4TIPS SKAPA TJÄNSTER MED RESULTAT

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "4TIPS SKAPA TJÄNSTER MED RESULTAT"

Transkript

1 ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Nr.2 / September 2009 MOBILA TJÄNSTER 4TIPS SKAPA TJÄNSTER MED RESULTAT Cut the Wire 09 Möt företagen som har nått bäst resultat med mobiltjänster Bredband till alla? Visit Skärgårdens Bisse Alm märker av bristerna och manar till handling Ipod effektiviserar Kuvertteamet i Bankeryd kör affärssystemet på Ipod Touch PÅMINN, GUIDA, TA BETALT... FOTO: PATRIK SVEDBERG Programpresentatören Anders Östman vill ha fler tidsbesparande sms till sin mobil. FOTO: ANDREAS LUNDBERG Spara pengar och bli mer tillgänglig.

2 2 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET UTMANINGAR Mobilen är den snabbast växande mediekanalen just nu. Iphone och andra smarta telefoner driver fram en helt ny typ av tjänster. Är du med på tåget? Den mobila revolutionen är här VI REKOMMENDERAR SIDA 12 Carl Henrik Borg Hemnets vd om nya Iphonetjänsten. Vi har märkt att det stärker varumärket på ett positivt sätt att ligga i framkant när det gäller ny teknik. Tänk på din mobil. Var finns den just precis nu, när du läser detta? Statistiskt sett är sannolikheten stor att den ligger nånstans inom en meter, det är nämligen det vanligaste avståndet vi befinner oss från våra telefoner oavsett tidpunkt på dygnet. Kanske ligger den rentav i din ficka, och det bara är några millimeters tyg som separerar dig från din mobil. Oumbärlig pryl När stängde du av din mobil senast? Statistiskt sett var det ett bra tag sen. Allt fler har nämligen mobilen påslagen dygnet runt. Om vi för några år sedan stängde av den under viktiga möten eller i biosalongen nöjer vi oss nu med att sätta den i ljudlöst läge. Så viktig är den för oss, denna pyttelilla pryl av plast och kisel. Mobilen har sedan den föddes varit en kanal för tvåvägskommunikation. Men det håller på att förändras. I dag är mobilen också en kanal för masskommunikation. En kanal för redaktionellt innehåll, för annonsbudskap, för sociala medier, för tv, radio och det mesta annat också. Det är en helt unik kanal. Det är den i särklass kraftfullaste mediekanal vi hittills sett. Se förbi begränsningarna När man funderar kring mobila tjänster är det lätt att stirra sig blind på begränsningarna, och missar möjligheterna. Så låt oss beta av begränsningarna här, snabbt som attan, och sen blicka vidare. Begränsning 1: skärmen är liten. Det är sant, du får plats med mindre information än på en datorskärm eller en tv. Å andra sidan betyder det att mobilsajter är tydligare och mer lättöverskådliga än de stora sajterna. Det är bevisat att annonser i mobilen uppmärksammas i betydligt högre grad än på vanliga webben. Begränsning 2: det är krångligt att knappa på telefonen. Det är sant, du skriver inte några uppsatser på mobilen. Det är besvärligt att fylla i långa formulär. Å andra sidan har ju mobilen andra helt unika möjligheter att dela med sig av information. Visste du att den populäraste kameran på den gigantiska fotosajten Flickr är Iphone? Begränsning 3: det är dyrt att använda internet i mobilen. Det är sant, operatörerna har tidigare tagit rejält betalt för datatrafik men i dag erbjuder de mobilsurf till fast pris för en rimlig slant. Pontus Jeppsson Mobilchef på IDG, bloggar om mobila tjänster på blogg.idg.se/mobilaaffarer. MINA BÄSTA TIPS Iphone är nyckeln Trots att Iphone har en liten 1 marknadsandel är användarna en viktig målgrupp. De står nämligen för nära hälften av all mobil datatrafik. De använder mobilen mer och på andra sätt än andra. Sms:a mera Sms-tjänster är både billiga 2 och enkla att använda. Kontakta ett företag som tillhandahåller tjänsterna, så hjälper de dig komma igång. Och sms funkar på alla telefoner. Testa dig fram Börja i liten skala och prova 3 dig fram. Bygg vidare på det som funkar, och skrota det som går mindre bra. Mobila tjänster kräver i allmänhet inte några större investeringar. Mobilens unika egenskaper Så låt oss titta på möjligheterna istället. Mobilen är alltid på. Hur många har radion eller tv:n på dygnet runt? Mobilen är alltid inom räckhåll. Hur många har tidningen eller datorn med sig i fickan vart de än går? Mobilen är blixtsnabb. Hur lång tid efter att det plingar till i din telefon läser du ett sms? Om man vill nå ut med information snabbt, och vara säker på att mottagaren ser det, finns det ingen kanal som slår sms. E-post går snabbt att skicka men det kan ta lång tid innan mottagaren läser mejlet. Mobilen är den första mediekanalen som är helt obunden av tid och rum. Oavsett var du befinner oss kan du alltid läsa senaste ny heterna på mobil.aftonbladet.se eller kolla vad polarna sysslar med på m.facebook.com. Men Aftonbladet och Facebook är tjänster som ser mer eller mindre likadana ut i mobilen som i datorn. Den verkliga mobila revolutionen kommer med tjänsterna som utnyttjar mobilens unika egenskaper och skapar något helt nytt. Mobilen är inte en liten dator i fickformat, som många tror. Den är mycket mer än så. Och revolutionen har redan börjat. Virtual banking i Ghana s Ligger Afrika steget före de svenska storbankerna i teknikutvecklingen? Service vs integritet s Pär Ström i en tänkvärd krönika om positioneringsboomen. Vi får våra läsare att lyckas! MOBILA TJÄNSTER NR 2, SEPTEMBER 2009 Produktionsledare: Nadine Kissmann Försäljningschef: Gustaf Ryding Affärsutvecklare: Tobias Nilsson Formgivare: Annelie Lagerkvist Ansvarig för denna utgåva: Projektledare: Tobias Nilsson Tel: E-post: Distribution: Dagens Nyheter, September 2009 Tryckeri: DNEX Tryckeriet Repro: Bert Lindevall Mediaplanet kontaktinformation: Tel: Fax: E-post: Mediaplanets affärsverksamhet är att leverera nya kunder till våra annonsörer. Genom intressanta artiklar med hög kvalitet motiverar vi våra läsare att agera.

3 Världens bästa affärssystem Mobila lösningar - alltid kontakt, alltid kontroll

4 4 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER SERVICE VIA SMS UNDERLÄTTAR OCH SPAR TID 1TIPS SMS:A MERA Fråga: När vill svenskarna få sms från företag? Svar: En påminnelse vid rätt tidpunkt blir ofta mycket uppskattad. Anders Östman som arbetar på TV4 som programpresentatör blev en sms-erfarenhet rikare när han skulle flyga till Göteborg. Jag tyckte det var så himla smidigt eftersom jag dagen innan resan fick ett sms från flygbolaget med en fråga om jag ville checka in via sms. Jag svarade ja via sms och fick omedelbart tillbaka en bekräftelse på att jag var incheckad och vilken sittplats jag hade, samt att jag skulle gå på planet 20 min uter innan avgång. Detta var något helt nytt för mig och kom som en positiv överrask ning, berättar Anders Östman entusiastiskt. Såg du några fler fördelar med att få ett sms innan resan? Jag slapp koppla upp mig på flygbolagets hemsida för att själv för att checka in, vilket var väldigt smidigt. Det kändes också tryggt att jag redan hade en plats på planet. Dessutom var det i allra hösta grad tidsbesparande eftersom jag kunde komma senare till flygplatsen. Budgivning och tips Har du erfarenhet av fler bra mobiltjänster? Ja, när jag letade ny lägenhet fick jag regelbundet påminnelser om visningar via sms vilket var smidigt. När jag sedan hittade en lägenhet som passade mig skedde all budgivning via sms och jag kunde ständigt vara uppdaterad. Den här typen av sms-tjänst underlättade köpeprocessen eftersom jag kunde ta emot informationen när det passade mig, inte när det passade mäklaren. När lägenheten blev min fick jag omedelbart ett sms om tid och plats för att skriva kontrakt. Gärna fler påminnelser Helst skulle Anders Östman se att det fanns ännu fler smarta smstjänster. Det vore bra att få bekräftelse på middagsreservationer via sms. Ibland kan det uppstå osäkerhet kring en bokning, men det skulle man slippa om man fick ett sms dagen innan. Det skulle också FOTO: LINUS HALLSÉNIUS/TV4 Anders Östman TV4-presentatör med positiva erfarenheter av sms-tjänster. Han tycker att det både spar tid och är smidigt. fungera som en påminnelse, både för mig som bokat och för de övriga i middagssällskapet. Andra tjänster som han gärna skulle se mer av är exempelvis påminnelse från kemtvätten, att kläderna är klara för avhämtning eller en bekräftelse på att cykelreparationen är gjord. Bank på mobiltelefon känns inte heller främmande. Telefonen börjar ju bli allt mer användbar inom olika områden, inte bara att ringa med, så det borde inte vara svårt för bankerna att ta sina tjänster till mobilen. Känns tryggt och säkert När det gäller säkerheten råder ingen oro hos Anders Östman. Jag har aldrig tvivlat på säkerheten. Snarare tvärtom. Har jag bokat en resa eller en tandläkartid så vet jag ju att det är jag som gjort bokningen. Då känns det bra att få en bekräftelse på detta. Däremot hade det känts konstigt om fått ett sms från en part som jag inte hade en relation till på något sätt. THERESE SLETTENGREN EFTERFRÅGADE TJÄNSTER Anders Östman skulle gärna få sms även från kemtvätten, cykelverkstan och restaurangerna. FOTO: LINUS HALLSÉNIUS/TV4 Skicka SMS från datorn eller integrera i be ntligt system Ingen startavgift. Ingen månadsavgift. Endast 50 öre per SMS till svenska mottagare. Besök cellsynt.com eller ring

