Tandregleringsvård för barn och ungdomar

FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG ENLIGT LOV VÅRDVAL Tandregleringsvård för barn och ungdomar VÅRDVAL I STOCKHOLMS LÄN GÄLLER FROM 2015-01-01

Innehåll 1 Inledning... 4 2 Anvisningar för inlämnande av ansökan...5 2.1 Ansökningshandlingar... 5 2.2 Beslutsordning... 6 2.3 Underlag för Beställarens bedömning av sökanden... 6 3 Villkor för godkännande att teckna avtal... 12 3.1 Ansökan... 12 3.2 Ekonomisk stabilitet... 12 3.3 Verksamheten... 13 3.4 Övriga villkor... 14 4 Vårdavtal enligt lag om valfrihetssystem... 15 4.1 Avtalets omfattning... 15 4.2 Avtalet... 15 4.3 Definitioner... 15 4.4 Avtalsperiod... 16 4.5 Ändrade ägarförhållanden... 16 4.6 Överlåtelse... 17 4.7 Brister i utförande av Åtagandet och sanktioner... 17 4.8 Förtida upphörande... 18 4.9 Force majeure... 19 4.10 Verksamhet vid flera mottagningar... 20 4.11 Kontaktpersoner... 20 4.12 Meddelanden... 20 4.13 Tillämplig lag och tvister... 20 4.14 Efter Avtalets upphörande... 21 4.15 Möte inför Driftstart... 21 4.16 Ändringar i Avtalet... 21 4.17 Övrigt... 22 5 Specifik uppdragsbeskrivning... 23 5.1 Inledning... 23 5.2 Målgrupp... 23 5.3 Uppdraget... 23 5.4 Personal och kompetens... 26 5.5 Tider för verksamhetens bedrivande... 27 5.6 Miljö... 27 5.7 Forskning, utveckling och utbildning... 28 5.8 Läkemedel... 28 5.9 Kvalitetsregister... 29 6 Årlig uppföljning... 30 6.1 Utformning av den årliga uppföljningen... 30 6.2 Uppföljningsplan... 30 6.3 Uppgifter från register... 31 6.4 Inrapportering via WIM... 31 7 Ersättningsvillkor... 34 7.1 Ersättningsmodellen... 34 7.2 Avgifter från barn och ungdomar... 35 FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG - VÅRDVAL INNEHÅLL 2

7.3 Kostnadsansvar... 35 7.4 Fakturering... 36 8 Informationshantering... 38 8.1 Informationshantering... 38 8.2 Informationssäkerhet... 38 8.3 Personuppgiftsbehandling... 38 8.4 Beskrivningssystemet... 39 8.5 E-tjänster och IT-system... 40 8.6 Rapportering av informationsobjekt... 42 8.7 Meddelandeformat, informationsmodeller och rutiner 42 8.8 E-tjänster och IT-system som är önskvärda och möjliga för Vårdgivaren att använda... 43 8.9 Kontaktinformation... 43 9 Allmänna villkor... 44 9.1 Inledning... 44 9.2 Allmänna utgångspunkter... 44 9.3 Lagar och förordningar samt SLL:s riktlinjer och policys... 45 9.4 Patientnämnden... 47 9.5 Tillgänglighet/åtkomst... 47 9.6 Information och marknadsföring... 48 9.7 Uppföljning... 48 9.8 Patientjournaler... 50 9.9 Personal... 51 9.10 Underleverantör... 51 9.11 Försäkringar, skadeståndsansvar och åligganden... 52 9.12 Allvarlig händelse med ändrat beredskapsläge, extraordinär händelse och höjd beredskap... 52 FÖRFRÅGNINGSUNDERLAG - VÅRDVAL INNEHÅLL 3

Förfrågningsunderlag Vårdval Tandregleringsvård för barn och ungdomar 1 Inledning Stockholms läns landsting har beslutat att införa vårdval inom flera vårdområden. Syftet med vårdval är att stärka patientens ställning med ökade möjligheter att fritt välja vårdgivare och att tillgängligheten till vården ska öka. Vårdvalet införs enligt lagen om valfrihetssystem, LOV med Stockholms läns (2008:962) landsting (232100-0016), Hälso- och sjukvårdsnämnden ( Beställaren ) som upphandlade myndighet. Med en fri etablering inom vårdvalet avses mångfalden av vårdgivare öka. Vårdvalet ska ge alla sökande samma villkor och konkurrensneutralitet ska råda. Avtal tecknas med alla sökande som uppfyller de krav som anges i detta underlag. Sökande som har godtagbara skäl att inte kunna lämna samtliga efterfrågade uppgifter kan komma att beviljas ett villkorat godkännande. I ansökan ska anges om sådant villkorat godkännande söks, orsaken till detta och en tidsplan för när utelämnade uppgifter/intyg kommer att lämnas. Om beslut fattas att medge villkorat godkännande underrättas sökanden om detta. Sökanden ska därefter inom den tidsram som anges inlämna återstående uppgifter/intyg och undertecknat avtal. DEL 1 INLEDNING 4

2 Anvisningar för inlämnande av ansökan 2.1 Ansökningshandlingar 2.1.1 Ansökan Intresserade inbjuds att ansöka om att bli godkända för att få driva vård inom vårdvalet. Ansökan sker genom att ansökningsblanketten tillsammans med övriga begärda handlingar lämnas in till Beställaren. Ansökan avser rätt att bedriva vård vid en eller flera mottagningar. En ansökan ska lämnas per vårdgivare. Om Vårdgivaren vill bedriva verksamhet vid flera mottagningar ska dessa redovisas i en förteckning, se www.vardgivarguiden.se/avtal/tandreglering. 2.1.2 Adress Ansökan insänds till: Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Registrator Box 6909 102 39 Stockholm Ange Tandregleringsvård för barn och ungdomar på kuvertet. 2.1.3 Svenska språket Ansökan och bilagor ska vara på svenska språket. 2.1.4 Öppen ansökningstid Ansökningstiden är öppen vilket innebär att det inte finns en sista dag som ansökan ska vara inlämnad, utan ansökan kan lämnas fram till dess vårdvalet upphör. 2.1.5 Godkännandekrav För att sökanden ska bli godkänd måste samtliga ska-krav och övriga villkor som anges i detta förfrågningsunderlag vara uppfyllda. 2.1.6 Ej komplett ansökan Om ansökan inte är komplett ifylld, begärda underlag saknas eller om sökanden inte lämnar av Beställaren begärda kompletteringar kan handläggningstiden förlängas eller ansökan avslås. 2.1.7 Fel i ansökan Fel i ansökan får rättas. Sökanden ska utan dröjsmål lämna de kompletteringar av ansökan som Beställaren efterfrågar. 2.1.8 Övrig information Under punkten övrig information i ansökningsblanketten kan annan information som sökanden vill åberopa lämnas. 2.1.9 Offentlig handling Inkommen ansökan är som regel offentlig handling. Om inte sökanden anger annat kommer Beställaren att tolka det som att inte någon information i ansökan omfattas av sekretess. Om sökanden anser att någon del i ansökan ska omfattas av sekretess ska detta anges i ansökan och motiveras. Det ska anges på vilka grunder sekretess önskas. Beställaren kommer att i DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 5

