HANDIKAPPUPPLYSNINGEN. Värt att veta. Kortfattad information om bidrag och stöd för vuxna med funktionshinder

HANDIKAPPUPPLYSNINGEN Värt att veta Kortfattad information om bidrag och stöd för vuxna med funktionshinder

Värt att veta Kortfattad information om bidrag och stöd för vuxna med funktionshinder

Värt att veta från A-Ö Adresser och telefonnummer 29 Aktivitetsersättning 6 Alternativ telefoni/texttelefon 21 Apoteken 20 Arbetshjälpmedel 7 Arbetsrehabilitering 10 Assistansersättning 8 Bilstöd 8 Bistånd enligt socialtjänstlagen 27 Bostadsanpassningsbidrag 12 Bostadstillägg 9 Daghandikappersättning 10 FN:s standardregler 26 Fonder 18 Funktionshinder 5 Färdtjänst 12 Förlängt barnbidrag 9 Försäkringar 18 Förtidspension (numera Aktivitets-/sjukersättning) 6, 7 Förvaltare 16 Förvaltningslagen 4 God man 15 Habiliteringscenter 5 Handikapp 5 Handikappersättning 9 Handikappombudsmannen 18 Handikappupplysningen 19 Hemsjukvårdsbidrag 19 Hjälpmedel 19 Hjälpmedelsinstitutet 20 Hälso- och sjukvårdslagen, HSL 27 2

Hälso- och sjukvårdsnämndens ansvarsnämnd, HSAN 22 ICF 5 Klara Mera 20 Kommunalt bostadsbidrag för personer med funktionshinder, KBH 16 Kontaktperson 16 Körkortsutbildning 10 Lagen om assistansersättning, LASS 27 Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS 26 Ledsagarservice 16 Länsstyrelsen 21 Medicinsk rehabilitering 22 Närståendepenning 10 Omprövning 6 Parkeringstillstånd 17 Patientnämnden 21 Patientvägledare/patientombudsman 21 Personlig assistans 17 Prisbasbelopp 6 Resor 22 Riksfärdtjänst 15 Sjukbidrag (Numera Aktivitets-/sjukersättning) 6, 7 Sjukersättning 7 Sjukresor 22 Socialstyrelsen 23 Socialtjänstlagen, SoL 27 Studiebidrag 23 Särskilt pensionstillägg 11 Taltjänst 20 Tandvård 11 Tandvårdsstöd 23 Teletal 20 Tolk 5 Tolktjänst 21 Vårdguiden 24 Överklaga 4 3

Det här är en kortfattad information om bidrag och stöd för vuxna personer med varaktiga funktionshinder. Inget bidrag eller stöd utgår automatiskt. Du måste själv ansöka om det som kan vara aktuellt för dig och innan ett bidrag eller stöd beviljas görs en individuell bedömning. Uppgifterna är från december 2006 och gäller för dig som bor i Stockholms län. För sammanställningen svarar Stockholms läns landsting, Handikappupplysningen, tel. 08-690 60 10, texttel. 08-690 60 14, e-post: handikappupplysningen@sll.se De stöd och bidrag vi tar upp beskrivs i avsnitten Försäkringskassan och Kommunen. Uppdelningen är gjord utifrån hos vem man söker stödet/bidraget. I avsnittet Annat som kan vara bra att veta finns tips om var du hittar mer information. Kort om de lagar som styr stöden/rättigheterna hittar du i avsnittet Lagar. Telefonnummer till kommuner, habiliteringscenter med mera hittar du längst bak i broschyren. Hör gärna av dig till oss om du saknar något som du tycker borde finnas med. Vill du veta mer om vilket stöd som kan vara aktuellt för dig? Har du kontakt med ett habiliteringscenter kontakta kuratorn där. Du kan också ringa till Handikappupplysningen. Denna broschyr finns i pdf-format på www.handikappupplysningen.se Myndigheter har serviceskyldighet För all myndighetsutövning gäller förvaltningslagen. Där står att myndigheter ska lämna upplysningar, vägledning, råd och annan hjälp i frågor som rör deras verksamhetsområde. Frågor från enskilda ska besvaras så snart som möjligt. Myndigheter ska sträva efter att uttrycka sig så att det är lätt att förstå vad de menar. Ärendena ska handläggas så snabbt som möjligt. Handläggaren ska också informera om dina rättigheter. Om du vänt dig till fel myndighet ska du få hänvisning till rätt instans. Rätt att överklaga Vissa beslut går att överklaga om man är missnöjd. I den här broschyren har vi vid varje avsnitt angett vilka beslut som går att överklaga. Mer information kan du få från den myndighet som fattat beslutet, från Handikappupplysningen eller en kurator på habiliteringscentret. 4

Du kan få hjälp av en tolk Den som inte talar svenska eller är allvarligt hörsel- eller talskadad kan få hjälp av en tolk vid kontakt med myndigheter. Se även Tolktjänst på sidan 21. Vad menas med handikapp och funktionshinder? Handikapp är inte en egenskap hos en individ. Ett handikapp uppstår i mötet mellan en person och omgivningens krav och begränsningar. På senare år har ordet handikapp ersatts av ordet funktionshinder. Funktionshindret kan minska om man anpassar miljön och gör den mer tillgänglig. Hjälpmedel, stöd och behandling kan också minska funktionshindret. ICF är ett system som har godkänts av Världshälsoorganisationen, WHO, för att beskriva hälsa och funktionshinder. Den svenska titeln är Klassifikation av funktionstillstånd, funktionshinder och hälsa. Inom ICF används inte begreppet handikapp. Där säger man att det är brister i miljön som skapar ett funktionshinder. I nyare lagstiftning används ordet funktionshinder. Habiliteringscenter ger råd, stöd och behandling På landstingets habiliteringscenter arbetar arbetsterapeuter, kuratorer, logopeder, psykologer, sjukgymnaster och specialpedagoger. De ger råd, stöd och behandling till människor som har ett omfattande och varaktigt funktionshinder. Du kan själv ta kontakt med ett habiliteringscenter. Det finns flera habiliteringscenter för ungdomar och vuxna i Stockholms län. Det finns också verksamheter som är länsövergripande såsom Autismcenter för vuxna, Aspergercenter för vuxna, Hjärnskadecenter, Dövteamet samt Dövblindteamet. På Handikapp & Habiliterings webbplats www.habilitering.nu hittar du information om habiliteringscentren och övrig verksamhet. 5

