kursprogram januari - juni 2010 ögonblicket din karriär förändrades - för alltid.

kursprogram januari - juni 2010 ögonblicket din karriär förändrades - för alltid.

ett brev från utbildningsavdelningen Välkommen till vårens kurser! 2010 är här ett decennium på det nya årtusendet har passerat och vi blickar fram mot nya mål och erfarenheter. Dermalogica fortsätter i sin strävan att erbjuda dig som professionell hudterapeut det allra bästa inom seriös hud- och kroppsvård: innovativa produkter, effektiva behandlingar och inte minst - kvalitativa utbildningar. Det finns ingenting som stärker din verksamhet så mycket som när konsumenten märker att du vet vad du pratar om. Det gäller förstås att hålla sig uppdaterad med de senaste rönen inom hudvård men också att ha förmågan att kunna kommunicera sin kunskap på ett effektivt och konsumentvänligt sätt. Med Dermalogica ligger du alltid ett steg före: moderna och resultatinriktade produkter kombineras med framgångsrika koncept som Face Mapping, Speed Mapping, Skin Bar SM och MicroZone. Dessa koncept är oslagbara verktyg som hjälper dig att nå dina försäljningsmål. I slutet av maj ser vi också fram mot att träffa dig på den internationella CIDESCOkongressen i samband med Hud- och Kosmetikmässan i Stockholm. Mer information finner du på sidan 6. Det finns många anledningar att titta närmare på Dermalogica. Bland annat kan du börja med att läsa igenom det här kursprogrammet, så förstår du snabbt varför professionella hudterapeuter i över 50 länder känner sig trygga med Dermalogica som sin samarbetspartner. Vi ser till att du blir framgångsrik med det du älskar att göra. Välkommen till Dermalogica och upplev ögonblicket din karriär förändrades. För alltid. Hanna Seth Utbildningschef Sarah Lidback Instruktör Stockholm Pernilla Ek Dénes Instruktör Malmö/Göteborg Johanna Nordholm Instruktör Göteborg/Malmö 2

innehåll 4 6 8 9 9 10 11 12 13 14 dermalogicas kursguide IDI och CIDESCO-kongressen dermalogicas baskoncept dermalogicas +koncept dermalogica update! dermalogicas specifika produktsegment dermalogica hud dermalogica kropp dermalogicas försäljningskurser dermalogicas mentorkurser 15 16 17 övrigt bra att veta hitta till oss kurskalender 3

dermalogicas kursguide Att regelbundet uppdatera dina kunskaper är en nödvändighet om du ska hålla jämna steg med dagens medvetna hudvårdskonsumenter. Kunskap är alltid färskvara se till att fylla på förrådet minst ett par gånger per år! Kurserna är helt kostnadsfria och du är välkommen att gå dem hur ofta du vill, hur många gånger som helst! Om du är hudterapeut och just har börjat arbeta med Dermalogica grattis och välkommen till familjen! Se till att komma på rätt spår från början genom att gå våra fyra baskonceptdagar. De täcker in det du behöver för att få en framgångsrik start. Övriga kurser är påbyggnadskurser som du bör försöka gå inom ett år. Om du exempelvis är frisör eller massör och samarbetar med en Dermalogicaterapeut, är du välkommen på den första dagen av baskonceptdagarna, Dermalogica Live! 1. Dessutom har du tillgång till våra försäljningskurser. Med dessa kurser får du en bra översikt över försäljningssortimentet och tillräckligt med verktyg för att kunna hantera kundernas frågor. Är du inte återförsäljare ännu? Kontakta då vår kundsupportavdelning för att få reda på hur du på bästa sätt får den information du behöver. Kanske en prova-påbehandling eller ett personligt informationsmöte är något som passar dig? För kursanmälan och övriga frågor: 08-545 787 40 info@skinconcept.se 4

5

the international dermal institute Vårens mest spännande föreläsning! Peptider? Botulinumneurotoxiner? Metalloproteaser? Det är verkligen lätt att bli förbryllad över de vetenskapliga rönen bakom 2000-talets hudvård. Du är härmed hjärtligt välkommen till en fascinerande endagsföreläsning där vi reder ut begreppen. I samband med CIDESCOS världskongress i slutet av maj håller Dr Diana Howard, Vice President of Global Education vid IDI, sin föreläsning: Ingredients what s next?. Hon inriktar sig här på de hetaste trenderna i den internationella hudvårdsindustrin. Njut av en saklig och fantasieggande föreläsning som benar ut vad som är fakta och vad som är myt. Dr Howard reser världen runt och delar med sig av sina expertkunskaper gällande hudens struktur liksom den senaste forskningen kring hur vår hud förändras och vilka nya ingredienser som faktiskt vrider tillbaka klockan. Dr Diana Howard har arbetat i över 25 år med kosmetisk kemi missa inte detta unika tillfälle att fylla på kunskapsbanken! 6

