BOENDE MED BOSTÖD 265/11 A.

1 Beskrivning av tjänsterna BOENDE MED BOSTÖD 265/11 A. Akutboende med rum B. Kollektivboende i avvaktan på lägenhet C. Flexibelt bostöd i Träningslägenhet D. Flexibelt bostöd i Referenslägenhet 2012-08-06

2 Innehåll 1. A. Akutboende med rum... 4 1.1 Syfte... 4 1.2 Stöd som ska kunna erbjudas... 4 1.3 Uppsägning av placering/bostöd... 4 1.4 Städning, tvätt, hygien... 4 1.5 Kost... 4 1.6 Alkohol, droger och våld avvisande av boende... 4 1.7 Avflyttning... 5 2. B. Kollektivboende i avvaktan på lägenhet... 6 2.1 Syfte... 6 2.2 Stöd som ska kunna erbjudas... 6 2.3 Uppsägning av placering/bostöd... 6 2.4 Städning, tvätt, hygien... 6 2.5 Kost... 6 2.6 Alkohol, droger och våld avvisande av boende... 6 2.7 Avflyttning... 7 3. C. Flexibelt bostöd i Träningslägenhet... 8 3.1 Syfte... 8 3.2 Kriterier för träningsboende... 8 3.3 Stöd som ska kunna erbjudas... 8 3.4 Förutsättningar för träningsboende... 8 3.5 Hemförsäkring... 9 3.6 Förändring av insatstimmar... 9 3.7 Uppsägning av placering/bostöd... 9 3.8 Uppsägning av hyreskontrakt... 9 3.9 Barnperspektiv... 9 4. D. Flexibelt bostöd i Referenslägenhet... 10 4.1 Syfte... 10 4.2 Kriterier för referensboende... 10 4.3 Stöd som ska kunna erbjudas... 10 4.4 Förutsättningar för referensboende... 10 4.5 Hemförsäkring... 11 4.6 Uppsägning av placering/bostöd... 11

3 4.7 Uppsägning av hyreskontrakt... 11 4.8 Barnperspektiv... 11

4 1. A. Akutboende med rum Nedanstående avser både åldersgrupp A.1 Unga vuxna och A.2 Vuxna. 1.1 Syfte Syftet med akutboende med rum är att motivera den boende till mer långsiktiga boendeformer. 1.2 Stöd som ska kunna erbjudas stöd att söka beroendeklinik stöd till kontakt med socialtjänsten motivationsarbete stöd till att kunna återhämta sig fysiskt och mentalt för att kunna ta nästa steg. Akutboende innebär boende i eget rum. Den boende har tillgång till eget rum och förfogar över egen nyckel till rummet. Den boenden har tillgång till dusch och tvättstuga. 1.3 Uppsägning av placering/bostöd Det individuella placeringsavtalet upphör gälla om personen inte dyker upp, avviker, avlider eller avvisas av leverantör (pga. regelbrott). Därmed upphör också reglerad ersättning fr.o.m. nästföljande dag. Avbokas rummet samma dag som det ska användas, senast kl. 14.00, kan leverantören inte ta ut någon ersättning för rummet. 1.4 Städning, tvätt, hygien Leverantören ansvarar för att lokalerna är rena och håller en god hygienisk standard. Daglig städning av kök, sovrum, hygienutrymmen samt de boendes allmänna utrymmen ska ske. Leverantör tillhandahåller rena lakan och handdukar en gång i veckan eller vid behov. Den boende ansvarar själv för tvätt av sina personliga tillhörigheter och ska ha tillgång till tvättstuga. 1.5 Kost Leverantör ska svara för kosthållningen som ska bestå av frukost, lunch och middag varje dag. Kosten ska vara av god kvalitet och av varierande art. Leverantören ska vara medveten om, och kunna tillgodose, ev. behov av specialkost pga. allergier, religion mm. 1.6 Alkohol, droger och våld avvisande av boende För att kunna skapa en miljö som ger den boende trygga ramar som krävs för att påbörja förändringsarbete ska verksamheten sträva efter drogfrihet och frihet från våld. Totalt förbud mot införandet av droger och alkohol ska råda. Totalt förbud mot införande av vapen och tillhyggen ska råda. Rutiner för förebyggande av uppkomst av hot och våld ska finnas. Rutiner för att så långt som möjligt begränsa skadeverkningarna vid våld ska finnas. Överträdelser av dessa förbud får ligga till grund för omedelbar utskrivning. En person som har stängts av på detta sätt kan ha en spärrtid på maximalt upp till en månad eller i enstaka fall en längre tid som anses lämplig i samråd med socialtjänsten. Kontakt med stadsdelsförvaltningen ska göras snarast dock senast påföljande vardag.