5 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET SEPTEMBER Så integrerar du mobila tjänster i din verksamhet Du ser kundnyttan och har bestämt dig för att införa teknik för mobila påminnelsetjänster. Vad är nästa steg? Marknaden för mobila påminnelsetjänster är än så länge relativt ny. De tekniska lösningarna för mobilen är fortfarande ganska specialiserade och inte särskilt väl paketerade. Detta kan göra det svårare att hitta rätt i djungeln bland system och tjänster Innan du väljer system bör du därför ta reda på veta vilken typ av tjänst du vill implementera och vad du vill åstadkomma. Därefter kan du bestämma vilken lösning som passar dig, säger Jonas Ingelström som är ordförande i branschorganisationen Morgan forum. Varierande behov Färdig lösning eller fristående program? I huvudsak kan du välja mellan en färdigpaketerad lösning, eller fristående program. En färdigpaketerad lösning passar de företag som vill implementera en snabb, enkel funktion som exempelvis den påminnelsetjänst som tandläkare och husmäklare tillhandahåller. Ska tjänsten däremot ha en mer kritisk funktion som exempelvis Eniros telefonupplysning eller SAS Jonas Ingelström Ordförande i branschorganisationen Morgan forum. automatiska incheckning så fungerar ett fristående program bättre. Detta tar naturligtvis både mer resurser och engagemang i anspråk. Speciellt om hela affärssystemet måste bytas ut. Då är det bra att göra en uppskattning av hur stor del av den egna affären det handlar om. Det är också bra att utse en ansvarig för de mobila lösningarna på företaget. Börja i liten skala Eftersom branschen ännu är relativt omogen finns det många olika aktörer på marknaden, vilket gör det svårt att veta vem man ska kontakta för att hitta rätt lösning. Jonas Ingelströms råd är därför att börja med att sätta sig in i området. Det är bra att kontakta en branschorganisation för att ta reda på vilka aktörer som finns på marknaden, eller att kontakta sin befintliga systemleverantör för att ta reda på om de redan har en fungerande lösning för mobila tjänster eller om kan ta fram en lösning. Det är också viktigt att börja i liten skala, gärna med en webbaserad lösning. Först när du vet hur tjänsten tas emot av kunderna och vad som uppskattas bör den integreras i företagets övriga system. Min erfarenhet är att de mest uppskattade tjänsterna är de som gör livet enklare för kunderna som exempelvis budgivning, automatisk incheckning och rabatterbjudanden. THERESE SLETTENGREN Surfa med telefonen? Internetsurf fungerar bäst om du gör det på en särskilt mobilanpassad sida. Tidningen Mobil utsåg i våras de bästa mobila sajterna både från Sverige och resten av världen med allt från nyheter till shopping, smarta verktyg, underhållning och sport. Här finns nyheterna Aftonbladet listades som Sveriges bästa mobila nyhetstjänst och The New York Times mobila sajt ansågs vara den som bjöd på bäst internationella nyheter. Även Sveriges Radio fick gott betyg och TV4 Vädret utnämndes till Sveriges överlägset bästa mobila vädersajt. Till den främsta ekonomisajten på svenska utsågs Dagens Industri, medan Bloomberg hade snygga utrikesnyheter. Biosugen eller sportfåne? Biosugna borde, enligt Mobil.se, surfa in på SF Bio, medan teknikfreaks bör kolla in IDG s sajt. Och den fotbollsintresserade kan höra Sportradion på mobil.sr.se. Facebook, Lociloci och Google Reader fick alla gott betyg inom gengren Nytta och Verktyg. Vill du testa fler mobila sajter? Besök mobil.se och sök på de 101 bästa mobila sajterna. FOTO: ISTOCKPHOTO Teleadress levererar adresser & telefonnummer. Våra kunder är företag som Lokaldelen.se, hitta.se och allabolag.se. Förutom det hjälper vi svenska företag som SOS Alarm att underhålla och uppdatera sitt register med korrekt information. Våra databaser omfattar nästan alla svenska företag och privatpersoner. Här hittar du den information som är värdefull för Ditt företag, oavsett om du jobbar B2B eller B2C. Teleadress är medlem i branschorganisationen SWEDMA och stödjer branschens etiska riktlinjer. Vi erbjuder våra tjänster genom återförsäljare i hela Sverige.

6 6 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS NS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER 2TIPS UTGÅ FRÅN KUNDERNAS BEHOV KUNDNÄRA SERVICE Varje dag turnerar Nana Kontoh Nketia och hans kollegor till bankens kunder och deras näringsverksamheter. FOTO: CSR I PRAKTIKEN FRÅGOR & SVAR ENKÄTFRÅGA I BANKOMATKÖN Bank och plånbok i mobilen? Trots att varannan person kan tänka sig att prova bankernas mobiltjänster är det bara en av fem som verkligen provat på dessa tjänster. Sex av tio anser inte att möjligheten att göra bankärenden via mobiltelefonen är så viktig att de är beredda att betala för den. Det visar KPMGs rapport från i våras, Global Consumer & Convergence, som kartlägger konsumtionstrender inom mobil teknologi. Att det är så få som prövat på att använda mobilen som plånbok beror enligt KPMG främst på säkerhetsaspekten, men det kan också bero på att det finns för få tjänster som verkligen fungerar. Vill du kunna använda mobilen som plånbok? Ny teknik för virtual banking i Ghana Fråga: Hur servas stora kundgrupper med små inkomster samtidigt som kostnaderna hålls nere för mikrofi nansbankerna i världens låginkomstländer? Svar: Teknik så avancerad att den får våra banker att framstå som ålderdomliga och allt annat än kundcentrerade. SHOWCASE En av teknikpionjärerna i Afrika är Women s World Banking Ghana (WWBG) som gjort en storsatsning på att utveckla så kallade virtuella bankkontor. Nana Kontoh Nketia är en av de nyaste banktjänstemännen på WWBG. Gatorna och marknadsplatserna i Ghanas huvudstad Accra är hans kontor. FAKTA Women s World Banking Ghana (WWBG) är en mikrofinansbank som förmedlar finansiella tjänster till fattiga entreprenörer i Ghana. WWBG är en teknologisk föregångare inom mikrofinans och en av landets snabbast växande institutioner. Balansomslutningen var i maj 2009 ca 125 miljoner kronor Tack vare det virtuella bankkontoret kan nu företagarna som är våra kunder göra alla sina bankärenden i sin egen butik Nana Kontoh Nketia Banktjänsteman. Stämmer av behovet Varje dag turnerar han tillsammans med sina 67 kollegor till bankens kunder och deras näringsverksamheter. Med sig har han en liten kassa och en handhållen kort- och fingeravtrycksläsare. Inför varje vecka stämmer han av med sina kunder om deras behov och kan därför anpassa den mängd kontanter som han bär med sig varje dag. Varje gång jag stannar vid ett affärsställe kan kunden med hjälp av ett kontokort och fingeravtryck göra allt från att öppna ett nytt konto, deponera pengar, amortera, ta ett nytt lån eller överföra en valfri summa pengar till en annan kund, berättar Nana. Tack vare det virtuella bankkontoret kan nu företagarna som är våra kunder göra alla sina bankärenden i sin egen butik, fortsätter han. Information som registreras i kortläsaren skickas via mobilnät och internet till huvudkontoret där information verifieras och sedan skickas tillbaka. Allt sker på några sekunder och kombinationen av kort och fingeravtryck gör systemet långt mycket säkrare än våra svenska motsvarigheter. Revolution på marknaden Virtual Banking och de så kallade point of sales machines, håller på att revolutionera marknaden (MSEK), samtidigt nådde omsättningen 17,5 MSEK. Banken har för närvarande drygt kunder anslutna och nio kontor i och runt landets huvudstad Accra; två av dessa kontor är helt virtuella. Största ägare i WWBG är det svenska investeringsbolaget Nordic Microcap Investment AB samt sydafrikanska AfriCap. för mikrofinanser. Besparingar för mikrofinansbankerna är stora vad gäller både lokalhyror och kontanthantering, samtidigt som den nära kontakten med kunderna förbättrar säkerheten och förutsägbarheten i stort. Även för kunderna skapar systemet större säkerhet och trygghet. Miljöriktig innovation För de små näringsidkare som utgör den stora majoriteten av kundunderlaget har hanteringen av dagskassorna ofta utgjort ett stort problem. Förvaringen i butik har upplevts som osäker samtidigt som en daglig deponering på bank inneburit stora hanteringskostnader och förlorad arbetstid. Virtual Banking kan dock på sikt framför allt visa sig vara en miljöriktig innovation. I takt med att alltfler människor i låginkomstländer kan låna, amortera och överföra pengar virtuellt, kan mycket onödigt resande rationaliseras bort. Detta är framför allt en vinning för de överfulla stadsnäten och dess förorenade miljöer. Det är så smart att man undrar varför inte svenska banker också tänkt på detta, om inte så som ett sätt att visa att man bryr sig om sina kunder. ARTIKEL FRÅN CSR I PRAKTIKEN Monica Liljestrand Lidingö. Ja, det skulle vara lätt och kännas smidigt. Men jag skulle vara orolig för säkerheten. Kalle Kinch Stockholm. Ja det skulle jag gärna göra. Det skulle speciellt vara bra om man kunde göra bankärenden och föra över pengar från olika konton när man var ute på stan och långt bort från en bankomat. Kostade det pengar skulle jag nog uppskatta tjänsten ändå. André Persson Stockholm. Ja, absolut, det skulle vara jättesmart. Jag är inte orolig för säkerheten, det känns lika säkert som internet. Om det kostade pengar skulle jag bli osäker, då kan man lika gärna göra samma sak på nätet. TEXT OCH FOTO: THERESE SLETTENGREN

