Öppet brev till Per-Olof Lindholm, verkställande direktör för Eon Elnät Sverige AB: Bäste Per-Olof! Vi gumlösabor, som undertecknat detta brev, skriver till dig för att berätta att vi är hjärtligt trötta på hur Eon Elnät sköter sitt uppdrag i vår bygd. Vi är trötta på ideliga strömavbrott även vid måttliga vindstyrkor. Vi är trötta på långa avbrott, där vi får vänta på återinkoppling betydligt längre än andra byar i trakten. Och vi är trötta på en kundtjänst som förefaller sakna varje form av samordning med dem som står för reparationerna. Bolaget där du är chef äger ledningarna fram till våra bostäder och företag. Vi har inga möjligheter att välja bort dig eller ditt företag. Frågan om en säker strömförsörjning för oss vilar i dina händer. I februari stormade det över stora delar av södra Sverige. För oss i Gumlösa innebar det strömlöshet i två tre, dygn i vissa fall ännu längre. Dessutom har vi både före och efter den stormen upplevt åtskilliga kortare strömavbrott på en eller några timmar. Februaristormen blev droppen för oss gumlösabor. Strömavbrottet som följde visade mycket tydligt att Eon Elnät har en bristfällig leveranskvalitet i vårt område. Därför ordnade vi ett möte i april, bjöd in fem av dina medarbetare och berättade för dem om vilka problem ideliga strömavbrott orsakar för oss. På detta möte gav dina medarbetare oss, som vi uppfattade det, i stora drag rätt i vår beskrivning av situationen och leveranssäkerheten. Dina medarbetare berättade att investeringar i det lokala elnätet planeras, men att inga beslut är tagna. Tidigast 2013 kan, om alla bitar kommer på plats, en acceptabel leveranskvalitet garanteras. För oss innebär det två vintrar till med strömavbrott, reservelverk och dusch på badhus. Även avbrottsersättningen diskuterades vid vårt möte i april. Vi gumlösabor föreslog att Eon Elnät, som en positiv gest gentemot oss, skulle avstå från att göra det avdrag på ersättningen som lagen ger nätägaren rätt till. Dina medarbetare lovade att föra frågan vidare inom er organisation. När avbrottsersättningen så småningom kom, i månadsskiftet juni-juli, konstaterade vi att Eon Elnät inte hade brytt sig ett skvatt om våra synpunkter från mötet i april. Alla ersättningar hade, så vitt vi vet, belastats med avdraget. Vi gumlösabor är rejält upprörda över hur ditt företag sköter sitt uppdrag. Vår slutsats är att så agerar ett monopolföretag som betraktar kunderna enbart som intäktskälla. 1
Nu skriver vi till dig i förhoppningen att du faktiskt vill ha oss som kunder - att du faktiskt vill försöka med lite kundvård. Du har möjlighet att fatta beslut om de investeringar som krävs för att elnätet i Gumlösabygden ska nå en god standard! Du har möjlighet att se till att vi får ut hela avbrottsersättningen, som en ringa kompensation för alla de gånger då vi haft strömavbrott kortare än 24 timmar! Du har möjlighet att skapa lite goodwill för Eon i våra bygder. Det behöver ni! Per-Olof, tillsammans med detta brev får du också en present. Den innehåller stearinljus, värmeljus och ytterligare något av det som kan behövas vid strömavbrott. Det är en present till dig från oss gumlösabor. Det gäller att ha ordentligt med ljus hemma när det blir strömavbrott, särskilt nu framåt hösten när dagarna mörknar minut för minut. Även om det inte är strömavbrott så ofta hemma hos dig, så rekommenderar vi att du gör följande övning: På kvällen sedan det blivit mörkt stänger du av din huvudströmbrytare och tar ut alla tre huvudsäkringar. Därefter tänder du levande ljus och ägnar dig åt vad du nu kan göra utan ström. När det gått två dygn slår du till huvudströmbrytaren, sätter dit säkringen för en fas och aktiverar dig på bästa sätt med den ström du då har tillgång till i ytterligare ett par dygn. När du gjort den här övningen så förstår du varför vi är så makalöst upprörda över hur Eon Elnät behandlar oss. Med vänliga hälsningar Gumlösa 2011-08-19 Gumlösa Sockengilles styrelse Marcus Frennemark, ordförande Eskil Carlsson, vice ordförande Tel 0730-275201 tel 0733-546405 Karina Kohala, sekreterare Åke Johansson, kassör Tel 0706-251676 tel 0705-923253 2
Gert Jönsson, styrelseledamot Annica Ahlfeldt, styrelseledamot Tel 0451-33070 tel 0705-883003 Marianne Klasson, styrelseledamot Annelie Olsson, styrelseledamot Tel 0708-928106 tel 0706-972697 Marina Lindberg, styrelseledamot Tel 0708-674470 PS: För din kännedom vill vi berätta att vi även skickat detta brev till Jonas Abrahamsson, vd för Eon Sverige. Maud Olofsson, näringsminister. Yvonne Fredriksson, generaldirektör för Energimarknadsinspektionen. Tomas Kåberger, generaldirektör för Energimyndigheten. Media. Vi står bakom innehållet i detta brev! Namn Telefon 3
4
5
6
7
8
9
10