Det finns två tillfällen att lyssna på Dr Howard: Under helgen den 29-30 maj håller hon en kortare, kostnadsfri inspirationsföreläsning på Cidescokongressen/Hud- och Kosmetikmässan. För specifik tid och plats hänvisar vi till kongressprogrammet som utkommer i samband med mässan. Ingen föranmälan kan ske till oss. Den 31 maj, då vi arrangerar en heldagskurs på Skin Concepts huvudkontor i Stockholm: preliminär tid 10.00-16.00. kostnad: 500 kr (inkl. moms). Kurserna hålls på engelska. Allt material är på svenska och är delvis omarbetat för svenska förhållanden. - Anmäl dig till den 31 maj genom att betala kursavgiften senast den 10 maj antalet platser är begränsat, först till kvarn gäller. - Kursavgiften inkluderar förfriskningar, kompendium på svenska och diplom. - Inbetalning sker till Skin Concept AB via PlusGiro, pg-nr 134 35 79-7. - När vi mottagit din inbetalning skickar vi dig en kursbekräftelse med vägbeskrivning. Glöm inte att uppge ditt namn, adress + ev. mailadress samt telefonnummer. - Vid frågor kontakta Skin Concept AB på tel 08-545 787 40 eller maila till info@skinconcept.se. 7

dermalogicas baskoncept 4 dagar dermalogica live! 1 1 dag, för hudterapeuter. Produkt möter hud. Dermalogica live! är vår produktkännedomskurs där du lär känna Dermalogica ordentligt. Här finns tillfälle att lära känna oss som hudvårdsföretag, vår filosofi och bakgrund, men framför allt: tillfälle att lära känna produkterna så som de faktiskt är tänkta att användas genom att applicera dem på din hud! Under dagen varvas teori om vårt försäljningssortiment med interaktiva moment där du får känna på, uppleva och använda produkterna på rätt sätt. Välkommen till en rolig och upplevelserik kursdag. face mapping 1 dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Face Mapping är Dermalogicas unika hudanalys som på ett effektivt sätt underlättar din produktrekommendation till kunden. Den här dagen får du bekanta dig med hur du utför Face Mapping, repetera vilka produkter som passar vilka hudtillstånd samt hur du effektivt kommunicerar med dina kunder. Face Mapping ger garanterat resultat: både i behandlingsrummet och vid försäljningen! dermalogica live! 2 1 dag, för hudterapeuter. Den tredje dagen i konceptkursen ägnar vi helt åt de professionella behandlingsprodukterna. På samma sätt som du guidades genom försäljningssortimentet under den första dagen, så kommer vi här vägleda dig genom de olika behandlingsprodukterna med hjälp av teori och med möjligheten att prova produkterna där de är tänkta att användas - direkt på huden. Dessutom utför vi demonstrationer av behandlingtekniker och Dermalogicas basbehandling: the dermalogica treatment. the dermalogica treatment 1 dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Dags för konceptkursens examensdag! Praktisk workshop med Dermalogicas basbehandling, the dermalogica treatment. Här får du praktisera dina insamlade kunskaper från konceptkursen och sammanfoga dem till en total behandling. Naturligtvis får du också få uppleva behandlingen som kund. konsultation face mapping skräddarsy din behandling rekommendation av produkter OBS! Specialdiplom och Dermalogicas konceptnål utdelas efter fullt deltagande alla dagar. avancerad hudanalys - grunden till face mapping kommunikation och skräddarsydda rekommendationer praktisk workshop 8

