Optimism bland svenska marknadschefer



Relevanta dokument

Sveriges första B2B undersökning med fokus på både marknad och försäljning. 10 INSIKTER - B2B Barometern 2016

Vem kan man lita på? - resultat från telefonintervjuer med 1000 tonåringar. Anna Raninen, informationschef

Idrotten drar vinstlotten 2014

Företagens attityd till barnhälsa i sin marknadsföring

Arbetsmarknadsanalys för energibranschen 2007

Sociala medier för företag

Lotta Carlberg, workitsimple Alla rättigheter reserverade

Marrketinghouse Döbelnsgatan 29 SE Stockholm Tel: Epost: Följ oss I sociala medier VATnr: SE

SMÅFÖRETAGSBAROMETERN

Rapport till Stoppakilometerskatten.se om kilometerskatt och höjd dieselskatt juni 2010

Stor optimism hos landets unga tillväxtföretag, men riskkapitalavdrag efterlyses

Så gör du din kund nöjd och lojal - och får högre lönsamhet. Tobias Thalbäck Om mätbara effekter av kundnöjdhet

Turismtermometern. en temperaturmätare av svensk besöksnäring

Tendensrapport Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Svenskt Marknadsföringsindex 2017

Humanas Barnbarometer

Q1 Är du 1 / 31. Blomsterfondens Medlemsenkät Svarade: Hoppade över: 79. Man. Kvinna. Vill inte svara

Svenskt Marknadsföringsindex

Marknadsföring i lågkonjunktur.

Vem kan man lita på? Droger på nätet Västerås/ Eskilstuna September

KAMPANJHELG MAJ 2014

Guide för dig som ska köpa rekryteringstjänster. - Specialister & Chefer. Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment

BILAGA till huvudrapport 196 marknadschefers och marknadsansvarigas inställning till Effektiv marknadskommunikation

P1071 GULLSPÅNGS KOMMUN. Allmänhetens syn på valfrihetssystem inom hemtjänsten P1071

Barns säkerhet i bil. vid ankomst till förskolan. Helen Sjöberg

facebookbarometern 2016

JURIDISKA INSTITUTIONEN

Syns du inte finns du inte

Svenskt Marknadsföringsindex 2016

Tendensrapport Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

DN/Ipsos: Väljarnas betyg på regeringen och oppositionen Stockholm, 27 oktober 2015

Rapport om läget i Stockholms skolor

P1071 TÖREBODA KOMMUN. Allmänhetens syn på valfrihetssystem inom hemtjänsten P1071

Riksbankens Företagsundersökning MAJ 2014 SMÅ STEG MOT STARKARE KONJUNKTUR OCH STIGANDE PRISER

Iq Rapport 2013:1. Alkoholvarumärkens sponsring. svenska festivaler

HSB - Panelundersökning 5

GRvux. Rapport: Redovisning av uppgifter om deltagare i yrkesvuxstudier första halvåret 2011

MARKETING HOUSE. Att använda Linkedin som sälj- och marknadsföringsverktyg för B2B-företag Går det och hur gör man?

Utländska företag: Nej till euron ger lägre investeringar

SÄLJCHEFENS 10 VIKTIGASTE PUNKTER

Företagsklimatet i Vilhelmina kommun 2016

Företagsklimatet i Arvidsjaurs kommun 2016

Företagsklimatet i Rättviks kommun 2016

KOMMUNIKATIONSINSATSER KOMMUNFÖRBUNDET VÄSTERNORRLAND

Namn Pseudonym Ålder Bor Cilivstånd Familj Arbete Intressen Lyssnar på Ser på Äter gärna Gillar Ogillar Älskar Vägrar Motto

Hitta kunder som frilansare

Svenskarnas syn på fjärrvärme och smart värme. Undersökning från TNS Sifo juni 2011

MMS statusrapport om PVR - hårddiskapparater för tv-tittande i Sverige

IT-chefen 2011 Rapport om IT-chefens vardag på svenska företag

Barnsäkerhet 2015 Volvia 7 maj 2015 BARN SÄKERHETENS DAG

Ingår i... Ekologiskt lantbruk. Konferens november Ultuna, Uppsala. Sammanfattningar av föredrag och postrar

