Trygghet på jobbet för fyra miljoner människor

En annan bild av Sverige. 3

Klubbslaget som hjälpte änkorna Berättelsen om oss börjar med ett klubbslag i förhandlingsbordet mellan arbetsmarknadens parter år 1962. Facket och arbetsgivarna hade enats om ett beslut. Det gällde en ny försäkring för en särskilt utsatt grupp människor. FRAMTIDSTRO UTAN SKYDDSNÄT Vid den här tiden kände framtidstron i världen inga gränser. Beatles slog igenom med sin första singel Love Me Do. Människor började färdas i rymdkapslar med sikte på månen. Även levnadsstandarden nådde nya höjder. Sverige hade blivit ett av Europas rikaste länder. Samtidigt fanns det drygt 1,1 miljoner hemmafruar i Sverige. Kvinnor som knogade men ändå var beroende av försörjning från sina förvärvsarbetande män. Hela familjens inkomster kunde försvinna med budet om att deras man hade avlidit. Mitt i all framtidstro fick änkor och barn gå från hus och hem. DEN SVENSKA MODELLEN En ny försäkring inom ramen för kollektivavtalet skulle hjälpa de utsatta änkorna. Många av dem kunde få egna pengar för första gången i livet genom en sådan försäkring. Sagt och gjort. Arbetsmarknadens Försäkringsaktiebolag bildades. Pang. Den berömda svenska modellen, med breda överenskommelser mellan fack och arbetsgivare, tog ytterligare ett kliv framåt. 4

Idén färdas långt när omtanken styr AFA Försäkring är kollektivavtalets försäkringsbolag. Vi ägs av LO, Svenskt Näringsliv och PTK. Vi driver vår verksam het utan vinstintresse på uppdrag av våra ägare, Sveriges Kommuner och Landsting och de fackliga parterna. STÖRST INOM ARBETSLIV Den svenska modellen har utvecklats med åren. Sedan klubbslaget 1962 och fram till idag har tryggheten i svenskt arbetsliv blivit större. Bara på våra bord har fler än tio miljoner ärenden granskats. Främst inom arbetsskada och sjukdom. Inom arbetslivets försäkringsområde är vi störst i Sverige. Våra ärenden rör alla kollektivavtalade försäkringar utom pensioner. EKONOMISK TRYGGHET Försäkringarnas övergripande uppgift är att tillgodose människors behov av ekonomisk trygghet i arbetslivet till en låg kostnad. Försäkringens idé är i grunden något mycket bra. Den går ut på att ge ekonomiskt stöd till människor när det behövs och fördela risken på många. Ju fler desto billigare. Ändå är det kanske inte denna vackra tanke du i första hand förknippar med ett försäkringsbolag. OMTANKE LIKA MED VINST Men vi är inget vanligt försäkringsbolag. Eftersom försäkringsskyddet omfattar fyra miljoner människor, eller cirka 90 procent av alla anställda i Sverige, och omtanke är en av våra största drivkrafter, så kan försäkringens idé lyfta och vara till vinst för hela samhället. 7

Som i sagans värld fast på riktigt Kollektivavtalade försäkringar betyder bland annat att arbetsgivaren betalar premien för sina anställda. Därför är kollektivavtalade försäkringar en värdefull förmån som följer med anställningen. Arbetsgivare utan kollektivavtal kan också teckna försäkringarna. Det tjänar alla på, eftersom det inte går att få ett bättre arbetslivsskydd till en rimligare kostnad i Sverige. SE OCH HJÄLPA MÄNNISKOR Alla de fyra miljoner människorna känner inte till vilket skydd de faktiskt har. Våra skadereglerare kommer ibland med glada överraskningar till personer som får ersättning de inte visste att de hade rätt till. Uppsökande kundtjänst är en viktig del av vårt jobb och vår vision. Att se och hjälpa många människor till en tryggare vardag. 8

Nästan alla är våra kunder Drygt fyra miljoner anställda har minst en av våra försäkringar. Ofta har de flera. De jobbar i både stora och små företag eller organisationer. Den största gruppen på 2,9 miljoner människor är anställda i privata företag. 1,1 miljoner jobbar i kommuner och landsting och 270 000 är statligt anställda. 40 MILJONER OM DAGEN Vi betalar ut ungefär 40 miljoner kronor om dagen till de försäkrade. Det blir hela 10 miljarder kronor på ett år. Antalet pågående ärenden är omkring 800 000. Cirka 800 nya försäkringsärenden kommer in varje dag. Kort sagt är vi ett stort försäkringsbolag. Det är en styrka men också ett ansvar. Vårt ansvar är att leverera nytta som svarar mot flera behov på den svenska arbetsmarknaden. NYTTA FÖR MÅNGA Nyttan för arbetstagare, som är våra försäkrade, är ekonomisk trygghet och ersättning utbetalad i rätt tid. Nyttan för arbetsgivare, som är våra försäkringstagare, är bra försäkringar för de anställda till låga kostnader. Nyttan för våra uppdragsgivare är ett bättre och tryggare arbetsliv i Sverige. Vi ska också ge uppdragsgivare, medlemsorganisationer, försäkrade och försäkringstagare en bra service. 9

Mötet på bussen

En av våra medarbetare mötte en arbetslös man på en buss. De började prata med varandra om vad som hade hänt. Innan de skiljdes åt fick mannen ett visitkort och han uppmanades att ringa oss. Det spontana mötet blev ett försäkringsärende som slutade med att mannen fick ersättning av oss. Han hade en kollektivavtalad försäkring utan att veta om det.

