Mer information om snabbinstallation finns på baksidan.

Transkript

1 Användarhandbok Mer information om snabbinstallation finns på baksidan. Vi skyddar fler människor från fler hot på Internet än någon annan i världen. Det är det enda rätta är att bry sig om miljön. Symantec har tagit bort omslaget till den här manualen för att minska de ekologiska fotavtrycken från våra produkter.

2 Norton 360 Online Användarhandbok Den programvara som beskrivs här levereras under licensavtal och får endast användas i enlighet med villkoren i avtalet. Dokumentation version Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Symantec Logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 och Norton SystemWorks är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation Delar av den här produkten Upphovsrättt [ ] Glyph & Cog, LLC. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare. Den produkt som beskrivs i detta dokument distribueras under licens som begränsar dess användning, kopiering, distribution och dekompilering/omvänd utveckling. Detta dokument eller delar av det får inte reproduceras i någon form för något ändamål utan uttrycklig skriftlig tillåtelse från Symantec Corporation och dess eventuella licensgivare. DOKUMENTATIONEN TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK OCH SYMANTEC FRISKRIVER SIG FRÅN ALLA UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA VILLKOR, UPPGIFTER OCH GARANTIER, INKLUSIVE EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM KOMMERSIELL GÅNGBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL ELLER INTRÅNG I TREDJE PARTS RÄTTIGHETER, UTOM I DEN UTSTRÄCKNING SOM SÅDAN FRISKRIVNING ANSES VARA JURIDISKT OGILTIG. SYMANTEC CORPORATION SKALL INTE HÅLLAS ANSVARIGT FÖR OFÖRUTSEDDA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR I SAMBAND MED UTRUSTNINGENS PRESTANDA ELLER ANVÄNDNINGEN AV DENNA DOKUMENTATION. INFORMATIONEN I DENNA DOKUMENTATION KAN KOMMA ATT ÄNDRAS UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE. Symantec Corporation Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014, USA Tryckt i USA

3 Innehåll Kapitel 1 Översikt... 5 Om Norton 360 Online... 5 Nyheter i Norton 360 Online... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Innan du börjar... 7 Installera Norton 360 Online... 7 Aktivera Norton-tjänsten... 7 Installera Norton Tilläggspaket... 8 Kapitel 3 Komma igång Starta Norton 360 Online Utforska huvudfönstret Om Norton 360 Online-status Hantera meddelanden och varningar Ytterligare information Kapitel 4 Hantera virusangrepp Ladda ner Norton Recovery Tool Register Snabbinstallation... 22

4 4 Innehåll

5 Översikt 1 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Om Norton 360 Online 1 Nyheter i Norton 360 Online Om Norton 360 Online Norton 360 Online erbjuder erkänt höga prestanda och levererar en snabb och effektiv allt-i-ett-lösning som skyddar din dator och alla dina aktiviteter online. Det skyddar mot virus, maskar, hackare och botnät. Det skyddar mot identitetsstöld online, skyddar viktiga filer och optimerar din dator så att den körs med högsta prestanda. Norton 360 Online är helt automatisk och enkel att använda.. Den arbetar tyst i bakgrunden och upprätthåller din allmänna systemintegritet men minimal påverkan på datorns prestanda. Genom att erbjuda oöverträffad kombination av prestanda och skydd, hjälper Norton 360 Online dig att få ut det mesta av din dator och din vistelse online. Nyheter i Norton 360 Online Norton 360 Online är en helhetslösning för datorskydd som gör att du kan känna dig säker när du använder datorn. Den här versionen av Norton 360 Online innehåller följande nya funktioner: Norton Insight Söker endast de filer som är i riskzonen, sparar tid och förbättrar skyddet avsevärt med snabbare, färre och kortare sökningar Processoranvändning Övervakar hela systemets processor- och minnesanvändning samt Norton-specifik processor- och minnesanvändning Pulsuppdateringar Uppdateringar var femte till var tionde minut för att ge snabbt skydd mot nya hot med hjälp av strömningsteknik.

