2015-01- 12 Riktlinjer och avtal för elektroniska utskick via nyhetsbrevtjänst SCUF- regioner Vad tjänsten innebär Alla SCUF:s regionstyrelser, vidare nämnt som regionerna, har tillgång till en tjänst för elektroniska utskick till respektive regions medlemmar. Det är en nyhetsbrevtjänst som kansliet använder för att månadsvis skicka ut nyhetsbrev till alla medlemmar i förbundet som har en registrerad mailadress. Regionerna ges alltså möjlighet att en gång per kalendermånad kostnadsfritt använda tjänsten, förutsatt att riktlinjerna följs. Hur regionerna kan använda tjänsten Regionerna kan välja att vid varje kalendermånad, efter kontakt och godkännande av ansvarig på kansliet, göra ett elektroniskt utskick via tjänsten. Vid utrymme (tjänstens avtal har en maxgräns för antal mail- utskick per kalendermånad) kan fler utskick under samma kalendermånad godkännas. Regionernas utskick via tjänsten kan vara: Nyhetsbrev Inbjudan till aktivitet/er Informationsutskick Regionerna producerar själv sitt utskick (textinnehåll och layout) men det är ansvarig på kansliet som ansvarar för att skicka ut det till medlemmarna. Utskicken kan schemaläggas för att automatiskt utskick, om detta väljs så ska ansvarig på kansliet informeras om detta. Det finns en mall för nyhetsbrev färdigt för varje region på tjänsten som regionen fritt får använda och utforma efter önskemål (dock utifrån förbundets grafiska profil). Om bilder används i utskicket/nyhetsbrevet måste SCUF/regionen ha fulla rättigheter till dessa. För vidare information om detta, ladda ner Kommunikationsguiden på hemsidan (scuf.se/regioner) Kansliet ansvarar inte för att varje medlems mailuppgifter är uppdaterade/rätt angivna av medlemmen själv. Däremot strävar kansliet efter att få in korrekta mailuppgifter från alla medlemmar i förbundet och uppdaterar kontinuerligt vårt medlemsregister. Kansliet kommer följa en handlingsplan över hanteringen av kontaktuppgifter i förbundets medlemsregister samt prenumerationslistor i tjänsten. Om regionen vid någon aktivitet eller liknande samlar in mailadresser för prenumeration på nyhetsbrev är det viktigt att regionen förtydligar att nyhetsbreven endast är för förbundets medlemmar. Om någon inte är medlem men vill ha nyhetsbrev så ska hen informeras om och uppmuntras till ett SCUF- medlemskap innan hen får utskick av nyhetsbrev. Vid alla ärenden gällande tjänsten kontaktas Emelie Baiden på kansliet: emelie.baiden@scuf.se Tel: 08-562 78 807 1
Inloggningsuppgifter I dagsläget finns det inte möjlighet för varje region att få sina egna inloggningsuppgifter till tjänsten. Inloggningsuppgifterna kommer att delas med kansliet. En förutsättning för att varje region ska få använda tjänsten är att dessa uppgifter hanteras diskret. Kansliet kommer endast ge ut inloggningsuppgifterna till den person som utses som ansvarig person inom varje region. Sedan är det upp till regionen att internt förmedla inloggningsuppgifterna med ansvar. Bilaga 1 Användarvillkor Get a Newsletter Scandinavia AB Allmänt Get a Newsletter (webbtjänst på webbadressen http://www.getanewsletter.com), nedan kallad Tjänsten, är en tjänst för utskick av nyhetsbrev via e- post. Tjänsten ägs av Get a Newsletter Scandinavia AB (organisationsnummer 556831-5765), nedan kallat Företaget. Dessa villkor ska ses som ett avtal mellan Företaget och dig som användare (nedan kallad Kund) på Tjänsten. Företaget äger rätt att ändra dessa villkor, Tjänstens avgifter och/eller Tjänstens omfattning. Vid ändringar skall Kunden meddelas genom e- post eller som en nyhet på Tjänstens alternativt Företagets hemsida. Företaget förbehåller sig rätten att neka tillgång till tjänst. Nyttjande Vid registrering skall Kunden lämna fullständiga och korrekta uppgifter och hålla Företaget underrättad vid eventuella ändringar av sådana uppgifter. Kundens konto får endast användas av den som står som ägare på kontot och är själv ansvarig för att inloggningsuppgifter, filer och liknande används på ett säkert sätt. Utan Företagets tillåtelse äger kunden ej rätt att hyra ut eller på annat sätt ge tredje man tillgång till Tjänsten. Kunden ansvarar för att det material som skickas eller publiceras med hjälp av Tjänsten ej strider mot svensk lag, annan tillämplig lag eller upplevas stötande samt för annat handlande som medför olägenheter för Företaget. I Kundens konto ingår ett visst antal mail. I de fall kontot ej nyttjats maximalt under innevarande kalendermånad kan ej överföras till kommande månader. Under inga omständigheter får Kunden, eller underlätta för någon annan, försöka ta sig in i programkoden, kopiera strukturen eller på något annat sätt kopiera eller sabotera någon del av Tjänsten. Allt material (texter, bilder m.m.) inom Tjänsten är skyddat enligt upphovsrättslagen. 2
