FRÅN FRITIDSRESOR TILL TUI SAMMA SMILE, FAST STÖRRE

Upplev Teneriffa!

FRÅN FRITIDSRESOR TILL TUI SAMMA SMILE, FAST STÖRRE Under 2016 byter Fritidsresor namn till TUI. För dig som resenär betyder det att du får mer att välja på, med fler spännande resmål och nya härliga hotell. Vårt röda smile känner du igen sedan tidigare, men nu står det TUI på skylten när du letar efter din buss för transfer eller utflykter. Välkommen till en ännu större resevärld! Läs mer om vårt namnbyte här

Äntligen semester! Varmt välkommen till Teneriffa och som gäst hos oss! Här har vi samlat information som vi hoppas du kan ha nytta av under din semester. Vi berättar om våra utflykter, den lokala matkulturen, shopping och ger dig tips på platser att besöka på egen hand. Vår app Min semester gör semesterdagarna enkla. Bäst av allt är att du kan ha kontakt med guiderna direkt från appen. Före avresan får du svar inom 24 timmar och framme på resmålet är svarstiden ännu kortare; inom 30 minuter (mellan kl 08 20 alla dagar i veckan) om du använder appen och inom en timme om du skickar sms eller mejl. Du kan naturligtvis även ringa, telefonnumret till guiderna på ditt resmål hittar du här nedan. Kontakta guiderna Ring oss: +34 922 71 74 32 Kontakta oss direkt via vår app Svara på det sms du får vid ankomst Mejla på samma adress som innan avresan

Boka utflykten direkt på vår hemsida! Vårt utflyktsprogram Följ med på någon av våra utflykter under din semester! Vi erbjuder allt från båtutflykter till kulturupplevelser. Hela vårt utflyktsprogram finns presenterat i vår app och på hemsidan under Min resa. De olika GO-kategorierna hjälper dig hitta rätt utflykt. Du bokar enkelt genom att logga in med ditt bokningsnummer under Min resa på vår hemsida eller genom att kontakta någon av guiderna på resmålet. Utflykterna betalas med Visa eller MasterCard. Vi reserverar oss för eventuella ändringar. Välkommen att uppleva Teneriffa tillsammans med oss! Boka utflykter Online: www.fritidsresor.se/minresa Ring oss: +34 922 71 74 32 Eller via Fritidsresors app, sms eller mejl Läs om utflyktvillkoren på vår hemsida. 4

Upplev på egen hand Vill du uppleva mer av resmålet under din semester? Här får du tips på olika aktiviteter och utflyktsmål som du kan besöka på egen hand. Hör av dig till oss om du undrar över öppettider, hyrbil, vägbeskrivningar eller något annat. Vi önskar dig en trevlig upptäcktsfärd! Adeje Liten stad belägen utanför Playa de las Américas. Adeje har väldigt populära kycklingrestauranger, bland andra Rambla, Otelo och Oasis som ligger på huvudgatan. Anagahalvön Halvön ligger högst upp i norr på Tenerife, området tillhör en av de allra äldsta delarna av ön. Här ligger de stora pinjeskogarna och lagerskogarna. Området är väldigt naturskönt och står i skarp kontrast till andra delar av ön. Du tar dig enklast hit via staden La Laguna eller byn San Andrés. Många av vägarna på halvön går högt upp bland bergen med utsikt över dalgångarna och kusten. Candelaria Här kan du besöka Virgen de Candelaria som är kanarieöarnas skyddshelgon. Hon finns placerad i den vackra 5

