Ärende 8. för rättighetsfrågor till Hälso-ochh. Sida 1(1) Gunnel Sjöberg. Susanne Tedsjö. Expedieras tilll. Tjänsteutlåtandee. POSTADRESS: Box 1726

Storlek: px

Starta visningen från sidan:

Download "Ärende 8. för rättighetsfrågor till Hälso-ochh. Sida 1(1) Gunnel Sjöberg. Susanne Tedsjö. Expedieras tilll. Tjänsteutlåtandee. POSTADRESS: Box 1726"

Bo Öberg
för 5 år sedan
Visningar:

1 Ärende 8 Sida 1(1) Tjänsteutlåtandee Datum Diarienummer HSN Borås Gunnel Sjöberg Telefon: e-post: Hälso- och sjukvårdsnämnden i Sjuhärad Förslag till svar på brev från kommittén för rättighetsfrågor angående Demokratitorgen Maj 2013 skrev Kommittén för rättighetsfrågor till Hälso-ochh sjukvårdsnämndd Sjuhärad med önskemål om svar på några frågor kopplade till Demokratitorgen och ungdomars synpunkter och frågor på p hälso- och sjukvården (RHK ) ). Frågorna skickades till nämndenn tillsammans med ett protokollsutdrag, 21, och vi uppmärksammade därför inte att det till detta fanns ett infogat brev med frågor och ber om ursäkt för detta. Förslag till beslut Hälso- och sjukvårdsnämnden i Sjuhärad beslutar att 1. godkänna förslag till svar på brev från kommittén för rättighetsfrågor angående Demokratitorgen 2. förklara punkten som omedelbart justerad Hälso-och sjukvårdsnämndernas kansli Susanne Tedsjö Hälso- och sjukvårdschef Expedieras tilll Rättighetskommitténs kansli POSTADRESS: Box Borås BESÖKSADRESS: Ekenäsgatan 15 Solhem Plan 10 TELEFON: vxl HEMSIDA: E-POST: hsk.boras@vgregion.se

3 !Infoga logotyp här Sida 1(2) Hälso- och sjukvårdsnämnd Sjuhärad Datum Diarienummer HSN Kommittén för rättighetsfrågor Svar på brev angående Demokratitorgen Maj 2013 skrev Kommittén för rättighetsfrågor till Hälso-ochh sjukvårdsnämndd Sjuhärad med önskemål om svar på några frågor kopplade till Demokratitorgen och ungdomars synpunkter och frågor på p hälso- och sjukvården (RHK ) ). Frågorna skickades till nämndenn tillsammans med ett protokollsutdrag, 21, och vi uppmärksammade därför inte att det till detta fanns ett infogat brev med frågor och ber om ursäkt för detta. Om hälso- och sjukvård Fråga Många ungdomar upplever att de inte blir tagna på allvar när de presenterar sina problem för vårdpersonal. Vad görs för f att komma till med detta problem? Hälso- och sjukvårdsnämnden Sjuhärad betraktar detta som en e bemötandefrågaa kopplat tilll jämlik vård. Samtligaa vårdgivaree som nämnden tecknar vårdavtal eller vårdöverenskommelser har med i sinaa uppdrag att arbeta utifrån VGRs ledningssystem för kvalitet och patientsäkerhet i vården, God Vård. I överenskommelser och avtal framkommer att alla patienter ska bemötas och vårdas med respekt och omtanke oavsett o personliga egenskaper, ålder, kön, funktionsnedsättning, utbildning, social ställning, etnisk och religiös tillhörighet eller sexuell läggning. Vårdgivarna har i uppdrag att följa uppp hur deras verksamheter bemöter r patienter genom att mäta patientupplevd kvalitet. På vårdcentraler och sjukhus görs detta genom delta i den nationella bemötande enkäten Patientupplevd kvalitet (PUK). Vårdgivarna och dess förvaltning och styrelse har i uppdrag att a omhänderta resultatet och vidta de förbättringsåtgärder som behövs för att säkerställaa att vården är jämlik och att patienterna bemöts med respekt. Ungdomsmottagningar Fråga Vad planerar häls- och sjukvårdsnämnderna och verksamheternaa att göra för att ungdomsmottagningarnas öppettider och tidsbokningsrutiner anpassas efter ungdomarna behov? POSTADRESS: Bos Borås BESÖKSADRESS: Ekenäsgatan 15 Solhem Plan 10 TELEFON: vxl HEMSIDA: www. vgregion.se/hskboras E-POST: hsk.boras@vgregion.se

4 Sida 2(2) Datum Diarienummer HSN Av överenskommelsen med styrelsen för Beställd primärvård framgår det att ungdomsmottagningarna (UM) ska vara tillgängligs utifrån ungdomars behov och öppettiderna ska vara anpassade till målgruppen. Det ska finnas möjlighet för ungdomar att via telefon få kontakt med en ungdomsmottagning efter skoltid. Uppdaterad information om mottagningar ska finnas på Västra Götalandsregionens hemsida. Förvaltningen, Närhälsan, ska aktivt verka för att tidbokning via internet införs i samtliga verksamheter. Nämnden följer årligen upp att vårdgivarna arbetar enligt uppdraget. Utöver ovanstående vill nämnden framföra: Att man för ett par år sedan gav primärvården i uppdrag att flytta UM Borås. Detta efter att det i dialog med ungdomar i Borås framkommit att placeringen av UM i Borås inte var optimal då enskildas rätt till integritet inte kunde säkerställas. Dessutom var lokalerna inte tillgängliga för funktionsnedsatta. Att nämnden under året varit ute på ungdomsdialoger i gymnasieskolorna i Sjuhärad där ungdomarna haft möjlighet att framföra sina synpunkter. Inför vårens arbete med nämndens mål- och inriktningsdokument finns planer på att bjuda in ungdomsrådet. Hanne Jensen Ordförande HSN 8

