Sida 1 av 117 Felsökning Problem med skrivarenheten Det går inte att skriva ut Det tar lång tid för skrivaren att starta utskriftsjobbet Det går inte att starta skrivaren Alla indikatorer på nätverksgränssnittet är släckta Problem med drivrutinen Det går inte att installera skrivardrivrutinen Det går inte att avinstallera skrivardrivrutinen Inställningarna i skrivardrivrutinen kan inte ändras "Profiler" kan inte väljas eller redigeras Pappersmatarens status kan inte hämtas automatiskt Pappersstopp Pappersstopp Felmeddelande Meddelandeindikatorn lyser Ett meddelande visas på kontrollpanelen Utskriftsproblem Dåliga utskrifter Andra problem Om du inte kan lösa ett problem
Sida 2 av 117 Det går inte att skriva ut När det inte går att skriva ut krävs olika lösningar beroende på aktuell miljö. Se den lösning som gäller ditt operativsystem. Om du använder skrivaren direktansluten Om skrivaren är ansluten via en USB-kabel "Det går inte att skriva ut (USBanslutning)" Om skrivaren är ansluten via en nätverkskabel "Det går inte att skriva ut (nätverksanslutning)" Om du delar skrivaren i en skrivarservermiljö Om din dator fungerar som skrivarserver Om din dator fungerar som klientdator "Det går inte att skriva ut (USB-anslutning)" "Det går inte att skriva ut (nätverksanslutning)" "Det går inte att skriva ut (via skrivarservern)"
Sida 3 av 117 Det går inte att skriva ut (USB-anslutning) Se problemet som anges efter nedanstående frågor om det inte går att skriva ut när skrivaren är ansluten till datorn med en USB-kabel. OBS! För användare av Macintosh I detta avsnitt beskrivs proceduren för Windows som exempel. Mer information om proceduren för Macintosh finns i "Drivrutinsguiden". Mer information om hur du visar "Drivrutinsguiden" finns i "Visa drivrutinsguiden". <Fråga 1> Är skrivaren påslagen? Kontrollera om indikatorn för huvudström på kontrollpanelen är tänd. ON Till <Fråga 2> OFF Kan inte slås på Slå på skrivaren. "Det går inte att starta skrivaren" <Fråga 2> Kontrollera skrivarens indikatorer. Indikatorn (Klar) lyser. Till <Fråga 3> Indikatorn (Klar) blinkar. Skrivaren värms upp. Vänta. Indikatorn (Meddelande) lyser. "Meddelandeindikatorn lyser" Indikatorn Indikatorn (Jobb) lyser. (Jobb) blinkar. Skrivaren fungerar. Vänta. Om skrivaren inte utför utskrift under en stund, utför utmatning av utskriftsdata eller mjuk återställning. "Avbryta ett jobb" Pappersstopp-indikatorn blinkar. Papperet är slut. Fyll på papper. "Fylla på och mata ut papper"
Sida 4 av 117 <Fråga 3> Kontrollera (Online)-indikatorn. Indikatorn (Online) lyser. Till <Fråga 4> Indikatorn (Online) är släckt. Skrivaren är offline. Ställ den online. "Online och Offline" <Fråga 4> Kan du skriva ut en konfigurationssida? "Kontrollera skrivarinställningarna" Kan skriva ut Till <Fråga 5> Kan inte skriva ut Om ett felmeddelande visas, åtgärda problemet genom att följa meddelandet. "Ett meddelande visas på kontrollpanelen" <Fråga 5> Är USB-kabeln rätt ansluten? Ansluten Försök med följande. Om du använder en hubb: Anslut skrivaren direkt till datorn. Om du använder en lång USB-kabel: Byt ut den mot en kort.
Sida 5 av 117 Om du har tillgång till en annan USB-kabel: Använd den. Fortsätt till <Fråga 6> om det inte går att skriva ut. Ej ansluten Anslut kabeln på rätt sätt. "Ansluta till en dator" <Fråga 6> Kontrollera inställningarna för [Gränssnittsval]. "Menyn [Inställning] ([Gränssnitt]-alternativ)" [USB] är inställt på [På]. Till <Fråga 7> [USB] är inställt på [Av]. Ställ in det på [På]. <Fråga 7> Kan du skriva ut en testsida i Windows? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Kan skriva ut Kan inte skriva ut Till <Fråga 8> Det är inget problem med skrivaren eller drivrutinen. Kontrollera utskriftsinställningarna i programmet. <Fråga 8> Har du valt rätt port? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows"
Sida 6 av 117 Vald Till <Fråga 9> Ej vald Det går inte att hitta rätt port. Välj rätt port. Installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". <Fråga 9> Har dubbelriktad kommunikation aktiverats? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Aktiverad Till <Fråga 10> Inte aktiverad Aktivera den dubbelriktade kommunikationen och starta om datorn och skrivaren. <Fråga 10> Försök med följande. Stäng av residenta program, inklusive säkerhetsprogram. Om andra USB-enheter är anslutna till datorn: Koppla loss de som inte behövs. Om drivrutin eller program för någon annan USB-enhet har installerats på datorn: Avinstallera de som inte behövs. Anslut USB-kabeln till en annan USB-port på datorn. Anslut skrivaren till en annan dator med en USB-kabel.
Sida 7 av 117 Fortsätt till <Fråga 11> om det inte går att skriva ut. <Fråga 11> Installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du installerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Fortsätt till <Fråga 12> om det inte går att skriva ut. <Fråga 12> Avinstallera USB-klassdrivrutinen och installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar USB-klassdrivrutinen och installerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide" på User Software CD-ROM. För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Kontakta din lokala auktoriserade Canon-återförsäljare om det inte går att skriva ut.
