Kontakt. Moogio. Historik, ägare och nuläge. Supportkontor Göteborgsvägen Mölndal Tel:

Transkript

1 Moogio Moogio är en franchisekedja inom solskydd och fönsterinredning. Vi arbetar med att reglera sol och insyn i olika typer av miljöer. Såväl inne som ute. Vi är specialister på produkter som markiser, solsegel, persienner, rullgardiner, plisségardiner, gardiner etc. Hos Moogio får kunden hjälp med allt från rådgivning och inspiration till beställning, mätning och montering. Alla solskydd måttbeställs och skräddarsys enligt kundens önskemål och behov. Målgruppen är både privatpersoner, företag och offentliga organisationer. Moogio är idag representerade på ett trettiotal orter i Sverige och Danmark. Supportkontoret finns i Göteborg och Malmö och arbetar med att utveckla och stödja kedjan. Kontakt Supportkontor Göteborgsvägen Mölndal Tel: Kontaktperson VD Johan Palmér Tel: johan.palmer@moogio.se Historik, ägare och nuläge Persiennpågarna startades 1972 av en lokal entreprenör. Baserat på framgångsrik egen tillverkning och försäljning växte bolaget successivt. År 1999 sålde ägaren bolaget till franska Somfy koncernen. Per Rohrdanz arbetade inom koncernen och köpte företaget Per, med lång internationell erfarenhet från solskyddsbranschen, inledde ett omfattande förändringsarbete. Förutom en helt ny strategi har betydande investeringar gjorts i företagets marknadskoncept. Ett viktigt steg togs i mars 2006 när Persiennpågarna bytte namn till Moogio. För att kunna växa snabbt har vi valt att satsa på franchising.

2 Affärsidé Moogios affärsidé är att erbjuda krävande konsumenter och företagskunder på den nordiska marknaden ett brett och differentierat sortiment av högkvalitativa, skräddarsydda solskyddslösningar och relaterade inredningsdetaljer baserat på ingående kunnande, kundnära service och hög kundanpassning i franchisebaserad kedjesamverkan under gemensamt varumärke. Vision och mål Visionen är att Moogio skall bli ett begrepp bland medvetna konsumenter och företagskunder som på ett naturligt sätt skall associera varumärket med inredning, solskydd, design och hög kvalitet. Målet är att vara den marknadsledande aktören i Norden. För att nå den positionen fram till 2020 har Moogio följande delmål: Kunderbjudandet Öppna 1-3 nya butiker varje år. Sätta en ny standard för försäljning av solskyddsprodukter genom ett modernt marknadsföringstänkande. Maximera marknadspenetrationen i varje säljregion så att alla butiker når god lönsamhet. Välja ut ett fåtal ledande primärleverantörer som representerar det bästa som solskyddsmarknaden kan erbjuda. Affärsidén innebär att vi erbjuder: En paketlösning av förstklassig service inom rådgivning, montering och installation tillsammans med marknadens modernaste och bästa produktlösningar. De senaste trenderna inom färger, textilier och design för att kunna integrera och förhöja den övergripande inredningsupplevelsen i såväl hem som på arbetsplatser. Dekorativa, säkra, bekväma och smarta solskyddslösningar som en naturligt integrerad del av det övergripande inredningskonceptet för olika typer av ljusinsläpp. Strategi och varumärkesutveckling För att nå dessa mål har vi formulerat fem huvudstrategier. 1. Varumärket ska stärkas och differentieras. Marknadsföringen ska förstärkas genom inspirerande kommunikation i rätt kanaler. 2. Tillgängligheten ska ökas genom fler butiker/showroom som ger kunderna idéer och inspiration till inredning. Dessa ska vara belägna på platser som medger hög kundgenomströmning eller på adresser som är lätta att hitta och parkera vid. En kombination av

