AKK och allas rätt till tillgänglig kommunikation

Den 19 april hölls konferensen : AKK och allas rätt till tillgänglig kommunikation 175 deltagare deltog i konferensen Som ett led i att kartlägga hur de olika verksamheterna som deltog arbetar med AKK och hur deras syn på framtida utvecklingsområden inom AKK ser ut, inbjöds deltagarna att svara på en internetbaserad enkät. Deltagarna fick information om att endast 1 enkät skulle skrivas/ verksamhet. Antal mottagna enkäter: 43 1. Vilken kommun arbetar du/ni i? Antal inkomna enkäter/område: 3 Eslöv 1 Helsingborgs stad 1 Hässleholm 1 Hörby 3 Höör 2 Kristianstad kommun 1 Kävlinge 2 Laholm 7 Landskrona 6 Lund 6 Malmö 1 Privat Fogdaröd omsorg vård och utbildning i Höör 3 Skurup 1 Staffanstorp 4 Svalöv 1 Tomelilla

2. Vilken verksamhet inom kommunen arbetar du/ni i? Alfa Boende Boende och habilitering Boende och habilitering Daglig verksamhet Daglig Verksamhet Daglig verksamhet Daglig verksamhet Daglig verksamhet Diabasen Daglig verksamhet o boende Dagligverksamhet Dagligverksamhet Dagligverksamhet Dagligverksamhet Gruppboende Gruppbostad (LSS) Gruppbostad enl LSS Gruppbostad, daglig verksamhet Hemrehab LSS/SOCIALPSYKIATRI Korttidsvistelse för barn LSS LSS LSS LSS LSS LSS - DV och boende LSS barn, unga och vuxna. Gruppbostad, servicebostad, ledsagarservice, avlösarservice, korttidstillsyn, korttidsvistelse LSS boende LSS boende LSS Gruppbostad

Forts: 2. Vilken verksamhet inom kommunen arbetar du/ni i? LSS mobila teamet Mobilt stöd i hemmet via SOL beslut LSS boende LSS bostad Personlig assistans Personlig assistans/lss Stöd och aktivering Stöd och service socialpsykiatrin Stöd- och serviceenheten Södra viarps gruppboende Team Psykiatri /LSS Vasagatan gruppbostad Vuxenutbildning Vård o omsorg Vård och Omsorg, Verksamhet funktionsnedsättning

3. Vilka uppdrag har ni som är här idag i er verksamhet? Arbetskonsulent/Socialpedagog Arbetsterapeut Arbetsterapeut och handledare i en daglig verksamhet Arbetsterapeut Arbetsterapeuter respektive deltagare. Att ge stöd i hemmet till personer med psykisk funktionsnedsättning. Väldigt individuellt vilket behov som finns Boendestöd Boendestödjare DMO delaktighet tillänglighet information Enhetschef, gruppledare, handledare, arbetsterapeut, sjukgymnast Enhetschef och arbetshandledare Enhetschef samordnare arbetskonsulent Enhetschef, samordnare, stödpedagog, metodombud. Handledare Handledare Handledare och AT/områdeschef Daglig verksamhet Handledare, kvalitetsledare,stödassistent,processutvecklare Handledare/stödassistenter Konsulterande LSS-handledare Omsorgslärare, utbildningsledare stödpedagogutbildning Pedagogisk ledare samt stödassistenter Personlig assistent Personliga assistenter Stödassistent Stödassistent Stödassistent Stödassistent Stödassistent Stödassistent för boende i personkrets 1 Stödassistent med stödinsatser för personkrets 1 Stödassistent, omsorgspedagog Stödassistenter Stödassistenter Stödassistenter Stödpedagog Stödpedagog, enhetschef, stödassistent Utställare Utställare DISA Vi är kommunikationsgruppen Vikarierande habiliteringsassistent Vårdare

