NYHETER OCH MÖJLIGHETER FÖR SVENSKA BOSTÄDERS HYRESGÄSTER NUMMER 1 2012 AKTUELLT s2 Byte av brandvarnare. Vart tionde år byter Svenska Bostäder ut brandvarnarna i alla lägenheter. Nu är det dags igen. PÅ GÅNG s2 Tyck till. I maj kommer Svenska Bostäders årliga kundenkät. En tredjedel av alla hyresgäster får enkäten. Vi är tacksamma för din medverkan. CYKELDAGS s3 Dags att ta fram cykeln. Damma av din gamla cykel, köp en begagnad eller beställ en specialmonterad. NYTTIGT s6 Se dina sopor som en resurs Avloppsrensning. Så här rensar du avloppet i handfatet. TIPSET s8 Stockholms stad har som vision att allt avfall från hushållen ska återvinnas år 2020. Svenska Bostäder har tillsammans med hyresgästerna kommit en god bit på väg. I miljöstugorna, som funnits sedan 1990-talet, kan du återvinna ditt avfall och bidra till hela Stockholms återvinning. Dessutom finns planer på matavfallskvarnar, som omvandlar matrester till nyttig biogas. Hjälp oss att återvinna! Sommar i stan. Sommarjobba på din gård eller delta i någon av Svenska Bostäders sommaraktiviteter.
GG NUMMER 1 2 MARS 2012 AKTUELLT Smått & gott som är värt att veta Byte av brandvarnare och fiberomvandlare Alla Svenska Bostäders lägenheter är utrustade med brandvarnare och fiberomvandlare (som möjliggör tillgång till bredband via SB Bredband). Under en treårsperiod kommer alla brandvarnare och fiberomvandlare i våra lägenheter att bytas ut. Först ut är fastigheterna på Södra Järva, där arbetet påbörjas under våren. Brandvarnarna byts ut vart tionde år. Den nya brandvarnaren har dessutom ett inbyggt batteri som räcker i tio år, så att du slipper byta själv. Fiberomvandlaren byts var femte år hos alla som har tillgång till SB Bredband. Den nya omvandlaren möjliggör uppgradering till högre hastigheter i framtiden. Populär inspelningsplats Boken Hypnotisören av Lars Kepler blir film. I mars kommer några av scenerna att spelas in i S:t Görans gymnasium, som ägs av Svenska Bostäder. Senare i vår kommer också SVT att spela in några scener till filmatiseringen av Leif GW Perssons böcker om Palmemordet på samma plats. Tyck till om Svenska Bostäder Varje år gör Svenska Bostäder en enkätundersökning där du får tycka till om ditt boende, ditt område och om oss som hyresvärd. I maj är det dags igen. All personal på Svenska Bostäder hjälper till att dela ut enkäten till ungefär en tredjedel av alla som bor hos oss. Är du en av dem som får enkäten ber vi dig fylla i den vi är tacksamma för alla svar! Företaget AktivBo ansvarar för undersök- ningen och alla svar behandlas självklart anonymt. Två affärsområden på samma adress Affärsområdena Sydväst och Kärrtorp flyttar ihop i slutet av april. Det nya affärsområdet får namnet Söderort och den gemensamma besöksadressen blir Dalens Allé 3, som ligger i Dalens Centrum, tunnelbanestation Sandsborg. Kundcenter 0771 318 318 (Samtalstaxa som ett 08-nummer) Du kan också mejla på: kundcenter@svenskabostader.se Öppettider Mån 07.30 18.30 Tis tors 07.30 16.45 Fre 07.30 14.00 Visste du att... vid årsskiftet hade Svenska Bostäder: 28 039 lägenheter 4 212 lokaler Felanmälan dygnet runt Du vet väl att du alltid kan logga in på webben och göra din felanmälan? www.svenskabostader.se
GG NUMMER 1 MARS 2012 3 CYKELDAGS Cykla i stan Våren närmar sig och det är dags att damma av cykeln. Har du ingen cykel kan du kolla om du hittar en begagnad till salu eller kanske rent utav köpa en ny. Antalet cyklister i Stockholm har ökat betydligt de senaste tio åren. Cykeln är ett smidigt transportmedel för att ta sig fram. Ofta går det snabbare att cykla än att ta bussen eller tunnelbanan. Dessutom är cykeln ett miljövänligt och billigt alternativ. Om man tar cykeln till jobbet får man motion varje dag och slipper köpa ett gymkort. Flera av våra kunder berättar att de mår mycket bättre när de cyklar regelbundet, säger David Randén, en av delägarna i cykelbutiken Specialized Concept Store i Hammarby Sjöstad. På marknaden finns det en uppsjö av cykelmodeller i olika prisklasser, och vad som anses vara rätt och