Mamut One Säljträning Välkommen! Pär Svärd Sales Manager VAR Sweden 16 oktober 2008 pars@mamut.se
Agenda Mamut One Säljträning Stockholm 16. oktober 2008 8:30 9:00 Registrering 9:00 9:30 Välkommen, Mamut One 9:30 10:30 Nyheter i MBS12 och demonstration av Mamut Online Desktop 10:30 10:45 Paus 10:45 11:45 Hosting. Demonstration av Mamut ez Publish. 11:45 12:45 Lunch 12:45 13:30 Hur kan dina kunder använda Mamut Validis till kvalitetsäkring av bokföringen? 13:30 13:45 Paus 13:45 14:30 Lansering av Mamut One i Sverige. Koncept, budskap, priser, kampanjer, partnermarginaler. 14:30 14:45 Paus 14:45 15:30 Hur sälja Mamut One 15:30 15:45 Summering av dagen
Agenda Mamut One Säljträning Stockholm 17. oktober 2008 09:00 10:15 SQL Server 2008 10:15 10:30 Paus 10:30 12:00 SQL Server 2008 12.00 13.00 Lunch 13:00 14:00 Säljteknik/Säljhinder. 14.00 14:15 Paus 14:15 15:00 Summering/Frågor
Mamut One John Hugosson Country Manager Sweden 17 oktober 2008 johnh@mamut.se
Förenkla och effektivisera vardagen för mindre företag genom att leverera programvara, tjänster och kunskap
Översikt över företaget Mamut ASA Företaget Grundat 1994, börsnoterat i Oslo maj 2004 Fler än 400 000 kunder i 16 länder Omsättning 527 MSEK (2007) 54 kvartal i rad med tvåsiffrig procentuell tillväxt 480 anställda Mamuts affärsmodell Kompletta lösningar för mindre företag Landsanpassad lösning för alla marknader Centraliserad organisation R&D in-house Direkt och komplett kundsupport Bred funktionalitet Användarvänligt Låg TCO ORGANISATION Customer Care 150 Operations 50 Sales 160 Product/ R&D 120 Region: 25% Western Europe, 60% Nordic, 15% Central Europe
Omvandlingen av Mamut Från norsk lokal leverantör till paneuropeisk leverantör av S+S Resultat M$ (1) Fas 1: Lokalt norskt företag Fas 2: Internationell expansion Fas 3: Omvandling till software + services 150 125 100 75 50 Börsnotering 25 Företaget grundas 0 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006PF 2007 2008E 2009E 2010E Genomsnittlig årlig tillväxt 99 05: 34.1% Genomsnittlig årlig tillväxt 05 10: 32.1% (1) 2008E 2010E forecasts are Bloomberg consensus estimates
Produkter och kunder Mamut ASA Mamut Business Software (+75 000 kunder) Kompletta affärslösningar för små och medelstora företag med CRM, ERP, säljstöd, bokföring, kassa, e- handel, kundservice och HR Mamut Active Services (+320 000 kunder) Active 24 hosting-tjänster för små och medelstora företag med domäner, webbhosting, e-post, online backup, Hosted Exchange, SharePoint & SQL Mamut Open Services (+100 000 användare) Kostnadsfria tjänster med möjlighet att uppgradera, såsom StartaEget, Teamwork, Online Survey, Home Mamut Business Network Onlinetjänster och arbetsflöde för mindre företag med e-faktura, e-handel, ServiceSuite och EDI KUNDSTRUKTUR Skandinavien 235 000 Centraleuropa 65 000 Västeuropa 100 000 Inklusive kunder från MYOB och Klubben Online
Fokus på mindre företag Uppdelning av programvarumarknaden Utvalda ERP-företag
100 % fokus på mindre företag Uppdelning av programvarumarknaden Mamut förstår och känner sin marknad Mamut lyckas på sin marknad tack vare att vi är det enda paneuropeiska ERP-företag som fokuserar endast på mindre företag Mamuts prisstrategi och kostnadsmassa är satta utifrån ett fokus på mindre företag Mamuts kultur baseras på att serva mindre företag: Företagets belöningsprogram är anpassat för att premiera försäljning mot mindre företag Produktutvecklingen är anpassad efter önskemål från mindre kunder Företagets support värnar relationen till mindre företag
Ett landskap i förändring För programvaruföretag och tjänsteleverantörer
