Maj-nytt. Nyhetsbrev 2013. Årgång 9, nummer 5.

Maj-nytt Nyhetsbrev 2013. Årgång 9, nummer 5. 15/5 Sopplunch: Västlänken Västlänken är en tågtunnel under centrala Göteborg som ska binda samman pendeltågstrafiken till genomgående linjer och ge nya stationer i staden. Tid & plats: 15 maj, kl 11 30-13 00. Gustavigården, Kyrkogatan 28. Föreläsare: Lars-Bertil Ekman, chef koord.funktionen inom Göteborgs Stad Bo Larsson, Trafikverkets projektchef för Västlänken Johan Pihlgren, Göteborg stads projektchef för Västlänken Västsverige växer. Befolkningen ökar stadigt och den ekonomiska tillväxten fortsätter. En viktig förutsättning för fortsatt regional tillväxt är att fler människor kan nå fler arbetsplatser inom rimlig pendlingstid. En lösning måste till för att få en säkrare, flexiblare och mer pålitlig järnvägstrafik i Göteborg och Västsverige. Samtidigt behöver Göteborgs lokaltrafik avlastas i centrum och staden kunna utvecklas i centrala lägen. Vårfest i innerstaden Lördagen den 27 april är det dags för årets vårfest i innerstaden. På stadens gator samlas invånarna för att fira vårens antågande. Vid domkyrkan kommer vi sätta upp en scen för musikframträdanden och runt på gatorna kommer bland annat ponnyridning och clowner locka besökare. Det här händer på Vårfesten Musikuppträdanden vid Domkyrkan, i samarbete med Kulturförvaltningen Göteborg: - Ronnie Hartley trio - Sånggruppen Matroserna (m.fl.) 12.00 Lunchkonsert- Domkyrkan På innerstadens gator: - Dingle Jordbruksgymnasium intar Kungstorget med sina djur - Ponnyridning - Ansiktsmålning - Prova på Segway - Clowner - Gatumusikanter - Ungdomsorkestern Göta Lejon Om du ser något som behöver åtgärdas i innerstaden finns ett särskilt telefonnummer som du kan ringa. 031-15 00 17 Vallgatan 21, 1 tr, 411 16 Göteborg tel: 031-13 73 00 fax: 031-13 21 01 e-post: info@innerstadengbg.se www.innerstadengbg.se

Årgång 9, nummer 5. maj 2013 Mariannes spalt V Kalender ärmen har dröjt den här våren, men nu börjar äntligen trädgården där hemma att leva upp. Det är likadant med innerstaden. Just nu håller alla restauranger och kaféer på att flytta ut på trottoarer och torg. Du hittar smaker från hela världen bland kvarter som ruvar på dramatiska historier och spännande händelser. Idag finns det inget annat område där du hittar ett lika stort och varierat utbud. 25/4 07:45 Säkerhetsutbildning: Snatteri 2/5 07:45 Säkerhetsutbildning: Rånutbildning 7/5 07:45 Hjärt- och Lungräddningsutbildning 8/5 07:45 Frukostmöte: Konsumera hållbart - gott, snyggt & billigt 15/5 07:45 Hjärt- och Lungräddningsutbildning Här mellan vallgraven och hamnen finns experterna, de med fingertoppskänsla och unika kunskaper, de som är specialister på att laga skor eller tänder, har flest knappar eller träningspass, godaste chokladen eller osten. Ingen annanstans finns det så många yrkesgrupper samlat på en så liten yta. Det är verkligen personlig shopping när den är som bäst. 15/5 11:30 Sopplunch: mer information kommer 17/5 07:45 Säkerhetsutbildning: Våld och hot 22/5 18:30 Stadsvandring: Lär känna din stad 23/5 07:45 Frukostmöte: Annika Malmberg - Ta vara på guldläget 11/6 07:45 Säkerhetsutbildning: Internsvinn 12/9 11:30 Sopplunch: Antenn - Maxa ditt karriärsamtal 25/9 07:45 Frukostmöte: Lexicon - Servicevitaminer 10/10 18:30 Stadsvandring: Lär känna din stad 17/10 11:30 Sopplunch: mer information kommer 29/10 07:45 Frukostmöte: mer information kommer 14/11 11:30 Sopplunch: mer information kommer 26/11 07:45 Frukostmöte: Slow Food - prova på 2/12 18:30 Julfest 5/12 07:45 Julfrukost Det är väldigt enkelt att ta sig. Oavsett om du väljer att ta bilen eller resa kommunalt. Det är nog den enda delen av Göteborg som det är enkelt att ta sig till oavsett färdmedel och var du bor. Nu när det blir varmare kan det vara skönt att ta en sväng in för en fika, ett glas vin, en filmpremiär, en gudstjänst eller en klubbspelning. Föredrar du att ta bilen till centrum ska du Parkeringsbolagets nya app som visar var det finns lediga P-platser. Det finns närmare 3 000 platser i innerstaden för dig som