London Boendeinformation för SCA Personalstiftelsernas gäster Välkommen till London! I denna information finns bland annat tips och rekommendationer för boendet och vistelsen samt kontaktuppgifter. Vi ber dig ta del av informationen och följa instruktioner och anvisningar som är avsedda att bidra till allas trevnad. SCA Personalstiftelserna har tre lägenheter i London. Alla på samma adress. Octavia House, Medway Street, London SW1P 2TA Lägenhet 16 våning 2 Lägenhet 26 våning 3 Lägenhet 49 våning 6 Hiss finns. Entrén till huset är från Arneway Street. Den övervakas av en portvakt måndag fredag klockan 07.30 19.00, lördag klockan 08.00 11.00. Porten är alltid låst, du öppnar med din nyckel. In- och utflyttning Inflyttning efter klockan 15.00 Utflyttning före klockan 09.00 Lägenheterna städas mellan klockan 09.00 15.00 och får inte disponeras under den tiden på in- och utflyttningsdagen. Bagaget kan vid behov förvaras i hallen i lägenheten men måste hämtas före klockan 15.00. Kom ihåg att låsa väskorna! Nyckel översändes ca en vecka före avresedag. Lägenhet 16 blå nyckelbricka Lägenhet 26 röd nyckelbricka Lägenhet 49 vit nyckelbricka Kom ihåg att direkt efter vistelsen returnera nyckeln till SCA Personalstiftelserna i den vadderade påsen och att frankera den. Extranyckel finns i lägenheten. Kom ihåg att lämna den i lägenheten på avresedagen. Städning du svarar själv för städningen under vistelsen. Däremot ingår avresestädning. Kontaktperson Anneli Tedder, Scandinavian Property Services, mobil +44 (0)774 702 4986. Ta alltid kontakt med Anneli Tedder, som är svenska, vid akuta problem med lägenheten/ boendet eller vid egen nödsituation. Lämna meddelande eller skicka ett sms om du inte får svar direkt. Kontakta portvakten endast vid problem i lägenheterna som måste åtgärdas omedelbart, t ex läckage, brand eller liknande. Husdjur får inte tas med till lägenheterna. Rökning inomhus är inte tillåten. Reseanmälan när du har bokat din resa gå in på scapersonalstiftelserna.com, klicka på Att hyra sök här! /Anläggning/ London/Dokument. Hämta blanketten Reseanmälan. Fyll i den och maila den till info.personalstiftelserna@sca.com eller skicka med vanlig post till SCA Personalstiftelserna, 851 88 Sundsvall. Vi behöver dina uppgifter i god tid för att förbereda för din ankomst till lägenheten. SCA Personalstiftelserna London Mars 2012 1
Lägenheterna Lägenheterna är utrustade för självhushåll och består av kök, två sovrum, vardagsrum med matplats, badrum med dusch. Lägenhet 16 och 26 har sex bäddar två i varje sovrum och tvåbäddssoffa i vardagsrummet. Extratoalett och dusch. Liten balkong. Lägenhet 49 har fyra bäddar två i varje sovrum. Större takterrass. Sängkläder och handdukar finns framlagda för det antal personer som du har uppgivit i din reseanmälan. I lägenheterna finns utöver det ett förråd med sänglinne och handdukar. Använd detta förråd endast i undantagsfall. Observera att endast en toarulle ingår. Trådlöst bredband nätverkets namn och nätverksnyckel (lösenord) finns på anslagstavlan i lägenheten. Kassaskåp förvara gärna dina värdesaker i det kassaskåp som finns i lägenheten. Du bestämmer själv koden. Om du glömmer eller tappar din kod måste du ta hjälp av en låssmed för att öppna det och den kostnaden måste du själv svara för. (Se instruktionen). Var noga med att notera och komma ihåg din kod. Stäng inte dörren till kassaskåpet vid avresan. Värmeelementen regleras med termostaten på väggen i hallen. Termostater finns även på de element som går att reglera från 1 5. Stäng aldrig av något element helt. Vattnet går att dricka men är mycket kalkhaltigt och smakar därför inte gott. Vi rekommenderar köpt vatten på flaska att dricka men också för kaffebryggare och vattenkokare som annars blir oanvändbara på mycket kort tid. El-kontakterna har en avstängningsknapp. För att starta spis, disk- och tvättmaskin måste kontakten som sitter på