Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete
Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete [sv Perusteen nimi] Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete [sv Määräyksen diaarinumero] 32/011/2016 [sv Korvattavat määräykset] 35/011/2007 [sv Koulutuskoodit] Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete (358902) Kompetensområden [sv Ei asetettu] [sv Tutkintonimikkeet] [sv Ei asetettu] [sv Voimaantulo] 01.01.2017 [sv Voimassaolon päättyminen] [sv Ei asetettu]
Innehållsförteckning 1. [sv Tutkinnon muodostuminen]... 1 2. Examensdelar... 2 2.1. Proaktiv utveckling... 2 2.2. Att bygga ett varumärke... 6 2.3. Produktifiering i en produktutvecklingsprocess... 8 2.4. Arbete som innovatör... 10 2.5. Tjänstedesign i produktutvecklingsarbete... 12 3. Krav på yrkesskicklighet och bedömning av kunnande... 13 4. Bilaga. Beskrivning av examen (ingår inte i föreskriften)... 14 4.1. Uppbyggnaden av examen... 14 4.2. Kunnande hos personer som avlagt denna examen... 14 4.3. Arbetsuppgifter som kan utföras av personer som avlagt denna examen... 14 4.4.... 14 4.5.... 14 4.6. Betygets nivå (nationell eller internationell beteckning)... 14 4.7.... 14 4.8.... 14 4.9.... 14 4.10.... 14 4.11.... 14 iii
Kapitel 1. [sv Tutkinnon muodostuminen] Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete består av en obligatorisk examensdel och två valbara examensdelar. Proaktiv utveckling, [sv P] OBLIGATORISK EXAMENSDEL 1 [SV KPL] Att bygga ett varumärke VALBARA EXAMENSDELAR 2 [SV KPL] Produktifiering i en produktutvecklingsprocess Arbete som innovatör Tjänstedesign i produktutvecklingsarbete Examensdel från en annan yrkesexamen eller en specialyrkesexamen I specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete kan det ingå en examensdel från en yrkesexamen eller en annan specialyrkesexamen. Betyget över denna examensdel ges av den examenskommission som ansvarar för examen i fråga, och den examenskommission som ansvarar för specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete erkänner på basis av betyget examensdelen som en del av specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete. I examensbetyget benämns examensdelen på samma sätt som i den examen från vilken den valts. 1
Kapitel 2. Examensdelar 2.1. Proaktiv utveckling [sv Ammattitaitovaatimukset] kan arbeta proaktivt vid planering av ett produktutvecklingsarbete skapa mervärde för kunden vara verksam inom marknaderna förbereda sig på överraskningar vara aktiv i nätverk genomföra strategin i en organisation genomföra en produktutvecklingsprocess. [sv Ammattitaidon osoittamistavat] I denna examensdel visar examinanden sitt kunnande i verkliga arbetssituationer. visar sin yrkesskicklighet i uppgifter där hen har möjlighet att för den egna eller en uppdragsgivares organisation utföra produktutvecklingsarbete som går ut på att utveckla en produkt, en tjänst eller en verksamhetsmodell. I sitt produktutvecklingsarbete beaktar examinanden organisationens strategi, är aktiv i nätverk, testar sina idéer i praktiken och förbättrar kontinuerligt kvaliteten på dem. Yrkesskickligheten bedöms på basis av planeringen av arbetet och de praktiska arbetsuppgifterna. Påvisandet av yrkesskickligheten kan kompletteras med diskussioner, reflektioner och skriftliga arbeten. 2
[sv Arviointi] EXAMINANDEN ARBETAR PROAKTIVT VID PLANERING AV ETT PRODUKT- UTVECKLINGSARBETE. kartlägger framtida förändringar och trender och drar nytta av intressenter vid kartläggningen drar nytta av användar-, konkurrent- och marknadsinformation vid planering av sitt arbete tar fram idéer och gör snabba experiment och tester i sin egen eller en uppdragsgivares verksamhetsmiljö eller organisation följer aktivt med hur den nya tekniken och de nya formerna för arbete utvecklas och identifierar deras potential identifierar de möjligheter att skapa nya innovationer som finns i omgivningen använder informationskällor som behövs i det egna produktutvecklingsarbetet bedömer vilka behov av utredningar som produktutvecklingsarbetet kräver och bestämmer hur de ska utföras. upprättar en budget för produktutvecklingsarbetet och planerar finansieringen. EXAMINANDEN SKAPAR MERVÄRDE FÖR KUNDEN. gör ensam eller tillsammans med ett team en kundprofilering utgår från en kund eller från marknadspotential vid framtagning av idéer och använder kunderna som innovationskällor tar fram nya lösningar tillsammans med kunderna och produktens slutanvändare för att skapa kundnytta. EXAMINANDEN ÄR VERKSAM INOM MARKNADERNA använder global marknadsinformationen i sitt produktutvecklingsarbete använder möjligheterna i distributionskanalerna på ett mångsidigt sätt skapar nya nätverks- och kommunikationskanaler och är aktiv i dem. 3