6 6 Översikt Nyheter i Norton 360 Online Tyst läge Stänger av varningar och uppdateringar för att förebygga avbrott eller långsamma spel och filmer. Förbättrat identitetsskydd Skyddar din personliga information och identitet när du uträttar bankärenden, handlar och surfar på Internet Realtids SONAR-teknik (Symantec Online Network for Advanced Response) Upptäcker uppdykande virus utan att traditionella uppdateringar eller signaturbaserade definitioner behövs Trådlös nätverkssäkerhet Ansluter, döljer och säkrar din dator automatiskt på allmänna WiFi-nätverk Smart starthanterare Stänger av onödiga program för att starta datorn snabbare Botnet detection Förhindrar att andra tar kontrollen över din dator för att hämta privat information eller använda den som värd för angrepp på andra datorer. Norton Safe Web Identifierar osäkra webbplatser och misstänkta säljare så att du kan surfa och handa säkert Norton diskenhet Köar viktiga filer till säkerhetskopiering när din dator är inaktive, så att säkerhetskopieringen inte stör ditt arbete på datorn

7 Installation 2 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Innan du börjar 1 Installera Norton 360 Online 1 Aktivera Norton-tjänsten 1 Installera Norton Tilläggspaket Innan du börjar Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn. Installera Norton 360 Online Du kan installera Norton 360 Online från en cd-skiva eller med en fil som du laddar ner. Så här installerar du Norton 360 Online 1 Gör något av följande: 1 Sätt i cd-skivan i cd-enheten. 1 Dubbelklicka på den fil som du har laddat ner från din tjänsteleverantör. 2 Klicka på Installera Norton 360 Online i det första fältet. 3 Klicka på länken Installationsalternativ, titta på alternativen och klicka sedan på OK. 4 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 5 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA. Aktivera Norton-tjänsten Vid tjänsteaktiveringen initieras den fortlöpande tjänsten. Om du inte aktiverar tjänsten när du ombeds göra det, visas påminnelsemeddelandet Aktivering krävs

8 8 Installation Installera Norton Tilläggspaket regelbundet tills du aktiverar tjänsten. Du kan aktivera tjänsten direkt när påminnelsen visas Använd annars aktiveringslänken i listrutan i Hjälp och support i huvudfönstret. Datorn måste vara ansluten till Internet innan du fortsätter. Aktiveringen tar bara några minuter. Aktivera tjänsten 1 Gör något av följande: 1 Klicka på Aktivering i listrutan Hjälp och support i huvudfönstret. 1 Vid varningen Aktivering krävs, klicka Aktivera nu. 2 Fönstret Programtjänst visas om du väljer att aktivera. I fönstret finns följande alternativ: 1 Aktivera nu Med det här alternativet aktiveras produkten omedelbart. 1 Aktivera senare Med det här alternativet kan du aktivera produkten senare. Om problem i samband med aktivering Om du inte kan ansluta till Symantecs servrar för att aktivera produkten kontrollerar du först om det finns programvara för barnsäkerhet, antingen installerad på datorn eller via Internetleverantören, som kan blockera anslutningen. Anslutningen kan vara blockerad om du använder programvara för barnsäkerhet. Konfigurera barnsäkerhetsfunktionerna så att de inte blockerar aktiveringen om du tror att det är det som gör att du inte kan ansluta. Om du vill ändra konfigurationen måste du logga in i barnsäkerhetsprogrammet som administratör eller logga in på Internet som administratör via Internetleverantören. Installera Norton Tilläggspaket Norton Tilläggspaket är kompatibelt med Norton 360 Online och ger ytterligare säkerhetsfunktioner. De här funktionerna skyddar mot skäppost och ser till att ingen kommer åt värdefulla personuppgifter och skyddar dina barn från olämpligt webbinnehåll. Så här installeras Norton Tilläggspaket från produkten 1 Klicka på Uppgifter överst i huvudfönstret 2 Klicka på Installera Norton Add-on Pack längst ner till vänster i fönstret Uppgifter. 3 Klicka på Ladda ner i fönstret Norton Tilläggspaket. 4 Följ instruktionerna på skärmen. Så här installeras Norton Tilläggspaket från Internet 1 Gå till webbplatsen Norton Tilläggspaket via följande webbadress: 2 Klicka på Ladda ner i fönstret Norton Tilläggspaket.

