SÅ FUNKAR DET A Ö om kontoret på Nattviksgatan 8, Härnösand
Med denna information hoppas vi att du får svar på några av de frågor kring hur det är tänkt att fungera på kontoret på Nattviksgatan 8 i Härnösand. 2
A ADRESS OCH TELEFONNUMMER Telefonnummer och länk till Arbetsplatssupport Coor: 010-558 05 00 https://portal.coor.com/sv/trafikverket/harno sand-nattviksgatan Postadress Trafikverket 871 24 Härnösand Besöksadress & Godsmottagning Nattviksgatan 8 871 45 Härnösand Telefonnummer till receptionen 010-123 18 00 ANVÄNDARSTÖD IT Om du behöver hjälp med IT- relaterade problem eller frågor kring telefon, dator eller skrivare vänder du dig till Användarstöd IT. Telefonnummer till Användarstöd IT: 010-125 10 10, eller via e-post till anvandarstodit@trafikverket.se Användarstöd har öppet kl: 07.00-19.00. ARBETSKLÄDER Arbetskläder förvaras i personlig förvaringsmöbel vid arbetsplatsen. ARBETSMILJÖ http://intranat.trafikverket.local/arbetssatt/sa komraden/personal-ochorganisation/arbetsmiljo/skyddsombud/ Se R-BAM. ARBETSPLATSSUPPORT Beställningar och felanmälningar kan göras varje helgfri vardag mellan 8.00 och 16.30 via telefon och dygnet runt via serviceportalen. ARKIV Kontoret har inget tillgängligt arkiv. Arkiv finns i Mölndal på arkivcenter. AVFALL Se Återvinning. AV-UTRUSTNING AV-utrustning finns i alla mötesrum. Inga stationära datorer finns i mötesrummen. För att kunna använda utrustningen behövs en bärbar dator. Om du inte har en personlig bärbar dator finns möjlighet att låna en via Coors personal. B BESÖKARE Besökare tas emot i receptionen där de skrivs in och hämtar ut besöksbricka. Receptionen erbjuder att kontakta den som skall besökas. Besökarna hämtas och lämnas sedan av dig. Du är personligt ansvarig för de besökare du tar emot. BOKNINGAR Alla bokningar av mötesrummen, poolbilarna och andra lokala resurser sker via Outlook. BRANDLARM Brandlarm hörs om en brand utbryter i lokalen. När larmsignalen ljuder ska samtliga omedelbart lämna huset via 3
utrymningsvägar och lugnt ta sig till återsamlingsplatsen. Återsamlingsplatsen är markerad på utrymningsplanerna, som finns uppsatta i närheten av utrymningstrapphusen. Som besöksmottagare ansvarar du för att din besökare kommer i säkerhet och att besökaren tar sig till återsamlingsplatsen och blir avprickad. Avvakta därefter vidare instruktioner. Utrymningsledare finns utsedda på varje våningsplan följ deras instruktioner i händelse av brand. Några saker att tänka på vid brand: Lämna ditt arbete omedelbart. Brandrök är giftig och stiger på grund av värmen, håll dig därför nära golvet. Lägg inte onödig tid på att hämta kläder, väskor etc. Använd alltid trappan vid utrymning. BUD Utgående och inkommande bud hanteras av Coor. ska kunna använda skrivbordet de dagar du inte är på plats. CYKELPARKERING Cykelparkering finns utomhus i anslutning till entrén och på plan 0 i anslutning till godsmottagningen. D DISKMASKIN Köket är utrustat med diskmaskin. Lokalvården gör endast ett diskplock per dag och maskin. Varje enskild person är själv ansvarig för att ställa in använt porslin i diskmaskinen efter lunch. DUSCH Det finns duschar och omklädningsrum för herrar och damer på plan 0. I damernas omklädningsrum finns omklädningsskåp, nycklar finns att kvittera ut hos Coor utifrån