basilikan vid torget. På torget finns även statyer av forna guanchekungar. Candelaria ligger på östkusten söder om Santa Cruz. Esperanzaskogen För att nå denna täta pinjeskog tar du landsvägen från La Laguna mot Teide. När vädret är klart har du en otrolig utsikt över både Orotavadalen och Guímardalen på den slingrande vägen upp. El Medano Ca 20 kilometer öster om Playa de las Américas, inte långt från den södra flygplatsen, ligger denna långa fina sandstrand. Uppskattad av vindsurfare eftersom det ofta blåser kraftigt. Garachico Charmig stad på nordkusten belägen nedanför Icod de los Vinos. På 1600-talet var Garachico en betydande hamnstad, men begravdes delvis av lavamassor under ett vulkanutbrott 1706. Staden byggdes senare upp på lavamassorna. Icod De Los Vinos Staden är omgiven av vinodlingar, vilket avspeglas i stadens namn. Det gamla drakblodsträdet El Drago Milenario är stadens största sevärdhet. Det tvistas om hur gammalt trädet är vissa hävdar att det är över 1000 år. I närheten av drakblodsträdet finns också ett intressant fjärilshus. Även kyrkan San Marco med Museo de Arte Sacro är värd ett besök. Jardín Botánico Tenerifes milda och relativt jämna klimat gör att de flesta växtarter frodas och trivs här. I Jardín Botánico kan du beundra växter från hela världen. Den botaniska trädgården ligger i La Paz-området i utkanten av Puerto de la Cruz och härstammar från 1790-talet. Öppet alla dagar 9 18. La Laguna Tenerifes näst största stad och kanarieöarnas största universitetsstad ligger nodväst om Santa Cruz. La Laguna var tidigare öns huvudstad, och ärkebiskopen har sitt säte här. Staden har många välbevarade byggnader från perioden 1500-1700 och är med på UNESCOS världsarvslista. Besök gärna kyrkan Iglesia de la Concepción med mängder av skatter och klenoder. La Orotava Den gamla staden har givit namn åt den stora dal som leder från vulkankratern Las Cañadas på 2 000 meters höjd ända ner till Atlanten. La Orotava utmärker sig 6

genom sin arkitektur och traditionella kanariska miljö. Här kan du besöka Casa de Balcones med sina snidade pinjebalkonger eller den berömda kyrkan Iglesia de la Concepción. Las Tejitas Stranden är en lång härlig sandstrand välbesökt av lokalbor, ligger vid sidan av El Medano, väster om berget Montaña Roja. Las Tejitas-stranden har en nudistdel. Los Abrigos Liten fiskeby belägen nära den södra flygplatsen Reina Sofia. Här ligger fiskrestaurangerna tätt och de flesta serverar nyfångad fisk och skaldjur till kilopris. Masca Den glömda byn ligger lite svårtillgänglig på den nordvästra delen av Tenerife. Från den lilla staden Santiago del Teide tar det cirka 15 minuter med bil att ta sig ner till Masca längs med branta och slingrande vägar. Här bjuder naturen på gröna dalar och vykortsvyer. Playa de las Teresitas Öns längsta strand består av vit sand och ligger ca tio kilometer norr om Santa Cruz. Duschar, strandbarer och restauranger. Täta bussförbindelser till och från Santa Cruz. Marknader Under veckan är det marknad på flera olika platser. Du hittar det mesta och det är fritt fram att pruta. Kommersen brukar vara igång ca klockan 9 14. Måndag Los Cristianos Tisdag Los Abrigos (söder om flygplatsen 17 21) Onsdag Playa San Juan (söder om Los Gigantes) Torsdag Playa de Fañabé Lördag Playa de Fañabé Söndag Santa Cruz 7

TA SIG RUNT PÅ EGEN HAND Hyrbil Tenerife har mycket att erbjuda dig som vill se och uppleva mer än strandlivet. En hyrbil ger dig frihet att i egen takt utforska omgivningarna och kanske upptäcka platser dit vi inte tar oss med våra utflyktsbussar. Kontakta guiderna för prisinformation och bokning. Vi kan även ge dig tips på intressanta utflyktsmål. Buss Det lokala bussnätet, som går över hela ön, heter Titsa. Man kan köpa enkel- eller returbiljett direkt på bussen. Tänk på att ha så jämna pengar som möjligt. De busslinjer som är mest intressanta för turister är märkta med en grön fyrkant på linjeöversikten på busstidtabellen. Med ett Titsa Bono-kort får du 20 50% rabatt beroende på hur lång resan är, exempel resan Puerto de las Cruz Santa Cruz ger 40% och är ca 38 km. Bono-korten säljs på busstationer och i vissa kiosker. Flera personer kan resa med samma Bono-kort. 8

