VÄLKOMNA TILL DIGIKOM

Transkript

1 SlagthusetMalmo18Q2 TjbMWc-0 VÄLKOMNA TILL DIGIKOM Digital HR-process för anställning, utveckling och avslut Digitalisering och automatisering av manuella arbetsmoment Kontaktcenter, kundservice och handläggning av etjänstärenden med BariumLive Anmälan- och handläggning av Kränkande behandling inom skola med BariumLive LUNCH Mule och Connections kommunsamverkan kring integrationer som möjliggörare för digitalisering och automatisering Demo av Mule och Pulsen Connections Integration Manager FIKA API Management

2 Säkra och integrerade digtala informationsflöden

3 KOMMUNIKATIV KRAFT EFFEKTIVISERANDE KRAFT DISRUPTIV KRAFT DIGITALISERING

4 Robotics Blockchain Internet of Things DISRUPTIV INNOVATION Artificiel Inteligence Digital Twin

5 BÄTTRE KUNDUPPLEVELSE OCH KUNDRESA ATTRAKTIVARE ARBETSGIVARE ÖKADE INTÄKTER & MINSKADE KOSTNADER NYA INFORMATIONSFLÖDEN

6 NYA BEHOV ÖKAR SNABBT KOMPLEXITETEN MOLNTJÄNSTER EXTERNA UTFÖRARE LOKALA SYSTEM SAMVERKAN

7 STANDARDISERING, ÅTERANVÄNDNING OCH FLEXIBILITET

8 Människan bygger för många murar och för få broar Sir Isaac Newton

9 Pulsen är specialister på att skapa Säkra och integrerade digitala informationsflöden Våra specialistområden är: Identitet- och behörighetshantering Säker och automatisk åtkomst Integrationer Enklare och effektivare processer Säkerhet, övervakning och spårbarhet Vi har över 100 kommuner som kunder Pulsenkoncernen är ett svenskt familjeföretag med anställda Säkra och integrerade digtala informationsflöden

10 BARIUM

11 Kartläggning av processer Ordning och reda Kvalitet och effektivitet Informtion om arbetssätt

12 Körbara processapplikationer Enkelt att göra rätt Kontroll över ärenden och inget som faller mellan stolarna Rätt information och automatisering med integrationer Färdig uppföljning och statistik Lätt att ändra applikationen vid ständigt förbättringsarbete

13 Statistik och ständig förbättring Fakta kring verksamhet istället för magkänsla Följa upp SLA (servicenivåer) internt och extern Ta fram rappoter och nyckeltalsuppföljning Se vart förändringar behöver göras Jobba med ständig förbättring

14 Lösningsområde HR Anställa medarbetare Utveckla medarbetare Avsluta anställning Ansökan Förändring av anställningsunderlag Rekrytering Onboarding Medarbetarundersökning Off-boarding Självskattning kompetens

15 Mölndal Ny anställning Kort om processen Kavlitetssäkra data genom ha ett ställe att fylla i informationen på. Effektivisera ny anställning, från nästan 40 formulär till 1. Enkel process som kan gå i drift utan för många inblandade. Kan skalas upp med integrationer och återkoppling- nästa steg IDM integration

16 Bra förutsättningar

17 Minskade antalet moment(8 1)

18 Beställningar

19 Andra kundexempel

20 etjänster och självservice

21 Integrationer Kan integreras till digitala identitet och åtkomstlösningar, samt att Pulsen integrerat ytterligare drygt 150 system till och från Mule för ökad enkelhet, kontroll och automatisering. Ett exempel är att kunna notifiera sökande och anställda via digital brevlåda.

22 Signering

23 Digital identitet, behörighet och åtkomst

24 ENHETLIGT OCH LIKA OAVSETT VART OCH HUR KONTAKT etjänster E-post Triggar annan process Synpunktshantering 3. Utvärdering Webplats Engagemangslösning Triggar annan process Externa rekryteringstjänster Telefon / besök 1. Jobbansökan 4. Anställning Signeringstjänst Felanmälan Triggar annan process INTRODUKTION 5. Beställning IT, mm. 2. Följa ansökan på Mina Sidor

25 PAKETERADE PROCESSAPPLIKATIONER Som delas i Pulsen Performance, Community för samverkan kring Barium processer En plattform för många fristående eller integrerade processer Snabb- och enkel start genom återanvändning Flexibelt och enkelt att anpassa HR Rekryteringsunderlag Utvärdering av ansökningar Anställning Beställningar Introduktion Avslut av användare Tillval till Barium: - Mina Engagemang för självservice - Nexus Go Sign för Digital Signering - ContolID för digitala identiteter och behörigheter - Integrationer av information till och från processer

26 EXEMPEL PÅ ANDRA HR-PROCESSER Ändra roll Signering av policys Semester och ledighetsansökan Frånvaro- och Sjukanmälan Utvecklingssamtal Lönesamtal Innovation & förslagsverksamhet Kvalitetssäkring av sällan rutiner, ex. krisplaner Interna beställningsrutiner SAM - Systematiskt arbetsmiljöarbete och föreskrift för främjande arbete 1. Främja stärka resurser 2. Förebygga hindra att något händer 3. Rehab och anmälningar Dåligt för alla och dyrt Fördelning av arbetsmiljuppgifter Rutin vid förändring i verksamhet Riskbedömning och handlingsplan Skyddsronder, checklistor, protekoll, handlingsplaner, åtgärder, uppföljning Alkohol och droger - Handlingsplan Rehab process Arbetsskador, tillbud och kränkning Handlingsplan utrymmning Hantering av hot- och våldssituationer

27 Demo