EXAMINANDEN FÖRBEREDER SIG FÖR ÖVERRASKNINGAR. förutser händelser och deras inverkan på organisationen tar hänsyn till riskerna och använder metoder för riskhantering ur ansvars, miljö, etik och ekonomi synvinkel känner till de olika formerna av produktskydd som är aktuella i det egna arbetet och fattar beslut om hur produktskyddet ska ordnas kopplar samman produktutvecklingsprocessen med organisationens övriga aktiviteter och beaktar då genast eventuella problem och nödvändiga åtgärder håller sig uppdaterad om ändringar i den lagstiftningen som gäller den egna branschen och bedömer vilka konsekvenser de har för produktutvecklingsarbetet ser till att innovationsarbetet fortsätter när det sker förändringar i förhållandena. EXAMINANDEN ÄR AKTIV I NÄTVERK. använder välmotiverat experter och nätverk för att förbättra prestationerna och vid behov för att fördela riskerna involverar organisationens personal eller intressenter i produktutvecklingsarbetet och skapandet av en kultur som inspirerar till utvecklingsarbete förbättrar möjligheterna till interaktion och nätverkande. EXAMINANDEN GENOMFÖR EN ORGANISATIONS STRATEGI. ser till att utvecklingsarbetet är i linje med organisationens strategi skapar en affärsmodell som baserar sig på strategin och som beskriver intäktsmodellen, kundrelationerna, distributionskanalerna och partnerna för den slutprodukt som eftersträvas. 4
EXAMINANDEN GENOMFÖR EN PRODUKTUTVECKLINGSPROCESS. startar en effektiv, stegvis process som gör det möjligt att snabbt ta i bruk produktutvecklingsresultat, och gör detta på ett sätt som hen själv valt samlar ihop ett lag av aktörer som deltar i genomförandet av processen utvärderar och förbättrar processen kontinuerligt och ser samtidigt till att det hela tiden finns beredskap att utföra flera produktutvecklingsarbeten efter varandra eller samtidigt ansvarar för att processen framskrider beskriver slutresultatet för den som beställt produktutvecklingsarbetet avbryter vid behov ett produktutvecklingsarbete om det är motiverat, och bedömer hur det resultat som hittills uppnåtts kunde användas följer budgetutfallet för produktutvecklingsarbetet gör ett sammandrag av produktutvecklingsprocessen och dess resultat. 5
2.2. Att bygga ett varumärke [sv Ammattitaitovaatimukset] kan bygga ett varumärke i anknytning till en organisations strategi bearbeta kontaktytorna mellan en organisation och ett nätverk definiera ett varumärke. [sv Ammattitaidon osoittamistavat] [sv Arviointi] I denna examensdel visar examinanden sitt kunnande i verkliga arbetssituationer. visar sin yrkesskicklighet i uppgifter där hen har möjlighet att bygga en organisations varumärke tillsammans med en expertgrupp. Yrkesskickligheten bedöms på basis av planeringen av arbetet och de praktiska arbetsuppgifterna. Påvisandet av yrkesskickligheten kan kompletteras med diskussioner, reflektioner och skriftliga arbeten. EXAMINANDEN BYGGER ETT VARUMÄRKE I ANKNYTNING TILL EN OR- GANISATIONS STRATEGI. definierar en visuell och kommunikativ identitet som stöder organisationens strategi beskriver varumärket via följande helheter: kommunikation, produkter och tjänster, verksamhetsmiljö, verksamhet informerar personalen om varumärkets betydelse och nytta. EXAMINANDEN BEARBETAR KONTAKTYTORNA MELLAN EN ORGANISA- TION OCH ETT NÄTVERK. involverar de olika organisationsnivåerna i byggandet av varumärket och i arbetet med att omsätta det i praktiken bestämmer hur aktörer som är centrala för framgången, såsom målgruppen, intressenter, samarbetspartner och den breda allmänheten, ska bemötas på ett kontrollerat sätt i viktiga frågor: kommunikation produkter och tjänster verksamhetsmiljön verksamhetssätt. 6
EXAMINANDEN DEFINIERAR ETT VARUMÄRKE. bygger varumärkeskärnan för produktutvecklingsarbetet samt annat som definierar imagen tar fram ett tydligt och begripligt material som beskriver varumärket och hur det används i kommunikation produkter och tjänster verksamhetsmiljön verksamheten ser till den inbördes balansen mellan kommunikation, produkter och tjänster, verksamhetsmiljön och verksamheten så att samma varumärkeskärna förverkligas i dem alla ger förslag på hur varumärkets effekter ska följas upp i verksamhetsmiljön. 7