Sida 8 av 117 Det går inte att skriva ut (nätverksanslutning) Se problemet som anges efter nedanstående frågor om det inte går att skriva ut när skrivaren är ansluten till datorn med en nätverkskabel. OBS! För användare av Macintosh I detta avsnitt beskrivs proceduren för Windows som exempel. Mer information om proceduren för Macintosh finns i "Drivrutinsguiden". Mer information om hur du visar "Drivrutinsguiden" finns i "Visa drivrutinsguiden". <Fråga 1> Är skrivaren påslagen? Kontrollera om indikatorn för huvudström på kontrollpanelen är tänd. ON Till <Fråga 2> OFF Kan inte slås på Slå på skrivaren. "Det går inte att starta skrivaren" <Fråga 2> Kontrollera skrivarens indikatorer. Indikatorn (Klar) lyser. Till <Fråga 3> Indikatorn (Klar) blinkar. Skrivaren värms upp. Vänta. Indikatorn (Meddelande) lyser. "Meddelandeindikatorn lyser" Indikatorn Indikatorn (Jobb) lyser. (Jobb) blinkar. Skrivaren fungerar. Vänta. Om skrivaren inte utför utskrift under en stund, utför utmatning av utskriftsdata eller mjuk återställning. "Avbryta ett jobb" Pappersstopp-indikatorn blinkar. Fyll på papper. "Fylla på och mata ut papper"
Sida 9 av 117 <Fråga 3> Kontrollera (Online)-indikatorn. Indikatorn (Online) lyser. Till <Fråga 4> Indikatorn (Online) är släckt. Skrivaren är offline. Ställ den online. "Online och Offline" <Fråga 4> Kan du skriva ut en NÄTVERKSSTATUSUTSKRIFT? "Kontrollera skrivarinställningarna" Kan skriva ut Till <Fråga 5> Kan inte skriva ut Om ett felmeddelande visas, åtgärda problemet genom att följa meddelandet. "Ett meddelande visas på kontrollpanelen" <Fråga 5> Är nätverkskabeln rätt ansluten? Ansluten Till <Fråga 6> Ej ansluten Anslut kabeln på rätt sätt. "Ansluta till en dator"
Sida 10 av 117 <Fråga 6> Kontrollera indikatorerna på nätverksgränssnittet. ACT-indikatorn lyser. LNK-indikatorn lyser. Alla indikatorer är släckta. Till <Fråga 7> "Alla indikatorer på nätverksgränssnittet är släckta" <Fråga 7> Kontrollera inställningarna för [Gränssnittsval]. "Menyn [Inställning] ([Gränssnitt]-alternativ)" [Nätverk] är inställt på [På]. Till <Fråga 8> [Nätverk] är inställt på [Av]. Ställ in det på [På]. <Fråga 8> Kan du skriva ut en testsida i Windows? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Kan skriva ut Kan inte skriva ut Till <Fråga 9> Det är inget problem med skrivaren eller drivrutinen. Kontrollera utskriftsinställningarna i programmet. <Fråga 9> Vilket nätverksprotokoll använder du? TCP/IP Till <Fråga 10>
Sida 11 av 117 NetWare eller SMB Till <Fråga 14> <Fråga 10> Är IP-adressen rätt angiven? Kontrollera om IP-adressen på nätverksstatusutskriften i <Fråga 4> stämmer överens med den som konfigurerats för porten på din dator. "Kontrollera skrivarinställningarna" "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Ja, de stämmer överens. Till <Fråga 11> Nej, de stämmer inte överens. Konfigurera skrivaren till en statisk IP-adress. "Ställa in skrivaren på en statisk IP-adress" <Fråga 11> Har du valt rätt port? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Vald Till <Fråga 12> Ej vald Det går inte att hitta rätt port. IP-adressen har ändrats. Välj rätt port. Skapa en port. "Ansluta skrivaren (LPD/RAW)"
Sida 12 av 117 <Fråga 12> Kontrollera följande. Skrivaren har angetts som standardskrivare. TCP/IP-protokollet körs. Kretsen av användare som kan skriva ut har inte begränsats. * * Du kan kontrollera den begränsade kretsen på sidan [Säkerhet] i Fjärrgränssnitt. "Säkerhetsinställningar" Fortsätt till <Fråga 13> om det inte går att skriva ut. <Fråga 13> Försök med följande. Ändra utskriftsprotokollet till LPR. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Aktivera LPR-byte-räkning. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Korta namnet på filen som ska skrivas ut. Fortsätt till <Fråga 17> om det inte går att skriva ut. <Fråga 14> Är NetWare eller SMB rätt inställt? När du använder NetWare "Konfigurera NetWare" "Ange protokollinställningar" När du använder SMB "Ange protokollinställningar" Kontrollera att DHCP- och WINS-servrarna är rätt länkade om du använder sådana. NetWare eller SMB är rätt inställt. Försök med följande. Ange [Fördröjning nätverk] längre än normalt. "Ange inställningen för startväntetiden" Fortsätt till <Fråga 15> om det inte går att skriva ut. NetWare eller SMB är inte rätt inställt. Ange rätt inställningar för NetWare eller SMB. <Fråga 15> Är IP-adressen rätt angiven? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" SMB-utskrift stöder inte IP v. 6. IP-adressen är rätt. Till <Fråga 16>. IP-adressen är inte rätt. Ange rätt IP-adress. "Ställa in IP-adressen (IP v. 4)" <Fråga 16> Har du valt rätt port? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Porten är rätt. Till <Fråga 17>. Skapa lämplig port. När du använder NetWare
Sida 13 av 117 Porten är inte rätt. Eller Inställningarna för NetWare eller SMB har ändrats. "Nätverksinställningar för skrivaren (NetWare)" När du använder SMB "Nätverksinställningar för skrivaren (SMB) " <Fråga 17> Anslut skrivaren och datorn direkt med hjälp av en korsad * nätverkskabel. * Det är en nätverkskabel som används för direktanslutning av skrivaren och datorn utan hubb (lokalt nätverk). Fortsätt till <Fråga 18> om det inte går att skriva ut eller om du inte har tillgång till en korsad nätverkskabel. <Fråga 18> Installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du installerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Fortsätt till <Fråga 19> om det inte går att skriva ut. <Fråga 19> Kan du skriva ut från en annan dator (nätverksanslutning)? Kan skriva ut Kan inte skriva ut Stäng av residenta program, inklusive säkerhetsprogram. Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.
Sida 14 av 117 Det går inte att skriva ut (via skrivarservern) Se problemet som anges efter nedanstående frågor om det inte går att skriva ut när skrivaren används via skrivarserver. OBS! För användare av Macintosh I detta avsnitt beskrivs proceduren för Windows som exempel. Mer information om proceduren för Macintosh finns i "Drivrutinsguiden". Mer information om hur du visar "Drivrutinsguiden" finns i "Visa drivrutinsguiden". <Fråga 1> Är skrivaren påslagen? Kontrollera om indikatorn för huvudström på kontrollpanelen är tänd. ON Till <Fråga 2> OFF Kan inte slås på Slå på skrivaren. "Det går inte att starta skrivaren" <Fråga 2> Kontrollera skrivarens indikatorer. Indikatorn (Klar) lyser. Till <Fråga 3> Indikatorn (Klar) blinkar. Skrivaren värms upp. Vänta. Indikatorn (Meddelande) lyser. "Meddelandeindikatorn lyser" Indikatorn Indikatorn (Jobb) lyser. (Jobb) blinkar. Skrivaren fungerar. Vänta. Om skrivaren inte utför utskrift under en stund, utför utmatning av utskriftsdata eller mjuk återställning. "Avbryta ett jobb" Pappersstopp-indikatorn blinkar. Fyll på papper. "Fylla på och mata ut papper"
Sida 15 av 117 <Fråga 3> Kontrollera (Online)-indikatorn. Indikatorn (Online) lyser. Till <Fråga 4> Indikatorn (Online) är släckt. Skrivaren är offline. Ställ den online. "Online och Offline" <Fråga 4> Kan du skriva ut en konfigurationssida? "Kontrollera skrivarinställningarna" Kan skriva ut Till <Fråga 5> Kan inte skriva ut Om ett felmeddelande visas, åtgärda problemet genom att följa meddelandet. "Ett meddelande visas på kontrollpanelen" <Fråga 5> Är skrivaren rätt ansluten till skrivarservern? Ansluten Till <Fråga 6> Ej ansluten Anslut dem på rätt sätt. "Ansluta till en dator" <Fråga 6> Kan din dator anslutas till skrivarservern eller den delade skrivaren?
