Välkommen till rehabiliteringsmedicinska sektionen

ÖREBRO LÄNS LANDSTING Universitetssjukhuset Örebro Välkommen till rehabiliteringsmedicinska sektionen Vårdenhet rehabilitering och reumatologi, avd 82

Vårdenhetens fyra sektioner Grön grupp: Geriatriska sektionen, framförallt ortopediska patienter. Även andra sjukdomstillstånd förekommer. Röd grupp: Reumatologiska sektionen, utredning, behandling och rehabilitering av patienter med reumatiska tillstånd. Gul grupp: Rehabiliteringsmedicinska sektionen, patienter med förvärvade hjärnskador inklusive stroke, ryggmärgsskador eller andra neurologiska sjukdomar och skador. Blå grupp: Neurologisk sektion, bl.a. stroke (slaganfall). Även andra neurologiska sjukdomar förekommer. 2 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Rehabiliteringsmedicinsk sektion, gul grupp Här vårdas patienter med förvärvad hjärnskada, stroke, ryggmärgsskada eller andra sjukdomar och skador med ett omfattande rehabiliteringsbehov. Du vårdas i gul grupp. I våra team ingår läkare, sjuksköterska, undersköterska, sjukgymnaster, arbetsterapeuter, logoped, kurator och neuropsykolog. Individuell träning Individuella mål arbetar vi fram tillsammans med dig för din träning och behandling. Under vårdtiden träffas du, anhöriga och teamet vid teamsamtal för att utforma en rehabplan. Allt du gör på avdelningen är en del av din rehabilitering/träning. Individuell träning av sjukgymnast/arbetsterapeut sker på avdelning eller i träningslokalerna som finns på bottenvåningen. Hembesök görs tillsammans med sjukgymnast/ arbetsterapeut för att planera hjälpmedel och förändringar i boendet beroende på funktionsnedsättning. Du får ett gult behandlingsschema där dina tider till både sjukgymnasten och arbetsterapeuten finns inskrivna. Det är bra om du tar med detta kort till alla dina aktiviteter. På ditt rum finns en tavla med ditt veckoschema där du överskådligt kan se tiderna till dina aktiviteter. Sjuksköterska/undersköterska På avdelningen är en sjuksköterska och en undersköterska dina kontaktpersoner. De deltar i planeringen av din vård och rehabilitering. Sjukgymnast Sjukgymnasten undersöker och bedömer dina specifika behov. Tillsammans med dig och teamet Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 3

utformas en individuell rehabplan. Den sjukgymnastiska behandlingen inriktar sig på att träna upp funktioner som är viktiga för att du ska bli så självständig som möjligt. Behandlingen sker dagligen och kan bestå av att träna din balans, styrka, kondition, rörlighet och gångförmåga. Vi har även tillgång till bassäng. Vid behov provar vi ut gånghjälpmedel. Vi har undersköterskor som assisterar vid träning i gymnastiksal och bassäng. Arbetsterapeut Arbetsterapeuten gör tillsammans med dig en kartläggning inom områdena personlig vård, boende, arbete och fritid. Utifrån detta bedöms dina träningsbehov. Tillsammans med dig sätts sedan mål och delmål upp för träningen. Målet är att du i så stor utsträckning som möjligt åter ska klara din vardag på egen hand. Träningen kan t.ex vara att bli självständig till sin person när det gäller hygien och påklädning. På arbetsterapin finns möjlighet till funktionsträning i olika aktiviteter t.ex. i kök, i snickeri och dator. Vid behov provas hjälpmedel ut. Vi har undersköterska/ arbetsterapibiträde som assisterar vid träningen i aktivitetssalarna. Kurator Kuratorns uppgift är att genom samtal stödja dig att hantera den nya livssituationen. Kurator kan ge social information, råd, stöd och praktisk hjälp utifrån dina behov. Närstående och patienten kan kontakta kuratorn via sjuksköterskan. Logoped Om du har problem med språk-, tal -, kommunikations- och sväljsvårigheter får du hjälp av en logoped. Logopeden undersöker och bedömer dina specifika behov. Vilka insatser som du behöver beror på typ och grad av påverkan. Behandlingen kan handla om att du får träna skadad funktion, utveckla strategier för att kompen- 4 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