3 fasta öppettider och flexibel tidbokning ska erbjudas. 3. Servicenivån ska säkerställas och höjas. Rådgivning typ home styling med hjälp av solkyddsprodukter ska införas. Kvaliteten på utförda installationer ska kontinuerligt följas upp och säkerställas. Vår kompetens ska ligga på en hög nivå. 4. Sortimentet ska vidgas och produktkvaliteten höjas. Vi ska fördjupa vårt samarbete och bli exklusiva leverantörer för några av Europas ledande solskyddstillverkare i Sverige. Moogio ska vara det varumärke som främst förknippas med skräddarsydda designade produkter av hög kvalitet. 5. Kedjans effektivitet och tillväxt ska främjas genom franchisesamverkan. Kedjan ska växa snabbt i samarbete med fristående partners. inspiration om hur man kan inreda med hjälp av Moogios produkter. Produkterna skräddarsys sedan efter kundernas önskemål med avseende på mått, färg, mönster, extra tillbehör etc. Produkterna levereras nästan alltid färdigmonterade på plats, även om det förekommer att kunden installerar själv. Servicedelen är ca 15-20% av priset och brukar med växande rutin ge bättre marginaler. Vi har förmånliga avtal med utvalda europeiska leverantörer såsom Markilux, Shadowline, Luxaflex och Draper. En översikt av Moogios tre produktfamiljer görs nedan. 1. Interiöra solskyddsprodukter - Gardiner, rullgardiner, hissgardiner, plisségardiner samt persienner och lamellgardiner. 2. Exteriöra produkter - terrassmarkiser, fönstermarkiser och fasadpersienner. 3. Övriga produkter - automatik och relaterade inredningsdetaljer Marknad, kunder och konkurrenter Service och sortiment Serviceerbjudandet består i att vi med ingående kunnande och lämpliga verktyg ger kunderna råd, idéer och Moogio riktar sig till kvalitetsmedvetna företag och privatpersoner som väljer att spendera pengar på sina lokaler och sitt hem. Kvinnor är en viktig kundgrupp eftersom de av tradition är drivande i valet av inredning. Moogio jobbar också för att i ökad utsträckning nå yngre kundgrupper. Potentialen för solskyddsprodukter på marknaden är enorm. I ett helhetsperspektiv måste branschen anses ha en låg penetrationsnivå. Den

4 direkta konceptkonkurrensen är liten. Det finns ett stort antal småskaliga fristående återförsäljare av solskyddsprodukter. De flesta av dem har någon form av egen produktion av enklare produkter. Dessa företag kännetecknas av inga eller få anställda och låg lönsamhet. Karaktäristiskt för branschen är låga inträdesbarriärer vilket ger många aktörer i en smal nisch på marknaden. Dessa kommer att få svårt att klara sig i den stora strukturomvandling som den svenska fackhandeln nu genomgår. Därutöver finns i Sverige ett fåtal lokala aktörer, huvudsakligen med egen produktion, som opererar 2-5 butiker vardera. Genom att använda sig av ett inarbetat affärskoncept kan egenföretagaren bygga upp en lönsam rörelse både billigare och snabbare än på traditionellt vis. Dessutom minskar det ekonomiska risktagandet. Kostnaden är dels en inträdesavgift och dels en omsättningsbaserad franchise/marknadsföringsavgift. Med ett franchisesystem fördelas uppgifter på ett sådant sätt att alla inblandade kan fokusera på det man är bäst på. Franchisegivaren koncentrerar sig på de arbetsuppgifter där kedjan kan skapa ekonomiska skalfördelar som inköpssamordning, leverantörsutveckling, produkt- och tjänsteutveckling, marknadsföring, utbildning etc. Franchisetagaren fokuserar på sin lokala marknad genom försäljning, service, butiksexponering och marknadsföring samt ledning av personal. Varför franchising? Vad är franchising? Franchising är idag den snabbast växande samverkansformen inom service och handel, såväl i Sverige som internationellt. Antal franchiseföretag har ökat från ca. 200 till 650 koncept på 10 år och omsätter ca 170 miljoner sek varje år. Franchising innebär att en egenföretagare hyr ett annat företags inarbetade affärskoncept och varumärke. Samarbetet regleras av ett franchiseavtal som tecknas av två ägarmässigt oberoende parter. Tillhör du den stora grupp människor som drömmer om att starta eget, men avstår för att du saknar en bra idé och för att risken känns för stor? Då kan franchising vara något för dig! En översikt av de viktigaste för- och nackdelarna med franchising ges nedan. + Lönsamhet nås snabbare och blir ofta högre än i eget motsvarande företag + Överlevnaden är högre för franchisetagare än för andra nyföretagare. + Du får tillgång till ett beprövat affärskoncept och inarbetat varumärke

