PTS. Större Mellan. \Söde



Relevanta dokument
Post & Telestyrelsen - Konsumentundersökning Internetsäkerhet 2009 Sida 1

Post & Telestyrelsen - Konsumentundersökning Internetsäkerhet 2009 Sida 1

Utvalda delar för Integritetsforum

Post- och telestyrelsen

Foto: Björn Abelin, Plainpicture, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG? Undersökningen genomförs av Intermetra marknadsundersökningar på uppdrag av Postoch telestyrelsen (PTS).

PTS studie: Vilka använder inte internet - och varför?

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

Svenskarnas syn på IT-säkerhet

Surfa säkrare. Goda råd om säkerhet på Internet. Information från Post- och telestyrelsen

Konsumenters förhållande till Internetsäkerhet

Foto: Peter Westrup, Ulrika Ekblom, Folio bildbyrå Illustrationer: Gandini Forma Tryck: Danagårds Grafiska, 2009

Säkerhet på Internet. Sammanställt av Bengt-Göran Carlzon

Ingen avkoppling. utan uppkoppling. en undersökning om bredband och det viktiga med internet. Februari 2012

DATA CIRKEL VÅREN 2014

SIFOs Telefonbuss 2010

Kartlägg mångfalden. Att skapa en enkät

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

93% 1,9. Svenskarna och internet % 32% #soi %

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

Delrapport. Attityder till brott och straff på nätet. Svenska Stöldskyddsföreningen

SÄKERHET KUNSKAPER OM SÄKERHET OCH FÖRMÅGA ATT IDENTIFIERA OCH MOTARBETA ATTACKER

Guide för att välja fibertjänst

Information om Axets bredband och telefoni

om bredband ==== == 1 I Om bredband

EU KIDS ONLINE II Frågeformulär för föräldrarna 31/03/2010

Internetanvändningen i Sverige 2016

Internetanvändning 2002: Olle Findahl(1/6) Nya personer

Internetanslutningar Fiber, SIM- kort, WiFi Vad ska jag välja?

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

Our Mobile Planet: Sverige

Handledning i informationssäkerhet Version 2.0

EU Barn Online II (31/03/2010) 9-10 ÅRINGAR

Vi finns nära dig. Telia Connect 4.1 Installationshandbok för PC Uppkopplingsprogram för Telia Mobilt bredband

ipads i skolan Vanliga frågor och svar (FAQ)

Följande frågor handlar om digitala medier och digital utrustning så som stationära och bärbara datorer, smarttelefoner, surfplattor, mobiltelefoner

Internetsäkerhet. banktjänster. September 2007

Följande frågor handlar om digitala medier och digital utrustning så som stationära och bärbara datorer, smarttelefoner, surfplattor, mobiltelefoner

Riktlinjer för användande av kommunens datorer och Internet för anställda och förtroendevalda i Laholms kommun

Bedrägerier på nätet hur undviker du att bli blåst? Anne-Marie Eklund Löwinder Säkerhetschef,.SE E-post:

6. Till IP som svarat Ja: För vilka produkter har du sett information/reklam för insamling/återvinning? (öppen fråga)

Blocket jobbkollen höst 2012

SPF:s IT enkät hösten 2010

Lathund för tipsare. Vill du lämna information till media? Läs det här först för att få koll på läget.

Datasäkerhet. Hur ska vi göra för att skydda våra datorer mot virus och andra hot?

Delrapport. Attityder till och erfarenheter av kränkningar på nätet. Svenska Stöldskyddsföreningen

Metoder för att öka informationssäkerheten. och därmed minska säkerhetsriskerna

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

Informationssäkerhet

HUR FUNGERAR TELEFONI OCH INTERNET FÖR DIG?

om trådlösa nätverk 1 I Om trådlösa nätverk

ZA4981. Flash Eurobarometer 250 (Confidence in Information society) Country Specific Questionnaire Sweden

snabbmanual för installation av trådlöst bredband och telefoni

Variabelbok år World Internet Institute Frågepaket - Sverigepanel

Prislista. för mobilabonnemang, förbetalt kort och Mobilt bredband. Mobilt. Så här får du veta mer

Sifos Telefonbuss 2009

3 Skadliga program 26 Virus... Förord...3 Lättläst it...7 Bokens uppbyggnad och nivåer...8 Bokens innehåll på olika nivåer...9

som finns i skolan. Det hjälp. använder datorn. behandlad.

KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV

Vatten, el eller bredband

Användare biblioteket i Solna C Användare biblioteket i Bergshamra Icke-användare biblioteket i Solna C Icke-användare biblioteket i Bergshamra

Delrapport. Attityder till brott och brottsbekämpning. Svenska Stöldskyddsföreningen

Läs denna sekretesspolicy innan du använder AbbVies webbplatser, eller skickar personlig information till oss.

Civilförsvarsförbundet Nya influensan. Civilförsvarsförbundet: Anders M. Johansson Novus Group: Gun Pettersson Viktor Wemminger Datum:

MSB Allmänhetens krisberedskap. Diagrambilaga Kön Bilaga 1 Markör Marknad & Kommunikation 2015

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Bordermail instruktionsmanual

om bredbandstelefoni 1 I Om bredbandstelefoni

Vanliga frågor digitala nämndhandlingar

Del 1 Frågor om vad höghastighetsnät är:

Generell IT-säkerhet

1 Kan du uppskatta ungefär hur många minuter eller timmar i veckan som du

REGISTRERA/BESTÄLLA ANSLUTNING

Barn- och ungdomsenkät i Kronobergs län Årskurs 5

SkeKraft Bredband Installationsguide

Prislista. för mobilabonnemang och förbetalt kort. Mobil telefoni. Så här får du veta mer

Om rapporten. Direkt effekt PostNord

Installationshandbok Bredband från Telia FiberLan

BAKGRUNDSFRÅGOR. I. När är du född, år och månad?

VANLIGA FRÅGOR FRÅN BOENDE OM HSB BOLINA

Det svenska sökbeteendet 2012

SKYPE uppkoppling under SAAF årsmötet.

Om mig Snabbrapport för grundskolans år 8 per kön

Svenskarnas användning av telefoni och internet

Skapa e-postkonto för Gmail

del 12 SKYDDA DIN DATOR

ditt mobila bredband från Net 1

Inledning. Några ord som kan vara bra att veta vad det är.

KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING Nr 005.3

Benga s tekniska hörna. Så skapar du ett Vista-nätverk :16 - PC för Alla

sociala medier), e-post och telefoni i Jönköpings kommun

EU Barn Online II (31/03/2010) ÅRINGAR

Lagligt eller olagligt vad tror du? En undersökning om fildelning bland svenska tonåringar och tonårsföräldrar

VI FIRAR kr. Nu bygger vi fibernät! BREDBAND TILL ALLA FRÅN FÖRSTA KONTAKT TILL ANSLUTNING

Bas, samtliga (st)

Definition av svarsalternativ i Barn-ULF

bredband Bredbandsbolaget Kundservice:

SeniorNet Huddinge Öppet Hus

snabbmanual för installation av bredband och telefoni

Transkript:

Sida 1 Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 S1 Använder du Internet? Räkna både användning privat, i arbetet och i eventuella studier. Ja ----------------------- 88 90+ 86 100+ 100+ 98+ 90 64-90 88 87 89 75-92 85 98+ 97+ 100+ 56-97 65-95 51-92+ 96+ Nej ---------------------- 12 10-14 -- -- 2-10 36 10 12 13 11 25+ 8 15 2-3- -- 44 3 35+ 5 49+ 8-4- Antal intervjuer --------- 191 80 111 - - 5 15 168 30 75 34 14 16 12 10 2 17-166 1 3 2 119 46 26 Vägt bastal -------------- 124 50 74 - - 5 17 100 22 45 21 6 13 9 8 1 16-103 1 3 1 71 36 18 FR1 Varför använder du inte Internet? Jag har inte tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang i hushållet, eller någon annanstans (på jobbet, skolan eller annan plats). ------------------ 75 62-83+ - - 60 59 78+ 74 74 76 79 82 83 55 54 54-77 100 100 100 80+ 59-86 Jag har tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang på jobbet eller i hushållet, men jag använder inte Internet. ---------------- 25 38+ 17- - - 40 41 22-26 26 24 21 18 17 45 46 46-23 - - - 20-41+ 14 Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100 Antal intervjuer --------- 147 54 93 - - 3 9 133 22 56 27 11 14 10 7 1 10-130 1 3 2 96 29 22 Vägt bastal -------------- 94 32 63 - - 3 10 79 17 33 17 5 11 7 4 1 9-80 1 3 1 57 22 15 FR2 Varför har du inte tillgång till dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang? Jag har inget behov av dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang --- 64 72 60 - - 57 58 64 71 60 71 73 40 89 54 100 43-67 - 67 55 70 59 50 Det kostar för mycket ---- 9 10 9 - - 33-10 13 5 7-19 10 13-17 - 7- - 35 45 4-20+ 12 Jag vet inte hur man gör för att skaffa eller använda dator eller mobiltelefon med Internetabonnemang ------- 9 8 10 - - - 8 10-14 5 9 19 10 - - - - 10-31 - 12 4 8 Det går inte att använda Internet där jag bor ----- 4 11 -- - - - 18 2-4 - - - 27+ - - - 25+ - 1- - - - 2 11+ - Annat, ange vad: --------- 19 8-24 - - 43 25 18 11 22 18 27 14 21 33-21 - 19-33 - 16 12 42+ Vet ej ------------------- 6 6 6 - - - - 7 11 5 7-5 - - - - - 6 100 - - 7 6 - Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100

