Förfrågningsunderlag 2014-05-06 Upphandlande organisation Västerviks kommun Upphandling HVB-hem Vuxna - Kalmar län Anna Liffner 6547 Symbolförklaring: Sista anbudsdag: 2014-06-02 23:59 Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen 4. Kravspecifikation 4.1. Generella krav 4.1.1. Lagstiftning och nationella riktlinjer Anbudsgivarens verksamhet ska bedrivas i enlighet med Socialtjänstlagen (SoL), Socialtjänstförordningen, Socialstyrelsens föreskrifter och övrigt förekommande lagstiftning och reglering samt nationella riktlinjer. Anbudsgivaren ska ha ingående kännedom om den lagstiftning som gäller och följa den och även hålla sig á jour med förändringar och fortlöpande anpassa verksamheten i enligt med dessa. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.2. Verksamhetsidé och mål med verksamheten Anbudsgivaren ska ha en formulerad verksamhetsidé och mål med verksamheten som har en teoretisk utgångspunkt. Verksamhetsidén ska avse en tydlig definierad målgrupp/tydligt definierade målgrupper och de arbetssätt och metoder som används ska stämma överens med målgruppens/målgrupperna och dessutom stämma överens med Socialstyrelsens föreskrifter och lagstiftning. Personalens kompetens ska utvecklas och följa de arbetssätt och metoder som används. - Redovisning av anbudsgivarens verksamhetsidé - Beskrivning av den teoretiska utgångspunkten Bifoga bilaga 3, en kortfattad redovisning av anbudsgivarens verksamhetsidé och mål med verksamheten. (Bifogat dokument) Bifoga bilaga 4, en kort beskrivning av den teoretiska utgångspunkten (Bifogat dokument) 4.1.3. Arbetssätt och metoder Anbudsgivaren ska ha metoder och mål som är väl definierade. De ska finnas en tydlig Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 1 av 12
beskriven modell för hur vården och behandlingen bedrivs. Modellen ska var väl förankrad i personalgruppen. Anbudsgivaren ska verka för att personalgruppen strävar mot samma mål och arbetar utifrån samma teoretiska utgångspunkter och metoder. Anbudsgivaren ska ha ett arbetssätt och metoder som gagnar syftet. Det ska framgår vilket stöd de arbetssätt och metoder man använder sig av har i forskning och vad valet av arbetssätt och metoder för den aktuella målgruppen grunder sig på. Det ska också beskrivas hur valet av arbetssätt och metoder anpassas efter den enskildes behov. Anbudsgivaren ska tillämpa en så kallad evidensbaserad praktik vilket innebär att: - Så långt som möjligt ha en vetenskaplig och professionellt förankrad uppfattning om orsaker till och lämpliga insatser för en placerades behov eller problem. - Beakta den placerades egen uppfattning om orsakerna till och lämpliga insatser för hans eller hennes behov och problem. - Så långt som möjligt välja och föreslå insatser som beaktar kunskaper från forskning, från egen och kollegors erfarenheter och från den placerade. - Så långt som möjligt ta ansvar för och följa upp insatsernas effekter på den placerades livssituation. Arbetssätt och metoder får inte riskera att skada de placerade. Behandlingsmetoder med känd risk för skada får inte användas. Den placerade ska få stöd, bli lyssnad till få sina materiella behov tillgodosedda och inte utsättas för kränkning. Anbudsgivaren ska genomföra utredningar och /eller behandlingsuppdrag med utgångspunkt för de uppgifter som finns i den placerande kommunens utredning och vårdplan. - Beskrivning av den eller de arbetssätt och metoder som ligger till grund för anbudsgivarens verksamhet. - Beskrivning av hur anbudsgivaren verkar för att personalgruppen strävar mot samma mål och arbetar utifrån samma teoretiska utgångspunkter och metoder. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls. (/ svar) Bifoga bilaga 5, en kortfattad beskrivning av den eller de arbetssätt och metoder som ligger till grund för anbudsgivarens verksamhet. (Bifogat dokument) Bifoga bilaga 6, en kortfattad beskrivning av hur anbudsgivarens verkar för att personalgruppen strävar mot samma mål och arbetar utifrån samma teoretiska utgångspunkter och metoder. (Bifogat dokument) 4.1.4. Nätverk Anbudsgivaren ska ha ett nätverksperspektiv. Anhöriga närstående och andra viktiga personer ska vara delaktiga och involverade i behandlingen under förutsättning att den placerade samtycker om detta. Anbudsgivaren ska ge möjlighet till den placerade att umgås med viktiga personer i nätverket och anbudsgivaren ska aktivt arbeta med att stärka goda kontakter med den placerades ursprungliga och befintliga nätverk den placerades behov. För de placerade som har barn, ska stöd i föräldrarollen erbjudas under beaktande av barnperspektiv. Kontakter med nätverket ska regleras i vårdplanen och ska utgå från den placerades bästa. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 2 av 12
Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.5. Personal Personalens kompetens, kompetensutveckling, handledning och personaltäthet är direkt kopplade till kontraktsföremålet det vill säga vården av den placerade och resultatet. De fyra kravområdena är alltså inte en del av anbudsgivarens tekniska förmåga och kapacitet. Föreståndare Föreståndaren, och ställföreträdare, ska uppfylla ställda krav enligt IVO. Bekräftelse på att krav uppfylls (/ svar) Övrig personal Personalen bör ha den utbildning, erfarenhet och personlig lämplighet som krävs för att arbeta i enlighet med de behandlingsmetoder som används, den målgrupp/ de målgrupper verksamheten är avsedd för och för att uppfylla verksamhetens mål. Den efterfrågade kompetensen ska innas hos den behandlande personalen och inte endast hos den administrativa ledningen. Anbudsgivaren bör verka för att all personal har adekvat erfarenhet, adekvat grundutbildning samt är utbildad inom de behandlingsmetoder som används av anbudsgivaren. Personalsammansättningen bör vara blandad avseende kön, ålder och etnicitet. Merparten av den anställda hos anbudsgivaren bör vara tillsvidareanställda. Timanställda bör för ändamålet ha relevant utbildning. - Redovisning av de olika personalkategoriernas kompetenser, utbildningar och erfarenheter samt en redogörelse av fördelning mellan tillsvidareanställda och anställda på annat sätt. Bifoga bilaga 7, de olika personalkategoriernas kompetenser, utbildningar och erfarenheter samt en redogörelse av fördelning mellan tillsvidareanställda och anställda på annat sätt. (Bifogat dokument) Kompetensutveckling Anbudsgivaren bör arbeta mot att huvuddelen (50%) av personalen ska ha en utbildningsnivå som minst behandlingspedagog med högskola/yh-utbildning, eller motsvarande kompetens förvärvad på annat sätt. Anbudsgivaren bör under avtalstiden aktivt medverka till kompetenshöjning i personalgruppen. Personalens behov av kompetensutveckling bör bevakas och personalen bör få kontinuerlig kompetensutveckling. Anbud ska innehålla: - Beskrivning av hur anbudsgivaren arbetar för att höja personalens utbildningsnivå samt vilken typ av kompetensutveckling som ges, när och hur ofta. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 3 av 12
Bifoga bilaga 8, en kortfattad beskrivning av hur anbudsgivaren arbetar för att höja personalens utbildningsnivå samt vilken typ av kompetensutveckling som ges, när och hur ofta. (Bifogat dokument) Handledning Personalen ska kontinuerligt få adekvat handledning. Denna bör ges av extern handledare som har kompetens att ge såväl metod/ärendebehandling som processinriktad handledningsstöd, där behandlarnas egna tankar, känslor och reaktioner står i fokus. Anbud ska innehålla: - Beskrivning av viken typ av handledning som ges när och hur ofta handledning ges. Bifoga bilaga 9, en kortfattad beskrivning av viken typ av handledning som ges när och hur ofta handledning ges. (Bifogat dokument) Meddelarfrihet Den för kommunalanställda lagstadgade yttrande- och meddelarfriheten ska tillämpas även för anbudsgivarens anställda personal. Personalen ska alltså omfattas av samma skydd mot efterforskning och repressalier som offentliganställda. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Alkohol- och drogpolicy Anbudsgivaren ska ha en gällande "Alkohol- och drogpolicy" för personalen, med specifikation på vad denne innehåller, till exempel alkohol- och drogfrihet i verksamhetens lokaler. "Alkohol- och drogpolicy" ska visas vid begäran från beställaren. Personalen ska ansvara för att de placerade inte kommer i kontakt med alkohol och droger under sin period hos anbudsgivaren. Anbudsgivaren ansvarar för personalens drogfrihet. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Personaltäthet Anbudsgivaren ska ha personal i tillräcklig omfattning för att garantera god kvalitet. Personaltäthet ska vara anpassad till vilken eller vilka metoder som används, behovet av vård- och behandlingsinsatser, behovet av fritidsverksamhet, behovet av jour och beredskap, arbetstidsavtal och andra regler som arbetstiden, samt behovet av administration. Under dygnets alla timmar ska en ansvarig person för verksamheten finnas tillgänglig. Vid hem som tar emot vuxna med psykiska funktionsnedsättningar ska det finnas personal tillgänglig dygnet runt i lokalen. Anbudsgivaren ska under dagtid har en sådan personaltäthet att både tillsyn och vård kan genomföras och garanteras. Anbudsgivaren ska ha nattpersonal i så stor utsträckning som gör att de placerade är trygga. Under kvällar och helger ska personaltätheten möjliggöra att tillsyn, fritidsverksamhet och övriga behandling-samt utredningsinslag kan genomföras. Detta personaltäthetsgrad gäller även under sommartid. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 4 av 12
- Beskrivning av anbudsgivarens bemanningsplan vid full beläggning som visar hur utföraren har anpassat personaltätheten för att tillgodose ovanstående krav, antal anställda fördelade på olika yrkeskategorier, personaltäthet totalt och personaltäthet för olika tider på dygnet. Bifoga bilaga 10, en kortfattad beskrivning av anbudsgivarens bemanningsplan vid full beläggning som visar hur utföraren har anpassat personaltätheten för att tillgodose ovanstående krav, antal anställda fördelade på olika yrkeskategorier, personaltäthet totalt och personaltäthet för olika tider på dygnet. (Bifogat dokument) 4.1.6. Lokaler, utrustning och säkerhet Anbudsgivaren ansvarar för att verksamhetens bedrivs i ändamålsenliga och godkända lokaler med nödvändig anpassning till verksamhetens innehåll och de placerades behov. Anpassade lokaler Lokalernas utformning och utrustning i lokalerna ska tillförsäkra de placerade, vård och behandling av god kvalitet och uppfylla kraven på säkerhet. Oanmälda besökare ska inte kunna komma in utan att det upptäcks. Toaletter och hygienutrymmen ska vara utformade och finnas tillgängliga på ett sådant sätt att den personliga integriteten tillförsäkras. Lokalerna bör vara tillgängliga för personer med olika funktionsnedsättningar. Den placerade bör ha ett eget rum men kan under viss tid få dela rum. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Brandskydd Anbudsgivaren har svar för att bedriva ett systematiskt brandskyddsarbete och förebygga olyckor samt kontinuerligt göra risk- och sårbarhetsanalyser utifrån innehållet i verksamheten. I den ingår att planera för verksamhetens fortgående även efter till exempel en brand. Rutiner ska finnas för brandförebyggande och åtgärder vid brand. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Säkerhet, risksituationer Anbudsgivaren ska göra analyser av vilka risksituationer som kan uppstå, samt utarbeta rutiner för att förebygga/förhindra att de placerade utsätts för hot, våld, övergrepp, olyckor med mera. I rutiner som ska vara kända för personal, ska det redogöras för: - Hur säkerhet garanteras - Hur konflikter, hot och våld ska förebyggas, samt åtgärder när det förekommit - Hur självskadebeteende självmord ska förebyggas, samt åtgärder när det förekommit - Hur kränkning och övergrepp förebyggs, samt åtgärder när det förekommit Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 5 av 12
