KNOW IT AB - DELÅRSRAPPORT

Vi levererar det stora företagets IT-kompetens med det lilla företagets själ och den enskilde konsultens engagemang KNOW IT AB - DELÅRSRAPPORT JANUARI-SEPTEMBER 2010 Nettoomsättning och rörelseresultat fortsätter att öka Årets förvärv, Endero och Reaktor, bidrar positivt Fortsatt förbättrat efterfrågeläge DELÅRSPERIOD (JANUARI-SEPTEMBER) Nettoomsättningen ökade till 1 206,9 (999,3) MSEK Resultatet (EBITA) ökade till 120,8 (105,1) MSEK Resultatet efter skatt blev 68,4 (62,3) MSEK, skatt uppgick till -28,9 (-25,3) MSEK Resultat per aktie blev 3,97 (4,33) SEK Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 4,1 (30,9) MSEK Rörelsemarginalen blev 10,0 (10,5) procent RAPPORTPERIOD (JULI-SEPTEMBER) Nettoomsättningen ökade till 370,7 (287,4) MSEK Resultatet (EBITA) ökade till 40,6 (31,0) MSEK Resultatet efter skatt uppgick till 21,3 (18,7) MSEK, skatt uppgick till -10,2 (-7,2) MSEK Resultat per aktie blev 1,17 (1,26) SEK Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 13,1 (11,3) MSEK Rörelsemarginalen blev 11,0 (10,8) procent Know IT AB (publ) är ett IT-konsultbolag som bidrar till företags och organisationers framgångar genom att utveckla och ta långsiktigt ansvar för värdeskapande processer, funktioner och IT-lösningar. Verksamheten omfattar tjänster inom verksamhetsutveckling, systemutveckling och applikationsförvaltning. Know IT etablerades 1990 och har idag cirka 1500 medarbetare representerade på 23 orter i Sverige och på fem i Norge samt en vardera i Estland, Finland, Ryssland och USA. Know IT AB (publ) är noterat på den Nordiska Börsen i Stockholm. För mer information om Know IT, besök gärna knowit.se. Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 1 (14) Delårsrapport januari-september 2010

DELÅRSRAPPORT JANUARI-SEPTEMBER 2010 VD:S KOMMENTAR Efterfrågan på Know IT:s marknader har under det tredje kvartalet förstärkts något jämfört med föregående kvartal. Resultaten såväl i Finland som i Norge har utvecklats mycket positivt. I Skåne är konkurrensen fortfarande svår och efterfrågan inom Telekomindustrisektorn är fortsatt svag. Under kvartalet har vi förstärkt vår systemutvecklingssatsning baserat på Microsoftplattformen och satsningen på test och kvalitetssäkring. Vi har också utvecklat vår verksamhet inom IT Management genom att skapa en ny specialistenhet, som i första hand kommer att hjälpa våra kunder med IT-strategi, IT-styrning, uppföljning och effektivitet. I ett längre perspektiv kommer IT-stöd att bli allt viktigare i företag, organisationer och i offentlig verksamhet. Genom att verka lokalt, nära våra kunder kommer Know IT att fortsätta vara en viktig leverantör av rådgivningstjänster, kundanpassad systemutveckling och helhetsåtaganden avseende förvaltning och vidareutveckling av system. Know IT:s verksamhet inom game based learning vann Svenska Designpriset 2010 med dataspelet Equalize som lär barn med diabetes att på ett enkelt och roligt sätt förstå sin sjukdom. Efterfrågan i olika branscher förändras vilket ställer krav på snabb omställning. Våra resultat visar att vi klarar det mycket bra. Den goda branschspridningen utgör tillsammans med vår geografiska täckning en viktig del av Know IT:s grundläggande styrka. Anders Nilsson Vd och koncernchef MARKNAD Efterfrågan har varit god på de flesta orterna och situationen har närmat sig läget under 2008. Under kvartalet har efterfrågan i Finland stärkts. Däremot är den fortfarande svag i Öresundsregionen. Know IT har en bra riskspridning i verksamheten genom den geografiska spridningen med kontor på 30 orter i Norden i kombination med kunder i många olika branscher. Know IT har en fortsatt stor andel, cirka 60 procent, av omsättningen från affärer som är baserade på de drygt 130 ramavtal bolaget har med IT-konsultköpande företag, organisationer och verksamheter inom den offentliga sektorn. Dessa avtal, vilka oftast tecknas med en mindre grupp av leverantörer, fastställer de villkor som skall gälla vid tilldelning av kontrakt under avtalsperioden. Under