Sida 16 av 117 Kan anslutas Till <Fråga 7> Kan inte anslutas "Skrivarservern som ska anslutas kan inte hittas" "Ingen åtkomst till den delade skrivaren" <Fråga 7> Kontrollera följande. Skrivarservern är rätt ansluten till nätverket. Den extra drivrutinen (alternativ drivrutin) är uppdaterad på rätt sätt. Det går att skriva ut från skrivarservern. Fortsätt till <Fråga 8> om det inte går att skriva ut. <Fråga 8> Kan du skriva ut en testsida i Windows? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" Kan skriva ut Kan inte skriva ut Till <Fråga 9> Det är inget problem med skrivaren eller drivrutinen. Kontrollera utskriftsinställningarna i programmet. <Fråga 9> Visas skrivaren på skrivarservern i nätverket? "Vanliga funktioner/diverse information om Windows"
Sida 17 av 117 Visas Till <Fråga 10> Visas inte Fråga din nätverksadministratör. <Fråga 10> Installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du installerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Fortsätt till <Fråga 11> om det inte går att skriva ut. <Fråga 11> Går det att skriva ut från en annan klient? Kan skriva ut Kan inte skriva ut Stäng av residenta program, inklusive säkerhetsprogram. Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare.
Sida 18 av 117 Skrivarservern som ska anslutas kan inte hittas Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Nätverkskabeln är inte rätt ansluten. Anslut skrivarservern direkt till klientdatorn med nätverkskabeln. <Orsak 2> Skrivarservern har inte startats. Starta skrivarservern. <Orsak 3> Skrivaren är inte konfigurerad som en delad skrivare. Ange skrivaren som en delad skrivare. Mer information om hur du konfigurerar skrivaren som en delad skrivare finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". <Orsak 4> Användaren har inte behörighet att ansluta till skrivarservern eller skrivaren. Kontakta nätverksadministratören för att ändra användarbehörigheten. <Orsak 5> [Nätverksidentifiering] är inte aktiverat. (Windows Vista, 7 och Server 2008) Gör på något av följande sätt. 1. Välj [Kontrollpanelen] på [Start]-menyn. 2. Klicka på [Visa nätverksstatus och -åtgärder]. 3. Ange [Nätverksidentifiering] till [På]. 1. Välj [Kontrollpanelen] på [Start]-menyn. 2. Klicka på [Visa nätverksstatus och -åtgärder]. 3. Klicka på [Ändra avancerade delningsinställningar]. 4. Ange [Aktivera nätverksidentifiering] i [Nätverksidentifiering]. 1. Välj [Kontrollpanelen] på [Start]-menyn. 2. Dubbelklicka på [Nätverks- och delningscenter]. 3. Ange [Nätverksidentifiering] till [På].
Sida 19 av 117 Ingen åtkomst till den delade skrivaren Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Användaren på datorn som ska användas är inte registrerad eller lösenord har inte angetts. Registrera användaren av datorn eller ange lösenordet på skrivarservern. Mer information kan lämnas av nätverksadministratören. <Orsak 2> Sökvägen till nätverket är fel. Kontrollera skrivarna på skrivarservern. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" 1 Om ikonen för den här skrivaren inte visas Fråga din nätverksadministratör. Om ikonen för den här skrivaren visas Installera skrivardrivrutinen på något av följande sätt och följ anvisningarna på skärmen. Dubbelklicka på den här skrivarens ikon Dra och släpp ikonen för den här skrivaren i mappen Skrivare 2 Om du vill ange en nätverkssökväg direkt kontrollerar du att nätverkssökvägen anges på rätt sätt som "\\skrivarserverns namn (skrivarserverns datornamn)\namnet på skrivaren".
Sida 20 av 117 Det tar lång tid för skrivaren att starta utskriftsjobbet Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Skrivaren kyls ned för att bibehålla utskriftskvaliteten. (Speciellt efter utskrift av smalt papper) Vänta en stund. Skrivaren kyler automatiskt ned insidan. Efter slutförd kylning återupptar skrivaren utskriften. <Orsak 2> Det här problemet kan inträffa i vissa program beroende på hur utskriftsdata bearbetas. (Windows XP/Server 2003) Om du använder skrivardrivrutinen PCL/UFR II kan det hända att problemet åtgärdas genom att du gör följande. UFR II-skrivardrivrutinen 1. Öppna fliken [Efterbehandling]. 2. Klicka på [Avancerade inställningar]. 3. Ändra inställningen för [EMF-buffring]. PCL Skrivardrivrutin Se Hjälp för PCL skrivardrivrutin.
Sida 21 av 117 Det går inte att starta skrivaren Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Nätkabeln är utdragen ur vägguttaget. Sätt i nätkabeln i vägguttaget. <Orsak 2> Skrivaren är ansluten med en förlängningssladd eller ett grenuttag. Sätt i nätkabeln direkt i vägguttaget. <Orsak 3> En säkring har löst ut. Återställ säkringen i elcentralen. <Orsak 4> Det är glappkontakt i nätkabeln. Om skrivaren går att starta när du byter ut nätkabeln mot en kabel av samma typ är det lämpligt att ersätta kabeln med en ny.
Sida 22 av 117 Alla indikatorer på nätverksgränssnittet är släckta Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Nätverkskabeln är inte rätt ansluten eller också är det glappkontakt i den. 1 2 Koppla loss nätverkskabeln och koppla sedan in den igen. Byt nätverkskabel och koppla sedan in den nya. <Orsak 2> Kabeln är ansluten till porten UP-LINK (kaskad) på hubben. 1 2 Anslut nätverkskabeln till en port på hubben som är markerad med ett "X". Om hubben har en UP-LINK-kontakt (kaskad) byter du till "X". <Orsak 3> En korsad nätverkskabel används. 1 2 Byt ut kabeln mot en rak nätverkskabel. Anslut den korsade nätverkskabeln till porten UP-LINK (kaskad) på hubben. Växla till "="- sidan om hubben har en UP-LINK-kontakt (kaskad). <Orsak 4> Kan inte kommunicera med hubben. 1 2 Kontrollera att hubben är påslagen. Ange kommunikationsinställningar för skrivarservern enligt överföringshastigheten för den anslutna hubben. "Ange nätverkets överföringshastighet/-läge" <Orsak 5> Det är fel på skrivarens maskinvara. Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare för service.
Sida 23 av 117 Det går inte att installera skrivardrivrutinen OBS! För användare av Macintosh I detta avsnitt beskrivs proceduren för Windows som exempel. Mer information om proceduren för Macintosh finns i "Drivrutinsguiden". Mer information om hur du visar "Drivrutinsguiden" finns i "Visa drivrutinsguiden". Om ett problem uppstår under installationen Följande problem kan uppstå under installation. Anslutning med en USB-kabel "Skrivaren identifieras inte automatiskt" Anslutning med en nätverkskabel "Det går inte att söka efter skrivaren" Anslutning via en skrivarserver (klient) "Skrivarservern som ska anslutas kan inte hittas" "Ingen åtkomst till den delade skrivaren" Om skrivardrivrutinen inte installeras på rätt sätt Gör på följande sätt. 1 2 (Endast vid anslutning via USB) Installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Avinstallera USB-klassdrivrutinen och installera om skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar USB-klassdrivrutinen och installerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation".
Sida 24 av 117 Skrivaren identifieras inte automatiskt Använd någon av följande lösningar beroende på orsaken. <Orsak 1> Skrivaren är inte startad. Slå på skrivaren. <Orsak 2> USB-kabeln är inte rätt ansluten. Se till att skrivaren och datorn är ordentligt anslutna med USB-kabeln. "Ansluta till en dator" <Orsak 3> USB-kabeln var redan ansluten och skrivaren startad när skrivardrivrutinen installerades. Gör på följande sätt. 1. Stäng av skrivaren. 2. Koppla loss USB-kabeln. 3. Anslut USB-kabeln igen. 4. Starta skrivaren medan följande skärmbild visas. <Orsak 4> En olämplig USB-kabel används. Använd en USB-kabel som är lämplig för skrivarens USB-gränssnittsmiljö och har följande symbol. Nedan visas skrivarens USB-gränssnittsmiljö. Hi-Speed USB USB <Orsak 5> USB-klassdrivrutinen är installerad. Avinstallera USB-klassdrivrutinen. Se följande alternativ i "Printer Driver Installation Guide". "Bilaga" - "Om du inte kan installera en USB-klassdrivrutin" För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation".
Sida 25 av 117 Det går inte att söka efter skrivaren Gör på följande sätt om det inte går att söka efter skrivaren medan du installerar skrivardrivrutinen. 1 Kontrollera att nätverkskabeln är rätt ansluten och att skrivaren har startats. "Ansluta till en dator" 2 Klicka på [Sök igen] för att på nytt söka efter skrivaren i nätverket. Sök efter skrivaren i nätverket igen. Installera skrivardrivrutinen genom att följa anvisningarna för automatisk sökning efter skrivare i nätverket. Se beskrivningen i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Om det inte går att söka efter skrivaren (inga enheter visas) även efter ovanstående åtgärd <> 1. Ange [Gränssnittsval] i [Nätverk] till [På]. "Menyn [Inställning] ([Gränssnitt]-alternativ)" 2. Ange IP-adressen. "Ställa in IP-adressen (IP v. 4)" "Ställa in IP v. 6" 3. Starta skrivaren från viloläge. "Viloläge"
Sida 26 av 117 Det går inte att avinstallera skrivardrivrutinen Gör på följande sätt. 1 2 (Endast vid anslutning via USB) Använd avinstallationsprogrammet på CD-skivan "User Software" för att avinstallera skrivardrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar skrivardrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation". Avinstallera USB-klassdrivrutinen. Mer information om hur du avinstallerar USB-klassdrivrutinen finns i "Printer Driver Installation Guide". För att visa "Printer Driver Installation Guide", se "Installation".
Sida 27 av 117 Inställningarna i skrivardrivrutinen kan inte ändras Om [Buffring hos värden] (anger att utskriftsdata bearbetas i datorn) anges till [Inaktiverad] kan du inte ändra skrivardrivrutinens inställningar eftersom vissa alternativ inte kan väljas. Ange [Buffring hos värden] till [Auto] enligt följande om du vill ändra inställningarna. 1 Öppna mappen Skrivare. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" 2 Högerklicka på ikonen för den här skrivaren och välj sedan [Egenskaper för skrivare] eller [Egenskaper] på snabbmenyn. 3 Ändra inställningen för [Buffring hos värden]. (1) Öppna fliken [Enhetsinställningar]. (2) Välj [Auto] i [Buffring hos värden].
Sida 28 av 117 Om du inte kan ändra inställningen Du måste ha administratörsbehörighet för att ändra inställningen. Kontakta din systemadministratör. 4 Klicka på [OK].
Sida 29 av 117 "Profiler" kan inte väljas eller redigeras Om kryssrutorna [Tillåt profilval] och [Tillåt ändra dokumentinställningar] är avmarkerade går det inte att välja eller redigera en "Profil". Markera kryssrutan enligt följande för att kunna välja eller redigera en "Profil". 1 Öppna mappen Skrivare. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" 2 Högerklicka på ikonen för den här skrivaren och välj sedan [Egenskaper för skrivare] eller [Egenskaper] på snabbmenyn. 3 Ändra inställningarna för [Definiera dokumentegenskap]. (1) Öppna fliken [Profil]. (2) Markera kryssrutorna [Tillåt profilval] och [Tillåt ändra dokumentinställningar].
Sida 30 av 117 Om du inte kan ändra inställningen Du måste ha administratörsbehörighet för att ändra inställningen. Kontakta din systemadministratör. 4 Klicka på [OK].
Sida 31 av 117 Pappersmatarens status kan inte hämtas automatiskt Om du inte kan ange inställningar för låda 2, 3 i [Papperskälla] i skrivardrivrutinen anger du pappersmatarens status på följande sätt. OBS! För användare av Macintosh I detta avsnitt beskrivs proceduren för Windows som exempel. Mer information om proceduren för Macintosh finns i "Drivrutinsguiden". Mer information om hur du visar "Drivrutinsguiden" finns i "Visa drivrutinsguiden". 1 Öppna mappen Skrivare. "Vanliga funktioner/diverse information om Windows" 2 Högerklicka på ikonen för den här skrivaren och välj sedan [Egenskaper för skrivare] eller [Egenskaper] på snabbmenyn. 3 Hämta pappersmatarens status. (1) Öppna fliken [Enhetsinställningar]. (2) Klicka på [Hämta enhetsstatus]. (3) Klicka på [Ja] för att hämta pappersmatarens status.
Sida 32 av 117 Om pappersmatarens status inte hämtas Ta bort pappersmataren och installera den sedan på nytt. Se följande om statusen inte kan hämtas för pappersmataren trots att du har installerat om den och kontrollera att skrivaren och datorn kan kommunicera med varandra. "Det går inte att skriva ut (USB-anslutning)" "Det går inte att skriva ut (nätverksanslutning)" "Det går inte att skriva ut (via skrivarservern)" 4 Klicka på [OK].