9 Installation Installera Norton Tilläggspaket 9 3 Följ instruktionerna på skärmen.

10 10 Installation Installera Norton Tilläggspaket

11 Komma igång 3 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Starta Norton 360 Online 1 Utforska huvudfönstret 1 Om Norton 360 Online-status 1 Hantera meddelanden och varningar 1 Ytterligare information Starta Norton 360 Online Norton 360 Online skyddar den dator där programmet är installerat. Du behöver inte starta programmet för att skyddet ska aktiveras. Om Norton 360 Online upptäcker en situation som kräver din uppmärksamhet, försöker Norton 360 Online reparera den automatiskt. Du kan också ställa in Norton 360 Online så att du meddelas när en situation kräver din uppmärksamhet, för att på så sätt kunna bestämma vad som ska göras. Du kan när som helst starta Norton 360 Online för att justera inställningar, granska din skyddsstatus eller utföra förebyggande underhåll. Du har åtkomst till alla programfunktioner från huvudfönstret. Så här startar du Norton 360 Online 4 Gör något av följande: 1 Dubbelklicka på ikonen för Norton 360 Online i meddelandefältet i Windows. 1 Klicka på Start > Alla program > Norton 360 Online > Norton 360 Online i Aktivitetsfältet i Windows. 1 Dubbelklicka på Norton 360 Online-ikonen på skrivbordet.

12 12 Komma igång Utforska huvudfönstret Utforska huvudfönstret När du startar Norton 360 Online, öppnas huvudfönstret. Via huvudfönstret kommer du åt alla funktioner, alternativ, hjälp och support för Norton 360 Online. Du kan också se total status för alla dina skyddskategorier, inklusive dator- och webbskydd, säkerhetskopiering av filer och temporära filer som finns kvar på datorn när du har använt Internet. Huvudfönstret innehåller följande områden som ger tillgång till uppgifter och tjänster. Områdena är följande: Länkar Följande länkar visas högst upp i huvudfönstret: 1 Uppgifter Öppnar sidan Uppgifter där du kan göra manuella sökningar, produktuppdateringar, visa månadsrapporten, visa säkerhetshistorik och installera Norton Add-on Pack I detta område kan du hantera säkerhetskopior, säkerhetskopiera och återställa filer. Du kan även köra diagnostikrapport, köra starthanteraren, rensa registret, köra Norton Insight och visa CPU-användning. 1 Inställningar Öppnar inställningssidan där du kan anpassa virusskyddet, brandväggen, skräppost och konfigurera verktyget Mitt nätverk. I detta område kan du även konfigurera Identity Safe, schemalägga uppgifter och hantera administrativa inställningar. Med Snabbkontroller kan du aktivera eller avaktivera Norton 360 Online.funktioner. 1 Hjälp och support Öppnar Norton Help Center och sidan One Click Support Här kan du se prenumerationsstatus och produktinformation. Sammanfattningsrad Sammanfattningsraden för status visas på huvudfönstrets vänstra för status sida. Den ger allmän status för skyddskategorierna. Statusen kan vara Skyddad om datorn är säker, OBS! om ett område måste uppmärksammas, eller Hotad om datorn utsätts för en risk. Området har också en Åtgärda-ikon. Om ett område måste uppmärksammas visas detta även i en eller flera skyddskategorier.