kvartalet har Know IT tecknat nya eller förlängt ramavtal med Kammarkollegiet, Karlskrona kommun, Kulturrådet, Outokumpu Stainless, Posten Logistikk Norge, Socialstyrelsen, Swedbank och Umeå universitet. Under kvartalet har Know IT bland annat fått uppdrag avseende: Business & IT Management för Maquet, Olivia Holding och Outokumpu ECM/Web services/spel för Cliffton, Fortum, Hunter Douglas Europe, Kulturrådet, Läkemedelsverket, Peak Performance, Skövde kommun, Statens pensionsverk, Swerock, Tillväxtverket, Tullverket och Östhammarshem Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 2 (14) Delårsrapport januari-september 2010

Information Management/Business Intelligence för Biovitrum, EnterCard, Försäkringskassan, ICA, IF, JBF, Landstinget i Värmland, Rusta, SSAB, SpareBank 1, TeliaSonera, Uppsala Universitet och Volvo logistik Systemutveckling för Dala Kraft, Försäkringskassan, Iggesund Paper Board, Jönköping Energi, Konsumentverket, Korsnäs, Lantmäteriet, Outokumpu, PatraFee, Politidirektoratet, Sandvik, Toll og Avgiftsdirektoratet, Transportstyrelsen, SLU, The Absolut Company, Synskadades riksförbund, Telenor UMC och Umeå Energi Test & Quality Management för Handelsbanken, ICA-kort, Keybrooker, Sirius Försäkring och SPV Technology Management för Volvo Cars, ICA, Ericsson, AB Volvo, Schenker, VGR-SÄS och Icomera OMSÄTTNING PER BRANSCHSEGMENT JANUARI-SEPTEMBER Den relativt jämna fördelningen av omsättningen på flera branscher påverkar Know IT:s riskspridning positivt. Under 2010 ökar andelen affärer inom Handel och Bank & Finans medan Telekomindustri minskar. MEDARBETARE Antalet medarbetare i tjänst, omräknat till heltidstjänster, var 1 459 (1 108) den 30 september 2010. Totalt är 1 526 personer anställda i koncernen. Antalet medarbetare i tjänst har under de första 9 månaderna ökat med 342 personer, varav 249 är hänförliga till förvärven av Endero och Reaktor och 93 är hänförliga till organisk tillväxt. Medelantalet medarbetare under samma period uppgick till 1 352 (1 108). NETTOOMSÄTTNING Nettoomsättningen för delårsperioden, januari-september, var 1 206,9 (999,3 ) MSEK, en ökning med 20,8 procent jämfört med föregående räkenskapsår. Av ökningen på 207,6 MSEK bidrar årets förvärv med 134,6 MSEK från och med respektive konsolideringstidpunkt. För aktuell rapportperiod, juli-september, uppgick nettoomsättningen till 370,7 (287,4) MSEK, en ökning med 29,0 procent. Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 3 (14) Delårsrapport januari-september 2010

RESULTAT Resultat före avskrivning av immateriella anläggningstillgångar (EBITA) uppgick för delårsperioden till 120,8 (105,1) MSEK. Årets förvärv bidrar med 21,7 MSEK från och med respektive konsolideringstidpunkt. För aktuell rapportperiod, juli-september blev resultatet före avskrivning av immateriella anläggningstillgångar (EBITA) 40,6 (31,0) MSEK. Avskrivning av immateriella anläggningstillgångar uppgick för perioden januari-september till -18,7 (-11,4) MSEK. Det finansiella nettot blev -4,8 (-6,1). Resultat efter finansiella poster för delårsperioden uppgick till 97,3 (87,6) MSEK. Resultat efter skatt uppgick för samma period till 68,4 (62,3) MSEK. Skatt på periodens resultat uppgick till -28,9 (-25,3) MSEK. Vinsten per aktie blev för delårsperioden 3,97 (4,33) SEK. Årets förvärv bidrar med 0,55 SEK per aktie. Genomförda nyemissioner hänförliga till förvärven påverkar resultatet per aktie med -0,40 SEK. SEGMENTSRAPPORTERING Nettoomsättningen, januari-september, var i Sverige 940,0 (891,5) MSEK och i övriga Norden 267,0 (107,9) MSEK. Ökningen i övriga Norden beror huvudsakligen på förvärven av Endero Oy och Reaktor AS medan ökningen i Sverige beror på organisk tillväxt. I Sverige uppgick resultatet, januari-september, före avskrivningar av immateriella tillgångar (EBITA) till 95,2 (107,9) MSEK, för övriga Norden till 40,9 (15,3) MSEK. FINANSIELL STÄLLNING Likvida medel inklusive kortfristiga placeringar per 30 september uppgick till 82,0 (32,2) MSEK. Totalt uppgick räntebärande skulder