Hantera datorn Business Desktop

Transkript

1 Business Desktop Dokumentets artikelnummer: Mars 2003 Denna handbok innehåller definitioner och instruktioner för säkerhetsfunktioner och Intelligent Manageability som finns förinstallerade i vissa modeller.

2 Å VARNING! Ä SE 2002 Hewlett-Packard Company 2002 Hewlett-Packard Development Company, L.P. HP, Hewlett Packard och Hewlett-Packard-logotypen är varumärken som tillhör Hewlett-Packard Company i USA och andra länder. Compaq och Compaqs logotyp är varumärken som tillhör Hewlett-Packard Development Company, L.P. i USA och andra länder. Microsoft, MS-DOS, Windows och Windows NT är varumärken som tillhör Microsoft Corporation i USA och andra länder. Alla andra produkter som nämns i denna handbok kan vara varumärken som tillhör respektive företag. Hewlett-Packard Company ansvarar inte för tekniska fel eller redigeringsfel eller för material som utelämnats i denna handbok. Ej heller tas ansvar för oavsiktliga skador eller skador som uppstått i samband med leverans, hantering eller användning av detta material. Informationen i detta dokument ges i befintligt skick utan några som helst garantier, ej heller underförstådd garanti om säljbarhet eller lämplighet för visst syfte, och informationen kan ändras utan att detta meddelas. Garantiansvar för HP-produkter definieras i de garantibegränsningar som medföljer sådana produkter. Ingenting i denna text skall anses utgöra ytterligare garantiåtaganden. Detta dokument innehåller information som omfattas av lag om upphovsrätt. Ingen del av detta dokument får kopieras eller reproduceras i någon form utan skriftligt medgivande från Hewlett-Packard Company. Den här texten ger information om att allvarliga personskador kan uppstå om instruktionerna inte följs. UPP! Den här texten innehåller varningar för att utrustningen kan förstöras eller information förloras om inte instruktionerna följs. Hantera datorn Business Desktop Första upplagan (Mars 2003) Dokumentets artikelnummer:

3 Innehåll Hantera datorn Första konfigurering och installation Fjärrinstallation Uppdatering och hantering av programvara Altiris express Altiris express PC Transplant Pro HP Client Manager System Software Manager HPPN (HP Proactive Notification) ActiveUpdate ROM-flash Fjärruppgradering av flash-rom Felsäkert ROM-startblock Replikera SETUP På/av-knapp med två lägen Strömsparfunktioner Webbplats Byggblock och partners Inventariekontroll och säkerhet Lösenordsskydd Skapa ett setup-lösenord med setup-programmet Skapa ett startlösenord med setup-programmet DriveLock SmartCover-sensor SmartCoverLock MBR-skydd Innan du partitionerar eller formaterar aktuell startdisk Kabellåsfäste Identifikation med fingeravtryck Hantera datorn iii

4 Innhåll Index Felvarningar och återställning DPS (Drive Protection System) Nätaggregat med överspänningsskydd Termisk sensor iv Hantera datorn

5 HP Intelligent Manageability ger standardbaserade lösningar för hantering och kontroll av stationära och bärbara datorer samt arbetsstationer i nätverksmiljö. HP introducerade 1995 branschens första system för fullständig styrbarhet av datorer. HP har patenterat tekniken för denna styrbarhet. Sedan dess har HP lett en bransch-gemensam strävan att ta fram nödvändig standard och infrastruktur för att effektivt kunna installera, konfigurera och styra stationära och bärbara datorer samt arbetsstationer. HP samarbetar intimt med ledande tillverkare av styrprogramvara för att garantera en kompatibilitet mellan Intelligent Manageability och deras produkter. Intelligent Manageability är en viktig aspekt av ett omfattande åtagande att förse dig med lösningar som är till hjälp i de fyra faserna av en dators livscykel planering, installation, hantering och övergångar. I den här handboken sammanfattas kapacitet och funktioner för datorhanteringens sju nyckelkomponenter: Första konfigurering och installation Fjärrinstallation Uppdatering och hantering av program Uppdatering av Flash-ROM Byggblock och partners Inventariekontroll och säkerhet Felmeddelanden och återställning Stödet för de olika funktionerna som beskrivs i handboken kan variera med modell och programversion. Hantera datorn 1

6 Första konfigurering och installation Datorn levereras med en förinstallerad systemprogramprofil. Efter en snabb programuppackning kan du börja använda datorn. Du vill kanske byta ut den förinstallerade programprofilen mot en anpassad profil med system- och användarprogram. Det finns flera olika sätt att installera en egen programprofil. Dessa är: Installera extra program efter det att de förinstallerade programprofilen har packats upp. Använda verktyg för programinstallation såsom Altiris express för att byta ut den förinstallerade programprofilen mot en anpassad. Använda en diskkloningsprocess för att kopiera innehållet från en hårddisk till en annan. Den bästa metoden för installation beror på befintliga tekniska resurser och processer. Avsnittet PC Deployment på webbplatsen ( innehåller information som kan hjälpa dig att välja den bästa metoden. CD-skivan Restore Plus!, ROM-baserad installation och ACPI-kompatibel maskinvara ger ytterligare hjälp med återskapande av systemprogramvara, konfigurering, felsökning och strömsparfunktioner. 2 Hantera datorn

7 Fjärrinstallation Med fjärrinstallationsfunktionen Remote System Installation kan du starta och ställa in systemet med hjälp av program- och konfigurationsinformationen i en nätverksserver genom att initiera PXE (Preboot Execution Environment). Fjärrinstallation används vanligtvis som ett verktyg för inställning och konfiguration av system och kan användas för följande: Formatera en hårddisk. Installera en programprofil på en eller flera nya datorer. Installera program eller drivrutiner. Uppdatera operativsystem, program och drivrutiner. För att starta fjärrinstallation trycker du på F12 när meddelandet F12 = Network Service Boot visas i nedre hörnet på skärmbilden med HP-logotypen. Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta. HP och Altiris, Inc. samarbetar för att utveckla verktyg för enklare hantering och installation av företagets datorer vilket sänker totalkostnaden och gör HP-datorerna till företagets mest hanterbara klientdatorer. Hantera datorn 3