4. Hur arbetar ni med AKK och tillgänglig kommunikation idag i er verksamhet? AKK bilder kalender Anpassning vid behov Arbetar för ökad kunskap om/i AKK genom att i utbildningen ha TAKKintroduktion i samarbete m särvux,föreläsare från LSS-verksamheterna om bl.a. samtalsmatta Arbetar med pictogram och variant av samtalsmatta. Widgit schema, stödtecken, konkretaföremål Bilder, tecken, kroppsspråk. Bildschema, tecken, dagbok, foto, saker/leksaker, papper och penna, social berättelse Bildstöd, förtydliggörande tecken, samtalsmatta Dagligen genom att tydliggöra med objekt, konkreta föremål och bilder. Vi använder oss/planerar att använda oss av pecs i samband med inköp av vissa livsmedel för att göra brukarna mer delaktiga samt andra val. Dagligen, hela tiden i alla aktiviteter och genom metoder som samtalsmatta, pekprat, takk, Dagböcker, valbara schema mm Dagligen. TAKK, pictogram, bilder, foton Delaktighets modellen AKK individuell kommunikationsstöd kommunikationspass TAKK som förstärkning Det finns begränsad kunskap inom en del områden gällande AKK. Inom Autism verksamheten och DV är man vad jag känner till generellt duktig och har tillgång till många olika program och hjälpmedel gällande AKK. Tillgänglig kommunikation när det gäller hemsidan är dålig. Likaså när det gäller information om kundpärm och genomförandeplan. Super roligt att höra om Landskronas arbete. Skulle gärna ta del av det de faktiskt gjort och skrivit. Att skriva lättläst är en konst. Fotografier, pictogram- och andra bilder på framförallt kalender, tecken, gester, mimik, kör och-visa-vad-du-menar mm. Försöker sprida information kring AKK och tillgänglig kommunikation, både till brukare och till personal Genom bilder, foto. Teckenstöd Inget Inom delaktighetsmodellen Inte tillräckligt. Jag arbetar med att tillverka olika hjälpmedel för att underlätta kommunikation. Kommunikationsbok,Tydliggörande Scheman,Väljartavla, Matväljare, Bildshema på mat och personal, Aktivitetsblad baserade på pictogram om aktiviteter som kommer ske Kroppsspråk,mimik,pictogram När det finns individuella behov, konsulterande till bl a personliga assistenter, gruppbostäder

forts 4. Hur arbetar ni med AKK och tillgänglig kommunikation idag i er verksamhet? Objekt. TAKK Pictogram, DAIHM, kroppsspråk, hjälptecken, mobil Pictogram, foto, kontaktböcker, dagsschema Pictogrambilder, olika tydliggörande vid ex handling, schema. Arbetsordningar vid ex städ, Teckenstöd Samtalsmatta,tecken, bildstöd, schema Samtalsmatta, bildstöd,teacch Schema, Tecken, Bilder Schema, Samtalsmatta genomförandeplan, Kommunikationskarta/pärm/bok, Sociala berättelser /manus, Arbetsbeskrivning Lösa bilder, Information med bildstöd/enkel text, Ipad med olika appar Schema, TAKK, Samtalsmatta, tydliggörande pedagogik, GAKK, informationsmaterial, brukar APT, pictostat Schema, tecken, bilder TAKK, bilder, pictogram, föremål TAKK, samtalsmatta,pictostat Tecken som stöd, bilder Veckotavlor med skriftlig info, arbetet är under uppbyggnad. Håller på med att få in veckotavlor med bilder Vi använder oss utav pictogram och pictostat bland annat. Både i schema och dagböcker. Vi använder även mycket tecken. Vi använder schema vid behov, Dagböcker med bilder och text. Vi har gått utbildning i Tecken som stöd. Men använder det för lite, Enkät med pictobilder. Vi arbetar aktivt med AKK Vi arbetar och utvecklar AKK mycket aktivt på olika sätt tex bildstöd, tecken och väldigt mycket kroppspråk. Vi behöver bli bättre, men har metodombud, stödpedagoger, metodutvecklare, habteam, Bildverkstad, handledning, försöker att arbeta individuellt och bygga för och med varje brukare/barn. Vi har en grupp som heter Alfa, som arbetar med DMO delaktighetsmodellen och de har varit ute och informerat om DMO. Vi har bildschema till brukarna. Använder bilder som stöd vid viss kommunikation, Samtalsmatta. Lite TAKK Väldigt lite. Har provat men har inte fungerat riktigt.

5. Vilka utvecklingsområden inom AKK ser ni i er egen verksamhet? Alla Alla Arbeta mer aktivt med bildkommunikation, kommunikationspass Att fortsätt utveckla arbetet överlag med AKK Att kontinuerligt använda AKK och att alla gör det. Även att anv nda det för att möjliggöra att brukarna blir mer delaktiga i sin vardag Att tydliggöra o medvetandegöra AKK Betydligt mer än nu. Ökat intresse hos personal framförallt! Delaktighet och självbestämmande Delaktighet. Att information ska vara tillgänglig Delaktighetsmodellen fritidsombud Fler appar, mer utbildning Fler bilder. Kroppsspråk. Generellt som arbetsmetod och arbetssätt samt ingångsvärden i arbetet Inspiration att försöka få in utbildning i samtalsmatta till personalgrupp DV och tillsyn Genomförandeplan, boendemöte, enskilda samtal, säsongsamtal. Göra genomförandeplanerna enklare att förstå för brukarna. Arbeta med samtalsmatta. Göra mer av det vi gör Göra det naturligt i alla situationer Att all personal är motiverad Lära mer hur tekniken kan vara till hjälp Har påbörjat arbete med att använda boken Tidig AKK, på ett boende tillsammans med personal och chef, tydliggöra omgivningens roll kring kommunikation. Hitta metoder och lämplig AKK för att öka brukarnas självbestämmande och delaktighet I stödpedagogutbildningen utveckla och fördjupa AKK undervisningen Kunna samtala genom TAKK och samtalsmattan Kunnig och engagerad personal, ett enhetligt engagemang och upplägg, våga prova för att hitta sätt att individanpassa AKK