per den 30 september till 231,8 (232,6) MSEK, varav finansiell leasing 18,2 (21,3) MSEK. Del av lånen, 66,4 (66,4) MNOK, har upptagits i norska kronor i syfte att begränsa valutaexponeringen. Av de räntebärande skulderna var 142,8 (167,8) MSEK långfristiga. Koncernen hade utnyttjat 27,2 (4,1) av en beviljad checkkredit om 75,0 (55,0) MSEK per den 30 september. Goodwill och övriga immateriella tillgångar var per 30 september 916,4 (738,4) MSEK, varav 798,4 (666,9) MSEK är goodwill och 118,1 (71,5) MSEK är övriga immateriella tillgångar. Det egna kapitalet var per 30 september 694,0 (521,7) MSEK. Årets nyemissioner har tillfört 136,1 (32,1) MSEK. Soliditeten uppgick till 48,9 (47,6) procent per 30 september. KASSAFLÖDE Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick för delårsperioden, januari-september, till 4,1 (30,9) MSEK, i allt väsentligt påverkat av ökade kundfordringar. Investeringsverksamheten, huvudsakligen rörelseförvärv och tilläggsköpeskillingar, har under januari-september påverkat det totala kassaflödet med -14,7 (-47,9) MSEK medan finansieringsverksamheten, huvudsakligen amorteringar och utdelning har påverkat kassaflödet med -33,2 (-68,5) MSEK. För aktuell rapportperiod uppgick kassaflödet från den löpande verksamheten till 13,1 (11,3) MSEK. Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 4 (14) Delårsrapport januari-september 2010

MODERBOLAGET Resultatet efter finansiella poster uppgick för delårsperioden till -12,5 (-27,9) MSEK. Finansnettot uppgick till 2,0 (-13,5) MSEK. Det egna kapitalet per den 30 september var 458,3 (280,3) MSEK. Årets nyemissioner har tillfört 136,1 (32,1) MSEK. Likvida medel uppgick till 0,0 (0,0) MSEK. Moderbolaget utnyttjade 27,2 (4,1) MSEK av en beviljad checkkredit på 75,0 (55,0) MSEK. Totalt uppgick räntebärande lån per 30 september till 208,7 (211,0) MSEK varav 66,4 (66,4) MNOK upptagits i norska kronor i syfte att begränsa valutaexponeringen. VÄSENTLIGA RISKER OCH OSÄKERHETSFAKTORER Allmänt består Know IT:s väsentliga affärsrisker av minskad efterfrågan på konsulttjänster, svårigheten att attrahera och behålla kompetent personal, prisrisker, kreditrisker och valutarisker samt i mindre omfattning av risker i samband med fastprisuppdrag. För en utförligare beskrivning av väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer hänvisas till Know IT:s årsredovisning för 2009. VALBEREDNING Enligt beslut på årsstämman den 22 april 2010 ska styrelseordföranden sammankalla, vid utgången av tredje kvartalet, Know IT:s röstmässigt tre största aktieägare att utse var sin representant till valberedningen. Valberedningen inför årsstämman 2011 utgörs av - Mats Olsson, styrelsens ordförande och sammankallande - Ben Wrede, Atine Group Oy - Frank Larsson, Handelsbanken fonder - Björn Franzon, Swedbank Robur fonder Valberedningens uppgift är att vid årsstämman 2011 lägga fram förslag till stämmoordförande, styrelse, styrelseordförande, revisor, styrelse- och revisorsarvoden samt förslag till valberedningsförfarande. Aktieägare som vill lägga fram förslag till valberedningen kan göra detta via e-post till valberedning@knowit.se. REDOVISNINGSPRINCIPER Denna delårsrapport har upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering. Koncernredovisningen har upprättats enligt International Financial Reporting Standards, IFRS, såsom de har antagits av EU, och den svenska årsredovisningslagen. Moderbolagets redovisning har upprättats enligt årsredovisningslagen och rekommendationen RFR 2.3 Redovisning för juridiska personer. Koncernen tillämpar samma redovisningsprinciper och beräkningsgrunder som i årsredovisningen för 2009 med undantag för att från och med 1 januari 2010 tillämpas ändringarna i IFRS 3 (Rörelseförvärv) och IAS 27 (Koncernredovisning). UPPSKATTNINGAR OCH BEDÖMNINGAR FÖR REDOVISNINGSÄNDAMÅL Att upprätta finansiella rapporter i överensstämmelse med IFRS kräver att styrelsen och ledningen gör redovisningsmässiga bedömningar och uppskattningar samt gör antaganden som påverkar tillämpningen av redovisningsprinciperna och de redovisade beloppen av tillgångar, skulder, intäkter och kostnader. Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 5 (14) Delårsrapport januari-september 2010