Sida 33 av 117 Pappersstopp Se "Observera (Pappersstopp)" innan du åtgärdar ett pappersstopp. Om papper fastnar piper skrivaren och visar meddelandet <Pappret har fastnat.> på skärmen. I det här avsnittet beskrivs åtgärderna när [Animerad instruktion] har angetts till [På] (grundinställning). Om [Animerad instruktion] anges till [Av] visas inte följande skärmbild. Meddelanden visas ett i taget. Bekräfta all. Notera meddelande om det behövs eftersom de försvinner när luckan öppnas. Ta bort papperet som har fastnat enligt anvisningar i meddelandet. Område för pappersstopp Meddelande Skapa tillräckligt utrymme (1) Multiutmatningsfack <Univ.fackets område> (2) Låda 1 <Låda 1 område> "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" (3) Låda 2 *, Låda 3 * * Endast när pappersmatare (tillbehör) är installerat (4) Området vid duplexenheten <Låda 2 område> <Låda 3 område> <2-Sided unit area> "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (5) Övre <S/utmatn.fack "Åtgärda pappersstopp (i
Sida 34 av 117 utmatningsfacket/underutmatningsfacket område> utmatningsområdet)" (6) I främre luckan <Framsida> "Åtgärda pappersstopp (i främre luckan)" Rengöring av matarrullen kan förhindra ofta förekommande pappersstopp. "Rengöring av matarrullen" När du använder tunt papper (60-74 g/m²) kan ofta förekommande pappersstopp förhindras genom att ange [Papperstyp] till [Vanligt L] och [Specialutskriftsläge C] till [På]. "Konfigurera skrivardrivrutinen och skriva ut" [Specialutskriftsläge C] kan även anges på skrivarens kontrollpanel. "Menyn [Inställning] ([Användarunderhåll]-alternativ)"
Sida 35 av 117 Observera (Pappersstopp) Se "Viktig säkerhetsinformation" innan du åtgärdar ett pappersstopp. OBSERVER Släpp inte transportguiden. När du lutar transportguiden mot dig får du inte släppa den förrän den gått tillbaka till sin ursprungliga plats. Den kan hoppa tillbaka vilket kan resultera i personskada. VIKTIGT! Låt skrivaren vara på när du ska ta bort ett felmatat papper. Om strömmen till skrivaren stängs raderas den pågående utskriften. Ta inte i för hårt när du ska ta bort papper som har fastnat. Om du använder för stor kraft när du drar ut ett felmatat papper kan papperet slitas sönder och skada skrivarens inre. Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det. Om papperet är sönderrivet Ta bort alla delar av papperet. Rör inte högspänningskontakterna (A) eller de elektriska kontakterna (B). Om du gör det kan skrivaren gå sönder. Vidrör inte transportrullen (C). Utskriftskvaliteten kan försämras. Vidrör inte matarrullarna (D). Om du gör det kan skrivaren gå sönder eller ett skrivarfel kan uppstå.
Sida 36 av 117
Sida 37 av 117 Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack) Följ nedanstående steg och iaktta åtgärderna som anges på displayen för att ta bort papper som har fastnat. 1 Tryck på [ ]. 2 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det. Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan fortsätta med ett annat område som visas i meddelandet. 3 Stäng multiutmatningsfacket. 4 Öppna den främre luckan samtidigt som du trycker på öppnaknappen.
Sida 38 av 117 5 Stäng den främre luckan. Meddelandet försvinner och skrivaren är klar för utskrift. Om du inte kan stänga främre luckan Se till att tonerkassetten sitter fast ordentligt i skrivaren. Tryck inte för hårt på den främre luckan när du ska stänga den. Det kan skada skrivaren. Om ett meddelande inte försvinner Det kan finnas pappersstopp i något annat område. Kontrollera övriga områden och ta bort felmatade papper. (1) "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" (2) "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" (3) "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (4) "Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet)" (5) "Åtgärda pappersstopp (i främre luckan)" Om meddelandet inte försvinner när du har tagit bort papperet kontrollerar du att den främre luckan är ordentligt stängd.
Sida 39 av 117 Åtgärda pappersstopp (lådan för papper) Följ nedanstående steg och iaktta åtgärderna som anges på displayen för att ta bort papper som har fastnat. 1 Tryck på [ ]. 2 Om du använder multiutmatningsfacket stänger du det. 3 Dra ut lådan. Dra även ut papperslådan ur pappersmataren om det finns en pappersmatare installerad. 4 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det.
Sida 40 av 117 Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan gå till steg 5 och fortsätta med ett annat område som visas i meddelandet. 5 Sätt i lådan för papper i skrivaren. Sätt även i lådan i pappersmataren om det finns en pappersmatare installerad. 6 Öppna den främre luckan samtidigt som du trycker på öppnaknappen. 7 Stäng den främre luckan. Meddelandet försvinner och skrivaren är klar för utskrift. Om du inte kan stänga främre luckan Se till att tonerkassetten sitter fast ordentligt i skrivaren. Tryck inte för hårt på den främre luckan när du ska stänga den. Det kan skada skrivaren. Om ett meddelande inte försvinner Det kan finnas pappersstopp i något annat område. Kontrollera övriga områden och ta bort felmatade papper. (1) "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" (2) "Åtgärda pappersstopp (lådan med papper)" (3) "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (4) "Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet)" (5) "Åtgärda pappersstopp (i främre luckan)"
Sida 41 av 117 Om meddelandet inte försvinner när du har tagit bort papperet kontrollerar du att den främre luckan är ordentligt stängd.
Sida 42 av 117 Åtgärda pappersstopp (duplexenhet) Följ nedanstående steg och iaktta åtgärderna som anges på displayen för att ta bort papper som har fastnat. 1 Tryck på [ ]. 2 Om du använder multiutmatningsfacket stänger du det. 3 Dra ut lådan. 4 Tryck på den gröna spärren (A) för att öppna duplexenhetens transportguide.
Sida 43 av 117 5 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det. Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan fortsätta med ett annat område som visas i meddelandet. 6 Stäng transportguiden för dubbelsidig utskrift. Stäng den genom att trycka på båda sidorna. 7 Sätt i lådan för papper i skrivaren. 8 Öppna den främre luckan samtidigt som du trycker på öppnaknappen.
Sida 44 av 117 9 Stäng den främre luckan. Meddelandet försvinner och skrivaren är klar för utskrift. Om du inte kan stänga främre luckan Se till att tonerkassetten sitter fast ordentligt i skrivaren. Tryck inte för hårt på den främre luckan när du ska stänga den. Det kan skada skrivaren. Om ett meddelande inte försvinner Det kan finnas pappersstopp i något annat område. Kontrollera övriga områden och ta bort felmatade papper. (1) "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" (2) "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" (3) "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (4) "Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet)" (5) "Åtgärda pappersstopp (i främre luckan)" Om meddelandet inte försvinner när du har tagit bort papperet kontrollerar du att den främre luckan är ordentligt stängd.
