Företagets affärsverksamhet

Relevanta dokument
AVTALS & KÖPRÄTT. Daniel Nordström

KONSTEN ATT FÅ BETALT

1. Marknadsföringslagen - Marknadslagar m frågor o svar

ALLMÄNNA LEVERANSVILLKOR FÖR HUSVAGN OCH HUSBIL 2011 (konsument)

KONSUMENTVÄGLEDNING. Konsumentvägledning finns i de flesta kommuner och vägledningen är gratis.

Avtal och rättskällor. Rättskällor Vad säger lagen? Domstolar

Datainspektionen informerar. Värt att veta om inkasso. (reviderad den 1 april 2006)

Konsument verket KO /(' / PROTOKOLL /103. Konsumentverket och Sweboat - Båtbranschens Riksförbund har träffat följande överenskommelse:

De varor och tjänster vi behöver betalar vi med våra tillgångar, pengar.

Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och

Exempel MFL. Marknadsföringslagen. Läs 10.

KONSUMENTKÖPLAGEN. Daniel Nordström

Regler för Munkedals kommun fakturerings och kravverksamhet

Grundläggande juridik. Repetitionsföreläsning om förmögenhetsrätt och fastighetsrätt

Riktlinjer för debitering, kreditering och kravhantering. Motala kommun

Värt att veta om inkasso. Datainspektionen informerar

Innehållsförteckning. *OBS! För utbildning gäller särskilda villkor. Rev

Köprätt 1. Avtalstyper

När du som konsument köper en bil från en bilhandlare

Rättsutredning angående distansavtal och telefonförsäljning

232, Protokoll för överenskommelse mellan Konsumentverket och Sveriges Elevfotografers Riksförbund, BÖ 2015:3

rätten till en sak Hur skyddas mitt anspråk på en sak mot 3:e man? Vem är 3.e man?

Inledning. Köplagen. Konsumentköplagen. lös egendom Dispositiv (3 ) köp av lösa saker som näringsidkare säljer till konsument (1 )

Lagstiftning

PoG Woody Bygghandel AB (PoG:s) ALLMÄNNA SÄLJ- OCH LEVERANSVILLKOR FÖR LEVERANSER AV BYGGMATERIAL M M TILL KONSUMENT

Konsumentkreditlagen SFS 1992:830

Avtal (förslag) 1. Omfattning. 2. Avtalsparter. 3. Avtalshandlingar. 4. Avtalstid

Grundläggande principer

Svensk författningssamling

Lag (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal

Riktlinjer för Skatteverket som borgenär

RÄTTS-KUNSKAP KAPITEL 9. KONSUMENTskydd

Riktlinjer. Fakturering- och kravhantering


Allmänna Villkor Egenanställda

Konsumentköplag (1990:932)

Se bilaga 1. Prislista. Priserna som anges är takpris och Leverantören ska kunna offerera nya system under förutsättning att Cisco producerar dessa.

1 KOMMERSIELLA VILLKOR (utkast till beställning/avtal)

Vad händer om man inte avtalar? Advokat, jur. dr Jon Kihlman Stockholm den 9 november 2010

VÄNERSBORGS KOMMUN ANVISNINGAR FÖR KRAV- OCH INKASSOVERKSAMHET

Avdelningen för JURIDIK. Britta Forsberg C 430

Riktlinjer för fakturering och kravhantering

LATHUND - ÖVERSIKT KONSUMENTLAGARNA

Onninen Presentation Juridik. Håkan Hagström

Jan Ramberg Johnny Herre. Allmän köprätt. Femte upplagan NORSTEDTS JURIDIK

Konsumentverket och Sweboat- Båtbranschens Riksförbund har träffat följande överenskommelse:

Avtal distribution m.m. av trycksaker. Box Stockholm

Avdelningen för JURIDIK. Britta Forsberg C 430

Köparens checklista vid köpeavtal

andelsbolag och kommanditbolag

Konsumentverket arbetar för dig!

Avdelningen för JURIDIK. Avtalsrätt I. Britta Forsberg C 430

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR UPPDRAG VID PTS (Leverans)

Avtalsrätt. Huvuddrag i kursen. Avtalslagen Avtalslagen Avtalsrättsliga grundprinciper. Ogiltighet och oskälighet Fullmakt

Riktlinjer för Debitering och Kravhantering

BESTÄLLNINGSVILLKOR. 1. Om Holmgrens

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR FÖRETAGSKREDIT

Lagstiftning

Protokoll fört efter förhandlingar mellan Konsumentverket och Elektriska hushållsapparatleverantörer

STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION

STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION. Visovi AB Box Göteborg Sverige. Ej tillämpbart

AKTUELLA KURSER & DATUM VÅREN 2010

Överenskommelse mellan Konsumentverket och Energiföretagen Sverige om riktlinjer för uppsökande försäljning av el till konsument

Riktlinjer för fakturering och kravhantering

Konsument Göteborg. Konsumenträtt. Yashin Hajee. Konsumentsverige Kommunal verksamhet. Statlig myndighet. Konsument Göteborg

Förhandsinformation om konsumentkrediter. Inom EU har en standardiserad blankett för konsumentkreditinformation utformats.