UTBLICK Know IT ser en fortsatt ljusning på marknaden vilket kommer att medföra en ökad efterfrågan under den kommande sexmånadersperioden. Den uppnådda förbättringen i Finland väntas bestå. Know IT:s tillväxt fortsätter. I delårsrapporten januari-juni 2010 lämnades följande utblick: Know IT ser en ljusning på marknaden vilket kommer att medföra en ökad efterfrågan under den kommande sexmånadersperioden. Förutsättningarna för förvärv och nyetableringar är fortsatt goda. Know IT:s tillväxt fortsätter. KOMMANDE INFORMATIONSTILLFÄLLEN 3 feb 2011 kl 08.30 bokslutskommuniké 2010 20 april 2011 kl 08.30 delårsrapport jan-mars 2011 20 april 2011 kl 15.00 årsstämma 2011 Stockholm den 21 oktober 2010 Anders Nilsson Koncernchef och VD Denna delårsrapport har översiktligt granskats av Know IT:s revisorer. Informationen är sådan som Know IT ska offentliggöra enligt lagen om värdepappersmarknaden och/eller lagen om handel med finansiella instrument. Denna rapport lämnades för offentliggörande kl 08.30 den 21 oktober 2010. ADRESS OCH KONTAKTUPPGIFTER Know IT AB, (org.nr. 556391-0354) Box 3383, 103 68 Stockholm Besöksadress: Klarabergsgatan 60 Tel: 08-700 66 00, Fax: 08-700 66 10 knowit.se För mer information kontakta: Anders Nilsson, koncernchef och vd, Know IT AB (publ), 08-7006600 eller Patrik Syrén, informationschef, Know IT AB (publ), 08-7006600 eller 0730-746630 eller Anders Nordh, CFO, Know IT AB (publ), 08-7006600 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 6 (14) Delårsrapport januari-september 2010

KONCERNENS RESULTATRÄKNING OCH RAPPORT ÖVER TOTALRESULTATET MSEK jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår 2010 2009 2010 2009 2009 Nettoomsättning 370,7 287,4 1206,9 999,3 1385,3 Rörelsens kostnader -327,5-254,1-1078,2-886,9-1221,5 Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar -2,6-2,3-7,9-7,3-9,6 Rörelseresultat (EBITA) 40,6 31,0 120,8 105,1 154,2 Avskrivningar på immateriella tillgångar -7,5-3,8-18,7-11,4-15,2 Rörelseresultat (EBIT) 33,1 27,2 102,1 93,7 139,0 Finansiella intäkter -0,1 0,0 0,1 1,1 1,9 Finansiella kostnader -1,5-1,3-4,9-7,2-9,1 Resultat efter finansiella poster 31,5 25,9 97,3 87,6 131,8 Skatt -10,2-7,2-28,9-25,3-37,7 Resultat 21,3 18,7 68,4 62,3 94,1 Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 20,0 18,7 65,9 62,3 94,1 Resultat hänförligt till minoriteten 1,3 0,0 2,5 0,0 0,0 Resultat per aktie Resultat per aktie före utspädning, SEK 1,17 1,26 3,97 4,33 6,48 Resultat per aktie efter utspädning, SEK 1,17 1,26 3,95 4,33 6,48 Rapport över totalresultat Resultat 21,3 18,7 68,4 62,3 94,1 Säkring av nettoinvestering 3,3 0,1 6,0-6,0-8,4 Skatteeffekt säkring av nettoinvestering -0,9 0,0-1,6 1,6 2,2 Valutakursdifferenser -22,8-0,6-33,8 13,3 19,5 Övrigt totalresultat, netto efter skatt 0,9 18,2 39,0 71,2 107,4 Summa totalresultat Summa totalresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare -0,4 18,2 36,5 71,2 107,4 Summa totalresultat hänförligt till minoriteten 1,3 0,0 2,5 0,0 0,0 KONCERNENS BALANSRÄKNING, MSEK 30-sep 30-sep 31 dec 2010 2009 2009 TILLGÅNGAR Immateriella anläggningstillgångar 916,4 738,4 746,0 Materiella anläggningstillgångar 32,4 29,5 27,6 Finansiella anläggningstillgångar 7,9 0,4 0,4 Uppskjuten skattefordran 5,3 0,0 2,1 Omsättningstillgångar 374,9 296,4 277,8 Likvida medel inkl kortfristiga placeringar 82,0 32,2 130,9 Summa tillgångar 1418,9 1096,9 1184,8 EGET KAPITAL OCH SKULDER Aktiekapital 17,1 14,9 14,9 Övrigt tillskjutet kapital och reserver 387,8 283,0 287,4 Upparbetade vinster inkl åretsresultat 285,1 223,8 255,7 Eget kapital härförligt till moderbolagets aktieägare 690,0 521,7 558,0 Minoritetsintressen 4,0 0,0 0,0 Summa eget kapital 694,0 521,7 558,0 Räntebärande långfristiga skulder 142,8 167,8 154,9 Övriga långfristiga skulder inkl avsättning för skatter 120,8 78,3 55,5 Räntebärande kortfristiga skulder 89,0 64,8 61,5 Övriga kortfristiga skulder 372,3 264,3 354,9 Summa eget kapital och skulder 1418,9 1096,9 1184,8 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 7 (14) Delårsrapport januari-september 2010