sera för dina grundsvårigheter eller utveckla/utprova alternativ och kompletterande kommunikation i form av hjälpmedel. Hjälpmedel kan vara skrivhäften, dagbok, bildbaserade kommunikationsböcker, pratapparater och datorbaserade kommunikationssystem. Logopeden ger även råd och stöd till dina närstående kring funktionshindret. Läkare Rond måndagar kl 10.15. Önskar du läkarsamtal utöver detta så tag kontakt med sjuksköterskan för samordning av tid. Neuropsykolog En skada eller sjukdom i hjärnan ger ibland en påverkan av kognitiva funktioner, exempelvis minne eller koncentration. Neuropsykologens uppgift är att utreda detta närmare och att föreslå rehabiliteringsåtgärder inom detta område. Rehabinstruktör Rehabinstruktören arbetar tre dagar i veckan. Han kan hjälpa till med träning i rullstolskörning, gruppaktiviteter, inställningar av rullstol m.m. Permissioner Permissioner ser vi som ett första led mot att bli utskriven till hemmet eller anant boende. Permissioner ingår som en del i träningen. I början är du hemma några timmar, sedan hela dagar och helgpermissioner. På avdelningen hjälper vi dig att beställa transporter vid permissioner. Övrigt Sektionen är ansluten till ett nationellt kvalitetsregister. Du kommer att registreras vid inskrivning och utskrivning. Uppföljning efter ett år sker via telefonsamtal. Vårdplanering För dig som efter utskrivning från sjukhuset är i behov av fortsatt omsorg, vård och rehabilitering: Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 5

När din läkare bedömt att du inte längre är i behov av sjukhusvård kontaktar vi kommunens vårdplaneringsteam. Representanter från kommunen planerar sedan tillsammans med dig och eventuellt dina anhöriga för din utskrivning. Utskrivningen sker sedan så snart insatserna är ordnade, vilket som regel tar 1-6 dagar. Vid platsbrist i kommunen kan det dröja längre. Att tänka på inför vårdplaneringen: Behöver du hjälp/ stöd med personlig vård och/ eller praktisk hjälp i hemmet? Behöver du fortsatt träning/ hjälpmedel eller anpassning av din bostad? Behöver du hjälp/ stöd med din medicinhantering? Behöver du hjälp/ stöd med något annat för att återgå till din bostad? 6 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Övrig information om vårdenheten Ett team bestående av sjuksköterska, undersköterska, läkare, arbetsterapeut, sjukgymnast och kurator stöttar dig under din rehabilitering och behandling. Vid behov ingår även logoped och psykolog i teamet. Utredning /träning/behandling sker individuellt och/eller i grupp. Den som klarar av träning på egen hand kan även få självträningsprogram. Alla aktiviteter från att stiga upp på morgonen till att lägga sig på kvällen ses som en del av träningen. Permissioner är ett led i rehabiliteringen. Värdesaker Det finns ett låsbart skåp i varje patientgarderob som du bör använda. Om möjligt be anhöriga ta hem det du inte behöver här. Vi ansvarar inte för dina värdesaker. Besökstider Det är fria besökstider men respektera inplanerade tider för undersökningar, vila, omvårdnad och träningspass för både dig och din rumskamrat. Telefon Telefon på sängbordet går att hyra. Om det finns behov kan du komplettera med högtalartelefon och/ eller headset. Kostnaden kommer på din hemtelefonräkning. För mer information fråga personalen. Mobiltelefon Mobiltelefon är tillåtet på patientsalar och i korridorerna utanför vårdplaneringsrummen. Mobiltelefonen ska vara avstängd mellan 21.00-07.00 (på enkelsal kan undantag göras om telefonen står på tyst läge under samma tid). Ringsignalen ska vara diskret. Mobiltelefon får ej användas närmare än tre meter från medicinsk teknisk utrustning. Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 7