Uppdrag och dess omfattning. Avtalsparter

Policy fakturerings- och kravverksamhet

Riktlinjer för kommunens kravverksamhet

KÖPEAVTAL. Säljare/hästägare, Namn. Person/Org. Nummer. Adress. Telefon; hem, mobil. Köpare, Namn. Person/Org.nummer. Adress. Telefon; hem, mobil

Avtal. Detta avtal är upprättat mellan Värnamo kommun, , nedan kallad Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Entreprenören.

kommun POLICY FOR FORDRINGAR OCH INKASSO

Allmänna villkor Hosting

avtal muntlig eller skriftlig överenskommelse mellan två eller flera parter, till exempel mellan köpare och säljare i samband med ett köp

ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR FÖR KONSULTUPPDRAG VID PTS

Däckverkstadens Reparationsvillkor

Avdelningen för JURIDIK. Avtalsrätt I. Britta Forsberg C 430

.. Kopvillkor. Allmänt

iaffàrsjuridik Sammanstàlld av Jan-Olof Andersson Cege Ekstròm (red) Almqvist & Wiksell Ekonomifòrlagen

A-Ö Visma Collectors

Avtalsvillkor m.m. för tandvård inom privattandvården

Bestämmelser för fakturering och kravverksamhet i Uddevalla kommun

Allmänna Försäljnings- och Leveransvillkor

KONKURS. Allmän information om konkursförfarandet

Riktlinjer för kravhantering. Beslutad av kommunstyrelsen , 39. Dnr KS

1.1 Köprätten och dess systematiska hemvist 25

Ordlista. Aktiebolag. Amorteringsplan. Anstånd. Avbetalningsplan. Avhysning. Bestrida. Betalningsanmärkning. Betalningsföreläggande,

MRFs REPARATIONSVILLKOR

Marknadsföring, försäljning till konsument, webbshop och produktsäkerhet. Konsumentverket Erik Fröcklin

TILLFÄLLE 5 - KÖPRÄTT. Jur. dr Jessica Östberg Stockholm Centre for Commercial Law, SCCL

Konsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen. 11 kap. Särskilda bestämmelser om överföring och leverans av el till konsumenter

ANBUDSFÖRFRÅGAN. Ni inbjuds inkomma med anbud på" Ramavtal avseende uppdrag som receptionist/ kundtjänstmedarbetare till Ängelholms kommun.

AKTUELLA KURSER & DATUM HÖSTEN 2008

ALLMÄNNA VILLKOR FÖR KÖP AV LADDBOX FÖR ELDRIVNA FORDON I ENFAMILJSBOSTAD

11 januari 2017 Sista anbudsdag: Referens: SBF HÖ

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation

Allmänna villkor för rörelsekreditgaranti

Avtal 1. Parter Detta avtal är upprättat mellan Gislaveds kommun, nedan kallat Beställaren och NN (XXXXX-XXXX) nedan kallad Utföraren.

STANDARDISERAD EUROPEISK KONSUMENTKREDITINFORMATION

Granskning av avtalsvillkor gällande fiberanslutning till villa

Transkript:

Företagets affärsverksamhet Avtals- och köprätt Avtalsrätt: de rättsregler som reglerar olika slags avtal på förmögenhetsrättens område. Köprätt: de rättsregler som gäller köpeavtal Konsumenträtt: rättsregler gällande affärer där säljaren är näringsidkare och köparen är privatperson Kredit-och konkursrätt: rättsregler för förhållandet när företag köper eller säljer på kredit, inte får betalt eller inte kan betala sina skulder Marknadsrätt: lagstiftning mot otillbörliga marknadsföringsåtgärder, bristande produktsäkerhet, åtgärder som sätter den fria konkurrensen ur spel Jordabalken: reglerar fastighetsköp Konsumentköplagen: Konsumenttjänstlagen: Konsumentkreditlagen: Gäller när privatperson köper av eller säljer till näringsidkare och har bestämmelser som tillkommit för att skydda konsumenten (som svagare part) Dessa regler är indispositiva d v s kan inte avtalas bort 1