Det Kanariska köket Det spanska och kanariska köket har genom århundraden påverkats av många olika kulturer. De första invånarna på ögruppen, guancherna, åt sällan kött och så gott som aldrig fisk. Gofio var en av urbefolkningens främsta näringskällor och bestod av malda och rostade frön och rötter. Idag lagas gofio av rostad majs och olika kornsorter. Gofio blandas med olja och vatten till en deg och serveras tillsammans med fisk eller soppa istället för bröd. Mojosåser En annan kanarisk specialitet är den typiska mojosåsen som serveras både till kött och fiskrätter. Mojo verde är en grön, mild variant med mycket persilja, koriander, spiskummin och vitlök. Mojo picón är en röd och starkt kryddad sås av paprika, vitlök och chili. Papas Arrugadas Papas Arrugadas är den kanariska potatisen som fått ångkoka i havsvatten så att saltet kristalliseras på dess skal. Denna serveras oftast tillsammans med mojo. Papas Arrugadas kan serveras som en självständig rätt eller som tillbehör till fisk eller kött. 9

Tapas Gambas al ajillo räkor stekta i vitlök och olja. Croquetas kroketter av fisk, skinka eller kyckling. Tortilla epañola spansk potatisomelett Jamon serrano spansk lufttorkad skinka. Queso tierno färskost. Boquerones ansjovis. Papas arrugadas con mojo små potatisar kokta med havssalt, serveras med mojo. Pan con alioli bröd med vitlöksmajonnäs. Huvudrätter Sancocho fiskstuvning bestående av saltad, kokt fisk som serveras med sötpotatis, mojosås och gofio. Puchero canario gryta bestående av kyckling, nötkött, fläskkött, majs, kål, morötter, potatis och pumpa. Kan serveras tillsammans med skyn i djup tallrik, eller som två rätter. Conejo al Salmorejo kanin i stark sås. Parillada de pescado olika grillade fiskar. Viejas sancochadas lokal fisk som är helt röd utanpå, vitt kött inuti, men med mycket ben. Carne de cabra getkött. Paella mixta Paella med kött och räkor. Desserter Mus de gofio mousse tillagad av gofio. Helado de Bienmesabe glass med en söt mandel- och kanelsås. Torrijas en slags tjock minipannkaka med anis och kanel som serveras med socker eller honung. Arroz con leche kall risgrynsgröt. Flan karamellpudding. Tortitas de platano stekt banan, serveras med honung. Vin Vin odlas på flera ställen på Tenerife. Tacoronte och Icod de los Vinos på den norra delen av ön anses vara de bästa vindistrikten. 10

Restauranger God mat och nya restaurangupplevelser hör semestern till. Här kan du läsa mer om restauranger på resmålet. PLAYA DE LAS AMÉRICAS & LOS CRISTIANOS Chill Out Restaurang Chill Out i Los Cristianos erbjuder god mat i en avslappnad miljö. Prova husets specialiteter förberedda av professionella kockar. Restaurangen har skandinavisk talande personal. Ligger i slutet av strandpromenaden vid Playa de las Vistas. Nordic Kitchen Nordic Kitchen är den lilla kvarterskrogen med den goda maten och den trevliga atmosfären. Här serveras bland annat vildsvin och hjort. De serverar även en 3 rätters meny för endast 9,95 euro,som består av vitlöksbröd, cognacsflamberad pepparstek eller laxfilé, och vaniljglass med chokladsås. Du hittar Nordic Kitchen i Hotel Columbus huset mellan affärerna Spar och Hiperdino. Banana Garden Njut av en trevlig kväll på Banana Garden med deras internationella rätter och mexikanska specialiteter. Levande musik och dans varje kväll, ibland även flamenco och cabaret. Tisdagar bjuds det in till kanarisk afton. Ligger längs strandpromenaden i Playa de las Americas, framför hotell Troya. Öppet alla dagar 13.00 03.00. Tel: +34 922 790 365 mail: bananagardenrest@yahoo.es. Malibu Besök oss och avnjut vårt internationella och asiatiska kök i trevlig miljö med bra service och skandinavisk personal. Vi rekommenderar sjötunga Walevska och köksmästarens oxfilé. Livemusik och dans varje kväll med vårt husband. Flamencoshow: måndag, onsdag och lördag. Cabaretshow: tisdag och söndag. Elvisshow: torsdag och papegojshow på fredagar. 3-rätters lunch för bara 9.95 EUR. Restaurangen ligger framför Compostela Beach i Commercial Centre Oasis på första våningen. Gratis wifi! www.malibu-tenerife. com, Tel: +34 922 797 804. 10% rabatt om du visar broschyren. Meson Castellano Fastlandsspansk restaurang med råvaror av högsta kvalitet. 11