Försäkringskassan Här kan du läsa om bidrag och stödformer som du söker via Försäkringskassan. Mer information kan du få från Försäkringskassan. Många uppgifter hittar du på deras webbplats www.forsakringskassan.se. Försäkringskassan ger också ut informationsbroschyrer och faktablad om olika bidragsformer. För de flesta bidrag krävs läkarintyg som styrker funktionshindret och behovet av hjälp. Försäkringskassans personal kan hjälpa dig att formulera din ansökan. Innan Försäkringskassan fattar beslut i ett ärende ska beslutsunderlaget med förslag till beslut skickas till dig för eventuella synpunkter. Du har sedan fjorton dagar på dig att höra av dig med synpunkter. Begära omprövning/överklaga Du kan begära omprövning/överklaga Försäkringskassans beslut om du inte är nöjd med beslutet. Ett tjänstemannabeslut omprövas av Försäkringskassan och du får sedan ett omprövningsbeslut. Är du fortfarande inte nöjd kan du överklaga till länsrätten och sedan eventuellt vidare till högre instans. Prisbasbelopp Prisbasbeloppet är ett belopp som fastställs av regeringen för ett år i taget. Många ersättningar och bidrag är knutna till prisbasbeloppet och bestämda till en viss procent av det. Prisbasbeloppet för år 2007 är 40 300 kr. Aktivitetsersättning (tidigare förtidspension/sjukbidrag) Aktivitetsersättning ska ge ekonomisk trygghet för dig som är mellan 19 29 år och som har en varaktig nedsättning av arbetsförmågan. Om du på grund av ett funktionshinder behöver förlängd skolgång kan du också få aktivitetsersättning. Under den tid som du får aktivitetsersättning kan du genomgå utredning, rehabilitering eller delta i aktiviteter. Försäkringskassan kan 6

hjälpa dig att planera och se till att du får möjlighet att delta i aktiviteter. Syftet är att förbättra din arbetsförmåga. Exempel på aktiviteter kan vara att delta i föreningsverksamhet, att ägna sig åt en hobby eller social träning för att öva dagliga rutiner. Det kan också vara grundläggande utbildning eller kontakter med arbetslivet. Aktivitetsersättning är alltid tidsbegränsad och beviljas under längst tre år i taget. Ersättningen kan vara hel, tre fjärdedels, halv eller en fjärdedels beroende på arbetsförmågan. Får du aktivitetsersättning på grund av förlängd skolgång får du alltid hel ersättning. Sjukersättning (tidigare förtidspension/sjukbidrag) Sjukersättning är till för att ge ekonomisk grundtrygghet åt dig som är mellan 30-64 år och inte kan arbeta på grund av sjukdom eller annan nedsättning av den fysiska eller psykiska prestationsförmågan. Din arbetsförmåga kan vara varaktigt nedsatt eller nedsatt under en tid av minst ett år. Du får då tidsbegränsad sjukersättning. Är din arbetsförmåga varaktigt nedsatt får du ersättning tills vidare. Du kan få hel, tre fjärdedels, halv eller en fjärdedels sjukersättning beroende på hur mycket du kan arbeta. Arbetshjälpmedel Försäkringskassan kan ge bidrag till arbetshjälpmedel till anställda och egenföretagare. Arbetsgivare kan få bidrag för anpassning av arbetsplatsen. Bidrag till arbetshjälpmedel och/eller anpassning av en arbetsplats kan sökas i: rehabiliterande syfte förebyggande syfte. Bidrag kan inte sökas till hjälpmedel/anpassning som normalt behövs i verksamheten. Vem kan få bidrag? Anställda, egenföretagare och arbetsgivare kan få bidrag om en anställd: har en funktionsnedsättning som gör det svårt att klara av arbetet har en funktionsnedsättning och behöver hjälp för att kunna återgå i arbete. Bidrag kan lämnas till och med den månad den anställde fyller 65 år. 7

Assistansersättning Du som har stora och varaktiga funktionshinder kan få ersättning till personlig assistans. För det krävs att du behöver hjälp med de grundläggande behoven. Med grundläggande behov menas hjälp med personlig hygien, att klä på och av sig, att äta, att meddela sig med andra personer eller annan hjälp som kräver stora kunskaper om funktionshindret. För att få assistansersättning från Försäkringskassan krävs att behovet av assistans med de grundläggande behoven är mer än 20 timmar per vecka. Är behovet mindre svarar kommunen för kostnaden. Man får inte assistansersättning då man är i skola eller deltar i daglig verksamhet om det inte finns särskilda skäl. Den som beviljats personlig assistans före 65 års ålder har rätt att behålla den även efter fyllda 65 år. Läs även om personlig assistans genom kommunen på sidan 17. Bilstöd Om du har ett varaktigt funktionshinder och stora svårigheter att förflytta dig eller resa med allmänna kommunikationer kan du få bidrag till bil eller annat transportmedel. Det kan till exempel gälla dig som är beroende av olika hjälpmedel för att förflytta dig, har svår astma eller psykiska besvär. Det är dessutom vissa andra förutsättningar som måste vara uppfyllda för att få bilstöd. Bilstödet består av: ett grundbidrag för köp av bil, moped eller motorcykel oavsett inkomst. Bidraget är för närvarande högst 60 000 kronor för bil. För moped är det högst 3 000 kr och för motorcykel högst 12 000 kr. ett extra bidrag, anskaffningsbidrag, för bilköp om du har låg inkomst. Har du en årsinkomst på 160 000 kronor eller mer får du inget anskaffningsbidrag. anpassningsbidrag om du behöver specialutrusta eller bygga om bilen för att kunna använda den. bidrag till körkortsutbildning kan lämnas under vissa förutsättningar Grund och anskaffningsbidrag kan från och med januari -07 beviljas högst vart nionde år. Se även körkortsutbildning på sidan 10. 8