NYCKELTAL jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår 2010 2009 2010 2009 2009 Antal anställda vid periodens utgång 1 459 1 108 1 459 1 108 1 117 Medeltal anställda 1 313 1 095 1 352 1 108 1 123 Omsättning per anställd, KSEK 282 263 893 902 1 234 Resultat efter finansnetto per anställd, KSEK 24 24 72 79 117 Avkastning på totalt kapital % 2,3 2,5 7,9 8,4 12,0 Avkastning på eget kapital % 3,1 3,7 10,9 12,7 18,5 Avkastning på sysselsatt kapital % 3,6 3,6 12,0 12,8 18,9 Rörelsemarginal % 11,0 10,8 10,0 10,5 11,1 Soliditet % 48,9 47,6 48,9 47,6 47,1 DATA PER AKTIE jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår 2010 2009 2010 2009 2009 Resultat per aktie, SEK Före utspädning 1,17 1,26 3,97 4,33 6,48 Efter utspädning 1,17 1,26 3,95 4,33 6,48 Eget kapital per aktie, SEK Före utspädning 40,41 35,07 40,41 35,07 37,52 Efter utspädning 40,68 35,07 40,68 35,07 37,92 Genomsnittligt antal aktier, tusental Före utspädning 17 075 14 874 16 596 14 399 14 519 Efter utspädning 17 158 14 874 16 710 14 399 14 519 Antal aktier per balansdag, tusental Före utspädning *) efter 49 återköpta aktier 17 075 14 874 17 075 14 874 14 874 Efter utspädning 17 593 14 874 17 593 14 874 15 392 KONCERNENS FÖRÄNDRING AV EGET KAPITAL jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår MSEK 2010 2009 2010 2009 2009 Belopp vid periodens ingång 692,8 503,4 558,0 456,7 456,7 Effekt av ändrad redovisningsprincip (IFRS 3) 0,0 0,0-4,2 0,0 0,0 Minoritetens andel vid förvärv 0,3 0,0 1,6-9,5-9,4 Valutakursdifferenser -22,8-0,6-33,8 13,3 19,5 Valutasäkringsredovisning 3,3 0,1 6,0-6,0-8,4 Latent skattekostnad valutasäkring -0,9 0,0-1,6 1,6 2,2 Årets resultat 21,3 18,7 68,4 62,3 94,1 Periodens totalresultat 0,9 18,2 39,0 71,2 107,4 Summa före transaktioner med moderbolagets aktieägare 694,0 521,6 594,4 518,4 554,7 Lämnad utdelning 0,0 0,0-36,5-31,5-31,5 Nyemisson, optionsprogram 0,0 0,1 0,0 2,7 2,7 Nyemission vid företagsförvärv 0,0 0,0 136,1 32,1 32,1 Belopp vid periodens utgång 694,0 521,7 694,0 521,7 558,0 KONCERNENS KASSAFLÖDESANALYS jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår MSEK 2010 2009 2010 2009 2009 Kassaflöde före förändringar av rörelsekapitalet 33,2 28,6 96,9 80,5 118,6 Förändring av rörelsekapitalet inkl kortfristiga placeringar -20,1-17,3-92,8-49,6 25,0 Kassaflöde från den löpande verksamheten 13,1 11,3 4,1 30,9 143,6 Kassaflöde från investeringsverksamheten -11,7-9,7-14,7-47,9-46,0 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -7,3-23,5-33,2-68,5-85,6 Periodens Kassaflöde -5,9-21,9-43,9-85,5 12,0 Likvida medel vid årets början 90,4 53,5 130,6 114,8 114,8 Kursdifferenser i likvida medel -2,9 0,3-5,2 2,6 3,8 Likvida medel vid årets slut 81,7 31,9 81,6 31,9 130,6 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 8 (14) Delårsrapport januari-september 2010

MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNING jul-sep jul-sep jan-sep jan-sep helår MSEK 2010 2009 2010 2009 2009 Nettoomsättning 13,1 14,6 40,7 53,7 67,7 Rörelsens kostnader -16,3-18,1-54,2-67,3-87,3 Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar -0,4-0,2-1,0-0,8-1,1 Rörelseresultat -3,6-3,7-14,5-14,4-20,7 Finansiellt netto 1,8-1,0 2,0-13,5 23,6 Resultat efter finansiellt netto -1,8-4,7-12,5-27,9 2,9 Bokslutsdispositioner 0,0 0,0 0,0 0,0-11,0 Inkomstskatter 0,0 0,0 0,0 0,0 12,3 Resultat -1,8-4,7-12,5-27,9 4,2 MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING 30-sep 30-sep 31 dec MSEK 2010 2009 2009 TILLGÅNGAR Materiella anläggningstillgångar 2,7 3,2 3,4 Finansiella anläggningstillgångar 972,8 721,0 722,2 Omsättningstillgångar 44,6 51,8 61,8 Likvida medel 0,0 0,0 73,4 Summa tillgångar 1020,1 776,0 860,8 EGET KAPITAL OCH SKULDER Aktiekapital 17,1 14,9 14,9 Reservfond 68,0 68,0 68,0 Fritt eget kapital inkl årets resultat 373,2 197,4 288,2 Summa eget kapital 458,3 280,3 371,1 Obeskattade reserver 24,8 13,9 24,8 Räntebärande långfristiga skulder 129,3 155,2 144,1 Övriga långfristiga skulder 63,7 31,4 11,6 Räntebärande kortfristiga skulder 79,4 55,8 52,3 Övriga kortfristiga skulder 264,6 239,4 256,9 Summa eget kapital och skulder 1020,1 776,0 860,8 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 9 (14) Delårsrapport januari-september 2010

