Information till korttidsvikarier



Relevanta dokument
SEKRETESS. Offentlighet och sekretess. Vilka verksamheter omfattas av sekretesslagstiftningen? Vilka är skyldiga att iaktta sekretess?

SOCIALFÖRVALTNINGEN MAS Annika Nilsson SAS Anne Johansson

Lex Sarah. Ulrika Ekebro 1 november 2012

SOCIALFÖRVALTNINGEN Lillemor Johansson

INFORMATION NYA MEDARBETARE ÄHO. Välkommen som medarbetare inom äldre- och handikappomsorgen i Orsa kommun!

Tillämpningsområde. Vård och omsorg. Besöksadress Västra Storgatan 35 Postadress Vård och omsorg Osby

KFOs lilla lathund. Om sekretess och tystnadsplikt

Rutin. Dokumentnamn: Rapportering/utredning av missförhållande

Riktlinjer för Lex Sarah

Rutin för rapport och anmälan enl. Lex Sarah

RIKTLINJER LEX SARAH. Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap 3-7 Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) SOSFS 2011:5 (S)

Socialtjänsten... Ansvarig Utfärdad av Berörda verksamheter Version Kvalitetssamordnare Eva Sjöstedt HO, HV och IFO

Beslutad av Datum Giltighetstid Förvaltningsledning/nämnd Tillsvidare

Basala hygienrutiner och klädregler - Ett vårdhygieniskt arbetssätt som förhindrar smittspridning

Lex Sarah. Malmö den 9 oktober 2013 och Växjö den 10 oktober 2013 Helena Axestam

Rena händer och rätt klädd i vården. Basala hygienrutiner

Rutiner enligt lex Sarah

TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH

Sekretess, tystnadsplikt, anmälningsskyldighet mm Granskad av: Fastställd av: Fastställd datum: Reviderad datum: Socialförvaltningens ledningsgrupp

Rätt klädd och rena händer. basala hygienrutiner stoppar smittspridning

Dnr SN11/68. Riktlinjer för anmälningar enligt Lex Sarah SN 11/68

Vårdhygien - Basala hygienrutiner

Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah

Rutin hantering av Lex Sarah

Dokumentation och sekretess hos de medicinska delarna av elevhälsan Skolsköterskekongress 2012

Rutiner enligt lex Sarah

Den 1 juli 2011 trädde nya bestämmelser SOSFS 2011:5 i kraft om hur lex Sarah ska tillämpas i socialtjänsten (2001:453) SoL och lagen (1993:387) om

Smittskydd och vårdhygien Introduktion för sommarvikarier Basala hygien- och klädregler

Introduktion för nya medarbetare Basala hygien- och klädregler

Riktlinjer för missförhållanden enligt Lex Sarah. Antagen av socialnämnden Dnr: SN 2015/0132

Lagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5

Senaste version av SOSFS 2011:5. Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om lex Sarah

LÄNSÖVERGRIPANDE HYGIENRUTIN Arbetsområde, t ex klinik Godkänd av Sida

Lex Sarah. Grästorps kommun Social verksamhet

Tystnadsplikt och sekretess i vården

Missbruk vad säger lagen?

Riktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah

Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah

LEX SARAH RIKTLINJE GÄLLANDE LEX SARAH ENLIGT SOL OCH LSS

Rutin ärendes aktualisering anmälan

Rutiner för tillämpning av lex Sarah

Åtta sidor om sekretess. inom hälso- och sjukvården och socialtjänsten

Riktlinjer för basal hygien inom den kommunala hälso- och sjukvården i Örebro läns kommuner. Riktlinje Datum:

Basala hygienrutiner och klädregler - Ett vårdhygieniskt arbetssätt som förhindrar smittspridning

Maria Larsson. statsråd socialdepartementet

Grundläggande bestämmelser av Lejla Mulalic

Basala hygienrutiner Länsövergripande

KVALITETSSYSTEM. Lagrum. Socialförvaltningen

Självklart! Läs det i alla fall

Lokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014

Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden eller påtaglig risk för missförhållanden inom individ och familjeomsorg (IFO)

Eva Franzén Medicinskt ansvarig sjuksköterska i Äldreomsorgen i Kungsbacka kommun

Rutiner för lex Sarah Arbetsmarknadsnämnden

Personlig hygien och hygienrutiner. Hässleholms sjukhusorganisation

Hygienregler. för Landstinget i Östergötland. Reglerna gäller alla anställda inom Landstinget i Östergötland

6 Sekretess HANDBOK - ALLMÄN 1 (5) Avsnitt 6.1

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.

