Locum i korthet 5. Vd har ordet 6. Ordförande har ordet 7. Framtidens vårdbehov 9. Styrning mot strategiska mål 11. Attraktiv arbetsgivare 15



Relevanta dokument
EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020

NYA LEDORD. Lyhördhet Vi är lyhörda och närvarande gentemot ägare, kunder och kollegor.

Framtidsplanen Styrelsen för Locum AB. Vad vi gör. Strategiska investeringar. Affärsplan

Framtidsplanen. Vad vi gör. Strategiska investeringar. Affärsplan

Utdrag ur AFFÄRSPLAN 2016 Doknr: LOC rev Sida 1 (6) Kvalitetsmål 2016

locum. JU:: LOC Närvarande:

locum. VÄRDEN FÖR VÅRDEN

JJl I. locum. PROTOKOLL 5/15 1 (8)

HUFVUDSTADENS UPPFÖRANDEKOD

JJ~ locum. 'I"IAR EN DEL All PROTOKOLL 9/15 1 (7)

Styrelsen för Locum AB:s yttrande. Avser: Locum AB samt Landstingsfastigheter Stockholm ÄRENDE 07 Bilaga 1

Jll I. locum. PROTOKOLL 2/15 1 (9)

locum. I VI ÄR EN DEL AV 1 (lo) PROTOKOLL 1/16

JU: locum. PROTOKOLL 2/16 1 (7)

Utdrag ur: Beslutsinformation 1(2)

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

Linköpings personalpolitiska program

I OC U m.,,)i~den FÖR VÅRDEN

Stockholms läns landstings Personalpolicy

Gemensamma värden för att nå våra mål och sträva mot visionen

locum. JJlL I PROTOKOLL 4/15 1 (8)

JJtl I. locum. v,iä~d EN FÖR VÄRDEN PROTOKOLL 3/16 1 (8)

Personalpolitiskt program

Vöfabs uppförandekod

Huddinge kommuns personal policy beskriver de personalpolitiska ställningstaganden

STRATEGI. Dokumentansvarig Monica Högberg,

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING

Extra sammanträde med styrelsen för Locum AB den 25 juni Tillsättande av verkställande direktör i Locum AB (LOC ) Föredras muntligt

1L. <Jt-.. I OC u m. JJLL I PROTOKOLL 6/15 1 (3)

Linköpings personalpolitiska program

Personalpolicy. Antagen av Kommunfullmäktige den 18 november 2015, Kf

Personalpolitiskt program

HÅLLBARHETSPOLICY. Lansa Fastigheter AB. Fastställd vid styrelsemöte

SÖDERSJUKHUSETS PERSONALPOLICY

Medarbetarpolicy för Samhall AB. Beslutad av styrelsen

Personalpolicy. Laholms kommun

Förslag till yttrande över motion 2016:30 av Jens Sjöström m.fl. (S) om behovet av att öka antalet rekryteringsbostäder

Kompetensförsörjningsstrategi för Stockholms läns landsting

Verksamhetsplan HSF 2014

Bilaga B Satsningar Framtidsvision - Fastighet

Balanserat styrkort 2016 Landstingsstyrelsen

Yttrande över förslag till miljöpolitiskt program för Stockholms läns landsting

Policy för hälsa, arbetsmiljö och rehabilitering

Medarbetar- och ledarskapsprogram

Uppförandekod. Riktlinjer för medarbetare och samarbetspartners

locum. VÄRDEN FÖR VÄRDEN

Hälsa && hållbarhet. Om hur vi arbetar långsiktigt med hållbar utveckling på Sophiahemmet

Verksamhetsplan

Stockholms stads Personalpolicy

Personalpolitiskt program för Herrljunga kommun Antaget av kommunfullmäktige 40,

Dokumenttyp Fastställd Giltig till och med Styrande - Krav

Personalpolicy för Laholms kommun

Ett hållbart arbetsliv Till dig som medarbetare/chef i Falkenbergs kommun

Medarbetarpolicy. Policy. Beslutad av: Regionfullmäktige, , 167 Diarienummer: RS Giltighet: från

Policy. Personalpolicy för Luleå kommunkoncern

Förslag till ändring i ägardirektiv för Locum AB

CSR-strategi. Koncernen Stockholm Business Region

Vi tror på ansvar. Med vänliga hälsningar, Per Johansson, VD Brinova

Roll, Mål & Sammanhang

Medarbetarpolicy för Samhall AB

Remiss: Personalpolicy för Huddinge kommun

Med Tyresöborna i centrum

Samverkan för utveckling av hälsooch sjukvård samt omsorg i Blekinge. Landstingsdirektörens stab, planeringsenheten Januari 2018 Ärendenr 2018/00182

AFFÄRSPLAN. AB Stora Tunabyggen. 1 Tunabyggen Affärsplan Tunabyggen Affärsplan Box Borlänge

Syfte Mål Värderingar

Version 2.0, Uppförandekod. (Code of Conduct)

2019 Strategisk plan

BESLUT 1 (2) Reviderad Affärsplan 2016 med styrkort för åren

Inte störst men bäst. Det är vår vision. Förbättringsarbete på Lasarettet i Ystad ISO 9001

Stockholms stads personalpolicy

Uppförandekod Socialt Ansvar Hållbarhetspolicy

Gemensam värdegrund. Föreningen Vårdföretagarna och Vårdförbundet

Norron AB. Hållbarhetspolicy och policy för ansvarsfulla investeringar. Fastställd av styrelsen i Norron AB, org. nr ( Bolaget )

2017 Strategisk plan

Vi ser varje medarbetares lika värde, där alla vill, kan och får ta ansvar.

Arbetsmiljöpolicy. Inledning

MedarBetarskap MÅngfald KompetenS ArbeTsmiljö Lön & Anställning Delaktighet LedarSkap Personalpolitiska program

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

Arbetsgivarpolitisk strategi för Sundsvalls kommun

Code of Conduct för leverantörer

Förslag 6 maj Personalpolicy. för Stockholms stad

Likabehandlingspolicy för Region Skåne

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program. Antaget av kommunfullmäktige , 22 Distribueras via personalavdelningen

I OC u m. JJll I PROTOKOLL 3/15 1 (4)

Mekonomen Groups uppförandekod. (Code of Conduct)

En vägledning i vårt dagliga arbete

Vårt uppdrag. Solna den 27 oktober 2017 Norrenergi AB. Stefan Persson Verkställande direktör

Stockholms läns landsting 1 (4) r ;; -j

KVALITETSPOLICY FÖR HÄLSO- OCH SJUKVÅRDEN I LANDSTINGET SÖRMLAND

Medarbetarenkät Lycksele / MSF. Svarsfrekvens: 100

Socialdemokraterna i Region Skåne tillsammans med Kommunal avdelning Skåne. Personalpolitik för Region Skåne

Täby kommun Din arbetsgivare

Personalpolitisk plattform. för Landstinget i Värmland

PERSONALPOLITISKT PROGRAM

Byggnadsfirman Otto Magnussons hållbarhetspolicy

Hållbarhetsrapport. Woody Bygghandel AB Version 1.0

Miljömål och handlingsplan för 2017 års miljöarbete

Personalpolitiskt program. Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb!

Riktlinjer för personalpolitik

Transkript:

1

2

Årsredovisning OM ÅRSREDOVISNINGEN Detta är en gemensam årsredovisning för Locum AB och Landstingsfastigheter Stockholm (LFS). I årsredovisningen är också Locums hållbarhetsredovisning integrerad i de verksamhetsbeskrivande delarna. Locum AB är en serviceenhet inom Stockholms läns landsting (SLL) och ägs av SLL genom Landstingshuset i Stockholm AB. Locum förvaltar fastigheter inom LFS, bistår SLL och hälso- och sjukvårdsnämnden i fastighetsstrategiska frågor samt genomför på uppdrag av SLL byggprojekt. LFS är en resultatenhet inom SLL där landstingets vårdfastigheter redovisas, exklusive Nya Karolinska Solna. Årsredovisningen finns förutom i tryckt format även på locum.se under fliken Om Locum. Webbversionen är skapad i responsive design för att underlätta läsningen i mobila enheter. 3

INNEHÅLL SID Locum i korthet 5 Vd har ordet 6 Ordförande har ordet 7 Framtidens vårdbehov 9 Styrning mot strategiska mål 11 Attraktiv arbetsgivare 15 Ledning, styrelse och revisorer 18 Kvalitetssäkrat miljöarbete 20 Kunderna har ordet 24 7 kundområden: 29 1. Danderyd/Norrtälje 30 2. Karolinska Universitetssjukhuset/KI 32 3. Kommersiellt 34 4. Privat vård/övriga SLL-bolag 36 5. S:t Göran/Södertälje 38 6. SLSO/HSF/externa lokaler 40 7. Södersjukhuset 42 Facility Management med fokus på kundnytta 45 Ekonomi i balans 46 Årsredovisning 2014: - Landstingsfastigheter Stockholm 48 - Locum AB 62 Om hållbarhetsredovisningen 74 GRI-index 76 Definitioner 78 Kopparhuset på Löwenströmska sjukhuset. De åtta nya ventilationsaggregaten har fått en egen byggnad på sjukhusets tak. De är klädda med kopparplåt för att stämma överens med arkitektens idé om byggnadens form och val av material. 433

LoCUM i KorTHeT Locum AB ägs av Stockholms läns landsting (SLL) och är en av Sveriges större fastighetsförvaltare med ett fastighetsbestånd på cirka två miljoner kvadratmeter i Stockholms län. Bland hyresgästerna dominerar sjukvården. 51% 52% NKI* 2012 NKI* 2013 54% NKI* 2014 *Nöjd-Kund-Index SJÄLVKLARA VÄRDEN FÖR VÅRDEN Hälso- och sjukvården är en stor arbetsplats där många personer i olika yrkeskategorier samarbetar för att patienterna ska få en god vård. För Locum är det en självklarhet att de lokaler vi utvecklar och förvaltar ska bidra till en läkande vårdmiljö och en hälsofrämjande arbetsplats. självklara värden för vården är Locums vision och det bärande elementet i vårt varumärke och vårt uppdrag. vägledande i vårt arbete är våra värderingar: Kundnytta, helhetsansvar och samverkan. Konkret innebär det att vi hittar lösningar som motsvarar vårdgivarnas och patienternas behov genom att ta helhetsansvar och arbeta i god samverkan med våra kunder och leverantörer. BETYDANDE BESTÄLLARE de vårdfastigheter som Locum förvaltar uppgår till ett bokfört värde på 12 miljarder kronor. Utöver egna anställda syssel sätter entrepre nörer och konsulter. På uppdrag av landstinget genomför vi årligen runt 1 000 byggprojekt till ett värde av cirka 2,5 miljarder kronor. SPECIALISTER PÅ VÅRDMILJÖER Locum är ett bolag med specialistkompetens inom såväl fastighetsförvaltning och byggprojektledning som utveckling av vårdmiljöer. vi är drygt 270 anställda erfarenhet från vårdområdet. Locums förmåga att attrahera, rekrytera och behålla medarbetare är viktig. den kompetens, erfarenhet och drivkraft våra medarbetare har är av stor betydelse för att Locum ska nå sina mål, genomföra sitt uppdrag och skapa självklara värden för vården. HÅLLBARHETSARBETE Tillsammans med våra kunder och leve ran - törer arbetar vi för långsiktigt hållbara fastigheter för god vård. Arbetet med vårt sätt att arbeta och vårt sätt att vara bedrivs långsiktigt utifrån etisk, social, miljömässig och ekonomisk hänsyn. Hållbar utveckling utgör en självklar och integrerad del i vår verksamhet. när vi rustar upp och förvaltar fastigheter gör vi det med största möjliga hänsyn till miljö, hälsa och ekonomi. Centralt i vårt arbete är att göra rätt från början att vara proaktiva och tänka långsiktigt. KUNDNYTTAN CENTRAL Att våra kunder är nöjda ingår i samtliga medarbetares ansvar. Med rätt medarbetare på rätt plats ska vi kunna tillmötesgå, och ibland även förekomma, kundernas behov. vi följer årligen upp kundnöjdheten som har förbättrats tre år i rad. resultatet visar att vi är på rätt väg i vårt förbättringsarbete och resultatet utgör ett bra underlag för fortsatt dialog och ytterligare förbättringar. NÅGRA NYCKELTAL FÖR LOCUM AB 2012 2013 2014 Nettoomsättning, miljoner kr 237 276 317 - varav förvaltningsarvode, miljoner kr 110 111 113 - varav tjänsteförsäljning, miljoner kr 127 165 204 Rörelseresultat, miljoner kr 4 39 23 Balansomslutning, miljoner kr 398 430 428 Antal årsarbetare 213 236 271 Nöjd-Medarbetar-Index (NMI), % 78 79 78 Nöjd-Kund-Index (NKI), % 51 52 54 NÅGRA NYCKELTAL FÖR LANDSTINGSFASTIGHETER STOCKHOLM 2012 2013 2014 Investeringar i fastigheter 1 351 1 351 2 254 - varav strategiska investeringar, miljoner kr ** 267 887 - varav övriga investeringar, miljoner kr 1 351 1 084 1 367 Planerat underhåll i fastigheter, miljoner kr 340 379 362 ** I 2012 års investeringsvolym fanns ej begreppet strategiska investeringar. 5

vd HAr ordet MARIE BOESTAD 2014 har till stor del präglats av de stora ny- och ombyggnationerna som ska genomföras för att klara vårdbehovet i stockholms län. effekterna av de stora satsningarna visar sig redan ekonomiskt inte aktiverats och landat som avskrivningar i resultaträkningen. vi hade en investeringsvolym för 2014 som översteg 2013 års volym med nästan en miljard och investeringarna förväntas fortsätta öka. Under 2014 har vi paketerat vårt hållbarhetsarbete utifrån Locums fyra strategiska mål; nöjda kunder, Hållbar utveckling, ekonomi i balans och Attraktiv arbetsgivare och stolta medarbetare. vårt hållbarhetsarbete bygger på vår vision självklara värden för vården. som en del i detta arbete har vi tagit fram en hållbarhetspolicy samt i en gedigen intern förankringsprocess arbetat fram vårt sätt att vara. i vårt sätt att vara beskrivs hur vi på Locum tar etisk, social, ekonomisk och miljömässig hänsyn i vår verksamhet samt i förhållande till varandra och till våra samarbetspartners. i enlighet med vårt uppdrag ska vi i våra byggprojekt arbeta resurssnålt och hållbarhetsanpassat. det är viktigt att komma ihåg att större delen av fastigheternas livscykelkostnader ligger i drift- och förvaltningsskedet. vårt mål att försöka uppnå standarden Miljöbyggnad guld för de stora byggprojekten känns därför rätt då vi både säkerställer energieffektivitet, hållbara giftfria materialval och bra inomhusklimat för både verksamheter och patienter. extra roligt är att vi genom att ha dessa mål för byggprojekten, exempelvis på södertälje sjukhus, erbjudits möjlighet genom en så kallad grön obligation. intressentdialogen är prioriterad vid våra stora byggnationer. Bland annat har vi infört pulsmöten där vårdverksamheterna får kort och effektiv information om vad som sker och vilka störningar som kan väntas. Att bedriva vård samtidigt som ny- och ombyggnation sker är en utmaning för oss, våra kunder och berörda patienter. det är av stor vikt att de insatser som Locum gör får önskad effekt, vilket i dagsläget återspeglas i ökande kundnöjdhet. Parallellt med de stora investeringarna har ökad kundnöjdhet varit i fokus under året. i samband med genomförandet av vår upphandling av Facility Managementtjänsterna lokalvård, vaktmästeri och reception/servicecenter har vi tagit på oss ett tydligt leverantörsansvar med tillhörande controllerfunktion för att säkerställa att våra kunder får överenskommen servicenivå. i samband med driftsättningen lanserades vår nya kundtjänst som en väg in. Allt för att det ska vara lätt att komma i kontakt med oss, göra beställningar, felanmälningar, med mera. vi har även upphandlat och håller på att implementera ett nytt fastighetsförvaltningssystem som kommer att ge oss en helt annan grund att analysera data och arbeta med ständiga förbättringar. Först ut att lanseras var ärendehanteringsmodulen som kundtjänsten använder i sitt dagliga arbete. vi kommer under 2015 fortsätta på inslagen väg med fokus på genomförandet av de stora byggprojekten och fortsatt öka kundnöjdheten genom vårt arbete med ständiga förbättringar. vi ska göra rätt prioriteringar i hållbarhetsarbetet för att i ännu större utsträckning nå våra och landstingets långsiktiga mål. MARIE BOESTAD Tillförordnad vd, Locum AB Under verksamhetsåret 2014 var nathalie Boulas nilsson verkställande direktör för Locum AB. Hon lämnade sitt uppdrag den 13 mars 2015. NAMN: Marie Boestad ÅLDER: 46 år OANAT INTRESSE: Plocka bär, gärna hallon och havtorn. Vi kommer under 2015 fortsätta på inslagen väg med fokus på genomförandet av de stora byggprojekten och fortsatt öka kundnöjdheten genom vårt arbete med ständiga förbättringar.vi ska göra rätt prioriteringar i hållbarhetsarbetet för att i ännu större utsträckning nå våra och landstingets långsiktiga mål.

ordförande HAr ordet P A UL LI N D Q UIST Locum förvaltar cirka 2,1 miljoner kvadratmeter lokaler åt stockholms läns landsting. Till största delen används fastig heterna till vårdverksamhet och förvaltas på bästa möjliga sätt för att vårdgivarna ska kunna bedriva vård och fokusera på patienterna. Lokalerna ska utvecklas på ett sätt som säkerställer att även framtidens patienter får bra vård i väl anpassade lokaler. Locums styrelse har det senaste året tagit många beslut avseende om- eller tillbyggnation av de fastigheter och lokaler som ägs av landstinget och redan nu kan man börja se fastigheternas förvandling. Målet med varje beslut är att skapa bättre arbetsoch vårdmiljö för anställda och patienter i enlighet med Framtidsplanen för hälsooch sjukvård. Under året togs det första spadtaget för danderyds sjukhus nya akut- och ambulans mottagning och på bland annat södertälje sjukhus startade byggnationen av en ny behandlingsbyggnad. i samverkan med stockholms stad har södersjukhuset fått en ny trappa ner mot ringvägen och s:t görans sjukhus ska få en ny för lossnings avdelning och nya kraftstationer. På Löwenströmska renoverar och återställer vi fastighetens ursprungliga utseende genom att återbelägga delar av fasad och tak med koppar. Även fasadplåtarna på danderyds sjukhus, som med tiden blivit rosa, har nu återfått sin ursprungliga blågröna nyans. i november invigdes den nya entrén på Jakobsbergs sjukhus som byggts enligt vårt nya entrékoncept och på norrtälje sjukhus har ett nytt bårhus färdigställts, med fördubblad kapacitet och visningsrum med tillhörande rogivande trädgård som ger de anhöriga möjlighet att värdigt och i avskildhet ta avsked. Jag ser fram emot att ta itu med de frågeställningar och utmaningar som kommer i vår väg. Först och främst ska vi ha patienternas bästa i fokus, men även de anställda, anhöriga och alla besökare ska känna sig välkomna och trygga i våra fastigheter och lokaler. PAUL LINDQUIST styrelseordförande, Locum AB Till största delen används fastigheterna till vårdverksamhet och förvaltas på bästa möjliga sätt för att vårdgivarna ska kunna bedriva vård och fokusera på patienterna. NAMN: PAUL LINDQUIST ÅLDER: 50 år INTRESSEN: Familjen, båtliv, resor. 7

Diciderferum ullictire enest, cus et volorem laccum autem perupt aspiet libusdam. HÄR BORDE VI KUNNA PLOCKA EN BILD FRÅN DOKUMENTATIONEN. MÖJLIGT ATT VI MÅSTE KLAPA DENNA BILD OM NATHALIE BEHÖVER EN SIDA TILL. Illustration på Danderyds sjukhus nya akutvårdsbyggnad som ska vara klar 2018. 8

FrAMTidens vårdbehov Stockholms län är en region i snabb utveckling. Antalet invånare ökar stadigt, vilket ställer högre krav på vården. För att kunna erbjuda en vård som uppfyller invånarnas förväntningar och framtidens vårdbehov har landstinget tagit fram en Framtidsplan för hälsooch sjukvård (Framtidsplanen) som nu genomförs. Detta är den största satsningen någonsin på hälso- och sjukvård i länet. NYA TIDER KRÄVER NY SJUKVÅRD en del av Framtidsplanen handlar om att rusta upp sjukhusen för att kunna erbjuda mer och bättre vård i moderna och hållbara vårdmiljöer. Akutsjukhusens uppdrag renodlas för att ge vård åt patienter som behöver särskilda resurser samtidigt som övriga sjukhus och närakuter får ökade möjligheter att erbjuda akutvård och specialistvård. det nybyggda universitetssjukhuset nya Karolinska solna kommer att ansvara för den allra mest högspecialiserade vården. investeringar kommer att göras både för att bygga om södertälje sjukhus är först ut i raden av de sjukhus där stora byggprojekt kommer att genomföras. i Framtidsplanen ingår att olika vårdgivare i högre grad än idag ska samarbeta i nätverk runt patientens hälsa och medicinska behov. som teknisk och ekonomisk förvaltare av vårdfastigheter inom stockholms läns landsting (sll) är Locum en viktig aktör i den största förändringen av stockholms sjukhus i modern tid. VÅRDMILJÖER BEHÖVER OCKSÅ VÅRDAS Utgångspunkten i de planerade ny- och ombyggnationerna är att vårdsystemet ska kunna anpassas efter framtida behov. För att lyckas med detta är det helt avgörande med ett gediget förarbete. i vårt arbete styrs vi dels av landstingets strategiska fastighetsutvecklingsplaner, som övergripande styr utvecklingen av sjukhusområdet, dels av Locums egna förvaltningsplaner. vi ställer tydliga hållbarhetskrav i våra upphandlingar och använder livscykelkostnadsanalyser för att komma fram till långsiktigt ekonomiskt bra val. Byggnaderna ska kunna förändras i takt med att forskningsrön, behandlingsmetoder, teknik eller arbetssätt ställer nya krav. LÄKANDE VÅRDMILJÖER MED PATIENTEN I FOKUS vårdmiljöer som bidrar till patienters utgångspunkt i Locums arbete med att utveckla ändamålsenliga vårdlokaler. och läkande vårdmiljöer som möjligt har sll:s fastighetsbestånd, där ett syfte är att Ändamålsenliga lokaler underlättar för vårdgivaren att ge god vård. Lokalerna ska i sin utformning stödja säker vård, effektiva arbetssätt och verksamhetsutveckling samt god logistik. effektiva arbetssätt utmärks exempelvis av att vårdpersonal kan fokusera på patienten och dess situation, vilket är värdeskapande för patienten. när upprustningen och utbyggnaden av sjukhusen är färdigställd kommer det bland annat att intensivvårdskapacitet. det kommer även rum med egna hygienutrymmen som ger högre patientsäkerhet, integritet och bättre komfort än idag. TILLSAMMANS MED VÅRDEN de kommande årens byggarbeten kommer till och från att påverka personal, patienter och besökare. Ansvariga för byggprojekten och ansvariga för sjukvården samarbetar för att en hög patientsäkerhet ska bibehållas, för att störningarna ska mini meras och för att arbetsmiljön för personalen ska vara god. ARBETSMILJÖ I BYGGPROJEKT risken för att olyckor kan inträffa är höga vid stora ny-, om- och tillbyggnationer. Under 2014 har Locum arbetat intensivt med riskhantering och förebyggande av risker i byggprojekt. För att säkerställa behörighet och sund konkurrens ställer Locum krav på och följer upp att de som arbetar i Locums byggprojekt bär byggbranschens id06-behörighetskort. som ett led i Locums strävan för ständig utveckling, långsiktighet och helhetssyn, har vi även tagit fram en obligatorisk i sjukhusmiljö. Filmen tydliggör hur Locums medarbetare och entreprenörer bör agera för att skapa säkerhet för oss och våra entreprenörer, för patienter, personal och besökare. 9