varje enskilt fall och vid varje förfrågan göra en prövning av huruvida en specifik uppgift omfattas av sekretess. 2.2 Beslutsordning 2.2.1 Beslut inom fyra månader Beslut kommer att meddelas inom fyra månader efter det att ansökan inkommer. 2.2.2 Beslutsordning Beslut om ansökan ska fattas av sjukvårdsutskott. 2.2.3 Ingående av avtal Om ansökan godkänts upprättar Beställaren ett Avtal som sänds till sökanden. Detta ska ske utan dröjsmål efter det att beslut om godkännande fattats. 2.2.4 Villkorat godkännande Beställaren kan meddela villkorat godkännande, som innebär att sökanden åläggs att vidta åtgärd för att bli godkänd. När Beställaren kontrollerat att begärd åtgärd vidtagits, blir sökanden godkänd och Avtal upprättas. 2.2.5 Ansökan om rättelse Om sökanden inte har godkänts och anser sig felaktigt behandlad har denne möjlighet att ansöka om rättelse av beslutet. Sådan ansökan om rättelse - med begäran om vilken ändring som yrkas - ska inom tre veckor skriftligen lämnas till Förvaltningsrätten i Stockholm. 2.3 Underlag för Beställarens bedömning av sökanden 2.3.1 Beskrivning av ägarförhållanden Sökanden ska beskriva verksamhetens ägarförhållanden, oavsett vilken associationsform som gäller eller avses gälla. 2.3.2 Befintliga företag Beställaren inhämtar via kreditupplysningsföretag och på andra sätt officiell information om sökandens ekonomiska förutsättningar. Sökanden ska bifoga senaste bolagsstämmoprotokoll och utdrag ur aktieboken eller motsvarande handlingar. Om sökanden önskar åberopa andra uppgifter ska dessa bifogas ansökan. 2.3.3 Nybildade företag Sökande som har ett nystartat företag eller ett företag under bildande ska bifoga dokumentation som visar att företaget har en stabil ekonomisk bas genom att redovisa aktiekapital eller tillgångar i företaget, eller på begäran tillhandahålla en finansiell säkerhet (t.ex. checkkredit, lånelöfte från bank eller koncerngaranti). Kopia på säkerheter som åberopas i ansökan ska bifogas. För aktiebolag under bildande gäller att aktiebolaget ska vara bildat innan avtal tecknas. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 6

2.3.4 Utländska företag Utländsk sökande ska bifoga dokumentation som intyg på att denne fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. 2.3.5 Utdrag ur belastningsregistret Sökanden ska om Beställaren så begär lämna utdrag ur belastningsregistret för företrädare för sökanden. 2.3.6 Driftstart I ansökan ska anges från vilken dag Verksamheten avses att bedrivas, Driftstart. 2.3.7 Verksamhetsbeskrivning I ansökan ska beskrivas hur Verksamheten kommer att bedrivas och hur det säkerställs att Åtagandet i alla dess delar kommer att utföras från Driftstart. 2.3.8 Bemanning I ansökan ska anges att Verksamheten kommer att bemannas med personal som har den kompetens som krävs för att utföra Åtagandet. 2.3.9 Verksamhetschef I ansökan ska redovisas hur verksamhetschef kommer att rekryteras. Om det när ansökan inlämnas är klart vem som kommer att bli verksamhetschef namnges dessa. För den tilltänkta verksamhetschefen ska förteckning över relevanta erfarenheter med kopior på utbildningsbevis bifogas. 2.3.10 Verksamhetens lokalisering I ansökan ska anges i vilken lokal verksamheten kommer att bedrivas. 2.3.11 Krav på lokaler Till ansökan ska bifogas ifylld checklistalista över tillgänglighet till lokaler, se www.vardgivarguiden.se/avtal/tandreglering. 2.3.12 Intygande Med sin underskrift av ansökan intygar sökanden att: beskrivningar och dokument som efterfrågas i ansökan bifogas, hela Åtagandet enligt Vårdavtal enligt lagen om valfrihetssystem kan utföras från Driftstart verksamheten bemannas med personal med den kompetens och i den omfattning som krävs, sökanden accepterar att Beställaren ca två veckor före Driftstart genomför ett möte inför Driftstart. Vid detta möte kommer Beställaren att följa upp att sökanden vidtagit de åtgärder som behövs för att Verksamheten ska kunna starta vid Driftstart. Om Beställaren bedömer att sökanden inte kommer att klara att driva Verksamheten enligt avtalet från Driftstart har Beställaren rätt att ensidigt fatta beslut om att senarelägga driftstarten eller säga upp avtalet till förtida upphörande. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 7

Ansökan om godkännande enligt lag om valfrihetssystem Sökande Företagsnamn Organisationsnummer Postadress Postnummer och ort Telefonnummer till företaget Faxnummer E-postadress till företaget Bank-/plusgiro Kontaktperson för ansökan (namn och befattning) Telefonnummer (fast och mobil) E-postadress Ansökan avser Tandregleringsvård för barn och ungdomar Lokalisering Ange adress där verksamheten avses bedrivas. Mottagningens namn Postadress (gatuadress) Postnummer och ort Kommun/stadsdel inom Stockholm Upplysningar om lokalen Ja Nej Lokalen är färdig att ta i drift Om nej, när beräknas den bli det? Lokalen är inventerad och uppfyller krav på tillgänglighet (checklista avseende fysisk tillgänglighet ska bifogas). Om nej, redovisa i checklista avseende fysisk tillgänglighet vad som återstår och när det kommer att åtgärdas. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 8

Beräknad driftstart Ange datum när verksamheten planeras att börja. Verksamhetsbeskrivning Verksamhetens omfattning Sökande ska här ange hur många barn och ungdomar verksamheten önskar ha listade per mottagning. Beskrivning av hur verksamheten avses komma att bedrivas. Sökande ska här lämna en beskrivning av hur verksamheten avses komma att bedrivas. Rekrytering av patienter/marknadsföring Bemanning Sökande ska här redovisa hur verksamheten kommer att bemannas med personal med den kompetens som behövs för att utföra uppdraget. Verksamhetschef Sökanden ska här redovisa hur verksamhetschef kommer att rekryteras. Om det vid ansökan är klart vem som ska bli verksamhetschef anges namn och erfarenhet här. Sökbar mottagning på 1177 Vårdguiden För att en mottagning ska bli sökbar på 1177 Vårdguiden ska den registreras i den SLL:s Elektroniska Katalog (EK). Privata vårdgivare ska för varje mottagning fylla i blankett för registrering i EK, www.vardgivarguiden.se/avtal/tandreglering, och bifoga denna med ansökan. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 9