Basala hygienrutiner och klädregler. - Ett vårdhygieniskt arbetssätt som förhindrar smittspridning

Vad skall anmälas enligt Lex Sara? Vad menas med Allvarliga missförhållanden?

Rutin för handläggning av missförhållande, så kallad lex Sara

Tvätt, avfall och städning. Camilla Artinger - Hygiensjuksköterska

Vårdhygieniska rutiner för kommunerna i södra Älvsborg

Hur ska man förhindra att allvarliga missförhållanden uppstår?

Riktlinjer. Vård och omsorg, IFO. Tills vidare. Vård- och omsorgschef, IFO-chef. Dokumenttyp. Fastställd/upprättad av Kommunstyrelsen 129

Antagen av SN 27/090225

Basala hygienrutiner och klädregler

Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet

INSTRUKTION. för anmälan enligt Lex Sarah

Maria Larsson ÄLDRE- OCH FOLKHÄLSOMINISTER

Rena händer och rätt klädd

Socialtjänstlagen (SoL) 14 kap3-7. Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) 24 b-f

Basala hygienrutiner Rätt klädd i patientnära och vårdrelaterat arbete

T VÅ L VÅRDHYGIEN 2015

Vårdens största fienden syns inte men finns där ändå! Följsamheten till hygienrutiner allt viktigare

Rutin för avvikelsehantering

Övergripande rutin för Lex Sarah

Vårdhygien rutin och ansvar

AKTUELL LAGSTIFTNING. Baskurs Missbruks- och beroendefrågor den 26 november 2010

Riktlinjer vid missförhållanden eller påtagliga risker för missförhållanden lex Sarah

Lokal lex Sarah-rutin

Hygienrutiner i förskolan

SOSFS 2011:5 (S) Föreskrifter och allmänna råd. Lex Sarah. Socialstyrelsens författningssamling

Samverkan psykiatri och socialtjänst Lagstiftning mm. Robert Larsson Agneta Widerståhl

Basala hygienrutiner och klädregler - Ett vårdhygieniskt arbetssätt som förhindrar smittspridning

Lex Sarah. Anmälan av missförhållanden inom äldreomsorg och social omsorg KUNGSHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING ÄLDREOMSORG OCH SOCIAL OMSORG

Information till anställda inom socialförvaltningen i Gislaveds kommun gällande:

Tvätt, avfall och städ. Vårdhygien Uppsala län 2015

Vårdhygien rutin och ansvar

Riktlinje för rapportering, utredning och anmälan enligt lex Sarah

Hälsa Sjukvård Tandvård. Rutiner. Ren vård säker vård Hygienrutiner för sjukhusen i Halland

KFOs lilla lathund sekretess och tystnadsplikt

LÄS 1. Åtta sidor om sekretess (Socialstyrelsen) EE316B4AD438/10638/

Riktlinjer och rutiner för Lex Sarah i Håbo Kommun

Vårdhygien i hemmiljö

LAG OCH REGELSTYRD. Vägledande principer Socialtjänstlagen (2001:453) Helhetssyn Målinriktad ramlag med rättighetsinslag

Basala hygienrutiner Rätt klädd i patientnära och vårdrelaterat arbete

Juridik. Samtycke från föräldrar. Information till föräldrar

Riktlinje och rutiner för handläggning av missförhållanden och påtagliga risker för missförhållanden enligt 14 kap 2-7 SoL samt 24 a 24 g LSS 3

Transkript:

Information till korttidsvikarier

Rekryteringsenheten Mail: rekryteringsenheten@soc.lulea.se Bemanningsplanerare - Sjukanmälan Tel: 0920-45 41 78 Enhetschef Rekryteringsenheten Tel: 0920-45 45 50 Användarstöd Support programmet Time Care Pool Tel: 0920-45 44 12 Besöksadress / Rekryteringsenheten Repslagargatan 6 972 39 Luleå Postadress / Rekryteringsenheten Box 212 971 07 Luleå Följ oss på Facebook, Rekryteringsenheten hos oss finns jobben

Time Care Pool (TCP) Rekryteringsenheten löser vikariat upp till 14 dagar. Som korttidsvikarie ska du kunna arbeta på flera olika arbetsställen och åka ut på arbete med kort varsel. Du lägger själv in de tider du är tillgänglig för arbete via webbsidan http://timepoolweb.lulea.se Vi rekommenderar att du lägger dig tillgänglig 06:30-23:00 de dagar du vill arbeta för att öka dina chanser till arbete. Du blir förfrågad och bokad på arbetspass via SMS. Har du som vikarie lagt dig tillgänglig förutsätter vi att du kan arbeta. Om du upprepande tackar nej till förfrågningar angående jobb (inte har aktuell tillgänglighet) eller inte legat tillgänglig alls under en längre tid förbehåller vi oss rätten att avsluta dig i våra system. Uppföljning För att uppnå god kvalitet på vård och omsorg sker en uppföljning av samtliga nyrekryterade korttidsvikarier efter 100 arbetsdagar. Frånvaro När du lagt dig tillgänglig och åtagit dig ett arbetspass har du knutit ett avtal med arbetsgivaren. Du kan inte ångra dig. Blir du sjuk och är bokad på arbetspass är det viktigt att du snarast ringer in till Rekryteringsenheten och anmäler detta. OBS! Under Rekryteringsenhetens öppettider ska de ALLTID kontaktas för sjukanmälan. Efter Rekryteringsenhetens stängning kontaktar du respektive arbetsplats för sjukanmälan med undantag för dig som arbetar som personlig assistent, du kontaktar Trygghetslarmet Tel 0920-45 32 00. Är du sjuk men ej bokad på arbetspass tar du bort din tillgänglighet i TCP. Trygghetslarmet Vid oförutsedda händelser före eller efter kontorstid kan Trygghetslarmet kontaktas 0920-45 32 00. Trygghetslarmet kan nås dygnet runt. Vårdhygien Ur smittöverföringssynpunkt är både personalens och vårdtagarens personliga hygien viktig. En god personlig hygien och därmed en god vårdhygien innebär: God handhygien Långt hår ska vara uppsatt, korta naglar utan lack och inga smycken på händer och underarmar Handdesinfektion ska användas mellan varje kund. Handskar och plastförkläden ska finnas hos varje kund.

Delegerade sjukvårdsuppgifter Du får inte ge läkemedel till kunderna utan delegation. Ansvarig sjuksköterska är den som kan ge dig delegation på läkemedelshantering. När du kommer ny till en arbetsplats är det bra att tala om för personalen att du saknar delegation för att undvika missförstånd. Sekretess Du som arbetar i våra verksamheter är bunden av sekretess oavsett om du skrivit under en blankett eller inte. Sekretess innebär att du inte får prata om de kunder du arbetar mot med någon utanför arbetet. Sekretessen är till för att skydda enskilda personers integritet, den är livslång och börjar gälla från första arbetsdagen. Avvikelserapportering Du som är anställd inom socialförvaltningen är skyldig att anmäla missförhållanden i omsorgen om äldre och funktionshindrade. Uppmärksammar du eller får kännedom om ett missförhållande eller risk för missförhållande som rör en eller flera kunder, ska detta genast rapporteras till ansvarig enhetschef. Viktigt att tänka på När du kommer ny till en arbetsplats är det viktigt att du läser i kundpärmen / vikariepärmen som ska finnas hos alla kunder/boenden. Här kan du läsa dig till information som är viktig. När du är ute och arbetar i våra verksamheter är det viktigt att du tänker på ditt bemötande. Tänk på att inte prata om dina egna privata problem. Det du säger och gör under en arbetsdag kan i stor utsträckning påverka de du är till för att hjälpa. Din mobiltelefon skall vara avstängd/ljudlös under arbetstid. Rekryteringsenheten når dig på arbetsplatsens telefonnummer om de måste få tag på dig. Hör med ordinarie personal vilka rutiner som gäller på den aktuella arbetsplatsen, om det är så att du väntar ett viktigt samtal. Allt onödigt användande av mobiltelefon är otillåtet. IT-riktlinjer IT är ett verktyg i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att gällande regler för IT-säkerhet följs. I detta ansvar ingår även att noga ta del av och följa de säkerhetsinstruktioner som finns för de datasystem du som användaren nyttjar. Missbruk mot riktlinjer, förhållningssätt, lagar och förordningar eller oetiskt beteende medför att användaren riskerar att tillfälligt eller permanent bli avstängd från att nyttja dator och/eller datornät, i avvaktan på vidare åtgärd.

fortsättning IT riktlinjer Tänk på att: Lösenord är hemliga Inte låna ut lösenord Byta lösenord vid uppmaning från driftansvarig. Inte använda välkända förebilder för lösenord. Inte lämna PC:n utan tillsyn Rapportera virus Du själv ansvarar för säkerhetskopiering Konfigurationen för utrustningen ska hållas till verksamhetens standard. Felaktigheter & incidenter i IT systemen rapporteras enligt felanmälan. Inte lämna information om verksametens system till obehöriga personer. Läs mer om IT-riktlinjer på intranätet. Vikariat intermittent Din anställningsform som korttidsvikarie är en intermittent timanställning. Detta innebär att du är anställd endast de dagar du tjänstgör, d v s vid de tillfällen du blir bokad på ett specifikt arbetsställe. Kvalificering av sjuklön vid intermittent anställning För att ha rätt till sjuklön från din arbetsgivare måste du först och främst ha varit anställd under en sammanhängande tid av 14 kalenderdagar. När du har en intermittent anställning måste du ha blivit bokad och även tillträtt den specifika anställningen för att ha rätt till sjuklön. Eftersom varje arbetsställe räknas som en ny anställning, måste du alltså ha påbörjat ditt arbetspass eller blivit återanställd på samma arbetsställe för att ha rätt till sjuklön. Gåvor & mutor Som anställd i Luleå kommun är det viktigt att alltid uppträda på ett förtroendeskapande sätt. Man får inte försätta sig i beroendeställning genom att ta emot gåvor eller förmåner av annat slag. Om man är osäker, kontakta chef. Rekryteringsenheten Har du fler frågor gällande anställningsvillkor eller lagar och avtal som styr våra verksamheter är du välkommen att kontakta oss på Rekryteringsenheten. Gäller det en händelse på en specifik arbetsplats vänd dig till enhetschefen på den arbetsplatsen. Lycka till!

LULEÅ KOMMUN Dnr 1 (5) Ledning och stab 2013-01-03 MAS Grundläggande vårdhygien Personlig hygien Ur smittöverföringssynpunkt är både personalens och vårdtagarens personliga hygien viktig. En god personlig hygien och därmed en god vårdhygien innebär: Daglig rengöring av kroppen och regelbunden tvätt av hår och skägg Rena kläder kortärmat som tvättats i 60 grader, byts dagligen och naturligtvis då de blivit nersmutsade. Långt hår ska vara uppsatt Korta naglar utan nagellack. Inga konstgjorda naglar Inga smycken på händer och underarmar Vårdhygieniska grundprinciper Barriärvård innebär Konsekvent handhygien = handdesinfektion, vid behov också handskar, Engångsförkläde, i vissa speciella fall skyddsrock och vid vissa tillfällen munskydd Punktdesinfektion Omhändertagande av använt material Handhygien Med handhygien menas främst handdesinfektion med desinfektionsmedel, och vid synlig smuts, hand och underarmstvätt med tvål och vatten. Ska förhindra smittspridning till andra samt förhindra att man själv blir smittad. En god handhygien är vår enklaste, billigaste och mest effektiva infektionsförebyggande åtgärd, förutsatt att den utförs på rätt sätt och vid rätt tillfälle.

LULEÅ KOMMUN Dnr 2 (5) Ledning och stab 2013-01-03 Vårdtagarens egen handhygien är också viktig! Handhygien ska alltid utföras före varje vårdkontakt och omedelbart före ett rent arbete, dvs. före hantering av rent material eller textilier, före hantering av mat, läkemedel och vid användning av desinfekterat eller sterilt material. Handhygien ska alltid utföras både före och efter aseptiska arbetsuppgifter, som sårvård, katetrisering, injektioner, liksom före och efter undersökningar, sängbäddning och handsanvändning. Handhygien med desinfektionsmedel = handdesinfektion: Händer och underarmar ska vara torra. Ta tillräcklig mängd minst 2 ml. Och gnid in tills handdesinfektionsmedlet avdunstat. Se till att handdesinfektionsmedlet kommer överallt på händerna, särskilt på fingertopparna, mellan fingrarna och i tumgreppet. Handdesinfektionsmedel är bra när man inte är synligt smutsig. Den är snabb och återfettande vilket gör att händerna vårdas samtidigt som handdesinfektion sker. Tvål och vatten används när man har synligt smutsiga händer. Tvåltvätt ska inte göras i onödan eftersom tvål och vatten lätt ger upphov till torrhet och narighet, vilket kan leda till hudproblem. Handtvätt vid synligt smutsiga händer Fukta händer och underarmar under rinnande vatten. Ta flytande tvål från en behållare och massera in tvål glöm inte mellan fingrarna, fingertopparna och i tumgreppet. Skölj av tvålen noggrant Torka händer och armar skonsamt torra med engångshandduk. Desinfektera händerna med desinfektionsmedel. Handtvätt med tvål och vatten ska alltid göras vid misstanke att man varit i kontakt med smittsam sjukdom t.ex. vinterkräksjuka.