Bra tapasutbud och utmärkta kötträtter. Stort utbud av spanska viner. Ligger i El Camisón på vägen mellan Los Cristianos och Playa de las Américas. Monkey Bar & Grill En trendig och modern variant av det traditionella stekhuset. Kötträtter för alla smaker och mycket bra kök för vegetarianer. Bra vinlista, läckra cocktails och bra mat i elegant miljö. Oasis shoppingcenter Av. Las Americas. Monkey Bravo Specialiserade på pizza, pasta och det traditionella köket från Toscana. Oasis shoppingcenter Av. Las Americas. The Oriental Monkey Serverar traditionell japansk mat på ett nytt sätt mixat med lokala delikatesser. Hög klass på råvaror och utförande. Oasis shoppingcenter Av. Las Americas. El Sol El Sol och dess ägare Jacques Le Patron är kända över hela Teneriffa. Fullt förståeligt, för här finns utsökt mat med det lilla extra och trevlig personal. Stämningsfull miljö och Jacques själv som har koll på allt, och ser till att alla trivs och har det bra. Det är även en av de få restauranger som vågar ha köket öppet, så du kan se vad kockarna trollar fram för läckerheter. Specialitéer är örtgrillad kyckling med de berömda såserna och de läckra kötträtterna och sist men inte minst de goda efterrätterna som Jacques själv tillagar. Välkommen till en oförglömlig matupplevelse. True Flavours True Flavours är en fiskrestaurang av hög kvalitet med trevlig personal som är belägen på Playa de las Americas strandpromenad, nära kasinot. Prova gärna dagens färska erbjudanden som hummer, skaldjur eller fisk tillsammans med något av de kvalitetsvin som finns på menyn. En restaurang som erbjuder något för alla. Friends Kom och gör ett besök hos oss på Friends. En ny loungebar och restaurang belägen i C.C. Compostela Beach i Playa del Las Americas. Vi serverar alla måltider, frukost, lunch och middag och vill du enbart komma in för en drink finns det goda alternativ för det också, samtidigt kan du njuta av utsikten över Los Cristianos strandliv. Prova gärna någon av våra specialiteter som tapas, färsk fisk eller grillat. Välkommen! Tel: +34 677 143 839. PLAYA DE FAÑABÉ & LA CALETA Otelo II Att prova den välkända Adeje kycklingen är ett måste under semestern. Vid Playa de Fañabes strandpromenad finner du Otelo II där du kan njuta av en god vitlöksmarinerad kyckling tillsammans med en god sallad och papas arrugadas och den välkända mojosåsen. Rossu del Mare och Masia Del Mar I La Caleta ligger några av öns bästa fisk- och skaldjursrestauranger. Ett stort utval av nyfångad fisk och skaldjur men också specialiteter från Spaniens norra kust. Njut av en lång eftermiddagslunch eller en middag i solnedgången med utsikt mot La Gomera i denna lilla lokala fiskeby. PUERTO DE LA CRUZ La Herreria Restaurangen är belägen i ett av de äldsta husen i Puerto de la Cruz. Husets specialiteter är kött och fisk som serveras i en mysig miljö och med ett trevligt mottagande. C/Cologan 7. Régulo Typisk kanarisk och internationell mat i ett traditionellt kanariskt hus från 1700-talet. Perfekt om du vill fira något speciellt. Rekommenderas i Michelinguiden. C/ Pérez Zamora 16. Maga Restaurang Maga är en populär mötesplats för både lokal bor och återkommande turister. Här finns två matsalar med varsin terrass, framför la Plaza Concejil och el Torreón Ventoso. Här serveras kanariska rätter både till lunch och middag. Vid uppvisande av denna broschyr bjuder huset på lokal brandy. LOS GIGANTES El Barco de Nino Lokal restaurang med storslagen utsikt över vattnet, missa inte att pröva deras fiskrätter! Belägen på Santiago Beach intill Barcelo Santiago. El Meson Mysig mindre restaurang med spansk charm och kanarisk mat. Här serveras allt från tapas till kötträtter som kan avnjutas med ett fylligt spanskt rödvin. Perfekt om du vill fira något speciellt eller bara njuta av en trevlig kväll. El Rincon de Juan Carlos El Rincon de Juan Carlos är en mycket trevlig restaurang och ett bra tips om ni vill ha en lite finare restaurang. Rätterna är lika fina som konstverk. Menyn är inte den största men av desto högre kvalitet. Det rekommenderas att ni bokar bord då platserna är begränsade. 12

