Innehållsförteckning. Sida 1 av 59 PRV AD /361. sid.

Transkript

1 Årsredovisning 2012

2

3 Sida 1 av 59 PRV AD /361 Innehållsförteckning sid. 1. Inledning 2 2. Ekonomisk sammanställning samt 4 återrapportering m.m. 2.1 Ekonomisk sammanställning Återrapportering Serviceåtaganden Vissa förkortningar i årsredovisningen 7 3. Resultatredovisning Patent Effektmål Verksamhetsmål Efterfrågan och produktion Övrig utveckling Personal och intern organisation Ekonomi, finansiering och avgifter Varumärken m.fl Effektmål Verksamhetsmål Efterfrågan och produktion Övrig utveckling Personal och intern organisation Ekonomi, finansiering och avgifter Uppdrag, information och försäljning Effektmål Verksamhetsmål Efterfrågan och produktion Ekonomi, finansiering och avgifter Information och tillgänglighet Redovisning av kompetensförsörjning Sammanställning över väsentliga uppgifter Resultaträkning Balansräkning Anslagsredovisning Tilläggsupplysningar och noter Årsredovisningens undertecknande 59

4 Sida 2 av Inledning I början av 2012 fick Patent- och registreringsverket (PRV) ett nytt uppdrag av regeringen som också föranledde en ändring av myndighetsinstruktionen för PRV. En ny paragraf (2a) infördes som innebär att PRV ska långsiktigt främja tillväxten samt stärka innovationsförmågan och konkurrenskraften i hela landet och göra detta genom att informera om och bidra till ökad förståelse för hanteringen av immateriella tillgångar hos företag och aktörer inom det offentliga innovationssystemet. Detta och det regeringsuppdrag som PRV fick tillsammans med Vinnova i slutet av 2011 och som sträcker sig fram till och med december 2013 har inneburit att PRV under 2012 tydligare rört sig mot vår vision att vara det självklara centret i Sverige för immaterialrätt. Detta arbete har under 2012 delvis präglat PRV:s arbete och aktiviteter utanför den rena handläggningen på ett mycket positivt och spännande sätt. Det har också gjort att PRV under året satsat på att utveckla sitt kommunikationskoncept och sin informationsverksamhet. Vi har också arbetat med PRV:s webbsida för att utveckla denna bl.a. med målgruppsanpassad information främst riktad till målgrupperna för regeringsuppdraget, dvs. små och medelstora företag (SMF) och rådgivare i innovationsprocessen. Detta delvis nya koncept kommer att lanseras under våren Det ekonomiska resultatet för PRV för 2012 slutade på minus 3,5 miljoner kronor. Detta ska jämföras med det budgeterade resultatet i regleringsbrevet på minus 4,6 miljoner kronor. Under 2012 infördes en process med månadsprognoser för att säkerställa uppföljning och möjligheter till tidig omfördelning av resurser om utrymme för detta skapades. Detta arbete har fungerat mycket bra och har lett till en del omfördelningar inte minst till IT-området. Arbetet med att förbättra det ekonomiska resultatet, effektivisera verksamheten och förbättra kvalitet och leveranssäkerhet har fortskridit under året. Samtidigt har fortsatta investeringar gjorts inom IT-området, främst vad gäller de interna handläggningssystem som är en förutsättning för ett modernt och effektivt PRV. Investeringar görs också fortlöpande i utvecklandet av förbättrade e-verktyg för kunder och användare. PRV:s förmåga att leverera på utlovade tider enligt serviceåtaganden finns beskrivna i detalj under respektive verksamhet. Inom verksamhetsområdet patent har, under 2012, i de allra flesta fall nått de servicemål vi har satt upp. Detsamma gäller verksamhetsgrenarna personnamn och mönster medan målen helt har uppnåtts inom verksamhetsgrenen periodisk skrift. Handläggningstiderna inom verksamhetsområdet varumärken har under året fortsatt att vara ett problem, men med ett delvis nytt ledarskap och nya handlingsplaner som sattes på plats under sista tertialet av 2012 ser vi en stadig minskning av handläggningstiderna. Vi räknar med att de viktigaste servicemålen ska uppfyllas under första kvartalet Utvecklingen mot en än mer kundfokuserad och kundanpassad verksamhet och organisation har fortsatt under 2012 då initiativ inom olika områden har fortsatt. De olika initiativen finns beskrivna under respektive avsnitt. Detta är ett viktigt arbete då den fortsatta och allt starkare globaliseringen av företags verksamhet leder till fortsatt minskning av inkommande ärenden särskilt inom patentområdet. Här har framför allt

5 Sida 3 av 59 antalet PCT-ansökningar fortsatt att minska då företagen i allt högre grad väljer att lämna in sin PCT-ansökan till Europeiska Patentverket (EPO), en utveckling som accelererat något under året. Försäljningsaktiviteterna har börjat ge resultat vad gäller uppdrag och fler timmar än på flera år har under 2012 lagts ned på olika typer av uppdragsrelaterat arbete. PRV har under året också varit engagerat i Regeringskansliets arbete med att ta fram den nationella innovationsstrategin, ett arbete som varit mycket givande och som på ett tydligt sätt hjälpt till att förflytta PRV närmare vår vision. Susanne Ås Sivborg

6 Sida 4 av Ekonomisk sammanställning samt återrapportering m.m. 2.1 Ekonomisk sammanställning Resultat 2012 (tkr) Verksamhetsgren Intäkt Varav intern fördelning Kostnad Varav intern fördelning Resultat Budget Resultat 2011 Patent Varumärken Mönster (design) Periodisk skrift Personnamn Uppdragsverksamhet Delsumma Total Kommentarer till resultatredovisningen Verksamhetens underskott för 2012 uppgår till 3,5 miljoner kronor, vilket är en resultatförsämring jämfört med föregående år som visade ett överskott på 3,9 miljoner kronor. Resultatet är i linje med regleringsbrevets beräknade underskott 4,6 miljoner kronor och betydligt bättre än det internt budgeterade underskottet på drygt tio miljoner kronor. Resultatförbättring mot budget finns främst inom verksamhetsområdena för varumärken, mönster, personnamn och uppdragsverksamhet. Förbättrat resultat inom dessa områden beror framför allt på lägre kostnader än budgeterat och en högre andel förnyelser inom varumärken. Patentverksamheten gav lägre resultat än planerat med anledning av lägre intäkter av avgifter. En bidragande orsak var att avgiftsjusteringen genomfördes den 1 december mot planerat den 1 juli Intäkter av avgifter och andra ersättningar blev totalt för alla verksamheter 2,7 % lägre än budget och kostnaderna 3,2 % lägre än budget. Verksamhetens intäkter 306,6 miljoner kronor är en miljon lägre än föregående års 307,6 miljoner kronor. Avgifts- och ränteintäkter minskade totalt med 4,1 miljoner kronor och bidragsintäkter ökade med 3,1 miljoner kronor. De finansiella intäkterna har minskat från 1,5 miljoner till 1 miljoner kronor till följd av lägre tillgodohavande på räntekonto i Riksgälden. Föregående år visade tillgodohavandet en tillfällig ökning efter tidigare tre årens minskning med anledning av underskott i verksamheten.

7 Sida 5 av 59 Årets verksamhetskostnader ökade med 2,1 % från 303,7 miljoner kronor till 310 miljoner kronor. Ökade kostnader är framför allt en effekt av ett nytt bidragsfinansierat uppdrag och allmänna kostnadsökningar. Avskrivningar på anläggningstillgångar uppgår till 6,3 miljoner kronor (föregående år 5,3 miljoner kronor). En viss ökning med anledning av föregående års driftsatta utvecklingsarbeten. Årets investeringar uppgår till 0,9 miljoner kronor (föregående år 0,1 miljoner kr) i maskiner och 8,2 miljoner kronor (föregående år 4,2 miljoner kr) i egenutvecklade datasystem. Under året har inga pågående utvecklingsarbeten driftsatts. 2.2 Återrapportering PRV:s uppgifter framgår av förordningen (2007:1111) med instruktion för Patent- och registreringsverket. Där anges att PRV ansvarar för ärenden om patent, varumärken, mönster, efternamn och förnamn. Verket för register över periodiska skrifter med utgivningsbevis. Verket är internationell myndighet enligt konventionen om patentsamarbete samt handlägger ärenden om registrering av kommunala vapen och om utgivning av periodisk skrift. Av instruktionen framgår även att PRV får bedriva uppdragsverksamhet samt tjänsteexport. Ovanstående beskrivning av PRV:s uppgifter går att inordna under följande verksamhetsindelning; patent, varumärken, mönster, personnamn, periodisk skrift samt uppdragsverksamhet. I regleringsbrevet för år 2012 finns ingen explicit indelning av verksamheten angiven. Av tabellen under rubriken Avgifter och bidrag i regleringsbrevet framgår dock följande indelning; patent, varumärke/mönster, namn, periodisk skrift samt uppdragsverksamhet, vilken således stämmer väl överens med ovan angivna indelning. PRV har valt att organisera verksamheten så att verksamheten patent (inklusive uppdragsverksamhet inom detta område) hanteras av patentavdelningen. Verksamheterna varumärken, mönster, personnamn samt periodisk skrift (samt uppdragsverksamhet inom dessa områden) hanteras av design- och varumärkesavdelningen. Den enda verksamhet som faller utanför denna uppdelning är kurs- och utbildningsverksamheten som organisatoriskt ligger under marknadsavdelningen. Eftersom vissa resurser samutnyttjas inom design- och varumärkesavdelningen redovisas alla verksamheter inom denna avdelning under en gemensam huvudrubrik. För att säkerställa kraven på redovisning enligt indelningen i regleringsbrevet redovisas verksamhetsutfall och resultat för varje verksamhetsgren även separat. Av samma skäl redovisas uppdragsverksamheten under separat huvudrubrik. Alla kostnader (och intäkter) inom PRV är antingen direkt eller indirekt fördelade på någon av verksamhetsgrenarna. Indirekt fördelning sker enligt fastställda fördelningsnycklar. Eftersom utförda prestationer mäts utifrån tidsåtgång innebär det samtidigt att kostnaden per ärende går att beräkna.