5 + Du får utbildning, starthjälp, och löpande stöd från supportkontoret + Erfarenhetsutbyte - tillgång till internt nätverk + Tillgång till kvalificerad och kontinuerlig utveckling av marknadsföring och koncept + Ger till låg kostnad egenföretagare tillgång till storföretagets skalfördelar + Egen företagare, men ändå socialt nätverk av kollegor med samma verksamhet. - Som kedjemedlem måste du ge visst avkall på handlingsfrihet - Stor arbetsinsats, särskilt under uppbyggnadsperioden - Ekonomiskt risktagande liksom för andra egenföretagare Vi hjälper dig att hitta en lämplig lokal och inreda den Vi hjälper dig med personalplanering och riktlinjer för butikens ekonomi och administration. Kort sagt; vi lär upp dig i din roll som företagare och ser till att du får en flygande start. All denna kunskap och service förmedlas i huvudsak via medarbetarna på vårt supportkontor. Det är därför av yttersta vikt att personkemin mellan dig och oss på huvudkontoret fungerar. Då blir arbetet både effektivt och roligt. Färdigt affärskoncept Moogio ger dig tillgång till ett färdigt affärskoncept. En ny franchisetagare startar normalt upp en ny butik eller övertar en befintlig, men kan också ansöka om att ansluta en egen fristående butik. Alla butiker ska ligga i centralorter, ha ett attraktivt affärsläge och ett läge som är lätt att hitta till och parkera vid eller medger god kundgenomströmning. Lokalerna brukar ha totalytor på mellan 120 och 200 kvm, där huvuddelen är vårt show-room. Därutöver krävs viss kontors- och lageryta som kan variera i storlek. Handbok Vi har dokumenterat vårt koncept i en franchisehandbok som även finns tillgänglig digitalt på vårt intranät. Här finns affärsidé, försäljningssätt, butiksexponering, butiksdisposition och mycket mer nedskrivet. Handboken fungerar som instruktion, kvalitetshandbok, lärobok mm. Moogio.net Vi tillhandahåller både ett butiksdatasystem och ett intranät för din verksamhet. Systemet är egenutvecklat och således till 100% anpassat till Moogios verksamhet. Speciell omsorg har lagts på att nya enheter snabbt ska kunna använda och få nytta av systemet. Inarbetat varumärke och marknadsprofil Moogio har skapat och etablerat ett varumärke som står för hög servicenivå, kompetens och ett brett sortiment av högkvalitativa solskyddsprodukter. Därutöver har bolaget introducerat ett inrednings- /designkoncept som slagit väl ut.

6 Egen marknadsregion Varje enhet disponerar ett i förväg definierat eget marknadsområde, vanligen den kommun där enheten är belägen. I större orter kan det vara aktuellt med flera showrooms på samma ort och då görs en mer detaljerad marknadsinriktning. Marknadsföring & mediaplan En fungerande marknadsföring är ett måste för att nå kunderna. Utöver gemensam marknadsföring som hemsida och kampanjer stödjer Moogio på olika sätt din lokala marknadsföring och butiksexponering. Inför öppningen av din butik hjälper vi dig att ta fram ta fram en effektiv introduktionskampanj. Vår marknadsfunktion hjälper dig att skapa underlag till lokala annonser, skyltar till butiken etc. Varusortiment & tjänsteutbud Som franchisetagare får du tillgång till Moogios utbud av produkter och tjänster, som under normala förhållanden garanterar dig en bruttomarginal på 50 %. Många av dessa är beprövade och har funnits på marknaden under en lång period. Andra är nya och kan ses som en satsning för att bredda marknadsbasen. En fördel ur finansieringssynpunkt är att all försäljning sker mot kundorder, vilket gör att kapitalbindningen i varulagret blir låg. Utbildning & nätverk Du får självklart all hjälp du behöver när du ska starta och driva ditt företag. Moogio tillhandahåller både teoretisk och praktisk utbildning för sina franchisetagare. Inledningsvis ges en utbildning som behandlar konceptet, sortiment, marknadsföring, försäljning, showrooms- filosofi, mätning, montering, ekonomi, intranät, kvalitetssäkring mm, mm. Du får också möjlighet att praktisera hos andra Moogio-butiker. Förutom supportkontorets tjänster får du även tillgång till ett nätverk av andra butikschefer och franchisetagare som du träffar under gemensamma aktiviteter och som när som helst ställer upp med rådgivning eller svarar på dina frågor. En av dessa blir dessutom din fadder under den första tiden i Moogio-familjen. Administration & ekonomi Moogio har tecknat ett avtal med ett företag som tar hand om bokföring, redovisning, löneadministration, moms- och skattedeklarationer. Du väljer själv om du vill ombesörja detta på egen hand eller använda dig av vårt ramavtal till självkostnadspris. Finansiering Det krävs i eget kapital för att kunna starta upp ett Moogio företag. Övrigt kapital finanseras via bank, Almi och FinFack (leasingbolag). Se vidare investeringskalkyl. Unika inköpskanaler Moogio förhandlar fram centrala avtal som gör att du som franchisetagare kan köpa in produkter och tjänster från ledande tillverkare. Inköpspriserna är på en nivå som ensamföretagare aldrig kan komma i åtnjutande av.