Bostadstillägg Bostadstillägg är ett tillägg till vissa pensionsförmåner, bland annat till aktivitets- och sjukersättning. Storleken på bostadstillägget beror på din inkomst och din kostnad för bostaden. Förlängt barnbidrag När ett barn fyllt 16 år upphör det allmänna barnbidraget och ersätts av förlängt barnbidrag, om barnet går i grundskola, specialskola, särskola eller motsvarande. Det förlängda barnbidraget betalas ut till och med den månad barnet slutar i denna typ av skola. Beloppet motsvarar barnbidraget och betalas ut 12 månader/år. Handikappersättning Är du funktionshindrad kan du få handikappersättning från och med 1 juli det år du fyller 19 år. För att få handikappersättning måste din funktionsförmåga vara så pass nedsatt att du: behöver tidskrävande hjälp av en annan person i ditt dagliga liv behöver hjälp av en annan person för att kunna förvärvsarbeta eller studera, eller har betydande merkostnader. Ditt funktionshinder ska ha uppstått innan du fyllt 65 år och du ska ha behov av stöd på grund av funktionshindret under minst ett år. Försäkringskassan väger samman hjälpbehov och merkostnader när de beslutar om rätten till ersättning. Du som är blind eller saknar ledsyn har alltid rätt till handikappersättning. Det gäller även dig som är döv eller har en grav hörselskada. Handikappersättningen är 36, 53 eller 69 % av prisbasbeloppet. Beloppet beror på dina hjälpbehov och merutgifter. Ersättningen är skattefri. 9

Daghandikappersättning Om du bor på en institution kan du i vissa fall få daghandikappersättning för de dagar som du inte vistas där. Förutsättningen är att du inte varit där minst tio dagar under ett kvartal eller minst tio dagar i följd vid ett kvartalsskifte. Körkortsutbildning för personer med funktionshinder Du som har ett funktionshinder och fått beslut om bilstöd (se sidan 8) kan få bidrag till körkortsutbildning om du: behöver bil för att försörja dig eller väsentligt bidra till din försörjning ska gå arbetslivsinriktad utbildning eller deltar i rehabilitering med aktivitetsstöd eller rehabiliteringsersättning. Du ska också vara arbetslös eller riskera att bli arbetslös. Körkortsutbildningen ska kunna leda till att du får ett stadigvarande arbete. Närståendepenning Den som avstår från förvärvsarbete för att vårda en svårt sjuk närstående person över 16 år kan få närståendepenning. Med svårt sjuk menas en livshotande sjukdom. Vården kan ske i hemmet, på sjukhus eller annan institution. Som närstående räknas främst anhöriga, till exempel makar, föräldrar, barn eller syskon. En god vän som inte är släkt med den sjuke kan också få närståendepenning. Man kan få ersättningen under högst 60 dagar för varje person som man vårdar. Arbetsrehabilitering genom Försäkringskassan Det är i första hand arbetsgivaren som ansvarar för att arbetsrehabilitering kommer igång. För den som inte har en anställning ligger ansvaret på Försäkringskassan. Du ansvarar själv för att meddela Försäkringskassan om du varit sjukskriven i mer än fyra veckor. Försäkringskassan ska samordna och ha tillsyn över de åtgärder som behövs för en rehabilitering. Försäkringskassan kan också ta initiativ till rehabilitering. Försäkringskassan ska tillsammans med den sjukskrivne göra en rehabiliteringsplan. 10

Särskilt pensionstillägg Förälder, född 1953 eller tidigare, kan få ett särskilt pensionstillägg till ålderspensionen. Han/hon ska ha avstått från förvärvsarbete under minst sex år för att vårda ett sjukt eller funktionshindrat barn över 16 år. Tandvård Sjukdomar eller funktionshinder kan öka behovet av tandvård. Din tandläkare kan då ansöka om ett högre ersättningsbelopp. Du måste ha ett läkarintyg som visar att du har en långvarig sjukdom som påverkar tandhälsan. Försäkringskassan beslutar om ersättningsbeloppet. Läs om landstingets tandvårdsstöd för personer med omfattande och varaktigt funktionshinder på sidan 23. 11

Kommunen Din kommun ansvarar för att du får stöd och hjälp så att du kan leva ett så normalt liv som möjligt. Kommunen ska också informera om sin verksamhet. Följande stöd och rättigheter söker du via kommunen. Bostadsanpassningsbidrag Syftet med bidraget är att man ska kunna förändra bostaden (lägenhet, villa eller småhus) så att den passar en funktionshindrad familjemedlem. Bidraget kan användas till att bredda dörrar, ta bort trösklar, sätta in termostatblandare med mera. Du kan också få bidrag till ändringar i anslutning till bostaden, till exempel vid husets ingång. Bidraget är inte inkomstprövat. Byter du bostad får du bidrag till kostnadskrävande bostadsanpassning endast om det finns särskilda skäl. En arbetsterapeut kan hjälpa dig med ansökan. Bostadsanpassningsbidrag söks hos kommunen. För den som bor i Stockholms kommun finns en särskild Bostadsanpassningsavdelning, tel. 08-508 260 00, säkrast kl 9-12 vardagar. Du kan överklaga ett avslag på din ansökan hos länsrätten. Boverket har tillsyn över verksamheten. Färdtjänst Har du stora svårigheter att förflytta dig eller att åka med den allmänna kollektivtrafiken kan du ansöka om färdtjänst. Färdtjänstresor kan ske med Närtrafiken som trafikeras av mindre bussar, tillgänglig allmän kollektivtrafik, taxi eller specialfordon. Vill du ta en bil på gatan (resa som inte är förbeställd) behöver du ha speciella biljetter. Ansökan Du ansöker om färdtjänst hos din kommun. Oftast krävs ett läkarintyg. Kommunen gör en utredning och färdtjänstförvaltningen fattar beslut. Om du inte är nöjd med beslutet kan du överklaga hos länsrätten. 12