Affärsmöjligheter Mamut ser följande trender som de viktigaste de närmaste två åren Kompletta lösningar från en leverantör One stop shop : Kompletta affärslösningar som inkluderar affärssystem, Internetlösningar och samarbete i ett allt-i-ett -avtal. Fokus på hybrider med hög tillgänglighet Ökat fokus på software + service vs. mjukvara som en tjänst (SaaS) Affärsprocesser, gemenskap och affärsinformation Stadig ökning av totallösningar för mindre företag med affärsinformation, gemenskap kunder emellan och lösningar för affärsprocesser Premium hosting-tjänster Vi lämnar dagens vardagstjänster bakom oss och tar sikte på nästa generations erbjudande av premium hosting-tjänster IT Outsourcing som en del av totallösningen Webbaserad e-post, samarbeten och virtuella datorskrivbord som ett paket
Mamuts nyckelsatsningar Viktigaste initiativen i Sverige 2008/2009 Mamut Business Platform Strategisk teknologisk plattform för alla Mamuts kunder och partners. Integrerad med Mamuts back office-lösning. Mamut One Vår mest kompletta lösning för små och medelstora företag som kombinerar kraften och fördelarna i affärssystem med webbaserade lösningar Community och e-dokument Förbättrar informationsdelning och ökar samarbetet mellan användare Premium hosting-tjänster Förstklassiga hosting-tjänster med erbjudanden bortom de traditionella Möjligheter att skaffa partners i nya och spännande segment Partnerskap Nya möjligheter för nya och befintliga partners
Community och e-dokument Mamut Business Platform Mamut Community och e-dokument Etablera ett ramverk inom vilket kunder kan interagera och dela information säkert Sammankopplar affärssystem, närvaro på webben och den stora användargruppens kommunikationslösning Förenklar utväxling av e-dokument mellan företag och myndigheter Affärsmöjligheter Stärkta relationer till användare, återförsäljare och kunskapspartners Användargenererat innehåll och aktiviteter skapar värde för verksamheten Automatisering av användarprocesser/outsourcing till Mamut Ökad efterfrågan på lösningar för arbetsflöden
Premium hosting-tjänster Mamut Hosting Services Förstklassiga tjänster (Premium) Kombinerar traditionella webbtjänster med förstklassiga samarbetstjänster och webbaserade applikationer från Mamut och våra partners Ger småföretag tillgång till lösningar som tidigare bara varit tillgängliga för de allra största verksamheterna Tillgängliga till en låg månadskostnad och kräver inga ytterligare investeringar Affärsmöjligheter Uppgradera och korssälj till befintliga kunder, marginalförbättringar Fungerar som en bra övergång till Mamut One Ökad genomsnittlig intäkt per kund/användare Förbättrad kvalitet på hosting-tjänster, kundvård och kapacitet/funktionalitet Differentierar oss från andra leverantörer
Mamut Business Platform Mamuts S+S Strategi
Omvandlingar & Investeringar Software+Services Tjänsteomvandling Webbtjänster Internet Windows PC 1990 1995 2000 2005 Historically, every 5 years there has been a significant Historiskt sett har det vart 5 år funnits en vändpunkt; transformational inflection point; now the move to nu rör vi oss mot Software+Services Software+Services is underway
Det bästa av två världar Lokal installation vs. SaaS debatten Lokal installation (Traditionell programvara) Webbaserad (SaaS) Säkerhet och sekretess Global åtkomst Anpassningsbarhet Enkel positionering Synlighet och kontroll Affärsrörlighet Datatillgänglighet Införande och Administration Software + Services drar den lokala programvaran ut på webben och utnyttjar lokal enhet/hårdvara maximalt
Olika val för IT-drift + Expanderar verktyg och plattform på webben Upplevelse på tvärs av olika enheter SLAs och IT-ledning Det bästa av två världar Användaren har kontrollen
Bollen är i rullning SaaS revolution > mot S+S Skrivbordsapplikationer Affärssystem Apple itunes, iphone SDK Adobe AIR Quicken Online, Homestead Pure-Play SaaS Software + Services SAP Business ByDesign IBM Blue Cloud, Lotus Bluehouse Siebel CRM OnDemand Sun Hydrazine Konsumentwebb Salesforce Offline Edition, Mobile NetSuite Office integration Zoho CRM Outlook Edition Google Gears, Earth, Picasa Yahoo! IM, Konfabulator widgets ebay Turbo Lister, Outlook AddIn