befintlig väntelista. I herrarnas finns fyra stycken små värdeskåp med nycklar i. C CATERING Catering i samband med möten bokas via Coors serviceportal beställ och felanmäl. Kontakta receptionen vid ytterligare frågor. CLEAN DESK Tänk på att hålla arbetsplatsen välstädad och fri från papper och personliga tillhörigheter. Dels för trevnad och ordning i kontoret men också för att andra personer DÖRRAR Dörrar i huset är låsta dygnet runt. Dessa skall alltid hållas stängda av säkerhetskäl. E ENTRÉ Entrén finns på plan 1 och receptionen på samma våningsplan är bemannad mellan klockan 07.45-16.15. 4
ERGONOMI Har du behov av att en ergonom ser över din arbetsplats, vänder du dig till din chef som sedan beställer det hos företagshälsovården. EVAKUERING Se Brandlarm och Brandsäkerhet. F FASTIGHETSFRÅGOR Vid frågor angående fastigheten, lägg ett ärende till Coors serviceportal https://portal.coor.com/sv/trafikverket/harno sand-nattviksgatan FELANMÄLAN Vid felanmälan som rör serviceleveransen samt fastighetsfrågor lägg ett ärende till Coors serviceportal. Arbetsplatssupport Coor: 010-558 05 00 https://portal.coor.com/sv/trafikverket/harno sand-nattviksgatan Vid felanmälningar som rör IT- relaterade problem kontaktas Användarstöd IT. FRUKT Frukt levereras en gång i veckan, på måndagar till matsalen. G GARAGE I garaget finns utrymme för våra tjänstebilar och poolbilar samt möjlighet för att hyra privat parkeringsplats. Du kommer in i garaget från Beckhusgatan 2, garaget ligger under Restaurang Portalen. Trafikverket har i nuläget 30st platser. För att få en parkeringsplats måste du kontakta Coor för att se om det finns någon ledig plats för tillfället alternativt skriva upp dig på väntelista, därefter kontakta HR. Vill du ha en fast förhyrd plats kontaktar du Härnösandshus som är förvaltare av garaget. Alla parkeringsavtal tecknas direkt med Härnösandshus. Härnösandshus Telefon: 0611-88 200 (öppettider mån-ons kl: 08.00-18.00 tors 09:00-18:00 fre 09:00-15:00) E-post: info@harnosandshus.se GODSMOTTAGNING Finns på baksidan av huset och har adressen Nattviksgatan 8, 87145 Härnösand. GYM Härnösand har ett gym på plan 0. Användning av gymmets lokaler sker genom eget ansvar då inga serviceavtal finns för utrustningen och maskinerna. H HANDIKAPPTOALETT Det finns handikapptoaletter på samtliga våningsplan. HANDSPRIT Handsprit finns utplacerade på samtliga toaletter. 5
HISSAR I entrén finns två hissar till kontorsplanen. Observera att hissarna inte får användas i samband med utrymning av lokalerna. KÄLLSORTERING Se Återvinning. I INPASSERINGSKORT Se Larm och Passerkort. K KAFFESTATIONER Det finns 4st kaffestationer i matsalen. KAPPRUM På alla våningsplan finns kapprum i anslutning till toaletterna. KOMMUNIKATIONER Resecentrum finns med ca 2 minuters gångavstånd från Trafikverket. Där finns tåg, buss, taxi och Hertz biluthyrning. KONTORSMATERIEL På plan 0 finns ett kontorsmaterialförråd, med ett standardsortiment framtaget av Trafikverket och som tillhandahålls av Coor. Saknar du något kan du få hjälp av Arbetsplatssupport. KOPIERING- OCH SKRIVARRUM Det finns två skrivarrum per våningsplan. Plan 3 har även en storformatskrivare. Se Plotterrum. L LARM OCH PASSAGESYSTEM Passersystemet bygger på en personlig passerbricka med kod och heter