KÖP TAXFREE TILL HEMRESAN Beställ på tuiholidayshop.se fram till 5 dagar innan du reser hem. Shopping Santa Cruz Santa Cruz är en storstad med ca 250 000 invånare, här hittar du öns bästa shopping. Här kan du strosa i de små gränderna som är fyllda med butiker eller besöka något av de större shoppingcentrerna. Här finns bland annat de kända kedjorna Zara, Bershka, Mango och Stradivarius. Vill du ha allt samlat så finns det tre stora shoppingcenter på en och samma gata Meridiano, Tres de Mayo och det välkända El Corte Inglés som alla ligger vid sidan av varandra vid Santa Cruz huvudbusstation. Los Cristianos I Los Cristianos gamla kvarter finns det flera butiker och restauranger. Här kan du köpa allt från märkeskläder till små souvenirer. Playa de las Americas Bästa shoppingen på södra Tenerife hittar du på Safari shoppingcenter och Americas Plaza vid Mare Nostrum. Här finns butiker som Zara, Stradivarius, Escada och Visanta. Här hittar du även flera trevliga restauranger och caféer. Playa de Fañabé Bästa shopping av kläder och skor hittar du i shoppingcentrerna El Duque, Gran Sur och i det exklusiva Plaza del Duque. Puerto de la Cruz Här shoppar du i centrum av staden, det finns ett flertal butiker med kläder och skor. Tar du lokalbussen till den norra delen av staden kommer du till La Villa, ett stort shoppingcenter med ett stort urval av kända kedjor som Bershka, Mango, Zara och Levi s. Elektronikvaror Vi vill göra dig uppmärksam på att det finns flera butiker med falska varor och kopior, där varan inte fungerar eller saknar delar. När du kommer tillbaka för att påpeka felet, försöker man att sälja en dyrare vara eller att du får betala extra för de saknade delarna. Vi rekommenderar att du handlar dina elektronikvaror endast på Visanta, den enda elektronikkedja som vi kan garanterar god kvalitet hos. 13