väggen ovanför slås på. AZ-karta och reseguide finns. Se även länkarna www.visitlondon.com www.tfl.gov.uk Övrigt Se infomapp i lägenheten med lokal information och regler för bland annat sophantering. Skyldigheter och ansvar Som gäst har du följande skyldigheter och ansvar: Att vårda lägenheten väl och följa de ordningsregler, anvisningar och bestämmelser som gäller. SCA Personalstiftelsernas lägenheter ligger i flerfamiljshus, vilket kräver att du som gäst tar extra hänsyn till grannar genom att bland annat uppträda vänligt, visa gott omdöme och undvika störande ljud mellan klockan 22.00 07.00. Du ansvarar själv för alla skador som uppstår i lägenheten och på inventarier om du eller någon i ditt sällskap varit vårdslös. Antalet boende inklusive gäster får inte överstiga antalet bäddar. Överträdelse mot rök- och/eller husdjursförbud debiteras dig med saneringskostnaden. Vid avresan Lämna en oöppnad flaska vatten i kylskåpet till kommande gäst. Töm soporna, diska och töm diskmaskinen samt ställ tillbaka allt på sin plats i skåpen. SCA Personalstiftelserna London Mars 2012 2
Ta ur lakanen ur sängarna och lägg dem tillsammans med handdukarna utanför dörren till sovrummen. Lämna inte livsmedel (t ex bröd, pasta, mjöl). Däremot är det okej att lämna kaffe, te, salt och kryddor. I övrigt skall skåpen vara tömda. Åtgärdslista samtidigt med din hyresbekräftelse fick du en blankett på vilken vi ber dig anteckna om något i lägenheten saknas (rengöringsmedel etc) eller behöver åtgärdas (t ex lampor, möbler, avlopp, textilier). Lämna i så fall listan på matbordet. Tack för att du genom att följa dessa önskemål och anvisningar medverkar till att lägenheten är i god ordning och därmed ger förutsättningar för en angenäm vistelse. Välkommen att hyra av oss igen! SCA PERSONALSTIFTELSERNA Bra att veta Hur man åker från flygplatserna Taxi kan beställas till och från alla flygplatser. Fråga om priset vid beställning. Fast pris gäller även om trafiken är långsam. Det kostar mer vid hämtning än vid lämning. Större bil på upp till sex personer kan beställas men är man flera blir det bagage man kan ta med begränsat. Taxi blir billigare än tåg i de flesta fall om man är flera som reser. Att åka taxi som inte är förbeställd från Heathrow till Octavia House kostar ca 65 GBP. Förbeställd taxi med Expressway kostar ca 30 35 GBP för två personer med varsin resväska. Från Heathrow till Octavia House kostar samma resa ca 35 40 GBP se mer information under rubriken med taxi på nästa sida. Taxi tar endast kontanter inte kortbetalning. Heathrow Tunnelbanan tar en timme till centrala London. Ta Piccadilly line till Hammersmith, byt till District line som kommer in på samma plattform och fortsätt till St. James's Park. SCA Personalstiftelserna London Mars 2012 3
Heathrow Express är ett snabbtåg som på 15 minuter går till Paddington Station för ca 18 GBP per person. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Taxi från Paddington Station till Octavia House kostar ca 10 GBP och tar ca 15 minuter. Ett tips! För att enkelt åka buss och tunnelbana köp ett s.k. Oyster card finns på tunnelbanestationer. Du kan välja att ladda kortet beroende på hur långt och hur mycket du planerar åka. Broschyr med mer information finns på stationerna. Stansted Stansted Express är ett snabbtåg som på 45 minuter går till Liverpool Street Station för ca 20 GBP enkel resa. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Ta sedan tunnelbanan, Circle line till St. James's Park eller Victoria Station. Flygbuss från Stansted till Victoria Station tar ca 1½ timme och kostar ca 14 GBP tur och retur per person. Biljett köper du ombord på flyget eller i förväg via nätet. Gatwick Gatwick Express är ett snabbtåg som på 30 minuter går till Victoria Station för ca 16 GBP enkel resa per person. Biljetter kan köpas i förväg via nätet. Luton Air Shuttle (flygbussen) kostar inget och går direkt från flygplatsen till järnvägsstationen. Därifrån pendeltåg, Thames Link, till Kings Cross ca 12 GBP enkel resa Resan tar ca 30 40 minuter. Ta sedan tunnelbanan till St. James's Park. Det finns även bussförbindelser från Luton direkt till London. Green Line 757 går direkt till Victoria Station och tar ca en timme och kostar ca 16 GBP enkel resa. Åka till och från lägenheterna med tunnelbanan Den tunnelbanestation som ligger närmast SCA Personalstiftelsernas lägenheter är St. James's Park ca 10 minuters promenad. I kartboken som finns i lägenheten finns tunnelbanekarta på sista sidan. med taxi När du åker taxi till lägenheten säg först Horseferry Road det vet alla chaufförer var det ligger och sedan Medway Street SW1P 2TA. När taxin svängt av Horseferry Road och in på Medway Street är du efter ett kvarter framme vid Arneway Street och där till vänster ligger Octavia House. Ett tips till taxichauffören är att Octavia House ligger granne med Channel 4 i London. med förbeställd taxi Ett billigt alternativ att åka till och från flygplatsen är att förbeställa taxi via Expressway till fast pris. Du kan boka bil till din ankomst redan innan du åker från Sverige på +44 20 77 222 700. Vid beställning ska du uppge efternamn och mobilnummer inklusive Sverigekoden +46, vilken flygplats du landar på, flygnummer och landningsterminal. Bokar du bil inför hemresan ska du uppge adress till lägenheten, Octavia House Medway Street. Man vill också veta area in London som är city of Westminster samt postnummer som är SW1P 2TA. Fråga alltid efter priset när du gör beställningen. Innan bilen kommer får du ett sms med besked på att den anlänt, vilket registreringsnummer den har samt bilmärke och modell. Notera att bilen inte ser ut som en Londontaxi och att den saknar taxiskylt. Vid hämtning på flygterminalen väntar chauffören försedd med namnskylt på dig vid utgången (efter tullen). Bagagevagnar finns. SCA Personalstiftelserna London Mars 2012 4
Till dig som kör bil i London Trängselavgift i London city Alla som kör bil i London city måste lösa en biljett för 11 GBP via telefon samma dag som man kör över gränsen. Det kontrolleras via kamera och räkningen går via hyrbilsföretaget (om du har hyrbil). Glömmer du att betala är böterna 50 GBP första dygnet och avgiften ökar därefter med 50 GBP för varje dygn. Du bör även ha med dig namn och försäkringsnummer där du tecknat din privata reseförsäkring, vilket ofta kan vara din villa- /hemförsäkring. Får du behov att utnyttja den privata reseförsäkringen får du den bästa hjälpen om du vänder dig till SOS International på +45 701 050 50. Barnvagnar En rekommendation är att ta med paraplyvagn till London istället för vanlig barnvagn, som är för skrymmande för de flesta transportsätt - går t ex inte att ta med i bussar. Om olyckan är framme Blir du sjuk eller skadad under vistelsen är följande viktigt: Om du inte redan har ett personligt Europeiskt sjukförsäkringskort, bör du innan du skall resa beställa det från Försäkringskassan för alla som skall med på resan. Kortet kan beställas via Internet eller på telefonnummer 020-52 45 24. Ta alltid med kortet när du reser utomlands. EU-kortet ger dig rätt till medicinskt nödvändiga sjukvårdsförmåner. Rätten till nödvändig vård innebär att du som försäkrad ska kunna vistas i annat EU/EES-land eller Schweiz under säkra medicinska omständigheter. Med sjukvårdsförmåner menas sjukvård, läkarvård, tandvård, läkemedel med mera som ges inom ramen för det allmänna sjukvårdssystemet i det medlemsland du besöker. EU-kortet ger dig inte rätt till privat vård. Du har inte heller rätt till ersättning för merutgifter vid hem resor, t ex med ambulansflyg. Då måste du ha en privat reseförsäkring. Läkarbesök i England är gratis och medicin på recept kostar 7 GBP. För pensionärer och barn är medicin gratis om man har EU-kortet med sig. SCA Personalstiftelserna London Mars 2012 5