8 Uppdatering och hantering av programvara Altiris express HP tillhandahåller flera verktyg för hantering och uppdatering av programvara i stationära datorer och arbetsstationer Altiris express, Altiris express PC Transplant Pro, HP Client Manager Software (en lösning baserad på Altiris express), System Software Manager, HP Proactive Notification samt ActiveUpdate. HP och Altiris har breddat samarbetet för att kunna erbjuda industriledande lösningar som minskar svårigheterna med hantering av maskin- och programvara i stationära och bärbara datorer, handdatorer samt servrar under hela dess livscykler. Med Altiris express kan systemadministratören skapa och snabbt distribuera en anpassad standardiserad programprofil mellan en eller flera klientdatorer i ett nätverk med ett lika enkelt gränssnitt som Windows Explorer. Altiris express stöder PXE (Preboot Execution Environment). Med Altiris express och fjärrinstallationsfunktionerna i HP-datorn behöver inte systemadministratören uppsöka varje ny dator för att installera programprofilen i den. Altiris express utgör ett effektivt sätt för automatisering av befintliga processer och hantering av olika problem i din IT-miljö. Med den webbaserade infrastrukturen i Altiris express får du en flexibel hantering av dina system när som helst och från olika ställen, t o m från din ipaq Pocket PC! Altiris express är modulär och utbyggbar så att den täcker allt från arbetsgruppens behov till hela företagets. Det integreras med andra klienthanteringsverktyg och ger en utökning av Microsoft BackOffice/SMS. Den utökade Altiris express-lösningen fokuserar på fyra huvudområden: Utplacering och uppgradering Programhantering och -användning Inventariehantering Hjälp och problemlösning 4 Hantera datorn

9 På bara några minuter kan Altiris express installera en programprofil med operativsystem, användarprogram och klient för Altiris express utan att behöva använda en separat startdiskett. Med Altiris express kan nätverksadministratören: Skapa en ny programprofil eller redigera en gammal, eller klona en dator i nätverken som redan har önskad programprofil. Skapa valfritt antal anpassade programprofiler för olika arbetsgrupper. Redigera filer med programprofiler och ändra dem utan att behöva börja om från början. Detta är möjligt eftersom Altiris express lagrar filerna i originalformat: NTFS, FAT16 eller FAT32. Automatiskt köra ett Ny-dator -skript när en ny dator ansluts till nätverket. Skriptet kan exempelvis formatera den nya datorns hårddisk, uppgradera flash-bios och installera en fullständig programprofil. Schemalägga en process som ska köras i en grupp datorer. Altiris express innehåller också lättanvända funktioner för programvarudistribution. Med Altiris express kan du uppdatera operativsystem och program från en central konsol. Tillsammans med SSM (System Software Manager) eller HP Client Manager kan Altiris express också uppdatera ROM BIOS och drivrutiner. Mer information finns på Altiris express PC Transplant Pro Altiris express PC Transplant Pro ger en enkel uppgradering med bibehållna gamla inställningar, alternativ och data som flyttas över till den nya miljön snabbt och enkelt. Uppgraderingar tar minuter i stället för timmar eller dagar och datorns skrivbord ser ut och fungerar precis som användarna är vana vid. Mer information och anvisningar för att hämta ett 30-dagars fullständigt utvärderingsprogram finns på Hantera datorn 5

10 HP Client Manager System Software Manager HP CMS (HP Client Manager Software) integrerar intimt tekniken från HP Intelligent Manageability i Altiris express till att ge överlägsen maskinvarukontroll för HP-enheter, bland annat: Detaljerad bild av maskinvara för inventariekontroll Övervakning och diagnostik av datorernas hälsostatus Proaktiva meddelanden om ändringar av maskinvaran Rapportering av företagskritiska data över webben såsom överhettade maskiner, minnesvarningar m.m. Fjärruppdatering av systemprogramvara såsom drivrutiner och ROM BIOS Mer information om HP Client Manager finns på Med SSM (System Software Manager) kan du uppdatera systemprogram på flera datorer samtidigt. Vid körning i ett klientbaserat system upptäcker SSM både maskin- och programvaruversioner och uppdaterar sedan rätt program från ett centralt lagringsutrymme, en filmapp. Drivrutinversioner som stöds av SSM är märkta med en särskild ikon på webbplatsen där dessa kan hämtas samt på cd-skivan Support Software. Du kan hämta programmet eller få information om SSM på Hantera datorn

11 HPPN (HP Proactive Notification) HPPN-programmet använder Subscriber s Choice säkra webbplats för att proaktivt och automatiskt: Skicka dig PCN-meddelanden (Product Change Notification) via e-post för att informera dig om ändringar av maskin- och programvara för flertalet kommersiella datorer och servrar, upp till 60 dagar i förväg. Skicka dig e-post med Kund-, Råd-, Upplysnings- och Säkerhetsmeddelanden samt drivrutinvarningar för flertalet kommersiella datorer och servrar. Du kan anpassa den så att du erhåller bara den typ av information som är viktig för din IT-miljö. Mer om HPPN och hur du anpassar den finns på: ActiveUpdate ActiveUpdate är ett klientbaserat program från HP. ActiveUpdate-klienter körs i ditt lokala system och använder dina inställningar för att proaktivt och automatiskt hämta programvaruuppdateringar för flertalet kommersiella HP-datorer och -servrar. För att lära dig mer om ActiveUpdate och hur du anpassar den kan du hämta programmet från: Hantera datorn 7