trendigt har växlat över tiden. På 1980-talet skulle alla ha en racercykel med smala hjul, och på 1990-talet svängde pendeln mot mountain bikes med kraftiga ramar och breda däck. Idag är en av de populäraste modellerna en så kallad hybridcykel, en korsning mellan de två tidigare storsäljarna. Den lämpar sig väl för den som arbetspendlar. De allra flesta tar uppehåll från cyklandet under vintern när det är halt, men för den som önskar finns det dubbdäck att köpa. Specialutrustad cykel I cykelbutiken Specialized Concept Store kan kunderna välja vilken utrustning de vill ha, och David och hans kollegor monterar sedan fast pakethållare, skärmar, lås, barnsits och mycket annat. Innan butiken flyttade in, för nästan ett år sedan, var lokalen oinredd, med råa betongväggar och golv. Idag är väggar och kassadiskar rödlackerade och i taket finns infällda spotlights. Golvet är täckt av ljust trä. Svenska Bostäder anpassade lokalen efter våra behov och vi fick sitta med på alla planeringsmöten, berättar David Randén. Fakta Cykelbutiken Specialized Concept Store ligger på Skeppsmäklargatan 33 i Hammarby Sjöstad. Butiken hyr lokalen av Svenska Bostäder. Cyklarna som säljs är av det amerikanska märket Specialized. I modellprogrammet finns allt från stadscyklar till avancerade racercyklar med kolfiberram och stöttåliga krosscyklar.
4 GG NUMMER 1 MARS 2012 PÅ GÅNG Sopor är mycket mer spännande än man tror Stockholms stad har en tydlig vision redan år 2020 ska allt avfall från hushållen återvinnas. Svenska Bostäder har med sina miljöstugor kommit en god bit på väg. I din miljöstuga kan du oftast sortera: färgade glasförpackningar ofärgade glasförpackningar plastförpackningar metallförpackningar pappersförpackningar (kartong och wellpapp) tidningar och returpapper elavfall grovavfall. De flesta miljöstugor har också en batteriholk där du kan lägga småbatterier. En del miljöstugor är för små och kan inte rymma alla fraktioner. I Järva kan du även lägga annat än förpackningar i miljöstugorna, se nästa sida. Miljöfarligt avfall, som färgburkar med färgrester, ska lämnas på kommunens återvinningsstation för miljöfarligt avfall. På Stockholms stads webbplats hittar du närmaste miljöstation. Under de senaste 10 åren har mängden hushållsavfall i Sverige ökat med hela 20 procent. Men det finns siffror som visar att trenden kanske har vänt. Mängden avfall har i princip ökat varje år, förutom de två senaste åren. Om det är ett trendbrott är för tidigt att säga, menar Anna-Carin Gripwall, kommunikationschef på Avfall Sverige, där Stockholms stad är en av medlemmarna. Något som i alla fall har gått i rätt riktning är att mängden avfall som hamnar på soptippen minskat dramatiskt. Bara en procent av soporna läggs där. I stället återvinns de olika materialen, eller så används skräpet till att skapa värme och el. Sopor är mycket mer spännande än vad man tror. Matavfall kan till exempel omvandlas till biogas, eller till biogödsel som kan användas inom jordbruket, säger Anna-Carin. Goda sorteringsmöjligheter I Stockholm är möjligheterna för de boende att sopsortera goda. Men miljöborgarråd Per Ankersjö tycker att det behöver göras mer för att fler ska utnyttja den möjligheten, och staden satsar just nu lite extra på några av ytterstadsområdena. Svenska Bostäders miljösamordnare Helena Larsson berättar att Svenska Bostäder under många år har gjort satsningar inom området. Redan i början av 1990-talet införde vi miljöstugor så att våra hyresgäster skulle kunna källsortera. I de flesta miljöstugor går det att sortera metall-, plast-, pappers- och glasförpackningar, tidningar, elektronik, batterier och grovsopor, berättar hon. Matrester blir biogas Svenska Bostäder kommer även att prova olika möjligheter för att sortera ut matavfall, till exempel genom att installera matavfallskvarnar, som omvandlar gamla matrester till biogas. Det är viktigt att minska mängden avfall, men det är också viktigt att ta hand om det som slängs. Avfallet ska hanteras som en resurs. Hjälp oss att återvinna ditt avfall!
