Kommunikation för effektivare samarbete med CPI Turkiet lördag 26/9 lördag 3/10 2015 Kursprogram 1
Kommunikation för effektivare samarbete med CPI Programmet vänder sig till dig, som vill lära dig modeller för mer effektiv och resultatinriktad kommunikation med andra människor. Kunskaperna kan användas för att förändra den egna kommunikationen och uppnå bättre relationer med andra och därigenom nå ett effektivare och mera lönsamt professionellt liv. Personlighetsanalysen CPI hjälper dig att kommunicera utifrån din och mottagarens personlighet. Du får ett verktyg utvecklat från den moderna hjärnforskningen som hjälper dig och dina medarbetare att utveckla såväl er interna som externa kommunikation. Kommunikation utifrån verktyget CPI hjälper alla i organisationen att jobba mot gemensamma mål genom att kommunikationen blir individanpassad efter varje individs personlighet och kommunikationsstil. CPI, Cognitive Personality Indicator, är dessutom ett utmärkt verktyg vid årliga utvecklingssamtal. Efter utbildningen kommer du att finna det lättare att: Kommunicera med andra människor utan aggressioner Samarbeta med andra Styra kommunikationen så att den blir mer resultatinriktad Slappna av i förhandlingssituationen Bli mer kreativ i din kommunikation Kursgivare: Tore Sahlin, Lic ASN, DDS, Curomed, Umeå Tid: Prel. 19 26 september 2015 Plats: Camyuva, Turkiet Målgrupp: All personal Programmet är generellt och passar alla yrkeskategorier Curomed Utbildning, Håkmark 213, 905 91 UMEÅ, tel 090-38375 info@curomed.se www.curomed.se 2
Bakgrund/verksamhetsnytta: Kommunikation för effektivare samarbete Dina relationer till andra människor blir allt viktigare i din professionella vardag. Dina kunder/klienter/patienter förväntar sig idag att du skall kunna leverera bra varor och tjänster. Din möjlighet att kunna skapa en bra relation med din kund är därför grunden för hur du lyckas i arbetslivet. Kunskap om dig själv och hur du fungerar är viktig för att utveckla samspelet med andra. En ökad kompetens i konsten att kommunicera gör det lättare att möta de allt större krav våra kunder ställer på oss. Kunskap om hur du själv och andra fungerar ur ett hjärnperspektiv är en förutsättning för en medveten kommunikation med din kund/klient eller patient. Vår unika personlighetsanalys ökar behållningen av kursen: Du får göra analysen i god tid innan kursstarten för att du skall kunna sätta dig in i metoden och reflektera över de analyssvar som gäller just dig. Du får en lättläst rapport på ca 50 sidor som belyser din egen personlighet. Analysens styrka är att det inte finns några dåliga resultat utan i första hand pekar den på styrkor som kan utvecklas. Analysen och förberedande arbete ökar behållningen av kursen, ger dig stöd i uppföljning och fördjupning samt bidrar till en bestående nytta av kursdagarna i ditt arbete med dina medarbetare. Cognitive Personality Indicator CPI är ett nyutvecklat instrument baserat på modern hjärnforskning och tidigare erfarenheter från forskningen om personlighetsteorier. Den kan bl a användas för ökad självkännedom och personlig utveckling, grupputveckling och rekrytering. Modellen kan också användas för att förbättra kommunikation, inlärning och ledarskap. CPI mäter inte intelligens men hjälper till med att skapa insikt om individens naturliga fallenheter och utvecklingsmöjligheter. Unikt med CPI är att den även mäter en individs sociala anpassning. Om en individ tvingas anpassa sig för mycket till sin omgivning går det ut över arbetsprestationen och så småningom även hälsan. CPI är också ett ovärderligt instrument när det gäller att utveckla kommunikativ förmåga. Curomed har 15 års erfarenhet av en förlaga till denna analys med mycket goda erfarenheter. Vår kursgivare: Tore Sahlin är sedan 1988 verksam som konsult i personligt management, främst med inriktning mot att se individen i ett helhetsperspektiv, och att skapa modeller för utveckling och välbefinnande såväl i arbetet som privat. Tore är specialiserad på stresshantering och kommunikation och är licensierad ledarskaps- och organisationskonsult hos Prevent (fd Arbetarskyddsnämnden). 3
Kursschema: Dag 1 Presentation av kurs, kursgivare och kursdeltagare Kommunikationsteori, inledning Kommunikation och personlighet 12.00 15.00 Lunchuppehåll Personlighetstestning i allmänhet CPI vetenskaplig grund CPI s ingående delar Dag 2 Kommunikation utifrån CPI: Fyrfältsmodellen Big 5 Övriga faktorer Praktisk användning av analysen i ett kommunikationsperspektiv 12.00 15.00 Lunchuppehåll Kommunikationsprocessen Medveten och omedveten kommunikation Uppmärksamhet uppskattning och självaktning Dag 3 Budskapet: Vad/hur, Relationsbudskap innehållsbudskap Verbala icke verbala 12.00 15.00 Lunchuppehåll Återkoppling feedback kritik Effektivt lyssnande Effektivt lyssnande vid problemlösning, dörröppnare Passivt lyssnande och bekräftande svar Spärrsvar 4