12 ROM-flash Ä SE Datorn levereras med en omprogrammerbar flash-rom (read only memory). Genom att ställa in ett setup-lösenord i setup-programmet kan du skydda ROM från att oavsiktligt uppdateras eller skrivas över. Det är viktigt för att garantera datorns driftsäkerhet. Om du behöver eller vill uppgradera ROM kan du: Beställa en uppgraderad ROMPaq -diskett från HP. Hämta de senaste ROMPaq-profilerna från UPP! För maximalt ROM-skydd skapar du ett setup-lösenord. Setup-lösenordet skyddar mot obehörig uppgradering av ROM. Med SSM (System Software Manager) kan systemadministratören ställa in setup-lösenord på en eller flera datorer samtidigt. Mer information finns på Fjärruppgradering av flash-rom Med hjälp av funktionen för fjärruppgradering av flash-rom kan systemadministratören säkert uppgradera ROM på HP-datorerna direkt från en central plats i nätverket. Genom att systemadministratören kan fjärruppgradera flera datorer centralt erhålls en enhetlig installation och större kontroll över ROM-profiler i nätverkets HP-datorer. Det ger också högre produktivitet och lägre totalkostnad för datorerna. Datorn måste vara på eller startas med Remote Wakeup för att kunna få Flash-ROM fjärruppgraderad. Mer information om Fjärruppgradering av Flash-ROM finns under HP Client Manager Software eller System Software Manager på Hantera datorn

13 Felsäkert ROM-startblock Ett felsäkert ROM-startblock gör att systemet kan återställas om ROM-uppgradering mot förmodan misslyckas, t ex om ett strömavbrott inträffar under själva uppgraderingen. Startblocket är en flash-skyddad sektion av ROM som kontrollerar att ett giltigt system-rom finns varje gång systemet startas. Om system-rom är giltigt startar systemet normalt. Om systemets ROM-minne inte klarar validitetskontrollen ger det felsäkra startblocket i ROM-minnet tillräckligt stöd för att starta systemet från en ROMPaq-diskett, som programmerar systemets ROM-minne med en giltig profil. Om startblocket känner av ett ogiltigt system-rom blinkar på/av-lampan rött 8 gånger med en sekunds mellanrum och därefter två sekunders uppehåll. Samtidigt hörs 8 ljudsignaler. Ett meddelande visas på skärmen om återställningläge för startblock (vissa modeller). För att återställa systemet från detta läge gör du på följande sätt: 1. Om det finns en diskett i diskettenheten tar du ut den och stäng sedan av datorn. 2. Sätt in en ROMPaq-diskett i diskettenheten. 3. Starta datorn. 4. Om ingen ROMPaq-diskett upptäcks får du ett meddelande om att sätta in en sådan och starta om datorn. 5. Om ett setup-lösenord finns kommer Caps Lock-lampan att tändas och du måste ange lösenordet. 6. Ange setup-lösenordet. 7. Om det sker en lyckad start från disketten och ROM-minnet omprogrammeras tänds de tre tangentbordslamporna. En serie ljudsignaler med stigande ton signalerar också att uppgraderingen lyckades. 8. Ta ut disketten och stäng av datorn. 9. Starta om datorn. Hantera datorn 9

14 Replikera SETUP I följande tabell visas de olika kombinationerna av lampsignaler på tangentbordet som startblocks-rom använder (när ett PS/2-tangentbord är anslutet till datorn). Dessutom visas förklaringar och åtgärder för de olika kombinationerna. Kombinationer av tangentbordslampor som används av startblocks-rom Felsäkert startblocksläge Färg Tangentbord Lampsignal Betydelse/Meddelande Num Lock Grön Lyser ROMPaq diskett saknas, är trasig eller diskettenheten är ej redo. Caps Lock Grön Lyser Ange lösenord. Num, Caps, Scroll Lock Num, Caps, Scroll Lock Grön Tänds och släcks 2 gånger (samtidigt med 1 lång och 3 korta ljudsignaler) ROM-uppgraderingen misslyckades. Grön Lyser ROM-uppgradering lyckades. Stäng av datorn och starta sedan om den. Diagnostiska lampor blinkar inte på USB-tangentbord. Med den här proceduren kan administratören enkelt kopiera konfigurationen till andra datorer av samma modell. Det ger en snabbare, mer konsistent konfiguration av flera datorer. Så här kopierar du inställningarna: 1. Starta setup-programmet. 2. Klicka på File > Save to Diskette. Följ instruktionerna på skärmbilden. Detta kräver en disketenhet eller en USB-flashmediaenhet såsom DiskOnKey. 3. För att replikera konfigurationen klickar du på Arkiv File > Restore from Diskette och följer instruktionerna på skärmen Hantera datorn

15 På/av-knapp med två lägen Ä SE Med Altiris express, System Software Manager och PC Transplant är det enkelt att överföra konfiguration och anpassade inställningar från en dator till flera andra. Mer information finns på Med ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) aktiv i Windows 98, Windows 2000 och Windows XP kan på/av-knappen ställas in så att den antingen fungerar som en strömbrytare eller som en väntlägesknapp. Väntlägesfuktionen stänger inte av datorn helt utan är ett standby-läge med lägre strömförbrukning. Det gör att du snabbt kan stänga av utan att avsluta program och lika snabbt återgå till samma läge utan förlust av data. Konfigurera om på/av-knappen så här: 1. I Windows 2000 vänsterklickar du på Start och väljer Inställningar > Kontrollpanel > Energialternativ. I Windows XP vänsterklickar du på Start och väljer Kontrollpanel > Prestanda och underhåll > Energialternativ. 2. I Egenskaper för enegialternativ väljer du fliken Avancerat. 3. Under Strömbrytare väljer du önskad knappinställning. När du har konfigurerat på/av-knappen som en väntlägesknapp använder du på/av-knappen för att få systemet i ett läge med låg strömförbrukning (vänteläge). När du trycker på knappen igen väcks systemet till normalläge. Om du helt vill stänga av strömmen till systemet håller du knappen intryckt under fyra sekunder. UPP! Använd inte på/av-knappen för att stänga av datorn såvida inte systemet hat hängt sig. Avstängning med på/av-knappen utan att operativsystemet först stängs kan skada eller förstöra data på hårddisken. Hantera datorn 11