Sida 2 Antal intervjuer --------- 49 27 22 - - 3 7 38 10 20 8 3 2 3 3 1 9-39 - - - 24 19 6 Vägt bastal -------------- 34 19 15 - - 3 8 22 7 12 5 1 2 2 4 1 8-25 - - - 14 15 4 FR3 Fråga 3: När vi frågade om du använder Internet, så menade vi om du skickar e- post, surfar på webbsidor, betalar räkningar, gör biljettbokningar på nätet och liknande. Varför använder du inte Internet på den dator eller mobiltelefon med internetabonnemang som du har tillgång till? Jag använder internet. --- 6 3 10 - - - 11 6 10 7 11 - - - - - 10-5 - - - 5 4 18 Jag vet inte hur man gör - 17 19 15 - - - - 26-22 24 33-64 - - - - 23 - - - 31+ 5-16 Jag har inget behov eller intresse av att använda internet ----------------- 54 69+ 36- - - 61 69 46 37 59 53 33 76-100 100 69-48 - - - 55 66 11- Internet fungerar dåligt där jag bor -------------- 2 3 - - - - - 3 9 - - - - - - - 7 - - - - - - 4 - Jag har någon annan som tar hand om mina ärenden på internet åt mig ------- 10 8 12 - - - - 15-23+ - 34 - - - - - - 13 - - - 12 8 10 Jag tycker att internet verkar kunna innebära risker för brott eller intrång ------------------ 3 6 - - - - - 5 9 4 - - - - - - - - 4 - - - 4 4 - Annat, ange vad: --------- 14 6 23 - - - 29 11 19 11 12-24 36 - - 7-16 - - - 13 14 18 Vet ej ------------------- 4-8 - - 39 - - 17 - - - - - - - 14 - - - - - - - 26+ Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 - - - 100 100 100 Antal intervjuer --------- 191 80 111 - - 5 15 168 30 75 34 14 16 12 10 2 17-166 1 3 2 119 46 26 Vägt bastal -------------- 124 50 74 - - 5 17 100 22 45 21 6 13 9 8 1 16-103 1 3 1 71 36 18 FR4 Under vilka förutsättningar skulle du börja använda Internet. Ange det alternativ som du anser bäst stämmer in på dig. Att Internet krävs för arbete eller studier ----- 3 4 2 - - 20+ 9 1-3 2-7 - - 18+ - 15+ - 1- - - - 1-7+ 4 Att det blir billigare med abonnemang, dator eller mobiltelefon ------- 2 1 3 - - - 5 2-4 - - - - 14+ - - - 3 - - - 2 4 - Att någon kan hjälpa mig - 7 10 5 - - 20 9 6 8 1-7 7 12 17 18-15 - 5-100 - 45 6 12 - Att jag blir tvungen, t.ex. för att betala räkningar ---------------- 23 28 20 - - 40 24 23 25 16 21 36 39 17 28-29 - 22-65 - 17-31 31 Att något är tillräckligt motiverande, t.ex. för att ha sociala kontakter eller att utöva en hobby via Internet ------------- 6 1-9 - - - 10 5-9 11 7 - - - - 10-5 - - - 2-9 11 Att Internet fungerar bättre där jag bor ------- 2 5 - - - - 10 1-3 - - - 13+ - - - 15+ - -- - - - -- 7+ - Att Internet blir säkrare att använda -------------- 1 1 2 - - - - 2 3 - - 7 4 - - - - - 2 - - - 2 - - Annat -------------------- 15 11 17 - - - 5 18 6 14 26 14 12 34+ - - 6-17 - - - 16 8 22 Vet ej ------------------- 41 39 43 - - 20 29 43 51 54+ 34 21 20 33 21 100 10- - 46+ - 35 55 53+ 22-32 Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100

Sida 3 Antal intervjuer --------- 191 80 111 - - 5 15 168 30 75 34 14 16 12 10 2 17-166 1 3 2 119 46 26 Vägt bastal -------------- 124 50 74 - - 5 17 100 22 45 21 6 13 9 8 1 16-103 1 3 1 71 36 18 FR5 Tycker du att du klarar dig bra utan Internet? Ja, jag behöver inte Internet ----------------- 82 77 85 - - 100 67 84 88 84 91 64 69 67 82 100 76-83 100 100 55 89+ 73 73 Ja, fast det skulle vara bra om jag hade möjligheten att använda Internet - 5 10+ 3 - - - 19 3-3 5 3-13 - 18-20+ - 3- - - 45 2-11 6 Ja, eftersom någon närstående tar hand om mina ärenden på Internet åt mig 11 13 10 - - - 14 11 6 11 6 21 18 33 - - 4-13 - - - 8 16 14 Nej, jag känner att jag missar viktiga och intressanta saker för att jag inte har Internet -------- 1-2 - - - - 1 3 - - 7 - - - - - - 1 - - - 1-4 Nej, jag känner att jag har svårt att klara mig utan Internet ------------ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Vet ej ------------------- 0-1 - - - - 0 - - - 7 - - - - - - 0 - - - - - 3 Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100 Antal intervjuer --------- 191 80 111 - - 5 15 168 30 75 34 14 16 12 10 2 17-166 1 3 2 119 46 26 Vägt bastal -------------- 124 50 74 - - 5 17 100 22 45 21 6 13 9 8 1 16-103 1 3 1 71 36 18 FR6 Vad tror du att du skulle ha mest glädje eller nytta av om du hade Internet. Ange det viktigaste alternativet. Hålla kontakt med vänner eller släktingar --------- 10 12 8 - - - 15 9 14 9 14-13 - - - 9-10 - - 45 7 17 8 Kontakter med kommunen, vårdgivare, försäkringskassan, myndigheter och liknande ----------------- 4 2 5 - - - 5 4-4 3 14+ 4 8 - - - - 5 - - - 5 4 - Att kunna göra inköp eller biljettbokningar och liknande ----------------- 2 3 2 - - - 18+ -- - 4 - - - - 18+ - 14+ - -- - - 55 -- 4 9+ Att betala räkningar ----- 23 26 22 - - 34 37 21-32 20 11 14 17 42 45-37 - 22-33 - 19 30 29 Att ta del av information och nöjesutbud från webbsidor, t.ex. som komplement till radio och TV 8 7 9 - - 46+ - 8 8 9 7 7 13-7 46 13-7 - - - 6 7 19+ Annat, ange vad: --------- 6 10 4 - - 20 10 5 7 6 3-21+ - - - 11-5 - 35-4 11 7 Inget av ovanstående ----- 27 20 32 - - - 10 31 20 33 37 28 20 17 14-10 - 31+ 100 - - 35+ 20 12 Vet ej ------------------- 19 20 19 - - - 5 21 19 15 24 36 12 33 16 54 6-21 - 31-26+ 7-16 Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100

Sida 4 Antal intervjuer --------- 191 80 111 - - 5 15 168 30 75 34 14 16 12 10 2 17-166 1 3 2 119 46 26 Vägt bastal -------------- 124 50 74 - - 5 17 100 22 45 21 6 13 9 8 1 16-103 1 3 1 71 36 18 FR7 Är det något annat du kommer att tänka på, och som är ett viktigt skäl till varför du inte använder Internet eller som skulle kunna göra så att du började använda Internet och som inte framkommit hittills? Ange svar: --------------- 32 37 30 - - 66 29 31 37 28 33 43 51 25 14-39 - 32-35 45 26-44 38 Vet ej ------------------- 68 63 70 - - 34 71 69 63 72 67 57 49 75 86 100 61-68 100 65 55 74+ 56 62 Totalt ------------------- 100 100 100 - - 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_1 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Fast anslutning Ja, varje dag ------------ 64 68+ 59-62 69 68 63 58-68 60 63 70 57 66 60 67 61 70 56-96+ 38 86+ 65 62 66 Ja, varje vecka ---------- 11 10 13 7 9 12 16 16+ 8 10 12 13 24+ 10 20 9 14+ 4 15-38+ 3 14 11 11 Ja, mer sällan ----------- 4 4 3 2 1 5 4 6+ 5 3 4-5 2 6 4 3 3 8+ - - - 5 4 3 Nej ---------------------- 20 18 21 26 18 14-15 19 17 23 19 17 14 22 13 16 21 19 20 4-11 14 21 19 Vet ej ------------------- 2 0-4+ 3 2 2 2 1 2 3 1 - - - 2 4 1 4 1-24+ - 2 2 2 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_2 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Trådlöst nätverk hemma Ja, varje dag ------------ 56 57 55 62 74+ 62 44-33- 58 57 44-61 48 67 55 56 59 62 36-26- 46 79+ 39-54 60+ Ja, varje vecka ---------- 8 8 7 10 5 6 12+ 6 6 7 13+ 4 8 11 7 8 8 9 4-12 11 7 5 10 6 Ja, mer sällan ----------- 6 6 6 6 5 5 6 5 2 6 7 2 12 10 3 13+ 5 3 5 18 - - 10 7 3- Nej ---------------------- 30 29 30 22 15-26 36 54+ 34 29 34 32 30 12-36 22 27-26 52+ 38 43 14 43+ 28 29 Vet ej ------------------- 1 -- 2+ - 1 1 2 2 0 2 1 2 2 - - 1 1-2 6+ - - 3 1 1 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_3 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Mobilt bredband (t.ex. ett USB-modem eller instickskort som kopplas till datorn) Ja, varje dag ------------ 15 20+ 10-17 16 20 9-12 17 16 14 15 2-15 11 11 16 20 11 7 24-21 15 14 Ja, varje vecka ---------- 7 8 7 1 8 7 14+ 10 6 5 11 11 4 11 8 9 9 1-10 - 11 10 6 5 10+ Ja, mer sällan ----------- 12 12 11 11 10 14 14 9 5-11 20+ 15 11 17 7 12 12 15 6-14 22 13 12 13 10 Nej ---------------------- 64 61-68+ 68 65 59 60 67 70 66 54-55 81 56 72 68 63 61 71+ 78 43 66 54 65 66 Vet ej ------------------- 2 0-3+ 2 2-3 2 2 2 2 4 2-2 - 1 3 2 - - 11+ 6+ 2 0-

