Norton 360 Online Användarhandbok

Användarhandbok

Norton 360 Online Användarhandbok Dokumentation version 1,0 2007 Symantec Corporation. Med ensamrätt. Den licensierade programvaran och dokumentationen betraktas som kommersiell programvara i enlighet med punkt 12.212 i FAR och är underkastad de tillämpliga inskränkningar i rättigheterna som fastställs i punkt 52.227-19, "Commercial Computer Software - Restricted Rights" (Kommersiell programvara rättighetsinskränkningar) i FAR och punkt 227.7202, "Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation" (Rättigheter i kommersiell programvara eller dokumentation för kommersiell programvara) i DFARS samt i eventuella efterföljande regler. All användning, modifiering, reproduktion, publicering, framförande, visning eller yppande av den licensierade programvaran och dokumentationen av statliga myndigheter i USA måste ske i enlighet med villkoren i detta avtal. Symantec, Symantec-logotypen, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 och Norton SystemWorks, är varumärken eller registrerade varumärken som tillhör Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/baklängeskonstruktion. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC CORPORATION AVSÄGER SIG ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UTFÄSTELSER OCH GARANTIER, INKLUSIVE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KURANS, ÄNDAMÅLSENLIGHET OCH GARANTIER FÖR ATT INGA INTRÅNG GJORTS I UTOMSTÅENDE PARTERS RÄTTIGHETER, SÅ LÅNGT DETTA TILLÅTS ENLIGT GÄLLANDE LAGSTIFTNING. SYMANTEC CORPORATION KAN INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED PRODUKTENS ELLER DOKUMENTATIONENS ANVÄNDNING. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014, USA http://www.symantec.se

Innehåll Kapitel 1 Kapitel 2 Installation Innan du börjar... 5 Installera och aktivera Norton 360... 5 Komma igång Starta Norton 360... 7 Aktivera tjänsten... 8 Utforska huvudfönstret... 8 Förstå status för Norton 360... 9 Hantera meddelanden och varningar... 10 Visa detaljer... 11 Mer information... 11 Register

4 Innehåll

Installation 1 Det här kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera och aktivera Norton 360 Innan du börjar w Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn. Under aktiveringen kan det visas Microsoft-meddelanden. Följ Microsofts anvisningar på skärmen innan du fortsätter att aktivera Norton 360. Installera och aktivera Norton 360 w Du installerar och aktiverar Norton 360 med hjälp av den fil som du laddade ner från din Internetleverantör. Om det visas en panel där du ombeds uppgradera Windows installationsprogram följer du anvisningarna på panelen. Norton 360 kan inte installeras om installationsprogrammet inte har uppgraderats. Så här installerar och aktiverar du Norton 360 1 Dubbelklicka på den fil som du har laddat ner från Internetleverantören. 2 Klicka på Installera Norton 360 i den första panelen. 3 Läs igenom licensavtalet och klicka på Jag accepterar. Om du inte accepterar licensavtalet går det inte att fortsätta installationen. 4 Kontrollera om du har andra säkerhetsprodukter installerade och klicka sedan på Nästa. 5 Klicka på Nästa för att bekräfta installationen. 6 I panelen Programtjänst väljer du ett alternativ och följer anvisningarna på skärmen.

6 Installation Installera och aktivera Norton 360 Om du inte kan aktivera produkten Om du inte kan ansluta till Symantecs servrar för att aktivera produkten, kontrollerar du först om det finns programvara för barnsäkerhet, antingen installerad på datorn eller via Internetleverantören, som kan blockera anslutningen. Anslutningen kan vara blockerad om du använder programvara för barnsäkerhet. Du kan konfigurera barnsäkerhetsfunktionerna så att de inte blockerar aktiveringen om du tror att det är det som gör att du inte kan ansluta. Om du vill ändra konfigurationen måste du logga in i barnsäkerhetsprogrammet som administratör eller logga in på Internet via Internetleverantören som administratör.

Komma igång 2 Det här kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Starta Norton 360 1 Aktivera tjänsten 1 Utforska huvudfönstret 1 Förstå status för Norton 360 1 Hantera meddelanden och varningar 1 Visa detaljer 1 Mer information Starta Norton 360 Norton 360 är avsett att skydda den dator som programmet är installerat på. Du behöver inte starta programmet för att skyddet ska aktiveras. Om Norton 360 upptäcker en situation som kräver din uppmärksamhet kan den åtgärdas automatiskt. Du kan också ställa in Norton 360 så att det meddelar dig när en situation kräver din uppmärksamhet för att du sedan ska kunna bestämma vad som ska göras. Du kan när som helst starta Norton 360 för att justera inställningar, granska skyddsnivån eller göra förebyggande underhåll. Du har åtkomst till alla programfunktioner från huvudfönstret. Så här startar du Norton 360 4 Gör något av följande: 1 Dubbelklicka på Norton 360 Online-ikonen i Windows meddelandefält. 1 Öppna Start-menyn > Program > Norton 360 > Norton 360 Online. 1 Dubbelklicka på Norton 360 Online-ikonen på skrivbordet.