Avtal Kan vara skriftliga eller muntliga Bevisläget dock svagare vid tvist om muntligt avtals innehåll Är bindande ( Pacta sunt servanda= avtal måste hållas) Kräver i allmänhet ingen särskild form Köp av fastighet eller bostadsrätt samt kollektivavtal måste dock vara skriftliga Avtalsparterna kan vara fysiska personer och/eller juridiska personer Avtalslagens regler är dispositiva, d v s parterna kan vara överens om att avtala bort dem ( gäller dock inte villkor som strider mot konsumentlag eller är klart oskäliga mot konsumenten, se den s k generalklausulen i 36! I dessa fall kan ingånget avtal rivas upp eller jämkas) För vissa avtal finns speciell lagstiftning t ex lagen om verkan av avtal som slutits under inverkan av rubbad själsverksam-het, lagen om avtalsvillkor mellan närings-idkare och lagen om avbetalningsköp mellan näringsidkare Lagen om offentlig upphandling LOU gäller statens, kommuners, landstings och kyrkliga kommuners upphandling Standardavtal d v s färdigskrivna massavtal är vanliga vid avtal om försäkringar, leasing, banklån, charterresor och transporter. Förtryckt köpeavtal och garantibevis förekommer vid de flesta fall av kapitalvaruköp. Säljaren skall hålla dem tillgängliga, men köparen har ansvar för att läsa dem innan köpet. Köparen kan inte klaga i efterhand! 2

Anbud accept -avtal Varje avtal kommer till genom att säljaren lämnar en offert (anbud) varefter mottagaren godkänner offerten genom att lämna en accept (godkännande) genom att göra en beställning. När offert eller accept är given/avsänd finns i princip ingen möjlighet att ångra sig Acceptfrist: den tid som anbudet gäller. Om mottagaren säger ja innan den tiden är till ända gäller accepten. Acceptfristen bör anges i anbudet. Om detta inte skett är fristen = skälig betänketid plus tiden för offertens och acceptens befordran.( Avtalslagen) Ett muntligt anbud måste accepteras genast. För sen accept = inget avtal Förändring av urspungligt anbud = oren accept. Betraktas som ett nytt anbud s k motoffert, som ursprunglig offertgivare kan anta eller förkasta LOU Vid upphandling enl LOU kan detta ske genom öppen upphandling som offentliggörs så att alla intresserade kan lämna anbud, genom selektiv upphandling då bara vissa leverantörer erbjuds att lämna anbud, eller förhandlad upphandling då vissa leverantörer erbjuds lämna anbud varefter man upptar förhandlingar med dem Förenklad upphandling används när det rör sig om mindre belopp och innebär att alla leverantörer har rätt att delta och skall lämna skriftliga anbud Direktupphandling innebär att man vänder sig till en leverantör utan att ta in anbud. Får endast ske när det gäller små belopp och det är mycket bråttom att göra upphandlingen 3

Fullmakt Fullmakt, ger rätt att företräda en fullmaktsgivare, huvudmannen, med bindande verkan. Den bör helst vara skriftlig ( krävs vid fastighetsaffärer) Fullmakt att företräda en juridisk person måste utfärdas av firmatecknaren. Fullmäktigen, den som i kraft av fullmakten binder sin huvudman genom avtal med en tredje person, är själv inte bunden av detta. Han är inte avtalspart Av fullmakten bör klart framgå vad den går ut på och inom vilka gränser fullmäktigen har rätt att agera på huvudmannens vägnar. Detta kallas fullmäktigens behörighet. Ytterligare instruktioner till fullmäktigen utgör dennes befogenhet. Om fullmäktigen sluter avtal inom ramen för sin behörighet, men överskrider sin befogenhet, t ex vad gäller pris, gäller avtalet ändå, om tredje man är i god tro, dvs inte insett eller kunnat misstänka att fullmäktigen överskridit sin befogenhet. En fullmakt upphör när den rivs eller återkallas av huvudmannen En prokura är en hos Bolagsverket registrerad handelsfullmakt som ger fullmäktigen, prokuristen, rätt att företräda en näringsidkare i allt som gäller löpande verksamhet samt att vara firmatecknare En ställningsfullmakt ger en anställd rätt att utan uttrycklig fullmakt agera på sin arbetsgivares vägnar t ex när det gäller beställningar. Rätten upphör när den anställde slutar sin anställning. 4