Färdtjänstkort och resor När du fått tillstånd för färdtjänst får du ett personligt färdtjänstkort. För närvarande har du möjlighet att få 72 resor per kalenderår samt ytterligare 17 extra resor per kvartal om du kontaktar färdtjänstens kundservice. Du kan resa hur mycket du vill med SL och Närtrafiken med ditt färdtjänstkort och får dessutom ta med en medresenär gratis vid dessa resor. Du kan dessutom skriftligen ansöka om extra resor när det gäller: Resor till arbete, högskolestudier, andra eftergymnasiala studier och vuxenutbildningar samt till förtroendeuppdrag. Deltagande i studiecirkel, med statligt/landstings- eller kommunalt bidrag för högst en gång per vecka. Familjemedlemmar kan söka extra resor för att kunna besöka varandra vid vård eller boende utanför hemmet. Om du är under 25 år. För att följa egna barn under 17 år på två aktiviteter per vecka och barn. För att hämta och lämna barn under 7 år vid förskoleverksamhet. Du kan välja att göra en viaresa till förskoleverksamhet. Fordonet väntar då högst 10 minuter utanför förskolan. Ring kundservice för information. Har du rätt till resa utan samplanering, reser med specialfordon eller liggande transport får du de resor du behöver om det finns lämpligt fordon. Samplanering Din färdtjänstresa kan samplaneras vilket innebär att du reser tillsammans med andra resenärer. Medresenär Om du inte har rätt att ta med en ledsagare på färdtjänstresan, kan du ta med en medresenär. Resorna ska telefonbeställas och samplaneras som vanliga färdtjänstresor. Du betalar 20 kr per resa för medresenären. Avgiften kommer på din månadsräkning. Det finns ett särskilt högkostnadsskydd för medresenärsavgifterna. 13

Avgifter Priset för en färdtjänstresa är 70 kr per påbörjade 30 km. Räkningen för dina färdtjänstresor kommer en gång i månaden. Kostnaden per månad överstiger inte kostnaden för SL:s periodkort för kollektivtrafik. Det är reducerat pris för barn upp till 20 år samt vuxna med ålderspension, aktivitets-, sjuk- eller handikappersättning. Om du vill ta en bil på gatan (resa som inte är förbeställd) måste du ha biljetter för detta. Biljetter för bil på gatan beställer du på en särskild blankett hos Färdtjänstens kundservice. Vid resans slut lämnar du en biljett per påbörjad 30 km-sträcka samt betalar en särskild avgift kontant till föraren. Den särskilda avgiften är 50% av taxameterbeloppet, men lägst 50 kr. Särskild avgift gäller också om du vill åka färdtjänst utan samåkning, om du tar med dig fler personer än vad du har tillstånd till eller om du tar med dig pälsdjur på resan. Särskild avgift ingår inte i högkostnadsskyddet. Om du reser med specialfordon kommer den särskilda avgiften på räkningen. Resegaranti Om färdtjänstfordonet inte har kommit efter minst 20 minuter från bokad hämtningstid kan du ringa Färdtjänstens resegaranti. Telefonnumret är 0200-77 66 55. Om resegarantin inte kan hjälpa till kan du ta valfri taxi och betala resan kontant. Skicka kvittot till Färdtjänsten så får du ersättning för merkostnaden. Gäller det specialfordon ska du kontakta Färdtjänstens beställningscentral, 08-720 80 00 eller 0200-77 66 55 för att få hjälp. Frågor Frågor om färdtjänst besvaras av färdtjänstens kundservice tel. 08-720 80 80. Beställning av färdtjänsttaxi i Stockholms län görs på tel. 08-555 781 00. Beställning av specialfordon görs på tel. 08-720 80 00. Andra alternativ för att beställa resor samt mer information om färdtjänsten hittar du på www.sll.se 14

Riksfärdtjänst Om du inte kan resa med allmänna kommunikationer kan du få resa med riksfärdtjänst. Resan görs med tåg, flyg eller båt och med kommunal färdtjänst på avrese- och ankomstorten. I vissa fall måste hela resan göras med taxi eller specialfordon. Du ansöker om riksfärdtjänst hos kommunen. Om du inte är nöjd med beslutet kan det överklagas hos länsrätten. Behöver du en ledsagare kan du få ledsagarens kostnad betald genom riksfärdtjänsten. Du ska kunna styrka behovet genom ett läkarintyg. God man Alla blir myndiga vid 18 års ålder, men några kan behöva en god man som hjälp att tillvarata sina intressen. Så här säger lagen (Föräldrabalken 11 kap 4 ): Om någon på grund av sjukdom, hämmad förståndsutveckling, försvagat hälsotillstånd eller liknande förhållanden behöver hjälp med att: bevaka sin rätt förvalta sin egendom eller sörja för sin person, skall rätten, om det behövs, förordna en god man för henne eller honom. Vad ska en god man göra? Den gode mannen kan hjälpa till med att sköta ekonomin, se till att huvudmannen har ett bra boende och bevaka hans eller hennes behov av vård, social service etc. Den gode mannen är också skyldig att försöka rätta till brister. Vem kan bli god man? I lagen står att en person som är rättrådig, erfaren och lämplig ska utses till god man. Vem kan ansöka? Den det gäller kan själv ansöka om god man. Även make, maka och nära släkting kan ansöka. 15

Man får inte besluta om god man utan att den som ska få god man har samtyckt. Undantag görs bara om personens funktionshinder är så svårt att han inte kan ta ställning till frågan. Den som fått en god man behåller sin rättshandlingsförmåga. Det innebär att han eller hon har full rätt att bestämma över sina egna angelägenheter och sin egendom. I de fall det inte är tillräckligt med en god man kan man utse en förvaltare. En förvaltare har inom ramen för sitt uppdrag ensam bestämmanderätt över huvudmannens egendom. Var ansöker man om god man/förvaltare? Ansökan om god man/förvaltare lämnas hos kommunens överförmyndare eller hos Tingsrätten. God man/förvaltare har rätt till ett arvode. Överförmyndarnämnden beslutar om arvodets storlek och om det ska betalas av den som har god man eller av kommunen. Kommunalt bostadsbidrag för personer med funktionshinder, KBH Du som är funktionshindrad eller har ett funktionshindrat barn ska kunna välja en praktisk bostad. Den blir ibland lite dyrare. Du kan ansöka om kommunalt bostadsbidrag för handikappade, KBH, som är ett bidrag till hyran. KBH finns bara i ett fåtal kommuner och de kommuner som har KBH har olika regler. Kontakta din kommun för information om vilka regler som gäller. Kontaktperson LSS En kontaktperson är en medmänniska som ska kunna fungera som en kompis och ett stöd i olika vardagliga situationer. En kontaktperson ska kunna följa med på olika fritidsaktiviteter och hjälpa till att främja sociala kontakter. Du söker kontaktperson hos din kommun. Kommunen förmedlar kontaktpersoner och arbetar för att människor engagerar sig som kontaktpersoner. Ledsagarservice Ledsagarservice ska underlätta för dig som har ett funktionshinder att delta i samhällslivet. Ledsagning kan till exempel ges för besök hos vänner, för att delta i kultur- och fritidsaktiviteter eller resor. 16