antingen stannar hela dagen eller vill göra kortare ärenden. Vilka platser som passar bäst kan du se väldigt tydligt på Parkeringsbolagets hemsida. Jag älskar fortfarande att promenera genom staden tidigt på morgonen, när staden så smått börjar vakna. Om jag inte har bakat själv smiter jag gärna in på ett bageri och tar med något nybakat till kontoret. Ibland blir det sena kontorstider och så här när värmen börjar komma och kvällarna blir längre är det lika fint att gå genom en stad som sakta lägger sig till ro. Det är snart 400 år sedan Sveriges äldsta köpcentrum öppnade och fortfarande har ingen överträffat oss i utbud och upplevelser. Vad är dina upplevelser av Göteborgs innerstad? Marianne Regler för Polistillstånd och Markupplåtelse Medlemmar i Innerstaden Göteborg får medlemsrabatt och betalar endast 850 kr/år för polistillstånd och markupplåtelse. Förutsättningen för tillstånd är att du har 1,5 meter kvar av gatan och du kommer få tillstånd för max 80 cm utanför er verksamhet. Gällande regler för Gatupratare Det är inte tillåtet att ha gatupratare (trekantsskyltar) utanför butik. Polisen kommer att gå runt till alla butiker under våren och informera om detta. Skulle ni ändå välja att ha kvar gatuprataren kommer detta att åtgärdas av polisen. Du kan ha utsmyckning eller varuvisning. Det enda du behöver göra är att betala fakturan från oss på 850 kronor och att sätta upp tillståndsdekalen (fås efter betalning) på er dörr. Polisen kommer under våren och framöver att bevaka gator och torg så att dessa regler efterlevs så missa inte att skicka in blanketten. 2

Detta är skisser och inga skarpa förslag. tåg mot Innerstaden Göteborg och stadens största tusentals och mest personliga utbud av shopping, restauranger och kaféer. Bland gator och torg med anor finns lediga platser. Välkommen till Sveriges störs- som visar var de finns, vad det kostar och om det från 1600-talet finner du 450 butiker, 65 kaféer ta köpcentrum utan tak, varifrån du än kommer. Detta Detta är är skisser skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av med shopping, tio procent rabatt. bland restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland psykologer, gator tandläkare, och slaktare, torg personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- hus med silversmeder, keramiker, som frisörer, visar florister, var låssmeder, de finns, urmakare, vad det kostar och om det advokater, du 450 bankdirektörer, butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än ÅRGÅNG 3, NUMMER 3. DECTEMBER 2012 Vi verkar för en trevlig och attraktiv stadskärna! Detta Detta är skisser är skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av shopping, med tio procent rabatt. restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland gator psykologer, tandläkare, och torg slaktare, personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- bland hus med silversmeder, som keramiker, visar frisörer, florister, var låssmeder, de finns, urmakare, vad det kostar och om det advokater, du 450 bankdirektörer, butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta Detta är är skisser skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av med shopping, tio procent rabatt. bland restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland psykologer, gator tandläkare, och slaktare, torg personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- hus med silversmeder, keramiker, som frisörer, visar florister, var låssmeder, de urmakare, finns, vad det kostar och om det bagare, skräddare, hattmakare, konstnärer, präster, apotekare, innerstaden öppet från tidiga 08.00 (perfekt att börja med en fru- advokater, du bankdirektörer, 450 butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta Detta är skisser är skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av shopping, med tio procent rabatt. restauranger och kaféer. Bland antikhandlare, gator psykologer, tandläkare, och torg slaktare, personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- bland hus med silversmeder, som keramiker, visar