Det framtidssäkra företaget Nödvändig IT-kapacitet i en föränderlig värld Förändring: den enda konstanten...2 Bygga system på säker grund i osäkra tidevarv...2 En bättre metod som ger bättre resultat: det framtidssäkra företaget...4 Möjligheten: att bli ett framtidssäkert företag...5 En bro mellan i dag och i morgon på dina villkor...6 Bättre resultat, från enheterna till datacentret...7 Staka ut kursen mot det framtidssäkra företaget...7
Företagen förändrar tekniken, och tekniken förändrar företagen. Detta är mer sant än någonsin. Det innebär att alla företag bara kan vara lika innovativa som den IT de använder. När IT-funktionen begränsas av gamla system hindras även företaget av dem. Kravet på att utveckla till och med revolutionera IT-funktionen är uppenbart, men vägen dit har varit snärjig. Men det finns ett sätt att frigöra företagens potential, både nu och i framtiden, med dynamisk och smidig IT som gör även företaget smidigt. Förändring: den enda konstanten Företag i alla storlekar i hela världen behöver hantera fler och större utmaningar än någonsin. Business as usual är passé ur praktiskt taget alla synvinklar. Det är förändring av företaget som gäller. Mest tydligt är detta på företagens IT-avdelningar. Under de senaste åren har den tekniska utvecklingens fart och inverkan varit snabb och omfattande. Även om denna snabba utveckling innebär större möjligheter, kan de få redan överbelastade system och processer att braka ihop. Datafloden, mjukvarudefinierat, cloud computing, nya hot dessa tekniska trender är inte bara modeord, utan de förändrar ITreglerna i grunden och stör den gamla ordningen. Dessutom håller IT-funktionens roll i företagen också på att ändras. ITteamen brukade fokusera på tekniska prioriteringar och på att hålla allt rullande, men nu ber VD dem även att sätta sig in i och förbättra för företaget viktiga initiativ och prioriteringar. För en IT-grupp som har byggt upp omfattande teknisk expertis kan detta vara ett enormt paradigmskifte som får teamet att tappa fotfästet när de försöker göra en avvägning mellan teknik och affärsmål. Men det blir värre ändå: IT-modellerna håller också på att förändras. Man befinner sig i korsningen mellan gammal och ny IT. De traditionella modellerna server-, lagrings- och nätverksarkitekturerna som många team har en sådan intim relation med har en viktig roll att spela på företaget. De gör det möjligt att använda viktiga program och belastningar som databaser och virtualisering. Men IT-teamet upptäcker allt oftare att de snabbt behöver bli experter på även nya modeller, tekniker som härstammar från flinka, innovativa källor överallt i världen, som välter gamla paradigm över ända och möjliggör initiativ som mjukvarudefinierat allting, molnet och big data. Vi befinner oss i en omvälvande tid för många organisationer, men det är även de stora möjligheternas tid. Nyckeln till att lyckas dra nytta av dessa möjligheter är förmågan att slå en bro mellan den nuvarande infrastrukturen och framtida investeringar, även då beskaffenheten hos dessa investeringar inte är känd. Det är därför företagen behöver förbereda sig för framtiden i stället för att förutspå den genom att ta till sig en modell som gör det möjligt att integrera viktig ny kapacitet i befintliga system infrastruktur, personal, processer på sina villkor, på ett sätt som inte orsakar ytterligare problem eller löser kortsiktiga problem genom att införa långsiktiga. Bygga system på säker grund i osäkra tidevarv Att bygga upp en teknisk strategi kan vara som att bygga ett hus. Även en koja går att bygga från en ritning. I början har man bara grova riktlinjer till hands antalet rum, byggnadsnormer, en budget och det är från det här stadiet som arkitekten börjar planera. Mycket behöver övervägas innan själva byggarbetet börjar. Och när 2 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
