Visita Norrland Årsberättelse 2016 visita.se Box 3546, 103 69 Stockholm, Telefon +46 8 762 74 00 Box 404, 401 26 Göteborg, Telefon +46 31 62 94 00 Box 186, 201 21 Malmö, Telefon +46 40 35 25 00 Pedagogens väg 2, 831 40 Östersund, Telefon +46 63 14 10 99
Ordförande har ordet När jag ser tillbaka på verksamhetsåret 2016 så gör jag det med framtidstro och med en stor portion stolthet. Visita Norrland har tillsammans med hela Visitas organisation arbetat målmedvetet för att bidra till att vår bransch skall vara samhällsnyttig och upplevas som en viktig basnäring både hos beslutsfattare och hos allmänheten. Det återstår fortfarande mycket för att nå till uppsatta mål, men jag har som ordförande upplevt en stor förändring i kännedom och kunskap om våra företags villkor hos beslutsfattare och också en insikt i vilken jobbmotor vi är i hela landet. Året började traditionsenligt med en träff med Riksdagens politiska Norrlandsbänk. Det var ett givande möte, där vi diskuterade frågor som är viktiga för oss i Norrland. Allt från tillståndshandläggning, till kompetensförsörjning och infrastruktur. Som alltid i våra kontakter med politiken lyfte vi också vikten av att bibehålla restaurangmomsen på en normaliserad nivå och vikten av att minska skatten på arbete. Ett av våra viktigaste uppdrag som arbetsgivarorganisation är att upprätthålla ett bra samarbete med våra fackförbund och att förhandla fram kollektivavtal som ger förutsättningar för våra företag att bedriva en personalintensiv verksamhet som vår bransch av naturen kräver. Detta har varit en stor del av styrelsens arbete under våren. Vi har under detta år arbetat mycket för att underlätta kompetensförsörjningen i vår bransch. Genom aktivt arbete i Utbildningsrådet, med att fysiskt träffa elever från högstadiet och elever som finns i våra program på gymnasienivå. Vi har startat upp Visita Talent och bedrivit kampanj i våra möten med politiker och tjänstemän för att förbättra möjligheterna för fler att utbilda sig till morgondagens personal i världens roligaste bransch. En annan viktig parameter är att verka för att branschen skall uppfattas som en bra arbetsplats med utvecklande arbete och bra personalpolitik. Vi har försökt vara synliga i media, lagt träffar ute i vår region, arbetat för att öka antalet medlemmar, vi har träffat politiker runt om i Norrland och arbetat för att hela tiden bara prioritera uppgifter som gynnar våra medlemmar. Visitas förtroenderåd var detta år förlagt till Umeå. Det är första gången som alla förtroendevalda och tjänstemän på Visita träffas utanför storstadsregionerna i södra Sverige för att besöka Norrland. Det var en mycket uppskattat arrangemang och Umeå levererade verkligen på högsta nivå- Det har varit en ära att få leda arbetet i Visita Norrlands styrelse. Vi har innan året lagt upp verksamhetsplan med mål som presenterades på Årsstämman i april. Alla dessa mål har vi nått och i de flesta fall överstigit. Dessa resultat kommer inte av sig själv utan förutsätter en engagerad styrelse och en verkställighet med hög kompetens, engagemang och effektivitet. Detta har vi förmånen att ha, genom vår kommunikatör Teres. Efter en tragisk händelse i min familj har jag inte deltagit i arbetet under årets sista månader. Under den tiden har hela styrelsen, vice ordförande och vår kommunikatör genomfört ett beundransvärt arbete som lett till att allt flutit på precis som vanligt. Denna lagkänsla är den styrka som jag tror är framgångsnyckeln till de goda resultat Visita Norrland presenterar för året 2016.
Jag vill avslutningsvis tacka för alla möten med medlemsföretag, för Visitas arbete centralt, för samarbetet med vår kommunikatör Teres, våra jurister Niklas och Linda samt för det fina engagemang styrelsen har visat. Jag vill också tacka för förtroendet att få möjlighet att vara ordförande i Visita Norrland med verksamhet i världens absolut roligaste bransch. Linda Frohm Ordförande Visita Norrland
Vi som har haft förtroendet Föreningens styrelse fick efter konstituerande styrelsemöte följande sammansättning: Ordförande: Linda Frohm, Hotell Valhall i Kalix Vice ordförande: Katarina Magnusson, Tages Konditori & Kök samt Edenbos i Östersund Ordinarie Ledamöter: Catarina Molitor Sjöberg, Box Destilleri i Bjärtrå Cecilia Lind, Trillevallens Högfjällshotell Francis Kuo, Restaurang Waldorf i Luleå Mia Karlsson Jonsson, Rex i Umeå Susanne Andersson Pripp, Hotell Ett i Östersund Ulf Steringer, Compass Group i Sundsvall Göran Axell, Best Western Hotell SöderH i Söderhamn Sekreterare: Teres Vågelind Kommunikationsansvarig: Teres Vågelind Förbundsjurist: Linda Widestedt & Niklas Berthelson Revisor: Lena Johansson och Svante Nylén Björn Mörtberg, förtroendevald Valnämnd för föreningen: Stefan Mörtberg, ordförande Isabel Hamilton, ledamot Birgitta Wikström, ledamot Visitas utbildningsråd: Linda Frohm
Sammanträden och möten Föreningen har sammantaget träffats sju gånger under året, två av dessa skedde ute i vår region, i Trillevallen och i Umeå. Årsmötet hölls på Grand Hotell i Stockholm i samband med Visitadagen. Årsmöte 2016 Ordförande Linda Frohm informerade om vad som genomförts under det gångna året, därefter övergick agendan till själva årsmötet. Göran Axell från Hotell Söder H valdes in som ny ledamot i styrelsen.