Kunden ger Företaget rätt att behålla registreringsdata och innehåll, och avslöja detta om Företaget är skyldig att göra det enligt lag eller om det är nödvändigt, efter Företagets omdöme, för att upprätthålla lag, dessa villkor eller för att skydda Företagets intressen. Kunduppgifter kommer inte användas på annat sätt än att ge Kunden tillgång till Tjänsten och andra tjänster tillgängliga av Företaget eller tredje part godkänd av Företaget. Kundens register som finns sparade på Tjänsten är konfidentiella och används enbart av kunden. I vissa fall kan dock Företaget använda sig av uppgifterna för att kontrollera att villkoren för Tjänsten efterföljs. Under inga omständigheter kommer Företaget att sälja eller på något annat sätt ge tredje part tillgång till kundens register. Oönskad e- post Tjänsten får ej användas till att skicka ut oönskad e- post eller s.k. spam. Inga utskick får under några omständigheter göras till mottagare som ej har godkänt sin prenumeration. Mottagare av e- post ska enkelt kunna meddela att de ej önskar få fler e- postmeddelanden. Partnerskap I Tjänsten ingår möjligheten att genom att annonsera, länka och tipsa få andra att registrera sig på Tjänsten mot ersättning. All insamling av data som ligger till grund för ersättning sköts av Företaget eller tredje part anlitad av Företaget. Om Företaget anser att Kund inte genererar tillräckligt med kvalitativ trafik äger Företaget rätt att godtyckligt stänga av Kunden från möjligheten att få ersättning. Företaget äger rätt att ej utbetala ersättning om trafiken anses vara skapad på ett otillbörligt sätt eller om produkt/tjänst avbeställts av den tipsade kunden. Den trafik som genereras måste ske genom en aktiv handling av besökaren som är väl medveten om att han klickar på en annons. Ersättning utbetalas endast för besökare från Sverige. Ersättningens storlek framgår på Tjänstens webbplats och kan, när som helst, komma att ändras utan godkännande av Kund, dock görs inga ändringar utan att informera Kund på Tjänstens webbplats. Ersättning utbetalas maximalt en gång per månad och endast om ersättningen överstiger 500 SEK och Kund begärt utbetalning. Skulle ersättning ej utbetalas förs den över till nästkommande månad. Utbetalning görs endast till företag registrerade i Sverige och privatpersoner folkbokförda i Sverige. Eventuella skatter och avgifter betalas av Kund 3
alternativt dras från ersättningen då detta anses lämpligt av Företaget. Utbetalning sker till konto angivet i Kunds inställningar på Tjänstens webbsida. Om inget konto finns angivet hålls betalningen inne. Vid eventuella återköp eller liknande av Tjänsten som Kund erhållit ersättning för skall denna betalas tillbaka. Vid eventuella avbrott eller felaktigt fungerande tjänst lämnas ingen ersättning till Kund. Företaget tar ej något ansvar för direkta eller indirekta kostnader, förluster eller annan skada som uppkommit på grund av användandet av Tjänsten. Företaget använder sig bland annat av cookies/kakor (en textfil som läggs på besökaren dator) för att spåra försäljningar. Alla cookies/kakor kommer att vara aktiva i minst 30 dagar. Skulle någon del i detta avtal brytas kommer eventuell intjänad ersättning ej att utbetalas. Företagets ansvar All användning av Tjänsten sker på egen risk, Företaget tar inget ansvar för den respons Kunden får på sina utskick. Företaget kan inte garantera att Tjänsten är helt fri från störningar och fel eller att alla utskick kommer fram till mottagaren. Vid eventuell skada som fel i tjänsten, fel i bruksanvisning eller hjälptext, avbrott i Tjänsten eller Force majeure medför kan Företaget ej hållas ansvarig eller betalningsskyldiga. Företaget betalar maximalt tillbaka erlagd avgift för innevarande avtalsperiod, detta endast när Företaget kan hållas direkt ansvarig för skadan. Företaget äger rätt att stänga ned tjänsten för uppdatering och/eller av säkerhetsskäl. Avtalstid, uppsägning och avgifter Avtalsperioden är 12 månader från beställning. Efter utgång av avtalsperiod förlängs avtalsperioden automatiskt med samma tid. Uppsägning av avtalet kan göras av Kunden oberoende av avtalstiden, dock måste betalning erläggas för påbörjad avtalsperiod. Med påbörjad avtalsperiod menas att kunden utnyttjat tjänsten inom aktuell period. Om Företaget bryter sin del av avtalet äger Kunden rätt att säga upp avtalet med omedelbar verkan. Företaget har rätt att stänga av och säga upp Kundens konto om det misstänks att Kunden på något sätt bryter mot detta avtal. Skulle Kundens abonnemang avslutas sparas Kundens filer, inställningar, och e- postadresser 30 dagar efter avslutande. Avgifter för tjänsten betalas årsvis i förskott. Vid utebliven betalning utgår påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt lag. Företaget äger rätt att stänga av 4
Kundens konto eller inaktivera funktioner vid utebliven betalning. Aktuella priser och avgifter framgår av aktuell prislista som finns tillgänglig på Tjänstens webbplats. Dessa villkor ska tillämpas och tolkas i enlighet med svensk lag och svensk domstol. Bilaga 2 Avtal Underskrift nedan bekräftar att undertecknad har tagit del av ovanstående information och godkänner det ansvar som följer med att använda tjänsten. Alla undantag från riktlinjerna görs efter dialog och godkännande av kansliet. Region: Undertecknad som ansvarar för regionens användning av tjänsten: Underskrift: Namnförtydligande: Datum, ort 5