Bilagor till ansökan Sökande (det företag som ansöker) ska till ansökan bifoga följande handlingar: Sökande som har ett nystartat företag eller ett företag under bildande ska bifoga dokumentation som visar att företaget har en stabil ekonomisk bas genom att redovisa aktiekapital eller andra tillgångar i företaget, eller på begäran tillhandahålla en finansiell säkerhet (t.ex. checkkredit, lånelöfte från bank eller koncerngaranti). Kopia på säkerheter som åberopas i ansökan ska bifogas. Beskrivning av ägarförhållanden med utdrag ur aktiebok eller motsvarande Utbildningsbevis och förteckning över relevanta erfarenheter för verksamhetschef Utländsk sökande ska bifoga dokumentation som intyg på att denna fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. Dokumentation som redovisar andra faktorer som sökande önskar åberopa i sin ansökan (frivillig uppgift) Checklista avseende fysisk tillgänglighet. Underskrift Med sin underskrift av ansökan intygar sökande att: beskrivningar och dokument som efterfrågas i ansökan bifogas, hela Åtagandet Vårdavtal enligt lagen om valfrihetssystem kommer utföras från Driftstart Verksamheten bemannas med personal med den kompetens och i den omfattning som krävs sökanden accepterar att Beställaren cirka två veckor före Driftstart genomför ett möte inför Driftstart. Vid detta möte kommer Beställaren att följa upp att sökanden vidtagit de åtgärder som behövs för att Verksamheten ska kunna starta vid Driftstart. Om Beställaren bedömer att sökanden inte kommer att klara att driva Verksamheten enligt avtalet från Driftstart har Beställaren rätt att ensidigt fatta beslut om att senarelägga driftstarten eller säga upp avtalet till förtida upphörande. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 10

Ort och datum Underskrift av behörig person Namnförtydligande Adress och telefon till den som skrivit under ansökan (om annan person än kontaktperson för ansökan) Om den som ansöker om godkännande inte har möjlighet att i samband med ansökan redovisa samtliga begärda uppgifter skall det till ansökan bifogas en redogörelse för orsaken till detta och en plan för när handlingarna kommer att kompletteras. Ett beslut om villkorat godkännande kan i sådant fall komma att fattas, inklusive ett besked om vad som återstår att göra innan ansökan kan bifallas. Ett beslut om villkorat godkännande utgör inte ett beslut om godkännande enligt 8 kap. 1 lagen (2008:962) om valfrihetssystem, LOV. En sökande kan inte ansöka om rättelse enligt LOV av ett beslut om villkorat godkännande eller grunda en skadeståndstalan enligt samma lag på ett sådant beslut. Ett beslut om villkorat godkännande innebär att när den som ansöker kompletterat med handlingar som visar att återstående godkännandekrav är uppfyllda, kommer ett nytt beslut att fatttas som innebär att ansökan bifalls. Om sökande inte inom tre månader kan visa att återstående godkännandekrav är uppfyllda kommer ett beslut om att inte bifalla ansökan att fattas. Beslut om godkännande eller beslut om villkorat godkännande kommer att tas inom fyra månader från det att ansökan inkommit till nedanstående adress. Ansökan insänds till: Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Registrator Box 6909 102 39 Stockholm Ange Vårdval tandregleringsvård för barn och ungdomar på kuvertet. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 11

3 Villkor för godkännande att teckna avtal För att få bedriva vård inom ett vårdområde som SLL beslutat ska upphandlas enligt lag (2008:962) om valfrihetssystem, krävs att sökanden godkänts av Beställaren. Godkännande att teckna avtal enligt lag om valfrihetssystem avseende tandregleringsvård för barn och ungdomar kan inte erhållas av den som antagits som leverantör av Konsultuppdrag inom tandreglering. Detsamma gäller närstående företag till antagen leverantör av Konsultuppdrag inom tandreglering och nyckelpersoner hos leverantör av Konsultuppdrag eller närstående företag. Sökanden ska uppfylla följande krav för att godkännas. 3.1 Ansökan 3.1.1 Handlingar Sökande ska fylla i ansökan enligt de anvisningar Beställaren lämnar. De intyg, handlingar och andra underlag Beställaren begär ska inlämnas inom de tidsramar Beställaren anger. 3.1.2 Skäl för att inte godkännas Sökande kommer inte att godkännas om: Ansökan inte är komplett ifylld Begärda handlingar och intyg saknas Begärda kompletteringar inte lämnas 3.2 Ekonomisk stabilitet 3.2.1 Ekonomiska förutsättningar Sökanden ska ha en god och stabil ekonomisk ställning för att kunna fullgöra avtalet med Beställaren. Sökanden ska vara godkänd för F-skatt. Beställarens bedömning av huruvida en sökande ska godkännas kommer att ske utifrån sökandens finansiella och ekonomiska ställning (förmåga att fullfölja ett avtal av denna storleksordning under avtalsperioden). En helhetsbedömning kommer att ske bl.a. genom att ta in kreditupplysning. 3.2.2 Skäl för att inte godkännas Sökande kommer inte att godkännas om: sökanden har en låg kreditvärdighet enligt kreditupplysningen och Beställaren bedömer att det kan påverka sökandens förmåga att driva verksamheten sökanden med en nystartad verksamhet inte kan redovisa en ekonomisk stabilitet som krävs för att driva verksamheten, eller har sådana ekonomiska garantier att verksamheten kan garanteras sökanden på Beställarens begäran inte kan redovisa en ekonomisk plan som Beställaren bedömer visar på förutsättningar att bedriva verksamheten under de två första verksamhetsåren DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 12

sökanden riskerar att inställa sina betalningar, inleda ackordsförhandlingar, träda i likvidation eller om fara för obestånd föreligger Sökanden kan komma att inte godkännas om: sökanden eller en eller flera företrädare har obetald skuld avseende inbetalning av skatter eller socialförsäkringsavgifter eller annat sökanden eller en eller flera företrädare för sökanden haft upprepade tidigare nu inbetalda skulder avseende inbetalning av skatter eller socialförsäkringsavgifter eller annat sökanden eller en eller flera företrädare för sökanden har varit inblandade i en eller flera tidigare konkurser sökanden eller en eller flera företrädare har visat prov på bristande seriositet i sin yrkes-/affärsverksamhet. 3.3 Verksamheten 3.3.1 Beskrivning av Verksamheten Sökande ska från och med Driftstart utföra uppdraget i hela dess omfattning. Beställaren kommer att göra en individuell prövning av om sökande kan antas uppfylla dessa krav utifrån de beskrivningar sökande lämnar i sin ansökan. Beställaren kommer även att ta hänsyn till tidigare erfarenheter av hur sökande utfört tidigare uppdrag. Beställaren kan begära att få träffa sökanden för att få en muntlig redovisning av hur sökande kommer att utföra uppdraget. En sådan muntlig redovisning kan komma att ingå i Beställarens bedömning av ansökan. 3.3.2 Skäl för att inte godkännas Sökande kommer inte att godkännas om: beställaren bedömer att Verksamheten inte kommer att bedrivas i sin helhet enligt avtalet beställaren bedömer att Verksamheten inte kommer att bedrivas med en kvalitet motsvarande de krav som Avtalet anger verksamheten inte kommer att bemannas med den kompetens och i den omfattning avtalet anger sökande inte åtar sig att ingå och följa Vårdavtal enligt Lag om Valfrihetssystem som hör till vårdvalsområdet sökande inte kan visa att denne har tillgång till lokaler anpassade för Verksamheten lokalerna i väsentlig omfattning inte uppfyller Beställarens checklista för fysisk tillgänglighet sökanden inte visat att denna har tillgång till den utrustning som krävs för att bedriva Verksamheten vårdgivaren har antagits som leverantör av Konsultuppdrag inom tandreglering eller utgör ett närstående företag till antagen leverantör av Konsultuppdrag inom tandreglering eller utgör nyckelpersoner hos leverantör av Konsultuppdrag eller närstående företag. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 13