16 Strömsparfunktioner Strömsparfunktioner sparar energi genom att stänga av vissa komponenter i datorn när de inte används och sparar ström utan att datorn stängs av. Med ACPI (Advanced Configuration and Power Interface) aktiverad i Windows 98, Windows 2000, Windows Millennium och Windows XP kan tidgränser (tid utan aktivitet innan en viss komponent stängs av) aktiveras, anpassas eller avaktiveras från operativsystemet. 1. I Windows 2000 vänsterklickar du på Start och väljer Inställningar > Kontrollpanel > Energialternativ. I Windows XP vänsterklickar du på Start och väljer Kontrollpanel > Prestanda och underhåll > Energialternativ. 2. I Egenskaper för enegialternativ väljer du fliken Energischema. 3. Välj önskade schemainställning för strömsparfunktionen. Använd Egenskaper för Bildskärm för att aktivera, ändra eller avaktivera bildskärmens strömsparfunktion. Öppna Egenskaper för Bildskärm genom att högerklicka på Windows skrivbord och sedan välja Egenskaper Hantera datorn

17 Webbplats HP utför noggranna tester och felsöker program som utvecklats av HP och tredjepartsleverantörer, och utvecklar dessutom hjälpprogram som integreras med operativsystemet för att ge högsta möjliga prestanda, kompatibilitet och tillförlitlighet för HP-datorer. Vid övergången till ett nytt eller uppdaterat operativsystem är det viktigt att installera hjälpprogram som är utvecklade för just detta operativsystem. Om du planerar att köra en version av Microsoft Windows som skiljer sig från den version som levererades med datorn måste du installera motsvarande drivrutiner och hjälpprogram så att alla funktioner stöds och fungerar som de ska. HP har gjort det enklare att hitta, komma åt, utvärdera och installera de senaste hjälpprogrammen. Du kan hämta programvaran från Webbplatsen innehåller de senaste drivrutinerna, hjälpprogrammen och ROM-profilerna som behövs för att köra de senaste versionerna av Microsoft Windows operativsystem i din HP-dator. Byggblock och partners HPs hanteringslösningar integreras med andra systemhanteringsprogram och är baserade på industristandard såsom: Desktop Management Interface (DMI) 2.0 WOL-teknik (Wake on LAN) ACPI SMBIOS Stöd för PXE (Pre-boot Execution) Hantera datorn 13

18 Inventariekontroll och säkerhet Funktionerna för inventariekontroll som är inbyggda i datorn ger möjlighet att samla in inventariedata som kan hanteras av HP Insight Manager, HP Client Manager eller andra systemhanteringsprogram. Eftersom inventariefunktionerna automatiskt intimt integreras med dessa hanteringsverktyg kan du använda det som passar bäst i ditt system och få ut de mesta möjliga av verktyg som du redan har. HP erbjuder också flera lösningar för att kontrollera åtkomst av viktiga komponenter och information. Säkerhetsfunktioner såsom Smart Cover Sensor och Smart Cover Lock finns på vissa modeller och hindrar obehöriga från att öppna datorn och komma åt dess inre komponenter. Du kan skydda värdefulla datatillgångar genom att avaktivera parallella, seriella och USB-portar eller genom att avaktivera start från löstagbara enheter. Larm från Memory Change och Smart Cover Sensor kan skickas automatiskt till systemhanteringsprogram vilket ger en tidig varning om att någon försöker mixtra med datorns inre komponenter. Smart Cover Sensor och Smart Cover Lock finns som tillval i vissa system. Använd följande program för att hantera säkerhetsinställningarna i din HP-dator: Lokalt, med hjälp av funktionerna i setup-programmet. Mer information om setup-programmet och hur det används finns i Konfigureringshandboken som medföljde datorn. Fjärrhantering med HP Client Manager eller System Software Manager. Dessa program möjliggör säker och enhetlig uppgradering och kontroll av säkerhetsinställningar från ett enkelt kommandoradsprogram Hantera datorn

19 Säkerhetsfunktioner Funktion Styrning av start från löstagbart medium Styrning av Seriellt, Parallell, USB eller infrarött gränssnitt Startlösenord Setup-lösenord DriveLock Följande tabell och avsnitt visar lokal hantering av säkerhetsfunktioner i datorn med setup-programmet. Syfte Hindrar start från löstagbart medium. Hindrar överföring av data via det inbyggda seriella, parallella, USB (universal serial bus) eller infraröda gränssnittet. Hindrar användning av datorn tills ett lösenord har angivits. Det kan gälla både start och omstart av systemet. Hindrar att datorn konfigureras om (användning av setup-programmet) tills lösenordet har angivits. Hindrar obehöriga att komma åt data på vissa hårddiskar. Denna funktion finns bara på vissa modeller. Aktivering av funktionen Från setup-programmet. Från setup-programmet. Från setup-programmet. Från setup-programmet. Från setup-programmet. Mer information om setup-programmet finns i Konfigureringshandboken. Stöd för säkerhetsfunktioner kan variera beroende på datorkonfiguration. Hantera datorn 15

