Program för användning och utveckling av IT vid Uppsala universitet

UFV 2009/872 Program för användning och utveckling av IT vid Uppsala universitet Fastställd av konsistoriet 2009-06-12

Innehållsförteckning Inledning 3 Ett universitet för framstående forskning 3 Ett universitet för förstklassig utbildning 4 Ett universitet i samhället 4 En universitetsmiljö i utveckling 5 Universitetets strategier 6 Genomförande och uppföljning 8 2

Inledning Programmet för användning och utveckling av IT tar sin utgångspunkt i det övergripande Mål och strategidokumentet för universitetet och beskriver hur IT-strategier ska användas för att bidra till att uppfylla universitetets övergripande mål. Ett universitets främsta uppgift är att ta fram och sprida ny kunskap. I forskningen utvinns ny information som skapar ny kunskap, som sprids genom olika kanaler till det omgivande samhället och läggs till grund för förnyelse av den information som sprids till nya generationer genom utbildningen. All denna verksamhet är beroende av väl fungerande informationsteknik. Under de senaste decennierna har en dramatisk utveckling skett inom denna teknik. Från att vi under århundraden främst har hanterat information på papper har idag digitalt lagrad information förmedlad via nätverk tagit över. Teknikutvecklingen går allt snabbare. Det är därför av central betydelse för ett universitet att aktivt utveckla strategier för hur det ska förhålla sig till informationsteknikens utveckling. Informationstekniken förändrar radikalt förutsättningarna för hur vi kommunicerar, söker, lagrar, bearbetar och presenterar information samt sprider forskningsresultat. Utifrån sin tradition av förnyelse ska Uppsala universitet vara lyhört för hur detta påverkar verksamheten och sträva efter inte bara att följa utvecklingen, utan också vara med och forma den. Universitetet söker ständigt nya vägar. Framtidens vägar banas allt oftare av de digitala informationsflödena. Uppsala universitet har kraftfulla och självständiga discipliner. Dessa påverkas på olika sätt och olika snabbt av informationsteknikens utveckling. Universitetet ska med hänsynstagande till denna mångfald utveckla gemensamma verktyg och stödfunktioner som underlättar utnyttjandet av de möjligheter som tekniken erbjuder. Universitetets stora bredd ska också utnyttjas för att föra erfarenheter och landvinningar vad gäller utnyttjandet av teknikens möjligheter från ett område till ett annat. Studenterna ska erbjudas en rik IT-baserad miljö som kompletterar de traditionella rika fysiska campusmiljöerna och som finns tillgänglig för studenterna utan begränsningar i tid och rum såväl före som under studentens tid vid universitetet men även under resten av livet. Ett universitet för framstående forskning Universitetet, vars forskning inom IT-området är nationellt ledande och på några delområden världsledande, ska sträva efter att tillhandahålla en högklassig IT-infrastruktur för alla forskningsområden. Den snabbt växande kapaciteten i datorsystemen gör allt mer detaljerade modelleringar möjliga, som ett komplement till teori och experiment. Uppsala universitets starka position på detta område ska målmedvetet vidareutvecklas och utnyttjas som en strategisk resurs också inom nya forskningsområden. Ett annat exempel på en viktig IT-infrastruktursatsning är att universitetet målmedvetet utvecklar och tillhandahåller redskap för att effektivt hantera och analysera de enorma dataflöden som nya analysinstrument genererar. Forskningsresultat från alla vetenskapsområden ska göras tillgängliga för andra forskare, studenter och allmänheten genom öppen digital publicering. Genom visualiseringsteknik kan också mer komplicerade företeelser och samband göras lättare att förstå. 3

