Chaufför eller passagerare in i framtiden?
Katarina Lindblad-Gidlund Lektor i Samhällsinformatik vid Mittuniversitetet Disputerade i informatik (Lindblad-Gidlund (2005)Techno therapy, a relation with technology) Grundutbildning i sociologi Ledare för CITIZYS Research Group Forskar kring: Vår relation med teknik Social hållbarhet (IT och samhällsutveckling) egovernmentfrågor (demokratisk förvaltningsutveckling)
- How s that working for you?
-Hur funkar det för dig med mobil abonnemang, programmering av dvd, digital box och pay tv där hemma? Känns det bra? Har du koll? Vet du vad du gör? Blir det som du hade tänkt dig?
-Hur funkar det för dig med datorn, digital kameran, digitalvideokameran, virusprogramvaran, programvaran, strukturen bland filerna på datorn? Känns det bra? Har du koll? Vet du vad du gör? Blir det som du hade tänkt dig? Vet du var du har grejerna? Känns det som om du har hjärnkoll och alltid vet hur du gjorde för att det skulle bli så där så att du lätt kan upprepa det nästa gång? Eller chansar du lite och släpper greppet och hoppas att det blir på ett ungefär som du hade tänkt dig?
- Eller sitter du i upphandlingsoch förhandlingssituationer kring IT-stöd på jobbet? Känns det bra? Har du koll? Känns det som att du fattar allt som konsulten säger? Allt låter ju jättebra men lyckas du översätta det till din verklighet? Eller nickar du ganska ofta och tänker att det där får du kolla upp senare
- Eller när du ringer IT-support för det har hänt något som ställer till det och de kommer till din dator? Och IT-supportpersonen klickar och ändrar och fixar och förklarar vad som hänt och vad han/hon gör? Känns det bra då? Har du koll? Förstår du vad han/hon förklarar? Eller nickar du lite instämmande här också
- Eller när du ringer vårdcentralen Välkommen till Skogsberga vårdcentral, tryck 1 för förnyelse av recept, tryck 2 för tidsbeställning, tryck 3 för att höra våra öppettider, tryck 4 för att prata med en sköterska eller om du inte har en knapptelefon, var god vänta. Du har tryckt 4 för att prata med en sköterska, var god ange ditt personnummer, avsluta med fyrkant, var god ange ditt telefonnummer och avsluta med fyrkant så ringer vi upp dig klockan kvart över ett. Känns det bra? Du som bara ville fråga om du skall ge din sexmånaders bebis Alvedon när han har 38,6 graders feber för det är ditt första barn och du är lite osäker Eller du kanske är 83 år och känner dig lite osäker på vad som menas med fyrkant?
Eller när barnen spelar WoW, ni är på väg till fjällen men sonen säger att: - Nej! Vi kan inte åka NU Och undrar om du är helt galen som inte fattar att han inte kan sluta precis nu (och man har en känsla att för bara tio år sedan så var rollerna det omvända ) Eller när barnen har på Skype som maktmedel när du tjatar om att de skall städa. För då kan alla andra tonåringar i bekantskapskretsen ser dig springa omkring galen i slafsiga mysbyxor och skratta åt vilken galen mamma just ditt barn har Känns det bra? Funkar det för dig?
- som ni märker kan jag hålla på ett bra tag.. Och det är lite det som är grejen: -How s that working for you? För enligt Dr Phil så skall man ju fundera lite över det och överväga att göra på något annat sätt om man svarar att det kanske inte riktigt fungerar
Alla känner inte så här jämt För många av oss så funkar det riktigt bra! Vi är både glada och nöjda och känner att vi har full koll. Och det beror naturligtvis på en mängd olika faktorer varför vi tycker som vi tycker (vilket jag kommer att återkomma till). Och konstigt nog inte så ofta på de saker vi tror (ålder, kön osv.)
Men hur kan det komma sig att det ser ut så här då? Inte sitter det väl någon och medvetet försöker ställa till det för oss? Bygger grejer vi inte fattar? Lurar på oss grejer vi inte vill ha?
Ja det kan man ju fundera på ett tag Hur blir teknik till? Vem är det som gör tekniken? Hur görs teknik?
Teknikfilosofi Teknik pessimism Teknik optimism Teknik determinism Autonom Mänskligt kontrollerad Neutral Värdeladdad
Teknik är en värdebärare och en värdeförstärkare Och omedvetet så bygger (vi) in värden och (vi) accepterar att de är inbyggda med hänvisning till att jamen, det är så det funkar och det är alldeles för krångligt att göra något åt det
Men, istället lägger vi ofta snabbt en distans mellan oss själva och teknikens utveckling! Det är NÅGON ANNAN (vare sig vi beundrar eller irriterar oss så är det någon annan)
Vilket är lite lustigt - Användarcentrerad design - Medborgardriven IT-utveckling - Användarvänliga system - Kundorienterad systemutveckling HUR KAN DET KOMMA SIG ATT VI KÄNNER OSS I PERIFERIN NÄR ALLA TALAR OM ATT VI SKALL VARA I CENTRUM?