8 Komma igång Aktivera tjänsten Aktivera tjänsten Om du inte aktiverar tjänsten när du uppmanas att göra det kan du göra det från fönstret Programtjänst. Vid tjänsteaktiveringen initieras den fortlöpande tjänsten. Aktiveringen tar inte mer än några få minuter. Så här aktiverar du tjänsten från fönstret Programtjänst 1 Välj ett alternativ i fönstret Programtjänst och klicka sedan på Nästa. 2 Följ anvisningarna på webbplatsen. 3 När bekräftelsemeddelandet visas klickar du på Slutför. Utforska huvudfönstret När du startar Norton 360 öppnas huvudfönstret. Huvudfönstret ger åtkomst till alla funktioner, alternativ, hjälp och support för Norton 360. Du kan också se total status för alla dina skyddskategorier, inklusive dator- och webbskydd, säkerhetskopiering av filer och temporära filer som finns kvar på datorn när du har använt Internet. Huvudfönstret innehåller tre områden som ger tillgång till uppgifter och tjänster. Områdena är följande: Länkar Följande länkar visas högst upp i huvudfönstret: 1 Sökningar Öppnar sidan Välja skanningar där det finns information om hot som har hittats eller åtgärdats under de senaste genomsökningarna. 1 Uppgifter och inställningar Öppnar sidan Uppgifter och inställningar där du kan göra manuella genomsökningar, säkerhetskopieringar och produktuppdateringar. Här kan du också ändra inställningar för skydd mot virus och spionprogram, brandvägg, säkerhetskopiering och säkerhet. 1 Hjälp Öppnar den elektroniska hjälpen för Norton 360. 1 Support Öppnar supportwebblatsen där du kan lösa problem med produkten. Sammanfattningsrad Sammanfattningsraden för status finns mitt i huvudfönstret för status och anger den totala statusen för skyddskategorierna. Statusen kan vara Skyddad om datorn är säker, eller Hotad om det finns något område som kräver din uppmärksamhet. Det här området har också en Åtgärda-knapp. Om något område kräver din uppmärksamhet visas detta även i en eller fler skyddskategorier.

Komma igång Förstå status för Norton 360 9 Skyddskategorier Skyddskategorierna utgör det största området i huvudfönstret och innehåller följande: 1 Datorsäkerhet Ger information om total skyddsstatus och här kan du få tillgång till sidan om datorns säkerhet där du kan visa status för skydd som associeras med dina Internet-inställningar. Klicka på Detaljer för att få tillgång till den här sidan. 1 Transaktionssäkerhet Ger information om total säkerhetsstatus och tillgång till sidan för transaktionssäkerhet där du kan visa status för skyddet mot phishing. Här kan du också få tillgång till sidan Security Response på Symantecs webbplats för att få information om de senaste hoten och lösningarna. Klicka på Detaljer för att få tillgång till den här sidan. 1 Säkerhetskopiering Ger information om total status för säkerhetskopiering och tillgång till sidan för säkerhetskopiering där du kan visa konfiguration av säkerhetskopiering. Du kan också säkerhetskopiera eller återställa filer manuellt. Klicka på Detaljer för att få tillgång till den här sidan. 1 Datoroptimering Ger information om total status och åtkomst till sidan Datoroptimering där du kan visa status för rensning av Internetfiler och diskoptimering. Här kan du även optimera din hårddisk och köra rensning. Förstå status för Norton 360 Se Om statusfärg och säker beräkning på sidan 9. När du startar Norton 360 presenterar huvudfönstret dess status med det samma. Färgen på sammanfattningsraden för status nästan högst upp i fönstret anger aktuellt tillstånd för din dator. Om något problem kräver din uppmärksamhet beskriver sammanfattningsraden för status problemet. Om fler än ett problem kräver din uppmärksamhet visar sammanfattningsraden för status antalet problem. När Norton 360 upptäcker problem visar den också en knapp som du kan trycka på för att lösa dessa problem. Nedanför sammanfattningsraden för status visar Norton 360 enskilda statusområden för varje skyddad funktion. Statusområdet visar många problem som behöver lösas för varje funktion. Statusområdena för skyddsfunktioner erbjuder också Detalj-länkar som du kan klicka på för ytterligare information om dessa problem. Om statusfärg och säker beräkning Norton 360 använder tre färger för att indikera statusen för dess skyddsfunktioner. Röd Indikerar närvaron av ett eller flera problem som utgör en risk för din dator