7 DINA MOBILA TJÄNSTER GER DIREKT AFFÄRSNYTTA Allt ler är ständigt uppkopplade. Din mobil är allt mer ditt hela livs personliga järrkontroll. På Telia insåg man tidigt att denna utveckling ställer nya krav på hur företag måste kommunicera med sin omvärld. Med meddelandetjänsten Telia Mobil Respons och andra mobila tjänster skapas direkt affärsnytta. Tidigare använde företag mest enkla bastjänster som sms-meddelanden av typ bilen är klar att hämtas. Nu formligen exploderar användandet av mobila tjänster som kan kopplas till affärsnytta, säger Hans Dahlberg, chef Mobila Applikationer & M2M på Telia Sonera Sverige. Elvaårig dotter visar framtiden Kanske har Hans Dahlberg också tagit intryck av sin elvaåriga dotter. Hon och hennes jämnåriga är ständigt uppkopplade, bloggar och chattar i communities, deltar i rollspel och tävlingar och har aldrig har skickat ett mail. Vad kräver hon och hennes jämnåriga den dagen de själva är kunder och medarbetare? Mobilen är snart järrkontrollen vi använder för all kontakt och för att styra allt omkring oss. I företagens ständiga strävan att öka sin konkurrenskraft och lexibilitet och arbeta effektivare, måste de därför vända på logiken och låta affärsnyttan styra hur teknik ska användas, inte tvärtom. Snabb affärsutveckling utan tekniskt krångel Verksamhetsansvariga måste i samverkan med it-chefer ta ett tydligare ansvar för teknikens användning. Våra mobila tjänster möjliggör här en snabb och ekonomisk affärsutveckling utan tekniskt krångel, understryker Hans Dahlberg. Meddelandetjänsten Telia Mobil Respons är ett exempel på tjänst för mobil direktkommunikation. Med tjänsten kan företag snabbt och enkelt skicka ut förfrågningar, inbjudningar, tävlingar och undersökningar till mottagarnas mobiler och direkt få svar. Allt skapas och administreras i ett lättanvänt webbgränssnitt. Mottagaren får meddelande med klickbar länk till en webbsida med enkla tydliga svarsalternativ. Bilföretag utvärderar servicebesök mobilt Ett exempel är bilföretaget som med Mobil Respons förbättrade sin service samtidigt som man sparade pengar. Tidigare hade man låtit studenter ringa upp ett slumpmässigt urval av kunder efter deras avslutade servicebesök. Med Mobil Respons skapas en tjänst där samtliga kunder får en sms-enkät om vad de tyckte om servicen. Ett meddelande med länk skickas till mobilen och när kunden klickar på den, kommer han eller hon till en gra iskt inbjudande hemsida med frågor och svarsalternativ. Man når ut till alla kunder istället för ett litet urval och svarsfrekvensen blir mycket högre. Det är också bra för varumärket då kunderna känner att företaget bryr sig om dem och deras åsikter. Presentationen i mobilen är underhållande och det går snabbt och enkelt att svara på frågorna. Den mobila tjänsten kostar dessutom bara en tiondel jämfört med den tidigare metoden med uppringande studenter, säger Hans Dahlberg. Andra exempel är bryggeriet som inför beslut om lansering av en ny smak frågar 500 restauranger vad de tror om den nya TESTA SJÄLV! smaken. Inför ett kommande event kan arrangören fråga om önskat innehåll innan programmet spikas. Sedan kan agenda, inbjudningar, anmälningar, påminnelser och uppföljande utvärdering skickas ut till mottagarnas mobiler, fortsätter Hans Dahlberg entusiastiskt. Brett utbud avancerade mobiltjänster I Telias breda utbud ingår även mer avancerade mobila tjänster, bland annat för positionering och mobilt fältarbete. Ett exempel är inom äldreomsorgen i Uppsala kommun där mobiler används som dörrnycklar och för att pricka av utförda arbetsmoment mot utplacerade etiketter Allt registreras i en central databas. När hemtjänstens personal knackar på dörren aktiveras en enhet på insidan och det går att öppna dörren om det är rätt mobil, kod och tidpunkt. Från centralt håll kan man skicka information till mobilen om det är någon ändring i diet eller medicinering. Lösningen tar bort problemen med jättelika nyckelknippor och resor för att ersätta borttappade nycklar. Vården blir bättre och tryggare, medan kommunen såväl som arbetsledare hos vårdgivarna kan följa upp personalens arbete i webbgränssnittet, säger Hans Dahlberg och avrundar: Affärsnyttan kommer direkt med mobila tjänster. Börja gärna med en enklare tjänst och var inte rädd att prova dig fram. Telia Mobil Respons utan kostnad Mobil Respons är en meddelandetjänst för mobiltelefoner. Exempel är informationsutskick, inbjudningar, kundundersökningar, tävlingar, anmälningar, utvärderingar, påminnelser och agendor. Hanteras via enkelt webbaserat gränssnitt med tydliga instruktioner för att skapa enkla svarsfunktioner för mobilen, t ex flervalsfrågor, graderingsfrågor och fritext. Alla svar sammanställs automatiskt i webbgränssnittet. Mottagarens mobil måste ha webbläsare och internetanslutning. Just nu går det att testa Telia Mobil Respons helt utan kostnad. Gå bara till länken:

8 8 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET INSPIRATION Fråga: Per Nylén, varför kopplade Kuvertteamet sitt affärssystem till små Ipods? Svar: Vi ville effektivisera och datorisera vårt produktionssystem, och genom att koppla Ipoden till affärssystemet fick vi en kostnadseffektiv lösning som passade våra behov. Effektivisera och övervaka produktionen med en Ipod? LEDARE TILL LEDARE BANKERYD Precis som namnet antyder trycker Kuvert teamet företagsanpassade kuvert, brevpapper, visitkort och block åt kommuner, företag och organisationer. Arbetet utförs av 20 tryckare som alla är ansvariga för sin egen produktion. Tidigare fick varje tryck are en lista med dagens jobb på ett vanligt A4. Detta var ett ganska omständligt arbete som innebar att vi hade många lösa listor på papper. Vi var tvungna att gå runt till varje tryckare och kolla av hur många jobb som var utförda och vilken ledig kapacitet som eventuellt fanns, berättar Per Nylén som är produktionschef på Kuvertteamet. Ipod med produktionssystemet För att slippa denna ineffektiva process beslöt man att ett webbaserat planeringssystem som var direkt kopplat till företagets affärssystem skulle köpas in. I affärssystemet hade vi sedan tidigare samlat allt rörande order och administration. Vi beslöt att även koppla produktionsplaneringen till detta system för att lättare kunna se när en tryckare var klar med en order och när det fanns kapacitet över. Egentligen skulle det, enligt Per Nylén, ha fungerat att koppla vilken bärbar enhet som helst till affärssystemet så länge enheten hade en inbygg webbläsare. Valet föll dock på en Ipod framför en vanlig dator. Vi valde Ipod Touch eftersom vi arbetade i Mac-miljö sedan tidigare. Det blev också billigare med Ipod och så gillade vi det snygga gränssnittet med touchfunktion. Dessutom tar en Ipod mindre plats och fungerar bättre i den smutsiga miljön som finns här i produktionslokalerna, säger Per Nylén. Krävde specialprogrammering För att kunna koppla en Ipod till affärssystemet krävdes dock en specialprogrammering av systemet. Vi var noga med att från början specificera vilken information som skulle kunna föras över från affärssystemet till Ipoden för att slippa ändra programmeringen i efterhand. Det var också viktigt att tryckarna från början fick tycka till om vilka funktioner de ville ha eftersom det var de som skulle använda systemet. För att få med tryckarna på banan PROFIL Per Nylén Född: 10 februari 1977 i Jönköping. Yrke: Produktionschef. Utbildning: Har gått fyraårig teknisk. Tidigare erfarenhet: Började på Kuvert teamet år 2003 som originalare och har sedan avancerat till produktionschef. började vi med att köpa in några enheter som vi testade på ett par personer. Så fick de säga vad som var bra och vad som var mindre bra. Då kom det fram vissa småsaker och detaljer som kunde göras bättre. Flexibelt och kostnadseffektivt Nu har planeringssystem varit på plats i ett år och varje tryckare har en egen Ipod med sin egen produktionslista. Fördelarna med systemet är många. Det är flexibelt och spar både tid och pengar eftersom det är lätt att få fram produktionsstatistik som visar hur mycket det trycks i varje maskin. En annan fördel är att orderavdelning och kundsupport kan se status på olika arbeten direkt, och på detta sätt kan de meddela kunderna när ett arbete är avslutat, samt lägga på nya jobb när det finns kapacitet över hos någon av tryckarna. Tryckarna uppfattar detta överlag som positivt eftersom de får en överskådlig lista över jobb direkt i Ipoden. Det är också enkelt att direkt registrera när ett jobb startar och avslutas. Även mitt arbete som produktionsledare har förändrats. Jag slipper lägga tid på att gå runt och se hur jobbet framskrider och kan i stället fokusera på att motivera personalen. Ökad kundnytta i fokus Slutmålet, att öka kundnyttan, är dock ännu inte nått, men det ligger inte långt bort. I dag ligger jobben på vårt intranät och där kommer inte kunderna åt dem. Tanken är att vi ska göra en koppling till vår hemsida så att kunden själv kan logga in med sitt ordernummer och se status på jobbet, men det kräver lite mer programmering. Vi ska också koppla systemet till våra säljare så att de kommer åt alla data på ett enkelt sätt. Har du stött på några problem med detta system? Nej egentligen inte. De problem som vi stött på under arbetets gång har vi enkelt kunna lösa. Det enda jag kan komma på är egentligen att skärmen ibland upplevs som lite för liten. Men då jämför jag med ett vanligt A4 och det vill vi inte tillbaka till. THERESE SLETTENGREN Bra mobiltäckning inomhus! Har ni dålig mobiltäckning - vi kan hjälpa Er! Vi installerar inomhusnät för mobiltelefoni och ger er bästa täckning: Clarion Hotel Sign, foto: Mathias Nero Skrapan, foto: Telefon: Vi är specialister på mobiltelefoni inomhus.