beställaren av annan anledning bedömer att sökande saknar förutsättningar att bedriva Verksamheten 3.4 Övriga villkor 3.4.1 Förutsättningar Beställaren kommer att ta hänsyn till hur Sökanden utfört tidigare uppdrag. 3.4.2 Skäl för att inte godkännas Sökanden kommer inte att godkännas om: sökanden eller en eller flera företrädare för sökanden har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen och Beställaren kan visa detta sökanden eller företrädare för sökanden är försatt i, alternativt är föremål för, ansökan om konkurs, likvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande eller tillsvidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud, sökanden inte fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter, eller skatt i det egna landet eller i det land sökanden är registrerad, sökanden, dess företrädare, verksamhetschef eller annan person i ledande ställning, enligt lagakraftvunnen dom, är dömd för brott mot person inom ramen för sin yrkesutövning eller dömts för annat brott eller föremål för utredning av brott ägnat att allvarligt rubba förtroendet för hälso- och sjukvården eller vårdgivarens förmåga att fullgöra uppdraget, sökanden eller en eller flera företrädare för sökanden tidigare haft uppdrag åt Beställaren, annat landsting eller annan uppdragsgivare som denne uppdragsgivare till följd av brister i sökandens agerande sagt upp i förtid, beställaren eller annan myndighet genomför en utredning om allvarliga brister i verksamhet som sökande har i annat uppdrag, sökanden i något väsentligt hänseende har underlåtit att lämna begärda upplysningar eller lämnat felaktiga upplysningar som begärts av Beställaren. Genom att behörig företrädare undertecknar ansökan så intygar sökanden att förhållanden under ovanstående punkter inte föreligger vid ansökningstillfället. 3.4.3 Tidigare brister Beställaren äger inte rätt att avslå en ansökan med hänvisning till brister som ligger mer än fem år tillbaka i tiden, om inte synnerliga skäl föreligger. DEL 3 VILLKOR FÖR GODKÄNNANDE ATT TECKNA AVTAL 14

Mellan Stockholms läns landsting genom Hälso- och sjukvårdsnämnden, organisationsnummer 232100-0016, ( Beställaren ) och [**], organisationsnummer [**] ( Vårdgivaren ), har slutits följande 4 Vårdavtal enligt lag om valfrihetssystem 4.1 Avtalets omfattning I detta Avtal regleras Vårdgivarens bedrivande av tandregleringsvård för barn och ungdomar ( Uppdraget ) vid följande mottagning/ar: [ange namn och adress för mottagningen alternativt enligt bilaga]. Med Avtalet förstås bestämmelserna i detta Vårdavtal och dess bilagor ( Avtalet ). 4.2 Avtalet Vårdgivaren åtar sig ( Åtagandet ) att utföra Uppdraget och agera enligt detta Avtal. Villkoren för Vårdgivarens utförande av Uppdraget framgår av Avtalet. Båda parter förbinder sig att följa gällande villkor i Avtalet. Om det förekommer motstridiga villkor i Avtalets olika delar, dvs. Avtalet och de delar av förfrågningsunderlaget som är bilagor till Avtalet, ska de tolkas i följande ordning: 1. Vårdavtal 2. Ersättningsvillkor, bilaga 3 3. Specifik uppdragsbeskrivning, bilaga 1 4. Årlig uppföljning, bilaga 2 5. Informationshantering, bilaga 4 6. Allmänna villkor, bilaga 5 7. Villkor för godkännande att teckna avtal, bilaga 6 4.3 Definitioner Avtal Detta Vårdavtal med bilagor Befrielsegrund Parts (Beställarens och Vårdgivarens) möjlighet att bli befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet till följd av särskild omständighet som preciseras i 9 Force majeure. Beställare Stockholms läns landsting genom Hälso- och sjukvårdsnämnden DEL 4 VÅRDAVTALET 15

Driftstart Den dag Vårdgivaren enligt Avtalet ska inleda att utföra Uppdraget SLL Stockholms läns landsting Uppdrag Det uppdrag Vårdgivaren har att bedriva hälso- och sjukvård enligt detta Avtal. Uppdraget beskrivs i bilagorna Specifik uppdragsbeskrivning och uppföljning samt Allmänna villkor Vårdgivarguiden Vårdgivarguiden www.vardgivarguiden.se är Beställarens portal för information till vårdgivarna. Där finns information och styrdokument för vårdgivare. Vårdgivare Den person (juridisk eller enskild fysisk person) Beställaren tecknat Avtalet med, se inledningen av Avtalet. Åtagande Vårdgivarens åtagande att utföra Uppdraget och att uppfylla övriga delar av Avtalet Ändringsmeddelade Skriftligt meddelande från Beställaren till Vårdgivaren med information om ändringar i Avtalet och dess bilagor 4.4 Avtalsperiod Avtalet gäller från och med [ange datum] och tills vidare med tolv månaders uppsägningstid från Beställarens sida och med sex månaders uppsägningstid från Vårdgivarens sida. Regler för förtida upphörande finns i 8. Utförande av Uppdraget inleds vid Driftstart. Driftstart för detta Avtal är den [ange datum]. Före Driftstarten äger Vårdgivaren inte rätt att utföra vård enligt detta Avtal. 4.4.1 Förkortad avtalsperiod i visst fall Oaktat vad som stadgas ovan om avtalsperiod och uppsägningstid, gäller följande: För det fall att Avtalet tecknas efter det att Beställaren sagt upp samtliga andra avtal inom vårdvalsområdet från en och samma tidpunkt, upphör även detta Avtal vid denna tidpunkt. Bestämmelsen innebär att avtalet i sådana fall får en kortare avtalsperiod än tolv månader. 4.5 Ändrade ägarförhållanden Väsentliga förändringar avseende ägarförhållandena hos Vårdgivaren eller hos Vårdgivarens eventuella moderföretag, ska utan dröjsmål skriftligen anmälas till Beställaren. På begäran av Beställaren ska Vårdgivaren lämna ytterligare information om de nya ägarförhållandena och om Vårdgivarens framtida möjligheter att uppfylla Avtalet. Beställaren ska därefter pröva om Avtalet ska fortsätta att gälla eller om Avtalet ska sägas upp jämlikt 8 nedan. Beställaren kommer bland annat att värdera om Vårdgivaren med den nya ägaren uppfyller kraven för godkännande för att teckna vårdavtal. Be- DEL 4 VÅRDAVTALET 16