20 Säkerhetsfunktioner (Fortsättning) SmartCover-sensor MBR-skydd (Master Boot Record) Meddelande vid minnesändring Funktion Syfte Indikerar att datorns lock eller sidoplåt har tagits bort. Kan ställas in så att lösenord krävs vid omstart av datorn när locket eller sidoplåten har tagits bort. Mer information om denna funktion finns i Felsökningshandboken på cd-skivan Documentation Library. Denna funktion finns bara på vissa modeller. Kan hindra oavsiktliga och farliga ändringar av MBR på aktuell startdisk och ger möjlighet att återställa till senaste kända fungerande MBR. Upptäcker när minnesmoduler har lagts till, flyttats eller tagits bort och varnar användare och systemadministratör. Aktivering av funktionen Från setup-programmet. Från setup-programmet. Mer information om meddelande vid minnesändring finns i handboken Intelligent Manageability Guide. Mer information om setup-programmet finns i Konfigureringshandboken. Stöd för säkerhetsfunktioner kan variera beroende på datorkonfiguration Hantera datorn

21 Säkerhetsfunktioner (Fortsättning) Ägarmärkning Kabellåsfäste Säkerhetskabel Funktion Syfte Visar information om innehavaren, som den angetts av systemadministratören, under start (skyddas av setup-lösenordet). Förhindrar åtkomst av datorns inre som skydd för ändringar av konfiguration eller avlägsnande av komponenter. Kan också användas för att låsa fast datorn så att den inte kan stjälas. Förhindrar åtkomst av datorns inre som skydd för ändringar av konfiguration eller avlägsnande av komponenter. Aktivering av funktionen Från setup-programmet. Installera ett kabellås så att datorn är låst vid något fast föremål. Installera ett lås i säkerhetskabeln för att förhindra oönskade konfigurationsändringar eller borttagning av komponenter. Mer information om setup-programmet finns i Konfigureringshandboken. Stöd för säkerhetsfunktioner kan variera beroende på datorkonfiguration. Hantera datorn 17

22 Lösenordsskydd Startlösenordet hindrar obehörig användning av datorn genom att det måste anges varje gång datorn startas eller startas om för att komma åt program eller data i datorn. Setup-lösenordet hindrar obehörig åtkomst av setup-programmet och kan också användas för att komma förbi startlösenordet. När du uppmanas att ange startlösenordet kan du i stället ange setup-lösenordet för att kunna använda datorn. En nätverksinstallation av setup-lösenordet kan skapas så att systemadministratören kan logga in i alla system i nätverket och underhålla dem utan att känna till startlösenordet även om ett sådant har ställts in. Skapa ett setup-lösenord med setup-programmet Om du ställer in ett setup-lösenord med setup-programmet kan inte datorn konfigureras om (med setup-programmet) förrän lösenordet har angivits. 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security, och sedan Setup Password och följ instruktionerna på skärmen. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit Hantera datorn

23 Skapa ett startlösenord med setup-programmet Ange ett startlösenord Om du skapar ett startlösenord med setup-programmet måste detta lösenord anges när du startar datorn. Om ett startlösenord ställts in visas Password Options (lösenordsalternativ) i setup-programmet under Security. Bland lösenordsalternativen finns också lösenord vid omstart. Om Password Prompt on Warm Boot är på måste lösenord anges också varje gång när datorn startas om. 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security, och sedan Power-On Password och följ instruktionerna på skärmen. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit. Så här anger du ett startlösenord: 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När nyckelikonen visas på skärmen anger du aktuellt lösenordet och trycker på Enter. Skriv noga, av säkerhetsskäl visas inte tecknen som du skriver. Om du anger ett felaktigt lösenord visas en ikon som föreställer en avbruten nyckel. Försök på nytt. Efter tre misslyckade försök måste du stänga av datorn och sedan starta om den innan du kan fortsätta. Hantera datorn 19

24 Ange ett setup-lösenord Om ett setup-lösenord har ställts in för datorn måste detta anges varje gång du vill starta setup-programmet. 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 = Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. När nyckelikonen visas på skärmen skriver du lösenordet och trycker på Enter. Skriv noga, av säkerhetsskäl visas inte tecknen som du skriver. Om du anger ett felaktigt lösenord visas en ikon som föreställer en avbruten nyckel. Försök på nytt. Efter tre misslyckade försök måste du stänga av datorn och sedan starta om den innan du kan fortsätta. Ändra ett start- eller setup-lösenord 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. Om du vill ändra setup-lösenordet startar du setup-programmet 2. När nyckelikonen visas anger du aktuellt lösenord, ett snedstreck (/) eller annan teckenavgränsare, det nya lösenordet, ett till snedstreck (/) eller annan teckenavgränsare och det nya lösenordet igen enligt nedan: aktuellt lösenord/nytt lösenord/nytt lösenord Skriv noga, av säkerhetsskäl visas inte tecknen som du skriver. 3. Tryck på Enter. Det nya lösenordet gäller nästa gång du startar datorn. Information om alternativa avgränsningstecken finns i avsnittet Avgränsare för nationellt tangentbord i det här kapitlet. Startlösenord och setup-lösenord kan också ändras från Security options (Säkerhetsaltenativ) i setup-programmet Hantera datorn

25 Ta bort ett start- eller setup-lösenord 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. Om du vill ta bort setup-lösenordet startar du setup-programmet 2. När nyckelikonen visas skriver du det aktuella lösenordet följt av ett snedstreck (/) eller alternativ teckenavgränsare: aktuellt lösenord/ 3. Tryck på Enter. Mer information om alternativa avgränsningstecken finns i avsnittet Avgränsare för nationellt tangentbord. Startlösenordet och setup-lösenordet kan också ändras från Security options i setup-programmet. Avgränsare för landsspecifikt tangentbord Alla tangentbord har utformats för att uppfylla landsspecifika krav. Syntax och tecken som används för att ändra eller ta bort lösenord beror på tangentbordet som levererades med datorn. Avgränsare för landsspecifikt tangentbord Arabiskt / Grekiskt Ryskt / Belgiskt = Hebreiskt. Slovakiskt BHKSJ* Ungerskt Spanskt Brasilianskt / Italienskt Svenskt/Finskt / Kinesiskt / Japanskt / Schweiziskt Tjeckiskt Koreanskt / Thailändskt / Danskt Latinamerikanskt Turkiskt Franskt! Norskt Brittisk-engelskt / Franskkanadensiskt é Polskt Amerikanskengelskt Tyskt Portugisiskt *För Bosnien-Herzegovina, Kroatien, Slovenien och Jugoslavien / Hantera datorn 21