Ogiltiga avtal Ett muntligt avtal vad gäller fastighetsköp Avtal som ingås av juridisk person och inte är undertecknat av behörig firmatecknare Kreditavtal, t ex avbetalningsköp, med en fysisk person som är omyndig ( har bara rätt att göra kontantinköp) Avtal som innebär att begå brott Ogiltiga avtal, fortsättning Skenavtal= avtal som man ej har för avsikt att fullfölja utan upprättar för att vilseleda utomstående Avtal med förfalskad namnunderskrift Avtal som tillkommit under hot eller tvång Avtal där en part har ljugit eller förtigit viktiga fel Avtal där ena partens underläge utnyttjats tex vid ocker OBS! Avtal som ingås i berusat tillstånd är giltigt Köplagen Gäller inte för konsumentköp d v s när en privatperson köper från en företagare, då konsumentköplagen resp. konsument-tjänstlagen gäller. Gäller köp och byte av lös egendom t ex: varor eller fordringar, värdepapper, andelar i handelsbolag, bostadsrätt, patent, upphovsrätt, varumärke, beställning av vara där säljaren står för materialet. Lagens regler är dispositiva Köplagen Innehåller regler om när en vara anses vara överlämnad När säljaren resp. köparen är i dröjsmål När en vara anses behäftad med fel Vad som menas med befintligt skick Om köparens undersökningsplikt Om reklamation Om köparens/ säljarens rättigheter vid avtalsbrott 5

Incoterms Säljaren ansvarar för kostnader avseende varan uppkomna före överlämnandet Köparen ansvarar för vad som händer med varan efter överlämnandet Om säljaren själv transporterar en vara till köparen sker avlämnandet när köparen tar emot varan Om säljaren anlitar ett transportföretag sker överlämnandet när varan lämnas till transportören ( varefter köparen står risken) I praktiken kan köpare och säljare genom leveransklausuler bestämma när överlämnandet ska ske och vem som ska ombesörja och bekosta transporten International Chamber of Commerse, ICC, definierar innehållet i internationellt gäl-lande regler för leveransklausuler: Fritt = fraktfritt Fob= fritt ombord Fåv= fritt å vagn Cif= cost, insurance, freight Cf= cost freight Dröjsmål med leverans och betalning Säljaren är inte skyldig att lämna ut varan förrän denna betalts, om inte säljaren beviljat köparen kredit eller medgivit anstånd med betalningen Om inte annat avtalats skall köparen betala när säljaren kräver det Om betalning inte sker i tid (väsentligt avtalsbrott) har säljaren rätt att häva köpet och få skadestånd Säljaren har vid dröjsmål rätt till dröjsmålsränta Detentionsrätt = innehållanderätt: säljarens rätt att innehålla varan är viktig eftersom han/hon inte kan häva ett köp om köparen fått varan, utan måste då bevaka sin fordran i en konkurs Stoppningsrätt för säljare innebär rätt att stoppa fullgörelse av avtal om motpartens ekonomiska förhållanden är sådana att denne inte kommer att kunna uppfylla sina förpliktelser Stoppningsrätt för köpare motiveras av befarat dröjsmål med överlämnande eller fel i varan 6

Fel på varan och undersökningsplikt Frågan om fel ska bedömas utifrån varans skick vid överlämnandet Varan får inte avvika från det som avtalats eller vara i väsentligt sämre skick än vad köparen med tanke på pris / omständigheter har rätt att vänta sig Även om varan säljs i befintligt skick har köparen rätt att vänta sig vissa minimiegenskaper Köparens undersökningsplikt innebär dock att han inte får klaga på fel som han borde ha märkt före köpet Reklamation Efter att ha gjort en skriftlig eller muntlig reklamation i skälig tid (senast inom två år) har köparen rätt att hålla inne med betalning, kräva avhjälpande av fel på varan, kräva ny, felfri vara resp. leverans få prisavdrag få ersättning för reparation av fel häva köpet och få pengarna tillbaka om avtalsbrottet är av väsentlig betydelse för köparen och säljaren borde ha insett detta få skadestånd Faktura Faktura är en räkning och innebär att säljaren givit en viss kredit jämfört med kontantbetalning Fakturans innehåll skall överensstämma med det avtal som träffats vad gäller betalningsvillkor, leveransvillkor och de avgifter som tillkommer vid sen betalning När betalningsvillkoret är X dagar netto skall betalningen vara säljaren tillhanda inom X dagar Förutom av köplagen berörs faktureringen av flera lagar: Bokföringslagen Räntelagen Mervärdesskattlagen Vid handel med EU-länder krav på att utöver säljarens momsregistreringsnummer ange köparens och säljarens VATnr Svenskt momsregistreringsnummer skrivs som VAT-nr med landskoden SE före organisationsnumret och utan bindestreck emellan ( i en följd utan bindestreck) 7