frisörer, florister, var låssmeder, de finns, urmakare, vad det kostar och om det advokater, du 450 bankdirektörer, butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta Detta är är skisser skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. ÅRGÅNG 3, NUMMER 3. DECTEMBER 2012 Vi verkar för en trevlig och attraktiv stadskärna! och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av med shopping, tio procent rabatt. bland restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland psykologer, gator tandläkare, och slaktare, torg personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- hus med silversmeder, keramiker, som frisörer, visar florister, var låssmeder, de finns, urmakare, vad det kostar och om det advokater, du 450 bankdirektörer, butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta Detta är är skisser skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av med shopping, tio procent rabatt. bland restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland psykologer, gator tandläkare, och slaktare, torg personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- hus med silversmeder, keramiker, som frisörer, visar florister, var låssmeder, de urmakare, finns, vad det kostar och om det bagare, skräddare, hattmakare, konstnärer, präster, apotekare, innerstaden öppet från tidiga 08.00 (perfekt att börja med en fru- advokater, du bankdirektörer, 450 butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta Detta är skisser är skisser och och inga inga skarpa skarpa förslag. förslag. och mest personliga i helgen utbud får du experthjälp av shopping, med tio procent rabatt. restauranger och kaféer. antikhandlare, Bland psykologer, gator tandläkare, och torg slaktare, personal med trainers, anor kost) till 18.00. finns Föredrar du lediga att stanna kvar platser. kan vi rekommendera Välkommen till Sveriges störs- bland hus med silversmeder, keramiker, som visar frisörer, florister, var låssmeder, de finns, urmakare, vad det kostar och om det advokater, du 450 bankdirektörer, butiker, regissörer, författare 65 kaféer skomakare, på allt från black ta metal köpcentrum till körsång. utan tak, varifrån du än Detta är skisser och inga skarpa förslag. 09.00 och 17.00 på lördag. i helgen får du experthjälp med tio procent rabatt. bland hus med silversmeder, keramiker, frisörer, florister, låssmeder, urmakare, bagare, skräddare, hattmakare, konstnärer, präster, apotekare, innerstaden öppet från tidiga 08.00 (perfekt att börja med en frukost) till 18.00. Föredrar du att stanna kvar kan vi rekommendera antikhandlare, psykologer, tandläkare, slaktare, personal trainers, advokater, bankdirektörer, regissörer, författare skomakare, på allt från black metal till körsång. Årgång 9, nummer 5. maj 2013 Sätt innerstaden på kartan! I slutet av förra året träffades vi i Innerstaden Göteborgs marknadsgrupp och parkeringsgruppen för att diskutera hur vi kan möta den allt tuffare konkurrensen från olika köpcenter och hur vi kan motverka de negativa effekterna av vägtullarna. Nostalgiska återblickar Ett rådhus i förvandling Kring rådhusklockan finns en relief med två gudinnor vilka? AllA väga r bär till innersta den Höste vent manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen manérprov på kampanjen Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Detta är bara skisser och inga verkliga förslag. Vad skisserna visar på är vår ambition att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs i innerstaden visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild Vad av skisserna Göteborgs visar Innerstad på är vår ur ambition ett att skapa en bild av Göteborgs Innerstad ur ett nytt perspektiv. Vi kan visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser tvi kan kommunikationer, idningen visa på olika former Möt av kartor. Kartor nytt julen perspektiv. som belyser Vi kan kommunikationer, visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser Vi kommunikationer, kan visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser Vi kan