Vår närvaro ute i regionen Vår närvaro bland medlemmarna är och kommer alltid att vara prioriterad. Varje år i kommande verksamhetsplan är det viktigt för styrelsen tillsammans med ansvarig för regionen att planera så vi på bästa sätt finns närvarande på så många orter som möjligt. Under 2016 har vi besökt sexton orter runt om i Norrland. Sammantaget har vi träffat ca 350 medlemmar, detta är en ökning med 150 från föregående år. Kompetensförsörjning Kompetensförsörjning är som vi alla känner till ett stort fokusområde för oss och en frustration för många av våra medlemmar. Visita Norrland har under året lagt i en extra växel för att öka kunskapen om branschen, få fler att söka sig till vår näring och skapa förutsättningar till att stanna kvar hos oss. Under 2016 fattade Visitas centrala styrelse beslut om att Visita Talent skulle starta. Ett talangprogram som vänder sig till unga i branschen som innehar ledande positioner inom ett medlemsföretag. För Norrlands del gick startskotten i Luleå och Östersund (möjlighet att resa in gavs möjlighet). Ett 30-tal deltagare har mötts under 2016. Förutom möjligheten att analysera sitt ledarskap och utveckla det har nya nätverk skapats. Ett arbete som kommer fortsätta under kommande år.
Sammanlagt har vi mött över tusen gymnasielever. Vi har samlat studie och yrkesvägledare för att ge dom en än bättre förståelse för våra behov och möjligheter. Ett fortsatt mål är att vi deltar i de program och branschråd som finns i regionen, ett deltagande som vi verkligen kan rekommendera till fler medlemmar. Styrelsen arbetar aktivt med att ena branschen med skolan, och så ofta som tillfälle ges tar dom emot elever på sina respektive företag.
Tillsammans med Jämtland/Härjedalen Turism, Mittuniversitetet och Lernia ställde Visita sig på Noliamässan under gemensam flagg. Mässan vänder sig till alla gymnasieelever runt om i Norr.
På hela åtta orter har medlemmar haft möjlighet att kostnadsfritt förkovra sig djupare tack vare vår kollektivavtalsutbildning. Swetour är en sammansatt grupp som verkar i Jämtland/Härjedalen. Gruppens syfte är att aktivt samordna de behov och möjligheter som finns i regionen gällande kompetens, Visita finns representerad. Samarbetet med arbetsförmedlingen har förstärkts under året, mycket tack vare deras tillträdde branschstrateg för besöksnäringen Catarina Utanskog.
Medlemsrekrytering och Värdskap Vykortskampanjen från förra året har fortlöpt samt följs upp med andra utskick. Detta har resulterat i att vi under 2016 välkomnat 69 nya medlemsföretag till Visita Norrland, ett resultat som vi stolt fick ta emot pris för som Årets region. Ansvarig för regionen tillsammans med styrelsen har under året deltagit på branschdagar runt om i regionen, bland annat i Örnsköldsvik, Umeå och Sollefteå. Samarbetet med Svenskt Näringsliv är starkt och många av våra aktiviteter sker tillsammans. Vi fanns med då SCR:s Norrlandsförening hade sin stämma följt av minimässa i Sundsvall. Årets Fjällkock utsågs av Matakademien i Jämtland/Härjedalen. Teres Vågelind fick det ärofyllda uppdraget att sitta med i juryn. Katja Nyqvist som till vardags arbetar på ett av våra medlemsföretag tog hem vinsten.
Traditionsenligt har Visita Norrland varit samarbetspartner till Guldgalan, Sveriges största näringslivsgala i Östersund. Förutom att dela ut pris till Årets Turismföretagare som i år gick till Inlandsbanan finns vi med från morgon till kväll. Elever från våra gymnasieprogram representerar oss på ett fantastiskt sätt. Ett sätt också för oss och branschen att visa upp vår kompetens och stärka samarbetet mellan skola och näring.
Politikerbearbetning Relationerna och kontakterna med våra politiker är så klart väldigt viktiga för oss, så väl på det nationella planet men kanske främst på det regionala. Likt tidigare år bjöd Visita Norrland in alla de riksdagsledamöter som representerar Norrland till en branschmiddag på vårt huvudkontor i Stockholm. 2016 fanns fler partier representerade än tidigare år. Fler av de aktiviteter vi genomfört under året initieras under denna kväll på Sveavägen. Över 50 politiker har vi mött, och minst lika många tjänstemän. Kompetensförsörjningens utmaningar har varit den viktigaste frågan för oss, men också beslutet av arbetsgivaavgiften och infrastrukturfrågor har lyfts. På flera orter, speciellt de fjällnära destinationerna har vikten av vår näring lyfts. Under rubriken Besöksnäringen lyfter har ansvarig för regionen föreläst. Tillsammans med Svenskt Näringsliv har en rad politikerpromenader genomförts.
Föreningsutveckling Har du frågor du vill ha hjälp med eller idéer på hur vi tillsammans kan utveckla föreningens arbete och strävan för att öka medlemsnyttan så tveka inte att höra av dig till oss. Vi är oerhört tacksamma för alla synpunkter vi kan få. Vår grundtanke i allt vårt arbete är att på bästa sätt fortsätta framhäva vår fantastiska region och Er medlemmar, och tillsammans skapar vi en stark besöksnäring!