Säkerhet handlar om förutseende Handbok för dig som råkar ut för trafikskada utomlands Gäller från 1.5.2011
Var förutseende och känn dig trygg I trafiken kan en skada överraska även en framsynt resenär Den här handboken är till för dig som råkar ut för en trafikskada utomlands. Handboken innehåller instruktioner för olika trafikskadesituationer samt viktiga kontaktuppgifter. Ta med den på resan för säkerhets skull. Om du är oskyldig till trafikskadan Gör så här om du är oskyldig till trafikskadan och motpartens fordon är registrerat och försäkrat i ett EES-land: Förhindra uppkomsten av ytterligare skador så gott du kan. Rädda människor och last samt varor som är i fara. Be motparten visa sitt körkort, fordonsuppgifter och försäkringsuppgifter. Se till att du får kontaktuppgifter på alla som varit på plats, även ögonvittnens och polisens kontaktuppgifter. Gör en skadeanmälan tillsammans med motparten. Ta en kopia eller det andra exemplaret till dig själv. Om det på skadeplatsen råder oenighet om vem som är skyldig, skriv ned din uppfattning om händelsen på samma skadeanmälan på ditt modersmål och underteckna den. Underteckna aldrig något vars innehåll du inte är absolut säker på. Fotografera skadeplatsen och de skadade fordonen. Vid behov kalla polis till platsen. Rapporten som polisen gör på skadeplatsen är ofta ett värdefullt bevis på händelseförloppet när det är oklart vem som är skyldig eller ärendet är tvistigt. Du kan sköta skadeärendet i Finland efter resan. Kontakta skader-egleringsrepresentanten för skadevållarens försäkringsbolag. Om du inte vet vem representanten i Finland är så hjälper Trafikförsäkringscentralen dig. Du kan också kontakta ditt eget försäkringsbolag eftersom skadan kan ersättas även från dina försäkringar. 2
Dessa åtgärder är tillräckliga om motpartens fordon är registrerat och trafikförsäkrat i ett EES-land. EES-länder är: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien och Nordirland, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike. Gör så här om du är oskyldig till trafikskadan och motpartens fordon är registrerat och försäkrat utanför ett EES-land: Förhindra uppkomsten av ytterligare skador så gott du kan. Rädda människor och last samt varor som är i fara. Be motparten visa sitt körkort, fordonsuppgifter och försäkringsuppgifter. Se till att du får kontaktuppgifter på alla som varit på plats, även ögonvittnens och polisens kontaktuppgifter. Gör en skadeanmälan tillsammans med motparten. Ta en kopia eller det andra exemplaret till dig själv. Underteckna aldrig något vars innehåll du inte är absolut säker på. Om det på skadeplatsen råder oenighet om vem som är skyldig, skriv ned din uppfattning om händelsen på samma skadeanmälan på ditt modersmål och underteckna den. Fotografera skadeplatsen och de skadade fordonen. Vid behov kalla polis till platsen. Rapporten som polisen gör på skadeplatsen är ofta ett värdefullt bevis på händelseförloppet när det är oklart vem som är skyldig eller ärendet är tvistigt. Skicka skadeanmälan eller ersättningskravet direkt till motpartens försäkringsbolag. Låt motpartens skadeinspektör inspektera skadorna. Om du återvänder hem innan skadan är utredd, kontakta ditt försäkringsbolag. Skadan kan ersättas från ditt fordons bilförsäkring om det gäller i det land skadan inträffade. Även om du är oskyldig till trafikskadan, kan du söka ersättning från dina eventuella frivilliga försäkringar. Ersättning för en skada som har inträffat i Ryssland bestäms enligt rysk lagstiftning. Ersättningsbeloppen är betydligt mindre än i det finska trafikförsäkringssystemet. 3