Parkeringstillstånd Har du stora problem att gå eller är du rullstolsburen kan du få parkera ditt fordon på speciella parkeringsplatser för rörelsehindrade. Om du inte kör bil själv kan du få parkeringstillstånd om det finns särskilda skäl. Du söker parkeringstillstånd i den kommun där du är folkbokförd. Bor du i Stockholms stad vänder du dig till Trafikkontorets parkeringsavdelning, tel. 08-508 265 00. Ansökan sker på en speciell blankett. Oftast krävs läkarintyg. Kommunens beslut kan överklagas till länsstyrelsen. Länsstyrelsens beslut kan i sin tur överklagas hos Vägverket. Ditt parkeringstillstånd gäller i hela landet. Parkeringstillstånd enligt EU:s gemenskapsmodell, med foto och namnteckning på baksidan, gäller i alla EU-länder samt i vissa andra länder. Det ger rätt till de parkeringsförmåner som gäller i respektive land. Broschyr med information kan beställas från Vägverket, tel. 0243-755 00, e-post: vagverket.butiken@vv.se Annat tips när du ska åka utomlands är att kontakta landets ambassad för information om vad som gäller där. Personlig assistans LSS Har du stora och varaktiga funktionshinder och stort behov av hjälp kan du få personlig assistans. För det krävs att du behöver hjälp med att klä på och av dig, klara din hygien, äta eller kommunicera med andra. Du har rätt att själv avgöra hur du ska få hjälp och av vem. Du kan ha flera assistenter och hjälpen kan ordnas på olika sätt. Om du har behov av personlig assistans mer än 20 timmar/vecka kan du ansöka om assistansersättning via Försäkringskassan se sid 8. Är du missnöjd med ett beslut om personlig assistans kan du klaga hos länsrätten. 17

Annat som kan vara bra att veta Fonder För speciella ändamål, till exempel rekreation, studier, kostsamma hjälpmedel, kan man ibland få ekonomiskt bidrag från fonder eller stiftelser. Information om fonder hittar du: i broschyren Bidragsmöjligheter för handikappade. Den kan beställas genom Stiftelsen Svenska kommittén för Rehabilitering, SVCR, tel. 08-620 18 57. Uppgifterna finns även på www.svcr.se på vissa bibliotek finns böckerna Alla dessa fonder och stiftelser och Stora Fondboken hos Stockholms läns landsting som disponerar över en del fonder. Kurator på sjukhusen kan ge information på länsstyrelsens webbplats www.stiftelser.lst.se genom Handikappupplysningen (HU), tel. 08-690 60 10, texttel. 08-690 60 14 eller på www.handikappupplysningen.se Försäkringar Konsumenternas försäkringsbyrå ger gratis råd i försäkringsärenden. En viktig uppgift för dem är att fånga upp konsumentproblem och föra dem vidare till försäkringsbolagen, Konsumentverket och Finansinspektionen. Konsumenternas försäkringsbyrå har tel. 08-22 58 00. Information och frågelåda finns på deras webbplats www.konsumenternasforsakringsbyra.se Handikappombudsmannen Handikappombudsmannen, HO, är en statlig myndighet. Den bevakar rättigheter och intressen för personer med funktionshinder. HO arbetar för att motverka diskriminering på grund av funktionshinder. HO ska bland annat rätta till brister i de lagar och författningar, som påverkar personer med funktionshinder. Handikappombudsmannen har tel. 08-20 17 70, texttel. 08-406 65 59. På deras webbplats www.ho.se hittar du information om rättigheter. 18

Handikappupplysningen Handikappupplysningen, HU, svarar på frågor om funktionshinder. Telefontjänsten är öppen vardagar kl. 8-16.30 med kvällsöppet tisdagar till kl 19. Tel. 08-690 60 10, texttel. 08-690 60 14. Du kan också ställa frågor via e-postadressen handikappupplysningen@sll.se På Handikappupplysningens webbplats www.handikappupplysningen.se finns information om stöd och rättigheter, fritidsaktiviteter, aktuella händelser etc. Där finns också en mötesplats där alla intresserade kan göra inlägg. Du kan också prenumerera på Handikappupplysningens nyhetsbrev. Hemsjukvårdsbidrag Du som ger en anhörig eller närstående sjukvårdsinsatser i hemmet kan ansöka om hemsjukvårdsbidrag. Du kan exempelvis få bidrag för kvalificerad sårvård, injektioner, dialysbehandling eller för att övervaka en person med grav psykisk sjukdom. Det är distriktssköterskan som söker hemsjukvårdsbidraget. Distriktssköterskan gör ett hembesök för att bedöma den sjukes behov och vårdarens kompetens. Kontakta distriktssköterskan om du vill veta mer. Hjälpmedel Personer med funktionshinder kan få hjälpmedel för att klara vardagen bättre. Ordination fordras från till exempel läkare, arbetsterapeut, logoped, audionom, synpedagog eller sjukgymnast. På www.vardguiden.se finns information om vilka olika typer av hjälpmedel som du kan få från Stockholms läns landsting. De flesta hjälpmedel är kostnadsfria. De ägs av landstinget och du lånar dem. För de avgifter som förekommer finns ett högkostnadsskydd. Det innebär att du under ett år inte betalar mer än 2 000 kronor. Du svarar själv för den dagliga skötseln av hjälpmedlet. Landstinget svarar för underhålls- och reparationskostnader men inte för löpande driftskostnader eller förbrukningsmaterial. I Hjälpmedelsguiden kan du också läsa om vilka hjälpmedel som landstinget kan ge. www.hjalpmedelsguiden.sll.se 19