2.3. Produktifiering i en produktutvecklingsprocess [sv Ammattitaitovaatimukset] kan produktifiera produkter eller tjänster bedöma vilka ekonomiska effekter en produkt eller tjänst kommer att ha kommersialisera eller sprida en produkt eller tjänst. [sv Ammattitaidon osoittamistavat] [sv Arviointi] I denna examensdel visar examinanden sitt kunnande i verkliga arbetssituationer. visar sin yrkesskicklighet i uppgifter där hen har möjlighet att delta i planering och genomförande av en produkt eller tjänst och i skapande av en intäktsmodell. Yrkesskickligheten bedöms på basis av planeringen av arbetet och de praktiska arbetsuppgifterna. Påvisandet av yrkesskickligheten kan kompletteras med diskussioner, reflektioner och skriftliga arbeten. EXAMINANDEN PRODUKTIFIERAR PRODUKTER ELLER TJÄNSTER. provar och testar tillsammans med aktörer som är involverade i produktutvecklingen den nya produkten eller tjänsten genom att beakta kundnyttan bedömer produktens eller tjänstens funktionalitet och attraktionskraft på marknaden använder de tekniska plattformar och tillämpningar som behövs förpackar produkten eller tjänsten så att den blir lätt att köpa och säljas eller spridas förstår fördelarna med modulär produktutveckling och kan skapa produkt- eller tjänstehelheter utifrån modulerna deltar aktivt i den arbetsfas där produktionen av produkten planeras eller där tjänsten planeras. EXAMINANDEN BEDÖMER VILKA EKONOMISKA EFFEKTER EN PRODUKT ELLER TJÄNST KOMMER ATT HA. beräknar kostnaderna för lansering av produkten eller tjänsten och planerar finansieringen följer kostnaderna prissätter en produkt eller tjänst som ska distribueras så att den blir lönsam eller beräknar dess ekonomiska effekter. 8
EXAMINANDEN KOMMERSIALISERAR ELLER SPRIDER EN PRODUKT EL- LER TJÄNST. profilerar produkten eller tjänsten så att den blir lätt att känna igen undersöker marknaden och väljer lämpliga distributionskanaler tar fram nytt presentationsmaterial eller uppdaterar befintligt material använder moderna digitala lösningar vid marknadsföring eller informationsspridning skapar lämpliga försäljningsargument för produkten eller tjänsten. 9
2.4. Arbete som innovatör [sv Ammattitaitovaatimukset] kan arbeta med en attityd som utvecklare behöver ha omsätta innovationer i praktiken synliggöra resultaten av innovationsverksamhet. [sv Ammattitaidon osoittamistavat] [sv Arviointi] I denna examensdel visar examinanden sitt kunnande i verkliga arbetssituationer. visar sin yrkesskicklighet i uppgifter där hen genomför radikal innovationsverksamhet och använder smidiga metoder vid produktutveckling. Yrkesskickligheten bedöms på basis av planeringen av arbetet och de praktiska arbetsuppgifterna. Påvisandet av yrkesskickligheten kan kompletteras med diskussioner, reflektioner och skriftliga arbeten. EXAMINANDEN ARBETAR MED EN ATTITYD SOM UTVECKLARE BEHÖVER HA. utnyttjar vid produktutveckling de möjligheter som förändringar i verksamhetsmiljön erbjuder jämför genom benchmarking innovationer som är användbara över branschgränser och som kunde användas i den egna organisationen främjar genom sin verksamhet organisationens strategiska mål genom användning av befintliga resurser tar emot utmaningar och söker genast lösningar genom arbete i interaktion med andra överskrider modigt gränser och presenterar alternativa synsätt. EXAMINANDEN OMSÄTTER INNOVATIONER I PRAKTIKEN. gör i sin organisation produktutvecklingsexperiment med smidiga metoder och omsätter snabbt resultatet i praktiken kombinerar innovativt experiment med varandra bedömer kontinuerligt effekten av experimenten gör på grundval av resultaten förbättringar eller ger förslag på hur man kan gå vidare bidrar till spridningen av en experimenterande kultur i organisationen söker finansieringskällor för innovationsverksamhet. 10
EXAMINANDEN SYNLIGGÖR RESULTATEN AV INNOVATIONSVERKSAM- HET. är aktiv i olika nätverk och informerar om den egna innovationsverksamhet i nätverken informerar om uppnådda resultat enligt uppdragsgivarens instruktioner hittar sin egen väg som utvecklare och uppmuntrar andra till att ständigt förbättra sitt kunnande. 11
