GroupWise Översikt över förbättrade funktioner mars Produktguide. GroupWise

Transkript

1 GroupWise 2014 Översikt över förbättrade funktioner mars 2014 Produktguide GroupWise

2 Produktguide Översikt över förbättrade funktioner i GroupWise 2014 GroupWise 2014 Nu har Micro Focus GroupWise 2014, som tidigare kallades Windermere, lanserats. Här följer en översikt över de viktigaste förbättringarna i den här versionen. Information om GroupWise 2014 Stöd för Active Directory Det finns fortsatt stöd för Micro Focus edirectory, som vi även rekommenderar, men i GroupWise 2014 finns även stöd för Active Directory, och det går även att använda utan någon katalog alls. Ett enda GroupWise-system kan kopplas till flera kataloger. Här kan till och med användare från olika kataloger existera tillsammans i samma postkontor. I GroupWise används katalogen till att synkronisera kontoinformation för användare, grupper och resurser. Ingen GroupWise-specifik information skrivs tillbaka in i katalogen, med undantag för e-postadresser. Därför krävs det inte några schemaändringar för att GroupWise ska fungera med din katalog. All katalogsynkronisering sker via standardiserad LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Du måste vara förberedd på att ge katalogen LDAP-åtkomst för att möjliggöra synkronisering. 64-bitarsagenter I GroupWise finns postkontorsagenten (POA), meddelandehanteringsagenten (MTA), GroupWise Internet-agent (GWIA) och andra komponenter på serversidan enbart i 64-bitarsversioner. De här serverkomponenterna kommer inte att finnas i 32-bitarsversioner. Det kräver att serveroperativsystemet eller plattformen kör på 64 bitar. Vi rekommenderar att du uppgraderar till en 64-bitarsplattform innan du uppgraderar till GroupWise Uppgradering på 32-bitarsplattform stöds inte. Genom plattformsuppgraderingen minimerar du driftstoppen och får en smidigare uppgradering. GroupWise placeras då på ny maskinvara och uppdaterade operativsystem, vilket gör att program och plattformar hålls uppdaterade parallellt. Plattformar som stöds Den här versionen av GroupWise kan köras på Windows 2008R2 och Windows 2012, samt på Micro Focus Open Enterprise Server 11 och SUSE Linux Enterprise Server 11. Om du använder Windows 2003, Open Enterprise Server 2 eller SUSE Linux Enterprise Server 10 som postkontorsserver måste du uppgradera till en plattform som hanteras. För det nya administrationsgränssnittet kan bland annat webbläsarna Firefox och Internet Explorer (IE) 10 användas. GroupWise 2014 kan köras på operativsystemen Windows XP, Windows 7 och Windows 8. GroupWise 2014 WebAccess kan användas i följande webbläsare och senare versioner av dem: Internet Explorer 8 för XP, Internet Explorer 9/10, de senaste versionerna av Firefox och Chrome samt Safari 6.0 för Mac OS X Om du inte redan har uppdaterat till de här plattformarna är det dags att börja planera uppdateringen idag. NYA IDM-KRAV GroupWise 2014 kan inte användas med Identity Manager Driver (IDM) för GroupWise 8 eller GroupWise En ny IDM-drivrutin finns för GroupWise 2014 med stöd för det nya administrativa REST-gränssnittet (representational state transfer). Fråga din återförsäljare om lanseringsdatum. Den här arkitekturändringen ger flera fördelar, bland annat flexiblare konfiguration som inte kräver direktanslutning eller att en enhet mappas till domändatabasen. Den nya drivrutinen kan dessutom installeras var som helst och ger enkel åtkomst till administrationstjänsten. Om du redan använder en IDM-drivrutin uppgraderar du till den nya GroupWise 2014 IDM-drivrutinen innan du uppgraderar till GroupWise Fråga oss om du vill ha information om när den är tillgänglig. 2