8 Sida 6 av 59 I regleringsbrevet finns följande mål angivna för PRV:s verksamhet: PRV ska verka för en bättre service för medborgare och företag. I detta ingår att verket ska utforma och offentliggöra ett s.k. serviceåtagande, som ger tydlig, relevant och förpliktande information om myndighetens tjänster och service. Hur PRV arbetar med att uppnå ovanstående mål framgår av beskrivningen av verksamhetens utveckling och utfall som återfinns under 3.1, 3.2 samt 3.3. En särskild beskrivning över servicemålet finns under 3.4. Serviceåtagandet finns publicerat på PRV:s hemsida ( och anger bl.a. mål i form av leveranstider. En uppföljning av dessa leveranstidsmål återfinns under 3.1.2, samt Serviceåtagande PRV har även publicerat ett serviceåtagande som ger information om tjänster på PRV är en av få patent- och registreringsmyndigheter i världen som kvalitetscertifierat hela sin verksamhet. Vi strävar efter att vara bland de främsta myndigheterna inom vårt område när det gäller korta leveranstider samt hög gransknings- och processkvalitet. PRV:s uppdrag är att tillhandahålla effektiva och ändamålsenliga system för registrering av industriella rättigheter samt att arbeta för att förbättra förutsättningarna för företagande och entreprenörskap genom ändamålsenlig och kvalitativ information och service i immaterialrättsliga frågor. PRV skall vidare verka för att den kompetens verket besitter och den information som finns i verkets olika register kommer samhället tillgodo på ett ändamålsenligt och effektivt sätt. Verksamhetsutveckling Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vår verksamhet och våra tjänster ur ett kundperspektiv. Det innebär bland annat att vi håller korta leveranstider (se vidare nedan) är professionella och kompetenta i vår handläggning tillhandahåller effektiva interaktiva e-tjänster är hjälpsamma och serviceinriktade ger tydliga och begripliga besked för en dialog med våra kunder tillvaratar synpunkter på vår hantering

9 Sida 7 av 59 Till detta är kopplat information om gällande verksamhetsmål samt aktuell leveranstid. De verksamhetsmål i form av leveranstider som gällt under 2012 är de som beskrivs under respektive verksamhet (se vidare 3.1.2, ) 2.4 Vissa förkortningar i årsredovisningen EPC EPO IPR OHIM PCT WIPO European Patent Convention. Den europeiska patentkonventionen är en överenskommelse mellan 38 europeiska länder och reglerar hanteringen av europeiska patentansökningar, ingivna till det europeiska patentverket (EPO). European Patent Organisation eller European Patent Office. Det europeiska patentverket granskar, prövar och ger patent på en europeisk patentansökan. Ett godkänt europeiskt patent kan sedan fullföljas i var och en av medlemsstaterna. Industrial Property Rights eller industriellt rättsskydd. Samlingsbegrepp för patent-, varumärkes- och designskydd. Office for Harmonisation in the Internal Market. OHIM är EU:s registreringsmyndighet för varumärken och mönster (design). Ger skydd för hela EU. Kontoret är beläget i Alicante (Spanien). Patent Cooperation Treaty. PCT är en internationell överenskommelse inom patentområdet som innebär att en ansökan vid ingivning får ett datum som gäller för samtliga PCT:s medlemsländer. Den formella granskningen utförs centralt av ett antal särskilt utsedda internationella myndigheter, dvs. patentverk med särskilt goda resurser, däribland PRV. World Intellectual Property Organisation. WIPO är FN:s speciella immaterialrättsorgan (intellectual property). WIPO administrerar bl.a. PCT och Madrid för internationell registrering av varumärken.

10 Sida 8 av Resultatredovisning 3.1 Patent Under verksamhetsgrenen patent redovisas PRV:s uppdrag att ansvara för ärenden rörande patent samt uppdraget att vara internationell myndighet enligt konventionen om patentsamarbete. Rent organisatoriskt hanteras dessa ärenden inom PRV:s patentavdelning. Avdelningen ansvarar även för uppdragsverksamhet inom patentområdet. Se vidare under rubriken 3.3 Uppdrag, information och försäljning Effektmål Effektmålen i regleringsbrevet gör att verksamheten inom patentområdet inriktas mot att uppfylla verksamhetsmålen enligt serviceåtagandet ge ändamålsenlig nyhetsgranskning och patenterbarhetsprövning av hög internationell standard i internationella ärenden uppfylla åtagandena som internationell nyhetsgranskningsmyndighet och internationell myndighet för förberedande patenterbarhetsprövning enligt avtal med WIPO på ett effektivt sätt tillhandahålla information om innehållet i verksamhetens olika register säkerställa ett svenskt inflytande på den internationella utvecklingen föra en dialog med användarna om hur avdelningens verksamhet kan utvecklas Verksamhetsmål Enligt regleringsbrevet för år 2012 ska PRV utforma ett serviceåtagande. I serviceåtagandet anges de mål i form av leveranstider som ska gälla för verksamhetsgrenen patent. Målen tas fram bland annat efter dialog med kundkretsen. I denna dialog återkommer alltid följande två förväntningar; hög kvalitet och korta leveranstider (framför allt till tekniskt föreläggande). Med tanke på kundernas förväntningar på korta leveranstider anges också nedan under måluppfyllelse, i vissa fall, både antalet ärenden som hanterats i tid och antalet ärenden som varit försenade ett visst antal månader. Innehållet i de databaser som utgör den absolut väsentligaste grunden i granskningen är inte uppdaterat förrän cirka 5-6 månader efter ett givet datum. Det innebär att en nyhetsgranskning av hög kvalitet inte kan påbörjas före denna tidpunkt, vilket även sätter tiden för ett tekniskt föreläggande. Tidpunkten för slutligt beslut är framräknad utifrån de fristtider som finns för de olika momenten i handläggningen. För patentverksamheten finns nedanstående fyra verksamhetsmål i form av leveranstider angivna i det serviceåtagande som varit publicerat på under I en internationell jämförelse är tiderna mycket korta. Det europeiska patentverket (EPO) har exempelvis betydligt längre leveranstider. De pressade tiderna ställer mycket stora krav på både tillgång till resurser och en effektiv produktionsplanering. Den tid som finns till förfogande för exempelvis en nyhetsgranskning uppgår i praktiken till några enstaka veckor.

11 Sida 9 av 59 Mål: I alla PCT-ärenden ska gällande frister hållas. Måluppfyllelse: Med detta mått förstås PRV:s verksamhet som internationell nyhetsgransknings (PCT 1) och prövningsmyndighet (PCT 2). Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än en månad efter frist Summa Kvarliggande försenade 1 Totalt % 110 Summa Kvarliggande försenade 4 Totalt % 89 Summa Kvarliggande försenade 64 Totalt % 282 Resurstillgången har varit ojämn under 2012, och fördelningen mellan olika teknikområden har varit mycket ojämn. Detta har drabbat måluppfyllelsen för PCT-ärenden och en försämring av måluppfyllelsen har skett. Vid årsskiftet fanns det 64 PCT-ärenden som inte expedierats inom frist, vilket var betydligt fler än de senaste två åren. 90 ärenden gick under hela året mer än en månad sent, vilket även det var en klar försämring. För 2012 innebär de 282 sena ärendena att måluppfyllelsen blir 86 %. Mål: I alla nationella patentansökningar ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom nedan angivna leveranstider: - i samtliga patentansökningar inlämnade utan prioritet, eller inlämnade senast fyra månader efter prioritetsdagen, ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 7 månader från ingivningsdagen. - i samtliga fullföljda internationella patentansökningar enligt PL (Patentlagen) 31 ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 40 månader från prioritetsdagen eller den internationella ingivningsdagen. - i samtliga patentansökningar inlämnade med prioritet enligt PL 6 ska ett tekniskt föreläggande vara expedierat inom 21 månader från prioritetsdagen. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av patentansökningar, utan och med begärd konventionsprioritet samt fullföljda internationella ansökningar. Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än tre månader efter frist Summa Kvarliggande försenade 12 Totalt % 244

12 Sida 10 av 59 Summa Kvarliggande försenade 2 Totalt % 50 Summa Kvarliggande försenade 26 Totalt % 206 Under 2012 har Patentavdelningen arbetat hårt för att expediera samtliga ärendetyper inom frist, och framför allt för att de som gick över frist inte blev allt för gamla. På grund av ojämn belastning har trots det en försämring av måluppfyllelsen skett. Den ojämna belastningen har gällt såväl mellan teknikområden som över tiden. Fyra ärenden gick under hela året mer än tre månader sent. För 2012 innebär de 206 sena ärendena att måluppfyllelsen blir 89 %. Mål: I 85 % av alla nationella patentansökningar ska ett slutligt beslut föreligga inom 24 månader. I 100 % av alla ansökningar skall ett slutligt beslut föreligga inom 36 månader. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av patentansökningar, utan och med begärd konventionsprioritet samt fullföljda internationella ansökningar. Antal inom Antal efter Antal inom Antal efter målsatt tid målsatt tid målsatt tid målsatt tid (24 månader) (24 månader) (36 månader) (36 månader) Summa Kvarliggande försenade Totalt Summa Kvarliggande försenade Totalt Summa Kvarliggande försenade Totalt Andel inom Andel inom målsatt tid målsatt tid (24 månader) (36 månader) Totalt % 95 % Totalt % 97 % Totalt % 95 %

13 Sida 11 av 59 En viss försämring av verksamhetsmålen jämfört med 2011 har skett, som en följd av ojämn belastning som rått mellan teknikområden. Fortsatt stor fokus har lagts på att hålla nere antalet riktigt sena ärenden där slutligt beslut expedieras efter 36 månader. För 2012 innebär de 536 respektive 96 sena ärendena, att måluppfyllelsen blir 75 % respektive 95 %, vilket är en försämring jämfört med Mål: Alla invändningar mot meddelade patent ska avgöras inom 24 månader från invändningstidens utgång. Måluppfyllelse: Tabellen nedan innefattar alla typer av invändningar inkomna till PRV, där invändningstiden är 9 månader från datum för meddelat patent. Antal Andel Antal Antal mer inom frist inom frist efter frist än 24 månader efter frist Summa 2010* % Kvarliggande försenade 18 Totalt % 40 Summa 2011* % 14 9 Kvarliggande försenade 12 Totalt % 26 Summa % 7 8 Kvarliggande försenade 19 Totalt % 26 En försämring av måluppfyllelse har skett under 2012 på grund av ojämn belastning. På grund av invändningarnas komplexa karaktär i förhållande till andra ärendekategorier handläggs dessa av ett mindre antal handläggare med specifik kompetens, vilket innebär att resurstillgången är begränsad. Handläggningen innefattar ofta moment där parterna möts i muntlig förhandling, vilket förlänger processen. För hela året innebär de 26 sena ärendena att måluppfyllelsen 2012 blir 37 %, vilket är en kraftig försämring jämfört med * I invändningsärenden kan nytt beslut fattas i ärenden som tidigare redan gått till beslut. Vid dessa tillfällen tas det tidigare beslutet bort ur statistiken, varför förändringar av detta kan ske retroaktivt. Så har skett i statistiken för såväl 2010 som 2011 år från tidigare årsredovisningar.

14 Sida 12 av Efterfrågan och produktion År 2012 har efterfrågan varit fortsatt svag, dels på grund av den ekonomiska krisen och dels på grund av globalisering av patentmarknaden för svenska företag. Även om vissa tjänster stabiliserats något och även uppvisat positiv utveckling. Svårigheter att anpassa produktion mot belastning har rått, vilket har gett ett något ogynnsamt produktionsläge med en ojämn belastning fördelad över organisationen. Patent 2012 Budget Inkomna nationella patentansökningar (antal) 1.2 Beviljade nationella patentansökningar (antal) 1.3 Avslagna nationella Patentansökningar (antal) 1.4 Balanser nationella patentansökningar (antal) 1.5 Inkomna internationella patentansökningar (antal) 1.6 Expedierade internationella rapporter (antal) 1.7 Uppdragsgranskning (antal timmar) 1.8 Arbetsproduktivitet tekniska enheter (procent) 1.9 Operativ kostnadsproduktivitet (kr/unit) 1.10 Medelbehandlingstid för 2,08-2,07 2,13 meddelade patent (år) 1.11 Personalresurser (årsarbetskrafter) 162, ,7 199,9 1.1 PRV hade förväntat en svag nedgång av antalet inkomna nationella patentansökningar för år Nivån har istället stabiliserats under året. Tendensen är att andelen sökanden med enstaka ansökningar har ökat, medan de större företagen vänder sig globalt. 1.2 Antalet beviljade nationella patentansökningar ligger under det budgeterade, då ojämn belastning gjort att den planerade nedarbetningen av balanser inte skett. 1.3 Antalet avslagna patentansökningar är något lägre än budget som en följd av att färre ansökningar avgjorts än det budgeterade. 1.4 Detta är en förhållandevis liten balans och motsvarar en arbetsmängd betydligt under två års normal produktion. Balanserna har sjunkit på grund av att färre ansökningar lämnas in.