Sammanställning Undersökning av kommunens funktionsbrevlådor 2013

Social Selling. 3 goda vanor för den moderna säljaren. Marcus Bohmelin & Johan Krievins

STOCKHOLMS STAD PERSONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING 2014 BARNBOENDE HELA STADEN

Digitalt festivalengagemang

Strategisk plan

Lathund publikundersökning för biografer

Företagskompassen, 10 mars 2010: Svenskt företagsklimat behöver bli bättre

Företagens risk- och försäkringssituation

Kontaktperson på SSR: Stina Andersson ( ) Undersökning bland socialförvaltningar. Novus Group

26 OKTOBER, 2015: MAKRO & MARKNAD CENTRALBANKER SÄTTER TONEN

VAD TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN? - SÄRSKILT BOENDE I HÖGANÄS KOMMUN 2013

Företagarens vardag i Örebro

Allmänheten om politisk TV-reklam

Marknadsför ditt företag gratis via bildapparna Senast uppdaterad

Projektskafferiet. Här finner du en mängd aktiviteter som regionkontoret kan hjälpa din förening med att arrangera.

Attityder till kärnkraftverk Ringhals November December 2004

VAD ÄR CONTENT MARKETING?

Koncernchef Lars G. Nordströms anförande Posten Nordens årsstämma 14 april 2010

Sellport.se. Sellport.se PORTALEN FÖR SÄLJVERKTYG OCH SÄLJUTBILDNING. Sellport.se

De nya givarna Frivilligorganisationernas Insamlingsråd. Mats Levin

Företagsklimatet 2016 Skåne län

Företagsklimatet i Örebro kommun 2016

Praktikrapport. ABC Aktiva insatser för människa och miljö

Kvalitetsindex. Botorp Behandlingshem. Rapport

Blocket jobbkollen höst 2012

Företagsklimatet i Malmö stad 2016

Företagsklimatet i Växjö kommun 2016

Utvärdering av kundtjänst

Företagsklimatet i Karlskrona kommun 2016

VEM ÄR DU? OTTOSSONPHOTO

Företagsklimatet i Gotlands kommun 2016

Företagsklimatet i Halmstads kommun 2016

Handelsbarometern. December Svensk Handels indikator över optimismen och framtidsförväntningarna bland handelns företag

BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 2012/2013 FÖR NOVUS

Proaktivt förhållningssätt med planerad kommunikation. Vivianne E Rosqvist 30 maj 2013 TUV

Hygien berör. SCA Hygienrapport 2010 Aranäsgymnasiet, Kungsbacka 8 december 2009

Tre förslag för stärkt grundskola

Rapport till Svenskt Näringsliv om nya 3:12-regler augusti 2013

Praktikrapport. Turner Broadcasting System. Andrea Thiger Kvalificerad arbetspraktik med samhällsvetenskaplig inriktning, 30 hp VT-13

Sebastian Bourghardt Motorsport 2013

VERKSAMHETSÅRET Lund, 29 september Alumniföreningen vid LTH. Verksamhetsåret Syfte & Vision. - Verksamhetsområden

MYNDIGHETSRANKING Så klarar myndigheterna service och bemötande gentemot små företag

Standard, handläggare

Attitydundersökning: Norrmän och skidsemester

Villaägaren. MarkCheck ROT avdraget. December 2009

Regelförenklingar ger fler jobb Enklare regler skulle få 7 av 10 företagare anställa

Arbetsunderlag för att bearbeta vad SGF ska fortsätta utveckla inom målområdet Kommunikation. Bord 1 FORTSÄTT UTVECKLA! VARFÖR? KONSEKVENSER?

Så här arbetar vi 2020 En vision i 20 punkter för svensk camping

Transkript:

Netigates Marknadsbarometer 2012 Optimism bland svenska marknadschefer Marknadsundersökning för Business Research & Marketing Professionals Lars Lindberg, Netigate AB 2 mars, 2012

Sammanfattning Trots fortsatt oro för den svenska konjunkturen, tror var fjärde marknadschef att det svenska ekonomiska klimatet kommer att förbättras under 2012. Närmare hälften av företagen ökar sin marknadsbudget i år och var fjärde marknadsavdelning förväntas anställa fler. Undersökningen visar även att investeringarna i onlineannonsering, DM och sociala medier ökar. För investeringar i printannonseringen och sponsring ser det dock inte lika positivt ut. Var tredje marknadschef minskar sina investeringar i printannonsering och ökar istället investeringarna i ovan nämnda medier. En ökning görs även i investeringar kring mässor och events under 2012. Facebook är fortfarande den kanal bland sociala medier som företagen använder mest i marknadssyfte. Google+, som lanserades under 2011, har ännu inte slagit igenom bland svenska företag. Hittills är färre än vart fjärde företag aktivt på Google+. Användandet av sociala medier är vanligt även bland svenska B2Bföretag, trots att nästan hälften av marknadscheferna anser att de inte ger någon eller mycket liten konkret affärsnytta för företaget. Vi ser även att investeringarna i sociala medier ökar bland B2B-företagen. Betydelsen av sociala medier verkar dock vara betydligt större bland B2C-företag. 52% av dem anger att sociala medier är mycket viktigt eller viktigt för marknadsarbetet. Netigates Marknadsbarometer är en undersökning bland svenska marknadschefer där vi undersöker den svenske marknadschefens syn på både det ekonomiska läget och marknadsinvesteringarna för 2012.

Om Marknadsbarometern 2012 Netigates Marknadsbarometer är en undersökning bland svenska marknadschefer där vi undersöker den svenske marknadschefens syn på både det ekonomiska läget och marknadsinvesteringarna för 2012. Syftet är att få en indikation på vad svenska marknadschefer anser om det ekonomiska klimatet. Netigate står för analys och kommentarer. Urvalet för årets undersökning är 74 marknadschefer i svenska aktiebolag från diverse branscher. Majoriteten, 66%, anger B2B som huvudsakligt verksamhetsområde, 30% av de svarande anger konsumentprodukter och 4% anger ideell eller politisk verksamhet. Den största åldersgruppen (35%) av svarande är mellan 40-49 år. Endast 3 av 10 svarande är kvinnor. Urvalet har hämtats ur PARs adressregister för marknadschefer. Undersökningen har genomförts via en webbenkät under januari 2012. Respondenternas huvudsakliga verksamhetsområde:

Syn på den allmänna konjunkturen Vi noterar att 45% av respondenterna anser att den allmänna konjunkturen kommer förbli oförändrad under 2012. 24% tror på en positiv utveckling av den ekonomiska situationen och 31% har en negativ syn på utvecklingen jämfört med 2011. 24% 45% 31% Marknadsbudget Tittar man istället på marknadsbudgetarna har företagen en övervägande optimistisk syn inför 2012. Hela 45% kommer att öka marknadsinvesteringarna under året endast 22% minskar investeringarna. 45% 33% 22% Trots att 31% har en negativ syn på det allmänna konjunkturläget väljer man att bibehålla personalstyrkan på marknadsavdelningen. Endast 1% av de tillfrågade företagen kommer att minska personalstyrkan. Om vi tittar på skillnader mellan B2B och B2C när det gäller personalrekrytering ser vi en större skillnad endast 14% av de tillfrågade B2C-företagen avser att förstärka marknadsavdelningen, medan hela 31% av B2B-företagen planerar att nyanställa. Förändringar i marknadsbudgeten verkar därmed inte nämnvärt påverka antalet anställda, utan istället påverkas andra kostnadsställen, såsom kanalval och mängden marknadsaktiviteter.