3 Bild 1. Brevlådevyn i GroupWise 2012 Bild 2. Brevlådevyn i GroupWise 2014 Brevlådevyn i GroupWise 2014 har dämpade kantlinjer, en mer framträdande meddelandelista som visas mot en vit bakgrund och nedtonad visning av de delar i gränssnittet som används mindre ofta (t.ex. mapplistan och verktygsfältet). Förbättringar av administrationsverktygen i GroupWise 2014 Ny webbadministrationsmodell Till alla administratörers glädje ersätter vi ConsoleOne med en ny webbaserad administrationskonsol. Det gör att du kan administrera GroupWise-systemet från vilken dator som helst som har en internetanslutning och en webbläsare. Den nya administrationskonsolen har designats om och har ett smidigt gränssnitt för konfiguration, underhåll, övervakning och felsökning av GroupWise-systemet. Andra administrativa förbättringar i GroupWise 2014 är bland annat: Systemöversikt På den nya systemöversiktssidan i GroupWise 2014 får du en överblick över alla agenter och kan se vilka som körs och inte. Du kan även använda den för att komma åt httpövervakningen av agenterna (http-monitor). Starta och stoppa agenter på distans I GroupWise 2014 kan du starta, stoppa och starta om agenter på distans via administrationsverktyget, från i stort sett vilken enhet som helst med internetanslutning. Tidigare krävdes det åtkomst till själva servern eller möjlighet att logga in på den via SSH-fjärrprotokoll (Secure Shell) för att kunna utföra de här åtgärderna. Delegera administratörsbehörigheter I GroupWise 2014 kan du ställa in mer precisa administratörsbehörigheter. Det gör att du kan utse en användare som administratör och ge den användaren behörighet att administrera GroupWise-systemet eller begränsa användarens administratörsbehörighet till en eller flera domäner eller postkontor. Sökfunktioner Med den nya globala sökfunktionen kan du hitta i princip vad som helst i GroupWise-systemet genom att bara skriva några få tecken. Hitta användare (resurser, grupper, smeknamn) via kontonamn, för- eller efternamn, e-postadress, fil-id (FID) eller GUID (globally unique identifier). Sök upp domäner och postkontor genom att skriva de första tecknen i deras namn. Sök efter postkontorsagenter, meddelandehanteringsagenter och GroupWise Internet-agenter med deras IP-adresser eller med namnet på postkontoret eller domänen de är associerade med. Du kan till och med söka upp och starta systemprogram i administrationskonsolen genom att söka efter dem med namn. Avancerad frågegenerering och rapportering GroupWise 2014 gör alla data i GroupWise-systemet lättåtkomliga. Ett enkelt sökspråk ger dig möjlighet att ställa i stort sett vilka frågor du vill om data i systemet. Du kan till exempel: hitta användare som inte syns i systemet (visibility!= system) hitta användare med ett primärt e-post-id (preferred id!= null) hitta användare på ekonomiavdelningen (department = Accounting) hitta användare med brevlådor som är större än 100 MB (mailboxsizemb > 100) hitta användare som inte har loggat in under de senaste veckorna (lastclientlogintime < now(-1, week)) visa postkontorsagenter som inte har SOAP (simple object access protocol) aktiverat (soapenabled = false) 3