9 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET SEPTEMBER TIPS FRÅN PER NYLÉN Att koppla sin produktion till en bärbar enhet som en Ipod, smartphone eller handdator ger många fördelar. Det är ett relativt billigt och enkelt sätt att förbättra både sin produktion och sänka kostnaderna. Du bör dock tänka på vissa saker innan du kopplar in mobila enheter till ditt affärssystem. NÖJD PERSONAL På Kuvertteamet är man nöjda med det nya produktionssystemet som både spar tid och pengar. FOTO: PATRIK SVEDBERG Stabilt nät Det är viktigt att ha ett stabilt trådlöst nätverk eller 1 mobilnät för datatrafik. Är det inte stabilt så missar man lätt värdefull information. Noga utvalt Var noga med att redan från 2 början specificera vilken information som ska kunna hämtas från affärssystemet till enheten så du slipper ändra programmeringen i efterhand. Bra relation Se till att ha en bra relation 3 till leverantören av ditt affärssystem. Det underlättar vid programmeringsarbetet. Gynna användarna Prioritera användarna som 4 ska nyttja systemet. Blir systemet för komplicerat används det inte. Det måste vara smidigt och enkelt. Testa först Köp bara in några få nya enheter till att börja med. Tes- 5 ta systemet på ett par personer först. Låt dem tala om vad som är bra och vad som var mindre bra. Förankra Förankra förändringen ordentligt i 6 organisationen. VI VET VIKTEN AV ETT VÄL FUNGERANDE NÄTVERK

10 10 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS NONS FRÅN MEDIAPLANET NYHETER Dagens bredband brister på landsbygden Fråga: Det fi nns fortfarande vita fl äckar på täckningskartorna bara någon mil från Stockholm. Hur undviker vi att den digitala klyftan mellan stad och land cementeras? Svar: Det krävs politiskt och lokalt engagemang, samt stora investeringar. Sveriges befolkning och arbetsställen har i dag goda möjligheter att koppla upp sig via bredband, men fortfarande finns det vita fläckar på bredbandskartan, inte bara i glesbygden. Stockholms skärgård klassas inte som glesbygd, men det finns ändå fläckar där det varken går att prata i mobil eller koppla upp sig via bredband, säger Bisse Alm som är vd på intresseorganisationen Visit Skärgården. Nödvändigt med bredband Bisse Alm menar att det måste bli en ändring på detta och att det är livsviktigt för skärgårdens överlevnad att hitta en teknisk utveckling som gör att skärgården kan leva året runt. Vi måste öka attraktionskraften så fler unga människor kan leva och bo här. I dag tvingas skolor stänga på öarna. En utbyggnad av fiber kan säkerställa utveckling av olika verksamheter samtidigt som det skulle ge ett attraktivt utbud av tjänster och underhållning som kan bidra till att fler vill stanna eller flytta hit. I Stockholms skärgård ligger mängder med fiber nedgrävda som inte används. På Möja har exempelvis fiber dragits fram till en SPELAR STOR ROLL. Bisse Alm anser att är den tekniska utvecklingen är livsviktig för skärgårdens överlevnad. FOTO: VISIT SKÄRGÅRDEN BREDBANDSUTVECKLINGEN OECD-länderna hade cirka 21 stycken bredbandsabonnemang per 100 invånare år Sverige och de övriga nordiska länderna hade cirka 32 stycken abonnemang per 100 invånare. I glesbygden har cirka 90 procent av befolkningen i Sverige tillgång till bredband. I EU är siffran i genomsnitt 80 procent, i Finland är andelen strax över 90 procent och i Norge strax under 95 procent. Cdma2000 kallas den teknik som i dag ger flest landsbygdsbor och företag förutsättningar plats på ön och sen har inget hänt, berättar Bisse Alm. Men det finns goda exempel på platser i skärgården där man lyckats använda fibern som är framdragen. Sandhamn nämns som ett bra exempel att få mobilt bredband. Den tillhandahålls av en enda operatör i Sverige. Omkring svenskar som inte nås av vanligt 3G eller ADSL är i dag beroende av Cdma2000 som enda bredbandsalternativ. Long Term Evolution (LTE) anses nu allmänt vara den mest attraktiva framtidstekniken. Internationellt väntas de första LTE-näten komma i drift i slutet av 2009, men det beräknas ta flera år innan teknikskiftet slår igenom på bred front hos användarna. KÄLLA: PTS BREDBANDSKARTLÄGGNING TIPS SÄKRA BREDBANDS- KVALITETEN där möjligheterna för kommunikation är fantastiska. Här kan tekniken användas på ett sätt som besökarna är vana vid. Det är ett viktigt säljargument för besöksnäringen. Framtida utmaningar Post- och telestyrelsen (PTS) slår i sin rapport Bredbandskartläggningen 2008 fast att ett allt större nyttjande av trådlösa bredbandsnät och en ökad efterfrågan på bredbandskrävande tjänster kommer att ställa allt mer krav på att Sverige gör de erforderliga investeringar som behövs för att tillförsäkra att en framtidssäker infrastruktur kan etableras. Detta innefattar särskilt de delar av Sverige som inte har ett tillräckligt befolkningsunderlag för att vara kommersiellt intressanta. I framtiden krävs därför både ett större politiskt och lokalt engagemang, samt stora investeringar för att möta den ökade efterfrågan. Särskild i glest befolkade delar av landet är detta viktigt för att undvika att en vidgad digital klyfta mellan olika delar av landet uppstår och befästs, anser PTS. Bisse Alm är av samma uppfattning: Den eftersatta utbyggnaden av bredband på glesbygden beror på dåliga politiska beslut som inte backats upp med riktig finansiering. Genom att belysa hur vi tappar utveckling och möjligheter till arbetstillfällen och ökad lönsamhet kan vi vända trenden. THERESE SLETTENGREN Därför byggs nya generationens mobilnät Trafiken i världens mobilnät växer lavinartat och kraven på prestanda ökar. Satsningarna på nästa generations nät är redan i full gång. I en prognos över den framtida utvecklingen för mobilanvändning uppskattar analysfirman ABI Research att den totala volymen datatrafik i världens mobilnät om fem år kommer att vara större under en månad än den mängd data som överfördes under hela förra året. Analysföretaget spår att över hälften av all mobildata kommer från datorer med inbyggda LTE-modem, eller 4G som de också kallas. Tv och video via mobilen LTE-tekniken ger betydligt högre hastigheter i mobilnäten än i dag. Tekniken kommer bättre att klara tjänster som tv och video via mobilen. Det är också dessa tjänster som spås växa snabbast med en ökning på 62 procent per år. Femte generationen I Sverige har telebolagen planer på att ta LTE-nät i drift inom ungefär ett år. Tele2 och Telenor bygger ett gemensamt landstäckande LTE-nät som år 2013 förväntas vara utbyggt för 99 procent av befolkningen. Även i USA är planerna på LTE-nät långt framskridna. Samtidigt satsar EU redan nu 180 miljoner kronor på forskning om den femte generationens mobilnät som kommer efter LTE, vilket enligt EU- representanter kommer att ange takten för utvecklingen av mobila tjänster i världen. MISSA INTE CHAMPIONS LEAGUE Sportal hårdbevakar tisdagens & onsdagens matcher i Champions League. Gå in på Sportal.se och få de senaste uppdateringarna.

11 Det kompletta affärssystemet för mindre och medelstora företag! Med Pyramid Business Studio erbjuder vi mindre och medelstora företag ett komplett affärssystem. När din verksamhet utvecklas kan du komplettera med specialfunktioner som Mobile Office och e-handel. Pyramid säljs av kunniga och erfarna partners över hela landet. Med Pyramid Mobile Office som tillval kan du arbeta i Pyramid när du är på resa, kundbesök eller jobbar hemma. Få tillgång till affärsinformationen on-line eller off-line, via din bärbara dator, handdatorn eller mobilen. TILLVALSMODULER: MPS/Grafisk Planering Butik/Kassa CRM Mobile Office - CRM - M-säljare - M-service Uthyrning E-handel Språkmodul Användarstudio - egna anpassningar Tidrapportering Nu förenklar vi för Sveriges företag. Nu med Outlook Synk Ingår: Mobil växel Fast nummer Fri support Mobiltelefon och abonnemang 138 kr/mån Byt ut den gamla fasta växeln mot framtiden. Med en mobil växel från 3 får du en komplett företagsväxel i mobilen. Och framförallt ni sparar pengar. Spara pengar och bli mer tillgänglig. Gäller utvalda mobiltelefoner vid 18 mån bindningstid och användande i Sverige. Samtliga priser exkl. moms och per användare. Installation 3000 kr. Mer info tre.se/foretag Butikerna Partners tre.se/foretag