det har satt igång dyker det alltid upp problem. Ett problem med marken som ingen upptäckte, att ett visst material inte går att få fatt på, att ett extra rum behöver komma till. Fler beslut måste fattas, och de påverkar i slutänden den färdiga byggnadens funktion och användbarhet. Till och med när huset står klart fortsätter det att utvecklas. Vädergrånade delar behöver bytas ut, trädgården måste skötas, och den en gång så trendiga designen är bara så XX-tal. Och även med samma riktlinjer kommer två arkitekter aldrig fram till samma husritning. På samma sätt varierar ritningarnas förmåga att lösa oundvikliga problem, både vad gäller själva konstruktionen och hur drägligt det är att bo i huset. Det varierar enligt arkitektens perspektiv och förmåga att urskilja de boendes behov. Allt detta gäller även IT. Arkitekturer utvecklas under lång tid. De blir aldrig klara utan fortsätter att utvecklas som reaktion på förändrade affärsbehov och tekniska krav. IT-byggstenarna förblir desamma servrar, lagring, nätverk, enheter, program osv. men ritningen för hur de sätts samman och de bakomliggande arkitekternas inställning kan variera väldigt mycket. Äldre IT Företag som erbjuder äldre system säljer komplexa och monolitiska system som de själva har byggt upp, t.ex. stordatorer och UNIXplattformar. De kan vara mycket dyra att köpa in och underhålla och kräver tekniker med mycket specialiserade och kostsamma kunskaper. Dessutom begränsas flexibiliteten om man bara handlar av en leverantör och tvingas följa i leverantörens spår, dennes tekniska övergångar och tidsplaner. Arkitekterna bakom den här modellen kan sägas avfatta sin ritning på ett kodspråk som bara de och deras tekniker kan dechiffrera och bygga något av, i ett försök att skydda sina gamla produkter och sina marginaler. När sakerna drivs till sin spets kan denna kostsamma och stela metod medföra höga kapitalkostnader och enorma driftskostnader. Det är inte att undra på att många moderna företag håller på att överge den här föråldrade IT-modellen. System från särskilda leverantörer Vissa lösningsleverantörer har en stark koppling mellan sina maskinvaruplattformar och programfamiljer. Denna gör-somvi-modell kan liknas vid en arkitekt som erbjuder sig att designa just det hus som köparen vill ha, bara det passar arkitektens välkända stil, och bara om det ritas upp på arkitektens specialpapper med särskilda pennor. Som husägaren måste köpa extremt dyrt och som inga andra arkitekter får använda. När IT-avdelningen får i uppdrag att kapa kostnaderna och krympa kostymen kan dessa lösningar från särskilda företag te sig lockande. Allt byggs på x86-arkitektur och är komplett, och det gör i allmänhet det löpande underhållet billigare. Men inköpskostnaderna är höga, eftersom leverantörerna fortfarande behöver skydda sin gamla teknik. Dessutom brukar köparna installera leverantörsspecifika plattformar som kanske inte är kompatibla med något annat i IT-ekosystemet, varken nu eller i framtiden. Den här metoden skapar inte bara mer komplexitet, utan ökar även risken, eftersom företagen i allt väsentligt lämnar över kontrollen till leverantören och litar på att de kan erbjuda innovationer nu och i framtiden. Det är långt ifrån självklart i en värld där de tekniska innovationerna i allt större utsträckning härrör från många små, nystartade företag. Risken ökar genom att investeringar som görs i dag kan gå förlorade om införandet av framtida kapacitet innebär att man behöver slita ut och ersätta infrastrukturen. Moderniseringen av IT handlar mindre om särskilda tekniker och mer om att jämka företagets strategi och affärsprocesser med teknikinvesteringar och möjligheter till besparingar. Hör Dells ansvariga för Enterprise Strategy Matt Baker dela med sig av praktiska erfarenheter från fältet och tala om hur företagen kan sålla ut det vettiga ur allt struntprat och rita upp en pragmatisk väg framåt. Bortom modeorden: praktiska erfarenheter av IT-modernisering bit.ly/beyondbuzzwords 3 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