10 Komma igång Hantera meddelanden och varningar Gul Indikerar närvaron av ett eller flera problem som kräver din uppmärksamhet Grön Indikerar att funktionen skyddar din dator Hantera meddelanden och varningar Norton 360 visar meddelanden på flera olika sätt på flera platser. Du kan se meddelanden på följande platser: Meddelandefältet på Windows skrivbord Flera typer av Norton 360-meddelanden visas i nedre högra hörnet på Windows skrivbord. Till exempel, om din dator har varit avstängd eller om du inte har varit ansluten till Internet på ett tag kommer du att se ett meddelande om att ditt skydd kanske inte är uppdaterat. En annan larmsignal visas om en säkerhetsinställning stängts av. Detta meddelande varnar dig om att datorn kanske inte är skyddad och hjälper dig att aktivera inställningen igen. I de flesta fall kan du klicka på varningen för att öppna Norton 360 och åtgärda problemen. Norton 360 huvudfönster total status Larm och andra meddelanden visas överst i mitten av huvudfönstret. Dess färg indikerar meddelandets angelägenhet. Om meddelandets färg är grön är allt som det ska. Om meddelandets färg är röd betyder det att du bör följa instruktionerna i meddelandet för att se till att du förblir skyddad.

Komma igång Visa detaljer 11 Norton 360 kategorier och detaljer Varje kategori ändrar färg om statusen ändras. En grön cirkel med ett kontrollmärke indikerar att alla poster i en kategori är i bra skick. Gul eller röd cirkel indikerar möjliga problem som du bör kontrollera. När du klickar på någon kategori kommer dess detaljlista att lista allting som behöver uppmärksammas. I de flesta fall inkluderar beskrivningen om vad som är fel en länk som hjälper dig att reparera problemet. Om du varnas för något som du inte vill ändra kan du justera inställningarna så att Norton 360 inte stör dig med det problemet igen. Visa detaljer I huvudfönstret i Norton 360 kan du se en sammanfattning av de fyra skyddsfunktionerna som Norton 360 tillhandahåller. Du kan visa ytterligare information om varje skyddsfunktion. För att visa detaljer om en skyddsfunktion 1 I Norton 360 huvudfönstret klickar du på Detaljer- länken under den skyddsfunktion som du vill granska följande detaljer: 1 Aktuell status för skyddsfunktionen. 1 En lista över kontroller som skyddsfunktionen utför och resultatet av varje kontroll. I vissa fall kan resultatet av en kontroll också inkludera en detaljlänk som ger ytterligare information. 1 En lista över saker du kan göra. 2 När du har visat detaljerna, klicka på Stäng. Mer information Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton 360. Informationen finns på datorn och på Symantecs webbplats. Gå till Symantecs webbplats Du kan få tillgång till Symantecs webbplats i en webbläsare. Du kan också få tillgång till Symantecs supportwebbplats i ett fönster eller en dialogruta i Norton 360. Så här öppnar du Symantecs webbplats i webbläsaren 1 Öppna webbläsaren. 2 Gå till följande webbadress: www.symantec.se

12 Komma igång Mer information Visa hjälpen Du når hjälpfunktionen från alla platser i Symantec-produkten. Hjälpen innehåller länkar till information som hjälper dig att utföra specifika uppgifter. Den elektroniska hjälpen innehåller en guide till alla produktfunktioner och uppgifter som du kan utföra. Så här visar du hjälpen 1 Klicka på Hjälp i huvudfönstret. 2 Klicka på en flik i vänster ruta i Hjälp-fönstret. Du har följande alternativ: Innehåll Visar hjälpavsnitt efter ämne Index Visar alla nyckelord för hjälpavsnitten i alfabetisk ordning Sök Öppnar en sökruta där du kan skriva ett ord eller en fras Du kan skriva ut hjälpavsnitten. Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på fliken Innehåll i hjälpfönstret. 2 Markera avsnittet som ska skrivas ut i innehållsförteckningen och klicka på Skriv ut. 3 Ange om du bara vill skriva ut det markerade avsnittet eller om du vill skriva ut avsnittet samt alla underavsnitt. 4 Klicka på OK. Öppna fönster- eller dialogrutehjälpen Fönster- och dialogrutehjälpen ger specifik hjälp för ett visst fönster eller en viss dialogruta. Så här visar du fönster- eller dialogrutehjälpen 4 För att komma åt fönster- eller dialogrutehjälp klicka på Hjälp i något fönster eller dialogruta.

Register A aktivering 8 aktiveringsproblem 6 D detaljer huvudfönster 8 detaljlänkar 11 F färger i Norton 360 9 felmeddelanden 10 felsökning aktivering 6 H Hjälp skriva ut 12 visa 12 huvudfönster länkar 8 skydd 8 statusfärger 10 statusmeddelanden 10 statussammanfattning 8 K kategorier huvudfönster 8 kategorier i Norton 360 visa information 11 M meddelanden 10 N Norton 360 detaljer 11 färger 9 huvudfönster 10 ikon på skrivbordet 7 status 9 P popup-meddelanden 10 S Sammanfattningsrad för status 8 Skyddskategorier 8 Sökningar 8 status 9 T tjänsteaktivering 8 U Uppgifter och inställningar 8 V varningar 10 visa Symantec Support 11 Symantecs webbplats 11

14 Register