12 12 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS NS FRÅN MEDIAPLANET INSPIRATION 4TIPS SATSA PÅ SKRÄDDAR- SYDDA APPS FRÅGOR & SVAR INFORMATION I FICKAN Iphoneappen ökar relevansen och användarnyttan för kunderna genom att låta Hemnet följa med i fickan under visningsrundorna. FOTO: ISTOCKPHOTO (BILDEN ÄR ETT MONTAGE) Att hitta bostad via Iphone en marknadsmässig succé Fråga: Varför har Iphoneversionen av Hemnet blivit så populär? Svar: Det är en användarvänlig tjänst som ser snygg ut, har hög användarnytta och som väl utnyttjar de unika fördelar som fi nns i den mobila tekniken. HUR VI LYCKADES I Hemnets Iphone-applikation som lanserades i början av augusti kan kunderna bland annat få förslag på bostäder som är till salu, ta egna bilder på en visning och spara ner i mobilen, kontakta hantverkare och få boendekalkyler från sin bank. Applikationen har fått ett mycket bra mottagande, vilket bland annat visas genom att den låg etta på AppStores topplista under en hel vecka vid lanseringen. Uttalandena från bloggvärlden var också positiva och omtalanden som snabbt, snyggt och kompetent var inte ovanliga. Dessutom hade applikationen en månad efter lanseringen i augusti 2009 laddats ner drygt gånger. Vi har märkt att det stärker varumärket på ett positivt sätt att ligga i framkant när det gäller ny teknik. Carl-Henrik Borg Vd, Hemnet. FOTO: APEGROUP MOBILEN ALLT MER PERSONLIG Intresset och förståelsen för mobila applikationer har ökat markant de senaste åren. De flesta stora mobil- och operativsystemtillverkare har, eller håller på att, lanserat applikationsshoppar. Syftet med applikationsshopparna är att användarna enkelt ska samla alla program till telefonen på ett och samma ställe. Utbudet i programbutikerna är dock relativt dåligt än så länge. Den stora utmaningen för många mobiltillverkare är därför att fylla butikerna med ett vettigt innehåll. Därför arbetar programtillverkarna nu febrilt med att ta Många fördelar Carl-Henrik Borg, som är vd på Hemmet, tror att det goda gensvaret framför allt beror på att applikationen underlättar vardagen för användarna och att den medför många fördelar för både annonsörer och mäklare. Med Hemnet i fickan blir det enklare för våra kunder att leta bostäder i närområdet och kontakta banker och mäklare. Annonsörerna, i detta fall bankerna, kommer på ett unikt sätt åt en målgrupp som letar bostäder och behöver finansiering. För mäklarna blir det ett enkelt sätt att få fler intresserade köpare eftersom kunderna lättare kan kontakta dem via telefon, eller . Varför ville ni göra den här applikationen? Många har efterfrågat detta och fram nya program och nya verktyg för att skynda på utvecklingen. För i takt med att programutbudet ökar så ökar också användarnas intresse för att göra andra saker med mobilen än att ringa, skicka sms och utnyttja musikspelare och kamera. Nya program har blivit ett sätt för tillverkarna att driva på försäljningen av mobiler. Men det är inte programmen i sig som är det viktiga utan att användarna med nya program får större möjligheter att göra mobilen mer personlig och användarfokuserad i stället för teknikfixerad. KÄLLA: SVD.SE, MOBIL.SE FOTO: APEGROUP det gränssnitt som finns i Iphone gjorde att vi kunde bygga en snygg och snabb applikation. Vi ville använda tekniken för att öka relevansen och användarnyttan genom att låta Hemnet följa med i fickan. Mötte ni några utmaningar under projektets gång? Utmaningen var att få en snabb applikation, få bilderna i rätt format och att få med tillräckligt med information om objekten. Dessutom skulle kalkylerna fungera på ett enkelt sätt för bankerna. Det var också en utmaning att få till kartorna på ett bra sätt. Men detta löste sig genom att vi hade bra leverantörer som vi samarbetade med. Hur har applikationen stärkt varumärket? Vi har märkt att det stärker varumärket på ett positivt sätt att ligga i framkant när det gäller ny teknik. Detta är dessutom en förhållandevis liten investering jämfört med exempelvis en annons. Vilka råd kan du ge andra som vill göra en marknadskampanj via mobilen? Välj en bra leverantör, tänk igenom nyttan med applikationen, försök inte flytta webbgränssnittet till telefonen. Gör det enkelt. THERESE SLETTENGREN FOTO: KARL GABOR FOTO: SVERIGES ANNONSÖRER FOTO: JOHN STRÖMSTEDT Reklam i mobilen Reklam i mobilen upplevs inte alltid som något positivt. Men utformad på rätt sätt kan den bli uppskattad. KPMG visar på att konsumenter ofta är kritiska till reklam via mobilen. Enligt en färsk rapport kan 43 procent tänka sig att betala för att slippa reklam i samband med att de surfar via mobilen. Vår minienkät till tre sakkunniga mobilanvändare visar dock att relevanta erbjudanden på användarens villkor kan göra mobilreklamen intressant. Vad är din inställning till reklam i mobilen? Axel Tandberg Chefsjurist SWEDMA - Bransch- och intresseorganisationen för direktmarknadsföring. Jag är dualistiskt inställd till att få reklam i mobilen. Om den är gjord på rätt sätt så är den fantastisk. Ett relevant erbjudande till mig när jag passerar en butik som jag brukar gå till som gör att jag blir sugen på att gå tillbaka, eller relevanta banners när jag surfar på min favoritsida på nätet. Men om det däremot kommer från någon helt okänd part så blir jag bara förbaskad. Mats Rönne Ordförande Sveriges Annonsörer. Mobilreklam har samma spelregler som all annan reklam: den måste vara relevant och intressant för mig som mottagare för att jag ska tycka om den. Genom distributionssättet finns risken att mobilreklamen upplevs som påträngande. Kraven på mobilreklam att enbart leverera sådant jag är villig att ta emot, och i de sammanhang jag vill det, är därför hårdare än för annan reklam. Peter Sandberg Mobilentreprenör och bloggare på Disruptive.nu. Mobilen är både en personlig och oumbärlig ägodel. Vi bär den alltid med oss, vi kan alltid bli nådda och komma i kontakt med andra via mobilen. Därför är den en oerhört attraktiv kanal för annonsörer. Jag själv är helt ointresserad av mobilreklam. Att oombedd få ett reklam-sms är helt oacceptabelt men har heller aldrig hänt mig. Den mobilreklam jag fått har varit från företag som jag redan har en kundrelation till. I dessa fall är det okej, även om jag givetvis glatt skulle kunna leva utan den.

13 INSPIRATION HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET SEPTEMBER TIPS TRE AV DE GLADA VINNARNA Från vänster: Peter Greberg, Sony Ericsson i kategorin Telekom med tjänsten Track ID. Neil Yman, Roche i kategorin Tjänsteföretag med tjänsten Breastfriends. Tomas Leideborg, SJ i kategorin Resor & Transport med tjänsten Revival Mobile Management Suite. FOTO: VERONICA SÖDERSTRÖM OCH JOHAN HOLMGREN Cut the Wire Award 2009 Cut the Wire Award belönar företag och organisationer som utmärkt sig i användandet av mobila tjänster i verksamheten. Årets gala ägde rum den 17 september på Karlskrona konsthall där tio lyckliga vinnare fick ta emot sina priser. Neil Yman från läkemedelsjätten Roche höll ett engagerat tal när han gick upp på scenen för att hämta priset: Att få bröstcancer är en stor påfrestning inte bara för den kvinna som drabbas utan för hela hennes familj. Ju snabbare cancern upptäcks desto bättre är prognosen för att klara sjukdomen. Genom att regelbundet skicka påminnelse till kvinnor att undersöka sina bröst kan vi bidra till att minska lidandet. Tävlingsbidragen har nominerats av utvecklare och teknikleverantörer. Vinnarna utses sedan av en expertjury som i sin tur bedömer bidragen utifrån givna kriterier såsom effektivitet, miljöanpassad funktion, kundrelationer samt innovation och kreativitet. Bakom det årliga internationella arrangemanget står it- och telekomnätverket Telecom City. För mer information och bilder besök Här är alla vinnarna, kategori för kategori: Bank & finans: PayEx Credit Handel & Restaurant: GB Glace Industri & energi: Södra Offentlig sektor: Finsk hemtjänst Operatörer: Tele2 Resor & transport: SJ Telekom: Sony Ericsson Tjänsteföretag: Roche Upplevelseindustrin: Göteborg & Co

14 14 SEPTEMBER 2009 HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET PROFESSIONELL INSIKT Tänk dig att det dyker upp en digital rabattkupong för en glass i din mobil men bara om du befinner dig på en plats där det för tillfället är soligt och mer än 22 grader varmt. Det kan bli verklighet mycket snart. Tjänster som bygger på geografisk positionering kan bli the next big thing inom mobiltelefoni. NYHETER I KORTHET Var är närmaste fest? Helt nytt är det inte. Positioneringstjänster har funnits länge, men mycket talar för att det stora genombrottet nu står för dörren. En utlösande faktor är att allt fler mobiler får inbyggd GPS. Positionering av mobiler kan utföras även utan GPS, med så kallad triangulering, som bygger på att signalstyrkan mäts från flera basstationer. Noggrannheten blir då inget vidare, ibland kan felet vara flera kilometer, men det duger ändå för många applikationer. Fördelen med att bygga en tjänst på triangulering är att den fungerar för alla. Tjänster finns redan Redan i dag kan man anmäla sig till att ta emot digitala rabatt kuponger baserade på geografisk position från en tjänst kallad manna.me, som tillhandahålls av Bonnier Responsmedier. Exempelvis har SF Bio provat tjänsten. De skickade ett sms med ett erbjudande om att gå två på bio till priset av en till personer som befann sig inom en kilometers avstånd från biografen Saga i Stockholm. Men jag kom på en sak. Tänk om Eva har fått ett sådant där sms, och så råkar hennes man se det dagen efter i hennes mobil men det är bara det att Eva hade sagt att hon skulle till stallet dagen innan, inte alls in till stan! Hur hanterar Eva det? Positionering innebär en jätterisk för integriteten, det ska man vara medveten om. Skattjakt med mobilens GPS Ett annat upplägg erbjuds av företaget Affelix. Där handlar det om skattjakt. Med hjälp av mobilens GPS-funktion letar men reda på en skatt, gömd i naturen, som består av en kupong som ger gratis bio, tidningsprenumeration eller presentkort. Twitter verkar också röra sig i riktning mot positionering. Att bygga en applikation enbart baserat på mobiltelefonens geografiska läge är förstås enklast, men konceptet kan vidareutvecklas. Ett exempel är att lägga till väderdata sådana finns ju gratis tillgängliga på internet. Information till människor går då ut baserat dels på position, dels på vädret på den aktuella platsen. En hel del av vårt beteende beror ju på vädret, vilket annonsörer naturligtvis gärna tar hänsyn till. Koll på dina vänner En spännande svensk applikation är Wherestheparty, som knyter samman sociala nätverk som Facebook och Twitter och visar vännernas position på en digital karta. Efter att ha godkänt geografisk positionering får man information om vänner, fester och liknande i närområdet. Wherestheparty tillhandahålls av bryggeriet Carlsberg, och utgör därmed ett spännande exempel på nytänkande marknadsföring hos ett traditionellt företag. INSIKT Telefonen, via sin inbyggda kamera, läser av streckkoden på en vara i en affär, och ger priser på samma vara i de butiker som ligger närmast. Pär Ström Tankesmedjan Den Nya Välfärden. FOTO: ATOMER OCH BITAR Vad kan man i förlängningen förvänta sig för slags geobaserade tjänster? Tja, kanske att telefonen (via sin inbyggda kamera) läser av streckkoden på en vara i en affär, och ger priser på samma vara i de butiker som ligger närmast. Eller att ett köpcentrum mäter den tid som kunderna tillbringar i centret och ger fler poäng ju längre tid kunderna är där. Eller varför inte en programvara i telefonen som jämför aktuell position med offentlig statistik över brottslighet och ger ifrån sig en varning när man kommer in i ett kriminellt belastat område. Sådana mashups (applikationer som byggs på en kombination av olika sorters indata) har verkligen framtiden för sig. Fantasin sätter gränserna. Varning för baksmälla Exakt geografisk position är som sagt mycket känslig information. Bland annat kan den indirekt avslöja sådant som relationer, vanor, sjukdomar och politiska preferenser. Det bör man ha i bakhuvudet om man anmäler sig till en positionerande tjänst. Alla databaser läcker. Mardrömmen vore en framtida lagstiftning om att data om människors geografiska position ska lagras för polisens eventuella behov. Sådan lagring har redan beslutats beträffande data om vilka vi ringer, mejlar och sms:ar (och en del annat). Vi måste alla hjälpas åt att sätta press på våra politiker så att en sådan lagstiftning aldrig kan bli aktuell! Många företag planerar att skaffa en mobil växellösning. FOTO: ISTOCKPHOTO Allt fler företag beredda att lämna den fasta telefonin Än lever den trådbundna telefonin hos svenska företag. En ny undersökning visar dock att nära hälften av de tillfrågade företagen planerar att skaffa en mobil växellösning inom fem år. En stor anledning är möjligheten att spara pengar. Undersökningsföretaget Mistat har intervjuat beslutsfattare på 507 företag inom både tjänsteoch hantverkssektorn. Av dessa har en femtedel i dag en mobil växel. Två tredjedelar har någon form av fast växel som kopplas till mobiltelefoner. Ju större företag, desto mer positiv är inställningen till mobila växlar. Av dem som inte har mobil växel är närmare fyra av tio positivt eller mycket positivt inställda till mobil växel. Den främsta orsaken till att företagen ännu inte har bytt till mobil växel är de inte är insatta i vad det innebär. Osäkerhet inför drift och stabilitet nämns också. 18 procent av företagen säger att de helt säkert skulle gå över till en mobil växel om de kunde spara 30 procent av telefonikostnaderna. MAGNUS FYRFALK ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET ANNONS Nr.7/Juni 2009 KVINNORS HÄLSA VI SKA VÅGA TÄNKA STORT För starka kvinnor: Självundersökning Lär känna dina bröst för att upptäcka förändringar Inkontinens Våga prata om det och tveka inte att uppsöka läkare 8TIPS TILL ETT SUNDARE OCH VACKRARE LIV Missa inte KVINNORS HÄLSA som kommer ut den 27oktober i Dagens Nyheter.