4 Produktguide Översikt över förbättrade funktioner i GroupWise 2014 visa meddelandehanteringsagenter som saknar utförlig loggnivå (loglevel!= verbose) Enkel navigering Spara objekt som favoriter så att du enkelt hittar dem igen. Använd listan senaste när du vill gå tillbaka till en post du visat eller redigerat tidigare. Eller använd dig av bokmärken i webbläsaren så att du enkelt kan gå tillbaka till en sida i administrationskonsolen. Bild 3. Startvyn i GroupWise 2012 Bild 4. Startvyn i GroupWise 2014 Startvyn i GroupWise 2014 har omarbetats helt med optimerade mellanrum, komplementfärger, utan hårda övertoningar och med paneler som kan spänna över flera kolumner. Skriptbara administrationsfunktioner REST-API:t (application programming interface) i GroupWise 2014 gör produktens infrastruktur öppen för tredjepartsverktyg och för dina egenutvecklade lösningar. Det gör också att du kan använda skript för grundläggande administrationsfunktioner som att lägga till nya användare. I produkten finns några exempel på kommandoradskript som kan användas som mallar som förenklar och anpassar det administrativa arbetet. Enklare att installera och uppgradera Vi har förenklat installationsprocessen i GroupWise 2014 genom att inte längre använda kataloger för programdistribution (SDD). Det innebär att alternativ som sällan används har tagits bort och det uppmuntrar till användning av ett internt installationsverktyg (t.ex. Setup IP) eller en extern lösning för programdistribution (t.ex. Micro Focus ZENworks ), vilket underlättar installationer och uppgraderingar. Dessutom finns det nu endast en version tillgänglig för nedladdning i och med att vi har ersatt den engelska versionen med den flerspråkiga. En del kunder tyckte att det var praktiskt med den engelska versionen, men när vi nu har tagit bort det här alternativet kan vi fokusera våra resurser på att tillhandahålla fler funktioner i själva produkten. Slutligen är det enklare och smidigare än någonsin att installera GroupWise 2014 på Linux. Det kräver faktiskt mycket lite användarinblandning. Det går snabbt att installera och har funktioner för datorkonfiguration i den nya administrationskonsolen. Vi har också förenklat installationen i GroupWise 2014 genom att uppmuntra och underlätta för internetadressering. Det här håller på att bli en enstegsprocess, och när GroupWise går över till att endast hantera system med internetadressering blir alternativet att aktivera eller avaktivera funktionen överflödigt. Fram tills dess uppmanas du att ange ett domännamn under installationen. Om du inte anger domännamnet och installerar GWIA aktiveras inte internetadressering. Snabbare och bättre IMAP Fler användare än någonsin tidigare använder GroupWise från mobila enheter som smarttelefoner och surfplattor. Andra gör det dessutom via olika nya desktopklienter. IMAP-prestandan har förbättrats genom att vi i allmänhet har ändrat hur IMAP-agenterna (POA och GWIA) hanterar IMAP-förfrågningar och genom att vi särskilt har optimerat standardinställningarna för adresscachningen för IMAP. Det gör att användarna snabbare får sina meddelanden i rätt ordning. Vi förbättrar prestandan genom att använda nya leveransstandarder och minnescachningar som kortar ned svarstiden. Om de nya standardvärdena inte passar i din organisation kan du enkelt ändra dessa inställningar genom några få enkla kommandon. 4

5 Administration av dokumenthantering I GroupWise 2014 finns fortfarande stöd för dokumenthantering för slutanvändare, men när vi går över från ConsoleOne till den nya konsolen för webbadministration bygger vi inte vidare på mekanismen för modifiering av schemat för anpassade egenskaper i DMS-dokument (document management system). Det här är en avancerad funktion som vi inte tror att många administratörer verkligen använder. Genom att ta bort alternativ som inte används ofta kan vi förenkla och skapa ett renare administrationsverktyg, och därmed minska komplexiteten. Det betyder inte att dokumenthanteringen försvinner i GroupWise 2014 den kommer fortfarande att finnas där. Det betyder bara att du inte kan lägga till extra egenskaper för dokumenten och göra ändringar i fälten. Om du redan har definierat speciella fält med alternativet, kommer de fälten fortfarande att fungera du kommer bara inte att kunna göra ändringar eller tillägg i dem. Vi rekommenderar fortfarande Micro Focus Vibe för dokumenthantering och Micro Focus Filr för fildelning och samarbete i filer. Nytt systemadministratörskonto Under uppgraderingen skapar GroupWise 2014 ett nytt systemadministratörskonto åt dig, och du uppmanas att ange dina inloggningsuppgifter för det kontot. Du kan inte använda edirectory-inloggningsuppgifter för behörighetskontroll i GroupWise Så innan du kan hantera några andra användare måste du först skapa det här kontot. Kommandoradsverktyg Som en del av GroupWise 2014 görs kommandona för systemunderhåll tillgängliga via ett kommandoradsverktyg för Windows and Linux. Vi har gett kommandoradsverktyget namnet gwadminutil. Vissa kommandon för systemunderhåll (validate, recover, rebuild, reclaim space, rebuild indexes och replace primary with secondary) kan köras både från den webbaserade administrationskonsolen och från kommandoraden. Andra kommandon framför allt de som kräver samtidig filåtkomst till två domändatabaser kommer du endast åt via det nya kommandoradsverktyget. Några sådana kommandon är sync primary with secondary, convert secondary to primary, merge external, release secondary och reset admin credentials. Bild 5. Kalendervyn i GroupWise 2012 Bild 6. Kalendervyn i GroupWise 2014 I kalendervyn i GroupWise 2014 har vi tagit bort onödiga kanter och rader, infört stapelbara rubriker och gett de objekt som används oftast större visuell tyngd. 5