kommunikationer, visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser Vi kan kommunikationer, visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser Vi kommunikationer, kan visa på olika former av kartor. Kartor nytt perspektiv. som belyser Vi kan kommunikationer, visa på olika former av kartor. Kartor som belyser kommunikationer, parkeringsplatser, modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna parkeringsplatser, är enorma. modebutiker eller caféer. Möjligheterna är enorma. i innerstaden Göteborg foto: markus andersson i nnersta ds Göteborg k icko ff foto: markus andersson i nnersta ds t idningen Möt julen Jule vent Nyheter Dans Teater Shopping Guider Nöje Tävling Nyheter Dans Teater Shopping Guider Nöje Tävling 1. Themis och Nemesis X. Fortuna och Venus 2. Freja och Idun b utiksm AteriA l HemsidA d igita l A s kylta r m obil l äs- PlAttA Lars O. Carlsson Vi började diskutera en långsiktig satsning för att locka fler besökare till innerstaden. Du kanske var med när tankar och skisser presenterades? För att finansiera kampanjen har vi samlat in pengar under några månader från våra medlemmar. Nu har vi fått in trehundratusen kronor. Dessutom avsätter Parkeringsbolaget och fastighetsägarna lika mycket var. Det är dags att trycka på startknappen. Vi börjar med att lyfta fram lätttillgängligheten och vår tradition. Vi smygstartar vår kampanj i början på maj. Samtidigt börjar vi så smått att sätta ett nytt uttryck på vår kommunikation. Vi vill skapa ett eget uttryck som skiljer sig från andra köpcentrum och som förstärker bilden av en stad med historia, unikt utbud och lättillgänglighet. Ett inspirerande manér som kan utvecklas i oändlighet. Vi ska visa att innerstaden har ett unikt utbud och hur enkelt det är att ta sig hit. Det finns inget annat område där du hittar ett lika stort och varierat utbud. Det ska vi berätta om. Det finns ingen annan del av Göteborg eller Västra Sverige som det är så enkelt att resa till, oavsett var man bor. Oavsett om man väljer bil eller kommunala färdmedel, cyklar eller går är det enkelt att ta sig. Vi följer upp kampanjen efter sommaren. Huvuddelen av vår kampanj kommer bli synlig i september. Då kommer bl.a. flera annonser i Metro och i GP:s Två Dagar. Dessutom har vi påbörjat arbetet med en ny publik hemsida. Men det är lika viktigt att vi sprider vårt budskap på sociala medier. Och där hoppas vi att du kan hjälpa till. Sprid våra fördelar, sprid våra annonser på Facebook sidor och kundklubbar. Ju fler som säger samma sak desto bättre genomslag får vi, vilket så klart kommer att få fler att besöka innerstaden. Nu kör vi, tillsammans! Marianne Sörling INNERSTADEN GÖTEBORG 3 2,8 miljoner besökare under mars 2013 Innerstaden Göteborg har sedan mitten av november 2011 arbetat med att kartlägga och utreda hur många som rör sig i citykärnan. Besöksräknare har satts upp på 11 strategiska platser ute i gatumiljön. Under mars registrerades 2,8 miljoner besökare i innerstaden. Jämfört med mars 2012 innebar detta en ökning med åtta procent. Den stora skillnaden jämfört med 2012 är att helgbesöken, speciellt söndagar, har ökat under innevarande år. Bakgrund Besöksräknarna är ett samverkansprojekt som Innerstaden Göteborg genomför tillsammans med ett tiotal fastighetsägare och Göteborgs Stad. Räknarna utgörs av värmekameror som mäter passerande värmekällor vilket innebär att samma person kan räknas flera gånger om man passerar flera kameror eller samma kamera flera gånger. Dessa siffror kommer att vara till nytta i många olika hänseenden, bland annat vid evenemangsplanering, i etableringsfrågor och i samband med större stadsmiljö- och förändringsprojekt i citykärnan.

Årgång 9, nummer 5. maj 2013 Höstens program Missa inte höstens program! Under september månad har vi bjudit in Antenns coacher som skall lära oss hur vi skall Maxa vårt karriärsamtal, hur vi kan bli bättre på att skapa möjligheter för oss i vårt jobb. Varför inte få en kick av Servicevitaminer som Lexicon kommer att bjuda på inför septembers första frukostmöte? Dvs. vad ger maximal arbetsglädje och hur ditt tillstånd påverkar kundbemötandet. Vilka är spelreglerna internt och externt, och i utsträckning hur kan vi ge Kundservice i mästarklass? Vi behöver alla lära oss mer om Arbetsrätt och Avtalsrätt, och vem kan inte ge oss detta om inte en advokatbyrå? Vill du veta mer skall du inte missa höstens program och håll utkik efter kommande aktiviteter i nyhetsbrevet och på vår hemsida. Sist men inte minst vår Julfrukost och Julbord! Vi bjuder på många fina överraskningar till hösten så håll koll på kommande nyhetsbrev! Miljövänlig moped sätter guldkant på tillvaron Nu har vi på Innerstaden Göteborg införskaffat en eldriven moped för att på ett miljömässigare vis ta oss fram med transporter på stan. För att inte någon skall kunna undgå att vi vill sätta guldkant på tillvaron har vi modifierat färgen något. Tipsa oss om nyheter i Innerstaden Göteborg Är det något som du tror intresserar oss som verkar i innerstaden centrum? Tveka inte att tipsa om vad som är på gång i innerstaden. info@innerstadengbg.se/031-13 73 00 15/5 Sopplunch: Västlänken Västlänken är en tågtunnel under centrala Göteborg som ska binda samman pendeltågstrafiken till genomgående linjer och ge nya stationer i staden. Tid & plats: 15 maj, kl 11 30-13 00. Gustavigården, Kyrkogatan 28. Föreläsare: Lars-Bertil Ekman, chef koord.funktionen inom Göteborgs Stad Bo Larsson, Trafikverkets projektchef för Västlänken Johan Pihlgren, Göteborg stads projektchef för Västlänken Västsverige växer. Befolkningen ökar stadigt och den ekonomiska tillväxten fortsätter. En viktig förutsättning för fortsatt regional tillväxt är att fler människor kan nå fler arbetsplatser inom rimlig pendlingstid. En lösning måste till för att få en säkrare, flexiblare och mer pålitlig järnvägstrafik i Göteborg och Västsverige. Samtidigt som Göteborgs lokaltrafik behöver avlastas i centrum och staden kunna utvecklas i centrala lägen. 23/5 Frukostmöte: Ta vara på Guldläget Nöjda kunder handlar mer! Tid: 23 maj, kl 7 45 9 45 Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Annika R Malmberg Vill du att dina kunder ska lämna dig nöjda, glada och med fulla shoppingpåsar? Vill du ha riktigt kul på jobbet? Då har du ett guldläge! Annika visar på ett inspirerande och underhållande sätt hur man som ny säljare snabbt kan visa resultat men också hur man som erfaren säljare med hjälp av unika säljtekniker enkelt kan fördubbla sin försäljning i butik. Nöjda kunder handlar mer. De kommer tillbaka nästa gång. Och de berättar om dig för sina vänner. Så ta vara på guldläget! Annika R Malmberg är framgångsexperten som har tränat tusentals människor till just framgång, personlig utveckling och förbättrade resultat. Hon är författare till succéboken Ta skit! Och gör det till guld och har även haft stor framgång med sina specialanpassade butikssäljträningar. Nu har hon sammanfattat sina bästa råd till säljaren på golvet i sin nya bok: Guldläge- Så lyckas du som butikssäljare. Anmälan E-post: info@innerstadengbg.se telefon: 031-13 73 00 fax: 031-13 21 01 Meddela företagsnamn, namn och mobilnummer. (Har du inte lämnat ditt personnummer, ber vi dig att göra det, på grund av redovisning till SCB) Tack! 4

Årgång 9, nummer 5. maj 2013 Attitydprojektet För Framtiden Seminarier och studiebesök våren 2013 Inbjudan till Öppet Hus ESF-Avslutning för Attitydprojektet För framtiden Kom och dela med dig dina erfarenheter av projektet tillsammans med andra deltagare, med vin och god buffé. Måndagen den 13 maj, kl.15:00-18:00 hos oss på Vallgatan 21. 15:30 Våra erfarenheter av projektet - hur går vi vidare? 15:50 Deltagare i projektet delar med sig av sina erfarenheter. 