15 Webbhandlare PayEx Varsågod att ta betalt! PayEx Betalväxel hanterar ALLA marknadens betalsätt enkelt, snabbt och säkert och tillgodoser alla dina kunders specifika betalningsbehov. Det får inte vara krångligt, svårt eller jobbigt för dina kunder att betala. Då väljer de genast någon annan. PayEx Betalväxel är vår tidiga julklapp. Från oss. Till dig. Och i förlängningen även till dina kunder. Varsågod att ta betalt! Kortbetalning Direktbetalning Faktura Delbetalning Telefonbetalningar Microbetalningar INNEHÅLLER ETT FINT ERBJUDANDE * VI ÄR EXPERTER PÅ BETALNINGAR. Mellan företag. Mellan människor. Mellan människor och företag. Besök eller ring * Teckna dig för ett eller flera betalsätt senast den 1 nov 2009 så bjuder vi på månadsavgiften de tre första månaderna.

16 Kan ett enkelt SMS göra din dag? Tala med IT-företaget som ser till att det kommer fram. Över 100 telekomoperatörer över hela världen använder IT-lösningar från Tieto. Vi är drivkraften bakom många innovativa IT-lösningar även i andra branscher. Knowledge. Passion. Results.

Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering

Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering Framtiden: Bättre än verkligheten Data och positionering Christer Pettersson, Eniro 26 oktober, 2010 Eniro har lanserat tre nya iphone-appar 2010: Eniro Live, PåSjön - och Rejta.se. Två med AR. Från vänster

Läs mer

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal.

Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Låt dina e-affärer blomstra! Skaffa vårt smarta e-handelspaket med ett enda avtal. Att bygga och starta en attraktiv e-handelsplats kan vara klart komplicerat men med vårt paket är det enkelt. Med ett

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi

framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi framtidens bredband! Stadsnät från Borlänge Energi Fritt stadsnät i Sedan 95:-/mån Vi bjuder också på anslutningsavgiften Runt år 1800 kom telegrafen, 50 år senare telefonen. Två apparater som gjorde det

Läs mer

Bonus Rapport Kommersiell Design KTH

Bonus Rapport Kommersiell Design KTH Bonus Rapport Kommersiell Design KTH Johan Holmström & Lars Åkesson Introduktion Denna rapport beskriver projektet och delmomentet Kommersiell Design i kursen Interaktionsdesign 2 på KTH i Stockholm. Detta

Läs mer

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se

Mobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett

Läs mer

Säkerhetskopiera mobilen

Säkerhetskopiera mobilen Säkerhetskopiera mobilen gratis och helautomatiskt 7 Bästa gratistipsen 7 För Android, Iphone och Windows Phone 7 Säkerhetskopiera till Dropbox. Så fixar du automatisk säkerhetskopiering av mobilen Visst

Läs mer

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa!

MEG. Bredband utan begränsningar. phone 0:- Välkommen till ViaEuropa! Bäst på bredband! Bredband utan begränsningar Internet har utvecklats explosionsartat under det senaste decenniet. 80 procent av alla hushåll har någon form av uppkoppling till Internet idag och det blir

Läs mer

De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring

De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring De 13 bästa sätten att använda QR-koder! 13 inspirerande exempel på hur ni kan använda QR- koder i er marknadsföring Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Statistik 4. 13 bra exempel 5.

Läs mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer LZTA 803 1015 2008-03 Mobilt Prislista Så här får du veta mer För mer prisinformation gå in på www.telia.se eller ring kundtjänst, tel. 90 200 (privat) eller tel. 90 400 (företag) för, förbetalt kort och

Läs mer

MOBILTELEFONI. Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled. onsdag 16 maj 12

MOBILTELEFONI. Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled. onsdag 16 maj 12 MOBILTELEFONI Julia Kleiman, Frida Lindbladh & Jonas Khaled Introduktion Det var först år 1956 som företaget TeliaSonera och Ericsson som skapade mobiler i bilen som man kunde prata i telefon i på det

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

BREDBANDSANSLUTNING VIA FIBER TILL BRF STOCKHOLMSHUS 11

BREDBANDSANSLUTNING VIA FIBER TILL BRF STOCKHOLMSHUS 11 BREDBANDSANSLUTNING VIA FIBER TILL BRF STOCKHOLMSHUS 11 Detaljerad information Bakgrund En av bostadsrättsföreningens viktigaste uppgifter är att tillgodose medlemmarnas ekonomiska intressen. De boende

Läs mer

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär.

Här kan du ta del mer information om vad fibernät, bredbandsanslutning med hög kapacitet, innebär. Fiber är en bredbandslösning som erbjuder bäst prestanda idag och i framtiden. Fiber är driftsäkert, okänsligt för elektroniska störningar såsom åska och har näst intill obegränsad kapacitet. Här kan du

Läs mer

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd

Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Snabbaste vägen till fiber för Sveriges landsbygd Varför är det så viktigt med fiber? Det blir roligare med internet när det fungerar med full fart. Och så fort informationsöverföringen sker via fiber,

Läs mer

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal Med en social HotSpot från Idékonsulten får ni möjligheten att bygga en egen unik marknadsföringskanal till personer

Läs mer

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones

ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner. För iphone & Android SmartPhones ANVÄNDARGUIDE SoftAlarm 2.0 Privatpersoner För iphone & Android SmartPhones Innehållsförteckning LADDA NER ER APP OCH KOM IGÅNG...3 INSTALLATION...3 SKAPA ERT SOFTALARM KONTO I APPEN...3 KOMMA IGÅNG...4

Läs mer

Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29

Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29 Vad är mobil-tv och hur ser den framtida konsumtionen av mobil-tv ut? Aspiro förvärvar mobil-tv bolaget Rubberduck 2006-09-29 1 Bakgrund Aspiro har idag förvärvat 100% av Rubberduck för ca 25,2 MSEK Aktieägarna/anställda

Läs mer

HELA VÄRLDEN, BARA ETT KLICK BORT.

HELA VÄRLDEN, BARA ETT KLICK BORT. HELA VÄRLDEN, BARA ETT KLICK BORT. BREDBAND, TV OCH TELEFONI KAMPANJKOD: (MÅSTE ANGES VID BESTÄLLNING) 1 TA EN TUR I DET ÖPPNA NÄTET. I det öppna fibernätet är valfriheten stor och det finns massor att

Läs mer

Välkommen som samarbetspartner!

Välkommen som samarbetspartner! Välkommen som samarbetspartner! VISIT ROSLAGEN 2014 Varför bör jag delta aktivt i Visit Roslagens arbete och synas med mitt företag på www.roslagen.se? VISIT ROSLAGEN Välkommen! Visit Roslagen välkomnar

Läs mer

Enkät om IT-stress 600 yrkesarbetande svenskar om psykisk belastning på grund av IT. Genomförd oktober 2011.

Enkät om IT-stress 600 yrkesarbetande svenskar om psykisk belastning på grund av IT. Genomförd oktober 2011. Enkät om IT-stress 600 yrkesarbetande svenskar om psykisk belastning på grund av IT. Genomförd oktober 2011. 600 svenskar tillfrågade om IT-stress I en unik enkät har 600 yrkesarbetande svenskar svarat

Läs mer

IT-kurs för datorovana

IT-kurs för datorovana IT-kurs för datorovana TELEFONI Välkomna! Förändringar i telefonin i Skeppsås Telias lösning När förändringen kommer Hur den fungerar Hur den installeras Fungerar den? Alternativ till Telias lösning Mobiltelefon

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

INFORMATION FRÅN VITEC

INFORMATION FRÅN VITEC INFORMATION FRÅN VITEC VITEC Nyhetsbrev Vitec Säljstöd 6.9 VITEC Affärsområde Mäklare www.vitec.se/maklare info.maklare@vitec.se GÖTEBORG: REDEGATAN 1 C, 426 77 V. FRÖLUNDA VÄXEL: 031-360 61 00 KALMAR:

Läs mer

Post/betaltjänster och telefoni/bredband med ett landsbygdsperspektiv

Post/betaltjänster och telefoni/bredband med ett landsbygdsperspektiv Post/betaltjänster och telefoni/bredband med ett landsbygdsperspektiv Sten Selander, PTS och Urban Landmark, PTS 5 december 2013 Post- och telestyrelsen PTS arbete med post- och betaltjänster i landsbygd

Läs mer

uppcom. i samarbete med

uppcom. i samarbete med Välkomna Peter Eklund - Wexnet Anette Larsson - UppCom Åke Johansson - UppCom Bill Johansson ElTel - Entreprenör UppCom Redan 2002 påbörjades utbyggnaden av det öppna fibernätet i Uppvidinge kommun. UppCom

Läs mer

FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN

FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN FIBERNÄT I ARJEPLOGS KOMMUN NU startar vi arbetet för att ordna bredband via fiber, fibernät. Frågorna om fibernätet har varit många. Den vanligaste frågan har varit vad det kostar, en fråga som det inte

Läs mer

I utlandet. Före resan

I utlandet. Före resan I utlandet I samband med en resa utomlands finns det flera saker som är viktiga att tänka på. För att kunna ringa och ta emot samtal med din mobil utomlands måste din svenska operatör ha ett avtal med

Läs mer

uppcom. i samarbete med

uppcom. i samarbete med Välkomna Marie Johansson UppCom Anette Larsson - UppCom Åke Johansson - UppCom Mats Bildh - Wexnet Fel väg Rätt väg UppCom Redan 2002 påbörjades utbyggnaden av det öppna fibernätet av Uppvidinge kommun.