GG NUMMER 1 MARS 2012 5 Minst fyra gånger i veckan besöker återvinningsteamet varje miljöstuga. Två av medarbetarna är Mohamed Ahmed och Mohammed Salih. Återvinningsteamet håller ordning På Järva håller ett återvinningsteam koll på Svenska Bostäders 30 miljöstugor. Teamet städar och sorterar i stugorna minst fyra gånger i veckan. Om hyresgästerna ska källsortera är det viktigt att miljöstugorna är rena och fräscha, säger arbetsledaren David Grönberg. I nästan tjugo år har Svenska Bostäders hyresgäster kunnat källsortera sina sopor, men ibland har det varit stökigt i miljöstugorna. För att göra det lättare för hyresgästerna att källsortera bildade Svenska Bostäder ett återvinningsteam tillsammans med de andra fastighetsägarna i området. Fyra heltidsanställda åker nu runt till miljöstugorna och ser till att det ser snyggt ut och att avfallet har blivit sorterat i rätt kärl. Ett och samma bolag kommer sedan och hämtar det källsorterade avfallet och ser till att det återvinns. Tidigare hade fastighetsägarna olika bolag som kom och hämtade. Nu har det blivit billigare och effektivare, säger David Grönberg. Återvinningsteamet består av fyra personer som bor i området och känner många av hyresgästerna. Tillsammans behärskar de nio språk, vilket de har nytta av när de informerar om hur man källsorterar. Återvinningsteamet I Järva samarbetar områdets fastighetsägare genom föreningen Fastighetsägare i Järva. Föreningen startade ett återvinningsteam under 2009, för att förbättra möjligheterna till källsortering och för att få ner kostnaderna. I miljöstugorna på Järva sorterar du efter vilken sorts material avfallet är gjort av - inte bara förpackningar. färgat glas ofärgat glas plast metall blandat papper elavfall grovavfall.
6 GG NUMMER 1 MARS 2012 NYTTIGT Rensa avloppet i handfatet Om vattnet rinner undan sakta från handfatet beror det nästan alltid på att smuts har fastnat i vattenlåset. Att rensa vattenlåset är lättare än du tror. Ofta behövs bara en vaskrensare i gummi. Den vita klumpen under handfatet är ett vattenlås som hindrar dålig lukt från att komma upp från avloppsröret. Hårstrån, tvålrester och smuts fastnar lätt i vattenlåset och kan sätta sig som en propp, som hindrar vattnet från att rinna ut. En vaskrensare är bra att ha när du ska rensa avloppet. Pressa fast vask- rensaren över avloppshålet och fyll handfatet till hälften med vatten. Prova sedan att pumpa upp och ner. I de flesta fall släpper smutsproppen av luftsuget som uppstår. Om inte problemet går att lösa med vaskrensaren, testa i stället att rengöra vattenlåset. Det gör du genom att skruva av underdelen av vattenlåset. Om inte vattnet rinner undan från tvättstället efter att du rengjort vattenlåset, kontakta Kundcenter som ser till att din bovärd kommer. Vaskrensaren är bra att ha En vaskrensare består av en sugpropp av gummi som sitter på ett skaft av trä. Vi rekommenderar att du har en sådan hemma. Den finns att köpa i byggvaruaffärer eller varuhus. Den kostar inte mycket och löser nästan alltid problem med att vattnet rinner långsamt från tvättstället. Så här rensar du avloppet i handfatet 1 2 3 4 Börja med att täcka avrinningshålet i handfatet med tummen eller en tejpbit. Tryck sedan fast vaskrensaren över avloppshålet. Fyll handfatet till häften med vatten och pumpa upp och ner med vaskrensaren. Om inte smutsproppen släpper med hjälp av vaskrensaren testar du att rensa vattenlåset. Ställ först en hink under handfatet så att inget smutsigt vatten rinner ut på golvet. Skruva loss underdelen av vattenlåset med handkraft. Använd inte något verktyg. Använd ett finger eller en skruvmejsel och peta bort all synlig smuts. Kontrollera att inget sitter kvar genom att titta ner i handfatets avloppshål. Skruva sedan tillbaka vattenlåsets underdel och kontrollera att den håller tätt.