7 Kvalitetssäkring Syftet med vårt kvalitetsarbete är att skapa maximal lönsamhet och trivsel i varje enskild butik. Vad förväntar vi oss av dig? För att lyckas och trivas inom vårt kedjesamarbete måste du som franchisetagare tro på oss och vår affärsidé. Förutom att ha tillräckliga ekonomiska förutsättningar måste du vara driftig och ha en stark önskan att satsa helhjärtat för att bygga upp ett eget företag. Även om det är spännande är det också jobbigt, särskilt i början. För att bli franchisetagare hos oss ställs också krav på dina kunskaper och erfarenheter. För att driva en framgångsrik enhet i vår kedja tror vi att det är en fördel om man har: Säljerfarenhet i butik eller mot företag Viss teknisk/praktisk bakgrund och läggning Intresse för marknadsföring, reklam och butiksexponering Ledaregenskaper Administrativ och ekonomisk erfarenhet och förmåga En social och serviceinriktad läggning Utbildning/intresse/erfarenhet inom design/bild/form området. Erfarenhet av eget företagande Entreprenörskap Att starta eget är ett stort steg och att vara egenföretagare är i hög grad en livsstil. Det är därför också viktigt att även din familj är positiv och ställer sig bakom ditt beslut. Det kräver en person med egen drive, engagemang och tålamod. Du bör vara beredd på att det blir mycket arbete och lite pengar i början och att det kan ta 2-3 år innan du når en god lönsamhet. Belöningen är ett utvecklande och självständigt arbete där du får arbeta med både människor och intressant produkter och så småningom även få en god ekonomisk förtjänst, om det fungerar som det ska. Moogio bedömer att potentialen att öka lönsamheten i många mindre butiker är särskilt stor, både på grund av vår historik och franchisetagarnas högre motivation och engagemang, jämfört med anställd personal. Bolagsform och organisation Ditt bolag ska drivas i form av ett eget aktiebolag som endast bedriver verksamhet i enlighet med Moogios koncept. En normalstor etablerad enhet bemannas vanligen så att ägaren arbetar med försäljning,

8 administration, personalledning och montering. 1-2 anställda säljare arbetar både inne och ute hos kund. En anställd montör kompletteras eventuellt med en inhyrd montör/montörer. Som ägare ska du personligen leda och delta i det dagliga arbetet i butiken. Den personal som du anställer förväntas ha en positiv inställning och en välutvecklad servicekänsla. Kundservice och kunskaper om våra sortiment och tjänster ska ligga på en hög nivå. Årlig budget & ekonomisk rapportering Inför varje bokslutsår ska samtliga franchisetagare upprätta en resultatbudget. Budgeteringen görs enligt gemensamma anvisningar. Uppföljning görs genom månatlig rapportering. Varumärke Varumärket är i första hand en attityd hos kunden. Ett starkt varumärke skapar positiva associationer, underlättar kundens val och ger möjlighet att ta mer betalt. Det förutsätter dock att det konsekvent laddas med samma innehåll, överallt, hela tiden så att kundens förväntningar möts. Franchisetagaren får inte bara rätt till affärskonceptet och varumärke, utan också skyldighet att (inom vissa ramar) agera i enlighet med de riktlinjer som konceptet och varumärkesprofil föreskriver. Det är viktigt att upplevelsen av butikslokalerna, vår personal och vår servicekvalitet samt övrig profilering är enhetlig. Lokal marknadsföring Moogio gör varje år en marknadsplan som omfattar hela kedjan. Marknadsplanen syftar till att marknadsföra hela kedjan, såväl lokalt och nationellt. Därefter görs lokala aktivitetsplaner för varje franchisetagare som skall knyta an till den gemensamma marknadsplanen. Aktivitetsplanerna tas fram gemensamt. Prissättning Moogio tillhandahåller ett rekommenderat pris ut till kund. I enlighet med gällande lagstiftning är dock varje självständig enhet fri att sätta sitt eget pris. Investeringsbehov Innan du öppnar/tillträder din butik krävs en del investeringar i företaget. Du ska investera i lokaler, utställning, inträdesavgift etc (dock litet varulager pga att beställning sker vid order). Omfattningen av investeringen kan skilja från fall till fall beroende på lokalens storlek, läge mm. För en typbutik med 6-8 Mkr i årsomsättning kan kapitalbehovet uppgå till ca 400 Tkr exkl hyrd/leasad utrustning och inredning enligt kalkylexemplet nedan. Kapitalbehovet brukar variera mellan 0,4 och 1 Mkr, vilket är ett moderat kapitalbehov i franchisesammanhang. Låter detta intressant? Tycker du att detta låter intressant och vill veta mer, skicka e-post till Johan Palmér, VD och etableringsansvarig på Moogio. johan.palmer@moogio.se. Tel: