2003 Å R S R E D O V I S N I N G
Årsredovisning 2003 Innehåll Det krävs hög flexibilitet och nytänkande för att bevara sin marknadsposition och konkurrenskraft. Dynamiken i branschen skapar också nya affärsmöjligheter för den som är alert. Sid 4-5 För att kunna ge våra kunder rätt råd håller vi oss ajour med det senaste inom den tekniska utvecklingen för att veta vilka nya produkter och ny teknik morgondagen bär med sig. Sid 6-7 Scribona i korthet 1 Året i korthet 1 Nyckeltal 1 VD-kommentar 2 Storlekens betydelse 4 Kompetens på elitnivå 6 IT-branschens sambandscentral 8 En bransch i omstöpning 10 Affärsområden: Scribona Solutions 12 Scribona Distribution 14 Scribona Brand Alliance 16 Koncernledning 19 Scribona-aktien 20 Förvaltningsberättelse och Ekonomisk översikt 21 Resultaträkning 25 Balansräkning 26 Kassaflödesanalys 28 Förändringar i Eget kapital 29 Noter 30 Revisionsberättelse 41 Styrelse och revisorer 42 Bolagsstämma 44 Rapporteringstillfällen 44 Adresser 45 Scribona står i IT-händelsernas centrum och kopplar affärsmässigt och elektroniskt effektivt samman världens ledande IT-leverantörer med återförsäljare och slutkunder över hela Norden. Sid 8-9 Med elektronisk kommunikation och Internet har informations- och beställningsprocessen effektiviserats betydligt. Produktionsprocessen påskyndas och avståndet mellan kund och leverantör krymper. Sid 10-11 Produktion, layout och projektledning: Konsultkompaniet Sundén AB Form: Peter Widell, text: Patrik Lones, foto: A&D Studios, tryck: Jernström Offset
Scribona i korthet Scribona erbjuder återförsäljare, slutkunder och leverantörer effektiv IT-produktförsörjning, e-handel och kompletterande tjänster med hög service och kompetens. Vi har branschens bredaste produkt- och tjänsteutbud med möjlighet att erbjuda integrerade helhetslösningar. Dessa spänner över allt från handdatorer till avancerade produkter och tjänster för IT-infrastruktur och dokumenthantering. Året i korthet 2003 inleddes svagt med hård konkurrens mellan tillverkarna, fallande priser och klen efterfrågan på Scribonas huvudmarknad som är persondatorer med tillbehör. Under fjärde kvartalet vände utvecklingen och efterfrågan ökade. Enligt analysföretagen IDC och IT-Research ökade marknadenen, i volym, för persondatorer i Norden med 20 procent under fjärde kvartalet. För året som helhet växte marknaden med 11 procent. Bärbara datorer ökade mest, med upp till 60 procent under fjärde kvartalet, och utgör nu var tredje såld dator i Norden. För dokumenthanteringsprodukter uppskattas antalet sålda kopiatorer i Norden ha ökat med någon procent. Scribona har med ett starkt erbjudande tagit del av marknadstillväxten på ett bra sätt och stärkt marknadsandelarna inom samtliga affärsområden. Den hårda konkurrensen mellan PC-tillverkarna och en svag dollarkurs ledde till en kraftig prisnedgång på persondatorer. Scribonas genomsnittliga prisminskning för en PC uppgick till 18 procent jämfört med 2002. Under fjärde kvartalet avtog prissänkningarna och snittpriset för PC jämfört med tredje kvartalet ökade något. På dokumenthanteringsmarknaden har priserna varit oförändrade. Under året har omfattande effektiviserings- och strukturåtgärder genomförts för att minska kostnaderna och förbättra marginalerna. Bland annat har divisionen Toshiba Digital Media avvecklats, vilket beräknas ge en resultatförbättring på cirka 15 Mkr från och med 2004. Försäljningen minskade med 7 procent jämfört med 2002. Samtidigt har Scribona hanterat fler transaktioner och levererat fler enheter än något tidigare år. Intäktsminskningen beror främst på lägre enhetspriser och avvecklingen av Toshiba Digital Media. Glädjande nog har resultatet stärkts, vilket är ett kvitto på att förbättringsprogrammen börjat ge effekt och att Scribonas effektivitet höjts kraftigt. Nyckeltal Omsättning 11.857 Mkr (12.808) Rörelseresultat 20 Mkr (7) Årets resultat 1 Mkr (-33) Soliditet 24 % (24) Resultat per aktie 0,02 kr (-0,65) Eget kapital per aktie 17,31 kr (18,74) Börskurs B-aktien 31 december 14,30 kr (11,40) Antal anställda 31 december 1.310 (1.469) Omsättning per affärsområde Rörelseresultat per affärsområde Scribona Brand Alliance, 14 % Scribona Solutions, 17 % Scribona Brand Alliance, 21 % Scribona Solutions, 48 % Scribona Distribution, 31 % Scribona Distribution, 69 % 1
VD-kommentar I motgång blir man stark Vi säger ofta att saker och ting sker fort inom IT-industrin och att det går flera IT-år på ett vanligt kalenderår. Under sådana förhållanden kan det vara svårt att förutsäga framtiden. Samtidigt har det den fördelen med sig att man hinner uträtta väldigt mycket under ett år. 2003 var ett sådant år. Det svischade förbi samtidigt som vi hann åstadkomma en hel del i vårt sätt att göra affärer. Den fantastiska slutspurten Det första jag vill kommentera i en tillbakablick på 2003 är den fantastiska slutspurten, vilken resulterade i att det fjärde kvartalet blev ett av de bästa kvartal vi upplevt. Under fjärde kvartalet kunde vi också se att förbättringsprogrammen började ge utdelning. Det är med stor tillfredsställelse som jag kan konstatera att de beslut som fattades och genomfördes under året gav positiva resultateffekter. 