Mamuts S+S strategi Hur Mamut drar nytta av sin S+S-strategi Utvecklar standardiserade affärssystem som inkluderar Windowsbaserade applikationer och webbaserad programvara Fullt integrerad hosting-miljö och back officelösning Byggd på marknadsledande teknologi från Microsoft Investeringar i utveckling och infrastruktur 20 % av intäkterna (2007)
Mamut Business Platform Mamuts S+S-plattform är uppbyggd på teknologi från Microsoft Microsoft HYPER-V
Mamut Business Platform Mamuts Software + Services-strategi Mamut Business Platform En komplett Software + Services-plattform som integrerar alla Mamuts programvaruapplikationer och tjänster i en enda lösning En enda plattform som sammankopplar Mamuts 400 000 kunder Mamut Business Platform Strategin Utveckla standardiserade affärssystem som inkluderar Windows-baserade applikationer och webbaserade applikationer Fullt integrerad hosting-miljö och back office-lösning Byggd på marknadsledande teknologi från Microsoft Windows Server 2008 / Virtualisation Server 2008 / SQL Server 2008 Unified Communication / HMC och System Center management tools
Mamut Business Platform Mamuts Software + Services-strategi Kundvärde Single sign on och -administration Ökad produktivitet och minskad TCO Bättre integration med webbaserade tjänster Åtkomst överallt Affärsmöjligheter Lägger grunden för Mamut ID och communityfunktionaliteten Ger en bättre migrationsplattform Möjliggör integration med tredjepartsprodukter (både Windowsapplikationer och webbtjänster) Minskar kostnader för underhåll och support Portal för Web 2.0-tjänster (BI, community/klubben Online)
Sammandrag Mamut Business Platform Den kompletta S+S-lösningen för småföretag Software + Services maximerar användarmöjligheterna Kunder kräver full flexibilitet Säkerhet är första prioritet! Kunderna kommer inte att godta dåliga eller medelmåttiga lösningar Software + Services en nödvändig utveckling för programvaru- och hostingbranschen
Mamut One
Mamut One Adresserar alla små och medelstora företags behov Segmentet små och medelstora företag Segmentet har vuxit upp integrerade system för hantering av arbetsflöden är nu standardkrav Leverantörerna är traditionella SMB ERP företag som har vuxit med sina kunder. Stora klassiska leverantörena upplever det som svårt att förstå och komma in på SMB segmentet SMB Behov S+S transformation ger SMB lösning som traditionellt sett bara använts av stora organisationer. Segmentet en- och fåmansföretag Teknisk förståelse och vertikal expertis är normalt sett lägre Priskänsliga, lokal service och support är viktigt I frånvaron av dedikerade IT-avdelningar används ofta programvaruleverantörer som pålitliga rådgivare för generella IT-frågor. Kunskapskomponenten och konsultaspekten vid sälj och support är här viktiga mervärdestjänster i produkterbjudandet.
Affärsmöjligheter Hur partners kan dra nytta av Mamuts strategi Organisk tillväxt Ökad organisk tillväxt Hållbar tillväxt, både på kort och lång sikt Bredare erbjudande Bredare erbjudande till nya och befintliga kunder Applikationer, hosting/webbaserade tjänster Partner - möjligheter Nya partnermöjligheter Utökat erbjudande med tredjepartsprodukter Förbättrad lönsamhet Förbättrad ARPC och ARPU Bättre möjligheter till mer- och korsförsäljning
Sammanfattning Hur partners kan dra nytta av Mamuts strategi Ökad tillväxt Mamut är väl förberedd för ytterligare tillväxt 100 000 kunder i Sverige och fokus på en växande kundbas och högre intäkt per kund/användare Fem huvudsakliga initiativ med skalbarhetspotential Ett flertal nya produkter och tjänster kommer att lanseras de kommande 18 månaderna Ännu fler möjligheter! Fokus på Software + Services Differentierat erbjudande på marknaden Ökat intresse från nya och befintliga kunder Mervärde för kunder, ökat ARPC/ARPU
Frågor? johnh@mamut.se