LULEÅ KOMMUN Dnr 3 (5) Ledning och stab 2013-01-03 Handskar Handskar ska användas: Vid risk för grov nedsmutsning av händerna t.ex. vid blöjbyten och såromläggning I situationer med direktkontakt med blod, kroppsvätskor, sekret eller material som förorenats av dessa. Handskar ersätter inte handhygien. Handhygien ska alltid utföras både före och efter handskanvändning. Handskar ska användas med förnuft och vårdpersonal ska tänka på att inte ta i rent och orent om vartannat, även när de använder handskar! Engångsförkläde Engångsförkläde ska användas: Vid bäddning När det finns risk för nedsmutsning med kroppsvätskor, t.ex. blod, urin, avföring, kräkningar eller annat sekret. Skyddsrock används vi skabb genombrott Munskydd Används vid vissa speciella tillfällen t.ex. vid vinterkräksjuke utbrott.

LULEÅ KOMMUN Dnr 4 (5) Ledning och stab 2013-01-03 Punktdesinfektion och städning Punktstädning innebär att: Spill, t.ex. saft, kaffe, torkas upp med rengöringsmedel och vatten. Punktdesinfektion innebär att: Spill som är misstänkt smittsamt torkas upp med ett torkpapper eller motsvarande som genast läggs i en soppåse. Därefter tas ett nytt torkpapper indränkt med ytdesinfektionsmedel och den nedsmutsade ytan rengörs. Olika städmetoder: Fuktiga städmetoder, liksom torra metoder är effektiva metoder för att binda damm och ger relativt liten dammuppvirvling. De s.k. torra metoderna bör kombineras med fuktmoppning så att också fläckar och ingrodd smuts avlägsnas. Våta metoder, dvs. svabbning bör användas i begränsad utsträckning, eftersom kvarvarande fukt kan förstöra golvmaterial och även gynna bakterietillväxt. Vid dammsugning bör moderna dammsugare med effektiva filter användas Omhändertagande av använt material. Använt material ska tas om hand på rätt sätt och så snart som möjligt eftersom materialet kan innehålla mikroorganismer och därmed orsaka smittspridning. Tvätt Tid, temperatur och tvättmedel är viktiga för att garantera att smittämnen avdödas och att textilier blir rena. Tvätta i minst 60 grader med normallångt tvättprogram. Om vårdtagare har kläder som inte tål 60 grader bör dessa tvättas separat och inte blandas med annan vårdtagares!

LULEÅ KOMMUN Dnr 5 (5) Ledning och stab 2013-01-03 Smutstvätt såväl kläder som sängkläder Lägg smutstvätt direkt i tvättkorgen eller direkt i tvättmaskin. Låt inte smutstvätten mellanlanda på andra ställen. Tänk på att smutstvätt ska beröras så lite som möjligt. Skaka inte sängkläder inomhus. Avfall För avfall gäller samma princip som för smutstvätt. Lägg avfallet så snart som möjligt i avsedd behållare och berör så lite som möjligt. Avfallshantering Allt använt engångsmaterial från vårdtagaren ska läggas direkt i en plastpåse som knyts ihop och därefter läggs i soporna. Urinuppsamlingspåsar och stomipåsar töms i toalett eller i spoldesinfektör innan de kastas. Skärande och stickande avfall som kanyler o.dyl. ska alltid hanteras som riskavfall och läggas i behållare som är avsedda för detta. Dessa behållare ska märkas, lagras och transporteras på speciellt sätt. Ta alltid reda på vad som gäller på respektive arbetsplats.