Läs mer

uppcom. i samarbete med

uppcom. i samarbete med Välkomna Peter Eklund - Wexnet Anette Larsson - UppCom Åke Johansson - UppCom Mats Bildh - Wexnet Fel väg Rätt väg UppCom Redan 2002 påbörjades utbyggnaden av det öppna fibernätet av Uppvidinge kommun.

Läs mer

Nedan kan du läsa mobiloperatörernas svar på P3 Nyheters lyssnares kritik mot bristande kapacitet i mobilnätet. Efter P3 Nyheters rapportering om

Nedan kan du läsa mobiloperatörernas svar på P3 Nyheters lyssnares kritik mot bristande kapacitet i mobilnätet. Efter P3 Nyheters rapportering om Nedan kan du läsa mobiloperatörernas svar på P3 Nyheters lyssnares kritik mot bristande kapacitet i mobilnätet. Efter P3 Nyheters rapportering om detta fick vi många kommentarer. Rapporteringen och kommentarerna

Läs mer

Foto: Peter Westrup, Ulrika Ekblom, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009

Foto: Peter Westrup, Ulrika Ekblom, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009 Om bredband 2 Foto: Peter Westrup, Ulrika Ekblom, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009 Bredband, mobilt Internet och uppringt Internet Den här broschyren handlar

Läs mer

Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home

Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home Unna dig ett varmt välkomnande! Fjärrstyr ditt fritidshus med DEFA Home DEFA Home är ett komplett system för att fjärrstyra värme och hemlarm i ditt fritidshus. Enkelt, pålitligt, bekvämt! Smart styrning

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

Mobila tjänster för ökad service

Mobila tjänster för ökad service Mobila tjänster för ökad service Hans Dahlberg Affärschef, Mobila applikationer och telematik 2009-03-05 1 Mars 2009 Fyra nya trender 1 Settler Corporations 2 Nomad Corporations 3 IT-societeten 4 Infomaniacs

Läs mer

Hjälpmedelscentralen. Välkomna!

Hjälpmedelscentralen. Välkomna! Välkomna! Vad finns i din Smartphone? Vad finns i din Smartphone? meddelanden socialt umgänge underhållning (spel, musik) planering påminnelser Vad finns i din Smartphone?. hitta platser eller personer

Läs mer

Our Mobile Planet: Sverige

Our Mobile Planet: Sverige Our Mobile Planet: Sverige Insikter om den mobila kunden Maj 2012 Detaljerad översikt Smartphones har blivit en oumbärlig del av vår vardag. Smartphones genomslag har ökat till 51% av befolkningen och

Läs mer

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING VI FIRAR BREDBAND TILL ALLA 5000 kr + Månadsavgift på 150 kr 1. Intresseanmälan Villaägaren anmäler intresse via formulär på bredbandnu.se 2. Område & prisbild Villaägaren

Läs mer

Wexnet visar vägen till framtidens kommunikation

Wexnet visar vägen till framtidens kommunikation Wexnet visar vägen till framtidens kommunikation Öppet stadsnät valfrihet I det öppna stadsnätet Wexnet väljer du själv vilka tjänsteleverantörer du önskar utifrån dina önskemål och behov. Det innebär

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

Kontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag

Kontoret på fickan. Förbättra likviditeten. Öka lönsamheten. Skippa papperslapparna! En bättre vardag Kontoret på fickan Coredination hjälper dig planera och hålla ordning på din mobila verksamhet. Du och dina medarbetare har alltid uppdaterad information om varandra och arbetet ni utför. Oavsett var ni

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

QR-kodernas intåg för nytta och nöje!

QR-kodernas intåg för nytta och nöje! QR-kodernas intåg för nytta och nöje! Föredrag av Stig Ottosson om smarta "självlänkande" streckkoder som vi kommer att se alltmer i framtiden. 2012-05-04 Webbvärlden ur exponeringssynpunkt till ca 2010

Läs mer

För varje barns rätt att upptäcka världen

För varje barns rätt att upptäcka världen För varje barns rätt att upptäcka världen Lär dig använda din GPS 1 Vad är GPS? GPS står för Global Positioning System (Global Positions System). GPS använder sig av 27 satelliter som cirkulerar runt jordklotet,

Läs mer

FULL KOLL. på mätdatan överallt

FULL KOLL. på mätdatan överallt FULL KOLL. på mätdatan överallt Mäter Övervakar Larmar Dokumenterar Trådlöst hela vägen. Från givare till basstation till molnet till mobil eller dator Celsicom - systemet Trådlösa radiogivare för t.ex.

Läs mer

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er.

Guide till effektivare möten. Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Guide till effektivare möten Världen förändras snabbt. Idag kan du och dina medarbetare hålla effektiva möten oavsett var ni befinner er. Tänk om du och dina medarbetare skulle kunna ha effektiva möten

Läs mer

uppcom. i samarbete med

uppcom. i samarbete med Välkomna Peter Eklund - Wexnet Anette Larsson - UppCom Åke Johansson - UppCom Bill Johansson ElTel - Entreprenör UppCom Redan 2002 påbörjades utbyggnaden av det öppna fibernätet av Uppvidinge kommun. UppCom

Läs mer

Så får du Microsofts Office-paket gratis

Så får du Microsofts Office-paket gratis Så får du Microsofts Office-paket gratis 7 Kör Word, Excel, Powerpoint och Onenote i webbläsaren 7 Dela dina dokument 7 För dator, mobil och platta. Kom igång med Microsoft Skydrive och Office Web Apps

Läs mer

STORA UPPLEVELSER ENKELT OCH PRISVÄRT.

STORA UPPLEVELSER ENKELT OCH PRISVÄRT. STORA UPPLEVELSER ENKELT OCH PRISVÄRT. UPPTÄCK VÅRA TJÄNSTER INOM BREDBAND, TV OCH TELEFONI. BESTÄLL FÖRE 25 FEBRUARI SÅ KAN DU VINNA TVÅ BILJETTER Soundercover Sammys äventyr 2 Warhorse SÅ HÄR ENKELT

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA. Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... + Månadsavgift på 150 kr

VI FIRAR. 5000 kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA. Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... + Månadsavgift på 150 kr VI FIRAR BREDBAND TILL ALLA 5000 kr + Månadsavgift på 150 kr Nu bygger vi fibernät! Du kan vara med och påverka vilka områden vi bygger ut först... Ronneby Miljö & Teknik och Karlshamn Energi har tecknat

Läs mer

Användar guide för Stadsnät

Användar guide för Stadsnät Användar guide för 1 2 Innehåll Beställa och komma igång 4 Starta bredbandet idag 5 Ansluta 6 Bredband 7 Bredband Telefon 8 Bredband Telefon Tv 9 Bra att veta 10 Ordlista 11 Om är ett öppet nät byggt med

Läs mer

Metod Rapporten är baserad på egen erfarenhet av marknadsföring on-line samt studier av aktuell forskning, rapporter och webinars.

Metod Rapporten är baserad på egen erfarenhet av marknadsföring on-line samt studier av aktuell forskning, rapporter och webinars. Att välja mellan native- eller webbapp Bakgrund Marknaden för smarta mobiltelefoner ökar kraftigt. Därför ser allt fler företag och organisationer behovet av att göra digitalt innehåll tillgängligt för

Läs mer

Smarta företag. En undersökning genomförd av TNS Sifo på uppdrag av Cisco och TeliaSonera 2013-03-01. Smarta företag TNS 1525977

Smarta företag. En undersökning genomförd av TNS Sifo på uppdrag av Cisco och TeliaSonera 2013-03-01. Smarta företag TNS 1525977 En undersökning genomförd av TNS Sifo på uppdrag av Cisco och TeliaSonera 2013-03-01 Innehåll 1 Resultat i sammandrag 3 2 Bakgrund och metod 5 3 : Index 9 4 Mobilt arbetssätt 33 5 Virtuella möten 35 6

Läs mer

Mobilwebb.com - Mobila hemsidor, snabbt och enkelt

Mobilwebb.com - Mobila hemsidor, snabbt och enkelt Mobilwebb.com - Mobila hemsidor, snabbt och enkelt Agenda 8.30-8.40 Mobilwebb vilka är vi? 8.40-9.00 Mobila trender och mobilt beteende Vad händer på marknaden? Hur påverkar det mobila beteendet våra affärer?

Läs mer

Kommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun

Kommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun Kommunikationsplan för fiber i Simrishamns kommun Syftet med detta dokument är att stödja alla som jobbar aktivt med att få fler att vilja ha en fiberanslutning i Simrishamns kommun. Vid all kommunikation

Läs mer

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER

SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER SVENSKA SCENER I SOCIALA MEDIER MER ELLER MINDRE? EN JÄMFÖRELSE MELLAN ÅR 2009 OCH 2011 2011 Simon Brouwers SAMMANFATTNING År 2009 genomförde Volante en undersökning med syftet att kartlägga scenkonstens

Läs mer

FIBER TILL LILLA EDET

FIBER TILL LILLA EDET FIBER TILL LILLA EDET VARFÖR SKALL JAG SKAFFA JUST FIBER? Varför fiber? Dagens fasta telefonnät är omodernt och dåligt underhållet Telefonnätet har begränsad kapacitet och klarar inte att föra över de

Läs mer

TeliaSoneras syn på öppenhet

TeliaSoneras syn på öppenhet TeliaSoneras syn på öppenhet Inledning Begreppet öppenhet har många dimensioner och tolkningar. Det definieras också på olika sätt av olika aktörer inom telekom- och Internetbranschen. För slutanvändare

Läs mer

Ingen avkoppling. utan uppkoppling. en undersökning om bredband och det viktiga med internet. Februari 2012

Ingen avkoppling. utan uppkoppling. en undersökning om bredband och det viktiga med internet. Februari 2012 Ingen avkoppling utan uppkoppling en undersökning om bredband och det viktiga med internet Februari 2012 Ingen avkoppling utan uppkoppling Internet tillgodoser allt fler av våra behov, oavsett om det handlar

Läs mer

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren

Fiber ger företaget nya möjligheter. Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Fiber ger företaget nya möjligheter Magnus Ekman Anders Wahlbom Thomas Berggren Regeringens målsättning:...år 2020 bör 90 procent av alla hushåll och företag ha tillgång till bredband om minst 100 Mbit/s.