Dessa lösningar är inte så lockande i det långa loppet, eftersom de omfattar så mycket av det infrastrukturscentrerade, traditionella sättet att bedriva IT som passar bäst för äldre sorters arbetsbelastningar än den nya, smidiga kapacitet som många företag också behöver bemästra. Standardsystem Vissa leverantörer säljer billig maskinvara eller delar av maskinvara som inte har något mervärde utöver det att komponenterna är hopkopplade. Sådana system designas med föga tanke på hur de går att integrera eller använda i alltmer heterogena och applikationsorienterade miljöer. Det brukar inte finnas några formella planer för framtiden eller några scheman för tekniska övergångar, så om köparna vill ha fler system senare, kan de interna komponenterna vara helt annorlunda, vilket skulle kunna orsaka problem med den inbyggda programvaran eller kompatibiliteten. I många fall ger leverantören heller ingen support, så även om maskinvarans inköpskostnad kan vara låg, kan de löpande underhållskostnaderna vara mycket höga. Den här blåkopian skulle kunna sägas bestå av färdigritade rumsmallar som husägarna får sätta ihop på egen hand till ett fungerande hus som de får bygga själva. Den här gör-det-själv-metoden kom i ropet när ledande organisationer hävdade att det var den bästa metoden för ny IT-kapacitet som privata moln. Och när företagen anträder vägen från infrastruktursleverantör till tjänsteleverantör blir den här modellen med dess låga initialkostnader och kapacitet till utskalning attraktiv. Men många företag upptäcker att de låga distributionskostnaderna snabbt äts upp av de höga kostnader och risker som förknippas med konfiguration, support och (i slutänden) replikering. Och eftersom metoden inte är kompatibel med de vanligaste arbetslastningarna och den vanligaste infrastrukturen tvingas företagen dessutom att dela in driften i avskilda delar, vilket vidgar svalget mellan traditionell och ny IT ytterligare. En bättre metod som ger bättre resultat: det framtidssäkra företaget De flesta IT-organisationer som utvecklas tvingas att välja: att bygga upp företagets IT-funktion enligt ett visst sätt att se på framtiden och lämna över kontrollen till en viss leverantör, eller att gå egna vägar, göra allt själv och axla alla risker. Dell levererar den fart och de besparingar som det framtidssäkra företaget kräver, i nödvändig skala. 4 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
Nu finns det ett sätt för företagen att bereda sig på vad framtiden än har att erbjuda, utan kompromisser, så att de kan dra fördel av möjligheterna när de uppstår. Detta är grunden till Dells strategi om det framtidssäkra företaget. Det är en välbekant metod för Dell, ett företag som i mer än 30 år har försökt göra teknik mer tillgängligt för alla, att ge dem chans att utföra mer än vad de trodde var möjligt. Det som en gång började med en mans vision, att stöpa om datoranvändningens ekonomiska sidor, har utvecklats till att omfatta hela IT-infrastrukturen för företag, att se till att revolutionerande teknisk kapacitet kommer inom räckhåll för företag i alla storlekar, inte bara de största med den fetaste plånboken och hela arméer av supportpersonal. Strategin om det framtidssäkra företaget ger företagen tillgång till ett sätt att skaffa sig trygg IT i osäkra tidevarv, så snabbt, billigt och i den skala som verksamheten kräver. Dell förstår att företagen behöver spara maximalt både när tekniken köps in och under dess livscykel och bygger därför lösningar med dessa saker i åtanke: att göra IT lättare att använda, så att företagen blir kvickare i vändningarna, och att göra IT mer effektivt, så att investeringarna räcker till mer. Dessutom bygger Dells strategi om det framtidssäkra företaget till skillnad från metoder som surrar företagen till en stelbent eller sluten metod, som en kodad husritning som bara en arkitekt skulle förstå på flexibel design och största möjliga valmöjligheter, med modulära system som bygger på öppna standarder, teknikens gemensamma språk. Detta ger företagen tillgång till smidig IT och gör att de kan använda innovationer som de vill, utan band till en viss leverantör, systemstorlek, konfiguration eller vision för framtiden. Slutligen kan företagen med Dells heltäckande lösningar bli flinka och konkurrera överallt på det sätt som bäst passar deras budget, personaltillgångar och tidskrav, oavsett om de använder förkonfigurerade system med verifierade referensarkitekturer som utgångspunkt eller gör allt själva med de bästa plattformar som står till buds, eller vilken kombination som helst av dessa. Allt med den trygghet som kommer sig av global support och beprövad teknik. Möjligheten: att bli ett framtidssäkert företag Varje företag behöver stå på en kompetent