ställaren ska skriftligen meddela Vårdgivaren om sitt beslut avseende Avtalets fortsatta giltighet. 4.6 Överlåtelse Ingen av parterna äger rätt att överlåta eller pantsätta Avtalet eller någon rättighet eller skyldighet enligt Avtalet utan den andra partens skriftliga samtycke. 4.7 Brister i utförande av Åtagandet och sanktioner Beställaren följer att Vårdgivaren uppfyller sitt Åtagande och vidmakthåller den kvalitet i utförande av Uppdraget som följer av Åtagandet. Uppföljningen sker bland annat genom analys och kontroll av inrapporterade verksamhetsdata, statistiska underlag, kvalitetsutfall, uppföljningsmöten och revisioner samt om Vårdgivaren följer lagar förordningar och landstingets policys. Om Beställaren konstaterar att Vårdgivaren brister i sitt Åtagande kan Beställaren vidta sanktioner mot Vårdgivaren. Beroende på bristens allvarlighet tillämpas olika sanktioner. 4.7.1 Vårdgivarens åsidosättande av skyldigheter rättelse och innehållande av ersättning Om Vårdgivaren åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet har Beställaren rätt att uppmana Vårdgivaren att inom skälig tid vidta rättelse för avhjälpa bristen. En sådan uppmaning görs genom att Beställaren tilldelar Vårdgivaren en skriftlig varning. Av varningen framgår när bristen ska vara åtgärdad. Av varningen framgår också att om bristen inte är åtgärdad vid denna tidpunkt äger Beställaren rätt att innehålla upp till fem procent av den ersättning som utbetalas varje månad fram till dess bristen är åtgärdad. När bristen är åtgärdad utbetalar Beställaren 80 procent av den innehållna ersättningen. 4.7.2 Brister i rapportering och fakturering rättelse, reducerad ersättning och vite Vårdgivaren ansvarar för all sin rapportering till Beställaren. Vårdgivaren ska ha rutiner för att säkerställa att rapporteringen är korrekt. Om Vårdgivaren är osäker på Beställarens rapporteringsinstruktioner är det Vårdgivarens ansvar att införskaffa tillräcklig information för att rapporteringen ska vara korrekt. Om det finns fel i rapporteringen som innebär att för höga ersättningskrav ställs eller för hög utbetalning sker äger Beställaren rätt att reducera ersättningen på kommande utbetalningar till Vårdgivaren med det belopp som felaktigt betalats ut. Beställaren ska skriftligen underrätta Vårdgivaren om felet. Vårdgivaren ska vidta de åtgärder som behövs för att felet inte ska upprepas. Om Vårdgivaren upprepar felet flera gånger har Beställaren rätt att ta ut ett vite på upp till det dubbla felaktiga beloppet. DEL 4 VÅRDAVTALET 17

4.8 Förtida upphörande 4.8.1 Beställarens rätt till uppsägning av Avtalet till omedelbart upphörande Beställaren har rätt att säga upp hela eller delar av Avtalet till omedelbart upphörande eller den senare dag som anges vid uppsägningen om Vårdgivaren i väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet och inte vidtar rättelse efter erinran därom. Exempel på väsentligt åsidosättande av skyldigheter enligt Avtalet samt annan hänvisningsgrund enligt p. j) nedan kan vara att: a) Vårdgivaren eller företrädare för Vårdgivaren har gjort sig skyldig till allvarligt fel i yrkesutövningen eller har dömts för brott avseende yrkesutövning eller annat brott som allvarligt skadar förtroendet för vården, b) allvarliga risker för patientsäkerheten föreligger, c) det är, vid genomförd revision enligt bestämmelserna i Allmänna villkor, uppenbart att den Vårdgivaren bedrivna hälso- och sjukvården inte uppfyller gällande medicinska krav på undersökning, vård, behandling eller krav på bemötande av patienter, d) det i väsentlig omfattning saknas förutsättning att utföra Uppdraget till följd av bristande kompetens, brister i ekonomi, lokaler, utrustning eller av annat skäl, e) Vårdgivaren vid upprepade tillfällen inte erlagt socialförsäkringsavgifter eller skatter, f) Vårdgivaren vid upprepade tillfällen fått skriftliga varningar från Beställaren enligt 7.1 på grund av åsidosättande av skyldigheter enligt Avtalet utan att bristerna avhjälpts på tillfredsställande sätt, g) Vårdgivaren i sin rapportering lämnat uppgifter som leder till väsentliga fel i underlag för ersättning eller i utbetalning från Beställaren, h) Vårdgivaren väsentligt åsidosätter bestämmelser i lagar, förordningar eller föreskrifter, i) Vårdgivaren saknar tillstånd som krävs för att utföra Uppdraget, j) Vårdgivaren kommit på obestånd, inställt sina betalningar, inlett ackordsförhandlingar, trätt i likvidation eller om fara för obestånd annars föreligger. k) Vårdgivaren agerar på ett sätt som riskerar att medföra att Beställarens anseende som sjukvårdshuvudman eller förtroendet för vården allvarligt skadas eller i övrigt agerar på ett sätt som medför att Beställarens förtroende för Vårdgivaren allvarligt rubbas, DEL 4 VÅRDAVTALET 18