2003 var också ett år med mycket hårt arbete och en del svåra beslut, med stora konsekvenser för många av våra anställda. Scribona är fortfarande mitt inne i en förändringsprocess även om vi både marknads- och affärsmässigt stärkt vår position. De kommande åren kommer att bjuda på många nya utmaningar och intressanta möjligheter. Jag tillträdde som ny koncernchef i mars 2003 och för mig personligen har det varit ett mycket spännande och utmanande år. Vissa stunder har vi varit i de djupaste dalar och vid andra tidpunkter på de högsta fjälltopparna, med en utsikt man bara kan drömma om. När jag tittar tillbaka på 2003 ser jag ett år med stora marknadsmässiga förändringar. Prispressen och nedgången i marknadspris för PC är nog den mest framträdande förändringen, med en sänkning av genomsnittspriset på cirka 18 procent. Försäljningsvolymen kom tillbaka på PC-marknaden Samtidigt var 2003 året då försäljningsvolymen kom tillbaka på PC-marknaden. Det såldes drygt tre miljoner persondatorer på den nordiska marknaden, vilket var en nivå som vi inte upplevt sedan 1998. Scribona har aldrig sålt så många servrar, arbetsstationer, stationära och bärbara persondatorer tidigare, men vår omsättning i kronor minskade. Tillväxten har varit mycket god inom bärbara datorer och servrar. Inom dessa produktområden har Scribona en stark tradition. Försäljningen av Hem-PC har gått från att vara väldigt oregelbunden till en stabil nivå i framförallt Sverige och Norge. Nya spännande produkter Året har också inneburit ett rejält genombrott för en mängd nya spännande produkter med prylstatus. Det rör sig till exempel om stora och små platta bildskärmar, projektorer, digitalkameror, enkla trådlösa nätverk och lagringslösningar. Även dessa produkter har kommit ned i priser som gör dem överkomliga för flertalet användare. Produkterna fungerar som stimuli i en värld med avvaktande investeringsklimat. Det finns också marknadssegment där det inte har skett någon tillväxt. Detta gäller bland annat IT-infrastruktur- och den traditionella dokumenthanteringsmarknaden. Inom IT-infrastrukturområdet har vi under året upplevt att många stora investeringar skjutits på framtiden. Vi behöver inte gå längre än till vårt eget investeringsbehov för att förstå vad våra kunder har på sin agenda. Serverkonsolidering, utökad säkerhet och datalagring samt standardisering av arbetsstationer och klienter är de mest prioriterade investeringsbehoven för både våra kunder och oss själva. Vår strategi att bredda produktutbudet inom high-end-sortimentet för lagring och programvara var därför riktig och kom till sin rätt under senare delen av året. Produktkonvergens Även om dokumenthanteringsmarknaden har varit stillastående under 2003 sker det stora förändringar på det här området. De traditionella kopieringsprodukterna är mitt inne i ett skifte från analog till digital teknik och från svartvita 2
utskrifter till färg. Med de möjligheter som finns i den digitala världen blir så kallade multifunktionsprodukter allt vanligare. Den stora företagskopiatorn har blivit en copyprinter, en kombinerad skrivare och kopiator, som integreras med övriga resurser i datornätverket. Den mindre kopiatorn har utvecklats till en kombinerad skrivare, kopiator, skanner och fax. Produktkonvergensen skapar nya möjligheter som vi drar nytta av för att få större marknadstäckning. Digitaliseringen av bild, text och ljud gör att det hela tiden kommer nya produkter och lösningar. Dessa möjligheter tar den traditionella kanalen för dokumenthantering effektivt hand om. Efter några år med återhållsamma investeringar ser vi ett stort uppdämt behov av nya ITinfrastrukturlösningar hos företag och organisationer. Vi väntar fortfarande på den stora vågen efter millennieskiftet och det är nu mer än fyra år sedan det stora utbytet skedde. När skall maskinerna som då installerades bytas ut? Kanske tar det ytterligare ett antal år. Drivkraften bakom ett systembyte är ofta ny teknologi, men det kan också drivas av outsourcingtrenden. Möjligtvis kommer behovet av serverkonsolidering att öka nyinvesteringarna ytterligare. Det enda vi med säkerhet kan säga är att behovet finns där och kommer snart att visa sig i form av ökade nyinvesteringar i ITinfrastruktur. 2003 var som sagt både upp och ner. Året innehöll perioder där vi kunde rapportera om All Time High såväl som perioder då vi undrade om marknaden helt avstannat. Med facit i hand var de första åtta månaderna mycket avvaktande medan vi under senhösten och vintern har upplevt en marknad i nivå med tidigare år, eller till och med något bättre. För Scribona har året inneburit många nya möjligheter och vi vet att vi marknadsmässigt går in i 2004 med stärkta positioner. Svag inledning men stark avslutning Första kvartalet var mycket svagt försäljningsoch resultatmässigt. De största problemen hade vi i Danmark. I det första rationaliseringsprogrammet varslades 45 personer om uppsägning i den danska organisationen. Detta blev det första av tre större personalreduktionsprogram under året. Det andra varslet initierades under det andra kvartalet och omfattade 50 personer, huvudsakligen inom våra verksamheter Toshiba Digital Media, logistik och IT i alla länder. Det andra kvartalet slutade med ett negativt resultat för koncernen och ytterligare program var nödvändiga för att bringa balans i kostnadsstrukturen. Under sommaren tog vi beslut om nedläggning av hela divisionen Toshiba Digital Media och ytterligare 45 personer fick lämna Scribona. Utöver dessa tre större program som omfattat personalen har vi under året genomfört strukturella grepp för att förenkla beslutsprocesserna och skapa förutsättningar för högre effektivitet. Detta arbete fortsätter och kommer kontinuerligt att pressa ner våra kostnader. Åtgärder som omfattar personalminskning ger ingen omedelbar effekt. Normalt går det ett par kvartal innan vi ser effekterna i resultaträkningen. Den enskilt viktigaste händelsen under 2003 anser jag var när vi presenterade rapporten för det tredje kvartalet och där kunde konstatera att våra åtgärder givit önskad effekt. Det var också med stor tillfredsställelse vi kunde rapportera ett fjärde kvartal med bra resultat. Under fjärde kvartalet var marknaden absolut tillbaka och vi stärkte våra positioner inom samtliga strategiskt viktiga områden. Enligt analysföretaget IDC växte den nordiska PC-marknaden med 11 procent under 2003. Scribona hade en tillväxt på 17 procent i antal sålda PC. Även inom produktområden som