6 Produktguide Översikt över förbättrade funktioner i GroupWise 2014 Förbättringar av GroupWise 2014 för Windows Nya funktioner I GroupWise 2014 kan användarna skapa dubbletter av alla typer av poster (meddelanden, möten, uppgifter) på samma sätt som de har kunnat skapa dubbletter av möten i GroupWise När du vill använda tidigare arbeten som mallar för framtida projekt är det bara att skapa dubbletter genom att högerklicka på en datapost i brevlådan eller kalendern. Alla paneler kan visas över alla kolumner i Startvyn. Det gör att du kan konfigurera arbetsytan så det fungerar bäst för dig, och utnyttja det horisontella utrymmet i din primära arbetsmiljö. I GroupWise 2014 kan du nu markera bokningar med godkännandenivåer (ledig, upptagen, preliminär, frånvarande) i kalenderns månadsvy. Tidigare visades den här informationen bara i vecko- och dagvyerna. I GroupWise 2014 finns en ny välkomstsida som innehåller skräddarsydd information för dem som använder GroupWise för första gången, och för dem som känner till GroupWise sedan gammalt. På välkomstsidan finns en praktisk lista med funktioner och förbättringar, länkar till videohandledningar, anvisningar för anpassning av startvyn samt tips och råd. I GroupWise finns det sedan tidigare funktioner för sökningar utifrån de senaste sökkriterierna. I GroupWise 2014 har den funktionen förbättrats genom att sökningar i Vibe och standardbiblioteket i GroupWise sparas. Här finns även nya funktioner för sökning efter poster i papperskorgen. Förbättrat gränssnitt Det absolut viktigaste målet med utformningen av användargränssnittet i GroupWise 2014 var att spara tid åt användarna, ta bort onödigt tankearbete och göra tidigare dolda funktioner lättare att se och komma åt. Det här har vi gjort genom att skapa ett följsamt gränssnitt som automatiskt visar de funktioner och kommandon som används oftast och ta bort eller dölja överflödiga funktioner som det går att lägga till igen vid behov. Vi har genomgående arbetat med att tona ned gränssnittet och se till att hålla fokus på det som räknas: på arbetet och alla data. Några exempel: Bild 7. Vyn för nytt meddelande i GroupWise 2012 Bild 8. Vyn för nytt meddelande i GroupWise 2014 Det är smidigare än någonsin att skriva meddelanden i GroupWise Detta tack vare nya kontroller för bilagor och namnkomplettering, att signaturerna är placerade i meddelandets textfält, praktiskt utdragbara alternativ och valfri visning av fälten för avsändare, kopia och dold kopia. 6