16:50 Mingel. Varmt välkomna och vi ser fram emot att träffa dig! Anmäl dig till Cia: miljo@innerstadengbg.se Vi söker butiker! Nu under våren lanseras en ny tillgänglighetsdatabas TD2 (Tillgänglighetsdatabasen) av Västsvenska Turistrådet som är en ny och mycket mer användarvänlig version av den gamla. TD2 finns på Västsvenska Turistrådets hemsida, där alla inventerade publika lokaler finns att hitta. Den kommer att nå ut och länkas till många fler användare, både inom hela Sverige och utanför Sveriges gränser. Det finns även en stor kundkrets som man vanligtvis inte träffar på. Inte bara funktionshindrade (uppskattningsvis ca 19% av befolkningen) utan även turister (infon finns i engelsk, tysk och lättläst version). Varför inventera? Ett ypperligt tillfälle att marknadsföra Din butik om tillgängligheten. Din butik kommer med i Tillgänglighetsdatabasen där många olika stora aktörer är länkade till. Innerstadens hemsida och Er specifika hemsida hos Innerstaden skall ha en symbol och länk för att visa att just Din butik är inventerad. Dessutom kan du få en länk till din egen, officiella hemsida. Din kund kan se med både text och bilder hur och på vilket sätt din butik är tillgänglig, kunden kommer direkt till Din Butik. Vill du ha din butik inventerad? En kostnadsfri tjänst för Dig som medlem av Innerstaden. Kontakta Cia på Innerstaden Göteborg e-post miljo@innerstadengbg.se Tips om tillgänglighet Money talks! Se funktionshindrade som en trogen kundgrupp. Medföljande assisten passar också på att handla. Markera elementära kontrastskillnad NCS, max ramplutning 8 procent, helst 5 procent. Tillgängliga uteserveringar ett krav men tänk på hur ni möblerar Åtgärd av enkelt avhjälpa hinder är ett lagstadgat krav, 5 Konsumera hållbart: Gott, snyggt & billigt Tid: 8 maj, kl 7 45 9 45 Plats: Gustavigården, Kyrkogatan 28 Föreläsare: Annika Källvik och Maria Klint, Konsument Göteborg I strävan mot en hållbar utveckling behöver fler komma med på tåget. Alla kan bidra genom att konsumera mer hållbart. Det behöver inte vara jobbigt eller tråkigt, tvärtom. Men för att göra kloka val behöver man veta VARFÖR man ska göra dem och HUR. Du får tips på hur du kan tänka när du står i matbutiken, på caféet eller i klädbutiken. Det kan vara både gott, snyggt och billigt att handla hållbart! Annika och Maria arbetar på Konsument Göteborg med hållbar konsumtion där samordningen av Fairtrade City Göteborg ingår. Anpassa ditt företag Vill du anpassa ditt företag och erbjuda tjänster till personer med funktionsnedsättning men inte vet hur? Följ länken så kommer du till en sida där detta företag erbjuder hjälp och utbildningar. De bedriver även personalutbildningar som vänder sig till dem som i sitt arbete möter personer med funktionsnedsättning. http://www.irishadar.se/iris-hadar/ om-oss/vart-erbjudande.html

Årgång 9, nummer 5. maj 2013 8/4 Seminarium: Boris Lennerhov om GeKås framfart. Det bästa ni kan göra för innerstaden är att ha olika öppettider och skapa förvirring för kunden så att de väljer att komma till Ullared istället. Boris Lennerhov. Vi fick oss många goa skratt när Boris pratade om Ullareds resa från att vara en liten butik ute i vischan till en av Sveriges största turistattraktioner. Varuhuset är lika stort som fem fotbollsplaner, 1 personer jobbar som mest när det är högsäsong. Indelningen är 70/30 tjejer/ killar. De slår det ena rekordet efter det andra. Försäljnings-rekordet under en dag på Gekås Ullared uppgår till 31,1 miljoner kronor och sattes lördagen 13 oktober 2012. Under 2012 besökte 4,6 miljoner kunder. Tillsammans handlade de för 4,3 miljarder kronor. Konceptet för lyckade affärer: Allt som köps skall få plats i bilen och priserna skall vara mycket bättre. Vi gör ingen reklam, vi gör inga kampanjer, säger Boris, för att inte behöva stå där och förklara för kunden att vi inte längre har varan eftersom den tog slut efter ett par timmar. Så lång tid tar det för en kampanjvara att ta slut. Som alla stora varuhus måste det finnas restaurang för sina hungriga gäster. Man blir ju hungrig efter allt shoppande! Restaurangen med det flashiga namnet Restaurang serverar ungefär en miljon luncher per år. Vill man stanna över natten så kan man antigen campa eller bo på hotellet, det senaste tillskottet med det mycket fina och originella namnet, Hotellet. Till en början stängde vi kl 18:00, berättade Boris, men så insåg vi att det är för tidigt, folk kommer ganska långt för att handla hos oss, så varför inte ha lite längre öppet