copyprinters, avancerade lagringslösningar och programvaror har vi tagit för oss rejält av marknadstillväxten. Efter räkenskapsåret har Scribona träffat avtal om försäljning av division Toshiba Document Solutions till Toshiba TEC. Avyttringen är ytterligare ett steg i omstruktureringen av koncernen. Genom att fokusera på och utveckla de kvarvarande divisionerna kommer vi att öka lönsamheten i koncernen. Ny stark koncernledning När jag efterträdde Lennart Svantesson som koncernchef hade han tagit Scribona genom tre mycket avgörande år. Genom det stora och viktiga förvärvet av PC LAN och en strategisk positionering lyckades han på kort tid etablera Scribona som Nordens ledande IT-distributör. Scribona skapade under den här tiden också många starka relationer till internationellt viktiga aktörer i branschen. Lennart lämnade Scribona för att ta över rollen som VD i Bure Equity AB men behöll sitt engagemang för Scribona som ledamot i vår styrelse. Den nya koncernledningsgruppen känns både stark och kompetent. Den består av de fyra divisionscheferna Jens Viggo Rasmussen (Solutions), Tom Ekevall Larsen (Distribution), Håkan Wiktorin (Toshiba Document Solutions) och Hans Johansson (Carl Lamm) samt Magnus Johansson (Group Customer Services/IT & Logistik) och Örjan Rebeling (CFO). Vi startade 2003 i motvind och går nu in i 2004 med vinden i ryggen. Tom Ekevall Larsen, Koncernchef Scribona AB 3
Storlekens betydelse Affärsstrukturen i distributions- och försäljningskanalen förändras kontinuerligt och förändringarna går fort. Konkurrensen har skärpts betydligt under de senaste åren och kundernas krav har höjts. Det krävs hög flexibilitet och nytänkande för att bevara sin marknadsposition och konkurrenskraft. Dynamiken i branschen skapar också nya affärsmöjligheter för den som är alert. Genom vår lokala förankring har vi kunnat agera snabbt, vilket vår starka marknadsposition är kvitto på. Vi har under de senaste 15 åren gått från en blandad verksamhet inom bland annat kontorsvaror, IT och informationstjänster till att bli en renodlad distributör av IT-produkter. 4
Vi har också utvecklats från en mindre nischaktör till bli den marknadsledande IT-distributören i Norden. När tillverkarna nu kraftigt ansar grenverket i distributionsledet har detta fått avgörande betydelse för vår framtid. Valet faller givetvis på de med den bredaste marknadstäckningen samt med hög kompetens, välsmord logistik och lagerhantering. Vi förutsåg denna utveckling på ett tidigt stadium och har sedan några år tillbaka arbetat efter strategin att bli ledande i Norden. Scribonas storlek har också skapat rätt förutsättningar för att uppnå stordriftsfördelar inom logistik, lagerhantering och administration. Vi har kommit långt i detta arbete och har idag en mycket vältrimmad verksamhet med effektiva IT-, lager- och logistikfunktioner. Allt med syfte att öka servicegraden mot våra kunder samt effektivisera varuhanteringen. Vår marknadsposition och storlek har gett oss en plats i teknikutvecklingens och branschens frontlinje. Scribona är bland annat medlem av den internationella branschföreningen Global Technology Distribution Council där världens största distributörer samlas för att tillsammans driva branschens utveckling framåt. Att vara stor är inget självändamål, men i den här branschen är det en förutsättning för att kunna skapa ett starkt erbjudande till kunder, leverantörer, personal och aktieägare. 5
Kompetens på elitnivå Scribonas produktutbud spänner över hela IT-branschen, med allt från handdatorer till stora och avancerade serversystem. Det kommer ständigt nya produkter, nya tillämpningar och ny teknik. För att kunna ge våra kunder rätt råd håller vi oss ajour med det senaste inom den tekniska utvecklingen för att veta vilka nya produkter och ny teknik morgondagen bär med sig. Vårt breda produktutbud har resulterat i en mycket bred och inom många områden även djup kompetens. Detta ger oss möjlighet att lösa kundernas ITproblem ända ned på kretskortsnivå och att samtidigt kunna skapa kundanpassade helhetslösningar med hög kvalitet. Kompetensbredden innebär också att vi 6
kan stödja kunden genom hela produktlivscykeln, från behovsanalys till konfiguration, service och support. Vi har spetskompetens inom avancerade server-, nätverks- och lagringslösningar samtidigt som vi kan allt som hör dagens persondatorvärld till. Det inkluderar allt från mobila lösningar, avancerade säkerhetssystem och kontorsapplikationer till hemdatorlösningar samt digital video- och bildhantering. Dessutom har vi ledande kompetens inom komplexa men användarvänliga lösningar för dokument- och utskriftshantering. För att bättre tillgodose kundernas efterfrågan på kompetens har vi utvecklat kompetenscenters kring specifika produkter. Vi har till exempel ett IBM Business Partner Innovation Center och ett IBM SAN-center. Här kan våra och IBM:s partners testa och utvärdera affärslösningar i kompletta WebSphere- och SAN-baserade miljöer. Dessa teknikcenters innebär ett närmare samarbete med IBM:s tekniker och forskare vilket ytterligare höjer vår kompetensnivå. Tillsammans med våra leverantörer och partners kan vi skapa bättre kundlösningar snabbare och öka försäljningen. För Scribona är hög IT-kompetens av avgörande betydelse. Detta gäller givetvis i erbjudandet till kund, men det gäller lika mycket inom bolaget. IT är en central del i våra affärsprocesser och vår IT-miljö utvecklas ständigt för att kunna skapa högre kundnytta, bland annat i form av ännu bättre logistik- och e-handelslösningar. Allt detta, tillsammans med vår drygt 20-åriga erfarenhet inom praktisk tillämpad logistik, gör att vår kompetens når elitnivå inom fler än ett område. 7
