Danmark i siffror 5,6 miljoner invånare (varav 3,7 miljoner 20-70 år i marknadsföringsområdet) 1 1,1 miljoner danska gästnätter i Sverige 2014 4-18% DANMARK +15%* UTLAND -4% 2008-2014 -1% DANMARK +8% * +7%* +1% * UTLAND 2013-2014 -17% 1,6 miljoner Sverigeintresserade globala resenärer 6 +5% +1,5% Danmarks förändring, gästnätter utomlands 2008 2014 3 BNP-tillväxt 2014 mot 2013 2 2,8% / 19,3% Andel av danska gästnätter / besök utomlands som gick till Sverige 2014 3 Procentuell utveckling av gästnätter från Danmark i Sverige *jämfört med från utlandet totalt 4 3,6 miljoner Andel privatresa 5 danska besök i Sverige 2014 5 78% 55% Andel flerdagsbesök 5 18% 22 23% % Andel 22 % 3 Andel Placering placering Danska besök i Sverige jfr utländska besök totalt 2014 5 Källor: 1) CIA World Factbook (2015) & Danmarks Statistik (2015), 2) CIA World Factbook (2015), 3) Oxford Economics, Tourism Decision Metrics (2015), 4) Tillväxtverket/SCB (2015), 5) IBIS 2014, Tillväxtverket/Markör 6) VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Årlig utveckling av gästnätter 2 000 000 1 610 249 1 538 968 1 500 000 1 330 486 1 279 661 1 187 530 1 098 167 1 091 142 1 199 869 1 000 000 500 000 0 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Källa: SCB/Tillväxtverket, HSVCSoL
Vår målgrupp Den globala resenären i siffror - Den globala resenären utgör 70% av populationen 20-70 år med internettillgång i marknadsföringsområdet - Den globala resenären med Sverigeintresse utgör 45% av populationen 20-70 år med internettillgång i marknadsföringsområdet vilket motsvarar ca 1,6 miljoner globala resenärer från Danmark som har intresse av att besöka Sverige på semester Nyfikna upptäckare (17%) Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är MEST att lära sig nya saker, uppleva nya städer och platser och att hinna göra och se så mycket som möjligt av Sverige. Aktiva Naturälskare (39%) Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är MEST att uppleva naturen, vara aktiv och röra på sig, njuta av lugn och stillhet. Vardagssmitande livsnjutare (42%) Vill uppleva allt möjligt men drivkraften är MEST att koppla av, slippa rutiner, njuta av god mat och dryck, känna sig fri, ha roligt och uppleva saker tillsammans med de man reser med. Foto: : Johnér RF, Friluftsbyn Höga kusten /imagebank.sweden.se, Erik Lindvall Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Drivkraftssegmentens storlek per marknad Nyfikna upptäckare Aktiva naturälskare Vardagssmitande livsnjutare 33% 19% 70% 42% 55% 26% 34% 23% 35% 34% 11% 19% 11% 17% 17% 25% 16% 21% 13% 32% 15% 43% 39% 15% 11% 29% 18% 17% 47% 30% 48% 58% 58% 49% 57% 42% Segmentens storlekar visas som andel av DGR med Sverigeintresse Rapport Danmark 2015 5
Drivkraftssegment - vad vill man göra på sin Sverigeresa? Aktiva naturälskare vill: Uppleva naturen under vår/sommar/höst (72%); vandra, besöka nationalparker, paddla kanot/kajak, båttur i skärgården, cykla Uppleva det svenska landskapet (71%) Uppleva naturen under vintern (45%); åka skidor utför och på längden Uppleva städer (43%); sevärdheter & lokala attraktioner, restauranger, konst & kultur, parker Vardagssmitande livsnjutare vill: Uppleva det svenska landskapet (70%) Uppleva städer (69%); restauranger, shopping, sevärdheter & lokala attraktioner, parker Uppleva naturen under vår/sommar/höst (60%); vandra, besöka nationalparker Shoppa (45%); främst kläder & skor men även lokalt producerad mat & dryck, svensk design och hantverk Kulinariska upplevelser (43%) Källa: VisitSweden Målgruppsanalys 2015
Sverige i den danska globala resenärens ögon 76 37 47 53 32 25 Kännedom Hög kännedom Positiva associationer Köpintention Preferens Spontan erinran Associationer till Sverige som semesterdestination 73% 93% Lätt att resa till 85% 76% 74% Erbjuder utomhusupplevelser vår, sommar och höst som är intressanta för mig Trygg och säker destination Bra resmål för camping eller stugsemester Gästvänlig region Källa: Brand Tracking 2015, VisitSweden/GfK
Sverige i den danska globala resenärens ögon 100% 7% Vilka regioner i Sverige känner Den Sverigeintresserade globala resenären till och vilka vill man besöka? 57% Aldrig besökt men intresserad att besöka Besökt och intresserad att besöka igen Sydsverige, Västsverige och Stockholm är de mest kända regionerna Stockholm, Västsverige och Sydsverige är de regioner flest vill besöka Besökt men inte intresserad att besöka igen 25% Aldrig besökt och inte intresserad att besöka 0% 9% Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Den danska besökarens resebeteende i Sverige Danska besökares boende 44% av danska besökare reser till Sverige med båt Stugor och 23% lägenheter 43% Hotell 17 % Camping På hotell, stugbyar, vandrarhem, camping och förmedlade privata stugor och lägenheter Stannar i genomsnitt 3 nätter 884 SEK spenderar danska besökare per person och dag Danska besökares kommersiella övernattningar i Sverige per månad, 2008-2014 samt förändring 2013-2014 i procent. Jan Feb Mar Apr Maj Jun jul Aug Sep Okt Nov Dec 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014-11% -9% -23% 44% 4% -1% 6% 0% 0% 3% 4% 13% Källor: IBIS 2014, Tillväxtverket/Markör, Tillväxtverket/SCB (2015)
Citybreak Rundresa Sommarresa med utomhus- eller naturupplevelser Camping- eller stugsemester Vinterresa med fokus på utomhusaktiviteter, tex skidåkning Den tänkta Sverigeresans karaktär Restyper av intresse När under året Höst 8% Vinter 13% 65% 49% 67% 41% 31% Året om 13% Vår 9% Citybreak Rundresa Sommarresa med fokus på utomhus-/ naturupplevelser Camping/ stugsemester Vinterresa med fokus på utomhusaktiviteter tex skidåkning Sommar 55% partner 77% I sällskap av barn 37% vänner 27% Önskad reslängd Över dagen Mitt i veckan Weekend Långhelg 5-7 dagar 8+ dagar 7% 5% 16% 39% 48% 22% Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
TOPP 5 Planering & bokning av Sverigeresan Resenären vill boka Sverigeresan själv, tex online 89% via tex resebyrå 6% Tid från bokning till avresa >3 månader 10% 1-3 månader 43% Avser Globala resenärer från Danmark som uttalar sig om sin senaste Sverigesemester <1 månad 24% I genomsnitt 8 veckor Källor till info inför Sverigeresan 1. Vänner/bekanta som semestrat i Sverige 54% 2. Resehandbok, guidebok, broschyr etc. 52% 3. Hemsida från turistorganisationer 46% 4. Hemsida från leverantör 38% 5. Hemsida från stora reseportaler 35% Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Vad vill de danska resenärerna göra i Sverige? TOPP 10 LISTAN! 1. UPPLEVA DET SVENSKA LANDSKAPET 2. UTOMHUSUPPLEVELSER OCH AKTIVITETER VÅR/SOMMAR/HÖST 3. UPPLEVA STÄDER (NÖJESLIV, MUSEER, RESTAURANGBESÖK MM) 4. UPPLEVA STÄMNINGEN OCH MÄNNISKORNA DÄR 5. RESTAURANGBESÖK 6. VANDRING 7. BESÖKA NATIONALPARKER ELLER NATURRESERVAT 8. BESÖKA BERÖMDA PLATSER/SEVÄRDIGH./MINNESPL.* 9. RUNDRESA 10. UPPLEVA SVENSK KULTUR, TRADITION & LIVSSTIL 71% 64% 59% 48% 48% 47% 44% 42% 39% 39% *Förkortat sevärdigheter/minnesplatser Källa: VisitSwedens Målgruppsanalys 2015
Detta gjorde besökarna nöjda! Rapport Danmark 2015 13
Detta gjorde besökarna missnöjda/kan förbättras Rapport Danmark 2015 14
Digitalt beteende Carolina Romare/imagebank.sweden.se
Bokningsbeteende Danmark per restyp Hur skulle du i huvudsak boka din Sverigeresa? 88% 91% 93% 91% Rundresa 80% Citybreak/stadsresa Vinterresa med fokus på utomhusaktiviteter, tex skidåkning Sommarresa med fokus på utomhuseller naturupplevelser 6% 4% 6% 7% 9% Jag skulle ta hjälp av resebyrå eller liknande som bokar resan åt mig Jag skulle boka resan på egen hand, t.ex. online Camping- eller stugsemester Bas: Sverigeintresse, samt intresse för aktuell restyp, ca 120 intervjuer/restyp Rapport Danmark 2015 16
Användning av enheter vid planering samt resa Vilken/vilka av följande enheter använder du för att planera inför en semesterresa utomlands? Danmark Totalt 86% 77% 19% 37% 34% 25% 2% 4% Smartphone Surfplatta Dator Ingen av dessa Bas: Diagram 1: 389 (DGR), Diagram 2: 973 (DGR) Totalt = Genomsnittet för samtliga 11 marknader Rapport Danmark 2015 17
Sociala mediers inflytande på semestervalet Hur stort inflytande skulle du säga att texter/bilder/filmer etc. om olika resmål som andra lägger ut på följande kanaler har över dina val av resmål? Andel som använder kanalen* Instagram 14% 26% 52% 8% 20% Pinterest 9% 27% 49% 15% 10% Facebook 9% 27% 60% 4% 77% Google+ 10% 19% 63% 8% 55% YouTube 7% 18% 69% 6% 77% Twitter 3% 19% 70% 8% 16% Snapchat/WhatsApp/Kik 3% 15% 72% 11% 20% Stort inflytande (6-7) Visst inflytande (4-5) Inget inflytande (1-3) Vet ej Bas: Använder resp. tjänst (Endast tjänster med tillräcklig bas redovisas) Respondenterna fick ta ställning på en 7-gradig skala *Andel som minst använder någon gång per månad Rapport Danmark 2015 18
Användning av omdömessajter i semestersammanhang Brukar du lämna omdömen om din semesterupplevelse på omdömessidor som t.ex. Tripadvisor eller Yelp? Skulle använda omdömessidor som en informationskälla inför Sverigeresan Italien 28% 47% 26% 50% USA 25% 39% 36% 37% UK 19% 44% 37% 43% Spanien 18% 43% 40% 44% Frankrike 15% 39% 47% 34% Tyskland 7% 32% 61% 33% Ryssland 8% 30% 63% 44% Danmark 7% 28% 65% 26% Norge 5% 29% 66% 30% Nederländerna 6% 24% 70% 37% Finland 3% 20% 78% 34% Ja, ofta Ja, ibland Nej, aldrig Bas diagram: Samtliga intervjuade på resp. marknad (DGR) Bas tabell: Sverigeintresserade på resp. marknad Rapport Danmark 2015 19
Den danska folksjälen
Den danska folksjälen Livsnjutare - Hygge og lykke
Den danska folksjälen Livsnjutare - Hygge og lykke Självironi
Den danska folksjälen Livsnjutare - Hygge og lykke Självironi Humor
Den danska folksjälen Livsnjutare - Hygge og lykke Självironi Humor Avslappnade former 2015-11-13 24
Den danska folksjälen Livsnjutare - Hygge og lykke Självironi Humor Avslappnade former Mindre tabu 2015-11-13 25
Vad konkurrerar vi med? Danska semesterdestinationer - ett urval
Strand och natur Nordkysten: 1 timme Vesterhavet: 3 timmar - Vadehavet Skagen: 5 timmar
Naturupplevelser: öar Møns klint: 2 timmar Samsø: 3,5 timmar Læsø: 7 timmar
Outdoor-upplevelser Kragerup Gods: 1 timme Møns klint: 2 timmar Gudenåen: 3 timmar
Bornholm: 4,5 timmar från København Storslagen natur - Outdoor-upplevelser Idylliska småstäder Kultur Lokala specialiteter
Massor av hyggelige byer Finns över hela landet: - Korsvirkeshus - Hamnstäder - Gågator och caféer
Konst och kultur Aarhus: 3 timmar - Konst (ARoS) - Michelin- or - Den Gamle By Vikingakultur: 1 timme Louisiana: >1 timme
Familjeattraktioner (urvalg): Bonbonland: 1 timme Lalandia: 2 timmar Knuthenborg:2 timmar Djurs Sommerland: 3 timmar Legoland: 3 timmar
Resor till utlandet Rapport Danmark 2015 35
Danskarnas favoritresemål 1. Berlin 2. London 3. Hamburg 4. Paris 5. New York 6. Rom 7. Barcelona 8. Mallorca 9. Stockholm 10. Prag
Skillnader Danmark/Sverige Nyttiga kommentarer
Distanskänsla: mil eller minuter?!? 2015-11-13 38
Geografisk känsla: Skåne eller Sverige? 2015-11-13 39
Ha koll på danska kalendern!
Hur arbetar vi?
De flesta har redan varit här! 83% har besökt Sverige på ferie vid något tillfälle. I Danmark är 64 % av målgruppen intresserade av att besöka Sverige igen *. Tillväxtpotentialen ligger i att få de som redan besökt Sverige att återvända oftare, stanna längre och/eller spendera mer pengar under besöket. * Källa VisitSweden Målgruppsanalys GfK 2015
Vår uppgift Danskarna har hög kännedom om Sverige som turistland på ett övergripande plan. Men kunskapen om enskilda upplevelser och aktiviteter som Sverige erbjuder är inte så stor som vi kanske tror. Vi skapar ökad lust att besöka Sverige genom att lyfta fram det rika utbudet Vi fokuserar på utvalda teman under året som vi aktiverar i relevanta kanaler - always-on Vår kommunikation tar utgångspunkt i drivkraftssegmenten - Vardagssmitande livsnjutare och Aktiva naturälskare.
Skiferie Mat & dryck Shopping Julmarknader Aktiv i Naturen Slott & Herrgård Spa Mat och dryck Shopping Golf Aktiv i naturen SPA Slott & Herregård Mat & Dryck Shopping Golf Barn & Familj Aktiv i naturen Golf
danmark.visitsweden.com Tematisk och geografisk indelning. Ger inspiration och lyfter fram aktiviteter i text och bild. Driver besökare till partnersidor längre upp på köptrappan. Tydligt taktiskt fokus. Kontaktinfo, länkar och erbjudanden för att öka konvertering. Enkel navigering Bilder & rörligt material Länkar till sociala medier Uppdateras efter säsong