Avdrag för ingående moms Fakturan skall innehålla: datum för utfärdande fakturans löpnummer namn o. adress för säljare o. köpare varornas mängd och art el. tjänsternas omfattning leveransdatum beskattningsunderlag för tillämpad skattesats moms( i kronor) som skall betalas Avbetalningsköp Avbetalningsköp är i princip ett kreditköp Viss del av köpeskillingen betalas kontant, s k handpenning Resten inkl vissa avbetalningstillägg fördelas över avbetalningsperiodens längd Köparen har rätt av betala skuld i förväg Säljaren har inte rätt att återta överlämnad vara som inte blivit betald Säljaren har dock rätt att hämta varan med kronofogdens hjälp Vissa förbehåll om vad köparen inte får göra med varan innan den är betald är vanliga Räntelagen är dispositiv Genom ett äganderättsförbehåll i avtalet kan dock säljaren behålla sin rätt till varan tills denna är betald (görs innan varan överlämnas) Både ett äganderättsförbehåll och ett återtagandeförbehåll ger säljaren rätt till varan (separationsrätt) vid ev utmätning eller konkurs hos köparen Gäller ränta på fordringar som inte betalats Om avtal saknas gällande ränta vid sen betalning har säljaren rätt att ta ut referensränta (fastställs av Riksbanken) + 8 procentenheter Om förfallodagen är bestämd i förväg utgår ränta från den dagen I annat fall utgår ränta från den dag som infaller en månad efter det att säljaren framställt krav på betalning 8

Preskription regleras av preskriptionslagen En köpare är skyldig att betala sin skuld även om ingen faktura har kommit Man har enl lag rätt att vänta i 10 år med att sända faktura till en näringsidkare En köpare kan också utkräva en vara i upp till 10 år t ex vid tillgodokvitton och presentkort som saknar uppgift om giltighetstid Preskriptionstiden för fordringar mot konsumenter är tre år Preskription innebär att säljare/ borgenär förlorar sin rätt till betalning Preskriptionstiden avbryts om köparen / gäldenären betalar amortering, ränta, lovar att betala eller får skriftlig påminnelse om kravet Då börjar en ny preskriptionstid 10 el.3 år Marknadsrätt, konsumenträtt Statens sätt att ingripa i marknadsekonomin Reglerar företags agerande mot kunder, leverantörer och konkurrenter Lagar om otillbörlig marknadsföring, bristande produktsäkerhet och mot att fri konkurrens sätts ur spel Konsumentköp-konsumenttjänst-och konsumentkreditlagen ger konsumenter ett visst grundläggande skydd Marknadsföringslagen Syftar till att främja konsumenters och näringslivets intressen Motverka vilseledande reklam Motverka otillbörlig marknadsföring Konsumentverket och konsumentombudsmannen (KO) övervakar lagens efterlevnad. När detta misslyckas kan ärendet föras till Marknadsdomstolen 9

Allmänna reklamationsnämnden ARN (statlig) prövar gratis efter anmälan från konsument tvister mellan konsument och näringsidkare. Nämndens beslut är bara rekommen-dationer Företag som inte följer dessa publiceras i tidskriften Råd & Rön Krav på marknadsföring och reklam Reklamidentifiering. Vem står bakom? Förbud mot vilseledande reklam Förbud mot vilseledande förpackningar Förbud mot vilseledande efterbildningar Jämförande reklam tillåten om den inte är vilseledande Om den avser produkter svarande mot samma behov eller för samma ändamål Forts. Om den objektivt avser väsentliga, rele-vanta, kontrollerbara behov Om den inte medför förväxling med annan näringsidkares produkt/ varumärke Om den inte misskrediterar annan näringsidkares produkt / firma Om den vad gäller varor med ursprungsbeteckning alltid avser varor med samma beteckning Forts. Om den inte drar otillbörlig fördel av annan näringsidkares varumärke/firma/renommé Om den inte framställer en produkt som en immitation eller kopia med skyddat varumärke eller firma 10