IT-branschens sambandscentral Scribona står i IT-händelsernas centrum och kopplar affärsmässigt och elektroniskt effektivt samman världens ledande IT-leverantörer med återförsäljare och slutkunder över hela Norden. Vi utgör knutpunkten för en stor del av alla varuoch informationsflöden på denna marknad. Av alla nyköpta persondatorer i Norden distribueras var sjunde av Scribona. Vår e-handelslösning är branschledande och mer än hälften av våra affärstransaktioner sker elektroniskt. Vi har kontakt med över 6 000 nordiska återförsäljare. Majoriteten av våra kunder har varit hos oss i många år. Genom oss får återförsäljarna, på ett enkelt och kostnadseffektivt sätt, tillgång till större delen av IT-branschens samlade 8
produktutbud. Med hög kompetens samt en väl utvecklad och högeffektiv logistik förser vi marknaden med rätt produkt i rätt tid. Vi samarbetar med de ledande leverantörerna av IT-produkter och hjälper dem att nå och förstå marknaden på ett effektivt sätt. Med vår omfattande marknadskontakt kan vi erbjuda en heltäckande bild av hela den nordiska IT-marknaden, vilket även inkluderar marknaden för dokumenthanteringsprodukter. Tillverkarna värderar våra kundrelationer och vår marknadskännedom högt och vi deltar regelbundet i deras forum för strategisk produkt- och marknadsutveckling. Scribona är bland annat medlem i Cisco Advisory Board, HP Partner Advisory Board och IBM EMEA Distributors Board. Vi har även skapat speciella kompetensteam kring de största leverantörerna som Cisco, HP och IBM. På detta sätt kan vi vidareutveckla deras erbjudanden och skapa ett mervärde kring produkterna samt förbättra formen för samarbetet. Vårt nära samarbete med leverantörerna ger oss god kunskap om det senaste inom teknik- och produktutveckling. Vi vet vilka produkter och vilken teknik som väntar runt hörnet och vad som är på väg att svalna. Många av våra leveranser innehåller integrerade produkter och lösningar från olika leverantörer. Detta ger oss kunskap om hur produkterna fungerar tillsammans i större sammanhang, vilket gagnar både kunder och leverantörer. Vi erbjuder IT-branschen en väg in till den nordiska marknaden och kunderna ett fönster mot hela IT-världen. 9
En bransch i omstöpning Det sägs att det går sju IT-år på ett kalenderår och enligt Moores lag fördubblas kapaciteten hos halvledarkretsar var 18:e månad. Produkterna blir fler, deras livscykler kortare och tillverkarnas produktionsmodeller effektivare. Med elektronisk kommunikation och Internet har informations- och beställningsprocessen effektiviserats betydligt. Produktionsprocessen påskyndas och avståndet mellan kund och leverantör krymper. Utvecklingen har lett till nya affärsmodeller där många datorer och andra IT-produkter tillverkas i samma stund som de beställs. 10
Konkurrensen bland tillverkarna har skärpts kraftigt. Det har resulterat dels i en ökad konsolidering i hela IT-branschen, dels i en hårdare priskonkurrens. Sammanslagningen av HP och Compaq skapade världens största PC-tillverkare. HP:s affärsmodell och agerande är därför tongivande för hela IT-branschen, inte minst för distributions- och återförsäljarledet. I delar av världen har direktförsäljningen till slutkund ökat kraftigt. I USA säljs omkring hälften av datorerna direkt och endast 15 procent skeppas via distributörer. I Norden ser det annorlunda ut och behovet av distributörer är större. Närmare hälften av alla datorer går via distributörer. Den nordiska marknaden är heterogen med många återförsäljare och olika språk. Detta ställer bland annat krav på språkanpassade produkter samt effektiv kundkommunikation och logistik. Efterfrågan på distributörstjänster i Norden förväntas därför vara fortsatt god i framtiden. Med fortsatt växande produktutbud, kortare produktlivscykler och många försäljningsställen fyller distributören en rationaliserande och allt viktigare funktion. Både för återförsäljare och tillverkare. Den hårdare konkurrensen har också medfört att flera tillverkare minskar antalet distributörer. I gengäld får de utvalda ökat inflytande över tillverkarnas produkt- och marknadsstrategier samt avsevärt mycket större produktvolymer att hantera. I slutänden leder det till högre kundservice och produktkompetens, effektivare produktförsörjning och lägre priser till slutkunden. 11
Scribona Solutions Vi ser lösningar där kunden ser problem Från att tidigare ha fokuserat på de enskilda produkternas egenskaper ligger inriktningen nu på integrationen mellan olika produkter. Kunderna behöver snabba lösningar som fungerar i befintlig IT-miljö. Inte en server av märket X eller brandväggen Y, utan integrerade helhetslösningar som ordnar säkerheten, lagrings- eller kommunikationsproblematiken. Scribona Solutions har ägnat 2003 åt att utveckla ett starkare och bredare erbjudande med en lösningsorienterad affärs- och kompetensplattform. Vår affär Scribona Solutions är en ledande nordisk aktör inom distribution av hård- och programvara samt lösningar för IT-infrastruktur. Affärsområdet har kontor och verksamhet i samtliga nordiska länder och samarbetar med hundratals återförsäljare i Norden. Scribona Solutions erbjuder ett ledande sortiment av framförallt servrar, mellanprogramvara, nätverksprodukter och lagringslösningar från bland annat IBM, Lotus, Cisco, HP, Microsoft, Novell och 3Com. Affärsområdet är organiserat i två verksamheter: High-end Products och Platform Partner. High-end Products erbjuder återförsäljare ITinfrastrukturprodukter och programvaror med produktsupport och affärsdrivande försäljnings- och marknadsprogram. Kompetensen är grupperad i fem fokusområden: Kommunikation, Säkerhet, Storage, Software och Server. Under året har erbjudandet kompletterats med ett antal nya leverantörer, produkter och kompetensområden. Detta har bildat en stabil plattform med uppgift att ge ett aktivt stöd till olika typer av återförsäljare. Med den nya plattformen har Scribona Solutions möjlighet att leverera både väl avgränsade lösningar och helhetslösningar