KUNDENS ÅSIKT OM HUR KOMMUNIKATIONEN FUNGERAR MELLAN KUNDEN OCH LOCUM Mycket bra, 25 % Bra, 34 % Acceptabelt, 28 % Dåligt, 9 % Mycket dåligt, 4 % KOMMUNIKATION OCH DIALOG MED VÅRA INTRESSENTER Locums intressenter är de grupper och personer som påverkar eller påverkas av Locums verksamhet. vi för en löpande dialog för att försäkra oss om att vi prioriterar rätt frågor och bidrar till utvecklingen av ett hållbart samhälle. vi arbetar med kontinuerlig information till våra kunder om den dagliga driften av fastigheterna. Under året har vi arbetat vidare med kundvårdsplaner för respektive kund. Fokus har varit att arbeta närmare kunden samt att ge bättre och snabbare återkoppling. vi arbetar fortlöpande med bygg- och störningsinformation bland annat via så kallade pulsmöten, nyhetsbrev, digitala skärmar och broschyrer. vi har även tagit modeller (virtuella byggnadsinformationsmodeller). Utställningar om ny-, omoch tillbyggnationerna görs allteftersom i anslutning till sjukhusens entréer. Med god kommunikation om varför, till vilken nytta och hur resultatet ska bli ökar förståelsen för buller och annan påverkan som följer med byggprojekt. För oss på Locum är det av största vikt att såväl närboende som personal, patienter och besökare känner sig välinformerade och delaktiga i dialoger kring byggprojekten. Under året har vi tillsammans med representanter från bland annat berörda kommuner, sjukhus och landstinget lätta detaljplaneprocessen och ansökan om bygglov. Under 2014 nominerades vår kundtidning rum till svenska Publishingpriset i kate gorin Kundtidningar. Tabellen nedan visar en översikt över de mest aktuella ämnena 2014 för våra vikti - gaste intressentgrupper och hur vi för dialog kring dessa ämnen med intressenterna. INTRESSENT ÄMNEN DIALOGTILLFÄLLEN/KANAL Ägare, styrelse, politiker Aktuella beslut, policydokument Färdigställande av ny-, om- och tillbyggnad Informationsmöten, styrelsemöten, styrelseseminarium Invigning/spadtag, kundtidningen Rum Kunder Trygghet, säkerhet, utvärdering, kundnöjdhet Kundenkät, driftenkät, trygghetsvandringar, gå-turer 2, anvisningsfoldrar exempelvis elsäkerhetsanvisningar Medarbetare, även framtida Samarbetspartners, leverantörer Medborgare i Stockholms län, lokalsamhället Intresseoch branschorganisationer Pågående projekt Trivsel på arbetsplatsen, utmaningar och pågående projekt Arbete i vårdens lokaler Medborgardialog Tillgänglighet, styrdokument, benchmarking, upphandling, LOU, hållbarhet, forskning och utveckling, FOU, fastighetsteknik, Facility Management, vårdlokaler, arkitektur, lokalplanering, fastighetsförvaltning Pulsmöten 1, frukostmöten, kundmöten, husmöten, Husguiden, kundernas intranät, digitala nyhetsbrev, kundtidningen Rum, invigning/spadtag, broschyrer, informationsblad, locum.se, digitala skärmar (informationstavlor), utställningar, informationsoch utbildningsfilmer Seminarier, workshops, morgonsamlingar, vårt intranät Locumportalen, konferenser, arbets platsträffar (APT), bolagsövergripande utbildningar, Barnens dag, Business Arena, öppet hus för studenter och kollegor i branschen, informations- och utbildningsfilmer, arbetsmarknadsdagar på universitet och högskolor Webbplats, samrådsmöten, informations- och utbildningsfilmer, gå-turer 2, öppet hus för studenter och kollegor i branschen Pensionärsträffar, Business Arena, Husguiden, byggskyltar, vepor, digitala skärmar (informationstavlor), broschyrer, informationsblad, utställningar, informations- och utbildningsfilmer, boendemöten, gå-turer 2 Nätverksträffar, samverkansmöten, seminarier, utbildningar, erfarenhetsutbyte 1 Pulsmöte är en metod för strukturerade stå-upp-möten framför en pulstavla med information om hur ett projekt/verksamhet ligger till gentemot plan samt vad som kan ligga till grund för eventuella avvikelser/störningar. 2 Gå-turer är en metod för att utvärdera den byggda miljön. Genomförs kontinuerligt och systematiseras under det andra kvartalet 2015. 10

styrning MoT strategiska MÅL Vår ägare Stockholms läns landsting formulerar våra uppdrag och sätter ramen för verksamheten via ägardirektiv, mål och budget. Locums styrelse följer upp och utvärderar verksamheten.vd leder sedan den löpande verksamheten mot uppsatta mål. ÄGARE OCH STYRNING Locum AB är en serviceenhet inom stockholms läns landsting (sll). Locum ägs av sll genom Landstingshuset i stockholm AB. sll är en politiskt styrd i en ägarpolicy, generella ägardirektiv och genom de bolagsstyrningsprinciper som gäller för landstingets aktiebolag. 1 För vårt styrdokument, utifrån lagar och myndighetskrav, där även landstingets krav är inarbetade. Locums styrdokument och internkontroll är delar av det integrerade kraven i iso 9001 och iso 14001. LOCUMS UPPDRAG av landstingsfullmäktige, en bolagsordning, en fullmakt att företräda sll samt ett avtal avseende ekonomisk förvaltning av fastigheter inom Landstingsfastigheter stockholm (LFs). LFs är en resultatenhet inom stockholms läns landsting i vilken den ekonomiska redovisningen sker av landstingets vårdfastigheter. Bolaget bistår också ägaren samt hälso- och sjukvårdsnämnden i fastighetsstrategiska frågor, bland annat i samband med investeringsplaneringen. därutöver kan landstinget besluta om vissa uppdrag som Locum har att utföra, exempelvis genomförande av byggprojekt. Locum svarar för att sjukhus och andra vårdinrättningar i stockholms län har ändamålsenliga lokaler. Locum hjälper också till att hyra in lokaler för vårdens behov från andra fastighetsägare. INTERNKONTROLL Landstingets verksamheter ska upprätta interna kontrollplaner för att säkerställa att ägardirektiv och uppsatta mål uppnås samt att sll:s övergripande riktlinjer följs. den interna kontrollplanen används som underlag för granskning att åtgärder vidtas i före byggande syfte. Hos Locum är den interna kontrollplanen en del av Loggen, en bolagsövergripande handlings- och åtgärds plan för hantering av iakttagelser och avvikelser från medarbetare, interna och externa revisioner. den interna kontrollplanen tas fram utifrån en bolagsövergripande riskanalys. efter genomförd riskanalys dokumenteras de risker som har högst riskvärde tillsammans med åtgärdsförslag i den interna kontrollplanen. Upp följning genomförs kontinuerligt. granskning redovisas för styrelsen tertialvis och vid årsbokslutet. AFFÄRSPLAN i Locums årliga affärsplan redovisas förut sättningar för bolagets verksamhet, bola gets vision, värdegrund, strategiska mål och nyckel tal över en treårsperiod 1 Landstingshuset i Stockholm AB äger och förvaltar aktier i de aktiebolag som Stockholms läns landsting använder för sin verksamhet. Rörpostsystem på Danderyds sjukhus. Rörpostsystemet är en fem kilometer lång smågodstransportör som transporterar prover, blodpåsar och fryssnitt med hjälp av tryckluft och omfattar hela sjukhuset. 11