Reko resande: Att resa hållbart Vi tar frågor som berör miljö och socialt ansvar på största allvar. Det är inte bara globalt viktiga frågor, utan även en förutsättning för att reseindustrin ska kunna fortsätta att utvecklas positivt. Ett av elva jobb i världen är på något sätt relaterat till turism vilket gör vår industri till en stark ekonomisk kraft i många länder men vi behöver tillsammans finna en balans där vi och våra resenärer gemensamt tar långsiktigt ansvar för klimat, kultur, människor och djur. Under 2015 lanserade TUI-gruppen, som vi tillhör, en av världens mest långtgående planer för hållbart resande där vi visar att vi tar ansvar för dessa svåra frågor. Vårt miljöansvar Vi skall säkra att vi har har minsta möjliga negativa miljöinverkan på de miljöer och samhällen dit vi arrangerar resor. Därför arbetar aktivt med att minska våra utsläpp hos flygbolag, hotell och bussföretag som vi äger eller samarbetar med. Vårt mål är att minska våra utsläpp med 10% till 2020. Vårt sociala ansvar Fr.o.m. 2015 kräver vi av alla våra hotell en s.k. Travelifecertifiering som skall säkra att de lever upp till grundläggande krav om miljö och socialt ansvarstagande. Genom kontroller arbetar vi också med att säkra att de följer vår Code of Conduct som reglerar bl.a. arbetesförhållanden, övertid, hälsa och säkerhet. Vårt mål är att 10 miljoner av våra kunder ska bo i Travelifecertifierade hotell 2020. 14

2013 lanserades globala riktlinjer för djurhantering inom turism som vi är stolta över att ha bidragit till. Dessa är idag en del av alla våra hotellkontrakt. Varje år organiserar våra guider aktiviteter på våra destinationer, t.ex. strandstädning, donationer till barnhem eller insamlingar till förmån för lokalt djurskydd. Vi är stolta över att i sammarbete med ECPAT ha tagit fram en uppförandekod för researrangörer i arbetet mot sexuell exploatering av barn. Misstänker du att barn utnyttjas sexuellt, gör så här: Reagera så det syns att du ifrågasätter Anmäl misstanken till lokal polis. Telefonnummer finns här i foldern Kontakta vår personal. Om nordbor är inblandade kontaktas nordisk polis Några enkla tips för en hållbarare resa 1. Handel med utrotningshotade djur och växter samt antikviteter är förbjudet i stora delar av världen. Förbudet gäller säljare och köpare och omfattar produkter av till exempel korall, ormskinn, krokodil, sköldpadda samt vilda orkidéer och kaktusar. 2. Visa hänsyn till lokala sedvänjor. Var nyfiken och ödmjuk och visa respekt genom att bland annat klä dig korrekt. Anlita gärna en lokal guide. 3. Hövlighet och tålamod öppnar ofta dörrar till positiva upplever och vänskap. Ta god tid på dig, i många kulturer uppfattas brådska som ett uttryck för oartighet. 4. Visa respekt. Fråga innan du fotograferar. Undvik att visa eller provocera fram ilska att mista självbehärskningen betyder i många kulturer att man förlorar ansiktet. 5. Vid en lyckad affär är alla nöjda. Använd humor och ha tålamod. Utnyttja inte motpartens fattigdom. Miljöprojekt på Teneriffa I den lilla viken El Puertito de Adeje på Teneriffas västkust pågår det ett miljöarbete för att återskapa och bibehålla havets mikro organismer. Projektet leds av Océano Sostenible och stöds av National Geografic. Här arbetar de med att förbättra förhållandena i havet, för att olika organismer och fiskarter ska kunna leva och fortplantas. Här finns även 7 stycken sköldpaddor som istället för att flytta runt i världens hav, frivilligt har valt att stanna och leva i denna vik. Sköldpaddorna är väldigt vänliga och om du dyker i området så kommer de nyfiket fram och hälsar. Om du åker med på någon av utflykterna: Fantastiska Teide, Teneriffas hemligheter eller La Gomera stödjer du detta projekt. Vi skänker 50 eurocent per vuxen och 25 eurocent per barn av biljettpriset till detta projekt. 6. Ge inte pengar till tiggande barn. Ge hellre till föräldrar, lärare eller lokala humanitära organisationer. När barn tjänar pengar genom att tigga finns en stor risk att de försummar sin skolgång. 7. Köp lokalproducerat och bidra till den lokala ekonomin. På så vis hjälper du till att hålla lokala traditioner och hantverk vid liv. 8. Var miljömedveten när du väljer dina utflykter, en tur som kostar lite mer låter oftast de extra kronorna bidra till att bevara miljö- och kulturarv. 9. Spar på naturresurser. En snabb dusch istället för ett bad, så lite AC som möjligt, sopsortera, köp returförpackningar, följ upptrampade stigar och vägar och besök lokala naturparker. 10. Att resa under lågsäsong är inte bara billigare utan ger även en bättre möjlighet att få kontakt med lokalbefolkningen som under denna period har mer tid över. Tipsen är framtagna av UNESCO för TUI i Norden. 15

