a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter
Oavsett bransch och verksamhet så är alla organisationer i behov av utveckling och förändring. Vi vill att våra kunder inom offentlig sektor stärker sin innovationsförmåga och arbetar systematiskt med innovation för att öka effektivitet och kvalitet. Därför har vi samlat fem av våra mest värdefulla insikter för att komma igång med en digital idé/ innovationssluss - ett arbetssätt som är väldigt vanligt inom branschen. Idag vet vi alla att det finns ett antal utmaningar inom offentlig sektor som på ett eller annat sätt berör oss alla. Vi ser ett tydligt mönster hos våra kunder kring vilka områden de vill stärka upp genom att ta tillvara på idéer och engagera medarbetare. Områdena är: - hitta lösningar för hur offentliga tjänster kan utföras mer effektivt och innovativt, inte sällan kopplat till nya möjligheter med digitalisering. - utveckla nya lösningar för att möta definierade samhällsbehov. På köpet blir de även en mer innovativ organisation och kommer en bra bit på vägen med att lägga grunden för ett hållbart och innovativt ledarskap.
Fem insikter för att lyckas med att starta en digital idésluss:
Definiera målen. Våga involvera många. 1. Ta reda på era drivkrafter! Drivkrafterna att starta upp ett fokuserat och systematiskt arbetssätt gällande idéer och innovation är flera, bland annat globaliseringen, utmaningar rörande miljö och hållbarhet samt den demografiska utvecklingen. Tyvärr finns det inte ett enda enkelt recept som vi kan avslöja för dig när det gäller att driva innovationsarbete, snarare finns en mångfald av metoder, verktyg och arbetssätt för att stärka innovationskraften. Vissa har lagt mer fokus på att skapa tydliga strukturer och andra för att påverka mer kulturellt betingade faktorer. Vissa organisationer fokuserar på arbetet med att tydliggöra förväntningar på såväl ledare som medarbetare medan vissa arbetar med ledarskapsutveckling och ytterligare andra har tydliga processer för att bryta ner övergripande strategi i mål. Tydligt är dock att det krävs verktyg och stöd för struktur och systematik för att få ett hållbart, långsiktig och framgångsrikt arbetssätt. Vilken är er största utmaning just nu? Vad vill du ha in idéer och insikter kring? Tänker ni på att från början jobba fokuserat med något/några områden? Kanske funderar ni på att gå ut en kampanj för att engagera och inspirera. Eller vill ni gå ut mer brett och ha ett mer öppet forum för idéer inom olika fördefinierade områden? Det viktiga här är att titta på målbilden för nästkommande 12 månader och fundera hur ni vill driva kommunikation och vilka målsättningar ni har. Definiera dem. Var tydliga. Våga involvera många, det är då kraften kommer och de oväntade lösningarna skapas av oväntade möten mellan människor som inte annars möts.
Innovativa ledare....kommunicerar, synliggör och motiverar delaktighet, engagemang och idéer inom organisationen...drivs av en vilja att involvera medarbetare och göra det på ett strukturerat sätt...utvecklar och inför verktyg och metoder, sprider best practice, mäter och följer upp. 2. Glöm inte ledarskapet! Alla innovationsprocesser är beroende av ett drivande och kompetent ledarskap. Organisationer som inte har verktyg och mätetal kring sin egen förnyelse högst upp på dagordningen har generellt en låg innovationsförmåga. Det man spontant tror är ju att tid och pengar är de två viktigaste hindren, men faktum är att de är de minst viktiga. Det tydligaste vi ser, som blir ett hinder, är en kultur och historia av vi kan inte och vi har inte kunskap, vi vet inte var vi ska börja. Att gå igång med ett digitalt verktyg för att engagera och involvera människor är ett utmärkt sätt att både få styrning på process och möjligheten att mäta och följa upp. Det blir dessutom transparant i organisationen och inkluderar alla, något som både leder till kreativitet, ett innovativt ledarskap samt ett hållbart arbetssätt.