Massor Forts 5. Vilka utvecklingsområden inom AKK ser ni i er egen verksamhet? Många! TAKK behöver vi utveckla massor. Pekprat genom kommunikationskartor Många, men det som hindrar oss är svårigheten att snabbt och enkelt få ut tydliga bilder. Vi kan beställa men då tar det några dagar, att ha programmen själva och färgskrivare hade hjälpt mycket. Jag tänker att allt som man kan göra tydligare måste vi utveckla.jag ska också försöka föra vidare tecken som vi kan använda vilket nog kommer stimulera kommunikationsviljan hos vissa brukare. Samtal, Korridorsnack, miljö, hemsida, kunskap, Samtalsmatta är något vi skulle kunna ha nytta av. Ser gärna att vi hade fått utbildning Samtalsmatta, andra typer av tydliggörande som vi ser på utställningen ex pengasystemet, kommunikationskartor arbeta mer med foto. Samtalsmattan, TAKK. Hoppas på att kunna få till utbildning i samtalsmattan. Det är inget som kommunförbundet Skåne skulle köpa in? Sprida kunskap och intresse till kollegor i DV och boende mm. Ge deltagare det de har rättighet till. TAKK, samtalsmatta TAKK,samtalsmatta Tecken som stöd, kommunikationspass Utvärdering av dagen i bilder, lättläst information, samtal med bildstöd, samtalsmatta. Göra AKK till en del av arbetet Utöka teckenanvändning, större ordförråd för att öka brukarens ordförråd och användning Vet ej i nuläget Vi tittar över och utvecklar all AKK Vi vill kunna använda oss utav bland annat samtalsmatta, men även bli bättre på tecken. Vi är i en process där vi provar medborgarens kommunikativa förmåga Vid genomförandeplaner.

6. Vad kommer att bli ert första steg för att sätta igång processen med att utveckla AKK i er verksamhet? 12 vardagstecken Göra en plan på APT hur vi ska jobba vidare Att informera på yrkesträffar fysioterapeuter/ arbetsterapeuter sjuksköterskor. Köpa boken kommunikativ omvårdnad Berätta för enhetschef och annan personal om tankarna. Sedan göra en plan på hur och vad man ska börja med och vad är viktigast. Börja med de 12 folktecknen Delge informationen i personalgruppen så att alla är med. Planera hur. Diskussion på APT och ta hjälp av arbetsterapeut. Diskutera i grupp Enhetschefer lyfter vidareutveckling av AKK i ledningsgruppen. Formulera ett antal första steg och be enhetschefen om tid att börja genomföra Fortsätta att utveckla och bibehålla arbeta med AKK Fortsätta sprida kunskap och utveckla jobba vidare i verksamheten, hålla sig ajour. Fortsätta utveckla kontakt med Eslövs Dagliga verksamhet Fördjupa oss i nuvarande och nya metoder Genom att använda oss av bilder Inventera i vad vi gör o vem som har behov. Kommunikationspass Korridorsnack Lyfte på möte och med verksamhetschefer. Försöka få till utbildning, studiebesök, granska sig själv och verksamhet. Möte i kommunikationsgruppen Prata med enhetschef om utbildning i samtalsmatta och/eller tecken. Processen är igång Processen är redan igång, vi ska jobba aktivt för att utveckla personalgruppen i detta arbete. Samtalsmatta Samtalsmatta, därefter ta fram kommunikationskartor.