5 1.7 Avflyttning Vid akutboende ansvarar leverantören för: Flyttstädning, Sanering, Låsbyten, Förvaring av kvarlämnade saker och tillhörigheter Leverantören ansvarar i 3 månader för förvaring av kvarlämnade saker och tillhörigheter. Det är leverantörens ansvar att informera den boende om detta samt även att avyttra saker som inte avhämtats efter dessa 3 månader.

6 2. B. Kollektivboende i avvaktan på lägenhet Nedanstående avser både åldersgrupp B.1 Unga vuxna och B.2 Vuxna. 2.1 Syfte Syftet med kollektivboende är: 1. att motivera den boende till mer långsiktiga boendeformer 2. fungera som utslussningsboende där den boende får stöd i att fortsätta vara drogfri, efter vård/behandling för sitt missbruk ( förlängd avgiftning ). 2.2 Stöd som ska kunna erbjudas Insatserna inriktas mot att den boende ska behålla sin drogfrihet. Insatserna kan bestå av praktisk hjälp för livsföringen som t ex matinköp, städning och tvätt, ADLträning. Insatserna kan även bestå i att ge stöd för att kunna uppehålla kontakten med myndigheter, sjukvård mm. samt motivationsarbete för att få den boende att delta i någon form av sysselsättning utanför hemmet som t ex aktivitetshus, utbildning eller arbete. Boendet kan vara i form av ett rum eller en lägenhet i kollektiv. Den boende förfogar över egen nyckel. Den boende har tillgång till dusch och tvättstuga. 2.3 Uppsägning av placering/bostöd Det individuella placeringsavtalet kan sägas upp av båda parter. Ömsesidig uppsägningstid är 5 dagar, ersättningen upphör därmed. Det individuella placeringsavtalet upphör att gälla från och med att en person inte dyker upp, avviker, avlider eller avvisas av leverantör (pga. regelbrott). Reglerad ersättning upphör från och med nästföljande dag. 2.4 Städning, tvätt, hygien Leverantören ansvarar för att lokalerna är rena och håller en god hygienisk standard. Daglig städning av kök, sovrum, hygienutrymmen samt de boendes allmänna utrymmen ska ske. Leverantör tillhandahåller rena lakan och handdukar en gång i veckan eller vid behov. De boende ansvarar själva för tvätt av sina personliga tillhörigheter och ska ha tillgång till tvättstuga. 2.5 Kost Leverantör ska svara för kosthållningen som ska bestå av frukost, lunch och middag varje dag. Kosten ska vara av god kvalitet och av varierande art. Leverantören ska vara medveten om, och kunna tillgodose, ev. behov av specialkost pga. allergier, religion mm. 2.6 Alkohol, droger och våld avvisande av boende För att kunna skapa en miljö som ger de boende trygga ramar som krävs för att påbörja förändringsarbete ska verksamheten sträva efter drogfrihet och frihet från våld. Totalt förbud mot införandet av droger och alkohol ska råda. Totalt förbud mot införande av vapen och tillhyggen ska råda. Rutiner för förebyggande av uppkomst av hot och våld ska finnas. Rutiner för att så långt som möjligt begränsa skadeverkningarna vid våld ska finnas. Överträdelser av dessa förbud får ligga till grund för

7 omedelbar utskrivning. En person som har stängts av på detta sätt kan ha en spärrtid på maximalt upp till en månad eller i enstaka fall en längre tid som anses lämplig i samråd med socialtjänsten. Kontakt med stadsdelsförvaltningen ska göras snarast dock senast påföljande vardag. 2.7 Avflyttning Vid kollektivboende ansvarar leverantören för: Flyttstädning, Sanering, Låsbyten, Förvaring av kvarlämnade saker och tillhörigheter Leverantören ansvarar i 3 månader för förvaring av kvarlämnade saker och tillhörigheter. Det är leverantörens ansvar att informera den boende om detta samt även att avyttra saker som inte avhämtats efter dessa 3 månader.