Sida 5 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_4 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Surfzon (Surfzon är en plats t.ex. café eller hotell, med publik trådlös Internetuppkoppling som antingen är gratis att använda eller är avgiftsbelagd) Ja, varje dag ------------ 3 4+ 1-6 1 2 1 1-1- 2 3 2-8+ 4-2 7 1 - - - 1 2 3 Ja, varje vecka ---------- 2 3 1 4 2 1 2 0-2 2 2 10+ - 1-2 2 6 0- - - - 1 3 2 Ja, mer sällan ----------- 25 27 23 34 33+ 22 21 11-37+ 24 20 19 13 21 20 27 24 38+ 9-26 11 31 17 25 26 Nej ---------------------- 70 66-74+ 56-62 74 75 87+ 58-72 75 70 87+ 70 75 71 72 49-87+ 74 89 69 79 69 69 Vet ej ------------------- 1 1 0-2 0 0 1 1 0 0 - - - 1-1 - 3 - - - 3+ 0 1 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_5 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Mobiltelefonen/mobil enhet (med mobil enhet avses en handenhet t.ex. en ipod eller annan läsplatta och inte en traditionell dator) Ja, varje dag ------------ 38 43+ 33-51+ 59+ 40 22-11- 41 36 36 26 22 57+ 37 30 45+ 45 10-25 - 51 29 37 40 Ja, varje vecka ---------- 11 11 11 17 8 13 8 4-14 13 6 3 3 11 8 18 9 18 5- - - 12 2-14+ 8 Ja, mer sällan ----------- 6 5 7 7 5 7 8 3-8 7 9 5-1- 1 9 5 10 3-9 22-3 8 5 Nej ---------------------- 45 41-49 25-28- 40 61+ 80+ 37 44 48 65+ 74+ 30-54 43 41-28- 81+ 65 78 38 64+ 40-46 Vet ej ------------------- 0 0 0 - - - 0 1 0-1 - - 1 - - 0-1 - - - 2 0 0 Antal intervjuer --------- 814 448 366 71 112 178 163 286 133 327 144 56 34 73 39 67 439 54 210 16 6 22 86 323 402 Vägt bastal -------------- 880 450 429 231 165 169 139 171 190 317 136 52 40 91 46 66 472 160 130 19 5 28 73 402 402 FR8_6 Använder du en eller flera av följande Internetanslutningar för privat bruk? - Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Specificera: Ja, varje dag ------------ 1 1 1-1 1 0 2+ - 1 1-2 - - 1 1-1 3 - - - 1 1 Ja, varje vecka ---------- 0 0 - - - 0 - - - - 0 - - - - - 0 - - - - - - 0 - Ja, mer sällan ----------- 1 1 0 - - 1 1 1-0 - 2 1-4+ - 1-1 - - - 1 1 0 Nej ---------------------- 98 98 97 100 99 96 96 96-99 98 96 96 96 99 96 99 97 100 95-97 100 98 96 98 98 Vet ej ------------------- 1 0-2 - - 2 2 2+ 1 1 2 3-1 - - 1-3+ - - 2 3 1 1 Antal intervjuer --------- 14 11 3-1 4 3 6-6 3 1 2-1 1 7-5 1 - - 1 6 7 Vägt bastal -------------- 11 7 4-1 4 2 4-4 2 1 2-2 1 7-3 1 - - 1 5 5 FR8F_6 F - Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Specificera: Annan anstlutning, vilken? Annan aslutning ---------- 88 81 100-100 80 100 84-82 68 100 100-100 100 89-79 100 - - 100 100 75 Vet ej ------------------- 12 19 - - - 20-16 - 18 32 - - - - - 11-21 - - - - - 25 Totalt ------------------- 100 100 100-100 100 100 100-100 100 100 100-100 100 100-100 100 - - 100 100 100

Sida 6 FR9 Har du under de senaste 6 månaderna använt Internetanslutning till något av följande? Rörlig bild via Internet (t.ex. Youtube eller SVT-play) ---------------- 83 86+ 81 95+ 94+ 91+ 79 52-91+ 80-81 85 72 88 88 85 87+ 98+ 49-85 73 92 65-83 87+ Lyssnat på musik eller radio via Internet (t.ex. Spotify) ----------------- 72 74 70 90+ 81+ 80+ 60-41- 72 73 70 71 53-85+ 66 73 73 94+ 40-84 62 68 56-73 74 Fildelning --------------- 20 27+ 13-45+ 18 16 10-3- 21 24 18 19 20 17 13 20 13-53+ 2-53+ - 17 17 29+ 12- Socialt ungänge (t.ex. MSN, Facebook) ----------- 64 60-67 95+ 70 63 49-28- 71 63 65 50-52 65 59 61 62 96+ 29-67 33 69 58 71+ 58- Köpt biljetter eller handlat via Internet (t.ex. tåg, buss, bio) --- 83 83 82 81 94+ 90+ 82 66-89+ 78-83 74 82 85 94 79 86+ 84 66-88 100 89 71-79- 88+ Internettelefoni (t.ex. Skype eller Viber i mobilen) ----------------- 32 38+ 25-39 27 37 25 24-41+ 32 27 25 28 31 18 37 30 44 23-36 22 9-25 32 32 Söka information --------- 98 97 98 98 98 99+ 98 95-99 97 98 96 99 95 99 100 97 100 95-94 100 94 98 97 99 e-post ------------------- 95 94 96 94 98 97 92 92-99+ 92-92 98 96 95 100 96 95 93 94 94 100 96 85-93 98+ Nej, inget av ovanstående 0 1 0-1 - 0 1 0 1 0 1 - - - - 0-1 6+ - - - 1 - Vet ej ------------------- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - FR10 Vilken anser du är den största risken för dig med att använda Internet? Att bli drabbad av virus som förstör min dator eller min data ----------- 23 22 23 20 25 25 21 23 16 24 21 32 35 21 25 29 24 16 21 18 24 39 32+ 21 23 Att mina personuppgifter hamnar i orätta händer och missbrukas ----------- 39 39 39 46 33 38 41 36 46 35 42 35 42 42 24 32 38 50 38 42 49 15-33 44+ 35- Att jag kan råka ut för bedrägerier -------------- 18 19 17 13 24 19 21 18 18 19 21 12 13 17 21 10 19 17 20 18 16 25 14 16 21+ Att bli trakasserad och förtalad ----------------- 1 0 1 2-0 - 1 3+ 0 0 2 - - - 4+ 0 2 0 - - - - 1 1 Att någon obehörig kan ta del av den information jag hanterar (efterfrågar eller skickar) ----------- 8 6 10 9 9 8 9 6 8 8 8 13 1 3 21+ 16+ 8 7 4-13 - 12 10 8 8 Annat, nämligen: --------- 3 3 2 6 2 0-2 2 1 4 1 2 2 6 1 1 3 4 3 - - - 1 2 4 Ser inga risker med att använda Internet --------- 6 7 5 1 7 7 4 12+ 5 7 6 3 6 6 6 8 5 3 11+ 9 10 9 8 6 5 Vet ej ------------------- 2 3 1 3 1 2 2 2 2 2 1 1-5 2-3 1 2 - - - 2 2 2

Sida 7 FR11 Jag tycker att jag har den information jag behöver för att hålla mig uppdaterad om säkerhet på Internet. 1 = Instämmer inte alls -- 3 2 4-4 4 4 5+ 3 3 2 2 3 3 3 9+ 2 2 4 5-2 6 2 3 2 ------------------------ 11 9 12 10 9 10 10 13 7 11 10 12 21+ 11 4 12 10 9 13 3 11 19 7 11 11 3 ------------------------ 33 32 34 32 36 34 33 31 33 34 37 32 28 32 26 35 34 33 31 41 27 28 36 33 33 4 ------------------------ 29 27 32 35 29 28 28 24-25 29 25 46+ 23 28 53+ 22 31 30 26 30 22 27 26 32 28 5 = Instämmer helt ------- 23 30+ 16-23 22 23 25 24 31+ 22 26 7-26 23 13 23 22 26 23 18 40 22 22 22 24 Vet ej ------------------- 1 0-1+ - - 1-3 1 1 - - - 2 - - 0-2+ 3-3 2 0 1 FR12 Vart skulle du först och främst vända dig för att få information om hur du skyddar dig mot risker med att använda Internet? Min Internetoperatör ----- 17 21+ 14-13 21 18 17 18 17 18 18 20 23 15 15 6-22+ 8 16 41+ 32 7 21 18 17 Antivirusföretag --------- 8 10+ 6 5 4 13+ 8 10 7 9 12 3 4 5 8 10 8 8 9-16 2 6 11+ 6- Någon i min bekantskapskrets, t.ex. vän, släkt eller kollega ------------ 50 36-64+ 52 52 36-51 58+ 51 47 49 55 55 51 52 55 46-53 57+ 20-40 69 45 46 54+ Söker på Internet eller via ett internetforum ---- 15 23+ 7-24 15 20 8-5- 16 17 9-10 15 20 10 17 14 26+ 5-28 - 4-16 17 14 Myndighets hemsida ------- 3 2 4 2 3 3 7+ 2 3 2 2 7+ - 3 8 1 3 2 5 4 11 3 4 2 4 Annan, nämligen: --------- 3 4 2-1 8+ 6+ 2 4 3 5 2-2 7 8+ 4-2 - - 4 2 2 5 Ingenstans --------------- 1 1 1-1 - 2 2+ 1 2 0 1 1 - - 2 0-1 3+ 6+ - - 5+ 1 0 Vet ej ------------------- 2 2 2 3 2 1 1 3 2 2 4 1 1 3-1 2 2 3 - - 10+ 2 3 1 FR13 Vilken information förväntar du dig att få (om hur du skyddar dig mot risker på internet)? Kan du ge något exempel? Annat -------------------- 7 8 6 8 5 8 8 7 6 7 4 7 2 14+ 13 8 7 8 7 7-3 5 9 6 Vet ej ------------------- 40 40 39 42 42 30-34 48+ 27-47+ 36 48 33 42 45 37 37 41 48+ 22 11 58 48 39 39 Antivirusprogram/brandvägg /säkerhet ---------------- 26 25 28 24 29 33+ 28 19-34+ 24 23 15 38 24 22 23 31+ 25 18-13 10 4-20 26 27 Support/problemlösning/väg ledning ------------------ 10 9 11 13 10 8 8 10 16+ 6-19+ 13 2-5 8 3 7-15 11 13 57+ 31+ 20+ 9 10 Rådgivning/rekommendation 6 6 6 7 4 9 6 6 7 6 7 5 15+ 6 1 7 6 4 5 37+ - 4 2 7 6 Aktuella/akuta virus/riskb eteenden ----------------- 4 5 3 1 3 7 8+ 4 5 5 5 6-6 1 10+ 6-5 2 - - 1-4 6 Uppdaterad/aktuell/allmän information -------------- 6 4 7 5 6 5 7 5 6 5 5 6 10 2 9 11 5 6 5 5 22-4 6 6 Hantering/skydd av lösenord ----------------- 1 1 1-1 1 2 1 0 1 1 - - 1-1 1-1 - - - 1 1 1