15 Sida 13 av Efter ett par år med relativt stabila siffror, sågs en kraftig nedgång Detta beror på att större företag i allt större omfattning vänder sig globalt, framför allt till Europeiska Patentverket, och de tre stora PCT-myndigheterna USA, Kina och Japan. 1.6 Antalet expedierade internationella rapporter ligger något fördröjt gentemot inkomna, varför effekten av nedgången på den förra inte ses här än. Varje inkommen ansökan kan leda till fler rapporter, varför det senare antalet kan vara högre. 1.7 Efter en kraftig uppgång av antalet uppdrag under 2011, fortsatte den positiva trenden Den största orsaken till detta var lyckade marknadsaktiviteter mot utvalda potentiella storkunder och myndigheter. 1.8 Allt arbete som utförs inom patentavdelningens tekniska enheter redovisas i en arbetsrapport. För att kunna väga olika moment mot varandra anges dessa i form av units, utgående från tidsåtgång. Under 2012 var arbetsproduktiviteten klart lägre än budgeterat, och även jämfört med Den största orsaken till detta är att ärendebelastningen har varit väldigt ojämn under året. Även relativt många nyanställningar under året har påverkat, då detta initialt drar ner produktiviteten. 1.9 Utfallet är över budget, på grund av att klart färre units producerats än budget Medelbehandlingstiden ligger på en nivå avpassad för de verksamhetsmål organisationen har. En viss försämring jämfört med 2011 har skett, vilket är i linje med de ökade balanser som skett för målet Tid till slutligt beslut Personalresurserna minskade jämfört med 2011 på grund av personalomsättning där PRV valde att inte återrekrytera samtliga poster. Personalstyrkan ligger inom vissa områden på en för arbetsbelastningen avpassad nivå, medan det är knappt om resurser inom vissa teknikområden för teknisk granskning. Kostnad per prestation Den faktiska ärendehanteringen på patentavdelningen sker i den s.k. resursorganisationen. Hanteringen av nationella ansökningar står för ca 45 % av de totala resurserna. Hanteringen av PCT-ansökningar står för ca 35 % av de totala resurserna. Båda dessa ärendekategorier är underfinansierade sett till de egna intäkterna i form av avgifter. Den resterande finansieringen kommer framför allt från årsavgifter avseende europeiska patent. En intern målsättning har varit att erhålla kostnadstäckning för direkt lön samt databaskostnad, vilket samtidigt kan sägas vara den genomsnittliga marginalkostnaden för ytterligare ett ärende. Till följd av en lägre produktion de senaste åren samt en försiktig avgiftspolitik har målet inte kunnat nås. En försämring har skett för 2012 jämfört med 2011 för såväl nationell Patentansökan som PCTansökan, vilket även gäller för kostnadstäckningsgraden, främst på grund av lägre produktion. Beräkningen utgår från alla slutbehandlade ärenden under året.

16 Sida 14 av 59 Nationell patentansökan (kronor per ansökan) Total intäkt Direkt lönekostnad produktion Databaskostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Utbildnings- och utvecklingskostnad Övrig operativ kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 0,24 0,26 0,26 PCT-ansökan (kronor per ansökan) Total intäkt Direkt lönekostnad produktion Databaskostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Utbildnings- och utvecklingskostnad Övrig operativ kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 0,27 0,34 0,33

17 Sida 15 av Övrig utveckling Kunddialog PRV har ett flertal gränssnitt mot kunderna genom vilka det kontinuerligt bedrivs en dialog rörande utvecklingen av verksamheten. Ett av de viktigaste gränssnitten utgörs av halvårsvisa mötena med representanter från de stora kundorganisationerna. Inom ramen för dessa möten har under 2012 ett utvecklingsarbete gällande processen för invändningsförfarandet och muntlig förhandling slutförts. Internationell regelutveckling Under 2011 fattade Ministerrådet beslut om att arbetet med EU-patentet och därtill hörande domstol skulle ersättas av ett s.k. fördjupat samarbete om ett patent med s.k. enhetligt skydd, efter att Spanien och Italien hoppat av förhandlingarna om ett EU-patent. Under 2012 nåddes en överenskommelse om domstolens placering samt vissa andra för användarna viktiga detaljer. Under december månad röstade konkurrenskraftsrådet och parlamentet ja till patentförordningen och översättningsarrangemangen, och positiva uttalanden har gjorts angående domstolsavtalet. Det formella beslutet angående domstolsavtalet beräknas tas i februari I samband med det förväntas en diplomatkonferens äga rum beträffande domstolsavtalet. Därefter startar ratificeringsprocessen nationellt. Sammanfattningsvis kan konstateras att systemet knappast kommer att finnas på plats inom en 2-3-årsperiod. En annan viktig fråga som ska lösas innan det hela kan sättas på plats är frågan om årsavgifternas fördelning som har en viktiga finansiella inverkan på medlemsländernas ekonomi. Kvalitetsledningssystem Inom ramen för det Internationella PCT-samarbetet har PRV drivit frågor som i första hand har kommit oss till del från våra kunder som till exempel möjlighet att påpeka observationer i samband med internationell ansökans inträde i regional fas. PRV driver dessutom frågor rörande den generella kvaliteten i internationella ansökningar, och hur arbete som gjorts hos en myndighet ska kunna återanvändas av andra myndigheter och aktörer. Handläggningskvalitet Under våren 2012 genomfördes en Nöjd-Kund-Index (NKI) mätning, som visade på markant förbättrat resultat i förhållande till den mätning som genomfördes Den årliga kvalitetsmätning som görs av Patentexpertrådet visade också på ett förbättrat resultat för 2012 års mätning i jämförelse med Resultaten i de båda mätningarna visar på en mycket positiv utveckling de senaste två åren. Mätningarna pekar dock på att det finns förbättringsområden som kommer att hanteras via handlingsplaner under Övriga utvecklingsaktiviteter Under 2012 har det bedrivits omfattande utvecklingsaktiviteter på patentavdelningen. De viktigaste projekten är: Pandora Pandora är ett internt system för ärendehantering. Syftet med Pandora är att ersätta ett flertal gamla system med ett modernt och mer sammanhållet IT-stöd. Därigenom kommer effektiviteten, kvaliteten och säkerheten att öka i hela ärendehanteringsprocessen med en förbättring av arbetsmiljön för medarbetarna och bättre service gentemot kunderna som resultat. Projektet arbetar både med utveckling av själva IT-stödet och tillhörande

18 Sida 16 av 59 arbetsprocesser. Fullt utbyggt beräknas systemet ge besparingar motsvarande 6-8 årsarbetskrafter administrativ personal, vilket motsvarar ca 2-3 miljoner kronor per år. Under 2012 har utveckling av den femte och sista delen av systemet pågått och Pandora beräknas vara klart Elektronisk ingivning av patentansökningar, eolf, Subsequent filing Detta av EPO och PRV gemensamt utvecklade system underlättar patentprocessen både inom PRV och för de kunder som hanterar ansökningarna elektroniskt genom minskad manuell hantering. När systemet är fullt utbyggt beräknas besparingarna uppgå till ca 0,4 miljoner kronor per år. Under 2012 har arbete skett med att komplettera systemet med subsequent filing för Nationella ansökningar vilken möjliggör kommunikation från kunderna under den senare handläggningen av en ansökan. Patentinformationsprojekt för kompletta forskarmiljöer Under 2012 har PRV inlett ett samarbetsprojekt med Göteborgs universitet i syfte att belysa hur patentinformation tillsammans med andra informationsunderlag kan bidra till effektivt nyttiggörande av offentligt finansierad forskning. Inom ramen för projektet ingår utöver färdigställande av beslutsunderlag för styrning av medel och/eller forskningsområden även utbildning inom immaterialrätt för forskare och forskningsanknutna finansiärer och rådgivare. Ny arbetsrapport för patentingenjörer I syfte att skapa bättre underlag för budgetering, styrning och återkoppling av prestation har en ny arbetsrapport för patentingenjörer tagits fram under Rapporten driftsätts under Personal och intern organisation Medeltalet anställda på patentavdelningen har under året varit 184 personer, motsvarande 162,4 årsarbetskrafter. Antalet årsarbetskrafter för 2011 uppgick till 172,7. Den totala sjukfrånvaron på avdelningen uppgick till 3,0 procent jämfört med 2,8 procent för år Personalomsättningen uppgick till 9,8 procent, vilket är en relativt låg nivå. Motsvarande siffra för 2011 var 11,6 %, vilket innebär en sänkning på cirka 2 %. Detta bedöms bero på en svag konjunktur under Under 2012 anställdes 10 ingenjörer, 5 gick i pension och 9 avgick på egen begäran. Detta ger en nettominskning på 4 ingenjörer. Den minskning av personalstyrkan som har skett sedan senare delen av 2009, initialt som neddragningar och senare i form av naturlig avgång, har medfört att risken för kompetensluckor i organisationen har ökat. För att säkerställa tillgången till rätt kompetens har avdelningen aktivt arbetat med intern kompetensöverföring och kompetensbreddning. Speciellt när det gäller ingenjörerna har stort fokus lagts på att upprätthålla dubbla kompetenser per teknikområde. I vissa fall har det varit nödvändigt med extern utbildning för att klara detta.

19 Sida 17 av 59 Sedan 2011 har rekryteringen återupptagits för att säkerställa produktionskapaciteten och för att förebygga kompetensluckor. I samband med att det stora IT-projektet, Pandora, gick över i en ny fas under andra halvan av 2012 uppstod en övertalighet som ledde till entledigande av 3 medarbetare Ekonomi, finansiering och avgifter Avgiftssystemet inom patentområdet bygger på relativt låga ansökningsavgifter och progressiva årsavgifter. Tanken är att den som upprätthåller sitt patent också har framgång med sin uppfinning och på så sätt även kan bära årsavgifter i en stigande skala. Kostnaderna för handläggning av nationella ansökningar överstiger vida intäkterna från de aktuella ansökningsavgifterna. Majoriteten av de internationella ansökningarna (PCT) kommer inte att generera årsavgifter, då de endast utgör första steget i en utlandspatentering. Önskemålet om låga initialavgifter måste därför vägas mot kravet på kostnadstäckning. De totala intäkterna 2012 uppgick till 221 miljoner kr mot budgeterade 224 miljoner kr. De största avvikelserna mot budget finns inom posterna Årsavgifter, PCT-avgifter och Ansökningsavgifter. Vad det gäller årsavgifter hamnade en betalning på ca 1,5 miljon som avsåg 2012 kassamässigt på 2013, vilket förklarar denna avvikelse. Avvikelserna vad det gäller PCT-avgifter beror på ett minskat intresse för att välja PRV som internationell granskningsmyndighet i den ökande globala konkurrensen från övriga PCT-myndigheter. Man väljer i större omfattning att vända sig dit den primära marknaden finns och inte i första hand till den nationella myndigheten. För Ansökningsavgifter har utfallet blivit högre än budget, vilket bedöms bero på det minskade intresse att vända sig till PRV med sin första ansökan utan i stället vända sig direkt internationellt hävts något. Antalet ansökningar har under året hållit sig på en relativt stabil, men låg nivå De totala kostnaderna uppgick till 231 miljoner kr mot budgeterade 233 miljoner kr. I princip samtliga kostnadsposter, undantaget Personalkostnader, ligger under budget till följd av en genomgående och tydlig kostnadsmedvetenhet i hela organisationen. Personalkostnader ligger över budget på grund av en periodiserad utbetalning av lön för personal som slutat under 2012, och som omfattades av uppsägningstid under 2013, med ca 3 miljoner kronor. I och med att budgeten för 2012 visade ett så pass stort underskott och för att säkerställa den framtida finansieringen, gjordes en hemställan om avgiftsjustering av årsavgifter och ansökningsavgift per halvårsskiftet. Efter en dialog med näringsdepartementet genomfördes en justering av årsavgifter per 1:a december 2012, vilket endast fick marginelleffekt på årets resultat.