Klara Mera Klara Mera är ett center för kognitivt stöd. Vuxna och ungdomar med utvecklingsstörning kan där se och prova kognitiva hjälpmedel och anpassningar. Det kan handla om hjälpmedel för att planera och hålla reda på tider, för att sköta vardagssysslor och för att läsa och skriva. Telefonnumret är 08-640 09 95 och webbadressen www.klaramera.nu Apoteken Apoteken säljer enklare hjälpmedel. Där finns många produkter som kan underlätta vardagsbestyren till exempel griptänger, stödstrumpor, specialkuddar, käppar, bokstöd, osthyvel, kapsylöppnare. www.apoteket.se Hjälpmedelsinstitutet Hjälpmedelsinstitutet är ett nationellt kunskapscenter som arbetar för att förbättra livskvaliteten för människor med funktionshinder med hjälp av bra hjälpmedel och genom att öka tillgängligheten. På deras webbplats www.hi.se finns bland annat HIDA som är en databas med information om olika hjälpmedel. Där finns även en informationsportal, Smarta ting, som ger tips om enkla hjälpmedel som kan behövas i vardagen. Hjälpmedelsinstitutet har också ett specialbibliotek om funktionshinder och hjälpmedel. Hjälpmedelsinstitutet har tel. 08-620 17 00. Taltjänst Taltjänst hjälper personer som har tal-, röst- eller språksvårigheter. Du kan få hjälp med talstöd vid alla typer av kontakter, exempelvis vid läkarbesök och vid olika möten. Taltjänst kan också förmedla läsoch skrivhjälp och vara telefonstöd. Taltjänst nås på tel. 08-22 37 07, e-post: taltjanst@sll.se Teletal Teletal är en telefonitjänst för dig som har talsvårigheter eller ringer någon som har talsvårigheter. Teletaltolken finns med under samtalet och tolkar när det behövs. Öppet måndag fredag kl. 9-20, tel. 020-22 11 44. 20

Enheten för alternativ telefoni Du som har svårt att höra eller tala i vanlig telefon kan få hjälp med texttelefon eller andra alternativa lösningar. Kontakta enheten för alternativ telefoni, taltelefon: 08-406 73 80, texttelefon: 08-406 73 81, fax: 08-406 73 99, e-post: alternativ.telefoni@sll.se Tolktjänst Om du är döv, hörselskadad eller dövblind kan du få tolkhjälp i de flesta sammanhang. Taltelefon: 08-406 73 00, texttelefon: 08-406 73 10, fax: 08-406 73 99, e-post: tolkcentralen@sll.se Webbadressen till Tolkcentralen är www.sll.se/tolkcentralen. Där hittar du information om Taltjänst, Teletal, Enheten för alternativ telefoni samt om Tolktjänst. Länsstyrelsen Länsstyrelsen har tillsyn över verksamheterna enligt LSS och socialtjänsten i länet och har rätt att inspektera dessa. Länsstyrelsen ska också informera och ge råd till enskilda personer och till kommunerna. Länsstyrelsen i Stockholms län har tel. 08-785 40 00. Webbadressen är www.ab.lst.se Patientnämnden Patientnämnden är en fristående och opartisk instans. Hit kan patienter, anhöriga och personal vända sig med problem i samband med vård och behandling. Det kostar inget att kontakta Patientnämnden. Den utreder vad som skett, föreslår lösningar, informerar och lotsar vid behov till rätt instans. Adressen är: Patientnämnden, Box 175 35, 118 91 Stockholm, tel. 08-690 67 00, e-post: registrator@pan.sll.se Webbadressen är www.sll.se Patientvägledare/Patientombudsman Har du synpunkter eller klagomål som rör vård och behandling bör du först prata med den berörda personalen. Om problemet inte blir löst eller om du inte får svar på dina frågor kan du kontakta chefen för verksamheten. På Karolinska Universitetssjukhuset Solna och Huddinge, Danderyds sjukhus, Södersjukhuset och S:t Görans sjukhus kan du vända dig till patientvägledaren/patientombudsmannen. 21

De ska tillvarata patienternas intressen och hjälpa patienter och anhöriga att föra fram sina synpunkter. Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd HSAN Om du anser att vårdpersonal, till exempel läkare eller sjuksköterska, har gjort fel eller försummat något i sin yrkesutövning kan du anmäla personen till Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd, HSAN. HSAN är en statlig nämnd som kan besluta om disciplinära åtgärder, till exempel ge en varning eller i vissa fall återkalla en legitimation. Anmälan till HSAN ska göras inom två år efter den inträffade händelsen. Tel 08-786 99 00 www.hsan.se Medicinsk rehabilitering Rehabilitering är ett samlingsnamn för de insatser som kan behövas för att du som är eller har varit sjuk eller skadad ska kunna fungera så bra som möjligt. Den läkare som ansvarar för din vård på sjukhuset berättar vilka undersökningar, behandlingar och kontroller som du kan behöva. Läkaren ger dig också de remisser, recept och intyg som krävs. Kuratorn på sjukhuset kan hjälpa till med kontakter, till exempel med hemtjänsten i din kommun. Genom rehabilitering får du träna för att återfå de förmågor du hade före sjukdomen eller skadan. Du kan också få lära dig att använda olika hjälpmedel. Rehabilitering kan ske på sjukhus, särskilda rehabiliteringsanläggningar, öppenvårdsmottagningar eller i ditt hem. I de team som arbetar med rehabilitering ingår ofta läkare, sjuksköterska, sjukgymnast, arbetsterapeut, kurator, psykolog och logoped. Resor Färdtjänst se sidan 12. Riksfärdtjänst se sidan 15. Sjukresor/resor till läkare, tandläkare, sjukgymnast etc. Om du behöver söka vård på sjukhus, vårdcentral eller motsvarande har du rätt till ersättning för en så kallad sjukresa. En sjukresa kan ske med allmänna färdmedel, med egen bil, med taxi eller specialfordon. Du betalar högst 140 kr (egenavgiften) för en enkel resa oavsett längd. För att resa med egen bil, taxi eller specialfordon krävs ett tillstånd 22