LULEÅ KOMMUN Dnr 1 (3) Ledning och stab 2011 07 27 MAS Medicinskt ansvarig sjuksköterska Lex Sarah (SOSFS 2011:5) Anmälan om missförhållanden i omsorger om äldre och funktionshindrade enligt 14 kap. 2 7, 7 kap. 6 SoL, 24 b g, 23 e LSS. Syfte: Syftet med lex Sarah är att komma tillrätta med brister i verksamheten och förhindra att liknande missförhållanden uppkommer igen. Vad innebär lex Sarah för en anställd: En anställd ska genast rapportera om han eller hon uppmärksammar eller får kännedom om ett missförhållande eller risk för missförhållande som rör en eller flera kunder. Rapporten lämnas till ansvarig för verksamheten. Vem omfattas av rapporteringsskyldighet: Anställda Uppdragstagare Praktikanter under utbildning Deltagare i arbetsmarknadspolitiskt program God man/förvaltare: En god man eller förvaltare fullgör inte uppgifter inom socialtjänsten. Uppdragen god man och förvaltare regleras bl.a. i föräldrabalken. Vad ska rapporteras: Missförhållande eller risk för missförhållande. Med missförhållande avses såväl utförda som handlingar som någon av försummelse eller av annat skäl har underlåtit att utföra och som medfört eller kunde ha medfört konsekvenser för kund. Kan ett missförhållande eller risk för missförhållande vara något som händer mellan kunder: Ja, det avgörande är om en eller flera kunder utsatts för ett missförhållande i verksamheten Kan alltså vara ett ärende mellan två kunder

LULEÅ KOMMUN Dnr 2 (3) Ledning och stab 2011 07 27 Vem ska rapporten lämnas till: Rapporten ska efter att den skrivits under lämnas till utredningsansvarig, i detta fall MAS. Kan den som rapporterar vara anonym: Den som rapporterar anonymt har inte fullgjort sin rapporteringsskyldighet enligt bestämmelser om lex Sarah Vad gör mottagaren av rapporten: Risken för missförhållande eller missförhållandet ska undanröjas eller avhjälpas utan dröjsmål. Utredning ska göras och dokumenteras så även vidtagna åtgärder. Måste man utreda alla rapporter: Ja, alla rapporter måste utredas. Hur långt utredningsskyldigheten sträcker sig beror på vad som hänt. Vad händer när utredningen är klar: Utredningen avslutas med bland annat ett beslut eller ett ställningstagande. Om utredningen avslutas med ett konstaterande att det rör sig om ett allvarligt missförhållande eller risk för allvarligt missförhållande ska en anmälan göra till Socialstyrelsen snarast. Kan en anhörig eller den enskilde själv göra en lex Sarah anmälan till Socialstyrelsen: Nej, en anmälan kan endast göras av de som omfattas av skyldighet att göra en anmälan till Socialstyrelsen. Kan en anställd själv göra en lex Sarah anmälan till Socialstyrelsen: Nej, en anmälan som görs på eget initiativ av en anställd tas emot som övriga anmälningar till Socialstyrelsen, varvid Socialstyrelsen tar ställning till om det ska öppnas ett tillsynsärende. Finns det en speciell blankett för anmälan till Socialstyrelsen: Ja, blanketten ingår som bilaga i socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:5) Kan en anmälan till Socialstyrelsen göras innan utredningen i verksamheten är klar: Ja, om detta sker ska utredningen färdigställas inom två månader efter att anmälan gjorts.

LULEÅ KOMMUN Dnr 3 (3) Ledning och stab 2011 07 27 Får man skicka en lex Sarah anmälan med e post eller fax: Nej. De flesta lex Sarah anmälningar omfattas av sekretess eller tystnadsplikt.