IT-grund för att nå sina kunder, konkurrera och växa i tider av förändring, både nu och senare. Denna IT-grund måste vara kraftfull nog att hantera förändring utan att skapa förvirring, effektiv nog att ge mervärde utan att tillföra komplexitet och flexibel nog för att möjliggöra val i alla sammanhang, utan några restriktioner. Dell råder företagen att se till att ITgrunden har de följande fem nödvändiga egenskaperna, som spänner över en helhet av traditionell och ny IT-kapacitet: Belastningskompetens Applikationer är företagets hjärteblod. Om infrastrukturen ska kunna prestera optimalt och ge företagen bästa möjliga information måste den vara väl anpassad efter arbetsbelastningen. Men det kan vara en komplicerad process med många rörliga delar leverantörer, applikationskonfigurationer, storlekskrav etc. att hålla reda på. Beredskap för virtuella infrastrukturer Även om virtualiseringens fördelar vad effektivitet beträffar inte är någon hemlighet är det inte förvånande att de flesta företag fortfarande stöter på patrull när de försöker använda virtualisering. Tekniken inför trots allt ännu ett element som man måste hantera i en redan komplicerad datacentermiljö. Lyckas man nå fram till effektivitetsvinsterna får man i många fall betala ett pris i form av mer komplicerad drift. 5 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
Programvarudefinierat Få tekniker har förmågan att revolutionera IT lika mycket som den mjukvarudefinierade, som lovar att kasta kull det välbekanta paradigmet med stelbent sammankopplad programvara och maskinvara, en praxis som vissa leverantörer har lutat sig mot för att driva upp priserna och låsa in kunderna. Men många företag hindras från att använda det mjukvarudefinierade konceptet genom den branta inlärningskurvan och utsikten att behöva kasta investeringar i befintlig infrastruktur i sjön. Molnberedskap Erfarenheten visar att cloud computing kan ge mycket mervärde, men det kan vara komplicerat att ta fram och hantera en molnstrategi. Det handlar inte om att bara välja ett offentligt moln. Privata moln är också högintressanta för vissa tillämpningar, och de skulle till och med kunna vara ett säkerhetskrav eller krävas av företagets specifika kontrollbehov. Så det huvudsakliga problemet är vilket slags moln man ska använda, och i vilka situationer. Hur kopplar man samman dem så att de smidigt och enkelt kan integreras med befintliga system och processer? Big data-optimering Störtfloden av data bara växer och ger företagen en enorm möjlighet att skaffa sig nya och djupa insikter i företaget, konkurrenterna och marknaden. Med det kan vara förödande besvärligt att välja rätt plattform och sedan försöka komma på hur den ska distribueras och hanteras, eftersom de arkitekturer som krävs skiljer sig radikalt från alla tidigare. En bro mellan i dag och i morgon på dina villkor Med Dells hjälp kan företaget bygga upp den kapacitet som krävs för att göra företaget framtidssäkert med en gemensam infrastruktur och en integrerad metod. På så sätt kan ny kapacitet smidigt läggas till när som helst, utan några hinder, och det kommer hela företaget till fromma. Dells unika designfilosofi återspeglas i varje framtidssäker lösning, så att företagen kan undvika alla onödiga kostnader och all obehövlig komplexitet, både nu och i framtiden. Standardbaserat Lösningar som bygger på industristandarder gör tekniken mer tillgänglig och överkomlig. Företagsspecifik teknik kan låsa organisationen till en viss produkt eller framtidsvision och göra det omöjligt att utnyttja innovationer från andra företag. Det ökar kostnaderna. Öppen strategi Den öppna innovationsstrategin inbegriper partnerskap och stöder maskinvara från tredje part, så att företagen kan ha heterogena miljöer utan kompromisser. Flexibel skalbarhet Företagen kan skala upp, skala ned eller skala ut i små steg när mer prestanda eller kapacitet krävs. Det är särskilt viktigt när verksamhetens dynamik kan förändras i en handvändning. Utnyttja visionen om det framtidssäkra företaget, som garanterar dessa nödvändiga IT-funktioner genom en gemensam infrastruktur och ett integrerat sätt att förbättra resultaten och komma fram till dem snabbare. 6 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