- Hur säkerhet och trygghet ska säkras för barn och unga som besöker sina föräldrar Personalen ska utbildas i att hantera våldssituationer. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Geografisk placering och kommunikation Anbudsgivarens verksamhet bör finns på ett rimligt avstånd från den placerades hemkommun samt tillgänglig att nå med allmänna kommunikationer så att kontakter med samtliga nätverk underlättas. Helst bör en resa från hemkommunen till och från HVB-hemmet kunna företas under en och samma dag. Inom vissa kategorier kan det dock finnas skydds- eller andra aspekter för individen som innebär att ett långt avstånd eller otillgänglighet är en fördel. Det kan även vara så att en på en viss metod specialiserad anbudsgivare finns på ett geografiskt avstånd. - En beskrivande angivelse av platsen för anbudsgivarens bedrivande verksamhet och en beskrivning av allmänna kommunikationer till platsen. Bifoga bilaga 11, en beskrivande angivelse av platsen för anbudsgivarens bedrivande verksamhet och en beskrivning av allmänna kommunikationer till platsen. (Bifogat dokument) Antal platser, beläggningsgrad - Redogörelse för högsta antal personer som hemmet samtidigt kan ta emot och hur beläggningsgraden har varit under det senaste året. Bifoga bilaga 12, en redogörelse för högsta antal personer som hemmet samtidigt kan ta emot och hur beläggningsgraden har varit under det senaste året. (Bifogat dokument) 4.1.7. Studier under behandlingstiden Den placerade bör ges möjlighet till studier och/eller arbetsförberedande insatser, eller placering för utbildning, arbetsförberedande insatser eller arbetet om behov finns. Detta ska regleras i vård- och genomförandeplanen. - Om anbudsgivaren kan tillgodose ovanstående, beskriv hur detta tillgodoses. Bifoga bilaga 13, om anbudsgivaren kan tillgodose ovanstående, beskriv hur detta tillgodoses. (Bifogat dokument) 4.1.8. Fritidsverksamhet De placerade ska ges möjlighet till en meningsfull fritid, till exempel idrottsaktiviteter och kulturella aktiviteter. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.9. Kost Den kost som serveras av anbudsgivaren ska svara mot individuella behov och vara av god Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 6 av 12
kvalitet, näringsrik och vällagad. Bekräftelse på att krav uppfylls (/ svar) 4.1.10. Hälso- och sjukvård samt tandvård Anbudsgivarens arbetssätt, metoder och utformning av vården ska ge tillgång till den hälso- och sjukvård och tandvård som den placerade behöver. Anbudsgivaren ska ha rutiner för hur läkemedel förvaras och handhas på ett säkert sätt i enlighet med regler och föreskrifter. Bekräftelse på att krav uppfylls (/ svar) Anbudsgivare som bedriver hälso- och sjukvård Anbudet ska innehålla information om: - Vem som är verksamhetschef - Att anbudsgivaren säkerställer att sjukvårdspersonalen arbetar mot Hälso- och Sjukvårdslagen Ange namn på verksamhetschef (Fritextsvar) Anbudsgivaren säkerställer att sjukvårdspersonalen arbetar mot Hälso- och Sjukvårdslagen. /nej. (Fritextsvar) Anbudsgivare som tillgodoser behovet av hälso- och sjukvård genom andra huvudmän Anbudsgivaren som tillgodoser behovet av hälso- och sjukvård genom andra huvudmän ska ha tecknat avtal med dessa. - Information om vilken vårdgivare som anbudsgivaren har avtal med. Bifoga bilaga 14, information om vilken vårdgivare som anbudsgivaren har avtal med. (Bifogat dokument) 4.1.11. God etik och respektfullt bemötande Anbudsgivarens verksamhet ska kännetecknas av god etik och ett respektfullt bemötande. Arbetssätt, metoder och utformning av vård och möten ska ta hänsyn till den placerades integritet. Bemötandet av den placerade och närstående ska bygga på respekt för den placerades integritet. Anbudsgivaren ska säkra så att alla placerade behandlas med aktning för sin person och egenart och inte utsättas för kroppslig bestraffning eller annan kränkande behandling. Ordningsregler ska vara utformade med respekt för den placerades integritet och får inte inbegripa individuella eller kollektiva bestraffningar. Integriteten ska också tillförsäkras genom hur lokalerna utformas (se under "Lokaler, utrustning och säkerhet"). Anbudsgivaren ska ha rutiner för att motverka diskriminering och annan kränkande behandling av de placerades, i enlighet med vad som krävs enligt gällande lagstiftning och Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 7 av 12