Ordet konkursutförsäljning får bara användas om det som säljs av ett konkursbo Ordet utförsäljning får bara användas under begränsad tid, om ett helt, eller en klart avgränsad del av varulager och till väsentligt nedsatt pris Ordet realisation får bara användas om produkt som ingår i det normala sortimentet och som säljs till klart nedsatt pris Man får inte leverera produkt till någon som inte uttryckligen beställt den Vid förmånserbjudanden måste klart framgå vad förmånen är värd, vad som krävs av köparen och vilka begränsningar som gäller för erbjudandet Vid garantiutfästelser måste klart framgå vad utfästelsen gäller och vad som krävs av köpare som vill utnyttja garantin Obeställd reklam till en fysisk person får bara ske om denne på förhand har samtyckt därtill Kravet på samtycke gäller inte om näringsidkaren fått adress/tel. nr i samband med sin försäljning av en produkt och köparen inte motsatt sig användandet, om marknadsföringen avser egna likartade produkter och om den fysiska personen klart ges möjlighet att kostnadsfritt motsätta sig att dennes adressuppgifter används Näringsidkaren måste noga ange villkor och begränsningar som gäller vid ett erbjudande Förbudsföreläggande (förbud mot fortsatt marknadsföring) eller informationsföreläggande (åläggande att lämna information) ska förenas med vite 11

Prisinformationslagen Av näringsidkare som avsiktligt eller av oaktsamhet bryter mot dessa krav kan redan vid första tillfället uttas en marknadsstörningsavgift Vid smärre förseelser kan KO utdöma vite Drabbade konsumenter eller näringsidkare kan få skadestånd Gäller alla varor och tjänster som marknadsförs till konsumenter. Gäller även prisinformation gällande t ex telekommunikation, el, fjärrvärme, finansiella tjänster Prissättningen är fri Det pris som avtalats skall gälla Om pris inte angivits måste köparen betala vad som begärs, om detta inte är oskäligt Tvister avgörs av ARN eller av tingsrätt Pris och jämförpris skall anges för varor För andra produkter skall deras pris anges Om pris för en produkt inte kan anges skall säljaren ange grunderna för prissättning Jämförpris måste inte anges om det kan antas att detta saknar betydelse eller skulle skapa förvirring Endast jämförpris ska anges för vara som ej är förpackad och mäts upp i kundens närvaro Prisinformation ska vara korrekt och tydlig. Ev, tillkommande kostnader ska anges Prisinformation ska vara skriftlig om konsumenten inte kan få informationen på likvärdigt annat sätt Förbjudet att till enskilda konsumenter marknadsföra pris exklusive moms Misstag om pris i reklam är inte bindande Rätt prisuppgift måste emellertid finnas i butiken Pris och övriga villkor bestäms när säljare och köpare träffas och kommer överens 12

Företag åläggs svara för att deras produkter är oskadliga för människor och miljö (produktsäkerhetslagen) Sveriges EU-medlemskap innebär skyldighet att ingripa mot bristfälliga EU- märkta produkter CE-märket erhålls av Sveriges Verkstads-industrier. Ej CE-märkta produkter får inte säljas inom EU För maskiner tillverkade utanför EU bär importören ansvaret Produktansvarslagen har regler för skärpt skadeståndsansvar vad gäller varor med säkerhetsbrister (gäller skador på person och egendom) Tillverkaren eller importören bär ansvar för produktsäkerhet Om tillverkare eller importör är okända kan säljföretaget bli skadeståndsskyldigt Viktigt med nödvändig och synlig säkerhetsinformation och ev. bruksanvisning Konkurrenslagen Överensstämmer med EU:s konkurrensregler Syftar till att upprätthålla effektiv konkurrens genom två förbud: Förbud mot konkurrensbegränsande samarbete mellan företag Förbud mot missbruk av dominerande ställning Konkurrensverket Sveriges centrala myndighet för konkurrensfrågor Om verket finner bevis för brott mot förbuden kan verket stoppa vidare överträdelser genom ålägganden eller vite. För redan begångna överträdelser kan Stockholms tingsrätt, efter anmälan av Konkurrensverket, ålägga företag att betala konkurrensskadeavgift (kan överklagas i Marknadsdomstolen) 13

Konsumentköplagen En konsument definieras som en privatperson som köper en vara eller tjänst av en näringsidkare i dennes verksamhet Konsumentköp regleras i konsument-köplagen eller i konsumenttjänstlagen När en privatperson köper av en annan privatperson regleras detta av köplagen Konsumentkreditlagen gäller främst vid marknadsföring av krediter Gäller köp, byte eller förmedling av varor avsedda för privat bruk. Tvingande regler vad gäller: köparens rätt till avbeställning när en vara anses behäftad med fel, (kan även gälla vara som köpts i befintligt skick men är sämre an vad köparen hade anledning att vänta sig) Reklamation Gäller även: köparens rätt vid lämnad garanti när säljaren är i dröjsmål vid leverans när risken för varan går över på köparen köparens rättigheter vid fel på varan eller vid dröjsmål En vara anses vara felaktig om egenskaperna inte överensstämmer med vad som utlovats i reklamen eller inte är lämpad för sitt ändamål Måste göras muntligen eller skriftligen senast inom tre år Ett fel som visar sig inom sex månader efter köpet ska anses ha funnits vid köpet Säljaren har ansvar för fel som uppstår inom sex månader efter leverans (gäller ej färskvaror och varor med kortare hållbarhet än sex månader) 14