4.8.2 Skadestånd Om Avtalet sägs upp enligt 8.1 är Vårdgivaren skyldig att till Beställaren utge skadestånd för den skada denne lidit. Detta gäller dock inte vid Force majeure 9. 4.8.3 Uppsägning efter anmaning Var och en av parterna har rätt att säga upp hela eller delar av Avtalet om den andra parten åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet och inte inom 30 dagar vidtar rättelse efter skriftlig anmaning från den första parten. 4.8.4 Uppsägning till omedelbart upphörande Var och en av parterna har rätt att säga upp hela eller delar av Avtalet till omedelbart upphörande eller den senare dag som anges vid uppsägningen om den andra parten i väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet. 4.8.5 Andra villkor för uppsägning av hela Avtalet till förtida upphörande a) I 9 regleras parts rätt att säga upp Avtalet om Befrielsegrund föreligger enligt Force majeure, b) I 15 regleras Vårdgivarens rätt att säga upp Avtalet efter däri angiven uppsägningstid med beslutade ändringar i Avtalet c) Om Vårdgivaren i väsentligt avseende eller vid upprepade tillfällen brutit mot reglerna i Allmänna Villkor om anställdas rätt till meddelarfrihet. d) Om ägarförhållandena hos Vårdgivaren eller hos dess moderföretag väsentligen förändrats och Beställaren enligt 5 beslutar att inte godkänna den nya ägaren, Om Vårdgivaren enligt detta Avtal driver Verksamheten vid mer än en (1) mottagning och Beställaren säger upp Avtalet till förtida upphörande enligt punkt 8.1, 8.1 a, b, c, d, f, g, h, i, 8.3, 8.5 c i denna paragraf och orsaken till uppsägningen hänförs till en av mottagningarna äger Beställaren ensidigt rätt att avgöra om uppsägningen skall avse hela Avtalet eller endast i den del som rör den mottagning som är orsak till uppsägningen. Uppsägning ska alltid ske skriftligen och utan oskäligt uppehåll efter det att den omständighet som åberopas som uppsägningsgrund blivit känd för den uppsägande parten. 4.8.6 Vårdgivarens rätt till uppsägning av Avtalet Vårdgivaren har rätt att säga upp hela eller delar av Avtalet till omedelbart upphörande eller den senare dag som anges vid uppsägningen om Beställaren i väsentligt avseende åsidosätter sina skyldigheter enligt Avtalet och det inte beror på omständigheter som är hänförliga till vårdgivaren samt inte vidtar rättelse efter erinran därom. 4.9 Force majeure Part är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt Avtalet, om underlåtenheten har sin grund i krig, strejk, lockout, brand, översvämning, knapphet på transporter eller energi, myndighets åtgärd, nytillkommen eller ändrad lagstiftning eller annan omständighet DEL 4 VÅRDAVTALET 19

som ligger utanför ifrågavarande parts kontroll och omständigheten förhindrar eller försenar fullgörandet av förpliktelsen ( Befrielsegrund ). Part som påkallar Befrielsegrund enligt stycket ovan ska utan dröjsmål skriftligen meddela den andra parten därom. Part ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekten av Befrielsegrund. Part ska återuppta fullgörandet av de förpliktelser som förhindrats eller försenats så snart det praktiskt kan ske. För det fall Befrielsegrunden varar mer än två månader, har den andra parten rätt att skriftligen säga upp Avtalet till omedelbart upphörande. Vid sådan uppsägning har ingen av parterna rätt till ersättning av den andra parten. Vårdgivaren är dock skyldig att fortsätta utföra Uppdraget under bl.a. krisoch katastrofläge enligt 12 Allvarlig händelse med ändrat beredskapsläge, extraordinär händelse och höjd beredskap i Allmänna villkor. 4.10 Verksamhet vid flera mottagningar Vårdgivaren äger rätt att driva Verksamheten enligt detta Avtal vid flera mottagningar. Om Verksamheten bedrivs vid mer än en (1) mottagning ska Vårdgivaren enligt Beställarens anvisningar upprätta en förteckning över mottagningar. Denna förteckning över mottagningar utgör en bilaga till detta Avtal. Vid förändringar av uppgifter i förteckningen över mottagningar ska Vårdgivaren i förväg och skriftligt informera Beställaren. Om mottagning flyttar till ny lokal ska Vårdgivaren till Beställaren insända Checklista avseende fysisk tillgänglighet. Beställaren äger rätt att pröva Avtalets fortsatta giltighet om fysisk tillgänglighet till de nya lokalerna inte uppfyller Avtalets krav. Om Vårdgivaren i förteckning över mottagningar för in nya mottagningar ska detta i förväg godkännas skriftligt av Beställaren. Till ansökan om att få öppna ny mottagning ska bifogas Checklista avseende fysisk tillgänglighet. Vårdgivaren ansvarar för att ändringar i förteckningen införs i SLL:s Elektroniska Katalog (EK). 4.11 Kontaktpersoner Parterna ska utse var sin kontaktperson. När part byter kontaktperson eller kontaktuppgifter, ska detta skriftligen meddelas den andra parten utan dröjsmål. 4.12 Meddelanden Meddelanden i anledning av Avtalet ska skickas till respektive parts kontaktperson med post, e-post eller telefax. Meddelandet ska anses ha kommit till mottagaren tre arbetsdagar efter att det skickats. 4.13 Tillämplig lag och tvister Avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt. DEL 4 VÅRDAVTALET 20

Tvist i anledning av Avtalet ska avgöras av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans. Tvister mellan Beställaren och vårdgivare som ingår i SLL:s förvaltningsorganisation samt med av SLL ägda bolag löses enligt SLL:s interna regler. 4.14 Efter Avtalets upphörande Vårdgivaren ska vid Avtalets upphörande samråda med Beställaren kring hantering av patientjournaler, patientlistor, lokaler, utrustning och personal samt information till patienter och allmänhet för att övergången till annan vårdgivare ska kunna ske utan avbrott eller brister i utförande av vården. Vårdgivaren är skyldig att samverka med andra vårdgivare som kommer att ta över Vårdgivarens patientansvar. När Vårdgivaren upphör att utföra Uppdraget enligt Avtalet ska patientjournalerna överföras till annan av Beställaren anvisad hälso- och sjukvårdspersonal som framöver ska svara för patientens vård och behandling. Om journalen finns hos SLL ska istället en kopia av journalen överföras. Patientens medgivande till överföring ska finnas. Vårdgivaren ska hantera patientjournaler, arkivmaterial och annan information i sin verksamhet avseende uppdraget i enlighet med gällande författningar och SLL:s riktlinjer för bevarande och gallring. Vid upphörande av Uppdraget ska Vårdgivaren stå för kostnader som kan uppkomma i samband med överlämnandet av handlingar. Vårdgivaren ska svara för att dokumentation upprättas vid överföring av patientjournal så att journal kan följas. För utförda tjänster enligt Avtalet gäller Avtalets bestämmelser i tillämpliga delar även efter det att Avtalet upphört att gälla. 4.15 Möte inför Driftstart Beställaren kommer ca två veckor före Driftstart att genomföra en uppföljning av om Vårdgivaren är färdig och förberedd att utföra Åtagandet. Uppföljningen kommer att ske på plats där Uppdraget ska bedrivas. Vårdgivaren ska delta i detta möte. Beställaren kommer vid detta möte att följa upp att Vårdgivaren vidtagit alla åtgärder som behövs för att Uppdraget ska kunna bedrivas enligt Avtalet. Beställaren kommer vid avstämningsmötet att gå igenom en särskild checklista, se www.vardgivarguiden.se/avtal/tandreglering. Beställaren äger ensidigt rätt att besluta om en senare Driftstart eller att säga upp Avtalet till förtida upphörande om Beställaren bedömer att Vårdgivaren saknar förutsättningar att utföra Åtagandet från Driftstart. Bedömningen sker bland annat utifrån genomgången av checklistan. Vårdgivaren äger inte rätt till någon form av ersättning till följd av Beställarens beslut. Beställaren äger rätt till ersättning från Vårdgivaren för kostnader Beställaren haft till följd av Vårdgivarens brister. 4.16 Ändringar i Avtalet Beställaren har rätt att, genom politiskt beslut inom SLL, ändra villkoren i Avtalet inklusive dess bilagor. Så snart Beställaren har fattat beslut om ändring av villkoren i Avtalet inklusive dess bilagor ska Beställaren skriftligen DEL 4 VÅRDAVTALET 21

