Bilaga 2 - Kostnadsfri nummerupplysning Mer än en gång per dag 3 En gång per dag 3 2-4 gånger per vecka 23 1 gång per vecka 5 Några gånger per månad 12 1 gång per månad 3 Några gånger per år 2
Mindre än ett år 0 1-5 år 31 6-10 år 13 Mer än 10 år 7 3 0 4 7 5 44
Nej, det är bra som det är 46 Bemötande 0 Kötider 0 Teknisk funktionalitet 0 Öppettider 0 Annat 5 3 1 4 4
5 46 3 1 4 3 5 46 Vet ej/vill ej svara 1 3 1 4 3 5 47
3 1 4 5 5 45 3 0 4 4 5 47
3 3 4 7 5 40 Vet ej/vill ej svara 1 3 1 4 9 5 41
3 0 4 7 5 43 Vet ej/vill ej svara 1 3 0 4 7 5 43 Vet ej/vill ej svara 1 Anhörig (frågan ej ställd) 0
Anta l Statlig myndighet (t ex Skatteverket, Försäkringskassan etc) 25 Kommun (t ex socialomsorgen, äldreomsorgen, handikappverksamhet) 28 Landsting (t ex sjukvård, öppenvård, hörselcentral, syncentral, habilitering) 34 Företag 35 Vänner 28 Familj 14 Annan, nämligen: 13 Vet ej/vill ej svara 1 Öppna svar: Annan, nämligen: Privatpersoner Restaurang, affär Privatpersoner Privatpersoner Privatpersoner Släktingar Hotell Fotvård Tandläkare Affärer Tandläkare Affärer Affärer
Anta l Statlig myndighet (t ex Skatteverket, Försäkringskassan etc) 3 Kommun (t ex socialomsorgen, äldreomsorgen, handikappverksamhet) 5 Landsting (t ex sjukvård, öppenvård, hörselcentral, syncentral, habilitering) 8 Företag 11 Vänner 10 Familj 2 Annan, nämligen: 3 Vet ej/vill ej svara 9 Öppna svar: Annan, nämligen: Privatpersoner Släktingar Affärer
Fler gånger 14 Lika många gånger 33 Färre gånger 1 Vet ej/vill ej svara 3 Varför kommer du att använda [Tjänst] fler gånger? Svar Hör-och ser dåligt Pga ålder och synen Försämrad syn Synförsämring Ser sämre Vet ej Pga flytt, nya kontakter Minnet kan försämras Synen försämras Synen försämras När synen försämras Ökat behov av att kontakta diverse företag, vänner osv. Försämring av synen Synen försämras Varför kommer du att använda [Tjänst] färre gånger? Svar Har redan anteckningar och mindre kontakt med myndigheterna.
Ja 27 Nej 24 Vet ejvill ej svara 0 Varför har du inte rekommenderat [Tjänst] till någon annan? Svar Ej blivit av Känner inga som har det behovet. Ej behövt Vet ej Känner ingen med det behovet. Känner ingen som behöver Vet ej Ej varit tillfälle Har inte haft någon anledning Ej haft anledning Vännerna vet att det finns. Alla bekanta känner till tjänsten Har inte behövt. Är ej hans sak att göra. Vet ej Ej haft orsak Känner ingen annan som har behov äv sådan tjänst Har inte haft någon anledning Har inte haft någon anledning Har inte behövt. Har inte behövt. Har inte haft anledning. Vet ej Känner ingen som har synfel.
Förening 1 Kompis 1 Familj 1 Landsting (t ex sjukvård öppenvård, hörselcentral, syncentral, habilitering) 17 Kommun (t ex socialomsorgen, äldreomsorgen, handikappverksamhet) 3 Internet 0 Skola 0 Hjälpmedelskonsulent 0 PTS 0 Annat, nämligen: 25 Vet ej/vill ej svara 5 Öppna svar: Annat, nämligen: Hörselfrämjandet Av frun Via taltidning Via en kurs Via SRS(=) Släkting Lokala synföreningen God man Synskadades förening Facklitteratur
Ledsagare Under kurs för synskadade på folkhögskola Kontaktade själv Eniro och frågade vilka möjligheter som erbjöds Föreningens medlemstidning En vän God vän Kompis 0 Familj 0 Landsting (t ex sjukvård öppenvård, hörselcentral, syncentral, habilitering) 12 Kommun (t ex socialomsorgen, äldreomsorgen, handikappverksamhet) 6 Internet 1 Skola 0 Hjälpmedelskonsulent 1 PTS 0 TV Reklam 7 Internet - annons 1 Internet - webbsida/rapport eller information på webbsidor 2 Tidningsannons 2
Tidningsartikel 4 Förening 8 Sjukvård (landsting) 5 Äldre/socialomsorg (kommun) 0 Nej 16 Annat, nämligen: 14 Vet ej/vill ej svara 3 Öppna svar: Annat, nämligen: Via affischer vid vårdcentral/lokal pensionärsförening Via radio och SRS medlemmar få bättreinf. Via BREV från PTS Via SRS Lokalradio Via sin ledsagare Via ögonklinikerna Separata brevutskick till gruppbostäder och personliga assistenter Adresserad direktreklam i brevlådan Lokalradion Skicka information till föreningar Ögonläkare Via lokalradion Terapeuter Ja 3 Nej 48 Vilken information saknar du? Svar Om tjänsten är tillgänglig även via mobiltelefon Återkommande information om tjänsten i medlemstidningarna "Perspektiv" och föreningen FSDB Om tjänsten finns tillgänglig även i mobiltelefon
Är det något annat du vill ta upp som vi inte har frågat om? Svar Tjänsten gälla även kontantkort-mobil vore önskvärt. Kan man använda denna tjänst med sin mobil? Mer upplysning om att denna tjänst finns. Mer inf via media om denna tjänst. Mer inf. om denna tjänst! Om telefonen kunde ha fler än 6 knappar..då kunna ringa till fler personer. Tidig och snabb information om att tjänsten finns efter att behov uppkommit. Kan/får nummerupplysningen informera om en adress placering på kartan? Får man ställa två-tre korta frågor vid samma tillfälle eller måste man ringa igen? Tog lång tid och flera samtal till PTS innan tjänsten röststyrd uppringning av inprogrammerade telefonnummer till min smartphone fungerade. Nummerupplysningen är ibland dåligt uppdaterade beträffande nya/ändrade telefonnummer. Hur gammal är du? Kön Man 18 Kvinna 33