LULEÅ KOMMUN SEKRETESS Offentlighet och sekretess Offentlighetsprincipen innebär att varje medborgare ska ha rätt att ta del av allmänna handlingar (tryckfrihetsförordningen). Undantagen från denna huvudregel har tillkommit för att skydda enskilda personers integritet och regleras i Offentlighetsoch sekretesslagen (2009:400). Vilka verksamheter omfattas av sekretesslagstiftningen? Sekretesslagen omfattar bland annat all verksamhet inom socialtjänsten och den kommunala hälso- och sjukvården. Sekretess gäller således alla uppgifter om enskilds personliga förhållanden och som Du som anställd inom socialförvaltningen får ta del av. En uppgift kan endast lämnas ut om det står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde eller någon närstående till denne lider men, se nedan. Vilka är skyldiga att iaktta sekretess? Alla anställda inom socialförvaltningen är skyldiga att iakttaga sekretesslagens bestämmelser. Den som obehörigen yppar något kan ställas till ansvar inför domstol och dömas. Sekretesslagen gäller inte enbart dem som är anställda utan också den som varit anställd eller är uppdragstagare. Bland uppdragstagare kan nämnas: ledamöter i socialnämnden kontrakterade familjehem (däremot i princip inte vanliga familjehem) tolkare och översättare som anlitas av socialtjänsten kontaktpersoner/kontaktfamiljer praktikanter och elever som deltar i verksamheten Personalenheten 2009-11-06

LULEÅ KOMMUN 2 Vilka uppgifter får inte röjas? Med uppgift menas i sekretesslagen såväl skriftliga som muntliga uppgifter. Personliga förhållanden Vad som menas med personliga förhållanden bestäms med ledning av vanligt språkbruk. Hit hör till exempel det som gäller människors karaktär, sinnesbeskaffenhet, familjeförhållanden, ekonomi, hälsotillstånd och arbetsförmåga. Uppgifter som kan medföra men Medför men: Huvudregeln är att sekretess gäller och att uppgifter om enskilda människors personliga förhållanden endast i undantagsfall kan lämnas ut. Om uppgiften är till fördel för den enskilde kan den i allmänhet lämnas ut. Då frågan om att lämna ut en personlig uppgift är aktuell, måste man först ta reda på vad uppgiften skall användas till och därefter bedöma om det kan medföra men om uppgiften lämnas ut. Är man tveksam får uppgiften inte röjas. Om den enskilde samtycker till det, kan uppgiften som regel lämnas ut. Det bör observeras, att ett samtycke från den som uppgiften gäller inte alltid får till omedelbar konsekvens att uppgiften skall lämnas ut - utlämnande kan medföra att någon närstående lider men. Närstående: Förutom nära släktingar make, barn, mor, far och syskon, anses till exempel sammanboende och barn i familjehem som närstående. Ordet men har i detta sammanhang en mycket vid betydelse. Utgångspunkten vid skadeprövningen måste vara den enskildes egen upplevelse av att utsättas för obehag eller missaktning om uppgiften lämnas ut. I allmänhet har den enskilde själv rätt att ta del av alla handlingar som gäller denne själv. Sekretesskydd kan emellertid ges anmälare om det kan antas att vederbörande kan bli utsatt för våld eller annat allvarligt men, såsom trakasserier typ telefonterror osv. Sekretess mellan myndigheter Sekretessen gäller också mellan myndigheter, men den så kallade generalklausulen att myndighet får lämna ut en sekretessbelagd uppgift till annan myndighet om det är uppenbart att intresset av att uppgiften lämnas ut har företräde framför det intresse som sekretessen ska skydda gäller inte inom socialtjänsten. Uppgift kan dock lämnas ut om det är nödvändigt för att myndigheten ska kunna fullgöra sin verksamhet (10 kap 2 Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400)). Det gäller till exempel utredningar angående ifrågasatt ingripande enligt LVU och LVM, yttranden till domstolar och andra myndigheter i mål och ärenden angående Personalenheten 2009-11-06