13 Komma igång Om Norton 360 Online-status 13 Skyddskategorier Sidfotslänkar Skyddskategorierna utgör det största området i huvudfönstret och innehåller följande: 1 Datorsäkerhet Här finns information om datorsäkerhet, köra sökningar, söka efter uppdateringar, hantera brandväggen och köra Norton Insight 1 Identitetsskydd Här finns information om Identitetsskydd och du kan även konfigurera Identity Safe 1 Säkerhetskopiering Här kan du visa säkerhetskopieringsinformation, hantera inställningar, säkerhetskopiera och återställa säkerhetskopierade filer 1 Datoroptimering Här kan du visa information, köra en diskoptimering, en diagnostikrapport och starthanteraren Sidfotslänkarna visas längst ner i huvudfönstret. 1 Kör LiveUpdate Ladda ner de senaste skydds- och produktuppdateringarna 1 Virussök nu Välj vilken typ av sökning du vill utföra på datorn 1 Få support Öppna sidan One Click Support 1 Aktivera nu Här kan tjänsten aktiveras om den inte aktiverades under installationen Om Norton 360 Online-status Se Svara på säkerhetsstatusindikatorer på sidan 14. När Norton 360 Online startas, visas statusen direkt i huvudfönstret. Färgen på säkerhetsstatusindikatorn högst upp i huvudfönstret anger datorns aktuella tillstånd. Säkerhetsstatusindikatorn beskriver felet om något problem kräver åtgärd. Om fler än ett problem måste åtgärdas visas antalet problem i säkerhetsstatusmeddelandet. Visa information om de olika problemen innan du åtgärdar dem. Med knappen Åtgärda kan du lösa problemen. Dessutom visas statusområden för de olika skyddsfunktionerna, t.ex. Datorsäkerhet, Identitetsskydd, Säkerhetskopiering och Datoroptimering. I statusområdena visas hur många problem som behöver åtgärdas för varje funktion. Med alternativet Visa detaljer under varje skyddsfunktion, finns det ytterligare information om dessa problem.

14 14 Komma igång Hantera meddelanden och varningar Svara på säkerhetsstatusindikatorer Om systemet stöter på ett hot eller en risk, visas säkerhetsstatus i huvudfönstret. När en statusindikator visar en status, kan du vidta åtgärder för att förbättra din skyddsstatus. Skyddet baseras på vilka program som finns installerade på datorn. Du kan förbättra skyddsstatusen genom att se till att alla installerade program är uppdaterade. Statusindikeringen visar följande statusar: Skyddat Indikerar att din dator och aktiviteter är skyddade från hot, risker och skada OBS! Indikerar att din dator och aktiviteter kräver uppmärksamhet Du bör vidta lämpliga åtgärder för att förbättra skyddsstatusen. Hotad Innebär att din dator och aktiviteter befinner sig i en risk Du måste vidta lämpliga åtgärder för att förbättra skyddsstatusen. Du kan också svara på statusindikatorerna direkt från huvudfönstret. Reagera på statusindikatorer 4 Klicka på Åtgärda i huvudfönstret i Norton 360 Online. Hantera meddelanden och varningar I Norton 360 Online visas meddelanden på flera olika sätt på flera platser. Du kan se meddelanden på följande platser: Meddelandefältet på Windows skrivbord Flera typer av Norton 360 Online-meddelanden visas i meddelandefältet, längst till höger på aktivitetsfältet. Till exempel om din dator har varit avstängd eller inte har anslutits till Internet på länge. I detta fall ser du ett meddelande om att ditt skydd inte är uppdaterat. En annan varningssignal visas om en säkerhetsinställning stängts av. Detta meddelande varnar att datorn kanske inte är säker och får hjälper dig att aktivera inställningen igen. I de flesta fall kan du klicka på varningen för att öppna Norton 360 Online och åtgärda problemen.

15 Komma igång Ytterligare information 15 Huvudfönstret i Norton 360 Online, total status Varningar och andra meddelanden visas högst upp i huvudfönstret. Färgen anger hur angeläget meddelandet är. Om meddelandet är grönt är datorn skyddad. Om meddelandet är rött bör du åtgärda problemet för att återställa skyddet. Norton 360 Online, produktkategorier och detaljer Dessutom visas statusområden för de olika skyddsfunktionerna, t.ex. Datorsäkerhet, Identitetsskydd, Säkerhetskopiering och Datoroptimering. I statusområdena visas hur många problem som behöver åtgärdas för varje funktion. Med alternativet Visa detaljer under respektive statusområde kan du få mer information om dessa problem. Om du trycker på knappen Åtgärda alla så åtgärdas alla problem som behöver lösas. Ytterligare information Öppna hjälpen Produktdokumentationen hjälper dig att använda Norton 360 Online. Informationen finns på datorn och på Symantecs webbplats. Du når hjälpfunktionen från alla platser i Symantec-produkten. I Hjälp finns länkar till information som hjälper dig med de specifika uppgifter som du vill utföra. Den elektroniska hjälpen innehåller en guide till alla produktfunktioner och uppgifter som du kan uträtta. Öppna hjälpen 1 Klicka på Hjälp och support i huvudfönstret. 2 Klicka på Hjälp. 3 Klicka på en flik i vänster ruta i Hjälp-fönstret. De tillgängliga alternativen är: Innehåll Visar hjälpavsnitt efter ämne Index Visar alla nyckelord för hjälpavsnitten i alfabetisk ordning Sök Öppnar en sökruta där du kan skriva ett ord eller en fras Så här skriver du ut ett hjälpavsnitt 1 Klicka på fliken Innehåll i Hjälp-fönstret.