Ett universitet för förstklassig utbildning För att även i framtiden kunna attrahera studenter måste Uppsala universitet förena det bästa av den traditionella campusmiljön - med hög kvalitet i undervisningen och lärare med forskningsanknytning - med de möjligheter informationstekniken ger. Många, i synnerhet de unga, ser datorn och mobiltelefonen som naturliga verktyg såväl för arbete som för social interaktion. De ständigt tillgängliga informationsflödena förändrar i grunden den kommunikativa kontexten. Gränssnitt som snabbt blir mer avancerade gör att informationsinhämtning och sociala kontakter allt oftare sker via digitala kanaler. Utbildningsmaterial av växlande karaktär, kvalitet och ursprung blir lättillgängligt för alla. Gränserna mellan formellt och informellt lärande suddas ut. Lärandet ses allt mer ur ett livslångt perspektiv. Stort utrymme måste ges så att studenter själva kan skapa sina digitala läromiljöer, läromiljöer som de kan ha med sig hela livet. IT gör det möjligt att presentera och bearbeta material på nya sätt i föreläsningar, lektioner och laborationer. Här handlar det alltså om hur tekniken utnyttjas i den klassiska undervisningsmiljön. IT innebär också nya möjligheter för enskilda studier och grupparbete. Stora delar av den litteratur som behövs för studierna och en mängd multimediematerial finns redan eller blir efterhand tillgängligt digitalt. Goda möjligheter för att ta del av materialet och ändamålsenliga miljöer för att enskilt eller i grupp bedriva studier behöver skapas. I den virtuella miljön erbjuder informationstekniken helt nya sätt att kommunicera mellan lärare och studerande och inbördes mellan studenter. Denna kommunikation innebär mindre geografisk och tidsmässig bindning. Webbaserade miljöer kan utgöra en mötesplats mellan lärare och studenter och mellan nuvarande och tidigare studenter. Ett exempel på detta är studentportalen. Sådana mötesplatser formas både för att underhålla och uppdatera den kunskap studenten tidigare tillgodogjort sig och för att hålla kontakten med studiekamrater. De bidrar till att stärka de sociala nätverk som erbjuds via kårer, nationer och föreningar i Uppsala. Genom att underlätta kontakter och samarbeten med andra ledande universitet förstärker informationstekniken även de internationella dimensionerna i utbildningen. Under forskarutbildningen utvecklas detta vidare. De forskarstuderande blir väl integrerade i forskarvärlden, även internationellt, och fungerar som universitetets ambassadörer. Universitetet ska tillhandahålla verktyg som underlättar detta såväl under studietiden som under den kommande yrkeskarriären. Ett universitet i samhället För att underlätta universitetets samspel med omvärlden behövs väl utvecklade IT-baserade system för presentation av forskningsresultat och kanaler för kontakter mellan forskare och det omgivande samhället. Systemen ska vara utformade så att de underlättar att den information som presenteras är aktuell, korrekt och inbördes konsistent och presenteras på ett tilltalande och tillgängligt sätt. Systemen ska också vara utformade så att de följer gällande lagar och respekterar den personliga integriteten. Efterhand som nya media får ökande betydelse ska universitetet skapa verktyg som underlättar aktivt engagemang också via dessa kanaler. 4

En universitetsmiljö i utveckling Universitetets administration på alla nivåer samt universitetets externa och interna information ska utmärkas av professionalitet och effektivitet. Informationstekniken erbjuder möjlighet att skapa de verktyg och strukturer som krävs för ändamålet. Den övergripande tekniska infrastrukturen för IT är en central resurs för hela universitetet, såväl för medarbetare som för studenter, och måste styras och finansieras som en gemensam angelägenhet. Det gäller förutom de rent fysiska resurserna, också funktioner som åtkomsthantering och informationssäkerhet. Gemensamma lösningar har ett värde också i att de tydliggör universitetets helhet. Ämnesspecifika lösningar kan utvecklas som komplement till de gemensamma. Vid värdering av satsningar på nya gemensamma system ska det beaktas att nyttoeffekter oftast uppstår i hela organisationen medan systemkostnaderna i regel uppstår centralt. Det innebär att ett väsentligt inslag i arbetet med att skapa ett starkt IT-stöd för verksamheten måste vara att kunna redovisa hur nyttovärden och kostnader fördelar sig i dagens IT-verksamhet och hur fördelningen förändras för olika alternativa sätt att förverkliga dessa strategier. Genom att skapa rätt balans mellan lokala och gemensamma lösningar och väl fungerande samverkansformer kan universitetet ständigt skapa bättre IT-stöd för verksamheten utan att kostnaderna skjuter i höjden. Vid utvecklingen av ITsystem ska universitetet, så långt som möjligt, ta tillvara den stora erfarenhet och ledande forskningskompetens på området som finns bland universitetets forskare och övriga personal. För att driva utvecklingen ska tydliga strukturer skapas för relationen lokalt/centralt och en kontinuerlig dialog föras för att fånga upp lokala initiativ. Alla IT-system vid universitetet ska präglas av öppenhet, tillgänglighet och användbarhet. Det säkerställs genom att beakta relevanta standarder, där öppna standarder prioriteras om likvärdiga alternativ finns. Användbarhet och användarvänlighet ska beaktas från början oavsett om det gäller inköp eller egenutveckling av IT-system. 5