Forts 6. Vad kommer att bli ert första steg för att sätta igång processen med att utveckla AKK i er verksamhet? Satt och funderade på att uppdatera kolla över materialen som finns när någon går bort. Funderade även på hur pass anpassad informationen är gällande just genomförandeplanen och kundpärmen. Hade varit riktigt roligt att få se vad Landskrona hade skrivit som gjort att den blev på Lättläst och fick pris för det. Många! TAKK behöver vi utveckla massor. Pekprat genom kommunikationskartor Sälja in vår vilja hos chefen, att utveckla DV när det kommer till kommunikation. Söka utbildare Avgränsade aktivitet arbeta med AKK från början till slut på aktivitet Ta reda på vad våra brukare vill ha ut med vårt stöd i deras hem. Underlätta minne och annat med tavlor, bilder och annat. Tecken som stöd, kommunikationspass Teckna mer. Lyssna på alla former av kommunikation som min brukare visar. Titta efter utbildning, prata om det i arbetsgruppen. Tänker att det naturligt borde vara med information kring AKK för nyanställda, sommarvikarier mm, likväl som info kring lyft osv. Lyfta frågan med verksamhetschef. Utbilda personal Utbildning och engagemang Utforma en mall för en förenklad genomförandeplan. Kolla upp möjligheten för utbildning i samtalsmatta för personer inom verksamheten Utvärdering av vad som behövs att påbörja arbetet med AKK Vet ej Vi behöver lära oss mycket mer Vi har skaffat Ipads, fortsätter med utbildning för medarbetare, DMO. Laddar ner appar. Vi jobbar redan med AKK, men att sätta sig ner och se över varje deltagares behov för att göra det bättre. Vi vill lära oss mer Är ny pedagog sedan årsskiftet och har återupptagit den Akk som tidigare funnits. Nu utvecklas bildstöd och nästa steg är att använda samtalsmatta vid genomförandeplan

7. På vilket sätt har denna dag hittills inspirerat er till framtida arbete med AKK och tillgänglig kommunikation?. Fått många nya ideer. och framför allt fått veta att det. inte behöver vara så svårt. Var kreativ och nytänkande så kommer du långt Breddat synen på och möjlighetern a inom AKK Min tanke om hur grundläggande en fungerande kommunikation är har förändrats En självklarhet enligt mig kommunika tion är ett Fått mycket inspiration ur många aspekter, dels ur ett övergripande syfte att sprida kunskap och info dels för brukare Att börja kommunicera korridorsnack Vi har blivit mer inspirerade till att fokusera Alltid bra att förstärka befintliga kunskaper Mycket inspirerande. Ser många behov och utmanas av att utveckla AKK på vår verksamhet Kommer att lyfta frågan i hur vår introduktion vikarier ser ut på kommunikationss idan. När Linda berättade om vilket arbete Vi inser att vi ligger ganska långt bak med AKK i vår kommun Vi vill utvecklas och pröva Vilja använda fler bilder. Få mer insyn i olika hjälpmedel eller att kommunicera genom bemötandet Använda samtalsmatta På många sätt. Kommer bland annat att ta kontakt med gymnasieskolorna inom Vård och omsorg för att se om de vill att vi ska komma Att få in AKK vid arbete med våra medborgare att öka delaktighet Genom att få igång ett tankesätt och inspirera till att utveckla kommunikationen i verksamheten. Använda samtalsmatta Gett oss mer kunskap, tips och ideer

Forts 7. På vilket sätt har denna dag hittills inspirerat er till framtida arbete med AKK och tillgänglig kommunikation? Se möjligheter och våga testa Vi kommer att kolla hur materialet ser ut kring döden. Gett oss lite nya idéer och tips Satt fokus på kommunikation, personalens ansvar Veta vad som finns och hur det kan användas Nya idéer, nya tankar kring Den har gett oss nya insikter vilka utvecklingsområden vi har kvar att Vi har mycket mer att lära Hålla sig ajour, får bekräftelse på det vi gör och sätta ord på det vi gör. Gett oss lite idéer och tankar, om olika sätt att utveckla och förbättra kommunikationsbehovet En bild av att det är hanterbart. Skapat vilja att lära mer. Möjligheterna. En Bekräftelse att fortsätta arbeta Utveckla valmöjligheter för våra brukare. Inspirerande att se att vi är på god väg. Det motiverar till utökat Tillgänglighet är väldigt viktigt. Insikt att vi ska jobba vidare Intressant med de allmänna tecknen. Även exempel på bemötande. Många nya ideer, våga prova olika ideer och typer av AKK Tyvärr fick vi inte mycket ny inspiration Inspiration till att använda olika metoder för kommunikation, långsiktigt arbete Viktigt att fortsätta med individuell kommunikation länge för att kunna utvärdera mm Information från utställare o föreläsare Gett tips och inspiration Mer insikt i hur viktigt det är med kommunikation mellan brukare Nätverkat, fått viktig info o tips på föreläsarelitteratur mm