2.5. Tjänstedesign i produktutvecklingsarbete [sv Ammattitaitovaatimukset] kan utforma en process för tjänstedesign genomföra en tjänst med metoder som används inom tjänstedesign. [sv Ammattitaidon osoittamistavat] [sv Arviointi] I denna examensdel visar examinanden sitt kunnande i verkliga arbetssituationer. visar sin yrkesskicklighet i uppgifter där hen har möjlighet att utveckla en organisations verksamhet, kundorienterade tjänster eller en organisations personal med metoder som används inom tjänstedesign och enligt organisationens kvalitetskriterier. Yrkesskickligheten bedöms på basis av planeringen av arbetet och de praktiska arbetsuppgifterna. Påvisandet av yrkesskickligheten kan kompletteras med diskussioner, reflektioner om och skriftliga arbeten. EXAMINANDEN UTFORMAR EN PROCESS FÖR TJÄNSTEDESIGN. samlar in och behandlar användar-, konkurrent- och marknadsinformation gör ensam eller tillsammans med ett team en kundprofilering och en intressentkarta tar fram förslag som förbättrar kundupplevelsen och kundresorna beskriver kundresan på ett begripligt sätt med bilder eller text, till exempel genom blueprint, serier, användarbeskrivningar. EXAMINANDEN GENOMFÖR EN TJÄNST MED METODER SOM ANVÄNDS INOM TJÄNSTEDESIGN. tar fram och testar idéer och koncept tillsammans med tjänsteproducenter, användare och andra aktörer utifrån användarinformation och med metoder som används inom tjänstedesign tar hänsyn till de resurser och åtgärder som behövs i det slutliga konceptet framför sina idéer på ett begripligt sätt under de olika stegen i processen gör ändringar i tjänsten på grundval av feedback och genomför pilottester tills tjänsten är klar tar för organisationen fram ett material som innehåller goda instruktioner om kundresan och som beskriver hur den ser ut för kunden i fråga om kommunikation tjänster verksamhetsmiljön verksamheten ger förslag för nästa steg och visar att han eller hon förstår att det är fråga om en ständigt pågående process. 12
Kapitel 3. Krav på yrkesskicklighet och bedömning av kunnande Kraven på yrkesskicklighet i en examensdel anger vad examinanderna ska kunna när de avlägger examensdelen. Yrkesskickligheten som ska visas vid examenstillfällen bedöms enligt kriterier för godkänd prestation. Under punkten Sätt att påvisa yrkesskickligheten anges hur examinanderna ska påvisa sin yrkesskicklighet. Examinandernas yrkesskicklighet bedöms av personer som representerar arbetsgivarna, arbetstagarna och undervisningssektorn och som har tillräcklig yrkesskicklighet inom det område som examen gäller och är tillräckligt insatta i bedömning och i grunderna för den examen som avläggs. 13
Kapitel 4. Bilaga. Beskrivning av examen (ingår inte i föreskriften) Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete Examensgrunderna träder i kraft 1.1.2017 (32/011/2016) 4.1. Uppbyggnaden av examen Specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete består av en obligatorisk examensdel och två valbara examensdelar. Den obligatoriska examensdelen är Proaktiv utveckling. De valbara examensdelarna, av vilka två ska väljas, är Att bygga ett varumärke, Produktifiering i produktutvecklingsarbete, Arbete som innovatör, Tjänstedesign i produktutvecklingsarbete och en examensdel från en yrkesexamen eller en annan specialyrkesexamen. 4.2. Kunnande hos personer som avlagt denna examen De som har avlagt specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete kan utveckla och förnya produkter, tjänster eller tillvägagångssätt inom det egna yrkesområdet. De behärskar de olika stegen i en utvecklingsprocess. kan enligt valda examensdelar planera ett produktutvecklingsarbete kundorienterat, produktifiera det för marknaden och bygga upp ett varumärke kring det. De har förmåga att modigt börja använda nya verktyg och metoder, göra snabba och smidiga utvecklingsexperiment och arbeta i ett utvecklingsteam. De har en attityd som utvecklare behöver ha och arbetar som innovatörer i den egna organisationen. 4.3. Arbetsuppgifter som kan utföras av personer som avlagt denna examen 4.4. 4.5. De som har avlagt specialyrkesexamen för produktutvecklingsarbete sköter oberoende av bransch arbetsuppgifter där de har möjlighet och befogenheter att ta fram idéer, planera och genomföra produktutvecklingsarbete tillsammans med ett utvecklingsteam. Med produktutvecklingsarbete avses utveckling av en produkt, en tjänst eller ett tillvägagångssätt. Inom produktutvecklingsarbete är det viktigt att få till stånd en ny produkt, en ny tjänst eller ett nytt tillvägagångssätt. De kan arbeta inom den privata eller offentliga sektorn. 4.6. Betygets nivå (nationell eller internationell beteckning) 4.7. 4.8. 4.9. 4.10. 4.11. ISCED 4 14