26 Radera lösenord Om du glömmer lösenordet får du inte tillgång till datorn. Instruktioner för att ta bort lösenord finns i Felsökningshandboken. DriveLock DriveLock är en säkerhetsfunktion som förhindrar obehörig tillgång till data på angivna hårddiskar. DriveLock har installerats som en utökning av setup-programmet. Den finns bara i vissa system och endast om DriveLock-kompatibla hårddiskar finns. DriveLock är till för HP-kunder där datasäkerheten är av stor vikt. För sådana kunder är kostnader för hårddisk eller förlust av data på den ointressanta jämfört med skada som kan orsakas av obehörig tillgång till hårddiskens innehåll. För att kunna ha denna säkerhetsnivå och fortfarande kunna komma åt data om ett lösenord glöms bort använder HP två lösenord för DriveLock. Ett lösenord är till för, och definieras av systemadministratören och det andra lösenordet är till för, och definieras av användaren. Det finns inget sätt att låsa upp enheten om båda lösenorden glöms bort. När DriveLock används är det därför säkrast att data på enheten också kopieras till företagets informationsystem eller regelbundna säkerhetskopior görs. Om båda lösenorden till DriveLock skulle glömmas bort blir hårddisken oanvändbar. För användare som inte passar in i denna kundprofil kan detta vara en oacceptabelt hög risk. För användare som passar in i denna kundprofil kan det vara en rimlig risk att ta för att skydda innehållet på hårddisken Hantera datorn

27 Använda DriveLock DriveLock-tillämpningar Alternativet DriveLock visas under Security i setup-programmet. Användaren kan ställa in huvudlösenordet eller sätta på DriveLock. Ett användarlösenord måste ges för att kunna aktivera DriveLock. Eftersom den ursprungliga konfigureringen av DriveLock normalt görs av en systemadministratör måste först ett huvudlösenord ställas in. HP rekommenderar att systemadministratörer ställer in ett huvudlösenord oavsett om DriveLock ska aktiveras eller inte. Detta ger administratören möjlighet att ändra DriveLock-inställningarna om hårddisken senare är låst. När huvudlösenordet väl ställts in kan systemadministratören aktivera DriveLock eller ha den avstängd. Om en låst hårddisk finns kommer POST att kräva lösenord för att låsa upp den. Om ett startlösenord har ställts in och är samma som användarlösenordet behöver du bara ange lösenordet en gång. Om de är olika måste du även ange ett lösenord för DriveLock. Antingen huvud- eller användarlösenordet kan användas. Användaren har två försök att ange rätt lösenord. Om det misslyckas båda gångerna kommer POST att fortsätta men data på hårddisken kommer att förbli oåtkomliga. Den mest praktiska användningen av DriveLock-funktionen är i en företagsmiljö där en systemadministratör förser vissa användares datorer med multibay-hårddiskar. Systemadministratören kan ansvara för konfigurering av multibay-hårddiskar vilket bl.a. innefattar inställning av huvudlösenord för DriveLock. Om en användare glömmer sitt användarlösenord eller om utrustningen ska användas av en annan anställd kan huvudlösenordet användas för att ändra användarlösenordet så att hårddisken blir åtkomlig. HP rekommenderar att företagets systemadministratörer som vill aktivera DriveLock också sätter upp regler för hur huvudlösenord ska ställas in och underhållas. Detta för att inte en anställd ska kunna ställa in båda DriveLock-lösenorden och sedan sluta på företaget. I detta fall skulle hårddisken bli oanvändbar och behöva bytas ut. Genom att inte ställa in ett huvudlösenord kan systemadministratören å andra sidan bli utelåst från hårddisken och oförmögen att göra rutinkontroller av otillåten programvara och annan inventariekontroll samt att utföra support. Hantera datorn 23

28 SmartCover-sensor SmartCover-sensor, skyddsnivåer För användare med lägre säkerhetskrav rekommenderar HP att DriveLock inte aktiveras. Användare i denna kategori är de som inte vanligtvis har känslig information på sin hårddisk. För dessa är risken att förlora en hårddisk genom att glömma lösenorden mycket allvarligare än den skada som kan uppstå till följd av otillåten hårddiskåtkomst. Tillgång till setup-programmet och DriveLock kan begränsas med setup-lösenordet. Genom att sätta ett setup-lösenord som inte ges till användarna kan systemadministratören hindra användarna från att aktivera DriveLock. SmartCover-sensor finns på en del modeller och är en kombination av maskin- och programvara som kan varna när datorns lock eller sidoplåt har tagits bort. Det finns tre skyddsnivåer som beskrivs i tabellen nedan. Nivå Inställning Beskrivning Nivå 0 Inaktiv SmartCover-sensor är avaktiverad (standardinställning). Nivå 1 Varna användaren När datorn startas om visas ett meddelande om datorns lock eller sidoplåt har tagits bort. Nivå 2 Setup-lösenord När datorn startas om visas ett meddelande om datorns lock eller sidoplåt har tagits bort. Du måste ange setup-lösenordet för att kunna fortsätta. Dessa inställningar kan ändras med setup-programmet. Mer information om setup-programmet finns i Konfigureringshandboken Hantera datorn