Marknadsinvesteringar När det gäller marknadsinvesteringar och fördelning av marknadsbudgetar mellan olika kanalval ser man att både B2C- och B2B-företag satsar mest på direktmarknadsföring följt av events, mässor och butiksaktiviteter. PR-investeringar är väl använt både av B2B och B2C-företag. Onlineannonsering bland B2C-företag hamnar något överraskande långt ned bland kategorierna som visas nedan. B2Cföretagen satsar minst andel pengar satsas på kampanjer i sociala medier, medan B2B satsar minst pengar i TV-reklam. Fördelning av marknadsbudget (i %) Investeringarna i print verkar minska under det kommande året. 27% av B2B-företagen säger sig minska printbudgeten och hela 37% av B2C-företagen är inne på samma spår. Även investeringarna i TVreklam kan tänkas minska, då 35% av B2C-företagen avser skära i TV-budgeten. Sponsring verkar också minska något bland B2B-företagen, då 21% säger sig vilja minska den budgeten. Kanaler som ökar är istället onlineannonseringen, där 38 respektive 39% av företagen tänker sig en ökad budget. Även kampanjer i sociala medier verkar öka markant, 31% av B2B och 32% av B2C-företagen ökar budgeten för sociala medier. Investeringarna i direktmarknadsföring stiger också (37% av B2B och 33% av B2C)

Frågor kring undersökningar Hur ofta används kund- och marknadsundersökningar i ert marknadsarbete? Kommer ni att öka eller minska antalet undersökningar under 2012 i jämförelse med 2011? När det gäller att genomföra olika typer av undersökningar i marknadsarbetet ser vi att hela 91% någon gång använder sig av någon form av undersökningar. Nästan var tredje företag (32%) kommer att öka antalet undersökningar under 2012. Endast 12% avser att minska antalet undersökningar.

Högst förtroende avseende kvalitet och resultat har företagen för individuella intervjuer och fokusgrupper följt av onlineundersökningar. Lägst betyg i undersökningen får postala enkäter och traditionella telefonintervjuer. Grafen nedan visar totalresultatet på frågan, då vi inte noterar några nämnvärda skillnader mellan B2B och B2C. Värdera undersökningsmetoder avseende kvalitet/resultat: 86% av företagen säger sig mer eller mindre regelbundet använda undersökningar för utvärdering av marknadsaktiviteter. Syftet med undersökningarna är framförallt att förbättra aktiviteterna och säkerställa return on investment. I vilken grad används kund- och marknadsundersökningar för utvärdering av marknadsaktiviteter?

Ett av sätten att utvärdera marknadsaktiviteter och reklaminsatser är att låta paneler svara på undersökande frågor och därmed ge konkret feedback på till exempel hur budskapen emottagits och hur företagens varumärke påverkats av aktiviteterna. 54% av företagen i undersökningen använder någon gång paneler i sitt marknadsarbete. Om man bara tittar på B2C-företag är användandet av paneler ännu större - 2/3 av företagen använder någon gång panelundersökningar för att följa upp och utvärdera sina marknadsaktiviteter. Hur ofta utvärderar ni era marknadsaktiviteter och reklaminsatser med hjälp av paneler?

Frågor kring sociala medier Vilken typ av sociala medier använder ni i ert marknadsarbete? Vad anser du om betydelsen av sociala medier i ert marknadsarbete?

I vilken grad anser du att sociala medier ger konkret affärsnytta för ert företag? Totalt sett används Facebook som den största sociala mediakanalen. 71% av de undersökta företagen har närvaro på Facebook. Bland B2C-företag är andelen ännu större - hela 89%. 62% av B2Bföretagen har Facebook-närvaro. LinkedIn används av 46% av B2Bföretagen, medan endast 6% av B2C-företagen använder LinkedIn i marknadssyfte. Twitter används av 27% av företagen och ingen nämnvärd skillnad mellan B2B och B2C kan nämnas. Google+ har på kort tid vuxit sig stort och närmar sig Facebook i USA, men i Sverige har användandet fortfarande inte riktigt slagit igenom - endast 22% av företagen använder Google+ i marknadsarbetet. Betydelsen av sociala medier verkar vara betydligt större bland B2Cföretag. 52% anger att sociala medier är mycket viktigt eller viktigt för marknadsarbetet. 48% anser i mycket hög grad eller i hög grad att sociala medier ger konkret affärsnytta. 47% av B2B-företagen anser att sociala medier inte ger någon eller mycket liten konkret affärsnytta för deras företag. Jämför vi med marknadsinvesteringarna ser vi dock att 31% skall öka investeringarna i kampanjer i sociala medier. Det tyder på att företag som tagit steget in i sociala medier också satsar resurser på att göra något av sin närvaro.