5 Protokollsutdrag Sammanträde: Kommittén för rättighetsfrågor Tid: Torsdagen den 2 maj 2013, kl.9:15 c:a 15:45 Plats: Hotel Scandic Crown i Göteborg 21 Förslag till fortsatt handläggning av Demokratitorgen Dnr RHK Ärendet Under Demokratitorgen 2012 reste ungdomarna en rad frågeställningar som berörde regionens verksamheter. Grundmaterialet har presenterats för kommittén utifrån rapporten Demokratitorg HT 2012 En redaktionell sammanställning av ungdomars tankar och åsikter från samtliga Demokratitorg hösten 2012 Kommittén för rättighetsfrågor har utsett fyra ledamöter som tillsammans med kansliet gått genom ungdomarnas framförda synpunkter och frågor. Gruppen föreslår att kommittén för rättighetsfrågor tillsammans med en förklarande text skriver till berörda nämnder och styrelser gällande i följande områden: kollektivtrafik, tandvård, hälso- och sjukvård samt ungdomsmottagningar. Kommittén för rättighetsfrågor beslutar: Kommittén för rättighetsfrågor beslutar att tillskriva berörd nämnd/styrelse angående ovanstående frågor med begäran om svar som återkopplas till regionfullmäktige och skolorna. Vid protokollet Vania Timback Sekreterare Justerat den 10 maj 2013 Tord Karlsson Ordförande Rätt utdraget, intygar Kristina Grapenholm Vice ordförande Expedieras till: Regionfullmäktige Sofia Reimer, Göteborgsregionens Kommunalförbund GR Kollektivtrafiknämnden

6 Tandvårdsstyrelsen Hälso- och sjukvårdsnämnderna 1-12 Hälso- och sjukvårdsutskottet HSU

7 1 Dnr RHK Datum Till Hälso- och sjukvårdsnämnderna 1-12 och Hälso- och sjukvårdsutskottet HSU Demokratitorgen Under Demokratitorgen som Västra Götalandsregionen genomförde hösten 2012 reste ungdomarna en rad frågeställningar som berörde regionens verksamheter. Grundmaterialet från demokratitorgen har presenterats för Kommittén för rättighetsfrågor utifrån rapporten Demokratitorg HT 2012 En redaktionell sammanställning av ungdomars tankar och åsikter från samtliga Demokratitorg hösten 2012 Kommittén för rättighetsfrågor har utsett fyra ledamöter som tillsammans med kommitténs kansli gått genom ungdomarnas framförda synpunkter och frågor. Utifrån detta vill kommittén för rättighetsfrågor ställa följande frågor som berör ert ansvarsområde. Om hälso- och sjukvård Generellt har ungdomarnas klagomål över hälso- och sjukvården ökat markant jämfört med under tidigare års demokratitorg. Detta gäller både gentemot sjukhus och vårdcentraler. Ungdomarna upplevde alltför ofta att de skyfflades runt mellan olika avdelningar/mottagningar/vårdnivåer etc., utan att förstå varför. Information vart de ska vända sig, har inte nått fram. Trösklarna mellan vårdnivåerna är inte tydliga. Många ungdomar upplever att de inte blir tagna på allvar närde presenterar sina problem för vårdpersonal. Vad görs för att komma tillrätta med detta problem? Ungdomsmottagningar Ungdomarna ger en samstämmigt positiv bild av ungdomsmottagningarna och det bemötande de får där. Från en del elever påpekas att ungdomsmottagningarnas förebyggande arbete med skolbesök kom lite väl sent. Det borde ske i lägre årskurser. I det närmaste samstämmig från ungdomarna är också kritiken mot ungdomsmottagningarnas öppettider och rutiner för telefonbokningar. Öppettiderna på mottagningarna är mestadels under skoltid när eleverna inte kan eller vill gå från lektionerna. Mottagningstiderna på dagarna har ibland kompletterats med en eftermiddags- eller kvällsmottagning per vecka vilket inte räcker till.

8 2 Det är uppenbart att ungdomsmottagningarnas öppettider inte anpassats efter ungdomarnas behov. En liknande problematik gäller telefonbokningstider. Det upplevs av många som skämmigt att begära ledigt från en lektion för att ringa och beställa tid eller besöka ungdomsmottagningen. Telefontiderna är oftast endast någon timme på förmiddagen. Allt detta är något som särskilt drabbar tjejerna som är de vanligaste besökarna på mottagningarna. Vad planerar hälso- och sjukvårdsnämnderna och verksamheterna att göra för att ungdomsmottagningarnas öppettider och tidsbokningsrutiner bättre anpassas efter ungdomarnas behov? Svaren kommer att sammanställas och redovisas för bland annat berörda skolor/elever samt regionfullmäktige. Kommittén för rättighetsfrågor genom presidium Vänliga hälsningar Tord Karlsson Ordförande Kristina Grapenholm Vice ordförande

Relevanta dokument

Val av justeringsman att tillsammans med ordföranden justera protokollet. Protokollet kommer att justeras den 29 augusti 2013

Val av justeringsman att tillsammans med ordföranden justera protokollet. Protokollet kommer att justeras den 29 augusti 2013 Föredragningslista Kommittén för rättighetsfrågors sammanträde den 22 augusti 2013 Klockan: 9:15 c:a 16.00 Lokal: Scandic Crown i Göteborg Adress: Polhemsplatsen 3, 411 11. Lunch: kl. 12.00 13.00 Möten