16 16 Komma igång Ytterligare information 2 Markera avsnittet som ska skrivas ut i innehållsförteckningen och klicka sedan på Skriv ut. 3 Ange om du bara vill skriva ut det markerade avsnittet eller om du vill skriva ut avsnittet samt alla underavsnitt. 4 Klicka på OK. Öppna Symantecs webbplats Du kan öppna Symantecs webbplats i en webbläsare. Så här öppnar du Symantecs webbplats i webbläsaren 1 Öppna webbläsaren. 2 Gå till följande webbadress:

17 Hantera virusangrepp 4 Kapitlet innehåller följande avsnitt: 1 Ladda ner Norton Recovery Tool Ladda ner Norton Recovery Tool Om installationen av produkten misslyckas kan du ladda ner Norton Recovery Tool. Norton Recovery Tool hjälper dig att söka efter risker som kan förhindra en installation. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Så här laddar du ner Norton Recovery Tool 1 Gå till följande webbadress: 2 Följ instruktionerna på skärmen.

18 18 Hantera virusangrepp Ladda ner Norton Recovery Tool

19 Register A aktivering 7 aktiveringsproblem 8 F färger i Norton 360 Online 14 felmeddelanden 14 felsökning aktivering 8 H Hjälp öppna 15 skriva ut 15 Hjälp och support 12 huvudfönster alternativ 12 funktioner 12 Hjälp och support 12 statusfärger 14 statusmeddelanden 14 I installation problem 17 Inställningar 12 M meddelanden 14 N Norton 360 nyheter 5 Norton 360 Online färger 14 huvudfönster 14 ikon på skrivbordet 11 om 5 status 13 Norton Recovery Tool ladda ner 17 Norton Tilläggspaket barnsäkerhet 8 installera 8 sekretess 8 P popup-meddelanden 14 S säkerhetsstatus 14 Sammanfattningsrad för status 12 Sidfotslänkar 13 Skyddskategorier 13 status Symantec Support öppna 16 Symantecs webbplats öppna 16 T tjänsteaktivering 7 U Uppgifter 12

20 20 Register V varningar 14

21

22 Snabbinstallation Norton 360 Online innehåller skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under den förnyelsebara tjänsteperioden. Tjänsten ger dig rätt att använda denna produkt på en eller ett angivet antal datorer under tjänsteperioden som börjar vid den första installationen. Den förnyelsebara tjänsten innehåller nu skyddsuppdateringar och nya produktfunktioner som blir tillgängliga under tjänsteperioden, förutsatt att du godtar Symantecs licensavtal som medföljer produkten och finns tillgängligt för granskning på: Produktfunktioner kan läggas till, ändras eller tas bort under tjänsteperioden. Innan du börjar bör du stänga alla program som är öppna på datorn och se till att den är ansluten till Internet. Installera Norton 360 Online Du kan installera Norton 360 Online från en cd-skiva eller en fil som du laddar ner. Så här installerar du Norton 360 Online 1 Gör något av följande: Om du installerar från cd, sätt skivan i cd-enheten. Om du har laddat ner ett exemplar av Norton 360 Online dubbelklickar du på den nedladdade filen. 2 Klicka på Installera Norton 360 Online i det första fältet. 3 Klicka på länken Installationsalternativ, titta på alternativen och klicka sedan på OK. 4 Klicka på länken Användarlicensavtal och läs igenom avtalet. 5 När du har läst avtalet klickar du på GODKÄNN OCH INSTALLERA Symantec Corporation. Med ensamrätt. Symantec, Norton och Norton-logotypen är varumärken eller registrerade varumärken som ägs av Symantec Corporation och dess dotterbolag i USA och andra länder. Andra namn kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.