informera Vårdgivaren om dessa ändringar ( Ändringsmeddelande ). Om Vårdgivaren inte vill bli bunden av de ändrade villkoren, ska Vårdgivaren inom en tidsfrist på 60 dagar, med undantag av väsentliga ändringar i bilagan Informationshantering där tidsfristen är sex månader - från den tidpunkt Ändringsmeddelandet är avsänt, skriftligen meddela Beställaren att de ändrade villkoren inte accepteras. Om Beställaren inte mottagit ett sådant meddelande inom den angivna tidsfristen blir Vårdgivaren bunden av de ändrade villkoren från och med den dag Beställaren angivit i Ändringsmeddelandet, dock tidigast vid tidsfristens utgång. Om Vårdgivaren meddelar Beställaren att Vårdgivaren inte accepterar de ändrade villkoren upphör Avtalet att gälla 12 månader efter utgången av tidsfristen. Under den återstående avtalsperioden gäller Avtalet i sin lydelse före ändringarna. 4.17 Övrigt Vårdgivaren ska utföra Uppdraget enligt Avtalet som en självständig aktör och äger inte rätt att företräda Beställaren utöver vad som framgår av Avtalet. Parts försummelse att vid ett eller flera tillfällen göra gällande rättighet enligt Avtalet eller att påtala förhållande som är hänförligt till Avtalet innebär inte att part avstått från rätten att vid senare tillfälle göra gällande eller påtala rättighet eller förhållande av ifrågavarande slag. Om någon bestämmelse i Avtalet skulle vara ogiltig innebär det inte att Avtalet i sin helhet ska anses ogiltigt. Om sådan ogiltighet väsentligt påverkar någon av parterna äger denna part rätt till skälig jämkning av Avtalet. ************* Avtalet har upprättats i två likalydande exemplar av vilka parterna tagit var sitt. Stockholm den 201 - - Ort den 201 - - Stockholms läns landsting Hälso- och sjukvårdsnämnden Hälso- och sjukvårdsförvaltningen Vårdgivaren Behörig avtalstecknare Titel, behörig avtalstecknare Behörig avtalstecknare Titel, behörig avtalstecknare DEL 4 VÅRDAVTALET 22

5 Specifik uppdragsbeskrivning 5.1 Inledning Vårdgivaren ska svara för utredningar och specialiserad tandregleringsvård för barn och ungdomar i åldern 3-19 år, vilka av Beställaren tagit emot en tandregleringscheck. Uppdraget omfattar även patienter som behöver tandregleringsvård i kombination med ortognat kirurgi eller vid multipla agenesier. Tandregleringsvårdens mål är att uppnå ett från odontologisk synpunkt funktionellt och utseendemässigt godtagbart resultat. Av Stockholms läns barn och ungdomar erbjuds 25 procent tandreglering som finansieras av landstinget. Patienten väljer vårdgivare för sin tandregleringsvård. Uppdraget att välja ut de patienter som har störst behov av tandreglering är skilt från uppdraget att utföra tandregleringen. Urval av patienter, anmälan om urval till Beställaren samt handledning av allmäntandläkare utförs av upphandlade Konsulttandläkare. 5.2 Målgrupp Målgruppen för uppdraget är barn och ungdomar som valts ut för tandregleringsvård som finansieras av landstinget. Mer specifikt avses 1 : barn och ungdomar 3-19 år folkbokförda i Stockholms län eller kvarskrivna enligt 16 folkbokföringslagen (1991:481) 2. 5.3 Uppdraget 5.3.1 Tandregleringsvård för barn och ungdomar Åtagandet omfattar fullständig tandregleringsvård vilket inkluderar samtliga moment såsom klinisk undersökning, röntgenundersökning 3, studiemodeller, ortodontiskt material såsom bågar, band, brackets med mera, tandtekniska arbeten, inklusive retentionsapparatur samt avbondning av fast apparatur, vare sig behandlingsavslut meddelats eller ej. Vårdgivaren ska erbjuda vård till samtliga patienter som väljer Vårdgivaren i den turordning de anmäler sig. Vårdgivaren äger inte rätt att välja patienter. En överenskommelse om vård ska undertecknas av patient/vårdnadshavare och Vårdgivaren. Överenskommelsen ska registreras i Libretto. 1 Asylsökande (personer som omfattas av lagen (2008:344) om hälso- och sjukvård till asylsökande m.fl.) som inte fyllt 18 år ska erbjudas vård i samma omfattning som den som erbjuds dem som är folkbokförda inom Stockholms län. Detsamma gäller för personer inte har fyllt 18 år och som omfattas av lagen (2013:407) om hälso- och sjukvård till vissa utlänningar och som vistas i Sverige utan nödvändiga tillstånd. För vårdgivare som har avtal om tandvård för asylsökande och personer som saknar nödvändiga tillstånd, se www.vardgivarguiden.se/asylutantillstand. 2 Med kvarskrivna avses personer med skyddad identitet som är folkbokförda på sin tidigare adress. 3 I sällsynta fall, där förstahandsalternativet intraoral röntgen inte ger adekvat information, kan ersättning utgå för undersökningar såsom CBCT. DEL 5 SPECIFIK UPPDRAGSBESKRIVNING 23

Vid ansökan om auktorisering ska den sökande ange avsett antal behandlingsstarter per år. Vårdgivaren äger inte rätt att avvisa patient förrän det angivna antalet behandlingsstarter under året uppnåtts. Vårdgivaren ska omgående meddela Beställaren från och med vilket datum samt skälet till att Vårdgivaren inte kan ta emot fler patienter. Patienter med akut behandlingsbehov angivet på tandregleringschecken ska tas emot omgående. Vårdgivaren ska avsluta påbörjad behandling även om behandling inte kan avslutas före det år patienten fyller 20 år, beställaren säger upp avtalet eller vårdgivaren inte tecknar nytt Vårdavtal efter avtalstidens utgång. Patient som ska ha tandreglering i kombination med behandling inom annan specialitet, exempelvis ortognatkirurgi, omfattas av Avtalet och har samma rätt att välja Vårdgivare som övriga tandregleringspatienter. Detta gäller även patienter med sex (6) eller fler agenesier framför 7:orna. Om patienten inte utnyttjar tandregleringschecken inom checkens giltighetstid, sex månader, ska förnyad urvalsprövning utföras av Konsulttandläkaren om patienten fortfarande önskar tandreglering. Den vårdgivare som verkar närmast patientens bostad utgör ickevalsalternativ om patienten inte själv vill välja vårdgivare. 5.3.1.1 Behandlingsmål 95 procent av tandregleringsbehandlingarna ska ha lett till god bettfunktion ett år efter avslutad aktiv behandling, inklusive behandling av eventuella recidiv. 85 procent av patienterna ska ett år efter avslutad aktiv behandling, inklusive behandling av eventuella recidiv, samt försedda med adekvat retention, vara nöjda med behandlingsresultatet inklusive bemötandet. 5.3.1.2 Behandling/kunskapsbaserad vård Personalen vid mottagningen ska ge en sakkunnig och omsorgsfull vård i enlighet med Patientsäkerhetslagen (2010:659). Av SLL framtagna handlingsprogram är det främst Handlingsplan för arbetet med Barnkonventionen inom Stockholms läns landsting, Jämställdhetspolicy för Stockholms läns landsting, Hbt-policy för Stockholms läns landsting samt Stockholms läns landstings program 2011-2015 för delaktighet för personer med funktionsnedsättning som berör tandregleringsvård för barn och ungdomar, se www.vardgivarguiden.se/styrande. Vårdgivaren ska rutiner för anmälan av barn och ungdomar som misstänks fara illa. Med barn som far illa avses försummelse/omsorgssvikt, psykisk och fysisk misshandel samt sexuella övergrepp 4. 4 Se Barn som far illa eller riskerar att fara illa En vägledning för hälso- och sjukvården samt tandvården gällande anmälningsskyldighet och ansvar, Socialstyrelsen 2013 samt skriften Barn som far illa, Kunskap & kvalitet nr 9, Sveriges Tandläkarförbund, 2011 DEL 5 SPECIFIK UPPDRAGSBESKRIVNING 24