Universitetets strategier Med utgångspunkt i de tio övergripande målen för Uppsala universitet som fastställdes av konsistoriet i april 2008 formuleras nedan strategierna för hur informationstekniken ska användas för att uppfylla dessa mål. Uppsala universitet ska bedriva forskning och utbildning av högsta kvalitet genom att framsynt utnyttja de snabbt föränderliga och allt kraftfullare verktyg som informationstekniken erbjuder genom att lärarna använder informationstekniken för att förnya undervisningen; för att främja detta ska kompetensutveckling inom IT i lärandet bli en del av den pedagogiska meriteringen upptäcka och sprida ny kunskap och samtidigt förvalta sitt arv som bildningsbas, kulturmiljö och traditionsbärare genom att öppet publicera alla uppsatser, avhandlingar och forskningsresultat på nätet i så stor utsträckning som möjligt genom att skapa långsiktiga digitala arkiv för både historiskt, nytt och framtida vetenskapligt och annat material värna forskningens frihet samt forskningens och utbildningens oskiljbarhet genom att införa ett livslångt perspektiv på relationen till studenterna, där gränserna i ITsystemen mellan före, under och efter studierna minskas genom att skapa virtuella forskningsmiljöer som underlättar fritt idéutbyte, handledning och vidareutbildning och som bygger broar mellan grundutbildning och forskning erbjuda miljöer där studenterna utvecklas till kunniga, kritiskt tänkande, kreativa och ansvarskännande individer och uppmuntra studenternas aktiva arbete och engagemang inom föreningar, kårer och studentnationer genom att nyttja teknikens möjligheter så att undervisningsmiljöerna både på campus och på distans är mångsidiga, flexibla, pedagogiskt effektiva och ergonomiska och främjar studenternas samarbete, aktiva deltagande och inflytande över utbildningen genom att universitetet medverkar i de virtuella miljöer som studenterna använder och där uppmuntrar till ett aktivt engagemang och en kreativ, kritisk och ansvarskännande hållning genom att utveckla forskarnas, lärarnas och studenternas förmåga att självständigt söka, värdera och använda information, och deras förmåga att använda informationstekniken så att kunskaperna är goda, generella och långsiktigt användbara ha en aktiv roll i det globala samhället och därmed främja utveckling och innovation genom att utnyttja de redskap för gränsöverskridande kontakter och samarbete som informationstekniken erbjuder och aktivt verka för att utveckla sådana redskap, i öppna system byggda på öppna internationella standarder genom att underlätta för studenter, forskare och andra medarbetare att på nätet och via nya digitala media delta i samhälls- och kulturdebatten, vara populärvetenskapligt aktiva och på 6

andra sätt samverka med det omgivande samhället så att idéer omsätts i nya produkter, tjänster och system vara vidsynt och förändringsbenäget inom alla sina verksamheter genom att ta konsekvenserna av de dramatiska förändringar som informationstekniken innebär och utnyttja den stora kunskap som finns i organisationen vid inköp och utveckling av nya IT-system genom att uppmuntra småskaliga experiment i utvecklingens framkant, samtidigt som en stabil utveckling garanteras i de stora universitetsövergripande systemen arbeta för jämlikhet, jämställdhet och mångfald samt öppenhet mot olika kulturer genom att vid utvecklingen av IT-system ta hänsyn till relevanta behov hos användarna och se till att de fungerar väl för alla genom att utforma IT-systemen så att de främjar kvalitetsarbete, mångfald och jämställdhet och underlättar redovisning och uppföljning av sådant arbete erbjuda förutsättningar för ett gott ledarskap och goda arbetsmiljöer för alla medarbetare och studenter genom att erbjuda studenterna gemensamma IT-system som underlättar rörlighet inom och mellan fakulteterna genom att ha en effektiv och lyhörd systemförvaltning med kontinuerligt tillhandahållen internutbildning av god kvalitet, genom tydlig arbetsfördelning mellan olika funktioner och nivåer när det gäller olika stödfunktioner och genom synliggörande av kostnader på de olika nivåerna tillhandahålla väl fungerande stödfunktioner för forskning, utbildning och kontakter med det omgivande samhället genom att ge forskare, lärare och studenter tillgång till en väl anpassad IT-infrastruktur, ändamålsenliga IT-resurser och väl fungerande digital vetenskaplig informationsförsörjning så att IT-beroende utbildnings- och forskningsidéer kan förverkligas genom utveckling och stöd för användning av IT-systemen kunna frigöra tid och andra resurser för kärnverksamheten och underlätta kontakterna med det omgivande samhället genom att göra IT-systemen tillgängliga dygnet runt och oberoende av var användaren befinner sig, så långt det är ekonomiskt och praktiskt möjligt. stärka sin position som ett världsledande universitet och bidra till en bättre värld genom att samarbeta med bland annat universitet i utvecklingsländer motverka de digitala klyftorna och andra negativa effekter av teknikutvecklingen och bidra till att teknikens positiva effekter blir synliga och tillgängliga för alla genom framsynt IT-användning öka den globala synligheten för att målmedvetet bygga upp universitetets varumärke i de nya medierna 7

Genomförande och uppföljning Ett program för ett helt universitet blir med nödvändighet övergripande. För att det ska bli mer än en samling formuleringar krävs att alla nivåer inom universitetet diskuterar prioriteringar mellan de olika strategierna och formar konkreta handlingsplaner för hur målen ska nås. Programmets mål och strategier genomförs efter beslut i konsistoriet. Uppföljning, kvalitetssäkring och dokumentation av arbetet ska ske återkommande och preciseras i handlingsplaner som så långt möjligt ska integreras i befintliga rutiner för planering och uppföljning av verksamheten. 8