dermalogicas +koncept skin bar sm + speed mapping endast för återförsäljare av Dermalogica, kontakta din kundsupport för information. Dermalogicas unika Skin Bar sm -koncept kan förvandla ditt hudvårdscenter till det självklara valet för kunder som vill kunna få hudvårdslektioner, handla produkter och göra behandlingar: allt under ett och samma tak! Konceptet passar både mindre och större hudvårdscenter fokus ligger på hudterapeutens förmåga att bli en personlig hudvårdsguide! Nytt för den här terminen är Speed Mapping : 5 minuter - 5 områden - 5 produkter. microzone 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Vår bransch är på väg att förändras. Folk har t ex inte alltid tid att komma på de långa avslappnande behandlingarna - de vill variera och kombinera med kortare behandlingar, men fortfarande få resultat. Hos oss kan du lära dig allt om hur du utför Dermalogicas effektiva MicroZone - behandlingar: problemlösande behandlingar som ger märkbara resultat och som utförs på kort tid snabbt, lätt och enkelt! touch therapies 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Lär dig Dermalogicas fantastiska behandlingstekniker! Dessa inspirerande workshops syftar till att guida dig genom de tekniker som ger dina kunder den ultimata Dermalogicaupplevelsen. Varje workshop är 3 timmar och inkluderar även kort teori samt en demonstrationsdel: stress relief hand- och armmassage djuprengöring (ansikte) akupressur (ansikte) reflexologi (fötter) stress relief rygg- och nackmassage energizing massage (ansikte AGE smart ) dermalogica update! update 1! 1 dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. En intensiv uppdateringsdag med alla Dermalogicas försäljningsprodukter samt Speed Mapping och Skin Bar sm! Du bör ha gått baskurserna innan du kommer på den här dagen. Vi håller ett högt tempo och fokuserar på produkternas fördelar ur ett resultatinriktat försäljningsperspektiv. Teori varvas med praktiska moment. update 2! 1 dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Den andra dagen av uppdatering ägnar vi helt åt behandlingsprodukter, Face Mapping och MicroZone. Du bör ha gått baskurserna innan du kommer på den här dagen. Vi håller ett högt tempo och fokuserar på produkternas fördelar ur ett resultatinriktat behandlingsperspektiv. Teori varvas med praktiska moment och demonstrationer. 9

dermalogicas specifika produktsegment ChromaWhite TR x 1 eller ½ dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Teori, 3 timmar: Lär dig allt om Dermalogicas nya produkter och koncept för att återställa lyster och samtidigt motverka ojämn hyperpigmentering! Teori om den avancerade ingrediensteknologin, de olika triggerfaktorerna bakom pigmentrubbningar och naturligtvis alla de fantastiska produkterna i CromaWhite TR x -serien. Praktisk workshop, 3 timmar: Endast för hudterapeuter. Utför och upplev CromaWhite TR x grundbehandling med de professionella produkterna. Du får en inblick i olika behandlingsalternativ och vi hjälper dig att skräddarsy behandlingsmomenten och teknikerna efter olika hudtillstånd och behov. shave 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Lär dig allt om Dermalogicas unika rakningssystem: produkter som inte bara tar hänsyn till vilken typ av hår/ skäggväxt kunden har, utan också vilket hudtillstånd som skall behandlas! Fokus ligger även på hur vi pratar hudvård och hudhälsa med våra manliga kunder. AGE smart 1 eller ½ dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Teori, 3 timmar: Lär dig allt om Dermalogicas nya produkter och koncept för mogen hy! Teori om den avancerade ingrediensteknologin, hudens fysiologiska åldrande och naturligtvis alla de prisbelönta produkterna i AGE Smart -serien. Praktisk workshop, 3 timmar: Endast för hudterapeuter. Utför och upplev AGE smart grundbehandling med de professionella produkterna. Du får en inblick i olika behandlingsalternativ och vi hjälper dig att skräddarsy behandlingsmomenten och teknikerna efter olika hudtillstånd och behov. medibac Clearing 1 eller ½ dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Teori, 3 timmar: Dermalogicas koncept för problemhy efter tonåren! medibac Clearing System vänder sig till en allt vanligare kundkategori: individer som passerat 20-årsåldern men som fortsatt har, eller som nyligen har fått, besvär med tilltäppt, fet problemhy. Teori om den avancerade ingrediensteknologin, de olika faktorerna bakom problemhy och naturligtvis alla de effektiva produkterna i medibac Clearing System. Praktisk workshop, 3 timmar: Endast för hudterapeuter. Utför och upplev Clearing Treatment med de professionella produkterna. Du får en inblick i olika behandlingsalternativ och vi hjälper dig att skräddarsy behandlingsmomenten och teknikerna efter olika hudtillstånd och behov. 10