RCO. Brickan är en förutsättning för att du ska kunna ta dig in och ut ur lokalerna. Det är absolut förbjudet att släppa in en person utan bricka. Om man glömt sin passerbricka måste man kvittera ut en lånebricka i receptionen. IR larmet är tillkopplat mellan 24.00-06.00 och utlöses om lokalerna beträds inom utsatt tidsram. Detta innebär att du inte kan vistas i lokalerna dessa timmar, då går larmet till Securitas. Skalskyddet är tillkopplat 19:00-07:30 och utlöses om larmade fönster eller dörrar öppnas. Larmet går till Securitas. LEVERANSADRESS Nattviksgatan 8 871 45 Härnösand LOKALVÅRD Generellt städas toaletter och köket varje dag och din arbetsplats en gång i veckan. Du ansvarar själv för att det är undanplockat vid din arbetsplats så att städningen kan utföras. 6
M MATSAL På plan 1 finns vårt lunchrum med 6 stycken mikrovågsugnar, kyl och frys, 2 stycken diskmaskiner och porslin. Disk av porslin tas om hand av Coor och lokalvården. MILJÖSTATION Se återvinning. MULTIFUKTIONSSKRIVARE På varje våningsplan finns ett flertal kopiatorrum med multifiktionsskrivare som kan utföra scanning, kopiering och utskrifter. Se Kopiering- och skrivarrum. MÖTESRUM Totalt finns det fem stycken mötesrum på plan 1, 2 och 3 som bokas via Outlook, där framgår även antalet platser. Mötesrummen är utrustade med projektor och konferenstelefon. N NÖDUTGÅNGAR Det finns nödutgångar på varje plan. Dessa är tydligt skyltade. Var och en som vistas i våra lokaler har skyldighet att känna till var nödutgångarna och återsamlingsplatsen finns. Återsamlingsplatsen framgår av utrymningsplanerna som sitter placerade i närheten av utrymningstrapphusen. Återsamlingsplatsen för Nattviksgatan 8 är på Hamnkrogens parkering. O OMKLÄDNINGSRUM Omklädningsrum för damer och herrar finns på plan 0 med dusch och bastu. P PAKET Inkommande och utgående paket hanteras av Coor på plan 0. Om kunden ej är på plats vid leveranstillfället skickas ett mail till mottagaren som sedan kvitterar ut paketet i receptionen. PARKERINGSPLATS På Nattviksgatan 8 finns det nio stycken parkeringar på innergården för besökare, samt en handikappsparkering. Längs med Nattviksgatan finns ytterligare tio stycken parkeringar som kan nyttjas fritt i mån av plats. Man kan även teckna en fast förhyrd plats med Härnösandshus. Härnösandshus kundtjänst Telefon: 0611-88 200 E-post: info@harnosandshus.se PASSERKORT Passagesystemet bygger på ett personligt passerkort/-bricka med kod och är en förutsättning för att du både ska kunna ta dig in och ut ur lokalerna. Kortet beställs via Coors serviceportal och är en värdehandling. Förlorat kort anmäls omgående till Coor så att det kan spärras. Har du glömt ditt kort hemma så kan du få låna ett som hämtas i receptionen. 7
https://portal.coor.com/sv/trafikverket/harno sand-nattviksgatan PERSONLIG FÖRVARING Din personliga förvaringsmöbel vid arbetsplatsen är låsbar så att du kan låsa in handväska, plånbok och jacka osv. PLOTTERRUM Det finns en plotter på plan 3. Plotterskrivaren heter HP Designjet T1500. Harnosand801. POST All inkommande post sorteras och distribueras av Coor. Postfack finns på varje våningsplan där du hämtar inkommandeoch lämnar utgående post. POOLBILAR På kontoret finns det poolbilar för utlåning. Dessa bokar du själv via Outlook när du söker