8 3. C. Flexibelt bostöd i Träningslägenhet 3.1 Syfte Syftet med flexibelt bostöd i form av träningsboende är att det ska leda till ökad boendeförmåga för hyresgästen. 3.2 Kriterier för träningsboende 1. Lägenheterna kan vara i ordinarie lägenhetsbestånd, 2. Lägenheterna kan finnas i en hel trappuppgång/fastighet, 3. Lägenhet kan ligga intill/integrerat i ett kollektivboende. 3.3 Stöd som ska kunna erbjudas Insatserna inriktas mot att hyresgästen ska behålla sin drogfrihet. Insatserna kan bestå av praktisk hjälp för livsföringen som t ex att sköta sin ekonomi/hyresinbetalning, stöd att vara aktiv på bostadsmarknaden, matinköp, städning och tvätt, ADL-träning. Insatserna kan även bestå i att ge stöd för att kunna uppehålla kontakten med myndigheter, sjukvård mm samt motivationsarbete för att få hyresgästen att delta i någon form av sysselsättning utanför hemmet som t ex aktivitetshus, utbildning eller arbete. Träningsboende är en tidsbegränsad insats. Tiden för träningsboende beslutas av stadsdelsförvaltningen i varje enskilt fall. Det är viktigt att tiden i träningsboende inte blir längre än vad som bedöms nödvändigt. Stadsdelsförvaltningen beslutar även om förtida avslut av insats samt eventuell förlängning. Tiden regleras i placeringsavtalet. 3.4 Förutsättningar för träningsboende Skriftligt andrahandskontrakt ska upprättas mellan leverantören och hyresgästen, kopia biläggs placeringsavtalet. Hyran ska vara förhandlad med Hyresgästföreningen. Hyran i tvåfamiljsfastigheter ska följa övriga avtalade hyror i området där tvåfamiljsfastigheten ligger. Hyresgästen ska betala hyra direkt till leverantören om inte annat avtalats. Om hyran inte betalas ska ansvarig stadsdelsförvaltning ha skriftlig besked 5 dagar efter förfallodagen. Hyreslagen gäller vilket bl.a. innebär att uppsägning av kontrakt inte får ske på andra skäl än vad Jordabalken, kap 12. hyreslagen reglerar. Vid kvarlämnad personlig egendom gäller Jordabalken 12 kap. hyreslagen, dvs. hyresvärden/leverantören ska förvara godset i 3 månader om det står i kontraktet, annars i 6 månader. Det ska finnas möjlighet till uppkoppling av telefon och TV. Hyresgästen tecknar själv abonnemang för telefon och TV. Lägenhet ska vara en fullvärdig bostad, (enligt Boverkets byggregler BFS1993:57). En lägenhet, för träningsboende, ska vara grundmöblerad enligt följande:

9 1. Säng 2. Byrå 3. 2 stolar 4. Bord 5. 1 garderob 6. Belysning 7. Rullgardiner/persienner 8. En uppsättning sängkläder 9. Grundutrustning för kök, 2 personer Hyresgästen svarar själv, eller med bistånd från stadsdelsförvaltning, för eventuell komplettering av utrustningen. 3.5 Hemförsäkring Varje person som erhåller bostöd i träningslägenhet tecknar hemförsäkring i form av grundförsäkring som omfattar rättsskydd, ansvar, överfall och egendomsskydd. Personer som saknar inkomster kan ansöka om ekonomiskt bistånd hos stadsdelsförvaltningen till detta. 3.6 Förändring av insatstimmar Vid beslut om förändring av insatstimmar, både ökning och minskning, medges en omställningstid på minst 14 kalenderdagar från fattat beslut under vilken tidigare beslutade insatstimmar gäller. 3.7 Uppsägning av placering/bostöd Om stadsdelsförvaltningen säger upp placeringsavtalet t.ex. pga. kvalitetsbrister i insatserna gäller reglerna för uppsägning av lägenheten enligt Jordabalken, kap 12, hyreslagen och bostödet/insatserna upphör omedelbart. En uppsägning ska vara skriftlig och innehålla skälen till uppsägningen. 3.8 Uppsägning av hyreskontrakt Vid uppsägning av hyreskontrakt gäller Jordabalken, kap 12. hyreslagen. Ersättning för bostöd/insatser upphör samtidigt. 3.9 Barnperspektiv Det förekommer att de personer som beviljas boende med flexibelt bostöd i träningslägenhet är föräldrar till barn under 18 år. Det är viktigt att barn som bor stadigvarande eller vistas tillfälligt hos förälder som har boende med flexibelt bostöd erbjuds nödvändigt stöd. Om det framkommer uppgifter som tyder på att ett barn far illa ska alltid stadsdelsförvaltningen meddelas.

