Livscykelanalys Ur kundens perspektiv. IKOT D1 söndag den 8 februari 2009

Transkript

1 D1 Livscykelanalys Ur kundens perspektiv 0

2 Kundvärdesanalys av livscykel Livscykeln för en produkt består av flera tidsfaser som kan brytas ner till mer konkreta områden. Här har vi sammanställt produktens livscykelsaspekter ur kundperspektiv och poängbedömt dem enligt stigande relevansgrad. Livscykel Spekulant Image återspeglar kundens behov 5 Image ska vara trovärdig 4 Image är långsiktig 2 Image smittar av sig 2 Köpare Konkurrenskraftigt värde 4 Synligt värde 2 Värdegaranti 3 Lättköpt 1 Mottagare Får rätt information 5 Får rätt saker levererade 5 Levereras i tid 5 Leveransen sker på ett korrekt sätt 5 Användare Lätt att installera 2 Lätt att använda 2 Lätt att underhålla 4 Lätt att avinstallera 2 Avveckling Högt andrahandsvärde 1 Lätt att återvinna 2 Minimal påverkan på miljön 3 1

3 Kundvärdesförbättring i respektive fas Som man ser i diagrammet finns många viktiga områden. För att öka kundvärdet inom respektive område kan och kommer vi jobba för att förverkliga nedanstående punkter. Spekulant: Hitta på en slogan med bra genomslagskraft Ha en tydlig produktbeskrivning Lätt komma i kontakt med tillverkaren dvs. oss projektmedlemmar, detta skulle stärka helhetsbilden Meritlistor från tidigare etapper vilket skulle ge en trovärdig helhetsbild Köpare: Tydligt köpavtal, vilket ökar kundens trygghetskänsla Visa för- och nackdelar med produkten göra produktens värden synligare Mottagare: Punktlighet när det gäller tider för leverans Exakta löften som hålls. Onödiga driftstopp hos kunden ska inte vara ett alternativ Användare: Bra service Användarinstruktioner, möjlighet till utbildning God kvalité och kvalitetskänsla Det skall vara lätt att göra rätt, svårt att göra fel Garantera uppskattade utgifter Avvecklare: 2 Lättdemonterad Återvinningsbar Högt andrahandsvärde, denna punkt värderar vi dock inte särskilt högt

4 D1 Miljöpåverkan 3

5 Miljöpåverkan Materialframtagning/utvinning/förädling Vid materialval ska hänsyn tas till miljöpåverkan. Vi kommer välja återvunnet material och göra det möjligt att återvinna vår produkt. Vi kommer använda oss av närproducerat material för att minska transportsträckorna. Givetvis kommer vi arbeta för att kunna undvika direkt miljöfarliga och giftiga ämnen, t. ex vissa mjukgörare i polymerer eller legeringsämnen i metaller. Produktion Produktionen kommer att optimeras så att den sker med så lite överbliven råvara som möjligt. Vi vill kunna använda befintliga maskiner och göra tillverkningen i så få steg som möjligt. Eventuellt kan vissa delar av produktionen eller monteringen göras på plats. Leveranser Långa transportsträckor är inte fördelaktigt ur miljösynpunkt, vi kommer att minimera dessa och även välja bästa möjliga transportsätt. Användning Livslängden på slitdelar ska vara synkroniserade med resten av krossens slitdelar, så att dessa kan bytas samtidigt och minska antalet driftstopp. Livslängden optimeras för kostnad och miljöpåverkan. Återvinning Materialvalet sker så att det blir möjligt att återvinna vår produkt. Vid behov av deponering kan kompostering vara ett alternativ. 4

6 D1 Funktionsspecifikation 5

7 Funktionsspecifikation Huvudfunktioner Mekanismen stänger ute damm Tilläggsfunktioner Mekanismen stänger ute annan smuts Oönskade funktioner Glidringen försvagar stödkronan Mekanismen kräver underhåll Kompressorn drar energi Kompressorn orsakar visst buller Mekanismen ökar komplexiteten Mätbarhet av huvudfunktion Hur effektivt mekanismen utestänger damm kan lätt mätas genom att studera oljan i samband med oljebyte, dvs. mäta mängden damm i oljan. 6

8 D1 S-kurva Samt utvecklingsstrategier 7

9 S-kurva analys Prestanda/värde Om man ser till utvecklingen av packningar och tätningar genom tiden, kan man lätt dra slutsatsen att den har stagnerat i dagsläget. Packningar och tätningar är ingen nyhet utan har existerat i princip lika länge som viljan att avgränsa delarna i en konstruktion, och deras respektive omgivande medier. D.v.s. få nya lösningar på tätningsproblemet uppkommer och det är långa tidsintervall mellan förbättringar. Slutsatsen kan då dras att existerande lösning återfinns i mognadsfasen med avseende på denna punkt. Antal patent Nya lösningar på problemet eller revolutionerande förbättringar av produkten, som innebär nya patent, är mycket sällsynta. Nuvarande lösningsstandard återfinns med avseende på detta argument någonstans mellan tillväxt- och mognadsfas. Uppfinningsrikedom Nuvarande lösning varit standard i över 15 år* och principen den bygger på är simpel och dessutom använd i många andra områden. Därför kan produkten anses befinna sig inom mognads- och tillbakagångsfas. Antal tillverkare Med relativt få tillverkare och hög grad av standardisering måste lösningen i dagsläget befinna sig någonstans mellan mognads- och tillbakagångsfas. Slutsats Sammantaget av ovanstående punkter blir att nuvarande lösning befinner sig i sin mognadsfas. Utvecklingsstrategier Utifrån analysen av lösningens S-kurva kan slutsatsen dras till att problemet redan har en fullgod lösning och att denna är svår att vidareutveckla. Istället vill vi ta fram en nytänkande lösning som bryter paradigmen. 8 * Källa: Studiebesök