Modulbaserat Moduluppbyggda system kan införas och hanteras till en mycket billigare penning och mer smidigt än monolitiska äldre system. Dessutom behöver man inte slita ut allt när ny teknik ska integreras. Migreringen går smidigt. Moderna plattformar Många av de problem ITorganisationer står inför beror på att de har behövt anpassa gamla system till nya utmaningar. Om man tillför system lite praktiska innovationer även om det innebär att man avviker från etablerade branschnormer kan man komma till rätta med många av de problem moderna företag har. Heltäckande lösningar Det är bara Dell som erbjuder en heltäckande IT-portfölj för företag. Företagen kan dra nytta av en komplett uppsättning integrerade lösningar som avsiktligt fungerar bra tillsammans och med den befintliga infrastrukturen. Bättre resultat, från enheterna till datacentret Ett företag som blir framtidssäkert frigörs från de begränsningar som sluten, komplicerad och omodern IT ställer upp. Med en flexibel uppsättning effektiva plattformar som står bakom tekniska initiativ, kompletterade av processer och personal, kan företagen nå mål som en gång var bortom horisonten och njuta frukterna av en modern och innovativ IT-metod. Hög fart Genomför nya initiativ och hantera befintlig IT snabbare med system som är enklare att införa, använda och förbättra. Detta ger ITavdelningen möjlighet att fokusera på innovation i stället för på underhåll. Skalanpassning Anpassning efter dynamiska verksamhetsbehov utan att göra avkall på prestanda med lösningar som är strikt anpassade efter de krav belastningarna och verksamheten ställer. Besparingar Investera mer i företaget och mindre på licensavgifter, överetablering och merkostnader som går direkt ned i leverantörens fickor. Lösningar som är designade för effektivitet sänker kapital- och driftskostnaderna och ger en lägre total ägandekostnad. Staka ut kursen mot det framtidssäkra företaget IT är utan tvivel grunden för innovativa företag. Det är dags att se till att denna grund kan vara till verklig nytta och underlätta innovationsarbetet både nu och långt in i framtiden. Låt företagets evolution eller revolution inledas i dag. Här är några goda strategier du kan fundera på i startskedet. Bedöm och prioritera behoven. Allt förändringsarbete inleds med goda insikter i företagets aktuella initiativ, utmaningar och arbetsbelastningar. Prata med ITpersonalen på fältet och hör vad de har att säga. Gör likadant med projektansvariga i hela företaget så att du förstår deras mål och målsättningar. (Annars skulle du kunna anlita en teknikkonsult som är bekant med IT-utvecklingen på företag och låta denne utföra researchen. Det sparar tid och undanröjer risken för organisatorisk partiskhet.) Med dessa insikter till hands är det dags att prioritera hur brått det är att ta itu med/lösa problemen. En holistisk metod kan börja ge mervärde både då nya system införs och i framtiden, så ni kan börja ta itu med problem nu där lösningarna behövs mest och samtidigt bygga upp grunden för fortsatta optimeringar i framtiden. Hur Dell blev framtidssäkert: Nätverkstransformation Precis som många andra företag behövde Dell utöka sitt nätverk för att kunna växa och stödja viktiga molnbaserade initiativ. Samtidigt insåg Dell att det fanns möjlighet att skaffa en ny infrastruktur som skulle ge högre totalt värde. Dell hade även en del gammal infrastruktur som det skulle ha kostat för mycket och tagit för lång tid att ersätta. Efter en grundlig analys visade sig bara Dell Networking ha vad Dell behövde: Högpresterande lösningar tillgodoser efterfrågan och stöder viktiga affärsinitiativ Billig, enkelt hanterad skalbarhet stöder tillväxt utan att göra stora hål i plånboken eller öka komplexiteten Maximal interoperabilitet med äldre utrustning skyddar tidigare och framtida investeringar i nätverk Dell anlitar nu Dell Networking för teknik på kontor, tillverkningsanläggningar, labb och lösningscenter i hela världen, liksom på webbplatser som Dell. com och molnbaserade tjänster som SecureWorks hanterade säkerhet. Startplattan för omvandling: hur innovativa nätverk driver fram dynamiska företag bit.ly/dellondellnetworking 7 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