Vårdmiljö på Karolinska Universitetssjukhuset, Huddinge sjukhus. Locum är en av Sveriges större fastighetsförvaltare med betydande ansvar för länets vårdfastigheter. Därför är det viktigt att vi använder våra gemensamma resurser på rätt sätt att det blir hållbart och långsiktigt MARIE BOESTAD, T I L L F Ö R O R D N A D V D, L O C U M A B 1 Fastställdes av styrelsen för Locum AB den 25 september 2014, under namnet Locums policy för kvalitet, miljö, arbetsmiljö och säkerhet. Den 30 januari 2015 beslutade styrelsen om namnändring till Hållbarhetspolicy. samt kvalitets- och miljömål. i affärspla - samt fokusområden för året. varje avdelning upp rättar en verksam hetsplan utifrån affärs planen. varje medarbetares individuella utvecklingsplan är knuten till de strategiska målen i affärsplanen och till aktiviteter i avdelningens verk samhetsplan. På så sätt säker ställs att mål bryts ned från övergripande till individnivå. STRATEGISKA MÅL Nöjda kunder Tillsammans med våra kunder planerar vi för långsiktigt hållbara fastigheter för god vård kostnadseffektiva, bra vårdmiljöer som möter såväl vårdens som patienternas behov. Vårt arbete utförs på ett kvalitetssäkrat sätt med stöd av vårt ledningssystem. Vi använder Lean för att vidareutveckla arbetskulturen kring kundnytta och ständiga förbättringar. i Locums utvecklingsarbete prioriteras områden som ger nöjdare kunder. Under året har bland annat en ny driftstrategi tagits fram och implementeringen av nytt fastighetsförvaltningssystem har påbörjats med syfte att förbättra uppföljningen av driften. Under hösten har en ny kundtjänst lanserats som en-väg-in för att effektivisera hanteringen av ärenden, men även för att förbättra kundservicen och bemötandet. våra tjänster inom Facility Management har vidareutvecklats under året och bidrar till att kunderna kan ha större fokus på den egna kärnverksamheten. vi genomför årligen en kundmätning för att säkerställa att våra kunder är nöjda med vårt arbete. Kundmätningen tydliggör områden som Locum behöver förbättra och utgör grunden för kommande års verksamhetsplanering. resultaten rappor teras till ledningsgruppen och berörda avdelningar. Ur resultatet hämtas Locums övergripande nyckeltal för nöjd-kund-index (nki) som är ett sammanvägt värde från tre standardiserade frågor i enkäten. På de sjukhus där behovet av åtgärder är som störst görs kvalitativa mätningar i form av djupintervjuer av kunder för att få ytterli gare förståelse. resultatet från vår kundenkät visar på att kundnöjdheten har ökat även under 2014. det har varit glädjande att se att de om råden som vi särskilt har prioriterat har gett bra resultat. ett prioriterat område var trygghet känner sig trygga i och runt sjukhusen. Läs mer: Kunderna har ordet (se sidorna 24 27), Facility Management med fokus på kundnytta (se sidan 45) Hållbar utveckling Vi har ett etiskt förhållningssätt i vårt arbete och beaktar sociala, ekonomiska och miljömässiga konsekvenser av vår verksamhet, både för medarbetare och för samhället i stort. Tillsammans med våra kunder arbetar vi för att gemensamt medverka till att uppfylla målen i landstingets miljöutmaning 2016. För ny- och tillbygg nation samt större ombyggnation är målet Miljöbyggnad nivå Guld. Under 2014 har vi paketerat vårt hållbarhetsarbete utifrån Locums strategiska mål och vår Hållbarhetspolicy 1. vi tar ansvar för den påverkan vår verksamhet har och sammanfattar ansvaret under följande hållbarhetsområden: Mänskliga rättigheter efterlevnad av lagar och regler omsorg om miljön intressentdialog Utveckling av lokalsamhället Ansvarsfulla och etiska affärsmetoder Ansvar i leverantörskedjan i vårt sätt att vara beskriver vi våra hållbarhetsområden hur vi på Locum tar etisk, social, ekonomisk och miljömässig hänsyn i vår verksamhet samt i förhållandet till varandra och till våra samarbetspartners. 12

STYRKORT MED STRATEGISKA MÅL, NYCKELTAL OCH UTFALL NÖJDA KUNDER Utfall 2013 Utfall 2014 Mål 2014 Mål 2015 Mål 2016 Mål 2017 Nöjd-Kund-Index (NKI), % 52 54 55 54 55 56 Lokalmätning, skala 1 5 N.A 4,1 >4 >4 >4 >4 Projektmätning, skala 1 5 4,3 4,4 >4 >4 >4 >4 Driftmätning, % 72 76 76 76 77 78 Trygghetsindex, % 45 55 46 47 48 49 HÅLLBAR UTVECKLING Utfall 2013 Utfall 2014 Mål 2014 Mål 2015 Mål 2016 Mål 2017 Tillförd energi, kwh/m 2 A-temp 1 236 235 249 246 242 238 Tillförd energi, kwh/m 2 A-temp 2 236 230 229 224 222 218 Energianvändning el och värme, kwh/m 2 A-temp 3 219 219 227 222 217 210 Energianvändning el och värme, kwh/m 2 A-temp 4 219 214 209 204 200 194 Andel förnybar energi, % 90 96 93 94 95 95 Andel godkända byggprodukter enligt Byggvarubedömningen; % 92 95 98 >95 >95 >95 Sorterat avfall från byggentreprenad, % 83 81 >90 >90 >90 >90 EKONOMI I BALANS Utfall 2013 Utfall 2014 Mål 2014 Mål 2015 Mål 2016 Mål 2017 Landstingsfastigheter Stockholm (LFS) Avkastning på eget kapital, exklusive reavinster, % 7 5 6 6 6 6 Resultat före skatt, inklusive reavinster, mkr 651 338 235 235 235 235 Locum AB Resultat före skatt, mkr 1-1 5 5 5 5 ATTRAKTIV ARBETSGIVARE OCH STOLTA MEDARBETARE Utfall 2013 Utfall 2014 Mål 2014 Mål 2015 Mål 2016 Mål 2017 Nöjd-Medarbetar-Index (NMI), % 79 78 78 78 78 78 Ledarindex, % 78 75 78 78 79 79 N.A innebär att uppgift saknas eller att mätningen har förändrats och finns inte för det aktuella året. 1 Utfallen har korrigerats på grund av elleveranser och mätarfel. Värdet kommer att utgå under 2015 2 Värmen har graddagskorrigerats med SMHI s nya graddagar från årsskiftet 14/15 3 Utfallen har korrigerats på grund av elleveranser och mätarfel. Värdet kommer att utgå under 2015 4 Värmen har graddagskorrigerats med SMHI s nya graddagar från årsskiftet 14/15 13