Var förutseende och känn dig trygg Om du är skyldig till trafikskadan Förhindra uppkomsten av ytterligare skador så gott du kan. Rädda människor och last samt varor som är i fara. Be motparten visa sitt körkort, fordonsuppgifter och försäkringsuppgifter. Se till att du får kontaktuppgifter på alla som varit på plats, även ögonvittnens och polisens kontaktuppgifter. Ge dina personuppgifter och ditt fordons trafikförsäkringsuppgifter samt övriga uppgifter till den skadelidande. Visa ditt Green Card till myndigheterna och den skadelidande. Gör en skadeanmälan tillsammans med motparten. Ta en kopia eller det andra exemplaret till dig själv. Om det på skadeplatsen råder oenighet om vem som är skyldig, skriv ned din uppfattning om händelsen på samma skadeanmälan på ditt modersmål och underteckna den. Underteckna aldrig något vars innehåll du inte är absolut säker på. Fotografera skadeplatsen och de skadade fordonen. Anmäl skadan till Green Cardbyrån i det land trafikskadan inträffade och till ditt försäkringsbolag. Dessa sköter skaderegleringen. (Kontaktuppgifterna till byrån finns på baksidan av Green Card-kortet.) Observera att ersättning för en skada som har inträffat i Ryssland bestäms enligt rysk lagstiftning. Ersättningsbeloppen är betydligt mindre än i det finska trafikförsäkringssystemet. Om den faktiska ersättningen överskrider det skadebelopp som ersätts från trafikförsäkringen, ansvarar du själv för den överskridande delen. Du kan söka de här ersättningarna när din bil har en ansvarsförsäkring som gäller utomlands. 4
Gör så här om ditt fordon skadas och andra parter inte är inblandade: Förhindra uppkomsten av ytterligare skador så gott du kan. Rädda människor och last samt varor som är i fara. Glöm inte bevakningen om du är tvungen att lämna bilen för att sköta ärendet. Lämna inte egendom i fordonet. Ha alltid pass, telefon samt övrig värdeföremål med dig. Vid stöldskador och skadegörelse ska du alltid göra en polisanmälan till den lokala polisen och be om en kopia av anmälan. Du behöver polisanmälan när du söker ersättning. Fotografera skadeplatsen och skadorna. Om det är möjligt att fortsätta resan, reparera omedelbart skador som kan ge upphov till ytterligare skador och spara originalkvitton för ersättningsansökan. Bifoga kvitton på reparationen när du söker ersättning från bilräddningsförsäkringen. Om ditt fordon blir stulet, kontakta Fennia omgående. Också SOS International A/S ger råd och hjälper vid behov. När du återvänder hem måste du göra en polisanmälan även till polisen på din bosättningsort. Fennias skaderådgivning, tfn + 358 10 50 30 10. SOS-International A/S hjälper vid behov dygnet runt: telefon + 45 38 48 92 17 fax +45 70 10 50 56 e-post sos@sos.dk 5
Var förutseende och känn dig trygg Anteckningar Motpartens person- och kontaktuppgifter Namn Nationalitet Adress Telefon E-post Uppgifter om motpartens fordon Registernummer Trafikförsäkringsbolag Skadedatum och klockslag Annat 6
Anteckningar 7
Specialaffären för försäkringar Ömsesidiga Försäkringsbolaget Fennia FO-nummer Hemort Postadress Fennias skaderådgivning Fax Internet E-post 0196826-7 Helsingfors 00017 FENNIA + 358 10 50 30 10 (dygnet runt i nödsituationer) + 358 10 503 53 00 www.fennia.fi info@fennia.fi eller förnamn.efternamn@fennia.fi I specialaffären får du allt du behöver Vi erbjuder ett omfattande sortiment av försäkringslösningar för ditt hem, din familj och ditt företag. Våra försäkringsexperter hjälper dig att välja ett individuellt skydd, som du flexibelt kan ändra vid behov. Kontakta din kontaktperson eller våra kontor för mer information! Vår telefontjänst är öppen från måndag till fredag: personliga försäkringsärenden kl. 8 20 Fenniaservice tfn +358 10 503 8828 försäkringsärenden för företag kl. 8 18 Företagsservice tfn +358 10 503 8818. 92 412 20 5.11