Viktig information Läkare Vi samarbetar oftast med privata läkare på resmålet. Observera att Försäkringskassans sjukförmåner endast går att nyttja på offentliga sjukhus och vårdinrättningar. Playa de las Américas/Los Cristianos/ Playa Paraiso/Playa de Fañabé: Dr Villar e Ibarra. Tel 922 77 78 70 Puerto de la Cruz: Clínica Bellevue. Tel 922 38 97 00 Consultorio Teneguia. Tel 922 38 38 54 Centro Medico Acevinos. Tel 922 38 02 67 Los Gigantes/Alcalá: Medical Consulting. Tel 922 86 71 21 Skandinavisktalande/finsktalande tolk finns på de flesta kliniker. Sjukhus Södra Tenerife: Hospiten Sur. Tel 922 75 00 32 Puerto de la Cruz: Hospiten Bellevue. Tel 922 38 97 00 Polis Nödfall: Tel 112 Playa de las Américas: Polisanmälan görs hos Policía Nacional som ligger vid sidan av motorvägen. 16

Puerto de la Cruz: Polisanmälan görs hos Policía Nacional, belägen mittemot fotbollsstadion. Los Gigantes: Polisanmälan görs hos Guardia Civil i Guía de Isora eller i Playa San Juan. Polisanmälan kan även göras på telefon. Ring 902 102 112. Engelsktalande polis noterar alla upplysningar och ger dig ett referensnummer. Ta med dig numret till närmsta polisstation, där du får rapporten utskriven. Kom ihåg passet. Svenska konsulatet Las Palmas, Gran Canaria. Tel 928 26 17 51. Öppet: mån fre kl 10 13. Kyrkor Skandinaviska Turistkyrkan finns vid Puerto Colón, Playa de las Americas. Gudstjänster, trivselkvällar och servering. För öppettider ring: 922 71 69 70/697 339 954, eller kontakta din guide. Svenska Kyrkan, Tel 922 79 02 01 Vi finns här för dig! Du hittar oss på strandpromenaden i Los Cristianos vid El Coronel. Reseförsäkring Vi samarbetar med försäkringsbolaget Allianz. Om du har tecknat en reseförsäkring när du bokat din resa med oss och får behov av akut sjukvård eller annan akut hjälp i samband med sjuk- eller olycksfall, ser våra guider till att du kommer till rätt sjukhus/klinik. Vid allvarlig sjukdom, olycksfall eller om du måste resa hem i förtid, ska du kontakta ditt hemförsäkringsbolags larmcentral eftersom din försäkring via oss är en tilläggsförsäkring. De flesta hemförsäkringsbolag samarbetar med SOS International: +45 70 10 50 50. Kom ihåg att spara kvitton på alla utgifter som du haft i samband med skadan och spara ditt läkarintyg så att du får rätt ersättning från försäkringen. Skadeanmälan kan göras både under och efter resan. Timeshare/Andelslägenhet/Semesterklubb Se upp med oseriösa försäljare av timeshare, andelslägenhet, tidsdelat boende, långfristig semesterprodukt, poängklubb eller semesterklubbar som kan finnas på olika resmål. Skriv inte under avtal eller gör delbetalningar. Använd sunt förnuft. Information, bland annat om ångerrätt finns hos www.konsumenteuropa.se eller www.konsumentverket.se 17