All behandling ska baseras på bästa tillgängliga vetenskapliga bevis/evidens. Vid val av behandling ska även hänsyn tas till behandlingens kostnadseffektivitet. 5.3.1.3 Tandreglering/implantat För vägledning avseende tandreglering/implantat hänvisas till Särskilda riktlinjer avseende specialisttandvård för barn och ungdomar, se www.vardgivarguiden.se/tandvard. 5.3.1.4 Kombinationsbehandling käkkirurgi och ortodonti För vägledning vid starkt uttalade ocklusionsavvikelser med samtidig käkställningsavvikelse hänvisas till Vårdprogram kombinationsbehandling käkkirurgi och ortodonti, se www.vardgivarguiden.se/tandvard 5.3.2 Remittering Vårdgivaren ska i första hand remittera tandextraktioner och övriga kirurgiska ingrepp till patientens allmäntandläkare för avgiftsfri vård. Om vården kräver specialistkompetens ska Vårdgivaren remittera till specialisttandläkare. Remiss till annan specialitet följer rutinerna för remittering enligt Förfrågningsunderlag avseende vårdval specialisttandvård för barn och ungdomar, se www.vardgivarguiden.se/avtal/tandreglering. 5.3.3 Konsultationer Tandregleringsspecialist kan ta emot remiss för konsultation från specialisttandläkare med annan specialitet. Remissen ska vara skriftlig och får inte skickas i avsikt att värdera förutsättningarna för tandregleringsvård (tandregleringscheck). 5.3.4 Retentionsbehandling Från och med det datum Vårdgivaren anmält till Beställaren att behandlingen är avslutad, har Vårdgivaren, i normalfallet, ett ansvar för eventuell retentionsbehandling under ett (1) år. Efter ett (1) år övergår, efter given instruktion, ansvaret för retentionsbehandlingen till allmäntandläkaren. Saknas allmäntandläkare överlämnas skriftlig instruktion till patienten. Detta gäller även patienter färdiga det år patienten fyller 19 år eller senare. I annat, icke normalfall, kvarstår tandregleringsspecialistens ansvar för retentionsbehandlingen. Beställaren avgör vad som utgör icke normalfall och då även retentionslängdens tid. 5.3.5 Vård efter 19 år Om Vårdgivaren bedömer att tandregleringsbehandling inte kan avslutas före det år patienten fyller 20 år, och även annan specialisttandvård bedöms aktuell, ska Vårdgivaren snarast remittera patienten för denna behandling i enlighet med Särskilda riktlinjer avseende specialisttandvård för barn och ungdomar, se www.vardgivarguiden.se/tandvard. Tandvård som utförs som en konsekvens av tandregleringsbehandling med tandregleringscheck är kostnadsfri för patienten, även efter det år patienten fyllt 19 år. Med denna tandvård avses i första hand mindre omfattande vård, exempelvis extraktioner. Denna vård behöver inte förhandsprövas, utan faktureras Beställaren direkt. Annan vård, exempelvis protetisk vård, förhandsprövas i enlighet med gällande regler för vård efter 19 år. DEL 5 SPECIFIK UPPDRAGSBESKRIVNING 25

5.3.6 Byte av vårdgivare Byte av vårdgivare kan ske i undantagsfall. Annan vårdgivare har inte skyldighet att överta patienten. Ett byte förutsätter att den nya vårdgivaren är godkänd av Beställaren, att vårdgivarna sinsemellan är överens om hur ersättningen från Beställaren ska fördelas samt att vårdgivarna själva administrerar fördelningen. I händelse av att vårdgivarna inte är överens om hur ersättningen ska fördelas beslutar Beställaren om fördelningen och reglerar ersättningen till vårdgivarna. Vårdgivarna har inte rätt att ta ut avgift från patienten med anledning av bytet av vårdgivare. Journalhandlingar, röntgenbilder, modeller etc. i original eller kopior ska överlämnas utan kostnad från den ursprungliga till den nya vårdgivaren, om inte annat överenskommes dem emellan. 5.3.7 Rapportering av verksamhetsinformation Vårdgivaren ska genom IT-systemet Libretto ta emot remisser och fakturera för utförd vård. Utveckling av Libretto pågår. Vårdgivaren ska bl a registrera följande information: Ny/övertagande check med checknummer Datum för behandlingsstart respektive behandlingsavslut Behandlingens svårighetsgrad Diagnos och terapi Komplikationer som uppkommit under behandlingen Avbruten behandling Vårdgivaren ska informera patient/vårdnadshavare om att journaluppgifter kommer att registreras i Libretto. För rutiner vid avtalets upphörande, se www.vardgivarguiden.se/tandvard. 5.3.8 Samverkan Vårdgivaren ska i aktuella fall samverka med andra tandläkare i enlighet med Särskilda riktlinjer avseende specialisttandvård för barn och ungdomar, se www.vardgivarguiden.se/tandvard. Vårdgivaren ska samverka med andra vårdgivare och myndigheter i frågor som rör barns hälsa. Det är av särskild vikt att Vårdgivaren deltar i arbetet med att utveckla och upprätta rutiner för ett väl fungerande samarbete med såväl barnhälsovård, socialtjänst, förskola och skola som med allmäntandvård. 5.4 Personal och kompetens Vårdgivaren ska ha personal i den omfattning som krävs för att utföra Uppdraget i enlighet med Avtalet. Vårdgivaren ska tillse att personalen har för Uppdraget adekvat utbildning och kompetens och får den kompetensutveckling som erfordras. DEL 5 SPECIFIK UPPDRAGSBESKRIVNING 26