inom IT-infrastruktur. Inom Platform Partner hjälper Scribona leverantörer av affärssystem och andra applikationslösningar med analys, förstudier, konfiguration och distribution av server- och hårdvaruplattformar samt tillbehör till slutkund. Platform Partner erbjuder också kompetens och rådgivning kring nätverkslösningar. I Finland erbjuder Platform Partner även service, drift och support till slutkunder och partners. Våra kunder Bland kunderna finns företag med verksamhet i flera länder, till exempel Ementor, Atea, WMdata och EDB gruppen. Bland de lokala återförsäljarna finns exempelvis Martinsson, Software Spectrum, Kerfi och Enjoyit i Sverige; TSS i Danmark; Disnet och Tieto Enator i Finland samt Bravida, Concrea och Cluster i Norge. Marknad och konkurrens Marknaden är fragmenterad med många aktörer som verkar inom avgränsade segment och geografiska marknader. På leverantörssidan finns ett antal stora aktörer som IBM, Cisco, HP, EMC, med flera. Produkternas väg till slutkund sker på flera sätt. Leverantörer med låg volym eller med produkter av nischkaraktär säljer ofta direkt till slutkund. Produkter från stora leverantörer säljs antingen via återförsäljare eller via distributörer och återförsäljare till slutkund. Scribona Solutions möter konkurrens från framförallt större internationella distributörer som Tech Data, Magirus samt delvis Ingram Micro och lokala aktörer som Four Leaf och X-way. Till viss del kan även dataservice- och applikationsföretag, som köper direkt från leverantörerna, sägas vara konkurrenter. Scribona Solutions konkurrensfördel är affärsområdets breda och djupa kompetens, nordiska täckning, breda utbud samt unika marknadskontakt genom samarbete med såväl lokala partners som nischåterförsäljare. Partnerskapen med IBM, Cisco och HP, samt att Scribona Solutions tillsammans med Scribona Distribution kan erbjuda branschens bredaste IT-utbud, gör erbjudandet ännu starkare. 12
PARTNERSKAP FÖR BÄTTRE KUNDLÖSNINGAR Scribona är en av fjorton IBM Business Partners i världen som driver ett IBM Business Partner Innovation Center. I detta kan våra och IBM:s partners testa och utvärdera affärslösningar i en komplett demo- och lab-miljö. Bland annat samarbetar vi med vår partner Rogus Systemoptimering kring systemlösningar med IBM s Lotusprodukter. Faktorer som styr marknadens tillväxt är den ständigt ökande datamängden, e-business, affärs- och systemintegration, mobiltelefoni och det mobila kontoret med trådlösa nätverk. Utvecklingen leder bland annat till ett allt större behov av kommunikations-, säkerhets- och lagringslösningar. Scribona Solutions är mycket starkt inom dessa områden. Utveckling under 2003 Marknaden för IT-infrastrukturlösningar har som helhet varit svag under första halvåret 2003 med en klar förbättring under senare delen av andra halvåret. I och med detta och satsningen på nya kompletterande produktområden har Scribona Solutions haft en tillväxt under andra halvåret inom framförallt datalagring, mobil kommunikation och säkerhetslösningar. Även efterfrågan på servrar ökade, speciellt under det sista kvartalet. I kombination med den relativt svaga marknadsutvecklingen har priskonkurrensen varit hård mellan leverantörerna med en generell prisminskning på över 10 procent. Scribona Solutions har prioriterat affärer med högre marginal och har lyckats bibehålla marginalnivån. Affärsområdet har försvarat sina marknadsandelar väl och behållit sin ledande position på den nordiska marknaden. Inom produktområdena Inom produktområdena Storage och Software har marknadsandelarna dessutom ökat under året. Scribona Solutions har haft stora försäljningsframgångar med Intelbaserade IBM eserver. Scribona är Nordens största distributör av IBM eservers och en av Europas fem största distributörer av IBM:s servrar, lagringslösningar och systemprogramvaror. Rollen som auktoriserad HP CDP (Channel Development Partner) för HP:s infrastrukturoch nätverksprodukter har förstärkts med både kompetens och utökat fokus. Platform Partner har påverkats negativt av den generella avmattningen inom försäljningen av affärssystem (ERP) under 2003, men även här finns positiva inslag på lokal nivå. I maj 2003 tecknade IFS ett outsourcingavtal för sin hårdvaruverksamhet med Platform Partner. Detta förstärkte divisionens kompetens och erbjudande som hårdvaruleverantör inom affärssystemsområdet ytterligare. Utsikter inför 2004 Scribona Solutions kommer att förstärka sitt erbjudande gentemot de partners som fokuserar på små och medelstora företag. Det är inom detta marknadssegment som den största tillväxten av IT-infrastrukturlösningar förväntas ske. Efter flera års dämpad efterfrågan finns det idag ett stort behov av förnyelse och integration av både befintlig och ny IT-infrastruktur på denna marknad. Med fler integrerade och paketerade lösningar blir affärsområdets erbjudande mer attraktivt för små och medelstora företag. Andel personal 19 % Andel omsättning 17 % 13
Scribona Distribution Små företag ger stora affärer Tillväxten inom området dataprodukter har flyttats från traditionella PC till områden som bärbara PC, platta bildskärmar, digitalkameror, dataprojektorer och programvaror. Dessa nya områden siktar inte enbart på stora företag utan en betydande tillväxt finns inom små och medelstora företag samt på hemmamarknaden. Scribona Distribution drar nytta av denna utveckling genom att förstärka kompetensen och organisera verksamheten utifrån de snabbväxande produkt- och kundområdena. Vår affär Scribona Distribution är en av Nordens ledande distributörer av IT-produkter och samarbetar med cirka 6 000 återförsäljare. Affärsområdet erbjuder effektiv volymdistribution och hög tillgänglighet av ett brett sortiment inom till exempel persondatorer, PC-servrar, PDA:er (handdatorer), skrivare, programvaror, nätverksprodukter, dataprojektorer