Sida 8 FR14 Hur väl känner Du till kampanjen Surfa Lugnt? Inte alls ---------------- 35 34 37 38 24-37 39 38 36 31-36 25 38 53+ 39 26 33 45 38 30 24 33 38 40+ 30- Bara litet --------------- 7 7 6 4 4 7 7 13+ 5 7 6 10 5 4 17+ 7 7 3 11+ 13 - - 14+ 5 8 Ganska bra --------------- 0 1 0-1 1-1+ 0 1 - - 2 - - 2 0-2+ - - - 2-1 Mycket bra --------------- 0 0 - - - - - 0 - - 0 - - - - - - - 0 - - - - - 0 Har inte hört talas om den 57 58 57 58 71+ 56 54 47-58 61 57 65 55 43-44 65 60 52 49-57 76 67 46-55 61+ FR15_1 Dator (Operativsystem, webbläsare och/eller brandvägg) Ja ----------------------- 62 67+ 58-64 64 68 59 55-62 60 66 67 66 56 76 66 64 68 51-65 27 57 57 63 62 Nej, det har inte blivit av ----------------------- 7 6 7 4 6 7 8 10+ 7 10+ 7 5 3 2-10 9+ -- 8 10-4 2 6 8 Nej, vet inte hur man gör 6 3-9+ 5 5 4 4 9+ 3 6 5 5 10 10 3 6 4-8 11+ - - 4 7 6 5 Nej, anser inte att det behövs ------------------- 13 15+ 11 13 15 11 15 13 11 15 12 14 10 16 7 9 13 12 15 25 48 12 18 14 11 Nej, annat skäl ---------- 6 6 5 10 5 4 4 5 10+ 3-3 2 2 12+ 13+ 7 5 9 5 - - 9 4 7 5 Använder ej detta -------- 1 1 0-1 - 3+ 1 1 1 1-4+ 1 - - 1+ - 1 - - - 1 1 0 Vet ej ------------------- 5 2-9+ 3 4 7 7 7 7 5 6 9 5 4 1 2 5 2 10+ - 24 14 11+ 3-7 FR15_2 Antivirusprogram för datorn (för att hindra virus från att drabba datorn) Ja ----------------------- 69 75+ 64-63 67 78+ 70 71 60-73 79+ 73 53 67 67 70 70 63 71 84 76 68 68 68 71 Nej, det har inte blivit av ----------------------- 6 5 8 10 8 2-4 6 7 7 4 1-14 4 13 8 7 9 4 - - 4 1-7 7 Nej, vet inte hur man gör 2 1-3 1 3 2 2 4+ 2 3 1 2 7 2-4 1 2 5+ 2-4 4 3 2 Nej, anser inte att det behövs ------------------- 8 9 7 8 10 5 7 9 6 9 4 10 6 13 7 5 11+ 3 7 11 - - 9 8 7 Nej, annat skäl ---------- 4 5 4 6 1 5 4 4 7 2-4 2 2 5 9 6 3 8 4 - - 3 7 5 3 Använder ej detta -------- 3 3 3 4 5 2 4 1-7+ 2 1 1 4 5 2 2 3 6 2 3 - - - 4 3 Vet ej ------------------- 7 2-11+ 7 6 7 10 5 11+ 4-6 13 13 4 2 6 5 10 7-24 21+ 12 6 7

Sida 9 FR15_3 Mobiltelefonen/mobil enhet (ex. läsplatta) ( Operativsystem, webbläsare och/elle r brandvägg) Ja ----------------------- 33 36+ 29-43 41 39+ 23-12- 31 36 32 32 12-36 36 34 33 46+ 13-25 - 44 27 34 33 Nej, det har inte blivit av ----------------------- 6 5 6 4 7 5 6 6 6 6 7 3 5 1-6 7 8+ 2 3-16 2 2 7 5 Nej, vet inte hur man gör 7 5-9 5 9 10 5 5 10 4-8 10 10 6 5 5 7 8 6 9 22 7 2 7 8 Nej, anser inte att det behövs ------------------- 18 20 16 17 19 14 22 18 15 20 17 22 22 21 3-24 17 11 21 60+ - 20 15 19 18 Nej, annat skäl ---------- 8 7 9 11 6 7 9 8 7 7 6 3 5 16+ 19+ 5 10 7 7-16 17 5 7 10 Använder ej detta -------- 25 22 27 15 16-24 28 46+ 26 22 26 26 43+ 17 30 24 23 19 45+ 6-46 11 39+ 23 24 Vet ej ------------------- 4 4 4 4 2 1-7+ 5 5 4 4 3 2 2 1 2 3 6 6 - - - 12+ 3 3 FR15_4 Antivirusprogram för mobil enhet (för att hindra virus från att drabba datorn) Ja ----------------------- 14 17+ 11-17 16 17 12 8-17 14 19 12 2-10 12 21 15 12 11 - - 33+ 17 12 16 Nej, det har inte blivit av ----------------------- 6 7 6 4 9 6 7 7 7 8 5 5 5 6 4 9 7 2 6 8 16 9 1-7 7 Nej, vet inte hur man gör 7 4-11+ 8 12 7 6 4-5 5 14+ 11 11 10 3 5 7 12 4 9-7 7 7 8 Nej, anser inte att det behövs ------------------- 13 16+ 9-12 11 14 13 12 10 10 14 16 21 17 13 10 12 12 13 48+ - - 12 13 12 Nej, annat skäl ---------- 6 7 5 4 4 6 11+ 6 3 6 9 8-5 19+ 2 8+ 2 4 7 16 10 5 6 7 Använder ej detta -------- 44 41-48 42 40 40 42 58+ 48 46 35-43 58 35 47 45 41 50 57+ 19 67 17-47 46 42 Vet ej ------------------- 9 8 10 12 8 10 9 4-10 10 6 5 2 17+ 2-7 9 9 5-8 - 24+ 10 9 8 Antal intervjuer --------- 791 437 354 68 108 174 158 280 126 318 142 55 33 71 38 66 427 51 204 15 6 22 85 313 390 Vägt bastal -------------- 850 437 412 222 158 165 134 167 176 310 134 51 38 86 45 65 457 150 126 18 5 28 73 386 388 FR16 Hur har du/hushållet införskaffat antivirusprogrammet och/eller brandväggen till din/hushållets dator som oftast används för privat bruk? Köpt i butik eller på nätet -------------------- 36 36 36 34 36 36 35 38 37 36 33 35 48 28 47 34 40+ 23 36 52 35 30 30 33 40+ Genom ett säkerhetspaket via min Internetoperatör - 22 26+ 18-11- 28 24 25 27+ 13-25 29+ 23 27 22 12 19 25+ 9-27 14 48 24 27 21 22 Via en gratis programvara på Internet -------------- 23 27+ 19-28 23 22 22 18-27 25 20 15 15 19 23 29 21 31 20 28 16 24 23 25 22 På annat sätt ------------ 10 10 11 8 14 12 7 11 13 8 11 8 1 18 11 16 9 10 11 9-12 6 11 11 Vet ej ------------------- 15 8-22+ 25+ 9 13 12 11-14 15 10 21 19 18 16 8 13 28+ 12 7-14 18 17 12-