Läs mer

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden

En förhandstitt på 1177 Vårdguiden. Kim Nordlander, enhetschef 1177 Vårdguiden Teresa Nilsson, kommunikatör, 1177 Vårdguiden En förhandstitt på Kim Nordlander, enhetschef Teresa Nilsson, kommunikatör, 1 Nationella e-hälsodagen 2013 2 Varför går 1177 och Vårdguiden ihop? Samla och effektivisera resurser för drift och utveckling

Läs mer

Prislista Bredbandsbolaget

Prislista Bredbandsbolaget Sida 1 av 6 Prislista Bredbandsbolaget gäller från 22 februari 2012 Sida 2 av 6 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 DSL- Bredband Bas... 3 DSL - Bredband Premium... 3 Riks ADSL... 3 Bredband

Läs mer

Guide för Mobil Site

Guide för Mobil Site Guide för Mobil Site Är konceptet mobilt internet nytt för dig? Här är den ultimata guiden för att snabbt & enkelt få en grundläggande förståelse inom denna livsviktiga grundpelare som de flesta företag

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

I år kan du välja vilken musik du vill under julen.

I år kan du välja vilken musik du vill under julen. Foto: Per Magnus Persson / Johnér I år kan du välja vilken musik du vill under julen. Telia erbjuder nu en skönare musikupplevelse med Spotify. Öppna och läs mer! Telia... Vi ger dig en skönare musikupplevelse!

Läs mer

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE Tips för att ta din affärsidé till nya nivåer FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK... OCH FEEDBACK! Feedback är guld värt. Skaffa feedback på din affärsidé. Ta steget och våga

Läs mer

Om mikroarbete och restid

Om mikroarbete och restid Om mikroarbete och restid Undersökning om svenskarnas inställning till mikroarbete vad gör man med sin restid till och från jobbet Hösten 2012 Claremont www.claremont.se 1 Innehållsförteckning Inledning

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT

Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Bisnode LÖSNINGAR OCH INSIKTER FÖR SMARTA BESLUT Utan frågor & svar stannar världen OM BISNODE Det finns små och stora frågor inom alla företag, organisationer och verksamheter. Frågor som kräver uppmärksamhet

Läs mer

Skulle det bli billigare än vad vi har tänkt oss så går det att återbetala upp till 5 000kr av insatsen.

Skulle det bli billigare än vad vi har tänkt oss så går det att återbetala upp till 5 000kr av insatsen. F: När försvinner det fasta telefonnätet? Telia har beslutat att det vanliga telefonnätet på landsbygden ska vara avvecklat senast 2020 men troligen kommer många ledningar plockas ner långt innan dess.

Läs mer

Välkommen till Stadsholmens fibernät

Välkommen till Stadsholmens fibernät Visste du att... Fiber är idag den överlägset bästa och mest framtidssäkra tekniken för fasta bredbandsuppkopplingar. I fibern sänds data med optisk ljus, dvs med ljusets hastighet. Det gör att man kan

Läs mer

SB Bredband snabbast i huset!

SB Bredband snabbast i huset! hässelby, blackeberg, bromma, järva 31/5 2010 hässelby, järva, blackeberg, bromma SB Bredband snabbast i huset! AB Svenska Bostäder, Vällingbyplan 2 Box 95, 162 12 Vällingby Du vet väl att du redan har

Läs mer

TropicBox INNEHÅLLSFÖRTECKNING. 1. Sammanfattning. 2. Innehållsförteckning. 3. Utgångspunkter. 4. Användarstudie. 5. Koncept och visualisering

TropicBox INNEHÅLLSFÖRTECKNING. 1. Sammanfattning. 2. Innehållsförteckning. 3. Utgångspunkter. 4. Användarstudie. 5. Koncept och visualisering är en applikation som gör det möjligt för dig att enkelt reglera värmen i huset. Därefter ska man kunna följa statistiken över sin elförbrukning och dess kostnader. Möjligheten att ställa värmen inom en

Läs mer

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar.

Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Caesar CRM CRM på ditt sätt Drivna av en passion att utveckla våra kunder, har SuperOffice blivit en av Europas ledande leverantörer av CRM-lösningar. Vill du öka er försäljning, kundlojalitet och lönsamhet?

Läs mer

Framtidens nät, öppet för alla. Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber

Framtidens nät, öppet för alla. Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber Framtidens nät, öppet för alla Information och inspiration för dig som vill framtidssäkra villan med Öppen Fiber Äntligen en Öppen Fiber-anslutning för villan! När du väljer att skaffa Öppen Fiber från

Läs mer

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se Max Wimnell Handelshögskolan Be Better Online Digital strateg på More Data Digital strategi och beslutsstöd Undervisar på IHM Business School Bokia, Intersport, Castellum, Veidekke, Jollyroom Ställ gärna

Läs mer

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering.

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Ta reda på dina behov Skapa förutsättningar för att lyckas. Skriv ner en tydlig sidstruktur

Läs mer

F: Kan jag skriva kontrakt om anslutning trots att tiden för tecknande av kontrakt har gått ut?

F: Kan jag skriva kontrakt om anslutning trots att tiden för tecknande av kontrakt har gått ut? F: Kan jag skriva kontrakt om anslutning trots att tiden för tecknande av kontrakt har gått ut? S: Nej. Vi har beviljats bidrag för att bygga fibernät åt de som redan har kontakt med oss och det går inte

Läs mer

Talmanus till presentation om nätvardag 2015

Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Talmanus till presentation om nätvardag 2015 Bild 1: Här kommer det finnas ett stolpmanus för föreläsningen. Du kan även ladda hem manuset på www.surfalugnt.se om du vill ha manuset separat. Om du inte

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad! ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid

Läs mer

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad

Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Manual C3 BMS v. 3 för iphone/ipad Hur fungerar det? Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken mellan server o ch telefon sker över internet

Läs mer

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer.

QR-KODER. En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. QR-KODER En kort guide till hur du bör tänka när du använder QR-koder i dina kampanjer. Vad är QR-koder? QR-koder, (Quick Response-koder), har blivit oerhört populära på senare tid. Varför? QR-koden har

Läs mer

En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien

En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam. DR-monitorn. DR-akademien En undersökning om vad svenskarna tycker om reklam DR-monitorn DR-akademien Vi har låtit TNS Sifo genomföra en telefonundersökning om svenskarnas inställning till reklam. Här bjuder vi på ett axplock ur

Läs mer

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad

Så handlar vi på nätet 2011. Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Så handlar vi på nätet 2011 Företag och konsumenter på en global e-handelsmarknad Innehållsförteckning Sammanfattning och slutsatser... 3 1. Inledning... 5 2. E-handelsföretag på en global marknad... 6

Läs mer

Klart du ska välja fiber!

Klart du ska välja fiber! Klart du ska välja fiber! Vi får ofta frågor om varför det är så bra med bredband via fiber. Här berättar vi mer om hur det fungerar och vilka fördelar fiber har både ekonomiskt och tekniskt. Förhoppningsvis

Läs mer

Handel på nätet. & Konvertering. Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket. tradedoubler.

Handel på nätet. & Konvertering. Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket. tradedoubler. Handel på nätet & Konvertering Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket Europas shoppare vänder sig först till prestationsbaserade marknadsföringskanaler när de

Läs mer

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad!

FEBER BRÖLLOPS ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Stockholm Malmö Göteborg. Då bör du ställa ut på våra mässor! stad! ÄR BRÖLLOP EN DEL AV DIN AFFÄRSVERKSAMHET? Då bör du ställa ut på våra mässor! Bröllopsfeber i din stad! Stockholm Malmö Göteborg Våra bröllopsmässor i Stockholm, Malmö och Göteborg har på några års tid

Läs mer

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät

PROCESSBESKRIVNING BYALAG. Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät PROCESSBESKRIVNING BYALAG Hur det fungerar det när ni har bestämt er för fibernät Bredband i hela Sverige Målet för bredbandspolitiken är att Sverige ska ha bredband i världsklass. För att kunna realisera

Läs mer

Surfa, ring och se på TV i ett av Sveriges bästa nät. Beställ idag, så är du snart igång.

Surfa, ring och se på TV i ett av Sveriges bästa nät. Beställ idag, så är du snart igång. Surfa, ring och se på TV i ett av Sveriges bästa nät. Beställ idag, så är du snart igång. Stora fördelar för dig som hyresgäst: Snabba hastigheter. Upp till 100/100 Mbit/s. Valfrihet till låga priser.

Läs mer

Information från Värmskog Fibernät

Information från Värmskog Fibernät Information från Värmskog Fibernät Vi är en ekonomisk förening som verkar för att hålla landsbygden vid liv samt att ge oss som bor, lever och verkar utanför tätorten lika villkor. Den digitala infrastrukturen

Läs mer

När storleken har betydelse

När storleken har betydelse Datum: 213-1-25 DISKUSSIONSMATERIAL Patrik Sandgren När storleken har betydelse Kostnaden för en mobil digital livsstil baserad på en mobiltelefon med surf via 4G Det trådlösa livet Den 25:e oktober 213

Läs mer

SB Bredband snabbast i huset!

SB Bredband snabbast i huset! Söderort maj 2010 Söderort SB Bredband snabbast i huset! AB Svenska Bostäder, Vällingbyplan 2 Box 95, 162 12 Vällingby Du vet väl att du redan har ett av Sveriges kraftfullaste bredbandsnät i din lägenhet?

Läs mer

LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE

LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE Du är värdefull och Din tid är värdefull LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE 6 argument varför du ska BIG AFFÄRSRE BIG Travel är den lokala, personliga resebyrån som navigerar bland Vi använder oss

Läs mer

Prislista. för mobilabonnemang och förbetalt kort. Mobil telefoni. Så här får du veta mer

Prislista. för mobilabonnemang och förbetalt kort. Mobil telefoni. Så här får du veta mer LZTA 803 1015 2007-02 Mobil telefoni Prislista Så här får du veta mer För mer prisinformation gå in på www.telia.se eller ring kundtjänst, tel. 90 200 (privat) eller tel. 90 400 (företag) för mobilabonnemang

Läs mer