för att de skall få chansen till att handla mer? Vi testade och det var väldigt lyckat. Kunderna handlade mer och det kom dessutom fler kunder. Vi var ju lite skeptiska till en början - var det samma kund som köpte lika mycket fast lite senare under dagen eller fick vi in nya kunder? Svaret? Flera nya kunder. Nästa steg var att prova på att ha öppet längre på lördagarna samt söndagsöppet - en absolut hit! Vad är konceptet för att nå sådan framgång och bli ett mångmiljardföretag som Ullared-Gekås är? Vi skall bli en procent bättre på tusen saker, snarare än hundra procent bättre på vissa saker, säger Boris Lennerhov. 26/3 Frukostmöte: Med passion för service Tisdagen den 26 mars föreläste relationsbyggaren, ledarskapsexperten och inspiratören Kenth Åkerman på temat Väck kundpassion! Sälj mer med service i mästarklass. Alla organisationer är på ett eller annat sätt kundberoende. Därför är det viktigt att de som i sin yrkesroll har att göra med kunder påminns, och får tips, om vikten av god service. En organisation bör ha en tydlig mission och vision men även ett uttalat kundperspektiv med kunden i fokus, menar Kenth Åkerman. För att lyckas handlar det om att ha rätt attityd, bygga relationer, lyssna på kunden och våga prova något nytt. Åkerman benämner det AGDA-modellen (attityd, gästperspektiv, dialog, agera). Gör du som du alltid gjort, får du samma resultat du alltid fått. Man måste våga och vilja samt ha rätt mental inställning till förändringar. Att vara positiv, fokusera på det som är bra, utmana sig själv och gå efter devisen jag kan, vill och vågar ger utslag och resultat. Att le, vara vänlig, öppen och lyhörd samt erbjuda det lilla extra gör generellt servicen bättre, kunden nöjdare och ökar chanserna till en uppåtpekande försäljningskurva, enligt Kenth Åkerman. 6

Årgång 9, nummer 5. maj 2013 17/4 Sopplunch: Göteborgsvarvet Trygg i Centrum Europas bästa löparevenemang som bidrar till bättre hälsa och härlig stämning för löpare och publik Det är vad Bo Edsberger, varvsgeneral för Göteborgsvarvet och hans medarbetare har som affärsidé. Stämningen var god på sopplunchen den 17 april dit redan aktiva och ev blivande löpare bjöds på god soppa, som vanligt komponerad av Anders Arnell. Det var med stort intresse alla lyssnade till vad Bo hade att säga om Göteborgsvarvet. De är åtta personer som jobbar året runt med att arrangera världens största halvmara (21 km). Det är få människor runt om i Europa och världen som inte har hört talats om detta evenemang som satt Göteborgs stad på kartan världen över. Drygt 64 000 är anmälda till 2013 års lopp som går av stapeln 18 maj. Fyra tusen volontärer ser till att göra detta jätteevenemang till en fest både för löpare och de tvåhundratusen som följer loppet på plats i stan. SVT sänder från och med i år även loppet live. Varvet arbetar med utvecklingen av evenemanget med sikte mot 2021, då Göteborgs stad fyller 400 år. Säg den som inte åtminstone blir lite taggad till att börja träna för 2014 års lopp. Här är sammanställningen för perioden 130119-130319: 3 st dörrar eller portar har påträffats olåsta av väktare. 0 st platser där klotter rapporterats till klottersanerare. 1 st tillfällen där obehöriga personer avvisats från plats. SMS-tjänst Du vet väl om att du kan få SMS som varnar om stöldligor? När något inträffar kontaktar ni polis och väktare enligt era egna rutiner. Därefter kontaktar ni Innerstaden Göteborg med information som sedan skickas ut via SMS. Tjänsten är kostnadsfri. Anmäl ditt mobilnummer till info@innerstadengbg.se för att erhålla SMSvarningen. Rapport från vår innerstadsvärd Under februari månad har cirka 40 nedtagna affischer och anslag per vecka har samlats in. Dokumenterat och rapporterat skador/nedskräpning i gatumiljön. Kungsportsavenyn 45 031-20 80 11 bioroy.se 45 031-20 80 11 bioroy.se 7 Ser du något i gatumiljön? Ring Paul på 0709-63 23 76, eller rapportera själv till kommunens felanmälningsnummer 031-15 00 17. Innerstaden vill, som alltid, ha fokus på en ren, snygg och trygg stad för kunder, besökare och butiker.