29 Ange skyddsnivå för SmartCover-sensor SmartCoverLock Ä SE Ange en skyddsnivå för SmartCover-sensor på följande sätt: 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security och sedan Smart Cover och följ anvisningarna på skärmen. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit. SmartCoverLock är ett programkontrollerat lås för lock/sidoplåt som finns i vissa HP-datorer. Låset gör att obehöriga inte kan öppna datorn. Datorn levereras med SmartCoverLock i olåst läge. UPP! För maximal säkerhet mot öppning av chassit ställer du in ett setup-lösenord. Setup-lösenordet hindrar obehörig tillgång till setup-programmet. SmartCoverLock finns som tillval för vissa system. Hantera datorn 25

30 Låsa med SmartCoverLock Låsa upp SmartCoverLock Om du vill aktivera och låsa med SmartCoverLock gör du på följande sätt: 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security sedan Smart Cover och sedan Locked. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit. 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security > Smart Cover > Unlocked. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit Hantera datorn

31 Använda SmartCover FailSafe Key Ä SE Om du aktiverar SmartCoverLock och inte kan ange lösenordet för att avaktivera låset måste du använda SmartCover FailSafe Key för att öppna datorn. Verktyget behövs då följande inträffar: Strömavbrott Misslyckad start Datorkomponentfel (t ex processor eller nätaggregat) Bortglömt lösenord UPP! SmartCover FailSafe Key är ett specialverktyg som kan rekvireras från HP. Planera i förväg och beställ en FailSafe Key från en auktoriserad åtrförsäljare eller servicegivare innan du behöver den. Du kan erhålla FailSafe Key på något av följande sätt: Kontakta en auktoriserad HP-återförsäljare eller HP-servicegivare. Ring lämpligt nummer som finns angivet i garantin. Mer information om hur SmartCover FailSafe Key används finns i din Referenshandbok. Hantera datorn 27

32 MBR-skydd MBR (Master Boot Record) innehåller den information som behövs för att en hårddisk ska kunna starta upp och att dess data blir åtkomliga. MBR-skydd kan hindra oavsiktliga och farliga ändringar av MBR, exempelvis sådana som orsakas av vissa datorvirus eller oriktig användning av vissa hårddiskprogram. Det hjälper dig också att återställa den senast kända fungerande MBR om förändringar av MBR upptäcks när systemet startas om. För att aktivera MBR-skyddet gör du så här: 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security > Master Boot Record Security > Enabled. 4. Välj Security > Save Master Boot Record. 5. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit. När MBR-skyddet är aktiverat hindrar BIOS alla ändringar av MBR på aktuell startdisk under MS-DOS eller Felsäkert läge i Windows. De flesta operativsystem sköter tillgången till MBR på aktuell startdisk. BIOS kan inte förhindra ändringar som görs medan operativsystemet körs Hantera datorn

33 Varje gång datorn startas eller startas om jämför BIOS MBR på aktuell startdisk med den MBR som tidigare sparats. Följande meddelande visas om förändringar upptäcks och om aktuell startdisk är samma som den sparade MBR kommer ifrån: 1999 Master Boot Record has changed. Press any key to enter Setup to configure MBR Security. När du startar setup-programmet måste du Spara MBR från aktuell startdisk, Återställa tidigare sparad MBR, eller Avaktivera MBR-skyddet. Du måste känna till eventuellt lösenord. Följande meddelande visas om förändringar upptäcks och om aktuell startdisk inte är samma som den sparade MBR kommer ifrån: 2000 Master Boot Record has changed. Press any key to enter Setup to configure MBR Security. När du startar setup-programmet måste du Spara MBR från aktuell startdisk, eller Avaktivera MBR-skyddet. Du måste känna till eventuellt lösenord. Om den tidigare sparade MBR mot förmodan blivit felaktig visas följande meddelande: 1998 Master Boot Record has been lost. Press any key to enter Setup to configure MBR Security. När du startar setup-programmet måste du Spara MBR från aktuell startdisk, eller Avaktivera MBR-skyddet. Du måste känna till eventuellt lösenord. Hantera datorn 29

34 Innan du partitionerar eller formaterar aktuell startdisk Kontrollera att MBR-skyddet är inaktivt innan du ändrar partitionering eller formatering på aktuell startdisk. Många hårddiskprogram (exempelvis FDISK och FORMAT) försöker att uppdatera MBR. Om MBR-skyddet är aktivt när du ändrar partitionering eller formatering på disken kan du få felmeddelanden från hårddiskprogrammet eller en varning från MBR-skyddsfunktionen nästa gång datorn startas eller startas om. För att avaktivera MBR-skyddet gör du så här: 1. Starta eller starta om datorn. Om du är i Windows klickar du på Start > Stäng av > Starta om datorn. 2. När meddelandet F10 Setup visas i skärmens nedre högra hörn trycker du på F10-tangenten. Om du vill kan du trycka på Enter för att komma förbi huvudskärmen. Om du inte trycker på F10 medan meddelandet visas måste du starta om datorn för att kunna starta programmet. 3. Välj Security > Master Boot Record Security > Disabled. 4. Innan du avslutar sparar du ändringarna genom att klicka på File > Save Changes and Exit. Kabellåsfäste På datorns baksida finns ett kabellås så att datorn kan låsas fast vid arbetsplatsen. Anvisningar med bilder finns i Referenshandboken på cd-skivan Documentation Library Hantera datorn