SEGMENTSRAPPORTERING TSEK Moderbolag / koncernjusteringar 2010 Januari - September Sverige Övr Norden Övriga Total Extern nettoomsättning 940,0 267,0 0,0 0,0 1 206,9 Nettoomsättning 940,0 267,0 0,0 0,0 1 206,9 Rörelseresultat före avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar (EBITA) 95,2 40,9-0,8-14,5 120,8 Resultat efter finansiella poster 69,7 40,8-0,8-12,5 97,3 Periodens resultat belöpande moderbolagets aktieägare 49,4 29,0 0,0-12,5 65,9 Summa anläggningstillgångar 3,3 39,3 0,3 919,1 962,0 Summa omsättningstillgångar, exkl kassa 247,5 81,3 1,9 44,6 375,3 och bank Kassa och bank 0,4 79,0 2,3 0,0 81,6 Summa tillgångar 251,1 199,6 4,5 963,7 1 418,9 Eget kapital 166,5 103,2 4,1 420,2 693,9 Latent skatt 50,6 0,0 0,0 6,5 57,1 Långfristiga skulder 9,1 4,4 0,0 193,0 206,5 Kortfristiga skulder 24,9 92,0 0,4 344,0 461,3 Summa eget kapital och skulder 251,1 199,6 4,5 963,7 1 418,9 Investeringar i materiella anläggningstillgångar inkl leasing 0,2 3,5 0,0 0,4 4,1 Avskrivningar materiella anläggningstillgångar -5,7-1,3 0,0-1,0-7,9 Moderbolag / koncernjustering 2009 Januari - September Sverige Övr Norden Övriga Total Extern nettoomsättning 891,5 107,9 0,0 0,0 999,3 Nettoomsättning 891,5 107,9 0,0 0,0 999,3 Rörelseresultat före avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar (EBITA) 107,9 15,3-3,7-14,4 105,1 Resultat efter finansiella poster 103,9 15,3-3,8-27,9 87,6 Periodens resultat belöpande moderbolagets aktieägare 82,1 11,9-3,7-27,9 62,3 Summa anläggningstillgångar 16,9 27,0 0,2 724,2 768,3 Summa omsättningstillgångar, exkl kassa och bank 202,6 38,2 4,1 51,8 296,7 Kassa och bank 1,9 29,4 0,6 0,0 31,9 Summa tillgångar 221,4 94,5 4,9 776,0 1 096,9 Eget kapital 166,0 61,5 3,7 290,5 521,7 Latent skatt 39,1 0,0 0,0 3,6 42,7 Långfristiga skulder 12,8 0,0 0,0 190,6 203,4 Kortfristiga skulder 3,6 33,0 1,3 291,2 329,1 Summa eget kapital och skulder 221,4 94,5 4,9 776,0 1 096,9 Investeringar i materiella anläggningstillgångar inkl leasing 1,0 0,1 0,0 0,9 2,0 Avskrivningar materiella anläggningstillgångar -6,1-0,3 0,0-0,8-7,3 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 10 (14) Delårsrapport januari-september 2010

KVARTALSVISA VÄRDEN KONCERNENS RESULTATRÄKNING OCH RAPPORT ÖVER TOTALRESULTATET MSEK jul-sep apr-jun jan-mar okt-dec jul-sep apr-jun jan-mar 2010 2010 2010 2009 2009 2009 2009 Nettoomsättning 370,7 428,0 408,2 386,0 287,4 358,5 353,4 Rörelsens kostnader -327,5-388,0-362,8-334,6-254,1-322,2-310,6 Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar -2,6-2,8-2,5-2,3-2,3-2,4-2,6 Rörelseresultat (EBITA) 40,6 37,3 42,9 49,1 31,0 33,9 40,2 Avskrivningar på immateriella tillgångar -7,5-6,0-5,1-3,8-3,8-3,8-3,8 Rörelseresultat (EBIT) 33,1 31,3 37,7 45,3 27,2 30,1 36,4 Finansiella intäkter -0,1-0,2 0,4 0,8 0,0 0,4 0,7 Finansiella kostnader -1,5-1,3-2,1-1,9-1,3-2,1-3,8 Resultat efter finansiella poster 31,5 29,7 36,0 44,2 25,9 28,4 33,3 Skatt på periodens resultat -10,2-8,5-10,2-12,4-7,2-8,3-9,8 Resultat 21,3 21,2 25,9 31,8 18,7 20,1 23,5 Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare 20,0 20,0 25,9 31,8 18,7 20,1 23,5 Resultat hänförligt till minoriteten 1,3 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Resultat per aktie Resultat per aktie före utspädning, SEK 1,17 1,21 1,60 2,14 1,26 1,40 1,68 Resultat per aktie efter utspädning, SEK 1,17 1,21 1,58 2,13 1,26 1,40 1,68 Rapport över totalresultat Resultat 21,3 21,2 25,9 31,8 18,7 20,1 23,5 Säkring av nettoinvestering 3,3 1,1 1,6-2,4 0,1 1,7-7,8 Skatteeffekt säkring av nettoinvestering -0,9-0,3-0,4 0,6 0,0-0,4 2,0 Valutakursdifferenser -22,8-4,5-6,5 