Laboratorium på Danderyds sjukhus. 78% 79% NMI* 2012 NMI* 2013 78% NMI* 2014 * Nöjd-Medarbetar-Index vårt sätt att vara ingår i Locums hållbarhetsarbete och bygger på vår vision självklara värden för vården och våra värderingar: Kundnytta, helhets ansvar och samverkan. vårt sätt att vara är ett ständigt pågående arbete på Locum. vi strävar efter att samarbeta med leverantörer med värderingar som överensstämmer med våra egna och att inte göra affärer med leverantörer som skulle kunna skada Locum och sll. vi använder sll:s uppförandekod vid upphandling av leverantörer. Medarbetarna genomgår årligen obligatorisk utbildning i riktlinjer för externa kontakter, som bland annat tar upp bisyssla, jäv, otillbörliga förmåner samt givande och tagande av muta. Läs mer: Kvalitetssäkrat miljöarbete (se sidorna 20 23), Kunderna har ordet (se sidorna 24 27), Om hållbarhetsredovisningen (se sidorna 75 77). Ekonomi i balans Vi förvaltar och utvecklar fastighetsbeståndet inom Landstingsfastigheter Stockholm, i syfte att skapa värde för kunder, ägare och medborgare i Stockholms län. Locums mål är att utifrån ställda ekonomiska krav från ägaren och långsiktigt bidra till sll:s mål om en ekonomi i balans. För detta anger sll varje år ett konkret mål för resultatet med avseende på Landstingsfastigheter stockholm (LFs) och Locum AB. Läs mer: Ekonomi i balans (se sidan 46) Attraktiv arbetsgivare och stolta medarbetare Genom att vara ledande på vårdmiljöer är vi en attraktiv arbetsgivare med stolta och kompe tenta medarbetare. Vi erbjuder en företagskultur med tydliga värderingar, inspirerande kollegor och utvecklande arbetsuppgifter. ett strategiskt och systematiskt arbete med kompetensutveckling är helt centralt för att Locum ska lyckas attrahera nya medarbetare har vi mångfaldsfokus. Bolaget har också arbetat fram en chefs- och ledarskapsplattform, där samtliga chefer gått chefsutbildningen Utvecklande ledarskap. Läs mer: Attraktiv arbetsgivare (se sidorna 15 17) FOKUSOMRÅDEN UNDER 2014 de fyra fokusområden som Locum har arbetat med under 2014 för att nå de strategiska målen delas in i kundnöjdhet, utveckling av tjänster, säkerställa leverans av projekten till Framtidens hälso- och sjukvård samt utveckla och genomföra kommunikationsaktiviteter. samtliga fokusområden har påbörjats under året och vidare med under 2015. FOKUSOMRÅDEN FÖR 2015 inför 2015 har nya fokusområden arbetats fram. Huvudfokus kommer även fortsättningsvis vara arbetet med att utveckla och förbättra kundrelationen och kundnöjdheten i de lokaler som Locum förvaltar. vi kommer också att arbeta med att säkerställa leveransen av projekten för Framtidens hälso- och sjukvård med fokus på kvalitetssäkring, ekonomi- och tidsstyrning samt riskhantering. vi kommer att vidareutveckla vårt hållbarhetsarbete genom vårt sätt att vara samt arbeta vidare för att minska energiförbrukningen. För att bli en ännu mer konkurrenskraftig arbetsgivare kommer vi att arbeta vidare med vår företagskultur och sammanhållande utbildningsplaner för utbildningsbehovet inom företaget. 14

ATTrAKTiv ArBeTsgivAre En attraktiv och utvecklande arbetsplats som värdesätter mångfald och erbjuder en engagerad, hälsosam och hållbar arbetsmiljö är en självklarhet för oss på Locum. Tekniskt intensiva fastigheter och möjlighet att bidra till samhällsnytta var avgörande då jag valde Locum som arbetsgivare. Att hållbarhetsfrågorna är viktiga inom företaget underlättar för mig att göra bra val. M ARTIN TOLLER, KUNDANSVARIG KOMPETENS EN FÖRUTSÄTTNING Locum är ett kompetensföretag som skapar hållbara och läkande vårdmiljöer. det innebär att vi har specialister inom en rad områden. vi har kompetenser som gör att vi kan ta helhetsansvar från planerings skede till förvaltning och drift av fastigheterna. vi arbetar kontinuerligt med att utveckla vår roll som attraktiv och ansvarstagande arbets givare, i en bransch där konkurrensen om framtida medarbetare är hård. Under året har vi rekryterat ett stort antal nya medarbetare. Kompetensutveckling av våra medarbetare är viktigt. Alla avdelningar avsätter årligen i samband med budget medel för kompetensutveckling och omvärldsbevakning aktiviteter som ofta sker i form av deltagande i kurser, konferenser och utbild ning. Utbildningsinsatser som rör alla anställda i Locum, berör hela yrkes grupper eller är av strategisk betydelse för företaget planeras och budgeteras gemensamt av Hr-avdelningen. FÖRETAGSKULTUR SOM SKAPAR STOLTHET Locum arbetar långsiktigt och strategiskt med sitt arbetsgivarvarumärke (employer Branding). det handlar konkret om att vara en bra arbetsgivare med stolta medarbetare. För att klara av detta måste vi kunna erbjuda en god arbetsplats med ett gott ledarskap, utvecklande arbetsuppgifter samt möta individen utifrån dennes intressen och behov. Att ha en bra balans mellan arbetsliv och privatliv är något som vi ser som väldigt viktigt. Locums företagskultur präglas av att vi känner ett helhets - ansvar och vi strävar efter att samverka externt och internt för att öka kundnyttan. det, tillsammans med spännande utmaningar och den höga kompetens med arbetarna besitter, bidrar till en företags kultur som skapar stolthet. MÅNGFALD GER DYNAMIK Locum strävar efter att vara ett företag med jämställdhet och mångfald. Mångfald skapar bättre dynamik och möjligheter till kreativa lösningar. det innebär att vi, när vi rekryterar, söker efter nya medarbetare i spannet mellan såväl mycket erfarna som helt nyexaminerade. Från att vi tidigare har rekryterat många medarbetare med främst teknisk utbildning blir det allt vanligare med andra bakgrunder som från servicebranschen eller fastighetsmäklarsidan i takt med vårt ökade kundfokus. vi bedriver ett målinriktat arbete för att förebygga och motverka all form av diskriminering och kränkande särbehand ling. vi har tydliga rutiner om en medarbetare Martin Toller är kundansvarig på kund- och fastighetsavdelningen inom kundområde Karolinska Universitetssjukhuset/KI. Han har varit anställd på Locum sedan hösten 2012. Innan han kom till Locum hade han hört mycket gott om företaget, bland annat att personal- och kompetensutvecklingen skulle vara bra. 15