Sida 10 FR17 Använder du någon typ av tjänst för att surfa anonymt med den dator du/hushållet använder oftast på Internet (t.ex. Tor, Anonine eller Dold.se)? Ja ----------------------- 4 6+ 1-4 5 5 2 1-2 2 5 8 8 4 2 3 3 4 1 28+ - 7 1 5 3 Nej ---------------------- 95 94 96 94 95 92 96 98+ 96 97 93 85-92 95 98 97 95 93 98+ 72-100 93 98 94 95 Vet ej ------------------- 2 0-3+ 2-3 2 1 2 1 2 7+ - 1 - - 2 3 1 - - - 2 1 2 FR18 Hur ofta använder du samma lösenord på Internet för privat bruk? T.ex. för e-post, medlemskap eller kundkonton? Alltid/oftast samma lösenord som jag inte byter ut 38 40 36 35 35 33 33 54+ 34 37 42 31 55 36 42 32 34-39 54+ 31 24 41 52+ 38 36 Alltid/oftast samma lösenord som jag byter regelbundet -------------- 10 10 11 13 12 12 10 5-10 12 9 8 17 9 4 8 10 16 5-15 16 10 10 12 9 Ibland samma lösenord som jag byter regelbundet ---- 17 18 16 18 26+ 17 13 9-26+ 14 19 19 -- 11 13 26+ 19+ 14 7-17 22 8 8-14 21+ Ibland samma lösenord som jag inte byter ut -------- 16 12-19+ 25+ 14 12 15 8-12 18 14 15 7 23 18 12 16 23 5-4 22 31 7-16 17 Aldrig samma lösenord som jag byter regelbundet ---- 10 11 9 6 7 15+ 16+ 7 9 10 9 12 4 13 12 9 12+ 5 9 11-4 8 12 8 Använder aldrig samma lösenord, men jag byter inte ut det -------------- 6 6 6 3 4 8 8 8 5 5 4 12 13 8 7 10 6 1 8 18 16 4 8 5 6 Använder inte lösenord på Internet ----------------- 2 2 2 - - 2 4 6+ 1 3 3 1-1 2 2 2-7+ - - - 4 3 2 Vet ej ------------------- 1 1 1-1 1 0 3+ 2 1-3 4-1 - 1-4+ 2-2 2 0 2 FR19 Har du någon gång under det senaste året upplevt att en tjänst på internet eller i mobiltelefonen behandlat dina personliga uppgifter på ett sätt som du inte förväntat dig? Ja ----------------------- 8 8 8 8 9 10 8 4-12 7 6 12-5 11 6 9 7 3-10 - 8 2-6 10+ Nej ---------------------- 91 91 91 91 91 88 92 96+ 87 92 94 88 100 92 89 84 90 93 96+ 90 100 92 97 92 90 Vet ej ------------------- 1 1 1 1 1 2 0 1 1 1 0 - - 4-9+ 1-1 - - - 1 2 1

Sida 11 FR20 Har du någon gång under det senaste året valt att inte börja använda en tjänst, eller att sluta använda en tjänst, på internet eller i mobiltelefonen, på grund av hur tjänsten behandlar dina personliga uppgifter? Ja ----------------------- 20 18 22 18 24 24 21 13-29+ 22 12-12 4-21 11 21 20 19 13-32 16 28 12 17 24+ Nej ---------------------- 78 81 76 80 75 73 75 86+ 70-76 87+ 88 96+ 74 89 68-78 81 85+ 68 84 72 85 82 74- Vet ej ------------------- 2 2 2 1 1 3 4 1 2 2 1 - - 5-11+ 2-1 - - - 3 2 2 FR21 Är du medlem i något eller några sociala nätverk (t. ex. Facebook, LinkedIn eller Twitter)? Ja ----------------------- 64 60-67+ 93+ 70 68 47-28- 68 64 62 51 61 65 65 61 61 98+ 30-73 49 68 60 70+ 59- Nej ---------------------- 36 40+ 33-7- 30 32 53+ 72+ 32 36 38 49 39 35 35 39 39 2-70+ 27 51 32 40 30-41+ Vet ej ------------------- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - FR22 Har någon uppgett sig för att vara dig på Internet någon gång, t.ex. genom att använda dina personuppgifter? Ja, genom att använda mitt användarkonto (tex. facebook) ---------------- 2 2 3 3 4 2 2 0-5+ 2 1 - - - 6 5 2 2 0- - 16 9+ 1 3 2 Ja, genom att använda mitt namn/alias på annat sätt --------------------- 2 3+ 1 5 1 2-1 1 2 2-8 4-3 0-5 1 23+ - - - 3 2 Ja, genom att använda mitt personnummer/kreditko rtsnummer ---------------- 0 0 1 1-1 0-2+ 0 - - - - - - 0 2 - - - - - 1 0 Ja, genom att använda någon annan av mina personuppgifter ---------- 0 1 - - - 1 1 - - 0 - - - 2 3+ 3+ 0 - - - - - - 1 1 Nej ---------------------- 93 92 94 91 92 93 93 96+ 89 93 96 98+ 92 94 91 88 94 92 95 77-84 91 99+ 92 93 Vet ej ------------------- 2 3 1-3 3 4 3 2 2 2 2-2 - 3 3-3 - - - - 2 3

Sida 12 FR23 Använder du en e-postadress från din/hushållets Internetoperatör? Ja ----------------------- 44 48+ 40-28- 36 50 51+ 60+ 46 39-47 45 55 40 53 49 44 28-64+ 34 60 33 50 43 44 Nej, någon annan i hushållet använder e-postadressen ----------- 5 4 5 9 3 2 4 3 4 5 7 2 8 5-1 4 9 2-18 - 8 8 5 4 Nej, har blivit erbjuden e-postadress men använder den inte ----------------- 21 24+ 17-18 38+ 22 13-11- 26 19 16 16 12 25 20 33+ 23 17 9-29 24 26 13 17 25+ Nej, har inte blivit erbjuden någon e-postadress genom operatören ---- 11 8-13+ 18+ 5 5-8 13 5-14+ 9 16 5 11 10 4 9 18 12 6 - - 12 13 8- Nej, av annan orsak ------ 14 10-18+ 17 13 15 16 8-17 14 17 10 9 10 9 6 15 18 7-8 16 32+ 10 13 15 Vet ej ------------------- 7 6 7 10 5 5 7 5 2 8 4 11 10 9 8 7 6 10 6 4-2 7 9 5- Nytt bastal: FR23 Ja Nej, någon annan i hushållet använder e-postadressen Antal intervjuer --------- 424 244 180 26 40 92 86 178 70 167 79 29 20 34 22 35 210 22 133 9 4 11 52 166 205 Vägt bastal -------------- 424 233 191 86 64 88 76 107 94 139 73 24 25 40 25 33 223 60 85 10 3 11 42 192 189 FR24 Vad anser du om att din/hushållets Internetoperatör filtrerar bort skräppost? Bra ---------------------- 81 84 77 75 94+ 86 74 78 90 80 73 81 82 80 70 68 84 77 80 87 100 67 81 80 82 Dåligt ------------------- 6 6 6 9 2 5 13+ 4 6 5 10 5 2 15+ - 19+ 7 6 4 - - - 3 8 6 Vet ej/ingen uppfattning - 13 9-17 15 4 9 13 18+ 4-14 18 14 15 5 30+ 13 9 17 17 13-33 16 12 12 FR25 Skulle du vilja att din/hushållets Internetoperatör filtrerade bort hemsidor som innehåller datorvirus eller sidor som försöker förmå dig att lämna ifrån dig känslig information, som t.ex. dina bankuppgifter (s.k. phishing eller nätfiske)? Ja, ju mer skydd desto bättre ------------------- 60 56-65+ 48-61 55 74+ 70+ 58 58 71+ 70 54 53 66 61 61 49 69+ 56 100 69 66 58 61 Ja, men bara mot virus --- 14 12 15 21 12 16 7-8- 14 15 8-7 16 23+ 7 7 15 18 9-6 - 20 6 17+ 11 Ja, men bara vid hantering av känsliga uppgifter 8 8 7 9 7 11 5 6 10 7 5 6 5 10 6 7 8 9 5 9 - - 4 9 7 Nej ---------------------- 14 20+ 8-21 17 11 9-9- 14 14 14 15 21 12 13 20 12 22 10-29 - 2 12 13 15 Vet ej/ingen uppfattning - 5 4 5 2 2 7 6 7+ 5 6 2 2 4 3 8 4 5 2 7 - - 8 11+ 3-5

Sida 13 FR26 Om du får e-post från en avsändare som du inte känner till, vad gör du då? Jag tar bort/raderar e- postmeddelandet utan att öppna det ---------------- 84 83 85 80 86 89+ 81 82 81 85 88 84 78 86 73 80 83 88 79-82 84 93 80 85 83 Jag öppnar e-postmeddelandet för att se vad det är och tar bort/raderar det eventuellt sedan --------- 10 10 11 15 10 7 12 8 17+ 9 6 11 13 4 10 14 10 10 11 18 16 4 8 9 12 Jag får aldrig e-postmeddelanden från avsändare jag inte känner till ----- 3 3 3-4 3 3 5+ 1 3 2 3 4 2 17+ 5 3-5+ - - - 4 2 4 Använder mig inte av e-post ------------------- 2 3 1 2-1- 4+ 3 1 2 3 1 4 1-1 1 2 4+ - - - 6+ 2 1 Vet ej ------------------- 1 2 1 3 1 0-1 0 2 0 1-6+ - - 2-1 - - 2 2 2 0 Nytt bastal: FR26 Jag öppnar e-postmeddelandet för att se vad det är och tar bort/raderar det eventuellt sedan Antal intervjuer --------- 75 43 32 12 11 13 19 20 21 30 10 4 3 2 3 7 39 7 19 1 1 1 8 28 39 Vägt bastal -------------- 91 43 47 34 16 11 16 13 31 29 9 6 5 4 5 9 46 16 14 3 1 1 6 38 47 FR27 Öppnar/klickar du på eventuella länkar i e- postmeddelandet? Ja, ofta (kollar nyfiket på det mesta) ------------ 9 11 8 5 7 15 15 10 13 7 28 - - - - 27 6 11 9 - - - 11 8 10 Ja, ibland (om det är intressant) -------------- 22 14 30 17 29 43 17 14 18 31 17 14-80 - 15 22 41 14 - - - 23 31 15 Nej, aldrig -------------- 66 71 62 77 50 43-67 76 62 62 55 86 100 20 100 58 72 48 62 100 100 100 66 62 70 Vet ej ------------------- 2 5 - - 13+ - - - 7 - - - - - - - - - 15 - - - - - 4 FR28 Datorer kan kidnappas och fjärrstyras genom virus för att utföra attacker på internet mot organisationer och företag eller för att skicka skräppost. Detta kallas för Botnät och kan ställa till stora problem för andra utan att den som ä- ger den fjärrstyrda datorn märker det. Vem anser du bär huvudansvaret för att förhindra spridningen av Botnät? De användare vars dator har blivit infekterad/drab bad ---------------------- 10 12 8 14 15 7 9 3-16+ 7-11 2 8 13 11 8 11 14 3- - - 9 13 9 10 Internetoperatörerna ----- 29 32 27 20 26 32 35 38+ 36 31 25 33 17 25 22 25 32 20 34 54+ 27 19 23 28 32 De som tillverkar operativsystem och annan mjukvara ----------------- 20 23+ 18 27 17 22 17 16-17 18 22 15 22 30+ 28 32+ 18-27 17 29 32 4-18 23 18 Staten ------------------- 3 2 3 5 3 0-1 2 6+ 3 1 - - 1 1 2 2 5 3 - - 4 1 2 3 Någon annan -------------- 9 10 9 9 12 11 8 7 5 10 9 16 4 11 11 10 10 10 8 3-8 6 10 9 Vet ej/ingen uppfattning - 28 22-36+ 26 26 27 31 33+ 20-31 32 34 48+ 19 26 23 27 24 35+ 14 40 56+ 39+ 27 28