Detalj- och hemförsäljningslagen För att säljaren ska slippa reparera eller byta ut felaktig vara ska det vara omöjligt för säljaren att göra detta eller medföra orimligt höga kostnader Under garantitidens sex månader är det säljarens sak att bevisa att fel på varan inte beror på dålig kvalitet Ger rätt att ångra ett köp genom att till säljaren meddela detta inom 14 dagar Ångerrätt gäller vid all hem-och telefonförsäljning, distansavtal, t ex via internet, tv-shop, postorder och e-post, distansförsäljning av finansiella tjänster Vid köp i butik kan man avtala att öppet köp skall gälla (frivilligt åtagande från butikens sida) Man kan även avtala om att bytesrätt skall gälla Viktigt är att dessa två avtal står på kvittot Konsumenttjänstlagen Gäller näringsidkares utförande av tjänster till konsumenter Lagen innehåller samma tvingande regler för näringsidkares ansvar som konsumentköplagen och gäller vid arbete på lösa saker och fast egendom. Tjänsten skall utföras fackmässigt, med omsorg och i samråd med kunden Konsumentkreditlagen Gäller vid försäljning på kredit till konsumenter, vid lån, avbetalning och kontokortskrediter Vid marknadsföring av krediter måste näringsidkaren lämna uppgifter om effektiv ränta ( samtliga kostnader för krediten) Konsumenten har alltid rätt att betala i förtid 15

Kredit- och konkursrätt Gäller när företagen säljer eller köper på kredit Centralt är vilket skydd man har mot köparens resp. säljarens fordringsägare Huvudregeln vid köp är kontant betalning Vanligt är dock kreditförsäljning mot faktura, vilket innebär en risk Företag tar därför ofta kreditupplysning ( soliditetsupplysning) om kunden, vanligtvis genom Upplysningscentralen eller D&B Pant som säkerhet Enl. kreditupplysningslagen har både företagare och privatpersoner rätt till kopia på alla kreditupplysningar som lämnats om dem Kreditupplysningsföretag måste ha tillstånd av Datainspektionen Om kreditvärdigheten är dålig kan säljaren kräva säkerhet som utgörs av pant eller borgen Datainspektionen Är tillsynsmyndighet när det gäller personuppgiftslagen PUL När gäldenär lämnat pant men inte kan betala för sig har borgenären rätt att sälja pantsatt egendom på pantauktion Pant kan vara föremål, smycken, värdepapper etc eller utgöras av panträtt i fastighet, lager, fordringar s k hypotetisk panträtt De panträtterna eller hypoteken i form av fastighetsoch företagsinteckningar överlämnas som dokument till långivaren, Pantbrev vid fastighetsinteckningar och företagshypotek vid företagsinteckningar. Bolagsverket är inskrivningsmyndighet vid företagsinteckningar Fordringar med panträtt är prioriterade vid utmätning eller konkurs Pantsäkerheten kan förstärkas genom borgen 16

Betalningspåminnelser och inkasso Säljaren bör, när förfallodagen passerat och kunden inte har betalat skicka betalningspåminnelse Om kunden trots en påminnelse inte betalat vidtar inkassoarbetet Inkassobrevet till kunden måste formuleras enligt regler i inkassolagen Med inkasso menas indrivning av obetalda fordringar via kravbrev, hot om ansökan om betalningsföreläggande, hot om att avbryta leveranser Borgenären kan lämna inkasseringen till inkassoföretag med innehåll att borgenären kommer att vidta rättsliga åtgärder eller vända sig till KFM om betalning uteblir Fakturor, betalningsavier och påminnelser räknas inte som inkassoåtgärder Utmätning och exekutiv auktion Om gäldenären trots dessa åtgärder inte betalar skulden kan borgenären eller inkassoföretaget vända sig till KFM med skriftlig ansökan om betalningsföreläggande Krav på dröjsmålsränta och inkassokostnader kan då ställas Gäldenär som inte efter en eller två veckor hör av sig kan genom KFM råka ut för utmätning För utmätning krävs en exekutionstitel d v s dom från tingsrätten eller beslut från KFM Utmätning kan göras av fastighet eller lös egendom Kläder, personligt lösöre och sådant som gäldenären behöver för sitt dagliga liv utgör beneficium, d v s får inte utmätas 17

