Uppföljning Fancy Care Service AB
Innehållsförteckning 1 Uppföljning... 3 1.1 Hemtjänstuppföljning via enkät och intervju maj. Helena Bonnevier och Emelie Spanne, Social- och omsorgskontoret... 3 1.2 Ledning och kompetens... 3 1.3 Personalens utbildning... 3 1.4 Kvalitetsledningssystem (SOSFS 2011:9)... 3 1.5 Rutin Lex Sarah... 4 1.6 Social dokumentation... 4 1.7 Bemanning... 4 1.8 Basal hygien... 5 1.9 Mat och måltider... 5 1.10 Systematiskt miljöarbete... 5 1.11 Miljö... 6 1.12 Systematiskt brandskyddsarbete... 6 1.13 Administration... 6 1.14 Total bedömning... 7 Fancy Care Service AB, Uppföljning 2(7)
1 Uppföljning 1.1 Hemtjänstuppföljning via enkät och intervju maj. Helena Bonnevier och Emelie Spanne, Social- och omsorgskontoret 1.2 Ledning och kompetens Chefens utbildning Chefens arbetslivserfarenhet Chef Nanna Mandengu-Wallin samt Monica Hawkins som är under utbildning. 1.3 Personalens utbildning Personalens utbildning 0/1 poäng Kompetensplan finns ej i skriftlig form för personalen. Kompetensplan inkom 10/8. Godkänd. Personalens kompetensplan -06-1.4 Kvalitetsledningssystem (SOSFS 2011:9) Ledningssystem Lokala rutiner 4/4 poäng Fancy Care Service AB, Uppföljning 3(7)
1.5 Rutin Lex Sarah 0/2 poäng Intyg inkom 8/10. En personal har gått utbildning. Fler personal är anmälda och ska genomgå utbildning i Lex Sarah omgående. Rutinen Lex Sarah är genomgången på möte och skriftligt dokumenterad. -06-1.6 Social dokumentation Dokumentation enligt SoL och kommunens avtal 0/4 poäng= 57%. Ej godkänd. Mått för godkäntminst 85% av 100%. Social dokumentation är inte godkänd. Datum för när genomförandeplaner upprättats, uppföljningsdatum samt mål saknas. Deltagande vid framtagande av plan saknas. Underskrifter saknas från kund och personal.kontaktman inte alltid angiven. Signeringslista i varje akt saknas. 10/5 Kopior på journaler inkom i maj, dokumentationen inte godkänd 79%, dock en förbättring. 10/8 inkom kopior på dokumentationen. Dokumentation godkänd, 93 %. -05-31 1.7 Bemanning Fancy Care Service AB, Uppföljning 4(7)
Kontaktperson är minst 70% hos kund 1.8 Basal hygien Verksamheten har tillgång till plastförkläden, engångshandskar och handsprit Personalen har utbildning i hygien 1/2 poäng 1.9 Mat och måltider Utbildning i livsmedelshygien Verksamheten har rutiner för hela måltidssituationen, samt hur personalen ska agera vid aptitlöshet eller ofrivillig viktnedgång hos den enskilde 2/3 poäng Utbilda fler personal i livsmedelshygien. Personal är anmälda till livsmedelshygien till hösten. Godkänt. -09-1.10 Systematiskt miljöarbete Systematiskt miljöarbete rutiner 0/2 poäng Fancy Care Service AB, Uppföljning 5(7)
Rutin för avfall Miljöombud 1/2 poäng Rutin för avfall i lokal saknas. 16 juni inkommer rutin som är godkänd. Systematiskt miljöarbete saknas.16 juni inkommer mail med rutin och policy för systematiskt miljöarbete som är godkänd. -06- -06-1.11 Miljö Verksamheten använder inte bilar äldre än 5 år 1.12 Systematiskt brandskyddsarbete Enheten har ett systematiskt brandskyddsarbete 0/2 poäng Systematiskt brandskyddsarbete saknas. 16 juni inkommer rutin som är godkänd. -06-1.13 Administration Fancy Care Service AB, Uppföljning 6(7)
Rutin för mottagning av beställning 1.14 Total bedömning 24/38 poäng = 63% Ej godkänd. Åtgärdsplan krävs se vad och när det ska åtgärdas. Mått för godkänt resultat =Minst 85%. Enheten godkänd10/8. Fancy Care Service AB, Uppföljning 7(7)