10 4. D. Flexibelt bostöd i Referenslägenhet 4.1 Syfte Syftet med flexibelt bostöd i form av referensboende är att ge referenser för att kunna få kommunalt kontrakt eller kontrakt på den öppna bostadsmarknaden. 4.2 Kriterier för referensboende Ett referensboende krävs för hushåll som tidigare haft anmärkningar i ett vanligt boende eller om personen är mycket ung eller oprövad på bostadsmarknaden. Referensboendet ska styrkas av ett intyg som säger att hyresgästen ifråga har skött sig i referensboendet utifrån de regler och normer som gäller på bostadsmarknaden. För att gälla som referensboende krävs följande: 1. Boendet ska vara integrerat i ordinarie lägenhetsbestånd. 2. Boendet ska omfattas av Jordabalken 12 kap, hyreslagen. 3. Hushållet ska själv betala in hyran. 4. Ansvarig för referensboendet ska kunna styrka med ett intyg att hushållet har skött sig utifrån Jordabalken 12 kap, hyreslagen. 4.3 Stöd som ska kunna erbjudas För att en hyresgäst i referensboende ska kunna få ett intyg som styrker dennes boendeförmåga krävs att leverantören genomför tillsyn/kontroll av hyresgäst och lägenhet. Kontroll ska ske av: - att hyresgäst är drogfri*, - att hyran betalas, - att lägenheten sköts, - att hyresgäst aktivt söker bostad på den öppna bostadsmarknaden, bl. a genom att vara registrerad på Boplats Göteborg, - att hyresgäst inte stört övriga boenden, - att hyresgäst i övrigt skött sig i referensboendet utifrån de regler och normer som gäller på bostadsmarknaden * Drogprover/ tester som sker på initiativ av leverantören, i dennes kontroll av hyresgästens drogfrihet, betalas av leverantören. Om stadsdelsförvaltningen beställer drogprover/tester betalar stadsdelsförvaltningen för dessa. Kontroll och tillsyn ska ske vid personligt besök. Omfattning av kontroll och tillsyn är 6 timmar per månad. Dokumentation med återkoppling till stadsdelsförvaltningen ingår i dessa timmar. 4.4 Förutsättningar för referensboende Skriftligt andrahandskontrakt ska upprättas mellan leverantören och hyresgästen, kopia biläggs placeringsavtalet. Hyran ska vara förhandlad med Hyresgästföreningen. Hyran i tvåfamiljsfastigheter ska följa övriga avtalade hyror i området där tvåfamiljsfastigheten ligger.

11 Hyresgästen ska betala hyra direkt till leverantören om inte annat avtalats. Om hyran inte betalas ska ansvarig stadsdelsförvaltning ha skriftlig besked 5 dagar efter förfallodagen. Hyreslagen gäller vilket bl.a. innebär att uppsägning av kontrakt inte får ske på andra skäl än vad Jordabalken, kap 12. hyreslagen reglerar. Vid kvarlämnad personlig egendom gäller Jordabalken 12 kap. hyreslagen, dvs. hyresvärden/leverantören ska förvara godset i 3 månader om det står i kontraktet, annars i 6 månader. Det ska finnas möjlighet till uppkoppling av telefon och TV. Hyresgästen tecknar själv abonnemang för telefon och TV. Lägenhet ska vara en fullvärdig bostad, (enligt Boverkets byggregler BFS1993:57). 4.5 Hemförsäkring Varje person som erhåller bostöd i lägenhet tecknar hemförsäkring i form av grundförsäkring som omfattar rättsskydd, ansvar, överfall och egendomsskydd. Personer som saknar inkomster kan ansöka om ekonomiskt bistånd hos stadsdelsförvaltningen till detta. 4.6 Uppsägning av placering/bostöd Om stadsdelsförvaltningen säger upp placeringsavtalet t.ex. pga. kvalitetsbrister i insatserna gäller reglerna för uppsägning av lägenheten enligt Jordabalken, kap 12, hyreslagen och bostödet/insatserna upphör omedelbart. En uppsägning ska vara skriftlig och innehålla skälen till uppsägningen. 4.7 Uppsägning av hyreskontrakt Vid uppsägning av hyreskontrakt gäller Jordabalken, kap 12. hyreslagen. Ersättning för bostöd/insatser upphör samtidigt. 4.8 Barnperspektiv Det förekommer att de personer som beviljas boende med flexibelt bostöd i referenslägenhet är föräldrar till barn under 18 år. Det är viktigt att barn som bor stadigvarande eller vistas tillfälligt hos förälder som har boende med flexibelt bostöd erbjuds nödvändigt stöd. Om det framkommer uppgifter som tyder på att ett barn far illa ska alltid stadsdelsförvaltningen meddelas.