Jacques Ellul 1. Modernitet (framsteg) Rationalitet Teknik Produktivitet 2. Producenter/innovatörer tar ansvar för sin egen lilla del 3. Kunder väljer sin lilla del Men vem håller koll på helheten?
På ett sätt enkelt: Hur mycket pengar lägger vi på teknikutveckling? Hur mycket pengar lägger vi på etikutveckling? Pengar är tid och om vi inte i lika stor utsträckning ägnar oss åt etiska överväganden och konsekvensanalyser så är det inte så konstigt att vi missar en del
Om vi då bara ser varje enskild teknisk utveckling i dess specifika sammanhang kanske det inte ser så tokigt ut Det kan ju till och med verka riktigt bra! Ser väl inga problem i just det här sammanhanget OCH DET ÄR DET SOM ÄR GREJEN!
Ansvar för helheten? Men då ser ingen helheten eller funderar på konsekvenserna eller ser det som sin uppgift att ta ansvar Kanske t o m bara en lite del av ansvaret i ett specifikt sammanhang
Vi missar en massa
Men vad skulle hända då? Om vi frångår vårt linjära tänkande Ser helt nya möjligheter Slutar använda tekniken för att förstärka gamla invanda samhällsmönster (är de ens tilltalande eller hållbara i längden?) Pratar om helheten och skapar processer där helheten belyses?
Vi kanske skulle göra helt nya grejer Nya fenomen (Skype, fildelning) Nya strukturer (Wikipedia, öppen källkod) Nya möjligheter (ökad förståelse och träning i att umgås över hotande gränser: kultur, genus, maktposition etc.) Andra utgångspunkter (inte alltid ekonomisk vinst? Stödja andra strukturer och fenomen) Som berör frågor som MAKT, HÅLLBARHET, MEDVETENHET
Så, vad kan vi göra då? Ja, som i de allra flesta andra fall Så länge vi inte formulerar oss, sätter ord på, skapar bilder och verktyg så har vi också svårt att komma vidare
Komma ur det linjära, reproducerande, distanserade tänkandet Medvetenhet om vår egen relation med teknik
Aktiv Överordnad Underordnad Passiv Relation with technology-model by Katarina Lindblad-Gidlund 2005
Det var ju det där med Chaufför eller Passagerare Säger inte att vi alla skall vara överordnade och aktiva men vi skall i alla fall veta vilken roll vi väljer och göra det medvetet
1) Välja roll 2) Agera i den rollen Vare sig vi är chaufför eller passagerare
Chauffören har ett ansvar hon eller han fått (mer eller mindre medvetet) av passageraren
Chauffören förväntas kunna ta oss dit vi vill (ibland med lite vägledning)
Chauffören är (det är i alla fall då det känns bäst) en person vi litar på
Passageraren åker med (och är i bästa fall lagom underhållande - alternativt tyst)
Passageraren förväntas trots allt veta var han eller hon vill åka
För vem är chauffören? Och varför kör vi inte själva?
A call for the sleeper to awake! Producent Politiker Innovatör Forskare Användare Medborgare Kund Lyssna Ta ansvar Legitimitet Ställa krav Kräva ansvar Problematisera bilden att den ena är chaufför och den andra passagerare
Chaufför på olika sätt i olika roller 1) Om du är politiker så har du ett ansvar att sätta dig in i relationen mellan teknik och samhällsutveckling. Teknik är politisk, det bär värden, det förmedlar och förstärker värden. 2) Om du är producent så bör du vara medveten om att teknik bär värden, förmedlar (bygger in) och förstärker värden och att du är en liten eller stor kugge i det maskineriet. 2) Om du är en vanlig medborgare/konsument så bör du åtminstone vara medveten om var du vill åka. Hur det känns och hur det funkar för dig? Och formulera hur du skulle vilja att det känns och funkar.
Ser i stort sett aldrig något om det här. Fastän det påverkar våra liv i allt större utsträckning IT-propositionerna fokuserar på innovation, tillväxt, service, effektivitet, säkerhet och mycket, mycket annat. DET SAKNAS MEDVETENHET OCH PROCESSER!
Anklagad för att vara teknikfientlig men egentligen så tror jag tekniken om mer än de allra flesta
Tack för att ni lyssnat!