Sida 14 FR29 Vad gör du för att undvika att din/hushållets dator blir en del av ett Botnät? Jag håller datorn (operativsystem, brandvägg och antivirus) uppdaterad ---- 49 57+ 41-43 56 55 51 42-48 49 53 56 51 49 37 49 54+ 47 39-46 84+ 25-54 46 51 Jag använder min egen tekniska kompetens för att undvika detta ------------ 7 9+ 5-11 5 9 6 5 11 8 9 3 3 -- 4 8 5-14 5 27+ - 9 11 9 5- Jag tar hjälp av någon i min bekantskapskrets, t.ex. vän, släkt eller kollega ------------------ 19 12-26+ 21 13 18 16 25+ 16 19 20 14 14 26 18 22 15-16 29+ 22-39+ 16 22 16- Ingenting ---------------- 16 14-19 15 21 12 20 14 16 15 10-16 25 16 33+ 17 19+ 13 12 4 16 6 11 14 19+ Annat, nämligen: --------- 4 5 3 6 2 4 4 3 5 5 4 7-2 1 2 4 4 3 - - 11 1 4 5 Har ingen dator ---------- 0-0+ - - - 1 0+ - 0 0 - - - - - 0-0+ - - - - 0 0 Vet ej ------------------- 5 3 6 4 3 2 4 10+ 5 4 4 4 7 6 6 3 3-6 11+ - - 9 7 5 4 Antal intervjuer --------- 653 376 277 52 86 151 134 230 113 253 116 46 28 58 32 53 353 42 166 15 5 19 72 260 320 Vägt bastal -------------- 691 369 322 164 131 143 115 137 154 234 108 43 34 71 40 52 367 124 102 18 4 25 62 310 319 FR30_1 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Fast anslutning (t.ex. fast bredband i form av ADSL, VDSL, LAN/Fib er, Kabel-TV-modem) Ja, alltid --------------- 46 55+ 36-55 44 38-46 48 50 45 51 54 51 31-51 56 42-53 45 74 57 49 53 53+ 39- Ja, oftast --------------- 47 39-56+ 38 51 57+ 48 41 42 47 45 43 46 60+ 43 37 50 45 46 19 43 51 39 41-54+ Nej ---------------------- 4 4 4 2 5 3 5 7+ 6 6 4 - - 3 5 7 5-6 7 - - 4 3 6 Vet ej ------------------- 2 2 3 4-3 1 3 3 2 1 2 3 7+ - - 3 2 4 - - - 4 3 1 Antal intervjuer --------- 513 296 217 57 95 126 103 129 83 201 89 34 18 59 23 46 299 42 97 9 3 17 38 209 265 Vägt bastal -------------- 608 318 290 180 139 123 86 76 124 219 88 34 27 80 30 51 342 118 60 11 3 24 39 286 281 FR30_2 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Trådlöst nätverk hemma Ja, alltid --------------- 44 52+ 36-47 37 42 47 50 48 43 42 34 62 37 62 59 43 40 45 73 42 36 49 46 42 Ja, oftast --------------- 49 42-57+ 49 57 52 41 40-43 52 53 60 38 51 36 36 50 57 40 27 58 59 38 50 49 Nej ---------------------- 5 5 5 2 6 4 10+ 6 9 4 5 1-6 2 5 5 3 10+ - - 5 5 2-8+ Vet ej ------------------- 2 2 2 2-1 2 4+ - 2 1 5-6+ - - 3-5+ - - - 8 2 1

Sida 15 Antal intervjuer --------- 282 169 113 21 39 69 62 90 40 109 63 21 5 29 13 24 165 20 60 5 3 5 26 110 145 Vägt bastal -------------- 298 177 121 69 55 69 52 53 53 102 61 21 7 40 12 21 172 56 35 4 3 6 29 132 136 FR30_3 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Mobilt bredband (t.ex. ett USB-modem eller instickskort som kopplas till datorn) Ja, alltid --------------- 34 37 30 30 32 31 33 47+ 36 32 38 43 64 23 38 57+ 28-36 47+ 34 42 11 37 36 31 Ja, oftast --------------- 52 52 54 66 59 54 41 37-50 54 47 49 36 61 57 33 56 58 34-42 38 89 59 52 51 Nej ---------------------- 8 8 8-8 9 17+ 7 10 8 9 4-7 6 10 10-9 - - - 2 6 11 Vet ej ------------------- 6 4 8 5 2 6 9 8 5 6 6 4-9 - - 5 6 9 24 20-2 6 7 Antal intervjuer --------- 192 119 73 28 42 47 41 34 41 68 33 14 3 20 12 16 115 26 23 5 1 6 13 65 114 Vägt bastal -------------- 259 150 108 102 60 43 34 20 76 89 33 16 5 27 11 19 132 81 13 5 1 9 14 123 122 FR30_4 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Surfzon (Surfzon är en plats t.ex. café eller hotell, med publik trådlös Internetuppkoppling som antingen är gratis att använda eller är avgiftsbelagd) Ja, alltid --------------- 22 26 17 33 16 16 14 12 23 16 27 49+ 25 13 30 4-15- 38 18 27-14 11 34+ 11- Ja, oftast --------------- 50 48 51 52 56 44 49 28-52 55 44 42-44 44 64 48 50 30 48-73 79 44 52 Nej ---------------------- 19 16 24 7 24 29 28 28 20 20 14 3 11 28 21 19 27+ 5-22 25 100 13 4 13 26+ Vet ej ------------------- 10 10 9 8 4 10 10 32+ 4 9 15 6 65 14 5 12 10 6 30+ - - - 6 9 11 Antal intervjuer --------- 360 219 141 52 80 106 67 53 68 146 63 16 7 42 16 32 234 38 36 7 1 12 18 151 189 Vägt bastal -------------- 481 262 218 173 119 102 54 31 118 178 69 18 10 63 21 37 279 116 23 7 1 17 25 238 216 FR30_5 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Med mobiltelefonen/mobil enhet (med mobil enhet avses en handenhet t.ex. en ipod eller annan läsplatta och inte en traditionell dator) Ja, alltid --------------- 39 44 35 57+ 29-33 25-31 45 42 31 25 52 32 48 44 36 52 27 41-28 43 44 34 Ja, oftast --------------- 48 44 53 42 58 52 47 40 35-47 57 71 33 61 45 40 51 45 34 44 100 50 50 46 50 Nej ---------------------- 8 8 8 2-10 9 19+ 8 15+ 7 3 4 15 4 3 10 10 2 5 - - 12 2 7 9 Vet ej ------------------- 5 5 5-4 7 9 21+ 4 5 9 - - 3 4 6 3-34+ 15-10 5 3 6 Antal intervjuer --------- 14 11 3-1 4 3 6-6 3 1 2-1 1 7-5 1 - - 1 6 7 Vägt bastal -------------- 11 7 4-1 4 2 4-4 2 1 2-2 1 7-3 1 - - 1 5 5 FR30_6 Känner du dig säker när du surfar/använder Internet med hjälp av följande anslutningar? Annan anslutning (t.ex. uppringt modem, satellit) Ja, alltid --------------- 5 7 - - - - - 14-12 - - - - - - - - 19 - - - - - 9 Ja, oftast --------------- 60 39 100-100 43 75 56-39 32 100 64-100 - 80-40 - - - 100 65 51 Nej ---------------------- 16 25 - - - 17 25 15-14 37-36 - - - 9-20 100 - - - 24 10 Vet ej ------------------- 19 29 - - - 40-16 - 36 32 - - - - 100 11-21 - - - - 11 29 Totalt ------------------- 100 100 100-100 100 100 100-100 100 100 100-100 100 100-100 100 - - 100 100 100