Mobiltelefon får ej användas under behandlingar. Dagrummet är en mobilfri zon. Mobiltelefonen får ej användas för att fotografera eller videofilma med. Hänsyn ska tas till medpatienter. Internet Internet (modemuppkopplat bredband) är tillåtet överallt på vårdenheten, med undantag av tre meter från medicinsk teknisk utrustning. Hänsyn ska tas till medpatienter. Det finns tillgång till dator med Internetuppkoppling på vårdenheten. Vänd dig till personalen för mer information. Övernattning för anhöriga Vårdenheten har tyvärr inget rum för övernattning för anhöriga. Om särskilt skäl finns för dig att övernatta hos en svårt sjuk anhörig, vänd dig till personalen. Saker du behöver ha med dig Stadiga och bekväma skor som passar för inomhusbruk, t ex promenadskor eller gymnastikskor. Hygienartiklar. Privata kläder. Egna hjälpmedel såsom rollator, rullstol, strumppådragare, glasögon och hörapparat. Märk dina privata saker med namn. Eventuella recept. Radio/TV Radio finns vid varje säng. TV och kabel-tv finns i dagrummet på avdelningen. TV finns i alla patientrum. Blommor Då många patienter och personal är allergiska är blommande blommor inte tillåtet på vårdenheten. Parfym Tänk på allergikerna, använd inte parfymer och deodoranter med stark doft. 8 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Rökning Rökning är ej tillåten på sjukhuset. Det finns särskilda rökplatser utomhus. Vi erbjuder nikotinplåster till våra patienter som vill sluta röka eller inte kan komma ut för att röka. Telefonnummer till vårdenheten Röd och grön grupp har telefonnummer 019-602 17 56. Gul och blå grupp har telefonnummer 019-602 16 27. Sekretess All vårdpersonal lyder under sekretesslagen, vilket innebär att vi inte lämnar ut några uppgifter om dig utan din tillåtelse. Övrig service på sjukhuset Apotek M-huset, Gallerian Öppet 09.00-21.00 alla dagar. Fotvård Finns för diabetiker, övriga får köpa fotvård privat. Frisör Vardagar i M-huset. Bibliotek M-huset källarplan: måndag 10.00-18.00 tisd-fred 09.00-16.30 Bokvagnen kommer till vårdenheten på onsdagar. Kioskvagn Kommer till vårdenheten måndag och fredag. Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 9

Postlåda M-huset i Gallerian. Sjukhuskyrkan M-huset i källarplan: Gudtjänst varje onsdag 18.00. Sänds även via radio lokalt, p6. Ett meditationsrum finns i källarplan som är öppet alla dagar. Sjukhuskyrkan förmedlar också kontakter med andra religiösa samfund. Cafeteria Café Oasen, Gallerian (M-huset) Öppet vardagar 8.00-18.30. Öppet lö-sö 11.30-17.30. Café Glashuset (A-huset) Måndag-torsdag 8.00-17.00. Fredag 8.00-16.00. Lördag-söndag 11.30-17.30. Parkering Parkeringsplatser utanför sjukhuset är avgiftsbelagda. Parkeringsautomater finns för kortare parkeringsperioder. P-kort finns att köpa i information&upplysning i Gallerian. Särskild parkering finns för handikappade. Postgång Post till patienter delas ut måndag till fredag. Post från avdelningen hämtas vid 14-tiden. Information&Upplysning M-huset i Gallerian: Helgfri vardag måndag-torsdag 07.00 18.00, fredag 07.00 16.00. Uttagsautomat I M-huset finns en uttagsautomat som är öppen 06.00-24.00 året om. 10 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Vart vänder jag mig om jag inte är nöjd? Vi som arbetar på vårdenheten gör allt vi kan för att du skall få så bra vård och behandling som möjligt. Trots vår önskan att göra vårt bästa för dig händer det att vi ibland gör fel och misstag eller att vi inte är uppmärksamma på hur vi kan göra saker på bästa sätt. Vår ambition är att ständigt utveckla och förbättra vårt arbete och vårdenheten. Ett viktigt hjälpmedel för att vi skall kunna göra det är att vi får veta vad du tycker. Vi vill därför be dig att berätta för oss om det som du är missnöjd med. Förslagsbrevlåda Du kan lämna synpunkter och tips på förbättringar i vår förslagsbrevlåda som finns på vårdenheten. Använd gärna den särskilda blankett som finns. Du behöver inte uppge ditt namn om du inte vill. Tala med personalen Om du inte är nöjd med den behandling du fått eller om du på annat sätt haft problem i dina kontakter med oss, vill vi gärna att du pratar med någon av personalen. Berätta vad du är missnöjd med eller skulle vilja fungera bättre. Vi är tacksamma för dina synpunkter så du behöver inte vara rädd att vi skall ta illa upp eller att de skall användas emot dig. Skriftligt klagomål till vårdenhetsledningen Om du är missnöjd med vården och behandlingen så kan du också lämna klagomål till klinikens ledning. Du kommer att få skriftligt besked inom två veckor där vi berättar hur vi ser på dina synpunkter och vad vi kommer att göra för att så långt det möjligt rätta till Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 11