Konkurs och rekonstruktion Om en fordran är förenad med särskild förmånsrätt i viss egendom t ex på grund av panträtt, ska utmätning i första hand göras i denna Utmätt egendom ska säljas på offentlig auktion, s k exekutiv auktion Egendom som sålts med äganderätts-eller återtaganderättsförbehåll får inte utmätas Denna separationsrätt innebär att egendomen återlämnas till säljaren När gäldenären saknar utmätningsbara tillgångar kan borgenären begära gäldenären i konkurs eller ansöka om ny utmätning så länge fordringen inte preskriberats Gäller näringsidkare Obestånd eller insolvens innebär att gäldenären inte kan betala sina skulder och att denna oförmåga inte är tillfällig Enl. konkurslagen är en näringsidkare på obestånd om företaget vid utmätning visar sig sakna tillgångar eller inställt betalningar Drabbade borgenärer inlämnar då till tingsrätten ansökan om konkurs Företagsrekonstruktion När tingsrätten godkänt konkursansökan försätts gäldenären i konkurs En eller flera konkursförvaltare utses Tingsrätten fastställer tid för edgångssammanträde då gäldenären får avlägga bouppteckningsed på att han saknar tillgångar Annons införs i pressen varigenom borgenärerna kallas till edgångssammanträdet Beslutas av tingsrätten om företaget bedöms ha möjlighet att leva vidare Under rekonstruktionsskedet skyddas företaget från borgenärernas krav på utmätning och konkurs Tingsrätten utser en företagsrekonstruktör som har rätt att ge näringsidkaren tillstånd att ingå avtal, betala skulder, ta nya lån Om rekonstruktionen, som kan pågå mellan tre månader och högst ett år, misslyckas försätts gäldenären i konkurs 18

Under konkurs Gäldenären får inte ingå nya avtal eller bedriva annan näringsverksamhet Konkursförvaltaren tar hand om den egendom som ingår i konkursboet på för borgenärerna gynnsamt sätt, upprättar en bouppteckning och avvecklar verksamheten Tillgångarna ska normalt säljas på exekutiv auktion Om tillgångarna inte räcker för att betala konkurskostnaderna beslutar tingsrätten om avskrivning av konkursen I annat fall upprättar konkursförvaltaren ett utdelningsförslag där hänsyn tas till de olika borgenärernas förmånsrätt Förslaget lämnas till tingsrätten och KFM varefter slututdelning sker. Sedan gör konkursförvaltaren en slutredovisning till KFM Förmånsrätt Fysiska personer som driver enskild firma eller är ägare eller delägare i handelsbolag blir genom konkursen inte kvitt skulder som de inte betalat De borgenärer som inte eller bara delvis fått betalt kan återkomma med nya inkassoförsök så länge fordran inte preskriberats Juridiska personer går vid konkursens avslutande i likvidation, upplöses och avregistreras. Inga ytterligare krav på betalning kan sedan ställas Innebär att vissa fordringar har företräde framför andra Prioriterade fordringar, t ex fordringar med panträtt har företräde till utdelning framför oprioriterade fordringar, t ex leverantörsfordringar och lönefordringar De oprioriterade fordringarna får dela på ev återstod sedan konkurskostnader täckts och prioriterade fordringar fått utdelning Oprioriterade fordringar får oftast ingen eller liten utdelning genom detta system En borgenärs möjlighet att undgå förlust är om han i kreditavtalet har gjort äganderätts-eller återtagandeförbehåll och därmed får separationsrätt vid utmätning eller konkurs 19

Ackord Förekommer i vissa konkurser, som ett led i företagsrekonstruktion eller som frivillig uppgörelse med borgenärerna Ackord är en överenskommelse mellan gäldenären och hans oprioriterade fordringsägare och innebär att dessa får en viss procentdel av sina fordringar betalda men därmed avstår från krav på resterande betalning Prioriterade fordringsägare berörs bara av ackord om de inte får fullt betalt för säkerheten Accepteras ackordet av fordringsägarna leder det till att konkursen avslutas Ekonomisk brottslighet Dit räknas planerade konkurser, otillåtna skalbolagstransaktioner, penningtvätt, IT-brottslighet, ekobrott, mannamån, bokföringsbrott, oredighet mot borgenär Kan ge näringsförbud i lägst tre och högst tio år om personen har gjort sig skyldig till bokföringsbrott, inte betalat påförda skatter, tullar eller andra avgifter eller före eller i samband med konkurs förfarit grovt otillbörligt mot företagets borgenärer Person med näringsförbud får under tiden inte bedriva näringsverksamhet varken direkt eller genom bulvan 20