dermalogica hud exfolieringar 1 eller ½ dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Teori, 3 timmar: Vi presenterar Dermalogicas revolutionerande exfolieringssystem med möjligheter att skräddarsy behandlingar och hemmavård för olika hudtyper och hudtillstånd! Du får mer djupgående information om de olika exfolieringarna i försäljnings- respektive behandlingssortimentet. Dessutom går vi igenom olika exfolianters effekter och hur Dermalogicas system med biologiska aktivitetspoäng hjälper dig att identifiera styrkan hos olika behandlingsprodukter. Praktisk Workshop, 3 timmar: Endast för hudterapeuter. Prova på olika sätt att använda Dermalogicas exfolieringsprodukter i behandlingsmiljö. Vi visar dig hur du skräddarsyr, blandar och applicerar på olika sätt och i olika zoner. känslig hy 1 eller ½ dag, endast för återförsäljare av Dermalogica. Teori, 3 timmar: Hur påverkas huden av miljön runt omkring oss och vilka faktorer kan bidra till permanent känslighet? Vi tittar på skillnaden mellan en allergisk reaktion och en tillfälligt sensitiviserad hud. Lär dig även vilka ingredienser och produkter som lämpar sig vid behandling av känslig hud. Praktisk workshop, 3 timmar: Endast för hudterapeuter. Vi tar dig igenom Dermalogicas Environmental Control-behandling med en lugnande akupressurteknik för känslig hy. sol, hud och smart skydd 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Solen påverkar hur vår hud mår idag - men framför allt hur den mår imorgon. De ultravioletta strålar som dagligen träffar vävnaden har inte bara den trista bieffekten att huden åldras i förtid: förändringar i cellernas kärnmaterial kan skapa olika typer av hudförändringar, en del ofarliga, en del farliga. Dina kunders hudhälsa är beroende av att du kan förklara hur vanligt dagsljus påverkar huden och vad som krävs för att solskyddsfilter skall fungera optimalt. 11

dermalogica kropp thermal body therapy uppdaterad! 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Välj mellan att utföra våra effektiva helkroppsbehandlingar eller använd Dermalogicas kroppskoncept för att skapa zonbehandlingar för exempelvis rygg, skalp och fötter. Nu kan du på ett enkelt sätt komplettera dina redan existerande behandlingar med Dermalogicas terapeutiska kroppsprodukter och behandlingstekniker! Du har 4 olika halvdagar att välja på - du kan skräddarsy din egen kroppskurs helt efter dina behov: 1 produktkännedom & Body Mapping sm (teori) - OBS! även öppen för icke-återförsäljare. 2 thermal touch - zonbehandlingar (praktik) 3 thermal massage (praktik) 4 thermal stamps (praktik) 12

dermalogicas försäljningskurser nyhet! öka din lönsamhet 3 timmar, endast för återförsäljare av Dermalogica. Det här är kursen för dig som driver egen verksamhet och som vill ha tips på hur du bäst ökar din lönsamhet. Vi går bland annat igenom: vilka viktiga steg som skapar ett framgångsrikt företag. hur man praktiskt går tillväga för att jämföra faktiska och maximala resultat. hur man sätter realistiska och vinstinbringande målsättningar för verksamheten. framgångsrika event endast för återförsäljare av Dermalogica, kontakta din kundsupport för information. Få pr-aktiviteter är så effektiva och roliga som att bjuda in sina kunder till ett event! Vi har många års erfarenhet av events för slutkonsument och ser hela tiden hur detta kan vara den avgörande faktorn bakom framgång för den enskilde förtagaren. Många av våra återförsäljare har redan sett hur deras verksamhet får en ekonomisk boom vid dessa tillfällen. Missa inte att ta del av våra och deras bästa tips för att lyckas. Välkommen att inspireras! 13

dermalogicas mentorkurser 5-stjärnig kundservice 3 timmar, endast för återförsäljare knutna till Dermalogicas mentorprogram. Vad handlar bra kundservice om och vilka enkla steg kan du ta för att ditt hudvårdscenter skall bli stället alla vill komma till? Gå från bra till fantastisk kundvård, behåll dina existerande kunder få nya som förblir lojala. Den här kursen är ett måste för dig som vill försäkra dig om att din service ligger på toppnivå! dermalogicas mentorprogram effektiv marknadsföring 3 timmar, endast för återförsäljare knutna till Dermalogicas mentorprogram. Hur man lyckas med sin försäljning beror inte bara på den personliga rekommendation du ger varje kund, utan också på hur lockande och inbjudande hudvårdscentret är som helhet. Den här kursen fokuserar på hur du med enkla hjälpmedel skapar en professionell miljö och skyltning som återspeglar din verksamhet. För dig som är med i vårt mentorprogram, kontakta din kundsupport för mer information om kursdatum. 14

