Personcentrerad vård/förhållningssätt. Något Nytt? 19 jan 2017 Hälsorådet

Transkript

1 Personcentrerad vård/förhållningssätt Något Nytt? 19 jan 2017 Hälsorådet

2 Bra bemötande i fokus Film från Region Kalmar Film från Sörmland Film från GPCC Film från Vårdförbundet 2

3 Patientcentrerad vård Hälsofrämjande bemötande Personcentrerad vård Personen i centrum Kärt barn har många namn! Professionellt förhållningssätt Värdegrund Patienten i centrum Klientcentrerad vård Empati

4 Personcentrerad vård---> Jämlik vård---> Leder till..---> Patientens val utifrån information Personcentrerad vård. Partnerskap. Synliggöra hela personen. Patientcentrerad. Personlig vårdplan. Bättre samarbete med vårdgivare. Leder till: Smartare resursanvändning. Överenskommelser med patienten. Medbestämmande. Bättre hälsa och effektivare vård. Jämlik vård. Nöjdare patient. Bättre behandlingsresultat. Kortare vårdtider. Minskade vårdkostnader Ge patienten bästa möjlighet att göra evidensbaserade val.

5 Begriplighet Hanterbarhet Personcentrerad vård- KASAM -Ett hälsofrämjande förhållningssätt Meningsfullhet

6 Personcentrerad vård/omsorg Patienten betraktas som en person som är expert på sin upplevelse och sin vardag. Personens resurser skall tas till vara! Behov, önskemål och känslor skall respekteras! Inget möte är det andra likt, inget standardrecept på bemötande. Personcentrerat förhållningssätt: Demens- nationella riktlinjer, Socialstyrelsen.

7 Patient eller person? Vad jag är som patient skiljer sig från vem jag är som person. Person= identitet Patient= roll Identifieras utifrån sina symtom och diagnoser. Kan vara legitimt att vara i underläge. Sjukdomen i en person Identifieras utifrån sin levnadshistoria. Förväntar sig att bli tagen på allvar som likvärdig part. En person med en sjukdom

8 Patientlagen/ Patientsäkerhetslagen/ Hälso- och sjukvårdslagen/ Lagen om patientnämndverksamhet Högre krav ställs på tillgänglighet, delaktighet och valmöjlighet. Patienten ska vara delaktig i sin vård inte bara en del av sin vård. Respekt för patientens självbestämmande. Information Möjlighet till val av behandling Att arbeta med PCV är att följa hälso- och sjukvårdslagen.

9 EX Personcentrerad arbetsmetod Individnivå Berättelsen, öppen kommunikation Utgå från patientens resurser och förutsättningar Tillhandahålla verktyg för delaktighet och egenvård Ge information om vård och behandling Överenskommelser/ vårdplan Vara tillgängliga och transparenta Enhetsnivå Personcentrerade vårdprocesser - team Patienter får lämna synpunkter och medverka i förbättringsarbete Lokaler och utrustning Vara tillgängliga och transparenta Personcentrerat ledarskap Organisationsnivå Personcentrerat ledarskap Skapa förutsättningar Efterfråga resultat Lokaler och utrustning Vara tillgängliga och transparenta

10 Referenser Socialstyrelsen (2015). Att mötas i hälso- och sjukvård HFS (2015). Personcentrerad vård Ekman. I. GPCC (2016). Personcentrerad vård Läkartidningen (2014). Partnerskap med patienten gör vården effektivare Läkartidningen (2014). Personcentrerad vård förkortade tiden på sjukhus Svensk sjuksköterskeförening (2010). Personcentrerad vård Vårdhandboken (2013). Personcentrerad vård Hälsofrämjande förhållningssätt. M.fl. 10

11 Personcentrerad vård vad är det egentligen? Vad betyder personcentrerad vård för dig? Vad gör ni redan idag? Vad kan personcentrerad vård tillföra din verksamhet? Hur involverar vi patienten i vård och behandling idag? Vad ser du för hinder och möjligheter att utveckla vårt arbetssätt? Vad kan personcentrarat förhållningssätt tillföra vården, pat och dig som vårdgivare? Handlingsplaner? Hur långt har Ni kommit med PVC?

12 TACK För mer information, kontakta: Hälsoprocessledarna 12