35 Identifikation med fingeravtryck Med HPs fingeravtrycksidentifiering behöver du inget lösenord, nätverkssäkerheten förbättras, inloggningsprocessen förenklas och kostnaderna för nätverkshanteringen i företaget minskar. Nu kostar det inte längre så mycket att det bara passar HiTech-företag med höga säkerhetskrav. Stöd för fingeravtrycksidentifikation finns i vissa modeller. Mer information finns på: Felvarningar och återställning Funktionerna för felvarningar och återställning kombinerar maskinoch programvara så att förlust av viktig information förhindras och antalet oavsiktliga stillestånd minimeras. När ett fel inträffar visas ett lokalt varningsmeddelande med information om felet och rekommenderade åtgärder. Du kan då visa aktuell systemstatus med HP Client Manager. Om datorn är ansluten till ett nätverk som hanteras av HP Insight Manager, HP Client Manager eller andra systemhanteringsprogram skickar datorn också en varning om felet till nätverkshanteraren. DPS (Drive Protection System) DPS (Drive Protection System) är ett diagnostiskt verktyg som är förinstallerat på hårddisken i vissa HP-datorer. DPS är avsedd för att underlätta diagnos av hårddiskar vilket kan leda till att du slipper onödiga byten av hårddiskar. När HP-datorer byggs testas varje hårddisk med DPS och en permanent post med nyckelinformation skrivs till hårddisken. Varje gång DPS körs skrivs testresultatet till hårddisken. En sevicegivare kan använda informationen för att diagnostisera de förhållanden som ledde till att DPS-programmet kördes. Instruktioner för användning av DPS finns i Felsökningshandboken. Hantera datorn 31

36 Nätaggregat med överspänningsskydd Termisk sensor Ett nätaggregat med inbyggt överspänningsskydd ger ökat skydd om datorn utsätts för snabba överspänningar. Nätaggregatet kan klara spänningstoppar på upp till V utan systemavbrott eller dataförluster. Den termiska sensorn är en kombinerad maskin- och programvarufunktion som övervakar datorns inre temperatur. Funktionen visar ett varningsmeddelande vid temperaturväxlingar utanför det normala temperaturintervallet, så att du kan åtgärda felet innan interna komponenter skadas eller data förloras Hantera datorn

37 Index A ActiveUpdate 7 Altiris express 4 Altiris express PC Transplant Pro 5 ändra lösenord 20 ange setup-lösenord 20 startlösenord 19 anpassa programvara 2 återskapa system 9 återskapande, programvara 2 avgränsartecken, tabell 21 B beställa FailSafe Key 27 byta operativsystem, viktig information 13 C chassilås, se upp 25 chassilås, SmartCoverLock 25 D datoråtkomst, styra 14 diagnostikverktyg för hårddiskar 31 dubbelfunktionsklnapp 11 F FailSafe Key beställa 27 se upp 27 Felsäkert startblocks-rom 9 felvarningar 31 fingeravtryckavläsning 31 fjärrinstallation 3 Fjärrinstallation, åtkomst 3 Fjärruppgradering av Flash-ROM 8 Förinstallerad programprofil 2 formatera hårddisk, viktig information 30 första konfigurering 2 H hårddisk, kloning 2 hårddisk, skydda 31 hårddiskar, diagnostikverktyg 31 HP Client Manager 6 I inre temperatur i datorn 32 installation, första 2 installationsverktyg, programvara 2 inställning setup-lösenord 18 SmartCover-sensor 25 Hantera datorn Index 1

38 Index inställningar tidgränser 12 integrera programvara 2 Internet-adresser, Se Webbplatser inventariekontroll 14 K kabellåsfäste 30 kloningsverktyg, programvara 2 konfigurera på/av-knappen 11 L låsa SmartCoverLock 26 låsa upp SmartCoverLock 26 lösenord ändra 20 radera 22 setup 18, 20 start 19 ta bort 21 lösenordsskydd 18 M MBR-skydd, aktivera 28 N nätaggregat, överspänningsskydd 32 nationella avgränsartecken för tangentbord 21 O ogiltigt system-rom 9 operativsystem, viktig information om 13 överspänningsskyddat nätaggregat 32 P på/av-knapp dubbelfunktion 11 konfigurera 11 partitionera hårddisk, viktig information 30 Preboot Execution Environment (PXE) 3 programvara Altiris express 4 återskapande 2 Drive Protection System 31 Felsäkert startblocks-rom 9 Felvarningar och återställning 31 Fjärruppgradering av Flash-ROM 8 inventariekontroll 14 MBR-skydd 28 Remote System Installation 3 Setup-program 10 SSM 6 Strömsparfunktion 12 uppdatera flera datorer 6 PXE (Preboot Execution Environment) 3 R radera lösenord 22 ROM, ogiltigt 9 ROM, uppgradera 8 ROM-tangentbordslampor, tabell 10 S säkerhet, MBR 28 säkerhetsfunktioner, tabell 15 säkerhetsinställningar, inställning av 14 Index 2 Hantera datorn

39 Index se upp chassilås 25 FailSafe Key 27 skydda ROM 8 setup, replikera 10 setup-lösenord ändra 20 ange 20 ställa in 18 ta bort 21 Setup-program 10 skydda hårddisk 31 skydda ROM, se upp 8 SmartCover FailSafe Key, beställa 27 SmartCoverLock låsa 26 låsa upp 26 SmartCover-sensor inställning 25 SmartCover-sensor, skyddsnivåer 24 spara ström 12 spara ström, inställningar av 12 SSM (System Software Manager) 6 ställa in ställa in lösenordlösenord 20 starthårddisk, viktig information 30 startlösenord ändra 20 ange 19 ta bort 21 Strömsparfunktion 12 styra datoråtkomst 14 System Software Manager (SSM) 6 systemåterskapande 9 T ta bort lösenord 21 tangentbordets avgränsartecken, nationella 21 tangentbordslampor, ROM, tabell 10 temperatur, inne i datorn 32 termisk sensor 32 tidgränser, inställning 12 U uppgradera ROM 8 URL (webbplatser). Se Webbplatser W Webbplatser 8, , 6, 8, , webbplatser 2 WWW-adresser. Se Webbplatser Hantera datorn Index 3