20 Sida 18 av 59 Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Ansökningsavgifter Årsavgifter Årsavgifter EP Meddelandeavgift EP PCT-avgifter Meddelandeavgifter SE Övriga intäkter Intäkter av bidrag Interna intäkter Finansiella intäkter Andel av Patentbesvärsrätten Summa intäkter Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Avskrivningar Interna kostnader Finansiella kostnader Summa kostnader Resultat

21 Sida 19 av Varumärken m.fl. Under verksamhetsgrenen varumärken m.fl. redovisas PRV:s uppdrag att ansvara för ärenden om varumärken, mönster (design), personnamn (efternamn och förnamn), att föra register över periodiska skrifter med utgivningsbevis och att handlägga ärenden om kommunala vapen. Rent organisatoriskt hanteras dessa ärenden inom PRV:s design- och varumärkesavdelning. Avdelningen ansvarar även för uppdragsverksamhet inom varumärkesoch designområdena. Se vidare under rubriken 3.3 Uppdrag, information och försäljning Effektmål Effektmålen i regleringsbrevet gör att verksamheten inom de områden som organiseras inom design- och varumärkesavdelningen inriktas mot att: kontinuerligt uppfylla de ställda servicemålen, förbättra informationen till företagare och entreprenörer genom systematisk kunddialog, förenkla, effektivisera och tillgängliggöra tjänster utifrån ett kundperspektiv, effektivisera avdelningens verksamhet genom att utveckla arbetsredskap, medarbetare och organisation tillvarata svenska intressen vid PRV:s medverkan i olika nationella och internationella sammanhang samt bidra med resurser för att uppnå PRV:s uppdrag att informera om immaterialrätten Verksamhetsmål Enligt regleringsbrevet för år 2012 ska PRV i sitt serviceåtagande ange de mål i form av leveranstider som ska gälla för verksamhetsgrenen varumärken m.fl. Verksamhetens mål och den aktuella utvecklingen är en stående agendapunkt på alla möten med insynsrådet samt på andra typer av möten där kunderna finns representerade. Vid dessa kontakter återkommer alltid följande önskemål; hög kvalitet och korta leveranstider. Alla mål inom avdelningen var inte uppnådda vid utgången av året. Den största avvikelsen sett över hela året återfinns inom området nationella varumärken och gäller både nyansökningar och invändningar. Vid ingången av året var balanserna för de nationella varumärkesansökningarna ca st för att vid årets slut ligga på ca st. Handläggningstiden för nationella varumärkesansökningar var vid början av året 14 veckor. Efter sommaren låg handläggningstiderna på 23 veckor men har under hösten arbetats ner för att vid årets slut ligga på 12 veckor. Vid årets slut var 77 invändningar äldre än 3 månader.

22 Sida 20 av 59 Varumärken Mål: I alla internationella ärenden ska gällande frister hållas. Måluppfyllelse: I alla internationella ärenden har gällande frister kunnat hållas. Måluppfyllelsen blev därför 100 %. Måluppfyllelsen var 100 % även under åren 2010 och Den gällande fristen för internationella ärenden är 18 månader. Under 2012 har handläggningstiden legat på mellan 13 och 15 månader. Mål: I alla nationella varumärkesansökningar som inkommer ska den materiella granskningen vara genomförd och ett eventuellt föreläggande vara expedierat inom 8 veckor. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År % År % År % P.g.a. effekter av den nya varumärkeslagstiftningen och för få resurser uppnåddes inte målet om 8 veckors handläggningstid under Handläggningstiden vid utgången av året uppgick till 12 veckor. Mål: Alla ansökningsärenden som PRV har möjlighet att avgöra inom 16 månader ska vara avgjorda inom 16 månader. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal ärenden äldre än 16 månader. År År År Ställt i relation till antalet inkommande ärenden det aktuella året innebär detta en måluppfyllelse på 99,6 %.

23 Sida 21 av 59 Mål: Invändningsärenden (invändningar mot registrerade varumärken/kungjorda internationella registreringar) ska avgöras inom 3 månader från datum för avslutad skriftväxling. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal invändningar äldre än 3 månader. År År År Arbetet med invändningar angående Taxi Stockholm som tog mycket tid och resurser under 2011 pågick även under början av Antalet invändningar som PRV inte avgör inom 3 månader ställt i relation till totala antalet invändningsärenden i balans per den 31 december 2012, innebär en måluppfyllelse på 35 %. Mönster (design) Mål: I alla mönsteransökningar ska granskningen vara genomförd och ett eventuellt föreläggande vara expedierat inom 8 veckor. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År % År % År % Målet nåddes under första kvartalet På grund av resursbrist var det bristande måluppfyllelse kvartal 2-4. Vid årets slut uppgick handläggningstiden till 15 veckor. Mål: Alla ansökningsärenden som PRV har möjlighet att avgöra inom 16 månader ska vara avgjorda inom 16 månader. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal ärenden äldre än 16 månader. År År År Vid utgången av år 2012 fanns 6 ärenden som inte avgjorts inom 16 månader.

24 Sida 22 av 59 Mål: Invändningsärenden (invändningar mot registrerade mönster) ska avgöras inom 3 månader från datum för avslutad skriftväxling. Måluppfyllelse: Vid utgången av respektive år fanns nedan redovisat antal invändningar äldre än 3 månader. År År År Då avdelningen under året tappat kompetens och inte hunnit bygga upp ny har det uppstått en liten balans under Personnamn Mål: I ett ärende med högst ett föreläggande skall beslut om kungörelse eller slutgiltigt beslut fattas inom 10 veckor från det att ärendet är betalt. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell.. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År % År % År % Vid utgången av 2011 fanns 111 ärenden som var försenad och måluppfyllelsen var då 98%. Periodisk skrift Mål: I ett ärende som är färdigt för registrering ska ett beslut fattas inom 2 veckor. Måluppfyllelse: Antalet försenade ärenden i förhållande till totalt antal avgjorda ärenden framgår av nedanstående tabell. Antal försenade Totalt antal Måluppfyllelse ärenden ärenden i procent År % År % År % Vid utgången av 2012 fanns 1 försenat ärende och måluppfyllelsen var 100 %.

25 Sida 23 av Efterfrågan och produktion Efterfrågan avseende nationella varumärken har följt den allmänna konjunkturen och har under 2012 sjunkit med drygt 6 % i jämförelse med föregående år (9 943 st. år 2011 och st. år 2012). Produktionen av samma ärendetyp blev 5 % lägre än föregående år ( st och st. 2012). Efter att den nya varumärkeslagen trädde i kraft den 1 juli 2011 har handläggningstiden per ärende stigit. Enligt mätning av s.k. rullande 12 månader var snittiden per juli ,25 timmar/ärende. Motsvarande siffra 2011 var 1,83 timmar/ärende. Detta ger ca 23 % längre handläggningstid per ärende. Ett antal åtgärder har vidtagits för att förkorta handläggningstiden, nämnas kan processuella förbättringar och lättnader i formaliapraxis. Detta tillsammans med ett relativt stort övertidsuttag och en gedigen arbetsinsats bland varumärkeshandläggarna har medfört att balansen av nationella varumärkesärenden har minskat under året till knappt ärenden per 31 december 2012 (ca ärenden per 31 december 2011). Leveranstiden vid årets slut var 12 veckor, 4 veckor över målet. Antalet inkomna nationella varumärkesförnyelser ökade med nästan 18 % i jämförelse med föregående år och de överstiger också det budgeterade antalet med 20 %. Orsaken till den stora differensen mellan budget och utfall är att förnyelsegraden var ovanligt hög under 2012, 53 % mot den under de senaste åren genomsnittliga 47 %. Utfallet för 2011 var 45 %. Förnyelsegraden är antalet möjliga förnyelser - antal registrerade och förnyade 10 år tidigare - relaterat till det faktiska utfallet. En stor insats har gjorts under året för att bibehålla handläggningstiden på ca 2 veckor. Balansen uppgick till 810 ärenden vid årets slut (977 ärenden per 31/ ). Ett fantastiskt trendbrott har skett med så kallade RAD-ärenden inom varumärkesområdet, ändringar och rättelser i varumärkesregistret. Från att det under ett antal år har varit höga balanser och långa handläggningstider, som längst 36 veckor under 2012, är det nu två veckors leveranstid och vid 2012 års utgång endast knappt 500 ärenden i balans. En - sedan den nya varumärkeslagen infördes - ny arbetsuppgift för design- och varumärkesavdelningen är administrativ hävning. I korta ordalag innebär denna nyordning att det finns möjlighet att till PRV ansöka om hävning av varumärken som inte används. Ett 50- tal ärenden har inkommit sedan lagen infördes för 1,5 år sedan. Eftersom den nya lagen inte ger utrymme för en rak och enkel process är handläggningen synnerligen omständlig och tar handläggande resurser i anspråk i stor omfattning. Varje ärende tar i snitt mer än 10 timmar att effektuera. Antalet inkomna designeringar (internationella varumärken) var ca 20 % färre jämfört med både utfallet föregående år och budgeterat antal. Det har under ett antal år varit en kraftig nedgång i antalet ärenden, från drygt ärenden under år 2006 till cirka ärenden under år De internationella förnyelserna har haft en kraftig uppgång under samma period men uppgången har inte fullt ut kompenserat nedgången i antal designeringar. Från knappt ärenden år 2006 uppgår antalet internationella förnyelser till cirka under år Glädjande nog har antalet inkommande designärenden ökat med 25 % jämfört med både utfallet 2011 och budgeterat antal för Inkommande designförnyelser sjönk med 14 % i jämförelse med utfallet föregående år och är 6 % lägre än budget. Förnyelsegraden var i genomsnitt knappt 30 % under året.

26 Sida 24 av innebar ett rekordår för personnamn, antalet inkomna ärenden hamnade på st. Det kom in 5 % fler ärenden än föregående år och 4 % över 2012 års budget. Senaste rekordåret, 2009, inkom ärenden. Antalet ansökningar om utgivningsbevis för periodiska skrifter fortsätter att sjunka och under 2012 kom det in 8 % färre ansökningar än under Allt arbete som utförts inom avdelningen redovisas i en arbetsrapport. Mätningar har även gjorts för att ta reda på en normtid per ärendeslag. Aktuell tidsåtgång ställd mot normtid utgör sedan den aktuella produktiviteten. Antalet årsarbetskrafter är beräknat såsom tillgängliga resurser minskat med längre frånvaro (studier, föräldraledighet, sjukdom, vård av barn, arbetsbefrielse mm). Kostnadsproduktiviteten är beräknad såsom totala kostnader per verksamhetsgren dividerat med antalet timmar som det tagit att utföra avslutade ärenden.

27 Sida 25 av 59 Varumärken 2012 Budget Inkomna nationella varumärkesansökningar (antal) Avgjorda nationella varumärkesansökningar (antal) Balanser nationella varumärkesansökningar (antal) Inkomna internationella varumärkesansökningar (antal) Avgjorda internationella varumärkesansökningar (antal) Balanser internationella varumärkesansökningar (antal) Inkomna nationella varumärkesförnyelser (antal) Avgjorda nationella varumärkesförnyelser (antal) Balanser nationella varumärkesförnyelser (antal) Inkomna internationella varumärkesförnyelser (antal) Avgjorda internationella varumärkesförnyelser (antal) Inkomna ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Avgjorda ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Balanser ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Arbetsproduktivitet (procent) Kostnadsproduktivitet (kr/timme) Medelbehandlingstid för nationella ansökningar (mån.) 5,3-4,5 4, Medelbehandlingstid för internationella ansökningar (mån.) , Inkomna granskningar OHIM (antal) Expedierade granskningar OHIM (antal) Balanser granskningar OHIM (antal) Personalresurser (årsarbetskrafter) 40,9 43,6 37,9 41,4

28 Sida 26 av Antalet nationella varumärkesansökningar minskade med 6 % under året i jämförelse mot utfallet år Flödet av inkommande ansökningar har varit relativt jämnt under året. Antalet avgjorda ärenden ligger under det budgeterade antalet men balansen har minskat från drygt till knappt Antalet internationella ansökningar har fortsatt att minska, sannolikt till följd av möjligheten att designera hela EU via OHIM. Antalet avgjorda ärenden har minskat, liksom även balanserna Som beräknat har antalet nationella varumärkesförnyelser ökat även för Ett varumärke förnyas efter tio år och förnyelsegraden beräknas ligga på ungefär 47 % av antal registrerade ärenden 10 år bakåt i tiden. Antalet avgjorda ärenden har ökat och balanserna minskat Antalet internationella varumärkesförnyelser har liksom de internationella ansökningarna fortsatt minska Antalet ärenden rörande ändring av diarieuppgift har ökat jämfört med utfallet för föregående år. Antalet avgjorda ärenden har ökat kraftigt och så har även balanserna gjort Arbetsproduktiviteten och även kostnadsproduktiviteten är på samma nivå som föregående år men lägre än budget. Orsaken till detta är lägre kostnader under året Medelbehandlingstiden avseende nationella ansökningar har ökat, medan medelbehandlingstiden avseende internationella ansökningar ligger på oförändrad nivå jämfört med föregående år Systemet med granskningsbesked till OHIM har avvecklats till följd av regeländringar Antalet personalresurser i form av årsarbetskrafter har ökat med 8 % jämfört med Kostnad per prestation Verksamhetsgrenen varumärken är den väsentligt största verksamhetsgrenen inom designoch varumärkesavdelningen och motsvarar ca 75 % av avdelningens totala resurser. Prestationsberäkningen nedan täcker hela verksamhetsgrenen. Ett nationellt varumärkesärende är beräknat så att varje inkommande nationellt ansökningsärende genererar 0,47 förnyelseärende samt 0,99 ärende avseende ändring av diarieuppgift. Beräkningen av förnyelsegraden är gjord för åren Från att ha förbättrats försämrades kostnadstäckningsgraden från 2010 till 2011 främst beroende på att handläggningstiden per ärende ökat beroende på den nya varumärkeslagen som infördes från halvårsskiftet. Helårseffekten av detta har troligen medfört att kostnadstäckningsgraden ytterligare försämrats från 2011 till Tillvägagångssättet att beräkna kostnad per prestation har dock förändrats något avseende 2012 varför siffrorna inte är helt jämförbara med tidigare år. Ett internationellt varumärkesärende består av handläggning av s.k. designeringar och internationella förnyelser. Inom detta område är kostnadstäckningsgraden god och har förbättrats ytterligare under året, men även här har sättet att beräkna kostnaden förändrats 2012.

29 Sida 27 av 59 Nationellt varumärkesärende (kronor per ansökan) Total intäkt Direkt lönekostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 0,77 0,86 0,93 Internationellt varumärkesärende (kronor per ansökan) Total intäkt Direkt lönekostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 1,30 1,23 1,48

30 Sida 28 av 59 Mönster (design) 2012 Budget Inkomna mönsteransökningar (antal) Avgjorda mönsteransökningar (antal) Balanser mönsteransökningar (antal) Inkomna förnyelseansökningar (antal) Avgjorda förnyelseansökningar (antal) Balans förnyelseansökningar (antal) Inkomna ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Avgjorda ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Balanser ärenden ändring av diarieuppgift (antal) Arbetsproduktivitet (procent) Kostnadsproduktivitet (kr/timme) Medelbehandlingstid för mönsteransökningar (mån.) 5,2-4,8 4, Personalresurser (årsarbetskrafter) 2,2 2,0 2,2 2, Antalet inkomna ansökningar har ökat från 2011 till Antalet avgjorda ansökningar har ökat något dock inte i samma utsträckning som de inkommande. Detta har medfört att balanserna har ökat Antalet förnyelseansökningar har minskat jämfört med föregående år. Förnyelser görs vart 5 år. Antalet avgjorda ärenden har minskat men det har även balanserna gjort Antalet ärenden rörande ändring av diarieuppgift har minskat de senaste åren och är troligen en effekt av att antalet ansökningar tidigare minskat Arbetsproduktiviteten och kostnadsproduktiviteten ligger i linje med utfallet föregående år. Personalresurserna är oförändrade jämfört med föregående år. Kostnad per prestation Verksamhetsgrenen design omfattar ca 4 % av avdelningens resurser. Beräkningen är gjord på prestationerna nyansökan samt förnyelse vilket i sin tur täcker ca 96 % av verksamhetsgrenens resurser. Verksamhetsgrenen redovisar full kostnadstäckning vilken ytterligare har förstärkts under året. Tillvägagångssättet att beräkna kostnad per prestation har dock förändrats varför siffrorna inte är helt jämförbara mellan åren.

31 Sida 29 av 59 Nyansökan och förnyelse (kronor per ansökan) Intäkt per prestation Direkt lönekostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 1,49 1,25 1,23 Periodisk skrift 2012 Budget Inkomna nyansökningar inkl titeländringar (antal) Avgjorda nyansökningar inkl titeländringar (antal) Inkomna förnyelser (antal) Avgjorda förnyelser (antal) Inkomna anmälningar (antal) Avgjorda anmälningar (antal) Balanser periodisk skrift (antal) Arbetsproduktivitet (procent) Kostnadsproduktivitet (kr/timme) Medelbehandlingstid (månader) 0,6-0,6 0, Personalresurser (årsarbetskrafter) 1,5 1, Antalet nyansökningar har fortsatt minskat liksom antalet avgjorda ansökningar Under året har antalet förnyelser minskat Antalet inkomna och avgjorda anmälningar har ökat medan balanserna har minskat Arbetsproduktiviteten och kostnadsproduktiviteten har förbättrats i jämförelse med tidigare år Medelbehandlingstiden är oförändrad jämfört med föregående år medan personalresurserna minskat något.

32 Sida 30 av 59 Kostnad per prestation Beräkningen är gjord på samtliga prestationer (d.v.s. nyansökan, förnyelse samt anmälningar) inom verksamhetsgrenen periodisk skrift. Verksamhetsgrenen omfattar ca 3 % av avdelningens resurser. Verksamhetsgrenen är nu nära full kostnadstäckning, dock har även här sättet att beräkna kostnad per prestation förändrats 2012 varför siffrorna inte är helt jämförbara mellan åren. Nyansökan, förnyelse och anmälningar (kronor per prestation) Intäkt per prestation Direkt lönekostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 0,94 0,87 0,79 Personnamn 2012 Budget Inkomna namnansökningar (antal) Avgjorda namnansökningar (antal) Balanser namnansökningar (antal) Arbetsproduktivitet (procent) Kostnadsproduktivitet (kr/timme) Medelbehandlingstid (månader) 1,5-1,3 1,6 5.7 Personalresurser (årsarbetskrafter) 10,0 10,4 10,1 9, Antalet namnansökningar har återigen ökat i jämförelse mot föregående år. År 2010 sjönk antalet namnansökningar i jämförelse mot året innan, vilket inte inträffat under den senaste 10-årsperioden. Antalet avgjorda ärenden har minskat och balanserna därmed ökat.

33 Sida 31 av Arbetsproduktiviteten har försämrats något under året medan kostnadsproduktiviteten förbättrats. 5.6 Medelbehandlingstiden har ökat något från 2011 till Personalresurserna är något mindre än föregående år. Kostnad per prestation Beräkningen är gjord på prestationen namnansökan och omfattar hela den aktuella verksamhetsgrenen. Verksamhetsgrenen omfattar i sig ca 16 % av resurserna inom avdelningen. I och med en ökning av intäkten per ansökan, som gjordes under år 2010, nås full kostnadstäckning. Tillvägagångssättet att beräkna kostnad per prestation har dock förändrats något 2012 varför siffrorna inte är helt jämförbara mellan åren. Namnansökan (kronor per ansökan) Intäkt per prestation Direkt lönekostnad Täckningsbidrag direkt kostnad Avdelningsgemensam kostnad Verksgemensam kostnad Andel i Patentbesvärsrätten Total kostnad Täckningsbidrag totalt Kostnadstäckning 1,04 1,01 1, Övrig utveckling Varumärke och övriga områden inom DVA Året har präglats av ett kontinuerligt arbete med att effektivisera processerna för att kunna nå servicemålen. Samtidigt sker en fortsatt utveckling i projektform av ett gemensamt ärendehanteringssystem (edvard) som är planerat att tas i drift under perioden hösten 2014 till våren Detta är DVA:s hittills största projekt och är strategiskt oerhört viktigt då nuvarande system är dyra att vidareutveckla och underhålla samt blir svåra att anpassa till det kommande PRV-gemensamma projektet. Det nya ärendehanteringssystemet kommer också att effektivisera handläggningen ytterligare, genom att alla verksamhetsgrenar kan hanteras i ett gemensamt gränssnitt, samt skapa bättre förutsättningar för kompetensbreddningar bland medarbetarna. Under 2012 har delprojekt DVA kravspecificerat och delprojekt IT programmerat det nationella varumärkesflödet fram till och med materiell granskning. Projektet håller tids- och kostnadsramarna. Inom området varumärken har inletts ett arbete som syftar till att bättre ta tillvara kompetensen hos erfarna handläggare. Ett utbildningsprojekt har inletts där handläggare ska

34 Sida 32 av 59 vidareutbildas för att bli föredragande i invändningsärenden. Efter en första utbildningsomgång kommer resultatet att utvärderas och ligga till grund för avdelningens långsiktiga arbete med kompetensutveckling och -försörjning. Svensk Varumärkesansökan online har varit föremål för ett antal förbättringar, bl.a. kan nämnas att ansökningsnumret sedan december 2012 genereras direkt vid ansökan, samt att kundens referensnummer återges på rätt sätt. En stor arbetsinsats har genomförts under 2012 med att anpassa varumärkes- respektive designdatabasen till dels en standardiserad så kallad XML-struktur och dels till PSI-lagen. Detta har inneburit att priset - för att kunna erhålla veckovisa leveranser av våra respektive databaser - från och med 2013 drastiskt har sänkts, från kr/år till kr/år. I november 2012 lanserade PRV en e-tjänst för personnamnsansökningar. Tjänsten är utvecklad för de som är ensamsökande, vilket innebär att drygt hälften av samtliga kunder kan använda den. Utan någon direkt marknadsföring och trots att tjänsten inte är avgiftsdifferentierad har den tagits emot mycket väl och vid slutet av 2012 visar det sig att mer än 50 % av de kunder som kan nyttja e-tjänsten gör det. I enkla ärenden förnamn och vissa befintliga efternamn - har handläggningstiden halverats tack vare detta. Varumärkesansökningar via OHIM har ökat under Antalet ansökningar om gemenskapsvarumärken var under st. Detta att jämföra med året innan då antalet var st. När det gäller designansökningar är läget fortsatt stabilt hos OHIM. OHIM i samarbete med de nationella kontoren har sedan ett antal år ett samarbetsprogram, benämnt Cooperation Fund, innehållande ett relativt stort antal projekt. Syftet med dessa är att bidra till en harmonisering och modernisering av de nationella kontoren för att på så sätt underlätta för de kunder som använder sig av respektive design- och varumärkessystem. DVA och PRV:s IT-avdelning är aktiv och en drivande deltagare i ett flertal av dessa projekt varav ett antal redan är implementerade, bl.a. det stora Euroclass-projektet. Nedan kommer en kort sammanfattning i tre av PRV:s insatser under 2012: I januari 2012 anslöt PRV Svensk Varumärkesdatabas till TMView. Projektet TMView är startat av OHIM med syfte att samla nationella kontors samt OHIM:s och WIPO:s varumärkesdatabaser till en gemensam sökmotor. Det innebär att samtliga av Europas register över varumärken finns samlade i en och samma databas. Common Gateway är ett projekt som syftar till att samla relevanta e-tjänster, databaser och övriga system från OHIM och respektive EU-land; ensa användargränssnitt och mjukvara samt samla detta och övrig användbar information i en gemensam one-stop-shop. En betaversion är framtagen men är ännu inte lanserad. Som nionde land anslöt sig Sverige i december 2012 till Seniority project. I de fall senioritet är begärd har länkar upprättats mellan den nationella myndighetens och OHIM:s varumärkesdatabaser och gjorts tillgänglig on-line. Vid sökning i Svensk varumärkesdatabas finns denna information nu återgiven dels i träfflistan och även som länk i respektive varumärke. Under året har också ett omfattande samarbetsprojekt dragit igång mellan OHIM och medlemsstaterna syftande till en ökad harmonisering av varumärkesrättsliga beslut, något som

35 Sida 33 av 59 bedöms vara till stor nytta för användarna. Projektet kallas Konvergensprogrammet och innehåller för närvarande fem noga definierade områden där uppgiften är att finna en samsyn när det gäller benämningar, kriterier och systematik. PRV har bidragit inom alla fem områdena med en arbetsinsats motsvarande totalt ca 100 persondagar Personal och intern organisation Antalet anställda på avdelningen var per den sista december 78 anställda, (motsvarande 72,4 årsarbetskrafter) att jämföra med 82 anställda (71,7 årsarbetskrafter) per den sista december Fem av de 78 anställda arbetar som nationella experter på OHIM. Den totala sjukfrånvaron uppgick till 2,7 % (jämfört med 2,1 % för år 2011). Personalomsättningen uppgick till 11,7 % motsvarande siffra för 2011 var 9,8%. Inom avdelningens ledning har under året skett ett antal förändringar. Ledningsgruppen är nu fullbemannad, och detta är en starkt bidragande orsak till att arbetet med att uppnå servicemålen varit framgångsrikt Ekonomi, finansiering och avgifter Avdelningens budgeterade resultat för räkenskapsåret 2012 uppgick till -1,2 miljoner kronor. Utfallet för året uppgår till +5,1 miljoner kronor. På intäktssidan kan konstateras att registreringsintäkterna totalt på avdelningen understiger budgeterat belopp med 2,5 miljoner kronor medan intäkterna från förnyelseavgifterna däremot överstiger budgeterat belopp om 1,1 miljoner kronor. Totala intäkter från avgifter uppgår på avdelningen till 75,5 miljoner kronor, vilket kan jämföras med budgeterade 75,8 miljoner kronor och 74,4 miljoner kronor avseende föregående år. De totala kostnaderna uppgår till 64 miljoner kronor och det ska jämföras mot en budgeterad nivå om 70,4 miljoner kronor. Resultatet i detalj per verksamhetsgren återfinns i det följande.

36 Sida 34 av 59 Varumärken Verksamhetsgrenen varumärken visar ett positivt resultat på 3,7 miljoner kronor för Det är ett resultat som är hela 4,9 miljoner kronor bättre än budget och 3,7 miljoner kronor bättre än föregående års resultat. På intäktssidan kan konstateras att registreringsintäkterna understiger budgeterat belopp med 2,9 miljoner kronor medan intäkterna från förnyelseavgifterna överstiger budget med 1 miljon kronor. Avvikelsen mot budget avseende kostnaderna, består till största delen av att de interna kostnaderna är betydligt lägre än budget och även lägre än utfallet föregående år. För att säkerställa den framtida finansieringen, gjordes en hemställan om avgiftsjustering av förnyelse och ansökningsavgift per halvårsskiftet. Efter en dialog som drog ut något på tiden genomfördes en justering av avgifterna per 1:a december 2012, vilket endast fick marginell effekt på årets resultat. Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Registreringsavgifter Förnyelseavgifter Intäkt Madridärenden Intäkt OHIM Search Reports Övriga intäkter Interna intäkter Finansiella intäkter Andel av Patentbesvärsrätten Summa intäkter Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Avskrivningar Interna kostnader Finansiella kostnader Summa kostnader Resultat

37 Sida 35 av 59 Design (Mönster) Verksamhetsgrenen design visar återigen upp ett positivt resultat. Resultatet för räkenskapsåret 2012 uppgår till 1,3 miljoner kronor. Det är en förbättring mot föregående år och även i jämförelse mot budget. Det är framför allt antalet nyansökningar som har ökat och avvikelsen i kronor uppgår till 385 tkr. Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Registreringsavgifter Förnyelseavgifter Övriga intäkter Interna intäkter Finansiella intäkter Andel av Patentbesvärsrätten Summa intäkter Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Avskrivningar Interna kostnader Summa kostnader Resultat

38 Sida 36 av 59 Periodisk skrift Resultatet för periodisk skrift uppgår till -272 tkr, vilket är 120 tkr sämre än budgeterat resultat men 154 tkr bättre än föregående års resultat. Intäkterna är 187 tkr lägre än budget, medan kostnaderna i princip är i nivå med budget. Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Registreringsavgifter Förnyelseavgifter Övriga intäkter Finansiella intäkter Andel av Patentbesvärsrätten Summa intäkter Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Interna kostnader Summa kostnader Resultat

39 Sida 37 av 59 Personnamn Verksamhetsgrenen personnamn visar ett positivt resultat om 347 tkr, vilket är 1,3 miljoner kronor bättre än det budgeterade resultatet. Intäkterna är 260 tkr bättre än budget medan kostnaderna är 1,1 miljon lägre än budget. Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Registreringsavgift Interna intäkter Finansiella intäkter Andel av Patentbesvärsrätten Summa intäkter Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Interna kostnader Summa kostnader Resultat

40 Sida 38 av Uppdrag, information och försäljning patent, varumärken, mönster, utbildning Under verksamhetsgrenen uppdrag, information och försäljning patent, varumärken, mönster, utbildning redovisas PRV:s uppdragsverksamhet, såsom att tillhandahålla konsulttjänster för granskning och annan rådgivning, ombesörja bevakning av avgifter för patent, varumärken och designskydd, bedriva kurs- och utbildningsverksamhet (tjänsteexport) samt tillhandahålla tjänster avseende verkets dokumentation. Rent organisatoriskt hanteras kurs- och utbildningsverksamheten av utbildningsenheten inom marknadsavdelningen, uppdragsverksamhet avseende patentområdet hanteras av patentavdelningen och uppdragsverksamhet avseende varumärkes- och designområdena hanteras av design- och varumärkesavdelningen. På så sätt erhålls synergieffekter med motsvarande verksamheter inom den rena myndighetsutövningen. Uppdragsverksamheten marknadsförs under varumärket PRV InterPat Effektmål De mål som anges i regleringsbrevet har gett grunden till uppdragsverksamhetens verksamhetsidé: PRV ska genom sina specialkunskaper inom de olika verksamhetsområdena samt tillgången till avancerade informationsdatabaser erbjuda näringslivet konsulttjänster och övrig information inom det immaterialrättsliga området i syfte att öka företagens konkurrenskraft och på så sätt bidra till ekonomisk tillväxt och ökad sysselsättning. Kundernas krav och önskemål skall mötas med ett kvalitetsmedvetet, offensivt och flexibelt agerande Verksamhetsmål PRV ska utveckla och tillhandahålla kostnadseffektiva tjänster som svarar mot kundernas behov. De viktigaste parametrarna när det gäller kundernas förväntningar på uppdragsverksamheten är kundanpassade tjänster, hög kvalitet och korta leveranstider. Detta åstadkoms genom att i dialog med kunden ange hur uppdraget ska genomföras och vilken leveranstid som ska gälla. Mål: I alla ärenden ska samtliga avtalsåtaganden hållas. Måluppfyllelse: Inom patentavdelningen har inga nyhetsgranskningar levererats för sent under 2012 vilket utlöst PRV:s ställda leveransgaranti. Inom design- och varumärkesavdelningen har två uppdrag inte kunnat levereras inom utlovad tid. Måluppfyllelsen, med 1652 uppdrag i tid och två sena, blev därför 99,9 % Efterfrågan och produktion Den nedgång som skedde till följd av konjunkturavmattningen 2009/2010, hävdes under 2011, och med hjälp av lyckade marknadsaktiviteter har även en relativt stor uppgång inom verksamhetsområdena patent och varumärke skett 2012.

41 Sida 39 av 59 Uppdrag inom patentområdet Efter hävande av den tidigare nedåtgående trenden, så har PRV under 2012 sett en ökning av uppdragstjänsterna inom patentområdet. PRV ser en fortsatt ökad tillströmning av nya kunder vilket bådar gott för framtiden. Ett större antal kunder ger en bättre stabilitet även om deras omsättning är mindre per kund, än de få stora kunder vi tidigare har haft. Utfallet blev timmar ställt mot en budget på Uppdrag inom varumärkes- och designområdena Efterfrågan under 2012 på varumärkes- och designuppdrag ökade med i jämförelse med föregående år och det budgeterade antalet uppdrag nåddes klart. Antalet uppdrag inom varumärkesområdet blev 307 stycken att jämföra med 259 stycken för år Inom designområdet uppgick antalet uppdrag till 94 mot 104 stycken under Nationell utbildning Inför 2011 togs en ny strategi fram för verksamheten nationell utbildning. Det vi dock har lyckats med är omstrukturering i hur och när vi erbjuder våra grundkurser. Trots detta har efterfrågan varit fortsatt låg. Detta i kombination med att PRV nu erbjuder kvalificerad utbildning i immaterialrätt till våra prioriterade aktörer genom regeringsuppdraget medför att vi under år 2012 planerat en omorganisation av utbildningsenheten där resurser i stället tillförs kommunikationsenheten. Omorganisationen planeras vara klar under Q Internationellt samarbete De internationella aktiviteterna, finansierade av Sida, fortsätter enligt plan. Under året har tre större kurser, vardera med ett 25-tal deltagare genomförts. Två av dessa har det dessutom gjorts uppföljningskurser på. En specialutbildning för deltagare från Makedonien (Former Yogoslavian Republic of Macedonia, FYROM) har genomförts. Ett antal studiebesök med delegationer från Kina har också arrangerats. En översyn av de administrativa rutinerna inom enheten har gjorts för effektivare och snabbare uppföljning och rapportering såväl internt som externt. Ett arbete som beräknas vara klart under Q1 år Försäljning PRV:s utveckling avseende att bli mer kundfokuserat har fortsatt genom den försäljningsenhet som startades Enheten har under året bearbetat professionella aktörer hos ombud och industri, dvs. de som redan kan immaterialrätt. Störst fokus har legat på långsiktig försäljning det vill säga att upprätta och utveckla dialogen med de större befintliga kunderna. Försäljningsinsatser i form av nykundsbearbetning har också genomförts, främst med syfte att sälja uppdragstjänster patent. Övrigt Under 2012 har PRV varit engagerat i två regeringsuppdrag, dels det som berör Östersjöregionen Uppdrag att medverka i genomförande av EU:s strategi för Östersjöregionen och dess handlingsplan, Sea of Innovations 1 och dels det uppdrag som handlar om att genomföra insatser för att öka små- och medelstora företags konkurrenskraft genom förbättrat offentligt stöd för hantering av immateriella tillgångar 2. Det sistnämna är ett uppdrag vi genomför tillsammans med Vinnova med en referensgrupp bestående av branschkollegor och kollegor i innovationssystemet. En viktig uppgift under 2013 är att hitta en lösning för att säkerhetsställa möjligheten att fortsätta och upprätthålla utbildningsinsatser inom immaterialrätt med syfte att gynna svenskt näringsliv och landets tillväxt Regeringsbeslut N2011/6169/FIN ( )

42 Sida 40 av 59 Uppdrag 2012 Budget Uppdrag inom patentområdet (antal timmar) 6.2 Uppdrag inom varumärkesområdet (antal) 6.3 Uppdrag inom designområdet (antal) 6.4 Försäljning skrifter (antal) Uppdrag har generellt ökat mot budget, och även sammantaget gentemot tidigare år. Detta beror främst på lyckade försäljningsinsatser 6.4 Försäljning av skrifter är en utgående produkt, vilken enbart erbjuds på begäran från tidigare kunder Ekonomi, finansiering och avgifter Ekonomiskt utfall (tkr) 2012 Budget Intäkter Granskning patent Bevakning patent Uppdrag varumärken Uppdrag mönster Kursverksamhet Övrig försäljning Externa terminaluppkopplingar Internationellt samarbete Övriga intäkter Interna intäkter Finansiella intäkter Summa intäkter

43 Sida 41 av 59 Kostnader Personalkostnader Lokalkostnader Övriga kostnader Avskrivningar Interna kostnader Finansiella kostnader Summa kostnader Resultat Tjänsteexport I uppdragsverksamhetens intäkter och kostnader (tab Ekonomiskt utfall) ingår även tjänsteexport (tkr). Internationellt samarbete Intäkter Kostnader Övrig försäljning Intäkter Kostnader Resultat tjänsteexport

44 Sida 42 av Information och tillgänglighet PRV ska långsiktigt främja tillväxten samt stärka innovationsförmågan och konkurrenskraften i hela landet. Vi ska åstadkomma detta genom att informera om och bidra till ökad förståelse för hanteringen av immateriella tillgångar hos företag och aktörer inom det offentliga innovationssystemet. För att lyckas med det har året i hög grad präglats av det fortsatta arbetet med att öka kunskapen kring immaterialrätt. PRV är en viktig aktör för att kunskapen om immaterialrätt och hanteringen av immateriella tillgångar får genomslag som ett betydande konkurrensmedel för svenskt näringsliv. PRV har därför satsat på att utveckla långsiktiga hållbara kommunikationskoncept. Detta har möjliggjorts tackvare det regeringsuppdrag PRV och Vinnova fick under året. Under året har ett omfattande analysarbete gjorts tillsammans med en kommunikationsbyrå som upphandlades. Resultatet har lett fram till en övergripande strategi och ett nytt kommunikativt koncept för hur vi närmar oss och långsiktigt bearbetar målgruppen små- och medelstora företag. Arbetet har resulterat i ny formgivning av vårt informationsmaterial. Ett ytterligare arbete med tydligt kundperspektiv, som påbörjades under 2012, handlar om hur vi skall utveckla ett e-tjänstkoncept Mina sidor, för prv.se. En visualisering samt en verksövergripande plattform och analys har tagits fram under året. Här för vi även dialog med projektet Starta och Driva Företag. Vår webbplats har blivit än mer målgruppsanpassad. Det totala antalet besök under 2012 uppgick till , jämfört med år Av dessa var unika besökare, jämfört med år Ökningen beror bland annat på att vi idag marknadsför vår webbplats och våra e-tjänster på ett mer effektivt sätt via sökmotorer, sociala medier och andra organisationers webbplatser. Ytterligare anpassning kommer att ske under 2013 för små- och medelstora företag. PRV-skolan togs fram under PRV-skolan är en ny ingång på webbplatsen för att möta efterfrågan från målgrupperna gymnasiestuderande på entreprenörsprogram och studerande på eftergymnasiala utbildningar som t ex yrkeshögskolor, konsthögskolor och universitetsutbildningar där kunskap inom immaterialrätt kan behövas som ett komplement. Vidare har ett konsekvent och systematiskt PR-arbete utförts. Vi har medverkat med debattartiklar och annan redaktionell text i dags-, fack-, och regionalpress, samt i etermedia. Vi deltog också under Almedalsveckan och vi blir mer och mer aktiva i sociala medier. PRVbloggen hade under året visade blogginlägg, jämfört med under 2011, vilket visar att läsandet av bloggens inlägg har ökat kraftigt under året. PRV deltog under året i tv-programmet Uppfinnarna på TV 4. I programmet hade PRV rollen av immaterialrättslig expert och stöttade juryn med att kommentera resultaten av utförda tekniköversikter. Kundtjänst hade kvällsöppet två kvällar i samband med programmet, vilket resulterade i mycket positiv uppmärksamhet. Inom regeringsuppdraget har kommunikationsinsatser gjorts för att öka små och medelstora företags konkurrenskraft. En rad aktiviteter har genomförts, bl.a. utbildning till rådgivare och

45 Sida 43 av 59 myndigheter samt insatser direkt riktade till innovationskontoren. Vi har ökat medvetenheten hos företagare bland annat genom en landsomfattande turné med Konceptet Mitt Företag, där PRV på 16 orter träffat drygt små och medelstora företag. Sammantaget har PRV under året deltagit i 16 regionala innovationsträffar runt om i landet och träffat ca 280 unika rådgivare. Vidare deltog 40 innovationsrådgivare i en skräddarsydd utbildning för rådgivarorganisationer. Deltagare kom bland annat från organisationer så som ALMI, SISP och Innovationsbron. Under året har även 120 medarbetare på Bolagsverket utbildats i immateriella tillgångar, samt 15 personer på Tillväxtverket. Inom regeringsuppdraget samverkar PRV med Vinnova för att ta fram utformningen och en pilotdrift av ett ekonomiskt stöd, så kallade Immaterialrättscheckar till små och medelstora företag. Förutom på webbplatsen prv.se, ges information om PRV:s olika verksamheter och tjänster genom PRV:s kundtjänst. PRV:s Kundtjänst är ofta den första kontakten för våra kunder. Uppdraget är att besvara frågor inom PRV:s samtliga verksamhetsområden per telefon, administrera och besvara inkommande e-post samt administrera PRV:s kundsynpunktshantering. Kundtjänst har också en daglig närvaro på PRV:s Facebook för att besvara frågor. Bevakning sker även av externa webbplatser där PRV återfinns med frågespalter. Kundtjänst tog under året emot runt samtal, vilket är samma nivå som Övervägande delen av samtalen rör verksamhetsområdena varumärken eller personnamn. 80 % av samtliga frågor besvaras direkt av kundtjänst utan vidarekoppling till annan handläggande personal. Den genomsnittliga kötiden vid telefonsamtal ligger på 1 minut och 44 sekunder, jämfört med 1 minut och 48 sekunder för Målet är att väntetiden ska ligga under 2 minuter. Kundtjänst besvarar också drygt inkommande e- postförfrågningar per år, ökning under 2012 med 12 %. Målet, som är att all e-post ska besvaras inom 24 timmar, uppfylldes.

46 Sida 44 av Medarbetare Antal anställda (per ) Antal personer Patent- och registreringsverket totalt 344 Design- och varumärkesavdelningen 75 Marknadsavdelningen 24 Patentavdelningen 180 Övriga 65 Sjukfrånvaro Total sjukfrånvaro ställd i förhållande till total ordinarie arbetstid samt andel långtidssjukfrånvaro (60 dagar eller mer), fördelad på ålder och kön, och angiven i procent Total sjukfrånvaro 2,6 2,5 2,6 Kvinnor 3,4 3,0 3,2 Män 1,7 1,7 1,9 Ålder - 29 år 0,7 1,3 1,6 Ålder år 2,2 2,0 2,3 Ålder 50 år 3,4 3,3 3,2 varav andel långtidssjukskrivna (60 dagar eller mer) 23,7 28,8 37,0 Sjukfrånvaron har ökat något under 2012 jämfört med Glädjande i detta sammanhang är att långtidssjukfrånvarons andel av den totala sjukfrånvaron fortsätter att minska och från att tidigare, före 2009, ha legat på över 50 % nu är nere på knappt 25 % av den totala sjukfrånvaron. Arbetsmiljö/jämställdhet och diskriminering Mål: Målet är att skapa en fysisk och psykisk arbetsmiljö som är tillfredsställande för alla anställda oavsett kön, etnisk tillhörighet, funktionshinder eller sexuell läggning. Uppföljning Mångfaldsplanen har uppdaterats under året och arbete med att implementera planen pågår särskilt vad gäller mångfald ur aspekten funktionshinder.

47 Sida 45 av 59 Personalomsättning - konkurrens Mål: Att ha en personalomsättning som ger förutsättningar för att upprätthålla och vidareutveckla strategiska kompetenser genom rekrytering och intern utveckling. Uppföljning: Personalomsättningen har minskat något under 2012 (9,7 %) jämfört med 2011 (11,8 %). Personalomsättningen är ojämn bland olika kategorier av anställda. Den största personalomsättningen finns hos jurister i Söderhamn och ingenjörer på de tekniska enheterna. Bland övriga grupper är rörligheten betydligt mindre. Beträffande juristerna arbetar ledningen på design- och varumärkesavdelningen särskilt med att minska omsättningen. På grund av den konkurrens på efterfrågan som råder på arbetsmarknaden kan det bland ingenjörer ibland vara svårt att få kvalificerade sökanden till tjänster inom vissa teknikområden, som kommunikationselektronik och datorteknik. Speciella inbjudningar till teknologer och deltagande i arbetsmarknadsdagar är exempel på åtgärder som bedrivs för att upprätthålla rätt kompetenser bland ingenjörerna. Åldersstruktur och könsfördelning Mål: PRV strävar efter att åldersgrupper och kön skall vara tämligen jämt representerade vid myndigheten inom samtliga kompetenskategorier Beträffande könsfördelning är målet satt till att ligga inom intervallet %. Uppföljning: Den största gruppen medarbetare finns i åldersintervallet år, vilket är samma förhållande som gällde under Minskningen av antalet anställda i den yngre ålderskategorin (30-34 år) till följd av avvecklingen 2009 kan fortfarande urskiljas. Man kan också konstatera att relativt många kommer att uppnå pensionsålder (65 år) under den närmaste 5-årsperioden. Planering för detta sker inom ramen för verksamhetsplaneringen.

48 Sida 46 av Antal Kvinnor Män Medelåldern har ökat något jämfört med 2011 (från 45 till 46 år) Beträffande fördelningen kvinnor/män inom de olika kompetenskategorierna är målet att ligga inom intervallet % nu uppfyllt inom samtliga kategorier. Målet är även uppfyllt vad gäller PRV:s ledningsgrupp och övriga chefer. Kompetensförsörjning Mål: Kompetensförsörjning och utveckling skall ingå som en naturlig del i planeringsarbetet. Alla anställda skall ha en individuell utvecklingsplan som följs upp och revideras årligen. Uppföljning: Medarbetarnas kompetens är av central betydelse för PRV:s förmåga att fullgöra sina åtaganden. Chefsutveckling bedrivs huvudsakligen centralt medan kompetensutvecklingen för övriga medarbetare i först hand sker genom linjechefernas försorg och uttalade ansvar för att rätt kompetens tillhandahålls nu och framöver så att PRV:s uppdrag och mål kan uppnås.

49 Sida 47 av Sammanställning över väsentliga uppgifter Belopp i tkr Låneram i Riksgäldskontoret Beviljad i regleringsbrev Utnyttjad vid årets slut Kontokredit hos Riksgäldskontoret Beviljad i regleringsbrev Maximalt utnyttjad Räntekonto i Riksgäldskontoret Ränteintäkter Räntekostnader Avgiftsintäkter Budget enligt regleringsbrev (disponeras) Disponeras av myndigheten Antal årsarbetskrafter Medelantalet anställda Driftkostnad per årsarbetskraft Årets över-/underskott Balanserat resultat

50 Sida 48 av Resultaträkning Not Verksamhetens intäkter Intäkter av avgifter och andra ersättningar Intäkter av bidrag Finansiella intäkter = Summa Verksamhetens kostnader Kostnader för personal Kostnader för lokaler Övriga driftkostnader Finansiella kostnader Avskrivningar och nedskrivningar = Summa Verksamhetsutfall Uppbördsverksamhet Intäkter av avgifter m.m. samt andra intäkter som inte disponeras av myndigheten Medel som tillförts statens budget från Uppbördsverksamhet = Saldo 0 0 Årets underskott

51 Sida 49 av Balansräkning (tkr) Not TILLGÅNGAR Immateriella anläggningstillgångar Balanserade utgifter för utveckling Rättigheter och andra immateriella anläggningstillgångar Summa immateriella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar Förbättringsutgifter på annans fastighet Maskiner, inventarier, installationer m.m Summa materiella anläggningstillgångar Fordringar Kundfordringar Fordringar hos andra myndigheter Övriga fordringar Summa fordringar Periodiseringsposter Förutbetalda kostnader Upplupna bidragsintäkter Övriga upplupna intäkter Summa periodavgränsningsposter Avräkning med statsverket Avräkning med statsverket Kassa och bank Behållning räntekonto i Riksgäldskontoret Bank 2 6 Summa kassa bank SUMMA TILLGÅNGAR

52 Sida 50 av 59 Not KAPITAL OCH SKULDER Myndighetskapital Balanserat resultat Årets underskott enligt resultaträkningen Summa myndighetskapital Avsättningar Avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser Övriga avsättningar Summa avsättningar Skulder m.m. Lån i Riksgäldskontoret Skulder till andra myndigheter Leverantörsskulder Övriga skulder Förskott från uppdragstagare och kunder Summa skulder m.m Periodiseringsposter Upplupna kostnader Oförbrukade bidrag Övriga förutbetalda intäkter Summa periodavgränsningsposter SUMMA KAPITAL OCH SKULDER ANSVARSFÖRBINDELSER Statliga garantier för lån och krediter inga inga Övriga ansvarsförbindelser inga inga

53 Sida 51 av Anslagsredovisning (tkr) REDOVISNING MOT INKOMSTTITEL Not Inkomsttitel 2529 Beräknat belopp Inkomster Avgifter vid Patent- och registreringsverket - Patentbesvärsrättens verksamhet Finansiella villkor Not Villkor Utfall Räntekontokredit i Riksgäldskontoret Låneram i Riksgäldskontoret för investeringar i anläggningstillgångar som används i verksamheten Egenutvecklade immateriella tillgångar och andra tillgångar som inte lånefinansierats vid balansdagen uppgår till tkr. Lån lyfts utifrån den månad då tillgången tas i bruk. Fr.o.m. år 2013 ska lån lyftas på pågående arbeten (Kapitalförsörjningsförordningen 2011:210 2 kap.1 och 2 ). Pågående arbeten vid balansdagen uppgår till tkr.

54 Sida 52 av Tilläggsupplysningar och noter Redovisningsprinciper Belopp i tkr där annat inte anges. Belopp som anges inom parentes avser föregående år. Årsredovisningen är upprättad i enlighet med förordningen (2000:605) om årsredovisning och budgetunderlag (FÅB). Redovisningsprinciper och beräkningsmetoder är oförändrade från dem som tillämpats i föregående årsredovisning förutom höjd beloppsgräns om mindre värde. Offentligrättsliga avgifter bokförs på valutadagen och övriga avgifter faktureras och bokförs som intäkt på fakturadagen. Uppbörd En del av avgiftsintäkterna avseende patent- och varumärken överförs till inkomsttitel Avgifter vid PRV Summan motsvarar anslaget för Patentbesvärsrätten. Värdering av fordringar och skulder Fordringarna har upptagits till det belopp som efter individuell prövning beräknas bli betalt. I de fall faktura eller motsvarande inkommit efter fastställd brytdag eller när fordrings- eller skuldbeloppet inte är exakt känt när årsredovisningen upprättas, redovisas beloppen som periodavgränsningsposter. Periodavgränsningsposter avser bokförda händelser överstigande 20 tkr. Fordringar och skulder i utländsk valuta har tagits upp till balansdagens kurs. Värdering av anläggningstillgångar Tillgångar avsedda för stadigvarande bruk med ett anskaffningsvärde på minst 20 tkr och en beräknad ekonomisk livslängd på tre år eller längre definieras som anläggningstillgångar. Objekt utgörande en fungerande enhet vars sammanlagda anskaffningsvärde uppgår till 20 tkr klassificeras även som anläggningstillgång. Större anskaffningar av likartade tillgångar redovisas som anläggningstillgång även om varje enskild tillgång är av mindre värde. Beloppsgränsen om mindre värde är 20 tkr. Immateriella tillgångar avser förvärvade licenser, patent eller liknande rättigheter samt egenutvecklade datasystem. Anskaffningsvärdet på egenutvecklade datasystem ska beräknas uppnå minst 500 tkr för att klassificeras såsom immateriell tillgång. Anläggningstillgångar skrivs av linjärt över den bedömda ekonomiska livslängden. Avskrivningen beräknas utifrån den månad då tillgången tas i bruk.

55 Sida 53 av 59 PRV tillämpar följande avskrivningstider: Immateriella tillgångar egenutvecklade system Immateriella tillgångar rättigheter och licenser Datorer och kringutrustning Video- och kamerautrustning Arkivutrustning Övriga inventarier Förbättringsutgifter på annans fastighet 5 år 3 år 3 år 3 år 8 år 5 år 5 år el. hyresavtalets löptid Bärbara datorer och digital kamerautrustning kostnadsförs då utrustningens ekonomiska livslängd inte beräknas uppgå till tre år. Myndighetens råd I beloppen (tkr) ingår ersättningar till ledande befattningshavare, rådsledamöter och suppleanter. Styrelse- eller rådsledamot i aktiebolag och andra statliga myndigheter Susanne Ås Sivborg, generaldirektör/ ordf Kungliga Tekniska Högskolan, ledamot Christina Wainikka, ledamot 5 6 Ann-Charlotte Söderlund, ledamot (fr.o.m ) 5 5 Advokatfirman A-C Söderlund AB, ledamot Advokatfirman Grundén AB, suppleant JAGB Förvaltnings AB, suppleant Advokatfirman Lawrens AB, suppleant Bert Junno, ledamot (fr.o.m ) 5 4 Taurus Energy AB, ledamot Forskarpatent i Syd AB, extern VD Wntresearch AB, ledamot/vd Jakten 7 AB, ledamot Balx 4 AB, ledamot Galcto Biotech AB, ledamot Accequa AB, ledamot/ordf Innovationspatent Sverige AB, suppleant Ulf Petrusson, ledamot (fr.o.m ) 3 0 Zolegi Intellectual Capital Management AB, ledamot CIP Professional Services AB, ledamot (t.o.m ) Magnus Hallin, ledamot (fr.o.m ) 3 0 Awapatent AB, extern VD AWA Konsult AB, extern VD AWA IPRO AB, ledamot

56 Sida 54 av Hanns Hallesius, ledamot (fr.o.m ) 5 0 Johan Carlsten, ledamot (t.o.m ) 0 3 Werner Fröhling, ledamot (t.o.m ) 0 2 Peter Kylin, ledamot (t.o.m ) 0 4 Not 1 Intäkter av avgifter och andra ersättningar Ansöknings- och årsavgifter patent Ansöknings- och årsavgifter varumärken m.fl Intäkter som finansierar Patentbesvärsrätten Summa offentligrättsliga avgifter Övriga avgiftsintäkter, patent Övriga avgiftsintäkter, varumärken m.fl Övriga avgiftsintäkter uppdragsverksamhet Summa övriga avgifter och ersättningar varav avgifter tjänsteexport Summa intäkter av avgifter och andra ersättningar Not 2 Intäkter av bidrag Verket för innovationssystem (Vinnova) Arbetsförmedlingen, lönebidrag 0 22 Kammarkollegiet EU bidrag Not 3 Finansiella intäkter Ränteintäkter räntekonto Ränta på kundfordringar Övriga finansiella intäkter Not 4 Kostnader för personal Lönekostnad exklusive arbetsgivaravgifter och pensionspremier Av lönekostnad aktiverad immateriell tillgång Not 5 Kostnader för lokaler Kostnader för hyrda lokaler Övriga driftkostnader för lokaler

57 Sida 55 av Not 6 Övriga driftkostnader Köpta datatjänster Kostnader för skadestånd Av driftkostnaden har aktiverats som immateriell tillgång Not 7 Finansiella kostnader Ränta på lån hos Riksgäldskontoret Övriga finansiella kostnader Not 8 Uppbördsverksamhet Avgiftsintäkter från verksamheten som tillförts statsbudgeten för finansiering av Patentbesvärsrätten Not 9 Årets underskott Avgiftsfinansierat patent Avgiftsfinansierat varumärken m.fl Uppdragsverksamhet Not 10 Balanserade utgifter för utvecklingsverksamhet Ingående anskaffningsvärde Årets anskaffningar Anskaffningsvärde, utrangering Ackumulerat anskaffningsvärde Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Avskrivningar, utrangering Ackumulerade avskrivningar Bokfört värde Not 11 Rättigheter och andra immateriella tillgångar Ingående anskaffningsvärde Årets anskaffningar 35 0 Ackumulerat anskaffningsvärde Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Ackumulerade avskrivningar Bokfört värde 25 9

58 Sida 56 av Not 12 Förbättringsutgifter på annans fastighet Ingående anskaffningsvärde Årets anskaffningar 0 0 Anskaffningsvärde, utrangering Ackumulerat anskaffningsvärde Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Avskrivning, utrangering Ackumulerade avskrivningar Bokfört värde Not 13 Maskiner, inventarier, installationer m.m. Ingående anskaffningsvärde Årets anskaffningar Anskaffningsvärde, utrangeringar Ackumulerat anskaffningsvärde Ingående avskrivningar Årets avskrivningar Avskrivningar, utrangering Ackumulerade avskrivningar Bokfört värde Not 14 Fordringar hos andra myndigheter Fordringar andra myndigheter Ingående mervärdesskatt Not 15 Övriga fordringar Insatta kontanta medel plus- och bankgiro 3 0 Övriga fordringar Not 16 Periodavgränsningsposter Förutbetalda hyreskostnader Övriga förutbetalda kostnader Upplupna bidragsintäkter Övriga upplupna intäkter

59 Sida 57 av Not 17 Avräkning statsverket Uppbörd Ingående balans 0 0 Redovisat mot inkomsttitel Medel från räntekonto som tillförts inkomsttitel Fordringar/skulder avseende uppbörd 0 0 Not 18 Balanserat resultat Patentverksamhet Varumärken m.fl Uppdragsverksamhet Not 19 Avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser Ingående avsättning Årets pensionskostnad Årets pensionsutbetalningar Utgående avsättning Not 20 Övriga avsättningar Ingående avsättning Årets avsättning kompetensväxling Årets utbetalningar Utgående avsättning Not 21 Lån i Riksgäldskontoret Beviljad låneram Ingående balans Under året nyupptagna lån Årets amorteringar Utgående balans Egenutvecklade immateriella tillgångar som inte lånefinansierats vid balansdagen uppgår till tkr (föreg år 1 918). Lån lyfts utifrån den månad då tillgången tas i bruk. Fr.o.m. år 2013 ska lån lyftas på pågående arbeten (Kapitalförsörjningsförordningen 2011:210 2 kap. 1 och 2 ).

60 Sida 58 av Not 22 Skulder till andra myndigheter Leverantörsskulder till andra myndigheter Arbetsgivaravgifter och pensionspremier Utgående mervärdesskatt Not 23 Leverantörsskulder Leverantörsskulder konsumtion Ökningen beror på större utbetalningar med förfallodag efter årsskiftet än vid föregående års slut. Not 24 Övriga skulder Vidarebefordring av patentavgifter Personalens källskatt Övriga skulder Not 25 Periodavgränsningsposter Upplupna semesterlöner inkl sociala avgifter Övriga upplupna löner inkl sociala avgifter Övriga upplupna kostnader Oförbrukade bidrag Svenska institutet (inom 1 år) Oförbrukade bidrag Vinnova (inom 1 år) Övriga förutbetalda intäkter För oförbrukade bidrag anges när i tiden de planeras användas. Övriga förutbetalda intäkter avser huvudsakligen avtalade kursersättningar från uppdragsgivaren Sida. Minskningen beror på att många kurser slutavräknats.

61 Sida 59 av Årsredovisningens undertecknande Årsredovisningen för Patent- och registreringsverket för år 2012 undertecknas i enlighet med 8 Förordning om årsredovisning och budgetunderlag (2000:605). Jag intygar att årsredovisningen ger en rättvisande bild av verksamhetens resultat samt av kostnader, intäkter och myndighetens ekonomiska ställning. Stockholm Susanne Ås Sivborg Generaldirektör

62 PRV är det självklara centret i Sverige för immaterialrätt.