på Härnösand. Nyckelväska hämtas och lämnas i receptionen. Lämna inte skräp och dylikt kvar i bilen efteråt. Bensinkortet kan även användas för att för att göra en snabbtvätt om bilen är väldigt smutsig efter avslutad resa eller till inköp av spolarvätska och glödlampor om det skulle uppstå behov under resans gång. Medtag kvitto med signerat namnförtydligande samt angivet registreringsnummer vid återlämnandet. Eventuella fel på bilarna anmäls till serviceportalen. R R-BAM R-BAM är en regional beredningsgrupp för arbetsmiljö. Ordförande för denna grupp är Conny Jonsson (HRl) samt representanter finns från de olika verksamhetsområdena. För övrig information se Arbetsmiljö. Nedan finns länk till arbetsrum för R-BAM. http://arbetsrum.trafikverket.local/webbplatse r/ws35/rbam/default.aspx RECEPTION Receptionen finns på plan 1. Den är öppen alla vardagar mellan kl: 7.45-12:00 och 12:30-16.15. Telefon: 010-123 18 00. Receptionen kontaktar besöksmottagaren när gästen är inskriven för hämtning i entrén. Gästen eskorteras efter besöket ut av besöksmottagaren. Tillfällig besöksbricka återlämnas i receptionen. I receptionen hämtar du även ut nycklar till Poolbilarna. RETURPAPPER Under skrivbordet finns en papperslåda för returpapper. Där kan du samla kontorspapper innan du slänger det i den blå tunnan som finns på varje våningsplan. RÖKNING Trafikverkets alla kontorslokaler är rökfria. S SKANNER Se Multifunktionsskrivare. 8
SKYDDSORGANISATION Se Arbetsmiljö. SKRIVARRUM Se Kopierings- och skrivarrum samt Plotterrum. SOPSORTERING Se Återvinning. STÄDNING Se Lokalvård. T TELEFONI Telefonsamtal sker via mobiltelefon eller Lync. TELEFONVÄXEL Telefonnumret till Trafikverkets växel är 0771-921 921. Växeln är bemannad måndag-fredag klockan kl. 08.00-16.30. TERRASS På plan 1 finns en terrass med härlig utsikt över Nattviken. Terrassen är möblerad med utemöbler under vår och sommarhalvåret. för Internet som är giltiga i 8h åt gången /användare. U UTRYMNING Se Brandlarm. V VILRUM Vilrummet finns på plan 0. Y YTTERKLÄDER I anslutning till arbetsplatsen finns möjlighet till förvaring av ytterkläder. Därtill finns även kapprum vid toaletterna på våningsplanen. Å ÅTERSAMLINGSPLATS Återsamlingsplatsen för vårt kontor är markerad på utrymningsplanerna, som finns uppsatta i närheten av utrymningstrapphusen. Som besöksmottagare ansvarar du för att din besökare kommer i säkerhet och att besökaren tar sig till återsamlingsplatsen och blir avprickad. Avvakta därefter vidare instruktioner. Se även Brandlarm. Återsamlingsplats för Nattviksgatan 8 är Hamnkrogens parkering. TRÅDLÖST NÄTVERK Trådlöst nätverk finns i hela huset. På intranätet kan man ansöka om gästkonton 9
ÅTERVINNING I skrivarrummen finns behållare för källsortering av kontorspapper och tidningar, dessa tömmer Coor. Vid din arbetsplats sorterar du kontorspapper och övrigt papper (tidningar, kataloger etc) och tömmer det sedan i den blå tunnan (miljöstationen, se nedan). På varje våningsplan finns en miljöstation med fraktioner för batterier, papper, lampor och elektronikskrot. Organiskt avfall/vått avfall såsom fruktskal, tepåsar etc. slängs i köket. Detsamma gäller kuvert, post-its och skräp (brännbart). Wellpapp sorteras och lämnas i soprummet på plan 0. 10
Trafikverket, 172 90 Sundbyberg