GG NUMMER 1 MARS 2012 7 Avskrivningar Underhåll Administration 25% 18% 15% Hyran! 15% Fastighetsskötsel och reparationer 8% 6% El, vatten och sopor 2% 11% Räntekostnad Fastighetsskatt och tomträttsavgift Fjärrvärme Vad används hyran till? Du betalar hyra varje månad, men vart går pengarna? Goda Grannar reder ut. Underhåll, 25 procent Ungefär en fj ärdedel av hyran går till underhåll. Det kan handla om att lägga nytt tak, putsa fasader eller rusta upp en gård. Inne i lägenheten byts dina vitvaror som kyl, frys och spis ut med jämna mellanrum. Hit hör även kostnaderna för att underhålla ytskikten i din lägenhet, som att lägga nya golv, måla och tapetsera om. Fastighetsskötsel och reparationer, 15 procent Hit hör det dagliga arbetet för att allt i husen och på gårdarna ska fungera. I din lägenhet behöver spisar och toaletter repareras. Trapphus, tvättstugor och andra gemensamma utrymmen ska städas. Hissar ska repareras och servas. På gårdarna ska gräsmattor klippas, lekredskap repareras och vintertid ska gångar och entréer skottas. Här ligger även pengar för ditt boinflytande, försäkringar och bevakning. Fjärrvärme, 11 procent Alla Svenska Bostäders hus värms med fj ärrvärme från värmeverken i Högdalen, Hammarbyhamnen och Hässelby. El, vatten och sopor, 6 procent Den el som används i gemensamma utrymmen och utomhus betalas via hyran. Även vattenförbrukning och sophämtning ingår. Fastighetsskatt och tomträttsavgift, 8 procent Svenska Bostäder betalar normalt 1 300 kronor per lägenhet i skatt. Dessutom betalar företaget en procent av taxeringsvärdet i skatt för lokaler. Stockholms stad äger i de flesta fall marken som husen står på. Därför betalar Svenska Bostäder också en avgift till staden, en så kallad tomträttsavgift. Räntekostnad, 2 procent Svenska Bostäder har cirka en miljard kronor i lån. För lånen betalas ränta till Stockholms stad, som sköter upplåningen. Faktum är att Svenska Bostäder har ganska lite lån i förhållande till företagets storlek. Efter att ha sålt många fastigheter till bostadsrättsföreningar de senaste åren har företaget en god kassa. Pengarna återinvesteras i upprustning och nyproduktion. Administration, 15 procent Här ingår löner och sociala avgifter för personalen. Hit räknas också kostnader för kundcenters personal och datasystem. Till andra administrativa kostnader räknas också andra IT-system, telefoni och styrelsearvoden. Avskrivningar, 18 procent När Svenska Bostäder bygger nya hus, bygger om gårdar, drar bredbandsnät eller renoverar stora bostadsområden delas kostnaden upp på flera år. Om det till exempel kostar 5 miljoner kronor att bygga om en gård kan det slås ut över 20 år, vilket i exemplet skulle innebära 250 000 kronor per år i avskrivning.
TIPSET Erbjudanden för våra hyresgäster STANNA I STAN I SOMMAR Gör något kul på sommarlovet! I sommar ordnar vi massor av barn- och ungdomsaktiviteter runt om i Stockholm. Vi samarbetar med flera idrottsklubbar. Du kan bland annat lära dig att simma, prova på fotboll och friidrott eller gymnastik. Utnyttja våra fina erbjudanden och håll dig aktiv i sommar! Läs mer och hitta aktiviteterna på: www.svenskabostader.se/erbjudanden Sommarjobba på din gård. I sommar kan du som är ungdom och bor hos oss få möjlighet att jobba på din gård. Svenska Bostäder erbjuder ett antal ungdomar sommarjobb hos våra entreprenörer under cirka tre veckor. Arbetsuppgifterna omfattar trädgårdsskötsel, till exempel krattning, sopning, vattning och skräpplockning. Viss beskäring av buskar och gräsklippning kan också förekomma, liksom enklare måleri- och reparationsarbeten av till exempel staket. Beskriv dig själv, varför du vill jobba hos oss och vad du pluggar. Du måste fylla minst 16 år under 2012 för att få ett jobb genom oss. Ansök på ditt områdeskontor eller skicka e-post till personalservice@svenskabostader.se senast den 23 mars. Läs mer på: www.svenskabostader.se/sommarjobb Tidningen Goda grannar! ges ut av Svenska Bostäder 4 gånger per år. Svenska Bostäder grundades 1944, ägs av Stockholms stad och är idag Stockholms största hyresvärd. Goda Grannar är tryckt på Reprint de lux 80 gr som är ett miljövänligt papper från Dalum Mill i Danmark. Ansvarig utgivare Sandra Plavinskis Fotografer Peter Lydén Nick White/ IBL Bildbyrå Form & Produktion Care of Haus Tryck Colorprint Svenska Bostäder Box 95, 162 12 Vällingby Tel. 08-508 370 00 info@svenskabostader.se TRYCKSAK 341 147 Skribent Jonas Rydin