3. Engagera, inspirera och bygg förtroende! Grundstenarna för en innovationsdrivande ledare är att skapa trygghet, en tillåtande arbetsmiljö där kreativitet uppmuntras och där det är tillåtet att göra fel. Den innovationsdrivande ledaren vågar utmana och bryta mönster. Genom att använda ett digitalt verktyg låter ni alla era medarbetare vara en del i att utveckla nya lösningar för att möta alla nya samhällsbehov. Det i sig utmanar och bryter mönster. Allt blir synligt, tillgängligt och mätbart. I dag behövs det fler hjärnor som tänker på nya sätt och över förvaltningsgränser/avdelningar. Som vågar överraska och tänja på gränserna. Som vill bidra till nya tjänster och lösningar som kan utföras mer effektivt och innovativt.
Navigera och styr. Maximera flödet och samarbeta. 4. Fokusera på två framgångsfaktorer! En av framgångsfaktorerna ligger i er förmåga att navigera och styra ert innovationsarbete. Utan karta och kompass går ni blixtsnabbt vilse. Det är inte krångligt eller svårt att jobba med innovation inom offentlig sektor. Idéer, viljan att bidra till utveckling, smarta lösningar och förbättringar i allmänhet är resultatet av att människor upplever, tänker och agerar tillsammans. Människorna finns där. Idéerna finns där. I alla verksamheter. Det gäller bara att våga ge dem utrymme att bli verklighet. Det kommer ge er en mer driven och engagerad personal och en ökad innovationskraft. Använd de verktyg som finns, definiera mål, nyttja all kraft som kommer in och kommunicera det är en bra början på kartan som ni ska rita upp. Den andra framgångsfaktorn handlar om att maximera flödet och samarbeta. Gör det möjligt för människor att mötas och lära av andra avdelningar och förvaltningar, låt goda idéer spridas. När idéer, dialog och kommunikation blir digitalt synligt är det lätt att koppla ihop människor som har liknande drivkrafter och kompetens, oavsett var i organisationen de jobbar. För att lyckas att bli en innovativ organisation måste ni skapa en möteskultur och mötesformer som gynnar kreativitet och nytänkande, men som också visar transparant på resultat och uppföljning. Den delen av kartan är viktig, annars går ni bort er direkt.
5. Driv utvecklingen framåt, sluta inte! När vi pratar med verksamheter, som vi upplever som innovativa och som har haft tillväxt de senaste 10 åren, pekar de alla på en och samma faktor; att vara uthållig. Att vilja involvera och engagera medarbetare i idéutveckling och innovation är en pågående verksamhetskritisk process som bara blir bättre ju mer fokus och kommunikation ni lägger på den. Vi människor vill vara en del av något större och ju mer ni driver på för att engagera, synliggöra och kommunicerar resultaten, ju större engagemang skapar ni. Ett enagamang ni mycket troligt inte har sett tidigare. Ha mod, våga ta risker, testa och inse att ni kommer både lyckas och misslyckas. Om ni misslyckas - beröm misslyckanden med att ni har lärt er något. Använd hela kraften hos medarbetarna för att minimera misslyckanden genom att involvera så många som möjligt i idéutvecklingen. Har ni redan ett väl utvecklat förbättringsarbete? Grattis! Det ökar era chanser att lyckas med att skapa en ännu mer innovativ, hållbar och engagerad organisation där lösningar står i fokus.
Wide Ideas är en molnbaserad applikation för gemensam idéutveckling och innovation som utvecklats av Idea2Innovation Sweden AB. Bolaget har med sin egenutvecklade teknologi skapat en unik applikation som kombinerar social idéutveckling med kollaborativt beslutsstöd och artificiell intelligens. Huvudkontoret finns i Åre, säljkontor i Stockholm, Norrköping och Göteborg. Wide Ideas är idag marknadsledande i Sverige och har användare över hela världen. Läs mer på getwideideas.se