Sida 45 av 117 Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet) Följ nedanstående steg och iaktta åtgärderna som anges på displayen för att ta bort papper som har fastnat. 1 Tryck på [ ]. 2 Öppna underutmatningsfacket. Öppna det helt så som visas på bilden. 3 Ta bort papperet genom att dra det i pilens riktning. Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan gå vidare till steg 4. 4 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det.
Sida 46 av 117 Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan gå till steg 5 och fortsätta med ett annat område som visas i meddelandet. 5 Stäng underutmatningsfacket. Meddelandet försvinner och skrivaren är klar för utskrift. Om ett meddelande inte försvinner Det kan finnas pappersstopp i något annat område. Kontrollera övriga områden och ta bort felmatade papper. (1) "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" (2) "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" (3) "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (4) "Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet)" (5) "Åtgärda pappersstopp (i främre luckan)" Om meddelandet inte försvinner när du har tagit bort papperet kontrollerar du att den främre luckan är ordentligt stängd.
Sida 47 av 117 Åtgärda pappersstopp (i främre luckan) Följ nedanstående steg och iaktta åtgärderna som anges på displayen för att ta bort papper som har fastnat. 1 Tryck på [ ]. 2 Om du använder multiutmatningsfacket stänger du det. 3 Öppna den främre luckan samtidigt som du trycker på öppnaknappen. 4 Ta bort tonerkassetten.
Sida 48 av 117 Lägg omedelbart den begagnade tonerkassetten i originalförpackningen eller slå in den i en tjock trasa. Information om hur tonerkassetten ska hanteras finns i "Observera (Tonerkassett)". 5 Håll i den gröna fliken (A) på baksidan och luta transportguiden mot dig. Släpp inte transportguiden förrän den har gått tillbaka till sin ursprungliga plats i steg 7. 6 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det. Ta bort papper som fastnat så horisontellt som möjligt för att förhindra att toner spills ut. Om det är svårt att ta bort papperet ska du inte ta i för hårt utan gå vidare till steg 7. 7 Flytta sakta tillbaka transportguiden till sin ursprungliga position.
Sida 49 av 117 8 Håll i den gröna fliken (B) på framsidan och lyft transportguiden. Släpp inte transportguiden förrän den har gått tillbaka till sin ursprungliga plats i steg 10. 9 Ta bort papperet genom att försiktigt dra ut det. Ta bort papper som fastnat så horisontellt som möjligt för att förhindra att toner spills ut. 10 Flytta sakta tillbaka transportguiden till sin ursprungliga position.
Sida 50 av 117 11 Sätt i tonerkassetten. Skjut in tonerkassetten i skrivaren tills den vidrör baksidan av skrivaren medan du samtidigt anpassar (A) båda sidorna av tonerkassetten till kassettguiderna inuti skrivaren. 12 Stäng den främre luckan. Meddelandet försvinner och skrivaren är klar för utskrift. Om du inte kan stänga främre luckan Se till att tonerkassetten sitter fast ordentligt i skrivaren. Tryck inte för hårt på den främre luckan när du ska stänga den. Det kan skada skrivaren. Om ett meddelande inte försvinner Det kan finnas pappersstopp i något annat område. Kontrollera övriga områden och ta bort felmatade papper. (1) "Åtgärda pappersstopp (Multiutmatningsfack)" (2) "Åtgärda pappersstopp (lådan för papper)" (3) "Åtgärda pappersstopp (duplexenhet)" (4) "Åtgärda pappersstopp (i utmatningsområdet)" (5) "Åtgärda pappersstopp (innanför den främre luckan)" Om meddelandet inte försvinner när du har tagit bort papperet kontrollerar du att den främre luckan är ordentligt stängd.
Sida 51 av 117 Rengöring av matarrullen Rengöring av matarrullen kan förhindra ofta förekommande pappersstopp. Kontakta en behörig Canon-återförsäljare om du har frågor om rengöring av matarrullen eller om du vill beställa rengöring hos återförsäljaren. VIKTIGT! Använd inte rengöringsmedel eller diskmedel. Använd en trasa, doppad i vatten och väl urvriden, för att rengöra matarrullen. Använd inte rengöringsmedel, diskmedel eller någon typ av rengöringsfett. Ta inte på matarrullens gummiyta med bara händer. Var försiktig så att du inte vidrör matarrullens gummiyta med händerna när du rengör den. 1 Dra ut lådan. Dra även ut papperslådan ur pappersmataren om det finns en pappersmatare installerad. 2 Dra ut matarrullen i pilens riktning. Tänk på att inte vidröra gummiytan. 3 Ta bort matarrullen.
Sida 52 av 117 (1) Tryck matarrullen åt vänster och ta bort den enligt bilden. (2) Dra matarrullen nedåt och ta ut den ur facket. 4 Rengör matarrullen. Torka matarrullen noggrant med en trasa, doppad i vatten och väl urvriden, och var försiktig så att du inte vidrör gummiytan med händerna. 5 Montera matarrullen. (1) Sätt i matarrullens vänstra axeltapp. (2) För in den högra axeltappen medan du trycker matarrullen i riktning (1). Ttyck inte för hårt på matarrullen. VIKTIGT!
Sida 53 av 117 Håll i höger axeltapp när du installerar matarrullen. Håll höger axeltapp med fingrarna när du installerar matarrullen. Håll inte i vänster axeltapp. 6 Sätt i lådan för papper i skrivaren. Sätt även i lådan i pappersmataren om det finns en pappersmatare installerad.
Sida 54 av 117 Meddelandeindikatorn lyser Om (Meddelande)-indikatorn lyser gör du på följande sätt. Servicemeddelandet <Ennn-nnnn> visas i skärmen (där "n" är ett alfanumeriskt tecken) Ett meddelande visas i skärmen. Skärmen stängs av Servicemeddelandet <Ennn-nnnn> visas i skärmen (där "n" är ett alfanumeriskt tecken) Gör följande enligt meddelandet som visas. Meddelande Orsak ("n" representerar ett alfanumeriskt tecken.) Det är fel på fixeringsenheten. Gör först enligt "Om ett felmeddelande om fixeringsenheten visas" och kontakta därefter din lokala Canon-återförsäljare. ("n" representerar ett alfanumeriskt tecken.) Ett problem har uppstått inuti skrivaren. Följ anvisningarna i "Om ett felmeddelande visas" och stäng av och på strömmen till skrivaren. Om ett felmeddelande om fixeringsenheten visas 1 Stäng av skrivaren och koppla sedan loss kablarna från skrivaren.