riktlinjer. - Anbudsgivarens rutiner för ordningsregler, att de är lagliga och utövas med god etik, ett respektfullt bemötande och med respekt för integriteten. - Anbudsgivarens rutiner för hur kränkningar ska förebyggas, samt åtgärdas när kränkning har förekommit. Bifoga bilaga 15, anbudsgivarens rutiner för ordningsregler, att de är lagliga och utövas med god etik, ett respektfullt bemötande och med respekt för integriteten. (Bifogat dokument) Bifoga bilaga 16, anbudsgivarens rutiner för hur kränkningar ska förebyggas, samt åtgärdas när kränkning har förekommit. (Bifogat dokument) 4.1.12. Delaktighet Arbetssätt och metoder ska vara utformade så att den placerade blir delaktiga i vården enligt de grundprinciper som finns uttryckta i Socialtjänstlagen och gällande föreskrifter. Den placerade ska ha rätt till enskilt samtal med personal/kontaktperson och ansvarig för hemmet samt till tydlig information om de insatser som beviljats. Den placerade ska involveras i processer som för placering, uppföljning, utvärdering och beslut, vilket sker i interaktion mellan placerande kommuner och anbudsgivaren. Den placerade ska när det är möjligt delta i utvärdering. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.13. Dokumentation Dokumentationen ska användas för att följa upp, utvärdera och kvalitetssäkra vården/behandlingen och den egna verksamheten. Anbudsgivaren ska ansvara för att dokumentation sker i enlighet med gällande lagar och föreskrifter. Anbudsgivaren ska dokumentera beslut och åtgärder som vidtas i ärendet samt faktiska omständigheter och händelser av betydelse enligt 11 kap. 5 i SoL. I ansvaret för dokumentationen ligger att se till att personalen ha kunskap om och följer de regler som gäller och att det finns tid avsatt för dokumentationsarbete. Anbudsgivaren ska ge placerande kommun månadsvis skriftlig information om hur behandlingen fortskrider och i den omfattning om kommunen önskar. Placerande kommun kan utöver detta anmoda anbudsgivaren att lämna skriftlig information om akuta situationer och viktiga händelser under behandlingstiden. Dokumentationen ska tillgodose den placerades rätt till insyn. Den placerades uppfattningar och delaktighet ska framgå av dokumentationen. Anbudsgivaren ska i samband med insatserna upphörande eller under vårdtiden gång, överlämna kopior på all individrelaterad dokumentation avseende den placerade. Samt vid placeringens upphörande överlämna en sammanfattning till den placerande kommunen. Dokumentation om placerade överlämnas till den placerade kommunen när den inte längre kan antas ha betydelse för åtgärder i verksamheten. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 8 av 12
Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) ASI (Addiction Severity Index) Dokumentationen ska utformas utifrån de livsområden som finns i ASI, om inte annat bestäms med den placerade kommunen och den placerade samtycker till att medverka i nödvändiga intervjuer. Anbudsgivaren ska ha kunskap om och tillämpa ASI: s behovsområden i vården och behandlingen. Någon/några i personalgruppen (helst nyckelpersoner) ska ha genomgått godkänd utbildning i ASI. Detta krav ska vara uppfyllt inom 6 månader från avtalsstart. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Förvaring och handlingar Handlingar som rör de placerade ska förvaras i enlighet med gällande lagstiftning och föreskrifter så att obehöriga inte får tillgång till dem och på ett för den placerade betryggande sätt. Om det både förekommer social dokumentation och hälso- och sjukvårdsdokumentation ska dessa hållas åtskilda. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Placeringsavtal För varje enskild individ som placeras ska kommunen utfärda ett individ- eller placeringsavtal. Avtalet är ett avrop från ramavtalet och innehåller uppgifter om personens namn, personnummer, placeringstid, pris med mera. Avtalet gäller under förutsättning att det finns ett beslut om placering. Sebilaga 17, Placeringsavtal. Placeringsavtalet accepteras i sin helhet? (/ svar) 4.1.14. Genomförandeplan Genomförandeplanen tar sin utgångspunkt i den av kommunen upprättade vårdplanen och upprättas, i normalfallet, utifrån ASI: s livsområden. Genomförandeplanen ska upprättas i samverkan mellan den placerade, ansvarig handläggare samt anbudsgivaren. Genomförandeplanen ska svara mot vårdplanen samt vara tidsbestämd. Den ska innehålla konkreta och mätbara mål för vården samt en redogörelse för hur vården ska genomföras. Av genomförandeplanen ska det bland annat framgå; - Vilka mål som gäller för insatsen. - När och hur insatsen ska genomföras. - På vilket sätt den placerade har utövat inflytande över planeringen. - När planen fastställs. - När och hur planen ska följas upp. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 9 av 12
Av genomförandeplanen ska det vidare framgå hur den placerades olika behov ska tillgodoses när det gäller. - De specificerade insatserna ska ska genomföras av andra huvudmän, till exempel hälsooch sjukvård. Det ska tydligt framgå vad som är insatser med stöd av socialtjänstlagen och vad som är insatser med stöd av hälso- sjukvårdslagen. - de kontinuerliga kontakterna med handläggaren och frekvens av dessa. - Hur den placerades kontakt med anhöriga och viktiga personer i nätverket ska kunna upprätthållas. Genomförandeplanen ska upprättas senast tre (3) veckor efter vården inledande. Uppföljning av genomförandeplanen ska ske vid behov. Uppföljningen ska vara skriftlig. I uppföljningen ska klart framgå hur planen har följts och hur behandlingsarbetet framskridit i förhållande till de uppsatta målen. Dessutom ska det framgå på vilket sätt anbudsgivaren har möjlighet att även framledes under behandlingen svara upp mot de behov som föreligger. Ny genomförandeplan ska upprättas vid utslussningsarbete. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Behandlingskonferenser En uppföljning av placeringen, i form av behandlingskonferens, ska göras med utgångspunkt i de syften som mål som finns beskrivna i genomförandeplanen. Anbudsgivaren ska leda behandlingskonferensen där de avgörande ställningstagandena för vården diskuteras och avgöras. Placeraren ska alltid erbjudas att delta vid dessa tillfällen. Konferensen ska dokumenteras skriftligen av anbudsgivaren. Sammanfattning och reviderad genomförandeplan ska delges behandlingskonferensens deltagare. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.15. Resultat Anbudsgivaren ska kunna redovisa tidigare resultat av placeringar. Av redovisningen bör det framgå andel fullföljda placeringar samt genomsnittlig behandlingstid för fullföljda behandlingar. - Redovisning där ovanstående framgår. Bifoga bilaga 18, redovisning av resultat. (Bifogat dokument) 4.1.16. Uppföljning Anbudsgivaren ska ge placerade kommun möjlighet att genomföra uppföljning av verksamheten på det sätt som kommunen beslutar om. Kommunen ska ges rätt till insyn och rätt att göra såväl planerade som planerad uppföljning av verksamheten. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Missförhållanden Bestämmelser om skyldighet att anmäla missförhållanden eller risk för missförhållanden, så Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 10 av 12
kallad Lex Sarah, omfattar från och med den 1 juli 2011 hela socialtjänsten inklusive alla utförare. Om det vid HVB-hemmet bedrivs hälso- och sjukvård gäller motsvarande även bestämmelser enligt Lex Maria. Anbudsgivaren ska ha skriftliga rutiner för hur dessa föreskrifter tillämpas i verksamheten, samt för hur man ser till att de är kända av all personal. Anbudsgivaren ska omgående informera placerande kommun när en Lex Sarah rapport inkommer samt därefter vidtagna åtgärder. Om IVO inleder tillsyn angående utförarens verksamhet, med anledning av att uppgifter kommit in till IVO om eventuella missförhållanden, ska anbudsgivaren på eget initiativ informera kommunen. Anbudsgivaren ska ha rutiner för tillämpning av Lex Sarah och i förekommande fall Lex Maria samt säkerställa att rutinerna är kända hos personalen. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Samverkan Anbudsgivaren ska aktivt stödja och samverka till att fortlöpande pröva om det är möjligt att överlämna hela eller delar av behandlingsansvaret till kommunens öppenvård. Om det ingår i genomförandeplanen att den placerade ska ha uppföljande insatser, om möjligt, inom kommunens öppenvård ska samverkan påbörjas redan i ett tidigt skede av placeringen. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Samverkan anbudsgivaren och andra Anbudsgivaren ska samverka med berörda myndigheter som försäkringskassan, arbetsförmedlingen, kriminalvård, Statens Institutionsstyrelse ( 27 jml. LMV), hälso- och sjukvård, arbetsgivare samt högskola/universitet. Anbudsgivaren ska ha rutiner för hur samverkan ska ske och en beredskap för att hantera och medverka för en samordnad individuell plan för de placerade. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) Samverkan - teknisk utrustning Det är viktigt att beakta de möjligheter som finns för uppföljande möten och samverkan genom videokonferens. Det bör till exempel finnas möjlighet att genomföra behandlingskonferenser via videolänk, som ett komplement till det fysiska mötet. Dessa möten bör likna verkliga möten och genomföras via någon slags större skärm (ej vanlig bildskärm för dator). Anbudsgivaren bör ha nödvändig kunskap och teknisk utrustning för att detta ska kunna genomföras. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 11 av 12
- Redovisning där det framgår om ovanstående tekniska möjligheter finns. Bifoga bilaga 2, en redovisning där det framgår om ovanstående tekniska möjligheter finns. (Bifogat dokument) 4.1.17. Huvudmannaskap Placerande kommun, är i egenskap av beställare, huvudman för de tjänster som denna upphandling omfattar, det vill säga kommunen ska inte i detaljstyra vården men har ansvaret för den placerade i enlighet med Socialtjänstlagen (SoL). Socialtjänsten ansvarar för att den som genom dess försorg tagits emot i ett annat boende än det egna får god vård. Vård och behandling ska bedrivas lägst enligt den nivå som framgår av intentioner och föreskrifter i SoL, socialtjänstförordningen samt de föreskrifter och allmänna råd som Socialstyrelsen utfärdar för vård och behandling. Kommunen är ytterst ansvarig för en placerade och beslutar i alla frågor som innefattar myndighetsprövning. För varje klient fattar respektive kommun ett biståndsbeslut om placering vid HVB. Anbudsgivaren ska förbinda sig att i alla frågor som rör utredning och behandling samarbeta med kommunen. Bekräftelse på att krav accepteras/uppfylls (/ svar) 4.1.18. Priser Pris ska lämnas i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt. Pris ska lämnas för vårdavgift per dygn. Den verksamhet som upphandlas är enligt gällande momslagstiftning att betrakta som social verksamhet och är därmed inte momspliktig. Följande ska ingå i vårdavgiften - Resor och vistelse på annan ort som utgör del i planerad vård - Drogkontroll och analysavgifter - Uppkomna behov, vilka är specifikt relaterade till behandlingen såsom nödvändig utrustning, resor och aktiviteter som ingår i anbudsgivarens verksamhet. I detta innefattas även sådana hemresor som ingår som del av genomförandeplanen. Resan till och från anbudsgivaren vid placeringens början och slut bekostas av placerande kommun. Den placerande har själv ansvar för kostnader för sin personliga omvårdnad och personlig utrustning. Den placerande ansvarar själv för transporter vid permission. Placerande kommun står för kostnader för receptbelagd medicin, under förutsättningar att brukaren inte har en inkomst. Anbudsgivaren ska se till så att högkostnadskort används. För glasögon/linser samt tandvård gäller att placerande kommun står för detta efter prövning och under förutsättningar att brukaren inte har en egen tillräcklig inkomst. Då placerande kommun står för dessa kostnader gäller att anbudsgivaren får kostnadsförslag godkänt av handläggare före köp/beställning. Utskrivet: 2014-05-06 14:00 Sida 12 av 12