Sida 16 Antal intervjuer --------- 645 357 288 66 109 156 132 178 103 260 114 48 21 64 29 54 375 51 131 12 3 19 52 258 333 Vägt bastal -------------- 739 378 362 212 157 151 111 105 158 269 112 47 30 84 34 56 414 148 79 13 3 26 49 345 344 FR31 Anser du att du överlag har tillräcklig information om din integritet och säkerhet när du kommunicerar trådlöst? Med trådlös kommunikation menar vi när du använder det trådlösa nätverket hemma, Surfzoner, mobilt bredband och/eller mobiltelefon. Vi menar alltså inte t.ex. vanliga röstsamtal eller SMS med mobiltelefonen. Ja ----------------------- 63 69+ 57-73 61 65 57 53-68 60 58 53 88+ 66 73 63 62 74 54-64 - 61 61 71+ 56- Nej ---------------------- 30 26-34+ 24 33 28 34 32 25 31 35 39 9 31 19 33 31 20 33 36 100 23 27 24-36+ Vet ej ------------------- 7 5 9 3 6 8 9 15+ 7 9 8 8 2 2 8 4 7 5 13+ - - 17 12 5 8 Antal intervjuer --------- 203 106 97 17 38 44 47 56 31 83 39 16 3 23 5 18 120 10 42 6 3 4 16 71 116 Vägt bastal -------------- 218 97 122 52 53 42 38 34 39 83 39 18 3 26 6 19 130 30 26 5 3 6 13 83 122 FR32 Vilken information saknar du? Annat -------------------- 7 8 6 10 6 8 6 4 16 2-8 - - 16-15 8 6 3 - - - 6 6 8 Vet ej ------------------- 51 61+ 43-42 53 58 45 61 35 62+ 37 68 100 41 44 65 53 31 57 83 20 16 42 61+ 45 Allmän information ------- 14 6-20+ 18 13 7 13 14 10 13 35+ 7-5 - - 12 21 14-42 54 40+ 6-16 Information om risker/risk hantering ---------------- 11 13 9 7 15 14 11 7 18 11 9 15-2 - 16 9 11 11 - - 30-10 12 Integritetsskydd/säkerhet 18 11-23 24 12 13 26 14 21 12 11 10-35+ 56 5 17 31 15 17 38-12 17 19 Antal intervjuer --------- 381 246 135 38 78 92 75 97 70 149 66 22 9 42 19 34 222 30 71 8 2 14 25 152 204 Vägt bastal -------------- 444 255 189 121 112 90 62 58 98 166 64 23 12 53 24 39 246 83 43 10 2 22 30 202 211 FR33 Är ditt/hushållets trådlösa nätverk hemma skyddat ( genom t.ex. kryptering)? Ja, genom kryptering ----- 74 78+ 68 72 76 78 80 59-74 70 69 90 76 85 70 80 76 76 58-86 100 50 58 74 76 Ja, på annat sätt än kryptering --------------- 6 4-10 9 5 6 3 7 6 6 13+ - - - 20-3- 14 7 14-17 2 7 6 Nej ---------------------- 10 9 10 13 10 7 6 10 10 12 10 - - 9 7 8 9 6 12 - - 28 17 11 7 Vet ej ------------------- 10 10 11 6 9 10 10 24+ 10 13 8 10 24 6 3 13 11 4 23+ - - 4 24 8 11 Antal intervjuer --------- 48 27 21 2 7 10 6 23 11 21 7 3 3 1 1 6 24 1 16 - - 1 6 17 25 Vägt bastal -------------- 46 25 21 7 10 9 6 14 10 21 5 2 3 3 1 5 27 4 10 - - 1 7 16 24 FR34 Känner du till hur man gör för att säkra ett trådlöst nätverk hemma? Ja ----------------------- 9 16 - - - 33+ 9 4-10 36+ - - - - 12 11-6 - - - - 12 10 Ja, till viss del -------- 14 12 17-26 21 15 8 24 5 27 20 33 - - 52+ 10-11 - - - 13 24 8 Nej ---------------------- 77 72 83 100 74 45-76 88 76 84 37-80 67 100 100 36-79 100 83 - - 100 87 64 82 Totalt ------------------- 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 - - 100 100 100 100

Sida 17 Antal intervjuer --------- 537 304 233 61 99 133 107 134 88 210 94 37 18 59 25 46 311 47 102 11 3 17 40 216 280 Vägt bastal -------------- 644 338 306 198 145 129 89 79 138 230 93 39 27 80 31 51 353 138 63 12 3 24 41 304 298 FR35A Tänk dig ett scenario där du har en bärbar dator eller mobiltelefon/mobil enhet (ex. läsplatta) och befinner dig någonstans hemifrån. Du har behov av att koppla upp dig på Internet och hittar ett oskyddat trådlöst nätverk. Med oskyddat nätverk menas ett nätverk som är öppet för alla att använda med eller utan tillstånd. Skulle du koppla upp dig mot det oskyddade nätverket med en bärbar dator? Ja ----------------------- 23 26 19 27 24 27 18 10-22 25 16 25 26 21 27 22 25 27 11-6 - 17 8-24 24 Kanske/det beror på från situation till situation - 29 27 30 28 35 29 32 13-31 28 26 36 40 16-44 20 30 31 12-65+ 100 20 29 25 32 Nej ---------------------- 46 44 48 43 40 40 50 72+ 45 43 58+ 39 29 61+ 27 56 43 42 71+ 29-55 55 49 42 Vet ej ------------------- 2 2 2 2 1 4 1 4 2 4 - - 5 2 2 3 2-5+ - - 7 8+ 2 1 Antal intervjuer --------- 537 304 233 61 99 133 107 134 88 210 94 37 18 59 25 46 311 47 102 11 3 17 40 216 280 Vägt bastal -------------- 644 338 306 198 145 129 89 79 138 230 93 39 27 80 31 51 353 138 63 12 3 24 41 304 298 FR35B Skulle du koppla upp dig mot det oskyddade nätverket med en mobiltelefonen /mobi l enhet (ex. läsplatta) Ja ----------------------- 27 34+ 19-36 29 31 17-8- 32 28 20 22 29 23 30 23 31+ 31 9-6 - 14 16 29 27 Kanske/det beror på från situation till situation - 21 21 21 22 23 17 24 16 20 23 16 31 23 15 24 16 18 29 11-59+ 58 18 25 21 20 Nej ---------------------- 48 42-55+ 41 48 45 54 66+ 46 44 58 47 43 59 42 59 46 39 69+ 34 42 62 51 47 49 Vet ej ------------------- 4 3 5 2 -- 7 5 10+ 1 5 7-6 2 4 2 4 1 11+ - - 7 8 3 4 Antal intervjuer --------- 360 219 141 52 80 106 67 53 68 146 63 16 7 42 16 32 234 38 36 7 1 12 18 151 189 Vägt bastal -------------- 481 262 218 173 119 102 54 31 118 178 69 18 10 63 21 37 279 116 23 7 1 17 25 238 216 FR36 Med vilken enhet upplever du störst risk när du surfar? När jag surfar med en mobiltelefon /mobil enhet (ex. läsplatta) ---------- 29 27 30 28 25 25 47+ 26 23 32 34 24 15 27 29 29 30 23 30 42-42 35 26 31 När jag surfar med en Traditionell dator (stationär eller bärbar) - 25 30+ 18-30 23 22 22 20 24 26 28 9 33 24 19 9-22 40+ 20 32 100-28 26 23 Lika stor risk med Mobil enhet som med Traditionell dator ------- 43 40 47 42 51 47 26-36 52 39 33 53 52 43 52 60 45 36 34 26-53 30 45 42 Vet inte ----------------- 3 3 4-1 6 4 19+ 2 2 5 14+ - 5-2 3 1 17+ - - 6 7 2 4

Sida 18 FR37 Har du eller någon du känner blivit drabbad av virus i mobiltelefonen? Ja ----------------------- 4 4 4 4 4 5 7 2 3 4 7 6-3 7 8 5 2 2-22+ 3 8 2 5 Nej ---------------------- 94 95 94 96 96 91 90-96 96 95 91 91 100 96 90 92 93 98 96 98 78 97 92 97+ 92- Vet ej ------------------- 2 1 2-1 4+ 2 2 2 1 2 3-1 3-2 - 2 2 - - - 1 3+ FR38_1 Tjänster som markerar var jag själv befinner mig är bra, d.v.s. tjänster som bara är för mitt eget bruk 1 = Instämmer inte alls -- 13 10-17+ 4-10 20+ 17 19+ 11 14 18 14 8 5 20 13 13 7 23+ 8 40 5 21+ 11 15 2 ------------------------ 7 7 8 9 3 8 8 6 3 9 9 13 12 2 4 7 6 9 7 4 22 15 7 8 6 3 ------------------------ 20 20 21 26 19 20 18 18 20 17-26 20 22 29 15 19 20 27 17 12-22 15 22 20 4 ------------------------ 24 25 22 34 28 14-22 17-29 29+ 15-26 5-12- 29 18 25 32 14-26 - 20 23 24 23 5 = Instämmer helt ------- 31 35+ 26-25 39+ 35 31 26-33 27-30 14-47 48+ 27 40 34+ 20 26 42 38 28 26 30 32 Vet ej ------------------- 5 3 6 3 1 3 3 14 4 5 3 13+ 5 4 5 3 2-4 14+ 7-11 9 4 4 FR38_2 Tjänster där jag kan se var andra är t.ex. vänner/familjemedlemmar är bra 1 = Instämmer inte alls -- 21 17-25+ 3-18 28+ 32+ 31+ 23 16-28+ 15 19 21 31 24 24+ 4-32+ 12 35 6 22 17-25+ 2 ------------------------ 16 15 18 22 13 13 19 13 21 18 14 21 20 8 8 16 14 27 14-22 19 12 16 18 3 ------------------------ 31 33 28 40 38 26 26 19-30 31 23-40 24 35 37 30 31 36 20-43 16 29 31 30 31 4 ------------------------ 15 16 13 21 15 13 11 10-13 19+ 15 16 4 7 13 12 15 21 8-25 - 9 12 18 12 5 = Instämmer helt ------- 14 15 12 13 15 16 10 14 10 12 17 3-27+ 28+ 6 16 13 11 13 13 27 26 15 16 12 Vet ej ------------------- 4 4 4 1 1-3 3 12 4 4 3 5 6 2 5 2 3-2 12+ 7-12 8 4 3 FR38_3 Tjänster där t.ex. vänner/familjemedlemmar kan se var jag befinner mig är bra 1 = Instämmer inte alls -- 28 26 29 12-27 34+ 37+ 34+ 30 26 29 19 27 29 29 32 32+ 9-35+ 26 35 18 26 21-34+ 2 ------------------------ 16 15 17 24 13 14 15 11-19 14 19 21 10 16 10 13 12-31+ 12 19 22 15 12 17 15 3 ------------------------ 26 26 27 36 27 23 25 19-22 27 19-23 29 39+ 39 24 28 33 17-19 16 26 30 27 25 4 ------------------------ 15 17+ 12 16 20 15 11 11-16 19+ 13 24 2 3-14 14 17 15 10-11 - 10 14 16 14 5 = Instämmer helt ------- 12 14 11 10 12 11 11 18+ 10 11 18+ 9 29+ 13 4 15 10-11 19+ 19 27 23 14 15+ 9- Vet ej ------------------- 3 3 3 1 1 3 2 8+ 4 3 2 3 2-5 3 2 2 8+ 7-8 4 3 3