och digitala kameror. I sortimentet finns produkter från leverantörer som Microsoft, IBM, HP, Toshiba, Fujitsu Siemens, Sony, Philips, Samsung, Minolta, 3Com, D-Link med flera. Av det totala antalet persondatorer som säljs på den nordiska marknaden distribueras var sjunde av Scribona Distribution. Scribona Distribution verkar på en hårt konkurrensutsatt marknad. Genom att erbjuda effektiv orderhantering och logistik samt marknadsledande e-handelsverktyg för produktinformation och beställningar har affärsområdet skaffat sig en ledande marknadsposition. Via Internet och EDI-baserad affärsintegration ökar Scribona Distribution servicenivån till kunderna samtidigt som man förbättrar, förenklar och rationaliserar de interna processerna. Idag står e-handeln för mer än 50 procent av affärsområdets samtliga affärstransaktioner. Våra kunder Scribona Distribution samarbetar med bland annat följande återförsäljare i Norden: Office, Dustin, Siba, QD och Ementor i Sverige; TopNordic, Ementor, Commitment, Munk IT och Siemens Business Services i Danmark; Data-Info, Fujitsu Services, Atea, Expert och Disnet i Finland samt Ementor, Move, Bravida, Computerland, Itet och Telehuset i Norge. Marknad och konkurrens Återförsäljarledet i Norden består av många olika aktörer med allt från webb- och postorderföretag till datavaruhus och systemleverantörer. Återförsäljarnas förutsättningar, behov och köpbeteende skiljer sig starkt. De med eget lager köper till exempel stora partier kampanjprodukter och har därmed stort behov av bland annat effektiv transaktionshantering och finansiering. Traditionella dataåterförsäljare och systemleverantörer utan eget lager har större behov av konfigurationslösningar och sammanhållna leveranser direkt till slutkund. Mer än hälften av Scribona Distributions leveranser går från Scribonas lager direkt till återförsäljarnas slutkunder. Idag är det vanligt att tillverkarna ingår direktavtal med stora organisationer och företag, med syfte att bevaka sina egna marknadspositioner. Återförsäljarnas roll är mycket begränsad i en del av dessa affärer men Scribona är ofta med som tillverkarens logistikpartner. Det mest intressanta marknadssegmentet är små och medelstora företag. Dessa har ett stort behov av tjänster inom till exempel konfigurering, logistiktjänster, marknadsföring och helhetslösningar. Scribona Distribution utvecklar, tillsammans med sina partners, ett starkare erbjudande med bredare och tydligare tjänsteinnehåll för detta segment. 14
ÅRETS LEVERANTÖR 2003 Stora projekt kräver stora förberedelser. Försäkringsbolaget AFA bytte ut hela sin maskinpark. Tack vare noggrann planering kunde Caperio tillsammans med Scribona genomföra projektet trots en pressad deadline. Det absoluta kravet var att installationen i sin helhet skulle genomföras under en helg. Återförsäljaren Caperio utsåg Scribona Distribution för andra året i rad till Årets leverantör. Scribona fick utmärkelsen bland annat för den insats som gjordes i samband med leveransen till AFA, vilken omfattade 600 datorer och 1000 bildskärmar från Fujitsu Siemens. Som fullsortimentsdistributör konkurrerar Scribona Distribution främst med de stora globala aktörerna som Ingram Micro, TechData och Actebis samt lokala nordiska aktörer som SMG och GNT. Scribona Distributions konkurrensfördel är affärsområdets breda och djupa kompetens, nordiska täckning, heltäckande utbud samt breda återförsäljarnät. Att Scribona blivit utvald till strategisk partner åt de ledande tillverkarna IBM, Cisco och HP stärker konkurrenskraften ytterligare. Därtill kan Scribona Distribution tillsammans med Scribona Solutions erbjuda branschens bredaste utbud med helhetslösningar inom ITprodukter och IT-infrastrukturlösningar. Utveckling under 2003 Jämfört med 2002 skedde en efterfrågetillväxt, enligt IDC, med cirka 11 procent i antal sålda persondatorer på den nordiska marknaden. Försäljningen har ökat trots att Hem-PC försäljningen minskat, framförallt i Sverige. Totalt för Norden var försäljningen av stationära datorer oförändrad mot 2002. Bärbara datorer ökade med 36 procent och PC-servrar ökade med 24 procent. På grund av en hårdare priskonkurrens mellan tillverkarna med priserodering som följd, minskade den totala nordiska PC-marknaden i värde. Scribona Distribution har tagit marknadsandelar inom både stationära och bärbara datorer och har idag cirka 14 procent (13) av hela den nordiska marknaden. En tydlig trend under de senaste åren är att den stationära datorn oftare får ge plats för den bärbara. Till detta kommer hela den mobila trenden som är på stark frammarsch med bland annat handdatorer, digitalkameror, trådlösa anslutningar och mindre nätverk. Stationära datorer fick dock en renässans under 2003, mycket tack vare den platta bildskärmen som idag driver en stor del av försäljningen. Andra tillväxtområden är digital bildhantering, lagrings- och säkerhetslösningar samt datavideoprojektorer. Scribona Distribution har skärpt fokus på dessa områden under 2003 och har därmed vuxit inom samtliga tillväxtområden. Utsikter inför 2004 För att bättre ta tillvara på områden med stark tillväxt har Scribona Distribution organiserat kompetens och försäljning utifrån ett antal fokusområden. Dessa är bland annat persondatorer, servers, mobilitet, imaging & print, monitorer & projektorer, programvaror, lagring och nätverksprodukter. Med större fokus på tillväxtområden samt fler kundanpassade tjänster för återförsäljare som arbetar med små och medelstora företag, kommer både lönsamhet och marknadsposition att kunna stärkas. Detta skapar gynnsamma förutsättningar för 2004. Andel personal 32 % Andel omsättning 71 % 15