Dag 4 Det professionella samtalet Problemlösande samtal Stödjande samtal 12.00 15.00 Lunchuppehåll Grupparbeten det professionella samtalet. Genomförande av ett professionellt samtal med problemägare, professionell lyssnare och observatör. Redovisning av grupparbeten. Dag 5 Kurs på förmiddagen 09.00 12.00 (3 tim) Nivåanpassad kommunikation Neurolinguistic programming metod att läsa och förbättra kommunikationen Redovisning, sammanfattning och avslutning I god tid innan kursen erhåller du vårt kurskompendium Kommunikation för effektivare samarbete. Löpande parallellt med det teoretiska innehållet genomför vi praktiska övningar som du har stor nytta av att tillämpa när du kommer hem. Preliminärt planeras fredag som en ledig dag då du har möjlighet att att rida i Taurusbergen, shoppa och flanera i Camyuva eller i Kemer, åka linbana upp till toppen av det 2000 m höga berget som du ser från Berke ranch, eller sola och bada i havet eller i polen. 5
Reseinformation: Vårt resmål, lilla Çamyuva i södra Turkiet vid den större orten Kemer, är en garanterad stressfri zon och perfekt för denna kurs. Landsbygden är omgiven av bondgårdar, olivlundaroch fält med de härligaste granatäppelodlingar. I bakgrunden vilar de mäktiga Taurusbergen och vårt hotell ligger på åsen ovanför Çamyuva. Avresa från Arlanda 26/9 kl 10.00 med ankomst till Antalya kl 114.45. Busstransfer ca en timme till vårt hotell som ligger ca 7 km från Kemer och cirka 55 km från Antalya. Återresa till Arlanda 3/10 kl 06.00 med ankomst till Arlanda kl 09.00 Vårt hotell i Çamyuva, Berke Ranch, ligger vackert i skogsbrynet med utsikt över apelsinlundar, blomstrande ängar, skog och berg. Hotellet har pool, bar och restaurang. Fritt internet i foajen. Näraliggande Kemer har ett stort utbud av butiker och restauranger. Berke Ranch är omgivet av grönskande berg och dalar. Här kan du njuta av lugnet och du vaknar till fågelsång och kan vandra bland fruktodlingar, skog och mark. Taurusbergen vilar i bakgrunden och kan erbjuda otaliga möjligheter för fina naturupplevelser. Hotellet har en trevlig restaurang med god mat. Berke Ranch har närmare 30 hästar i stallet och på fritiden kan du hyra en häst och rida eller vandra i de vackra omgivningarna. De har även kortkurser för nybörjare. Rummen: Rustika dubbelrum med dubbelsäng eller två enkla sängar. Dubbelrummen i huvudbyggnaden är renoverade 2011. Rummens storlek och inredning kan variera. Alla rum har telefon, TV, luftkonditionering, klinkergolv, kassafack (mot kostnad), vattenkokare och kylskåp. Badrum med wc, dusch och hårtork. Balkong eller markterass. 6
PRISER OCH RESFAKTA Kursavgift: 9.500 kr för chefer, tandläkare, läkare, 5.900 kr för övriga medarbetare. Reskostnad: 12.900 kr, enkelrumstillägg 1.900 kr I PRISERNA INGÅR: Flyg till Antalya tur o retur Stockholm. Måltid på planet ingår. Hotell med del i dubbelrum på Hotel Berke Ranch Halvpension Transfer tor flygplatsen hotellet Konferens enligt program Svensk färdledning Resevillkor Priser och resdagar är baserade på flyg- och hotelltariffer, valutakurser och tidtabeller gällande i november 2014. Alla uppgifter lämnas med reservation för ändringar efter detta datum. Allt flyg sker i ekonomiklass. Vi förbehåller oss rätten att ändra hotell till andra likvärdiga om det skulle vara nödvändigt. Resplanen kan också komma att ändras p.g.a. faktorer utanför vår kontroll. Researrangören frånsäger sig allt ansvar för eventuella tidtabelländringar för flygen eller händelser av force majeure-karaktär. Resornas pris är baserat på att minst 35 personer deltar. Allmänna resevillkor För dessa resor gäller de allmänna resevillkor som antagits 1975-06-16 av Svenska Resebranschens Förening och Researrangörsföreningen i Skandinavien efter överläggningar med KO. Särskilda Resevillkor Avbeställning ska ske skriftligt. Expeditionsavgiften vid avbeställning är 2.000 kr samt ev kostnader som debiteras för avbokning av flyg, hotell mm. Vid avbeställning senare än 60 dagar före avresan äger researrangören rätt att tillgodoräkna sig hela resans pris. Ändringar utöver det givna researrangemanget kan i allmänhet inte göras eftersom detta är en gruppbokning. Reseförsäkring Detta är en tjänsteresa och då gäller inte den vanliga hemförsäkringen. Medlemmar i Praktikertjänst har en tjänstereseförsäkring genom företaget och vårdpersonal som inte är anslutna till Praktikertjänst bör kontrollera sitt försäkringsskydd vid tjänsteresor. För ledsagare gäller dock den vanliga reseförsäkringen som ofta ingår i hemförsäkringen eller villaförsäkringen. Detsamma gäller vid det privata tilläggsarrangemanget, då gäller den vanliga hemförsäkringen. Kontrollera om avbeställningsskydd ingår i din reseförsäkring. Kontakta ditt försäkringsbolag angående detta, alternativt teckna reseskydd via försäkringsaktiebolaget ERV.se. Frågor om företagsförsäkring: Telefon: 0770 457 970. Telefon till förmedlarservice: 0770 456 908; E-post: corporate@erv.se; Fax: 08 454 33 21 Curomed Utbildning AB, Håkmark 213, 905 91 Umeå, 090-38375 www.curomed.se, info@curomed.se 7