6,2-0,6-4,4 18,3 Övrigt totalresultat, netto efter skatt 0,9 17,5 20,6 36,2 18,2 17,0 36,0 Summa totalresultat Summa totalresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare -0,4 16,3 20,6 36,2 18,2 17,0 36,0 Summa totalresultat hänförligt till minoriteten 1,3 1,2 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 KONCERNENS BALANSRÄKNING 30 sep 30 jun 31 mar 31 dec 30 sep 30 jun 31 mar MSEK 2010 2010 2010 2009 2009 2009 2009 TILLGÅNGAR Immateriella anläggningstillgångar 916,4 941,8 816,3 746,0 738,4 741,9 754,4 Materiella anläggningstillgångar 32,4 35,1 28,5 27,6 29,5 29,7 31,0 Finansiella anläggningstillgångar 7,9 8,3 0,6 0,4 0,4 0,3 0,3 Uppskjuten skattefordran 5,3 7,4 7,5 2,1 0,0 0,0 0,0 Omsättningstillgångar 374,9 386,6 336,5 277,8 296,4 299,3 292,9 Likvida medel inkl kortfristiga placeringar 82,0 90,4 61,6 130,9 32,2 53,9 85,0 Summa tillgångar 1418,9 1469,7 1251,0 1184,8 1096,9 1125,1 1163,6 EGET KAPITAL OCH SKULDER Aktiekapital 17,1 17,1 16,3 14,9 14,9 14,9 14,0 Övrigt tillskjutet kapital och reserver 387,8 407,7 360,1 287,4 283,0 283,5 252,6 Upparbetade vinster inkl periodens totalresultat 285,1 265,2 281,6 255,7 223,8 205,1 216,6 Eget kapital härförligt till moderbolagets aktieägare 690,0 690,0 658,0 558,0 521,7 503,5 483,2 Minoritetsintressen 4,0 2,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 Summa eget kapital 694,0 692,8 658,0 558,0 521,7 503,5 483,2 Räntebärande långfristiga skulder 142,8 151,7 144,6 154,9 167,8 187,2 209,0 Övriga långfristiga skulder inkl avsättning för skatter 120,8 152,8 60,2 55,5 78,3 73,3 77,9 Räntebärande kortfristiga skulder 89,0 77,1 62,9 61,5 64,8 69,3 58,2 Övriga kortfristiga skulder 372,3 395,3 325,3 354,9 264,3 291,8 335,3 Summa eget kapital och skulder 1418,9 1469,7 1251,0 1184,8 1096,9 1125,1 1163,6 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 11 (14) Delårsrapport januari-september 2010

NYCKELTAL jul-sep apr-jun jan-mar okt-dec jul-sep apr-jun jan-mar 2010 2010 2010 2009 2009 2009 2009 Antal anställda vid periodens utgång 1 459 1 424 1 313 1 117 1 108 1 090 1 122 Medeltal anställda 1 313 1 301 1 291 1 114 1 095 1 102 1 125 Omsättning per anställd, KSEK 282 329 316 346 263 325 314 Resultat efter finansnetto per anställd, KSEK 24 23 28 40 24 26 30 Avkastning på totalt kapital % 2,3 2,3 3,1 4,0 2,5 2,7 3,2 Avkastning på eget kapital % 3,1 3,1 4,3 5,9 3,7 4,1 5,0 Avkastning på sysselsatt kapital % 3,6 3,5 4,7 6,0 3,6 4,0 5,0 Rörelsemarginal % 11,0 8,7 10,5 12,7 10,8 9,5 11,4 Soliditet % 48,9 47,1 52,6 47,1 47,6 44,8 41,5 DATA PER AKTIE jul-sep apr-jun jan-mar okt-dec jul-sep apr-jun jan-mar 2010 2010 2010 2009 2009 2009 2009 Resultat per aktie, SEK Före utspädning 1,17 1,21 1,60 2,14 1,26 1,40 1,68 Efter utspädning 1,17 1,21 1,58 2,13 1,26 1,40 1,68 Eget kapital per aktie, SEK Före utspädning 40,41 40,41 40,57 37,52 35,07 33,85 34,57 Efter utspädning 40,68 40,68 40,85 37,92 35,07 33,85 34,57 Genomsnittligt antal aktier, tusental Före utspädning 17 075 16 483 16 219 14 874 14 874 14 336 13 978 Efter utspädning 17 158 16 607 16 344 14 913 14 874 14 336 13 978 Antal aktier per balansdag, tusental Före utspädning *) efter 49 återköpta egna aktier 17 075 17 075 16 219 14 874 14 874 14 874 13 978 Efter utspädning 17 593 17 593 16 737 15 392 14 874 14 874 13 978 KONCERNENS KASSAFLÖDESANALYS jul-sep apr-jun jan-mar okt-dec jul-sep apr-jun jan-mar MSEK 2010 2010 2010 2009 2009 2009 2009 Kassaflöde före förändringar av rörelsekapitalet 33,2 28,2 35,5 38,1 28,6 24,2 27,7 Förändring av rörelsekapitalet inkl kortfristiga placeringar -20,1 5,8-78,5 74,6-17,3 9,0-41,3 Kassaflöde från den löpande verksamheten 13,1 34,0-43,0 112,7 11,3 33,2-13,6 Kassaflöde från investeringsverksamheten -11,7 13,6-16,6 1,8-9,7-27,0-11,2 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -7,3-18,0-8,0-17,1-23,5-36,8-8,2 Periodens Kassaflöde -6,0 29,7-67,6 97,4-21,9-30,6-33,0 Likvida medel vid årets början 90,4 61,2 130,6 31,9 53,5 84,7 114,8 Kursdifferenser i likvida medel -2,9-0,5-1,8 1,2 0,3-0,6 2,9 Likvida medel vid årets slut 81,6 90,4 61,2 130,5 31,9 53,5 84,7 Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 12 (14) Delårsrapport januari-september 2010