bra att veta kursanmälan Ring eller maila in din kursanmälan till oss: 08-545 787 40 alternativt info@skinconcept.se. Du behöver uppge kundnummer eller dina adressuppgifter och telefonnummer. kursbekräftelse Skickas ut från och med 14 dagar innan kursstart. Kontakta oss om det är mindre än en vecka kvar och du fortfarande inte har fått den. diplom Delas ut till alla deltagare efter genomgången kurs. Missar du mer än 30 minuter av en kurs kan tyvärr inget diplom erhållas. arbetskläder Av hygieniska skäl ber vi dig att ta med rena arbetskläder och skor när kursen har praktiska behandlingsmoment. Av samma skäl och av hänsyn till dina kurskollegor, ber vi dig också fila ner långa naglar och sätta upp långt hår. certifieringstest Vill du testa dina kunskaper? Du kan få Dermalogicas certifieringstest antingen via e-post eller hemskickat till dig. Fyll i och returnera till utbildningsavdelningen via post, alt. e-post Skin Concept AB Att: utbildningsavdelningen Virkesvägen 3 120 30 Stockholm e-post: info@skinconcept.se Vid godkänt resultat skickas ett internationellt diplom och en certifieringsnål hem till dig! avbokningspolicy Av hänsyn till övriga kursdeltagare ber vi dig kontakta oss snarast om du av någon anledning får förhinder och inte kan komma. Då har vi möjlighet att låta en annan deltagare få din plats och vi undviker problem vid praktiska moment. 15

hitta oss stockholm: virkesvägen 3, hammarby sjöstad Alt 1: T-bana till Gullmarsplan. Byt till tvärbanan (spårvagnslinje) mot Sickla udde. Gå av vid Mårtensdal. Gå upp längs Textilvägen, sväng vänster in på Virkesvägen. Alt 2: Buss 74 från Södra station mot Sickla. Gå av vid Mårtensdal se ovan. göteborg: stora badhusgatan 12 Buss 60 från Centralstationen/Brunnsparken mot Masthugget. Gå av vid Lilla torget, gå längs med ån mot korsningen med trafikljus (restaurang Bamboo) sväng vänster. När du har stora parkeringen på höger sida så är det första huset efter bergväggen. malmö: ystadvägen 22 Buss 2, 7 eller 8 från Malmö Centralstation. Nr 2 och 7 stannar vid Dalaplan och nr 8 direkt på Ystadvägen. Vid Dalaplan går du vänster ner på Ystadvägen. På vänster sida av vägen ligger en stor byggnad i rött tegel där det står FUJI högst upp på ett torn. Gå igenom portarna och gå till ingång A rakt fram, ta hissen upp till fjärde våningen. 16

dermalogicas baskoncept och +koncept tel: 08-545 787 40 info@dermalogica.se besök oss online www.dermalogica.se kurs tider stockholm göteborg malmö Dermalogica Live! 1 09:30-16:30 18 jan. 8 mar. 7 jun. 1 mars 17 maj 22 mars Face Mapping 09:30-16:30 19 jan 9 mars 8 juni 2 mars 18 maj 23 mars Dermalogica Live! 2 09:30-16:30 20 jan 10 mar. 9 jun. 3 mars 19 maj 24 mars The Dermalogica Treatment 10:00-16:00 21 jan 11 mar. 10 jun. 4 mars 20 maj 25 mars Skin Bar sm + Speed Mapping kontakta din kundsupport MicroZone 09:30-12:30 13:30-16:30 22 februari kontakta din kundsupport kontakta din kundsupport 21 april Touch Therapy - akupressur 13:30-16:30 4 maj 17 mars 21 april Touch Therapy - djuprengöring 13:30-16:30 20 april Touch Therapy - energizing massage 13:30-16:30 9 februari Touch Therapy - reflexologi 13:30-16:30 23 februari Dermalogica Update! 1 09:30-16:30 12 jan 13 april 19 april Dermalogica Update! 2 09:30-16:30 13 jan 14 april 20 april

produktsegment, hudvård, kropp, försäljning tel: 08-545 787 40 info@dermalogica.se besök oss online www.dermalogica.se kurs tider stockholm göteborg malmö AGE smart teori 09:30-12:30 9 feb 3 maj 16 mars 15 april AGE smart praktik 13:30-16:30 3 maj 16 mars 15 april ChromaWhite TRx teori 09:30-12:30 10 feb 4 maj 17 mars 3 maj ChromaWhite TRx praktik 13:30-16:30 10 februari 3 maj medibac clearing teori 09:30-12:30 23 februari Exfolieringar - teori 09:30-12:30 22 februari Sol, hud och smart skydd 09:30-12:30 18 mars 24 mars 20 april Öka din lönsamhet 13:30-16:30 18 mars 24 mars Framgångsrika event våren 2010 kontakta din kundsupport kontakta din kundsupport kontakta din kundsupport