7 Den nya snabbkontaktlistan som med hjälp av en relevansalgoritm ger dig åtkomst till de personer du kontaktar ofta. Klicka i fältet Till så visas de kontakter du kommunicerar oftast med utan att du behöver skriva någonting alls. Du kan även använda den nya kontrollen för namnkomplettering. Här finns stöd för förnamn/ efternamn och efternamn/förnamn utan föregående konfiguration. Dessutom kan du söka igenom alla adressböcker automatiskt. Vi har förenklat vyn för nya meddelanden. Nu visas endast fälten Till, Ämne och Meddelande som standard. De som använder fältet Från ofta kan lägga till det och fästa det i gränssnittet. På samma sätt har rubrikutrymmet förenklats med enkla kontroller för att slå på och av fält som bara används ibland, t.ex. Kopia och Hemlig kopia. Slutligen har vi gjort om utrymmet för bilagor och avaktiverat det som standard för att skapa större utrymme för meddelanden när bilagor inte används. Principen om åtkomst vid behov gäller även för den nya alternativpanelen. Det är ett område i gränssnittet som är åtkomligt i hela klienten och innehåller en mängd olika inställningar som passar för den typ av försändelse användaren arbetar med. Genom att klicka på den lilla grå pilen i högra hörnet av försändelsen drar du ut eller döljer alternativpanelen. En bra programvara ska kunna anpassas efter användarens naturliga arbetsmönster, så att de kan ta beslut, ändra sina beslut och välja alternativ när de behöver det istället för vid en bestämd tidpunkt som definieras av produkten. Med GroupWise 2014 får användarna helt ny flexibilitet när det gäller hur och när de tar beslut när de skriver meddelanden. Det handlar bland annat om att välja mellan att vidarebefordra eller att vidarebefordra i form av en bilaga, svara avsändaren eller att svara alla, ändra objekttyp och stavningskontrollera de meddelanden du skickar. Nu behöver du inte längre ta den typen av beslut vid en bestämd tidpunkt, och sedan avbryta meddelandet och börja om ifall du ändrar dig. Din signatur är ditt varumärke, och i GroupWise 2014 får du full kontroll över om signaturer är aktiverade eller inte, vilka signaturer som ska användas och var de ska visas. Nu måste du inte längre gå till Verktyg eller Alternativ eller vänta tills meddelandet skickats innan du kan se hur signaturen är formaterad. Signaturer är aktiverade som standard och syns när du skriver meddelanden. Det räcker med att klicka en gång om du vill ta bort eller ändra en signatur. Arkiveringen har förenklats avsevärt. Förr var du tvungen att dra och släppa filer till en mapp. I GroupWise 2014 behöver du bara högerklicka på filen eller använda verktygsfältet i Snabbgranskning när du ska välja i vilken mapp ett e-postmeddelande ska lagras. Du sparar tid genom att du inte behöver bläddra, eller ens visa mapplistan. Det gör att själva arbetet står i fokus medan användargränssnittet förpassas till bakgrunden. Vi har finjusterat alla detaljer så att du ska slippa lägga tid på att ta dig runt i gränssnittet, och istället kunna ägna dig åt själva arbetet. Nu kan du snabbt söka efter filer i papperskorgen med hjälp av snabbsökning och bläddra med mushjulet där musmarkören står utan att klicka först. Bild 9. Vyn för en kontakts adresskort i GroupWise 2012 Bild 10. Vyn för en kontakts adresskort i GroupWise 2014 För kontaktvyn i GroupWise 2014 har många av designprinciperna för andra produktområden tillämpats. Bland annat har distraherande skuggningar tagits bort och en renare presentation av data via kontaktlistan och snabbgranskning har skapats. 7

8 Nytt utseende och ny känsla Programvarudesign handlar lika mycket om känslan som funktionerna. Därför har vi lagt ned betydande ansträngningar på att modernisera klientens utseende och känsla och anpassa det till andra nuvarande gränssnitt och lyckade modeller. Resultatet är subtilt, men viktigt. Vi har uppdaterat typsnitten, tagit bort hårda kantlinjer och övertoningar, optimerat mellanrum, skuggningar och kontraster. Vi har använt färg till att framhäva (eller tona ned) gränssnittselement utifrån vad användaren behöver för uppgiften. Vi har plattat ut ikoner, antagit en mer monokrom färgskala och arbetat fram en övergripande färgskala för olika typer av gränssnittselement. Vi har skapat en renare visning och begränsar element som visas samtidigt till ett absolut minimum. Genom hela dokumentet förmedlas den här visuella aspekten av utvecklingsarbetet via skärmbilder från GroupWise 2012 och GroupWise 2014 som visas sida vid sida. Förbättringar av GroupWise 2014 WebAccess Automatisk uppdatering har lagts till för meddelandelistan, kalendern och gränssnitten för mobila enheter och surfplattor. Det gör att WebAccess-användarna ser nya meddelanden direkt utan att behöva uppdatera meddelandelistan manuellt. Många av förbättringarna när det gäller utseende och känsla som gjorts i Windows-klienten finns även i WebAccess-gränssnittet. Micro Focus Sverige Kronborgsgränd Kista Sverige Tel: (46) SV N 02/ Micro Focus. Med ensamrätt. Bland annat Micro Focus, Micro Focus-logotypen, ConsoleOne, edirectory, GroupWise, Vibe och ZENworks är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Micro Focus, dess dotterbolag eller samarbetspartner i Storbritannien, USA och andra länder. Alla andra varumärken tillhör respektive ägare.