Försäkring på lika villkor Svensk arbetsmarknad har ett lagstadgat grundskydd. Det hanteras av Försäkringskassan. Kollektivavtalade försäkringar är ett kompletterande skydd utöver det lagstadgade. INGEN HÄLSOPRÖVNING Kollektivavtalade försäkringar är enkla och lika för alla arbetsgivare och anställda. Enkla eftersom försäkringarna gäller så fort ett anställningsavtal är påskrivet. Villkoren finns redan överenskomna i kollektivavtalet. Inget extra pappersarbete alltså. Lika eftersom alla får försäkringarna utan hälsoprövning. FÖRSÄKRINGSBOLAGET TVÄRTOM Som försäkringsbolag i kollektivavtalets tjänst är vi lite tvärtom. Vi anstränger oss till det yttersta för att människor ska få den ersättning de har rätt till. Så uppmana dina anställda, dina medlemmar och dina arbetskamrater att höra av sig till oss när något har hänt dem. Vi hjälper alltid människor med just deras rättigheter som utgångspunkt. 13

Våra försäkringar Här ser du vilka de kollektivavtalade försäkringarna inom arbetslivet är. LIVFÖRSÄKRING, TGL FÖRSÄKRING VID UPPSÄGNING, AGB Tjänstegrupplivförsäkringen är vår allra första försäkring. Villkoren har förbättrats sedan år 1962 men principen är densamma. Gäller vid dödsfall och ger ersättning till efterlevande. Den här försäkringen ger ersättning till den som förlorar sin inkomst på grund av arbetsbrist. Sådan ersättning kallas också avgångsbidrag. ARBETSSKADEFÖRSÄKRING, TFA Arbetsskadeförsäkringen är vår största försäkring sett till antalet försäkrade individer. Försäkringen gäller den som blir skadad på jobbet eller på väg till och från jobbet. SJUKFÖRSÄKRING, AGS Avtalsgruppsjukförsäkringen ger ersättning till den som blir sjukskriven. Den kompletterar sjukpenning, sjukersättning och aktivitetsersättning från Försäkringskassan. 14 PENSIONSAVSÄTTNING Premiebefrielseförsäkringen tar över arbetsgivarens inbetalning av pensionspremie till avtalspension vid sjukdom och föräldra ledighet. FÖRÄLDRAPENNINGTILLÄGG, FPT Vår senaste försäkring började att gälla 2014. Den lämnar kompletterande ersättning till den som får föräldrapenning från Försäkringskassan.

Berättelsen om bloggen

En kvinna skrev ett inlägg på en blogg. På en av raderna nämnde hon sin sjukdom. Vi såg inlägget och kommenterade att hon borde höra av sig till oss. Det ledde till en kontakt som blev ett försäkringsärende. Ärendet slutade med att kvinnan fick den ersättning hon hade rätt till. Hon tyckte det var för bra för att vara sant. Denna berättelse är ett bra exempel på hur vi kan göra nytta.

Hjärtat klappar för ett bättre arbetsliv Våra hjälpande händer är stadigt förankrade i våra tre verksamhetsben. Försäkring, förvaltning och förebyggande arbete. Hjärtat klappar för idén om ett bättre arbetsliv och att vara människor till nytta. VI FÖRSÄKRAR Försäkringar är och har alltid varit vår huvudsakliga syssla. Det är vår kärnverksamhet. Berättelsen fram hit har handlat om varför, hur och vem vi ger ekonomisk trygghet med kollektivavtalade försäkringar som redskap. Våra försäkringar omfattar lika många människor som kollektivavtalet gör. Arbetsmarknadens parter, våra ägare, tar fram villkoren. Vi hanterar de drygt fyra miljoner människorna och deras ärenden. Men vi gör faktiskt mer än så. VI FÖRVALTAR Vi är en av de största kapitalförvaltarna i Sverige. Det rör sig om en portfölj på cirka 200 miljarder kronor. Vårt kapital växer både i Sverige och utomlands. Vi är en aktiv och global förvaltare. Syftet med vår kapitalförvaltning är främst att hålla premierna på en låg och stabil nivå över tiden. Premier är den summa som arbetsgivarna betalar för försäkringarna. Premier betalas in i förskott. Under tiden mellan det att premier kommer in, till det att ersättning betalas ut, placeras pengarna klokt för att ge god avkastning. Detta är nödvändigt eftersom vi måste kunna betala ut pengar till många människor under många år framöver. 18

VI FÖREBYGGER Vi är också en av de största forskningsfinansiärerna inom arbetsmiljö och hälsa i Sverige. Ungefär 150 miljoner kronor om året används till att stödja forskning, utveckling och projekt inom området. Hittills har det blivit cirka 1,6 miljarder investerade kronor. Målet med vår förebyggande verksamhet är att varje arbetsplats ska vara så säker att ingen behöver skadas eller bli sjuk på jobbet. Med forskningsstöd, statistik, information, seminarier och utbildningar bidrar vi till att göra svenskt arbetsliv friskare. Statistik från alla våra miljontals försäkringsärenden samlas i vår egen skadedatabas. Det är den enda informationskällan i sitt slag i Sverige. Den ger oss ett unikt skadepanorama med hela 40 års perspektiv. Analys och statistik kan låta torrt. Men när informationen används praktiskt av branscher, organisationer och verksamheter hjälper den många människor i arbetslivet. På sikt får vi färre riskfyllda moment på fler arbetsplatser. Inte så dumt, eller hur? 19

Trygghet på jobbet för fyra miljoner människor POSTADRESS AFA Försäkring 106 27 Stockholm BESÖKSADRESS Klara Södra Kyrkogata 18 KUNDCENTER 0771-88 00 99 VX 08-696 40 00 FAX 08-696 45 45 INTERNET www.afaforsakring.se F6103 14.04 Illustration: Maria Raymondsdotter/Söderberg Agentur