Scribona Brand Alliance Vi sätter färg på tillvaron Trots att nästan all informationshantering är digital idag har den pappersbaserade informationsvolymen inte minskat. Tvärtom har användarnas behov av att göra pappersutskrifter ökat till följd av ständigt växande informationsbearbetning och Internetanvändning. Den tekniska utvecklingen har förvandlat den traditionella kopiatorn till en digitalt nätverksansluten och kombinerad färgskrivare, fax, skanner och kopiator. För kunderna ökar flexibiliteten och effektiviteten samt de kommunikativa möjligheterna. För Scribona Brand Alliance ökar affärsmöjligheterna och värdet på eftermarknaden i form av tjänster och förbrukningsmaterial. Inom Scribona Brand Alliance verkar vi som exklusiva agenter för ledande varumärkesleverantörer med fokus på utveckling och marknadsföring av varumärkena. Detta görs genom att bygga upp en effektiv distributionsstruktur för respektive leverantörs sortiment, skapa slutkundsefterfrågan och erbjuda support. Ricoh och Toshiba är de ledande varumärkena inom Scribona Brand Alliance. Verksamheten bedrevs under 2003 i tre divisioner: Carl Lamm, Toshiba Document Solutions och Toshiba Digital Media. Toshiba Digital Media, som var nordisk generalagent för Toshibas bärbara datorer och mobila servers, avvecklades under hösten 2003. Carl Lamm och Toshiba Document Solutions är agenturer men bedriver också distributions- och återförsäljarverksamhet. Båda divisionerna fokuserar på produkter för dokumenthantering. Toshiba Document Solutions är verksamt på den nordiska och Carl Lamm på den svenska marknaden. Marknad och trender Huvudmarknaden för Carl Lamm och Toshiba Document Solutions är kopiatorer och kombinerade kopiatorer och skrivare, så kallade copyprinters, samt multifunktionsprodukter. Konkurrensen sker på både regional och lokal nivå med direktsäljande leverantörer samt återförsäljare. Den nordiska marknaden har haft en svag utveckling under 2003 med obetydlig tillväxt och hård priskonkurrens. Efterfrågan på tjänster och avancerade produkter med färgfunktion har däremot ökat, vilket skapat en större marknad för service, tillbehör och förbrukningsmaterial. Under 2003 har efterfrågan varit god inom den offentliga sektorn, medan den privata visat en svagare efterfrågan till följd av konjunkturläget. Detta gynnar både Toshiba Document Solutions och Carl Lamm som tecknat nya ramavtal för leverans till svenska myndigheter, landsting och kommuner. Ramavtalen gäller till och med augusti 2005. Med hjälp av integrerade dokumenthanteringssystem effektiviseras och förenklas företagens informationsbearbetning. För detta krävs inte bara hårdvara i form av skanners, skrivare, copyprinters och datavideoprojektorer utan även programvaror och tjänster. Produkter och system för dokumenthantering har blivit mer affärskritiska och kunderna ställer högre krav på avbrottsfria lösningar. Både Toshiba Document Solutions och Carl Lamm erbjuder därför helhetslösningar med behovsanalys och installation samt utbildnings-, service- och supportprogram. Andel personal 49 % Andel omsättning 12 % 16
PÅ CARL LAMM BLIR MAN ALDRIG FÄRDIG MED SKOLAN På Carl Lamm vidareutvecklas kompetensen på flera sätt. Ett sätt att säkerställa en hög kompetens är att vi har instiftat vår egen skola - Carl Lamm Akademien. Där vidareutbildar vi kontinuerligt våra tekniker, säljare och specialister. Detta ger oss möjlighet att ligga i utvecklingens och teknikens framkant, men även att kunna hålla en hög effektivitets- och kvalitetsnivå. Carl Lamm Vår affär Med egen distributions- och återförsäljarverksamhet på mer än 40 orter i Sverige, med 25 helägda och 17 partnerägda kontor, erbjuder Carl Lamm hög tillgänglighet över hela landet. Dessutom samarbetar Carl Lamm med cirka 200 fristående återförsäljare. Divisionen har en väl utvecklad service- och supportverksamhet kring alla produktområden som marknadsförs. Carl Lamm är svensk generalagent för Ricohs dokumenthanteringsprodukter, vilket inkluderar bland annat copyprinters, skrivare, skanners, fax samt multifunktionsprodukter. Sedan mitten av 2003 är Carl Lamm nu också svensk generalagent för Samsungs faxar och multifunktionsskrivare. Divisionen har även skrivare från HP och Lexmark, datavideoprojektorer från Geha, Hitachi, NEC och Sanyo, posthanteringsprodukter från Francotyp-Postalia, Philips produkter för diktering/digital talhantering samt dokumentförstörare från Intimus. Carl Lamm är även generalagent för Francotyp- Postalia och Philips Speech Processing. Våra kunder Bland Carl Lamms slutkunder finns Volvo, SAS, SKF, S E B, Stockholms Stad, Stockholms Läns Landsting samt VHS/Statskontoret. Marknad och konkurrens Carl Lamm är en av marknadsledarna inom dokumenthantering i Sverige med cirka 16 procent av hela marknaden för svartvita och färgcopyprinters. Bland divisionens konkurrenter i Sverige är Canon, Sharp, Toshiba, Xerox och HP de största. Carl Lamm stärkte eller bibehöll sina marknadsandelar för de viktigaste produktområdena under året. Utveckling under 2003 Den största försäljningsökningen skedde inom området svartvita copyprinters med färgfunktion. Carl Lamm har mycket konkurrenskraftiga produkter och ökar sina marknadsandelar inom flera viktiga områden. Under 2003 har en ny organisation med ökat lokalt resultatansvar införts. Verksamheten är idag organiserad i 25 Carl Lamm Centers. Förändringen förväntas leda till fortsatt måluppfyllelse och högre lönsamhet. Utsikter inför 2004 Med en förstärkt organisationsform, en bredare försäljningskanal och flera nya intressanta produkter räknar Carl Lamm med att öka sina andelar på marknaden för copyprinters och skrivare. Divisionen avser också att förstärka sitt erbjudande inom samtliga produktområden för färghantering och därmed växa inom dessa områden. Med större fokus på tjänsteutveckling samt helhetslösningar med hårdvara, program, service och support stärker Carl Lamm erbjudandet ytterligare. På detta sätt kan divisionen bättre tillfredsställa kundernas ökade tjänstebehov och samtidigt höja lönsamheten. 17