från vårdgivaren, till exempel din läkare eller tandläkare. Sjukresorna med taxi samplaneras och måste därför beställas per telefon. Sjukresekort Om du beviljats sjukresor med taxi eller specialfordon får du ett sjukresekort från vårdgivaren. Kortet laddas med det antal resor som du fått tillstånd för. Högkostnadsskydd Första gången du gör en sjukresa fyller du i ett högkostnadskort som du hämtar hos vårdgivaren. När dina sjukresor har kostat dig 1 400 kr inom en period av 12 månader kan du få ett frikort. Även om du har ett frikort måste du få sjukresekortet laddat med resor. Skillnaden är att du med frikortet slipper betala egenavgiften. Mer information kan du få från Sjukreseenheten, Box 45 414, 104 30 Stockholm. Telefon 08-737 34 50, webbadress www.sjukresor.sll.se Socialstyrelsen Socialstyrelsen är en nationell tillsynsmyndighet för bland annat hälso- och sjukvården, LSS-frågor och socialtjänsten. Där finns en särskild handikappenhet. Socialstyrelsen har tel. 08-555 530 00 och webbadress www.sos.se Studiebidrag Studiebidrag (samma summa som barnbidraget) får du som går på en gymnasieutbildning. Studiebidraget betalas ut av Centrala Studiestödsnämnden (CSN) för tio månader per läsår. Hos CSN kan du söka extra tillägg, som är ett inkomstprövat bidrag. Studerar du på annan ort än hemorten kan du också söka inackorderingstillägg, om du studerar på folkhögskola, fristående skola eller riksinternatskola. Om du har frågor, kontakta CSN på tel 0771-276 000, webbadress www.csn.se Tandvårdsstöd Du som omfattas av LSS kan få ekonomiskt stöd för tandvård. Tandvårdsstödet gäller också för dig som har ett omfattande vård- 23

och omsorgsbehov och antingen bor i särskilt boende eller får vård i hemmet. Du behöver ett tandvårdsstödsintyg från kommunens biståndshandläggare eller LSS-handläggare. Om du bor i särskilt boende som till exempel i en gruppbostad kan du vända dig till föreståndaren för boendet. Rådgivning och nödvändig tandvård Tandvårdsstödet ger dig rätt att få munhälsobedömning och individuell rådgivning genom uppsökande verksamhet. Tandvårdsstödsintyget ger dig också rätt till sådan tandvård som krävs för att du ska kunna äta (nödvändig tandvård). Tandvård som ett led i sjukdomsbehandling För att få rätt till tandvård som ett led i en sjukdomsbehandling behöver du i regel ett intyg eller en remiss från din läkare till tandvården. Avgifter Den uppsökande verksamheten är helt kostnadsfri. För nödvändig tandvård, tandvård som led i sjukdomsbehandling och individuellt anpassade tandvårdshjälpmedel gäller landstingets patientavgifter för tandvård. Avgifterna ingår i högkostnadsskyddet, dvs. du behöver inte betala mer än för närvarande 900 kronor under en 12-månadersperiod. Mer information I Stockholms läns landsting är det tandvårdsenheten som ansvarar för administrationen av tandvårdsstödet. Vill du ha mer information kan du ringa 08-737 33 41, måndag - fredag kl 9-11 och 13-15. Du kan också läsa om tandvårdsstödet på www.vardguiden.se Vårdguiden www.vardguiden.se är Stockholms läns landstings Internetportal med hälso- och sjukvårdsinformation. På Vårdguiden finns adresser och telefonuppgifter till vårdcentraler, information om avgifter, högkostnadsskydd, vårdgarantier, sjukdomar etc. Här kan du också ställa frågor om funktionshinder. Du kan också ringa till Vårdguiden 24

för sjukvårdsrådgivning eller för allmän information om hälso- och sjukvården i länet, tel. 08-320 100 (dygnet runt). Vårdguiden har även sjukvårdsrådgivning på arabiska, tel. 08-528 528 38 och på bosniska/serbiska/kroatiska, tel. 08-528 528 96. Om du har ett hörsel- och/eller talhandikapp kan du ringa den rikstäckande sjukvårdsupplysningen via texttelefon, tel. 020-33 00 00. 25

Lagar FN:s standardregler FN antog år 1993, 22 standardregler som beskriver medlemsländernas ansvar för att människor med funktionshinder ska bli delaktiga och jämlika i samhället. Reglerna ger konkreta förslag på hur man kan ta bort hinder och skapa ett tillgängligare samhälle. Sveriges regering har förklarat att de vill verka för att standardreglerna genomförs. Reglerna är dock inte juridiskt bindande. Standardreglerna kan beställas från Handikappombudsmannen, tel. 08-20 17 70, texttel. 08-406 65 59. Reglerna finns också på deras webbplats www.ho.se Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS LSS ger extra stöd för personer med omfattande och varaktiga funktionshinder. Det är habiliteringscentren som svarar för insatsen rådgivning och annat personligt stöd. Övriga insatser ansöker du om hos kommunen. Vuxna personer som omfattas av LSS har rätt att söka: rådgivning och annat personligt stöd, se habiliteringscenter sidan 5 personlig assistans ledsagarservice kontaktperson avlösarservice i hemmet korttidsvistelse utanför hemmet korttidstillsyn för skolungdom över 12 år bostad med särskild service eller annan särskilt anpassad bostad daglig verksamhet för personer med utvecklingsstörning, autism och autismliknande tillstånd samt personer som har fått en hjärnskada i vuxen ålder. Om du beviljas insats enligt LSS kan du begära en individuell plan. Planen ska redovisa dina behov och vilka insatser som planeras. Är du inte nöjd med ett beslut om insats enligt LSS kan du överklaga hos länsrätten. 26

Ett informationsblad om LSS kan beställas från Handikappupplysningen eller från habiliteringscentret. Kurator eller kommunens/stadsdelsförvaltningens LSS-handläggare kan lämna mer information. Lagen om assistansersättning LASS Lagen om assistansersättning reglerar rätten till assistansersättning. Det är Försäkringskassan som fattar beslut om assistansersättning. Behovet av personlig assistans med de grundläggande behoven ska överstiga 20 timmar per vecka. Om behovet är mindre än 20 timmar per vecka finns möjlighet att söka personlig assistans enligt LSS hos kommunen. Med grundläggande behov menas hjälp med personlig hygien, att klä på och av sig, att äta, att meddela sig med andra personer eller annan hjälp som kräver ingående kunskaper om funktionshindret. Socialtjänstlagen SoL I Socialtjänstlagen står att kommunen ska verka för att människor med funktionshinder får möjlighet att delta i samhällets gemenskap och att leva som andra. Om man inte själv kan tillgodose sina behov eller få dem tillgodosedda på annat sätt har man enligt socialtjänstlagen rätt till hjälp och stöd från samhället. Det kan vara ekonomisk hjälp eller annat bistånd som exempelvis hjälp i hemmet, bostad med särskild service. Du ansöker om bistånd hos kommunen. Om du inte är nöjd med kommunens beslut om bistånd kan du överklaga hos länsrätten. Kommunerna kan ge ytterligare bistånd om det finns skäl. Detta kallas bistånd utöver skälig levnadsnivå och kan inte överklagas. Kortfattad information om SoL finns i foldern Kort om Socialtjänstlagen. Du kan beställa den från Handikappupplysningen eller habiliteringscentret. Hälso- och sjukvårdslagen HSL I Hälso- och sjukvårdslagen finns bestämmelser om landstingets generella ansvar för att tillgodose medborgarnas behov av hälso- och sjukvård. I lagen står det bland annat att landstinget skall erbjuda 27