LULEÅ KOMMUN 3 vårdnad och umgänge, påföljdsfrågor i brottmål, där sakkunnigutlåtanden behövs till exempel från läkare eller psykolog eller att avge remisser. Begränsningar finns också för att andra myndigheter ska kunna fullgöra sina uppgifter eller där intresset är ömsesidigt (10 kap Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400)). Rätten/skyldigheten att lämna ut uppgifter följer av olika lagar eller förordningar till exempel vid talan i mål om fastställande av faderskap och underhållsbidrag, när åtgärd behöver vidtas om vårdnad eller förmynderskap, om god man/förvaltare behöver förordnas/entledigas, i yttranden till domstol i familjerättsliga frågor och vårdnad eller umgänge, i yttranden till åklagare/domstol om unga lagöverträdare, vid personundersökning, när domstol, åklagar-, polis-, kronofogde- eller folkbokföringsmyndighet begär uppgift om någon vistas i hem för vård eller boende (däremot inte om hemadress om det inte behövs för delgivning enligt delgivningslagen), när smittskyddsläkare begär uppgift om HIV-smitta, i yttranden enligt körkortslagen, när annan myndighet begär uppgift om utbetald ekonomisk hjälp om syftet är att undvika felaktiga utbetalningar och till taxeringsmyndighet för att undvika felaktig taxering, till försäkringskassa m fl enligt lagarna på socialförsäkringsområdet, till statliga myndigheter för forskningsändamål och till statistiska centralbyrån. Uppgifter får lämnas i disciplinärenden och vid tillsyn eller revision samt till myndighet som ska ompröva beslut eller åtgärd hos myndigheten. Socialnämnden (inte enskild tjänsteman) skall på begäran av invandrarverket eller polisen lämna uppgift om utlännings personliga förhållanden om uppgifterna behövs i ett ärende om uppehållstillstånd, svenskt medborgarskap eller för verkställighet av beslut om avvisning eller utvisning. Sekretessen hindrar inte att uppgifter lämnas mellan myndigheter inom hälso- och sjukvård samt socialtjänsten om det behövs för att den enskilde ska få nödvändig vård, behandling eller annat stöd i följande fall: när det rör barn eller ungdom under 18 år när det angår den som fortfarande missbrukar alkohol, narkotika, flyktiga lösningsmedel, samt när det gäller gravid kvinna om det behövs för en nödvändig insats till skydd för det väntande barnet. Vad gäller anmälan om brott till polis/åklagare får det ske av socialnämnden (eller enligt delegation) vid misstanke om brott mot den som inte fyllt 18 år, bland annat misshandelsbrott, olaga frihetsberövande och olaga tvång samt sedlighetsbrott. Vidare får anmälan ske vid misstanke om brott med ett minimistraff på två års fängelse. Det innebär att personal inom socialtjänsten får göra anmälan till polisen vid misstanke om vissa allvarliga brott såsom mord, dråp, våldtäkt, grovt rån, mordbrand och grovt narkotikabrott. Anmälan kan gälla såväl personer som är misstänkta för brott som beträffande de som utsatts för brott. Personalenheten 2009-11-06

LULEÅ KOMMUN 4 I övrigt får inte anställd inom socialförvaltningen göra polisanmälan om begångna brott. Enda undantaget är om en nödsituation uppstår. En socialsekreterare kan för att avvärja fara för liv, hälsa eller värdefull egendom vara tvungen att lämna ut uppgifter om en klient. Alla anställda inom socialförvaltningen har skyldighet att anmäla till socialnämnden om man får kännedom om handling som fordrar socialnämndens ingripande till underårigs skydd, SoL 14 kap 1. Samma skyldighet har också alla anställda inom andra myndigheter vars verksamhet rör barn och ungdom (skola, fritidsgård, sjukvårdsinrättning osv.) samt läkare, lärare, sjuksköterskor och barnmorskor som inte är anställda vid sådan myndighet. Även de som är verksamma inom kommunal familjerådgivning måste anmäla till socialnämnden om de får veta att barn misshandlas i hemmet. Anmälningsskyldigheten och skyldigheten att berätta vad man vet bryter all sekretess. Meddelarfrihet innebär att den som lämnar uppgifter för publicering i tryckt skrift eller i radio eller TV är fri från ansvar även om uppgiften i sig är sekretesskyddad. Meddelarfriheten gäller emellertid i princip inte inom socialtjänsten. Är Du osäker om sekretesslagens tillämpning i ett konkret ärende skall Du vända Dig till närmaste överordnad. Personalenheten 2009-11-06

LULEÅ KOMMUN 5 Försäkran om sekretess Datum: För anställda, förtroendemän, uppdragstagare, elever, praktikanter m fl hos Luleå kommuns socialförvaltning Jag har tagit del av sekretesslagens bestämmelser och försäkrar härmed, att jag inte obehörigen skall yppa, under eller efter min tid hos socialförvaltningen, vad jag erfarit rörande klienters personliga förhållanden. Jag är medveten om att brott mot tystnadsplikten och obehörigt utlämnande av handlingar kan medföra åtal och straff.. Namn. Personnummer. Anställd/förtroendeman/uppdragstagare/praktikant m fl fr o m.. Inlämnas till enhetschef. Enhetschef skickar original till personalakt och behåller en kopia. Personalenheten 2009-11-06