eventuella fel och brister. Patientnämnden är till för dig som patient Patientnämnden utreder problem och missförstånd inom hälso- och sjukvården. Patientnämnden upplyser också om andra instanser du kan vända dig till, t ex Hälsooch sjukvårdens Ansvarsnämnd, Patientförsäkringen och Läkemedelsförsäkringen och kan vid behov hjälpa dig att få kontakt med dessa. Hälso- och sjukvårdens Ansvarsnämnd Om du anser att någon av personalen har gjort fel/brustit i sin yrkesutövning kan du göra en anmälan till hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd, HSAN. Du kan anmäla direkt till ansvarsnämnden eller få hjälp via patientnämnden. Om nämnden kommer fram till att ett fel har begåtts kan en så kallad erinran eller varning delas ut till personen som gjort fel. Anmälan skall vara skriftlig och skall vara inlämnad inom två år efter att felet begåtts. Patientförsäkringen Om du anser att du blivit skadad i samband med vård eller behandling kan du göra en anmälan till Patientförsäkringen. En skada måste anmälas senast inom tre år efter att patienten fått kännedom om skadan. Du kan få anmälningsblanketter av oss på vårdenheten, via patientnämnden eller ladda ner den från PSR:s hemsida. Adresser Patientnämnden Örebro läns landsting Box 1613 701 16 Örebro E-post: patientnamnden@orebroll. se www.orebroll.se/patientnamnden Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd 12 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Box 3539 103 69 Stockholm E-post: hsan@hsan.se www.hsan.se PSR personskadereglering AB Box 17830 118 94 Stockholm E-post: info@psr.se www.patientforsakring.se Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 13

Värdegrund för vårdenhet rehabilitering och reumatologi Jag som patient känner mig trygg och säker. Jag är delaktig i min egen vård och behandling. Jag vet vad jag själv kan göra för att uppnå en bättre hälsa och rehabilitering. För att känna mig trygg och säker vill jag känna att den vård och behandling jag får är utförd med bästa kunskap och med bästa kvalitet. resurser nu. Jag blir tagen på allvar och har möjlighet att påverka min egen vård och behandling. För att känna mig trygg och säker är det viktigt att personalen känner arbetsglädje, har kunskap och deltar i utveckling. För att känna mig trygg och säker vill jag veta att personalen finns för mig när jag behöver dem. Detta gäller både när jag ringer på klockan och när jag kommer till vårdenheten. Jag vill också känna igen de som vårdar mig. För att känna mig trygg och säker vill jag bli respekterad som en unik individ, personalen förstår vem jag varit som frisk person och ser mina 14 Vårdenhet rehabilitering och reumatologi

Egna anteckningar Vårdenhet rehabilitering och reumatologi 15

Dagliga rutiner, tider 07.30 Morgonarbetet börjar. Medicindelning, blodprovstagning, morgonbestyr. Träning sker i förebyggande syfte av sjukgymnast. Personlig vård; arbetsterapeuten kommer att hjälpa dig att hitta bra strategier till morgonbestyren påklädning etc. FRUKOST serveras i matsalen 07.30-09.00 09.00 12.00 Sjukgymnastik och arbetsterapitider finns uppsatta på en tavla i korridoren. Vid all träning medtag behandlingsschemat. Om du inte klarar transportsträckan till träningslokalen själv får du hjälp. Förmiddagskaffe finns i matsalen 11.45 LUNCH serveras i matsalen 13.00 16.00 Fortsatt träning på sjukgymnastik, arbetsterapi och avdelningen. Eftermiddagskaffe finns i matsalen 16.30 MIDDAG serveras i matsalen Kvällsfika i matsalen Alla måltider serveras i matsalen. Under måltiderna är vi tacksamma om enbart patient/personal finns i matsalen. På övrig tid får dina anhöriga gärna vistas i matsalen/dagrummet, det är bara trevligt. www.orebroll.se/uso Universitetssjukhuset Örebro, 701 85 Örebro Besöksadress: Södra Grev Rosengatan. E-post: uso@orebroll.se Telefon 019 602 10 00 Tryckning: 2009/01