Sida 19 FR38_4 Positioneringstjänster överlag är bra 1 = Instämmer inte alls -- 14 13 14 9 7-17 18 18+ 16 10-15 17 19 14 13 12 14 11 20+ 13 11 3 15 15 12 2 ------------------------ 13 13 13 9 15 17 18 10-9 15 16 17 21 7 10 10 14 13 11 7 22 19 19 11 15 3 ------------------------ 35 29-42+ 46 37 31 28-28- 33 35 29 31 34 48+ 42 35 34 44 29-36 24 33 18-36 38 4 ------------------------ 18 22+ 15-22 22 15 17 14-21 21 18 20 13 10 11 22 20 22 11-11 16 6 30+ 18 17 5 = Instämmer helt ------- 15 21+ 9-11 18 15 14 20+ 19 14 18 10 6 18 12 17 15 9 19 27 27 29 13 16 15 Vet ej ------------------- 5 2-7+ 2 1-4 5 10+ 3 5 4 5 7 3 13+ 4 4 2 10+ 7-11 5 4 5 FR39 Om du drabbats av en störning i din telefoni-, eller Internetanslutning hur skulle du helst vilja få information om störningens omfattning? Operatörernas webbplats -- 8 8 9 12 8 8 5 7 8 11 6 4 12 7 7 9 8 14 5 2-9 7 7 10 Operatörens kundtjänst --- 20 18 22 27 19 11-15 25+ 19 17 22 17 12 29 29 14 17-23 27+ 37 48 16 25 21 18 Via SMS från operatören -- 43 45 41 30-50 50+ 54+ 38-45 43 40 52 48 36 39 49 50+ 27-38 35 40 32 36 39 48+ Via media (TV och tidningar) --------------- 8 10 6 6 6 12+ 9 9 10 7 6 9 7 10 8 11 8 10 9 15 11-14 9 7 Myndighets hemsida ------- 1 1 0 - - 1 1 0 0 0 1 - - 1 - - 1-0 - - 4 2 0 0 Sociala media (facebook, twitter) ----------------- 0 1 - - 1 0 1-1 0 0 - - - - 2+ 0 - - - - - 1 1 - Annat -------------------- 7 4-9+ 10 6 4 5 7 4 9 9 7 5 6 4 2 4-14+ 8 - - 15 3 7 7 Vill inte ha någon information -------------- 1 1 1-1 3 1 1 0 1 2-2 - 4 1 2-1 - - - 1 1 2 Vet ej ------------------- 12 12 12 16 9 11 9 12 13 11 13 11 13 11 10 13 11 12 12 10-24 10 14 10 FR40 Är det något övrigt du vill tillägga som vi inte tagit upp i undersökningen? (Öppen fråga) Ange svar: --------------- 24 27 21 17 26 28 29 26 19 27 23 35 15 26 23 24 27+ 13 25 28 40 26 28 21 26 Vet ej ------------------- 76 73 79 83 74 72 71 74 81 73 77 65 85 74 77 76 73-87 75 72 60 74 72 79 74

Sida 20 Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 FR41 Avslutningsvis skulle vi bara behöva ställa några bakgrundsfrågor. Notera kön. ---------------------- 50 100 -- 51 51 51 51 47 49 50 51 51 57 50 41 61 53 49 44-74 48 20-46 58+ 43- ------------------- 50 -- 100+ 49 49 49 49 53 51 50 49 49 43 50 59 39 47 51 56+ 26 52 80+ 54 42-57+ Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 FR43 Vilken är den högsta skolutbildning du har genomgått/genomgår för närvarande? Grundskola/folkskola eller annan jämförbar utbildning --------------- 14 13 15 7 3-4- 8-38 9-17 17 20 21 9 9 10 3-11 44 3 25 2-100 -- -- Gymnasium eller annan jämförbar utbildning ----- 44 50+ 37-76+ 29-43 41 27-41 46 49 38 51 37 39 44 41 76+ 27-81+ 41 18- -- 100+ -- Högskola/universitet eller annan jämförbar utbildning --------------- 42 36-48+ 17-68+ 53+ 50+ 34-51+ 37-34- 42 28 53+ 52 46 56+ 13-29- 16 35 71+ -- -- 100 Vill ej uppge ------------ 0 0 0 - - - - 0-0 - - - 1 - - - - - - - 9+ - - - Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 FR44 Vilken är din huvudsakliga sysselsättning för närvarande? Egen företagare ---------- 7 8 5 3 8 12+ 10+ 4-12+ 5 6 7 6 6 3 100 -- -- -- - - - 5 7 7 Anställd (tjänsteman/arbet are) --------------------- 49 51 46 27-77+ 80+ 75+ 15-46 49 45 39 52 58 60 -- 100+ -- -- -- -- -- 11-45 65+ Studerande --------------- 16 16 16 66+ 2-2- -- -- 19 16 18 19 6 14 11 -- -- 100+ -- - - -- 12 28+ 5- Pensionär ---------------- 23 20-26 -- 1-1- 7-79 19 24 27 28 30 16 20 -- -- -- 100 -- - -- 70+ 15-16- Arbetssökande ------------ 2 3+ 1 3 2 3 2 1-1 3 1 4 6+ 1 2 - -- - -- 100+ - - 0-4+ 1- Sjukskriven -------------- 1 1 1-1 1 3+ 0-0 1 1 1-1 2 - -- - -- - 100-1 1 1 Annat -------------------- 3 1-5+ 1 9+ 2 3 1-3 3 3 1-5 3 - -- - -- - - 100+ 0-1 5+ Nytt bastal: FR44 Egen företagare Anställd (tjänsteman/arbetare) Studerande Antal intervjuer --------- 577 328 249 68 99 171 154 83 99 229 102 31 28 57 27 69 454 54 - - - - 35 244 298 Vägt bastal -------------- 713 375 338 221 144 163 133 50 160 254 106 38 34 77 40 67 486 160 - - - - 40 349 324 FR45 Använder du dator i ditt arbete/skolarbete? Använder dator i arbetet/s kolarbetet --------------- 89 84-95+ 84 92 91 91 90 92 88 88 94 79 87 93 91 89 89 - - - - 77-83- 97+ Använder inte dator i arbetet/skolarbetet ------ 11 16+ 5-16 8 9 9 10 8 12 12 6 21 13 7 9 11 11 - - - - 23+ 17+ 3- Totalt ------------------- 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 - - - - 100 100 100

Sida 21 Nytt bastal: FR44 Pensionär Antal intervjuer --------- 373 176 197-1 2 8 359 55 150 69 34 21 22 18 - - - 373 - - - 165 102 106 Vägt bastal -------------- 231 101 130-2 2 11 213 41 86 42 16 16 16 11 - - - 231 - - - 101 63 67 FR46 Använde du dator i ditt arbete innan du blev pensionär? Använde dator i arbetet -- 65 70 61-100 46 55 66 83+ 65 55-64 36-82 68 - - - 65 - - - 49-70 87+ Använde inte dator i arbetet ------------------ 35 30 39 - - 54 45 34 17-35 45+ 36 64+ 18 32 - - - 35 - - - 51+ 30 13- Totalt ------------------- 100 100 100-100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 - - - 100 - - - 100 100 100 Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 FR47 Är du eller någon av dina föräldrar födda utomlands? Båda föräldrarna födda utomlands ---------------- 4 4 5 8 5 6 3 2-11+ 3 0- - - 5 7 3 4 11+ 1-4 - 3 1-6 4 En förälder född utomlands 5 5 5 5 6 6 8 2-7 4 7 2 8 3-9 5 7 2- - 14 7 3 4 6 Själv född utomlands ----- 3 4 3 3 2 5 4 3 3 2-3 1 9+ 6 9+ 1 4 4 2-12 - 2 4 4 Nej ---------------------- 87 88 87 84 87 83 85 94+ 79-91+ 90 97+ 83 85 83 87 87 77-95+ 96 74 90 94+ 86 87 Antal intervjuer --------- 1000 527 473 71 112 182 177 451 161 401 177 70 50 84 49 69 454 54 373 17 9 24 204 367 426 Vägt bastal -------------- 1000 499 501 231 165 173 155 269 210 362 156 58 53 99 54 67 486 160 231 19 8 29 144 436 417 FR48 Har du någon funktionsnedsättning? Tal-, röst- eller språksvårighet ----------- 0 0 0 - - - 1 0-0 - - 1 - - - - - 1 - - - 0 0 - Hörselnedsättning -------- 2 2 1-2 2 1 4+ 3 2 2 3-1 3-2 - 4+ 7 - - 4 1 2 Läs- eller skrivsvårigheter --------- 0 0 0 - - - 1 0 - - 1 - - 1 - - 0-1 - - - 0 0 - Synnedsättning ----------- 4 4 3 6 5 2 2 3 2 4 2 1 2 5 13+ 2 4 6 3 - - - 5 3 4 Kognitiv/intellektuell funktionsnedsättning ----- 0 0 0 - - 1-0 - - - - - 1 2+ - - - 0 7+ - - 0 0 - Annan -------------------- 3 3 4 1 1-3 6 5+ 4 3 3 7 2 2 3-1- 2 8+ 10 42+ 2 6+ 4 2- Vill ej uppge ------------ 1 1 1 1 1 - - 0 2+ 0-2 - 1-2 0-2 1 - - 3-1 1 Nej ---------------------- 90 90 90 92 92 92 91 87-89 91 92 87 95 89 78-97 93+ 91 82-76- 58-94 83-91 91