Presentation av nya medlemmar DiGuLo AB DiGuLo är barnbutiken med trendiga barnkläder och leksaker i hjärtat av Göteborg. Butiken ligger på Drottninggatan 37. Vi är Ida-Lina Gunnarsson och Lindha Steen som driver och arbetar hårt för att överträffa era förväntningar vad gäller coola, snygga, söta och roliga barnkläder och prylar. Här finner ni också märkessecondhand för barn. Kom och dela känslan med mig, varmt välkommen till DiGuLo. Drottninggatan 37 info@digulo.se 411 14 Göteborg 0763-22 02 10 www.digulo.se Compañeros AB Vi har funnits sedan januari 2007. Den lilla och flexibel form arbetar till förmån för vårt syfte: Att låta mänskligheten, konstnärlig talang, lekfullhet och marknadsföring kunskap blanda och blanda i kraftfulla idéer. Idéer som kan placeras in i den kommersiella världen, där affärer dagordningar och finansiella mål styr handlingen. Södra Larmgatan 16 anders@companeros.se 411 16 Göteborg 0708-34 04 88 www.companeros.se Åberg & Fahlander Vi arbetar till största delen med småföretagare och deras löpande verksamhet, tvister och ekonomisk familjerätt. Som småföretagare kan man behöva hjälp med en mängd olika juridiska frågor, att skriva avtal, hantera tvister, arbetsrättsliga frågor, bolagsrättsliga frågor, tillstånd från myndigheter e t c. Vi biträder våra klienter även i privaträttsliga frågor. Västra Hamngatan 20 claes@abergfahlander.se 411 17 Göteborg 031-19 44 15 www.abergfahlander.se Woolrichstore Fredagen den 28:e september slog vi upp portarna för vår andra Woolrich butik i Göteborg. Butiken ligger i den gamla biografen Palladium precis vid Kungsportsplatsen. Butiken har fått en fantastisk atmosfär, kom och besök oss i butiken för att förstå vad Woolrich står för. Butiken har en komplett kollektion från Woolrich, John Rich & Bros. Adressen är Woolrich Store, Lilla nygatan 2A, 411 09 Göteborg. Välkomna! Lilla Nygatan 2A sophia.acorda@woolrichstore.se 411 09 Göteborg 031-303 04 44 www.woolrichstore.se Flex Massage AB Flex massage är Göteborgs största och mest flexibla massagekedja med tre mottagningar, en på Hisingen vid Backaplan och i City nära Domkyrkan och vid Operan. Oavsett om du är vältränad eller otränad, gammal eller ung, man eller kvinna så mår din kropp bra av massage! Till oss på Flex massage är ALLA välkomna! Vi ger dig välgörande och proffsiga behandlingar till förmånliga priser alla dagar i veckan. Drottninggatan 13 info@flexmassage.se 411 14 Göteborg 031-76 101 66 www.flexmassage.se Antenn Consulting AB Antenn hjälper människor till nytt arbete inom eller utanför den egna organisationen. Vi stödjer dem i deras yrkesutveckling genom coachning och metodiskt arbetssätt utvecklat sedan 1991, då Antenn grundades. Antenn är ett av Sveriges ledande företag inom omställningsstöd, outplacement och karriärutveckling. Vi levererar program till medarbetare, specialister och chefer. Östra Hamngatan 23 daniel.brusehed@antenn.se 411 10 Göteborg 031-80 76 00 www.antenn.se Medlemserbjudanden Duschcréme på köpet Handla för 199 kr och erhåll en duschcréme (värde 99 kr). 10% rabatt 10 % rabatt på ordinarie sortiment. 20 % rabatt 20 % rabatt på årskort. För att ta del av erbjudandet kontakta: sofie.palm@fysiken.nu, 031-10 69 37. 10% rabatt 10 % rabatt på hela sortimentet. 10 % rabatt 10 % rabatt på hela sortimentet. 10 % rabatt 10 % rabatt på ordinarie sortiment. Kungsgatan 67 411 08 Göteborg 031-711 11 85 Södra Larmgatan 4 411 16 Göteborg 031-701 26 46 Kungsgatan 11 411 19 Göteborg 031-10 69 82 Kungsgatan 22 411 16 Göteborg 031-348 11 00 Vallgatan 19 411 16 Göteborg 031-13 24 01 Grand passage, Kungsgatan 47-51 411 16 Göteborg 031-711 11 98 Kasthall Mattor & Golv AB För att göra våra unika mattor, jobbar vi som ett team. Våra konstruktörer arbetar alltid nära våra produktutvecklare, vävare och tufters i vår fabrik, oavsett om de är våra interna designers Gunilla Lagerhem Ullberg och Petra Lundblad Fridén, eller internationellt hyllade ikoner design såsom Paola Navone, Jean Marie Massaud eller Claesson Koivisto Rune. Kaserntorget 8 info@kasthall.se 411 18 Göteborg 0320-20 59 00 www.kasthall.se Ticket Privatresor Ticket Privatresor är den största privatresebyrån i Sverige. Verksamheten i Sverige bedrivs via 73 butiker, telefon och Internet. Försäljningen uppgår till cirka 4 miljarder kronor och bolaget har cirka 320 årsanställda. Ticket Privatresor ägs av det privatägda investmentbolaget Braganza AS. Varumärket Ticket delas med Ticketbiz med samma ägare. Östra Hamngatan 35 goteborg@ticket.se 411 10 Göteborg 031-10 62 89 ww.ticket.se 8