Sida 55 av 117 <Så här kopplar du loss kablarna> USB-kabel * Nätverkskabel * Nätkabel (2) Stäng av skrivaren. (3) Koppla loss kabeln från skrivaren. (4) Koppla loss kabeln från skrivaren. (5) Ta ut nätkabelns stickpropp ur vägguttaget. (6) Lossa kabeln från skrivaren. * Om kabeln är ansluten eller inte beror på den aktuella miljön. VIKTIGT! Starta inte skrivaren igen. Ett felmeddelande om fixeringsenheten visas. Starta inte skrivaren igen när du har stängt av den. 2 Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare. Om du inte är säker på orsaken till problemet kontaktar du din auktoriserade Canon-återförsäljare. Om ett felmeddelande visas 1 Stäng av skrivaren, vänta minst 10 sekunder och starta sedan skrivaren igen. Om meddelandet inte visas igen är skrivaren klar.
Sida 56 av 117 Om meddelandet visas på nytt behöver du kontakta service. Gör först på nedanstående sätt och kontakta därefter din lokala Canon-återförsäljare för service. 2 Skriv ner felkoden som visas i skärmen. 3 Stäng av skrivaren och koppla sedan loss kablarna från skrivaren. <Så här kopplar du loss kablarna> USB-kabel * Nätverkskabel * Nätkabel (2) Stäng av skrivaren. (3) Koppla loss kabeln från skrivaren. (4) Koppla loss kabeln från skrivaren. (5) Ta ut nätkabelns stickpropp ur vägguttaget. (6) Lossa kabeln från skrivaren. * Om kabeln är ansluten eller inte beror på den aktuella miljön. 4 Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare för service. Kontakta Canons återförsäljare och informera om felkoden som du noterade i steg 2. Om du inte är säker på orsaken till problemet kontaktar du din auktoriserade Canon-återförsäljare. Ett meddelande visas i skärmen.
Sida 57 av 117 Se nedan eller lös problemet enligt meddelandet. "Ett meddelande visas på kontrollpanelen" Skärmen stängs av Skrivaren har gått in i viloläge medan den var offline. Inaktivera viloläget. "Viloläge" Placera skrivaren online. "Online och Offline"
Sida 58 av 117 Ett meddelande visas på kontrollpanelen Om det av någon anledning uppstår ett fel under utskrift visas ett meddelande i skärmen på kontrollpanelen. Följ anvisningarna i meddelandet. Servicemeddelande Det är ett felläge i vilket skrivaren inte kan skriva ut. Varningsmeddelande Det är ett varningsläge i vilket skrivaren kan skriva ut men någon åtgärd krävs. Beroende på meddelandetypen är det inte säkert att meddelandet visas om [Visa varningar] är inställt på [Av]. "Menyn [Inställning] ([Kontrollmeny]-alternativ) " Felmeddelande Det är ett felläge i vilket skrivaren inte kan skriva ut. Markering Beskrivning För ett meddelande med denna markering utför du följande procedur i enlighet med situationen. Om du vill bortse från ett fel (hoppa över fel) och fortsätta att skriva ut <Ignorera fel automatiskt> 1. Tryck på [ ] ( : Online) för att hoppa över felet. (Utskriften fortsätter.) 2. Om utskriftsdata saknas eller inte skrivs ut ordentligt skriver du ut igen. Om [Fortsätt auto.] är inställt på [På] kan du hoppa över felet automatiskt. "Menyn [Inställning] ([Kontrollmeny]-alternativ) " Om du vill avbryta ett jobb 1. Utför en mjuk återställning. "Avbryt processen som utförs för tillfället (mjuk återställning)" 2. Åtgärda problemet i enlighet med meddelandet som visas (detta alternativ). 3. Tryck på [ ] ( : Online) och skriv ut igen. OBS! Om flera varningsmeddelanden uppträder samtidigt Varningsmeddelandena visas alternerande. Om ett felmeddelande och ett varningsmeddelande uppträder samtidigt
Sida 59 av 117 Ett varningsmeddelande visas inte. Om ett tonerrelaterat meddelande visas Se "Byte av tonerkassett" för anvisningar om åtgärder om ett tonerrelaterat meddelande som t.ex. <Tonerpatron är snart slut.> eller <1G Byt toner-kassett rekommenderas.> visas. Servicemeddelande "Ennn-nnnn ("n" representerar en siffra.)" "E001-nnnn ("n" representerar en siffra.)" "E003-nnnn ("n" representerar en siffra.)" "E004-nnnn ("n" representerar en siffra.)" Varningsmeddelande "1F Utmatningsfack fullt" "80 Stäng inte AV huvudströmmen." "BT Klockfel." "EM E-poståtkomstfel." "EM POP3-serverfel." "IE Ett okänt fel har inträffat." "IE Kan inte analysera certifikatet." "IE Byt lösenord." "IE Kontr autetn.inställn" "IE Inget svar från mottagaren." "IE Ange nödvändig autentiseringsinfo." "IE Ange korrekt autentiseringsinfo." "IE Certifikatet har löpt ut." "IE Certifikatet är felaktigt." "NW Rivaliser IP-adr hittades i nätverket." Felmeddelande "55 SD-kortfel. <Ignorera fel automatiskt>" "56 SD-kortfel." "Ett fel uppstod vid mottagning. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte avkoda data. <Ignorera fel automatiskt> " "Kan inte avkoda PDF-data." "Kan ej mata pappr." "Kan inte utföra 2-sidig utskrift. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte skriva ut med angiven upplösning. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan ej skriva ut. Reg.tabell är full. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte läsa PDF-data." "Kan inte ta emot PDF-data. Ange mott.bar storlek. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte starta utskrift pga begränsat jobb. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte lagra. <Ignorera fel automatiskt>" "Kan inte verifiera. <Ignorera fel automatiskt>" "Kontrollera pappersformat." "Stäng facket/stäng underutm-facket." "Stäng lucka XXXX. (XXXX är luckans namn)" "IEEE802.1X-fel. Ange nödvändig auttent.info." "Datafel vid bild-bläddring." "Fel i bilddata." "Sätt in låda n (Där "n" representerar en siffra.)" "Sätt in toner patron." "Nyckelhanterings-filen är skadad eller borttagen." "Fyll på papper." "Inte tillräckligt hämtningsminne. <Ignorera fel automatiskt>" "Inte tillräckligt minne för PDF-bearbetning." "Inte tillräckligt minne för XPS-bearbetning. <Ignorera fel automatiskt>" "Inte tillräckligt skrivarminne. <Ignorera fel automatiskt>" "Inte tillräckligt systemminne. <Ignorera fel automatiskt>" "Inte tillräckligt arbetsminne. <Ignorera fel automatiskt> " "Utmatningsfacket är fullt. Ta bort papper." "Pappret har fastnat." "PDF-fel." "Fel i PDF-teckensnitt." "Fel i utskriftsint för PDF." "Fel vid utskrift av dataversion." "Ange papper nedan." "Syntaxfel. " "Stäng AV strömmen. Kontr tillvalen." "Datafel för XPS-dokument. <Ignorera fel automatiskt>" "Datafel för XPS-teckensnitt. <Ignorera fel automatiskt>" "Datafel för XPS-bild. <Ignorera fel automatiskt>" "Datafel för XPS-sida. <Ignorera fel automatiskt>" "Fel i utskriftsint för XPS. <Ignorera fel automatiskt>" "Fel vid XPS-rendering." "Fel pga bildtyp inte stöd för XPS. <Ignorera fel automatiskt>" "A4 nn Error ("nn" representerar två alfanumeriska tecken.)" "A5 nn Error ("nn" representerar två alfanumeriska tecken.)" "A7 nn ERROR ("nn" representerar två alfanumeriska tecken.)" "D7 nn Error ("nn" representerar två alfanumeriska tecken.)" "D8 nn Error ("nn" representerar två
Sida 60 av 117 alfanumeriska tecken.)" "D9 nn Error ("nn" representerar två alfanumeriska tecken.)" Ennn-nnnn ("n" representerar en siffra.) <Orsak> Ett problem har uppstått inuti skrivaren. Åtgärda problemet genom att följa anvisningarna i "Om ett felmeddelande visas". E001-nnnn ("n" representerar en siffra.) <Orsak> Ett problem har uppstått med fixeringsenheten på skrivaren. Följ proceduren i "Om ett felmeddelande om fixeringsenheten visas" i "Meddelandeindikatorn lyser" och kontakta sedan din lokala auktoriserade Canonåterförsäljare. E003-nnnn ("n" representerar en siffra.) <Orsak> Ett problem har uppstått med fixeringsenheten på skrivaren. Följ proceduren i "Om ett felmeddelande om fixeringsenheten visas" i "Meddelandeindikatorn lyser" och kontakta sedan din lokala auktoriserade Canonåterförsäljare. E004-nnnn ("n" representerar en siffra.) <Orsak> Ett problem har uppstått med fixeringsenheten på skrivaren. Följ proceduren i "Om ett felmeddelande om fixeringsenheten visas" i "Meddelandeindikatorn lyser" och kontakta sedan din lokala auktoriserade Canonåterförsäljare. 1F Utmatningsfack fullt <Orsak> Utmatningsfacket är fyllt till gränsen. Ta ur pappret i utmatningsfacket. 80 Stäng inte AV huvudströmmen. <Orsak> Ett MEAP-program är igång. När körningen av MEAP-programmet avslutas försvinner meddelandet automatiskt. Vänta tills meddelandet försvinner. BT Klockfel. <Orsak> Det är problem med klockan i skrivaren. Även om det är möjligt att skriva ut kan inte loggar, t.ex. jobbhistorik, uppdateras på rätt
Sida 61 av 117 sätt. Kontakta en auktoriserad Canon-återförsäljare. EM E-poståtkomstfel. <Orsak> Skrivaren kan inte ansluta till POP3-servern på grund av ett hårddiskfel. Kvittera hårddiskfelet på POP3-servern. EM POP3-serverfel. <Orsak> Skrivaren kan inte ansluta till POP3/SMTP-servern vid utskrift av e-postmeddelanden, eller POP3/SMTP-servern har fel inställningar. Kontrollera felet i detalj med hjälp av Fjärrgränssnitt eller Utskrift av nätverksstatus. "Ta emot e-postdata på e-postservern och skriva ut (e-postutskrift)" IE Ett okänt fel har inträffat. <Orsak> Ett okänt IEEE802.1X-autentiseringsfel har inträffat. Starta om skrivaren. Kontakta en auktoriserad återförsäljare om felmeddelandet kvarstår efter att skrivaren har startats om. IE Kan inte analysera certifikatet. <Orsak> Under IEEE802.1X-autentisering kunde certifikatet som hämtades från autentiseringsservern inte analyseras. Kontrollera autentiseringsserverns certifikat. IE Byt lösenord. <Orsak> Lösenordet som används för IEEE802.1X-autentisering har löpt ut. Byt ut lösenordet som har registrerats i autentiseringsservern och återställ IEEE802.1Xautentiseringslösenordet. "Ställa in IEEE802.1X-autentisering " IE Kontr autetn.inställn Skrivaren och autentiseringsservern använder olika system för IEEE802.1X-autentisering. Byt IEEE802.1X-autentiseringssystem. "Ställa in IEEE802.1X-autentisering " IE Inget svar från mottagaren. <Orsak> Under IEEE802.1X-autentisering inträffade ett kommunikationsfel med autentiseringsservern. Kontrollera om kabeln har lossnat.
Sida 62 av 117 IE Ange nödvändig autentiseringsinfo. <Orsak> Det saknas information i IEEE802.1X-autentiseringsinställningarna. Kontrollera inställningarna för IEEE802.1X och konfigurera om dem. "Ställa in IEEE802.1X-autentisering " IE Ange korrekt autentiseringsinfo. <Orsak> Ett fel returnerades från autentiseringsservern på grund av att fel certifikat används för IEEE802.1X-autentisering. 1 2 Certifikatet som används för TLS-autentisering är felaktigt. Kontrollera certifikatet och konfigurera om det. "Ställa in IEEE802.1X-autentisering " Kontrollera autentiseringsserverns CA-certifikat om skrivarens certifikat är rätt. IE Certifikatet har löpt ut. <Orsak> Under IEEE802.1X-autentisering togs ett utgånget certifikat emot från autentiseringsservern. 1 2 Kontrollera autentiseringsserverns certifikat. Kontrollera tidsinställningarna för skrivaren och autentiseringsservern. "Slå på strömmen och ställa in språk" IE Certifikatet är felaktigt. <Orsak> Under IEEE802.1X-autentisering inträffade ett fel som ett resultat av verifieringen med CAcertifikatet av det certifikat som hämtades från autentiseringsservern. 1 2 Kontrollera autentiseringsserverns certifikat. Installera CA-certifikatet på skrivaren. "Säkerhetsinställningar" NW Rivaliser IP-adr hittades i nätverket. <Orsak> IPv4-adressen som har angetts för skrivaren överlappar en annan värd i nätverket. Byt IPv4-adress för skrivaren och starta om. "Ställa in IP-adressen (IP v. 4)" Ett fel uppstod vid mottagning. <Ignorera fel automatiskt> <Orsak> Skrivaren tog emot oanalyserbara data under mottagningen av utskriften, eller ett tidsfel uppstod. 1 Tryck på [ ] ( : Online) för att avbryta utskriften och skriv sedan ut igen. 2 Ett problem kan uppstå i nätverket du använder. Kontrollera statusen för det nätverk du använder.