Lena Karlsson är projektledare på projektavdelningen inom projektområde Södersjukhuset. Hon har varit anställd på Locum sedan oktober 2013. Lena valde Locum för de utmanande och utvecklande arbetsuppgifterna som är kopplade till de intressanta projekten. Oavsett om du är man eller kvinna har du samma mandat och möjligheter på Locum. L ENA KARLSSON, PROJ EKTLEDARE 78% av de anställda rekommenderar Locum som arbetsgivare till andra. utsätts för kränkande särbehandling eller trakasserier. rutinerna följs även upp i den årliga medarbetarenkäten samt är en stående punkt på arbetsplatsträffar. FRAMTIDA MEDARBETARE en av de grundläggande drivkrafterna för att arbeta på Locum är viljan att arbeta inom en samhällsnyttig verksamhet. För att attrahera framtida medarbetare deltar vi regelbundet på olika mässor och arbetsmarknadsdagar. Business Arena är en mässa inom fastighetsbranschen, där vi kan marknadsföra oss mot de som redan är i branschen. vi medverkar också vid ett antal högskolors arbetsmarknadsdagar och erbjuder praktikplatser och examensarbeten till studerande. Arbetet ger resultat. en stor del av våra medarbetare rekommende rar oss som arbetsgivare till andra enligt vår medarbetarenkät. CHEFSUTBILDNING Cheferna har en avgörande roll för hur medarbetaren trivs. Locum arbetar därför mycket med chefsutbildningar för att cheferna ska ha bra verktyg och känna sig trygga i ledarrollen. vi använder oss av det beprövade utbildningskonceptet Utvecklande ledarskap som alla personalledande chefer ska ha som plattform. STÄNDIGA FÖRBÄTTRINGAR Under 2012 införde Locum Lean i verk- moment och ta fram förbättringsförslag, som ökar kundnyttan och effekti viteten. vi fortsätter att uppmuntra alla såväl med arbetare som samarbetspartners och kunder att arbeta utifrån Lean. För att alla medarbetare verkligen ska ta till sig Leanmetodiken ingår den i vår introduktionsutbildning för nyanställda. HÄLSA, FRISKVÅRD OCH PENSION Locum har ett aktivt och förebyggande hälso- och friskvårdsarbete. vart fjärde år erbjuds alla anställda en hälsoundersökning och vartannat år vänder sig erbjudandet till dem som är över 50 år. Locum stödjer också friskvårdsarbete bland annat genom bidrag till idrottsföreningens verksamhet och genom en friskvårdspeng som är tillgänglig för alla anställda. Medarbetare på en viss lönenivå kan också välja att förstärka sin pension, vilket innebär möjlighet att omfördela del av framtida lön till förmån för pension. Från 61 års ålder har medarbetare också möjlighet att trappa ner på arbetstiden. 16

STYRELSE VD VD-STAB ansvarar för affärsplanering, verksamhetsstyrning, verksamhetsutveckling, ledningssystem, revisioner, internkontroll, säkerhets- och beredskapsfrågor, juridik och registratur. FASTIGHETSUTVECKLING ansvarar för frågor avseende långsiktig utveckling av fastighetsbeståndet, hantering av planärenden och utveckling av konceptprogram. Avdelningen genomför också transaktioner av fastigheter som inte är klassade som strategiska. EKONOMI & ADMINISTRATION ansvarar för redovisning, rapportering och uppföljning samt för låneportföljen, långsiktig finansiering och fastighetsekonomi. Enheterna för Upphandling och IT förser Locum med kompetens och resurser inom respektive område. HR, SERVICE, KOMMUNIKATION & KUNDTJÄNST ansvarar för strategiska frågor inom HR och kommunikation, exempelvis strategisk kompetensutveckling. Avdelningen ansvarar även för styrning och stöd i löpande personalfrågor, intern och extern kommunikation, kundtjänst samt service för medarbetare och besökare i Locums lokaler på Östgötagatan i Stockholm. KUND- & FASTIGHETS- AVDELNINGEN har det samlade kund- och förvaltningsansvaret för Landstingsfastigheters fastighetsbestånd. Här finns alla kundområden. Läs mer om dessa på sidorna 28 43. PROJEKTAVDELNINGEN samlar kompetens inom byggprojektledning och projektutveckling. Avdelningen är indelad i sex projektområden som leds av projektområdeschefer. SPECIALISTAVDELNINGEN hjälper kundområden och projektledningen med specialistkompetens för att nå funktionskrav, tekniska krav, energioch miljökrav. Specialisterna tar fram mål inom sina respektive specialistområden och följer upp verksamheten utifrån bland annat myndighetsbesiktningar. FACILITY MANAGEMENT utvecklar, förädlar och levererar (via upphandlade entreprenörer) Locums tjänster inom bland annat servicecenter, lokalvård, vakt mästeri/internservice, frukt och växter, brand skydds utbildning, telefoni- och datanät, telefoni, avfall och parkering. Läs mer om Facility Management på sidan 45. MEDARBETARNYCKELTAL 2012 2013 2014 Antal årsarbetare 213 236 271 Andel kvinnor, % 47 46 48 Andel män, % 53 54 52 Kvinnor i ledande ställning, % 50 45 45 Män i ledande ställning, % 50 55 55 Personalomsättning, % 11 9,1 8,8 Antal anställda som avslutat sin anställning under året (på egen begäran eller pension) 26 24 27 Sjukfrånvaro, dagar/anställd 3,9 9,4 10,9 Antal inhyrda konsulter på huvudkontoret (inte i drift- och byggprojekt) N.A N.A 5 Andel anställda 20 29 år 7 % 7 % 4 % Andel anställda 30 39 år 27 % 25 % 29 % Andel anställda 40 49 år 32 % 34 % 34 % Andel anställda 50 59 år 25 % 25 % 27 % Andel anställda 60 år 9 % 9 % 6 % Andel anställda som utsatts för hot eller våld 1 % 0 % 0 % Andel anställda som utsatts för kränkande särbehandling 2,1 % 2,3 % 1,7 % Andel anställda som utsatts för trakasserier 1 % 0 % 0 % Andel anställda som utsatts för sexuella trakasserier 0 % 0 % 0,9 % Samtliga anställda omfattas av kollektivavtal. N.A innebär att uppgift saknas eller att mätningen har förändrats och finns inte för det aktuella året. 17

LEDNING LOCUM AB MARIE BOESTAD TILLFÖRORDNAD VD Anställd: 1992 Född: 1969 Utbildning: Civilingenjör Bakgrund: Fastighetsekonom, förvaltare samt chef för olika enheter/avdelningar på Locum och Länsbyggen CHRISTINA HALLBERG HR- OCH KOMMUNIKATIONSDIREKTÖR Anställd: 2008 Född: 1958 Utbildning: Fil. Kand. Kulturvetarlinjen, Beteendevetenskaplig utredarlinje och MSc Human Resource Management Bakgrund: Personalchef på Transmode Mandator, Cell-Network och C-ITS samt organisations- och managementkonsult på Allmentor AB PER-INGE BUSKAS VICE VD Anställd: 2011 Född: 1963 Utbildning: Universitetsstudier i juridik och samhällskunskap Bakgrund: Kanslichef för samordningskansliet på Stockholms läns landsting och stabschef på AB Storstockholms Lokaltrafik DAN ERIKSSON EKONOMIDIREKTÖR Anställd: 2008 Född: 1965 Utbildning: Civilekonom och civilingenjör Bakgrund: Finance Director på Vision & Resurs Fastighetsutveckling AB (Doughty Hanson Real Estate), ekonomichef på Position Stockholm AB samt ekonomichef, controller, marknadsansvarig med mera på NCC AB CLAES MAGNUSSON PROJEKTDIREKTÖR Anställd: 2012 Född: 1968 Utbildning: Civilingenjör samt universitetsstudier i ekonomi och juridik Bakgrund: Avdelningschef, affärschef och entreprenadingenjör inom NCC Construction Sverige AB, arbetsledare och installationssamordnare på SIAB och arbetschef på Anderson Company Byggnads AB SAIJA THACKER TEKNISK DIREKTÖR Anställd: 1997 Född: 1971 Utbildning: Byggnadsingenjör Bakgrund: Miljöchef, enhetschef för Miljö & Energi, kvalitetssamordnare, miljösamordnare och miljöuppföljare på Locum samt materialplanerare på Bulten AB LENA CANDEMO DIREKTÖR FACILITY MANAGEMENT Anställd: 2013 Född: 1959 Utbildning: Lärarexamen information och marknadskommunikation, juridik, ekonomi och försäljning ledarskap Bakgrund: Projektledare, affärsutveckling och regionchef Facility Management på Compass Group AB, regionchef och ansvarig för konceptutveckling på ISS Facility Services och Key Account Manager, affärsutveckling på Proffice Sverige AB EMMA KINCH DIREKTÖR FASTIGHETSUTVECKLING Anställd: 2010 Född: 1972 Utbildning: Arkitektexamen och Arkitekt SAR/MSA. Bakgrund: Strategisk Arkitektur och Sweco Arkitekter GUSTAV HANSTAD TILLFÖRORDNAD FASTIGHETSDIREKTÖR Anställd: 2006 Född: 1971 Utbildning: Kandidatexamen inom byggteknik och förvaltning, KTH Bakgrund: Förvaltare på kundområde Karolinska och Kundchef för Danderyd/Norrtälje kundområde, Handläggande konstruktör på KJAB 45% KVINNOR I LEDANDE STÄLLNING 18