Förvärvade koncernföretag 2010 Per den 1 januari 2010 förvärvades Endero OY Per den 1 juni 2010 förvärvades Reaktor AS För samtliga under året förvärvade dotterföretag var det totala värdet av tillgångar och skulder, köpeskillingar och påverkan på koncernens likvida medel följande: Endero Reaktor Total Köpeskillingar kontant betalt 18 706 0 18 706 verkligt värde nyemitterade aktier 79 371 56 718 136 089 avsättningar för tilläggsköpeskillingar/uppskjutna köpeskillingar 0 83 000 83 000 Sammanlagd köpeskilling 98 077 139 718 237 795 Verkligt värde förvärvade nettotillgångar -15 862-6 534-22 396 Goodwill och övriga immateriella tillgångar 82 215 133 184 215 399 Goodwill är hänförlig till de förvärvade bolagens lönsamhet och de synergieffekter som förväntas uppstå med övriga Know IT-företag. Övriga immateriella tillgångar är hänförliga till de förvärvade bolagens kundrelationer. Verkligt värde för de emitterade aktierna baserades på noterad aktiekurs. Antalet emitterade aktier uppgick totalt till 1 345 050 respektive 856 149 stycken. De tillgångar och skulder som ingick i förvärvet är följande: Verkligt värde Förvärvat bokfört värde Endero Reaktor Total Endero Reaktor Total Goodwill och övriga immateriella tillgångar 0 0 0 82 212 133 187 215 399 Materiella anläggningstillgångar 1 191 7 850 9 041 1 191 7 850 9 041 Finansiella anläggningstillgångar 209 5 654 5 863 209 5 654 5 863 Uppskjuten skattefordran 6 498 360 6 858 6 498 360 6 858 Omsättningstillgångar 20 837 27 529 48 366 20 837 27 529 48 366 Likvida medel 10 883 29 237 40 120 10 883 29 237 40 120 Övriga skulder -23 756-64 096-87 852-23 756-64 096-87 852 Nettotillgångar 15 862 6 534 22 396 98 077 139 718 237 795 Förvärvade nettotillgångar 15 862 6 534 22 396 98 077 139 718 237 795 Kontant reglerad köpeskilling -18 706 0-18 706 Likvida medel i förvärvade bolag 10 883 29 237 40 120 Förändring av koncernens likvida medel vid förvärv -7 823 29 237 21 414 Utöver ovanstående bolagsförvärv har Know IT Technology Management AB förvärvat rörelsen i Svenska ProjektSpecialisten AB. I samband med införandet av den ändrade IFRS 3 har ett belopp om totalt 4,2 MSEK redovisats direkt mot eget kapital samt ett belopp om 0,9 MSEK kostnadsförts. De 4,2 MSEK avser transaktionskostnader upparbetade 2009 och de 0,9 MSEK avser transaktionskostnader upparbetade 2010. Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 13 (14) Delårsrapport januari-september 2010

Granskningsrapport Vi har utfört en översiktlig granskning av rapporten för Know IT AB (publ.) för perioden 1 januari till 30 september 2010. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta och presentera denna finansiella delårsinformation i enlighet med IAS 34 och årsredovisningslagen. Vårt ansvar är att uttala en slutsats om denna finansiella delårsinformation grundad på vår översiktliga granskning. Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med Standard för översiktlig granskning (SÖG) 2410 Översiktlig granskning av finansiell delårsinformation utförd av företagets valda revisor. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för finansiella frågor och redovisningsfrågor, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt Revisionsstandard i Sverige RS och god revisionssed i övrigt har. De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts. Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en uttalad slutsats grundad på en revision har. Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledning att anse att delårsrapporten inte, i allt väsentligt, är upprättad för koncernens del i enlighet med IAS 34 och årsredovisningslagen samt för moderbolagets del i enlighet med årsredovisningslagen. Stockholm den 21oktober 2010 Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB Lars Wennberg Auktoriserad revisor Know IT AB, org.nr. 556391-0354 Sid 14 (14) Delårsrapport januari-september 2010