dem som är bosatta inom landstinget habilitering och rehabilitering, hjälpmedel för personer med funktionshinder och tolktjänst för vardagstolkning för barndomsdöva, dövblinda, vuxendöva och hörselskadade. 28

Adresser och telefonnummer Hjälpmedelscentralerna Hjälpmedelscentral Syd på Långbro, Bergtallsvägen 10 i Älvsjö tel. 08-616 48 00 Sodexho hjälpmedelsservice, Rissneleden 6 i Hallonbergen, tel. 08-578 852 00 Syncentraler Syncentral Långbro, Bergtallsvägen 10 i Älvsjö tel. 08-616 49 00 Syncentral Sabbatsberg, Dalagatan 9 i Stockholm tel. 08-690 62 10 Hörselklinik Karolinska Universitetssjukhuset, Vuxenrehabilitering Rosenlund, Hörselkliniken, tel. 08-616 64 50 Telefonnummer till habiliteringscentren, webbadress www.habilitering.nu Habiliteringscenter Järva för barn, ungdom & vuxna 08-687 84 60 Habiliteringscenter Liljeholmen för barn, ungdom & vuxna 08-775 76 00 Habiliteringscenter Nacka för barn, ungdom & vuxna 08-747 54 00 Habiliteringscenter Norrtälje för barn, ungdom & vuxna 0176-779 50 Habiliteringscenter Sollentuna för ungdom & vuxna 08-625 27 50 Habiliteringscenter Stockholm för ungdom & vuxna 08-442 41 10 Habiliteringscenter Södertälje för barn, ungdom & vuxna 08-553 871 00 Habiliteringscenter Tullinge för ungdom & vuxna 08-449 95 00 Habiliteringscenter Täby för ungdom & vuxna 08-446 36 00 Länsövergripande verksamheter inom Handikapp & Habilitering, webbadress www.habilitering.nu Autismcenter för vuxna 08-617 79 69 Aspergercenter för vuxna 08-690 56 34 29

Hjärnskadecenter 08-690 60 60 Dövblindteamet för barn, ungdomar och vuxna 08-690 60 43 Dövteamet för vuxna barndomsdöva 08-690 60 43 Klara Mera - center för kognitivt stöd 08-640 09 95 P.U.F.F.A. träningscenter för vuxna 08-690 60 79, 08-690 60 00 (vxl) Psykoterapimottagningen för vuxna 08-690 60 58 Slingan 08-690 60 00 (vxl) Händelseriket 08-690 60 00 (vxl) Föräldrautbildningen 08-690 60 00 (vxl) Kris- och samtalsmottagningen för anhöriga 08-690 60 20 Verksamheten Ovanliga diagnoser 08-690 60 33 Myndigheter Handikappombudsmannen 08-20 17 70 texttel. 08-406 65 59 www.ho.se Justitieombudsmannen-JO 08-786 40 00 www.jo.se Länsstyrelsen 08-785 40 00 www.ab.lst.se Socialstyrelsen 08-555 530 00 www.sos.se Patientnämnden 08-690 67 00 www.sll.se 30

Telefonnummer till kommunerna i Stockholms län Botkyrka kommun 08-530 610 00 www.botkyrka.se Danderyds kommun 08-568 910 00 www.danderyd.se Ekerö kommun 08-560 391 00 www.ekero.se Haninge kommun 08-606 70 00 www.haninge.se Huddinge kommun 08-535 300 00 www.huddinge.se Järfälla kommun 08-580 285 00 www.jarfalla.se Lidingö kommun 08-731 30 00 www.lidingo.se Nacka kommun 08-718 80 00 www.nacka.se Norrtälje kommun 0176-710 00 www.norrtalje.se Nykvarns kommun 08-552 487 00 www.nykvarn.se Nynäshamns kommun 08-520 680 00 www.nynashamn.se Salems kommun 08-532 598 00 www.salem.se Sigtuna kommun 08-591 260 00 www.sigtuna.se Sollentuna kommun 08-579 210 00 www.sollentuna.se Solna stad 08-734 20 00 www.solna.se Stockholms stad, Stadshuset 08-508 29 000 www.stockholm.se Stockholms stad, Kommunupplysningen 08-508 00 000 www.stockholm.se Sundbybergs stad 08-706 80 00 www.sundbyberg.se Södertälje kommun 08-550 210 00 www.sodertalje.se Tyresö kommun 08-578 291 00 www.tyreso.se Täby kommun 08-768 90 00 www.taby.se Upplands-Bro kommun 08-581 690 00 www.upplands-bro.se Upplands-Väsby kommun 08-590 970 00 www.upplandsvasby.se Vallentuna kommun 08-587 850 00 www.vallentuna.se Vaxholms stad 08-541 708 00 www.vaxholm.se Värmdö kommun 08-570 470 00 www.varmdo.se Österåkers kommun 08-540 810 00 www.osteraker.se 31

Anteckningar

Handikappupplysningen är den breda informationstjänsten för frågor som rör funktionshinder. Kontakta oss om du vill få denna broschyr i anpassat format; stortext, e-text, punktskrift, inläst eller teckentolkad. Handikappupplysningen Hjalmar Cederströms gata 5 Box 17519, 118 91 Stockholm 08-690 60 10 08-720 44 55 Texttelefon: 08-690 60 14 handikappupplysningen@sll.se www.handikappupplysningen.se Handikappupplysningen STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING Produktion: IdéoLuck AB. Tryck: NRS Tryckeri AB. December 2006.