LOCUMS STYRELSE OCH REVISORER PAUL LINDQUIST (M) ORDFÖRANDE sedan 2015-01-01 Född: 1964 Befattning: Fastighets- och investeringslandstingsråd Stockholms Läns Landsting Utbildning: Civilekonom Uppsala universitet Bakgrund: Ericsson, IBM, flera politiska uppdrag senast kommunstyrelsens ordförande på Lidingö Övriga styrelseuppdrag: Ordförande i fastighets- och investeringsberedningen, ordförande i Stiftelsen Clara, ledamot landstingsfullmäktige LARS TUNBERG (FP) 1:E VICE ORDFÖRANDE sedan 2015-01-01 Född: 1956 Befattning: Vd för en friskolekoncern (Aprendere skolor) Utbildning: Civilingenjör och civilekonom Bakgrund: Olika befattningar inom Ericsson, Ratos och Volvo Övriga styrelseuppdrag: Ledamot landstingsfullmäktige, FM Täby YUSUF AYDIN (KD) LEDAMOT sedan 2015-01-01 Född: 1982 Befattning: Riskcontroller Utbildning: Universitetsstudier i ekonomi och teknisk fysik Bakgrund: Arbetat med redovisning och som riskanalytiker Övriga Styrelseuppdrag: Ersättare landstingsfullmäktige, 1:e vice ordförande i fastighets- och investeringsberedningen CARINA PAULSSON ELLERT (S) LEDAMOT sedan 2015-01-01 Född: 1970 Befattning: Ombudsman Utbildning: Ombudsmannautbildning Bakgrund: Ombudsman Handelsanställdas förbund, ombudsman LO-distriktet i Stockholms län, politisk sekreterare, ledamot arbetsmarknadsrådet i Stockholm, ledamot i tillväxt- och regionplanenämnden, ersättare landstingsfullmäktige ROLF LINDELL (S) 2:E VICE ORDFÖRANDE sedan 2015-01-01 Född: 1941 Befattning: F.d. departementsråd Utbildning: Samhällsplanerare Bakgrund: Kommun, länsstyrelser, Regeringskansliet Övriga styrelseuppdrag: Ledamot landstingsfullmäktige, 2:e vice ordförande i fastighets- och investeringsberedningen SVEN ANDERSSON (S) LEDAMOT sedan 2015-01-01 Född: 1949 Befattning: Egen företagare Utbildning: Folkhögskola, IFL:s ledarskaps program Bakgrund: Arbetsförmedlare, projektledare Managementgruppen, regiondirektör Region Dalarna, VD Kommunernas hus Dalarna Övriga uppdrag: Ledamot landstingsfullmäktige 1985-98, ledamot ALFA-kassans styrelse 2011-14 MARTINA MOSSBERG (M) LEDAMOT sedan 2015-01-01 Född: 1965 Befattning: Oppositionsråd i Haninge Utbildning: Gymnasium Bakgrund: VD i spelbranschen, regionchef Svenska Spel, kommunstyrelseordförande Övriga styrelseuppdrag: Haninge Holding AB, vice ordförande i kommunstyrelsen i Haninge, m.m THOMAS BENGTSSON (MP) LEDAMOT sedan 2015-02-19 Född: 1971 Befattning: Arkitekt Utbildning: Arkitekt Bakgrund: Arkitekt Övriga styrelseuppdrag: Ledamot i landstingsfullmäktige, landstingsstyrelsens arvodesberedning samt kommunfullmäktige, kommunstyrelsen och gruppledare på Lidingö MIKAEL IGELSTRÖM (M) LEDAMOT sedan 2015-02-19 Född: 1958 Befattning: Egen företagare Utbildning: Civilekonom, Linköpings Universitet och International Banking, Pacific Lutheran University USA Bakgrund: VD för Cornerstone Real Estate LLP, Senior Director Colliers International AB och Marknadsdirektör Skandrenting AB Övriga styrelseuppdrag: Styrelseordförande Saltängen Property Invest AB (pub), ledamot landstingsfullmäktige, tillväxt & regionplanenämnden, forskningsberedningen, MWI Konsult i Stockholm AB ARBETSTAGARREPRESENTANTER BIRGITTA DAHLHOLM ARBETSTAGARREPRESENTANT VISON sedan 2013-03-20 Född: 1967 Befattning: Systemförvaltare Utbildning: Universitetsstudier i databas, IT-process och språk, informationskunskap Bakgrund: Traffic på reklambyrå, sekreterare, kvalitetshandläggare, systemförvaltare. Övriga styrelseuppdrag: Ordförande i Platinas nationella användarförening SUPPLEANTER Maria Elgstrand (M) Björn Samuelsson (M) Christer Grunder (M) Margareta Cantell (C) Lena Hallerby (FP) Lowisa Anderzon (S) Solveig Holmgren (S) Roger Svalhede (S) Yildiz Kafkaz (MP) REVISORER LOCUM AB HUVUDANSVARIG REVISOR Magnus Fagerstedt (auktoriserad revisor) SUPPLEANT Mikael Sjölander (auktoriserad revisor) LEKMANNAREVISORER Turid Stenhaugen Lars Joakim Lundquist Roine Hangvar Gunilla Jerlinger Jan-Erik Nyberg Sverre Launy Ulrika Ekengren ANNA-PIA LUNDBERG ARBETSTAGARREPRESENTANT AKADEMIKERFÖRENINGEN sedan 2012-11-22 Född: 1980 Befattning: Fastighetsutvecklare Utbildning: Civilingenjör Samhällsbyggnad Bakgrund: Vårdbiträde, behandlingsassistent, fastighetsutvecklare 19

KvALiTeTssÄKrAT MiLJÖArBeTe systemet Miljöbyggnad har Locum ett bra verktyg för att säkerställa att våra kunders lokaler är energieffektiva, har bra inomhusmiljö och att byggnadsmaterial är miljöbedömda. Miljöbyggnad kan kopplas direkt till SLL:s övergripande mål och Locums strategiska mål. CERTIFIERAR ENLIGT MILJÖBYGGNAD miljömässigt hållbara byggnader som baseras på svenska bygg- och myndighetsregler samt svensk byggpraxis. Locums ledningsgrupp beslutade 2011 att alla nybyggna- Under 2014 har beslutet utvidgats att även gälla större om- och tillbyggnationer. Miljö byggnad är en kvalitetssäkring av våra projekt för oss och våra kunder. Krav som inte hanteras av Miljöbyggnad säkerställer Locum via miljöprogram, riktlinjer, upphandling och andra styrande dokument. i miljöprogrammen kravställer vi bland annat strålning och byggavfall. MILJÖARBETE I BYGGPROCESSEN Under 2014 har Locum infört Miljöbyggnad som en del i byggprocessen. Arbetsbeskrivningar, processer, rutiner ett stort antal medarbetare har också gått en företagsanpassad kurs i Miljöbyggnad. På södertälje sjukhus pågår Locums första projekt som byggs enligt Miljöbyggnad guld. Locum har under året arbetat tillsammans med region skåne och västra götalandsregionen för att anpassa bedömningskriterier för Miljöbyggnad till vårdlokaler. Anpassningarna är viktiga då vårdlokaler generellt är större och mer komplexa i jämförelse med andra lokal typer. Växtvägg på Maria sjukhus som sattes upp i samband med ombyggnationen av sjukhusets entré. 20