Hur Dell blev framtidssäkert: big data-optimering Dell SecureWorks behandlar mer än 76 miljarder händelser varje dag för sina kunders räkning. Eftersom den mängd data som organisationen lagrar och analyserar växer snabbt, behövde man kunna ge större utbyte av dessa data åt sina kunder utan att spränga banken. Dell Cloudera Apache Hadoop passade som hand i handske. Med den här lösningen kunde Dell SecureWorks skaffa sig konkurrensfördelar som byggde på innovativ kapacitet och gav kunderna bättre skydd. Dessutom lyckades man stärka sin hand med ytterligare fördelar, däribland lösningar som införs på marknaden på mindre än sex månader sänkta lagringskostnader från 17 USD/GB till 0,23 USD/GB enkel skalbarhet för framtida tillväxt. Hjälpa kunderna att skydda sig bit.ly/dellcloudera Börja i datacentret. Optimeringen av företaget inbegriper en holistisk metod, och det bästa stället att börja är i datacentret, företagets centrala nav. Analysera olika sätt att föra lagrings- och beräkningskapaciteten närmare varandra för att ge krävande arbetsbelastningar bättre prestanda. Fundera dessutom på att starta övergången till det mjukvarudefinierade genom mjukvarudefinierad lagring till lagringsintensiva applikationer, eller en mjukvarudefinierad nätverksstruktur som kan utgöra grunden för framtida mjukvarudefinierade datacenterinitiativ. Försök förenkla administrationen och reducera det manuella arbetet där det går. Det ökar effektiviteten och möjliggör viktiga funktioner som privata moln och en infrastruktur med virtuella klientenheter i hela företaget. Gör inte halt vid typfallet av ett datacenter, denna prototypiska labyrint av serverrack och nätverkskärnor. Tänk bortom datacentret, på dess funktion: effektiva datorberäkningar och hantering av arbetsbelastningar. Det kan hända att ditt företag skulle ha nytta av datacenterliknande prestanda på flera platser, och i så fall kan en konvergerad infrastruktur specialanpassad för distribution överallt till och med på ett lugnt filialkontor förnya IT i grunden. Lägg till öppen och verifierad kapacitet. Om du låser in dig i en leverantörs särskilda system eller vision för framtiden sätter du leverantörens innovationsstrategi framför din egen. Om du lägger till öppen kapacitet i företagets IT förblir du flexibel och kan reagera smidigt på kursändringar under IT-evolutionen och samtidigt skydda dina investeringar. Men det är viktigt att inte bara kunna kryssa i öppenhetsrutan, eftersom vissa öppna lösningar skulle kunna orsaka bekymmer i det långa loppet, i synnerhet i fråga om interoperabilitet eller komplexa processer. Leta efter sätt att minimera risker och störningar när öppen kapacitet integreras genom att se till att de öppna plattformar du tänker dig har verifierats, eller till och med konfigurerats på förhand för att fungera med de önskade applikationerna eller verktygen och inte utgör ett berg av okänd kunskap som IT-personalen måste bestiga. Den bästa tiden att bli framtidssäker är nu. Starta omvandlingsresan i dag: kontakta Dell och be om en analys av företagets IT av en expert som kan hjälpa er att börja förbereda er för framtiden och ge er maximalt värde hela vägen. Besök Dell.com/futureready om du vill veta mer om Dells strategi för det framtidssäkra företaget och Dells IT-lösningar. Rekommenderad läsning Modernize the Data Center in Ways You Never Thought Of Gartner. 2014. bit.ly/gartnermodernize Technology Management In The Age Of The Customer Forrester. 2013. bit.ly/forrestertechmanagement Use a Split-Brain Data Center Model to Transform and Modernize IT Gartner. 2014. bit.ly/gartnersplit 8 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015
DETTA INFORMATIONSDOKUMENT ÄR ENDAST AVSETT ATT ANVÄNDAS I INFORMATIONSSYFTE OCH KAN INNEHÅLLA TYPOGRAFISKA FEL OCH TEKNISKA ORIKTIGHETER. INNEHÅLLET TILLHANDAHÅLLS I BEFINTLIGT SKICK, UTAN DIREKTA ELLER INDIREKTA GARANTIER AV NÅGOT SLAG. 2014 2015 Dell Inc. Med ensamrätt. Dell, Dell-logotypen och Dells övriga namn och märken är varumärken som tillhör Dell Inc. i USA och andra länder. Alla övriga varumärken som nämns i det här dokumentet tillhör sina respektive innehavare. Maj 2015 9 Dell Enterprise Solutions Dell Inc., 2015