EN VÄRLD AV FÄRGER TILL PRISET AV SVARTVITT Toshibas nya teknologiska genombrott,color Capable e-studio 3511 och 4511, ger kunderna möjlighet att skriva ut,kopiera och skanna i färg till kostnaden av en svartvit lösning. Hemligheten är att maskinen i grunden är en svartvit multifunktionell copyprinter, men är dessutom utrustad med en färgfunktion i en och samma produkt. e-studio 3511/4511 ansluts enkelt till nätverket och Internet samt erbjuder bland annat fax, skanner, Scan-to-email och Scan-to-file som standard. Toshiba Document Solutions Vår affär Toshiba Document Solutions är nordisk generalagent med egen distributions- och återförsäljarverksamhet för Toshibas dokumenthanteringsprodukter. Detta inkluderar exempelvis copyprinters, skrivare, fax samt multifunktionsprodukter. I en separat verksamhet hanteras Toshibas Visual Products, med datavideoprojektorer och plasmaskärmar. Divisionen kompletterar sortimentet med produkter från bland annat Oki och Panasonic. Toshiba Document Solutions bedriver sin återförsäljarverksamhet via 10 helägda kontor i de större städerna i Norden samt genom exklusiva avtal med fristående återförsäljare. Detta partnerkoncept innebär att de fristående återförsäljarna får ensamrätt att sälja Toshibas dokumenthanteringsprodukter inom ett visst distrikt. I gengäld hanterar de inga konkurrerande varumärken. Återförsäljarverksamheten bedrivs under varumärket Office Document i Sverige och Norge samt under varumärket Toshiba Stores i Danmark. I Finland hanteras produkterna under varumärket Toshiba Stores samt via fristående återförsäljare utan gemensamt varumärke. Våra kunder Bland Toshiba Document Solutions slutkunder finns till exempel Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nokia, Stockholms Stad, SAS, Telia- Sonera och VHS/Statskontoret. Marknad och konkurrens Toshiba Document Solutions har en ledande nordisk position med cirka 10 procent av hela marknaden för både svartvita och färgcopyprinters. Bland de konkurrerande varumärkena till Toshiba i Norden är Canon, Sharp, Ricoh, Xerox och HP de största. Toshiba Document Solutions har en mycket stark position hos stora företag och organisationer inom den offentliga sektorn. Utveckling under 2003 2002 påbörjades arbetet med att skapa en central inköps-, logistik- och lagerfunktion för hela Norden. I ett första steg har lager och inköp för Sverige och Danmark centraliserats i Stockholm. Från och med 2004 kommer divisionens samtliga marknader att betjänas från centrallagret i Stockholm. Under 2003 har en bättre och effektivare struktur för agenturverksamheten utvecklats. Även inom distributions- och återförsäljarverksamheten har administration och logistik effektiviserats. Utsikter inför 2004 I början på 2004 lanserar Toshiba en ny generation kostnadseffektiva multifunktionsprodukter som gör att kostnaden för att producera färgutskrifter hamnar i paritet med en svartvit lösning. Toshiba Document Solutions räknar med att efterfrågan blir stor för de nya produkterna. För att bättre ta tillvara på den ökade efterfrågan på tjänster och service utvecklar divisionen fler tjänste- och helhetslösningar. Bland annat vidareutvecklas lösningar för behovs- och dokumentflödesanalys samt kostnadskontroll. Den snabba marknadstillväxten inom datavideoprojektorer förväntas fortsätta under 2004 och Toshiba Document Solutions räknar med att ta ytterligare marknadsandelar. Dessa produkter befinner sig i en tidig fas i produktlivscykeln och marknaden är bred, bestående av företag, organisationer och privatkonsumenter. Toshiba Digital Media Toshiba Digital Media avvecklades under hösten 2003. Divisionen var nordisk generalagent för Toshibas bärbara datorer och mobila servers. Agenturkontraktet för Toshibas bärbara datorer och hemelektronik sades upp i augusti. Toshiba Digital Media tog hand om planering och leverans till den 1 oktober och kundsupport fram till den 1 december. Skälet till avvecklingen var divisionens svaga lönsamhet. Scribona Distribution fortsätter att distribuera Toshibas bärbara datorer som tidigare. Avvecklingen av agenturverksamheten för Toshibas bärbara datorer och hemelektronik påverkar inte Scribonas fortsatta relation till Toshiba. 18
Koncernledning VD och koncernchef samt divisionschef Scribona Distribution, f 1962. Anställd sedan 1988. Innehar 10.000 teckningsoptioner. Tom Ekevall Larsen vvd och Ekonomioch Finansdirektör, f 1948. Anställd sedan 2002. Örjan Rebeling Divisionschef Scribona Solutions, f 1955. Anställd sedan 2003. Jens Viggo Rasmussen Divisionschef Carl Lamm, f 1954. Anställd sedan 1986. Innehar 1.000 Scribona-aktier och 20.000 teckningsoptioner. Hans Johansson Group Customer Services, f 1954. Anställd sedan 1987. Innehar 5.000 Scribona-aktier och 10.000 teckningsoptioner. Magnus Johansson Divisionschef Toshiba Document Solutions, f 1954. Anställd sedan 1978. Innehar 2.000 Scribona-aktier och 20.000 teckningsoptioner Håkan Wiktorin 19
Scribona-aktien Börshandel Scribona är inregistrerat på Stockholmsbörsens A-lista under kortnamnet SCRI. Under 2003 har avregistrering skett från Oslo Börs. Under 2003 omsattes totalt 853.962 A-aktier och 5.363.673 B-aktier, vilket motsvarar en omsättningshastighet på 0,30 respektive 0,11 gånger. Totalt antal omsatta aktier motsvarar cirka 12,2 % av det genomsnittliga totala antalet aktier. Storleken på en handelspost är 2.000 aktier. Kursutveckling Kursen på Scribonas A-aktie var vid årets utgång 14,80 kr (11,70). Kursen på B-aktien var 14,30 kr (11,40). OMX-index, med de trettio mest omsatta aktierna på Stockholmsbörsen, steg under 2003 med 29,1 %. Högsta respektive lägsta notering under 2003 för A-aktien var 14,80 kr (20,50) den 30:e december respektive 7,60 kr (7,60) den 10:e mars. Motsvarande för B-aktien var 14,80 kr (20,90) den 2:a december respektive 8,60 kr (8,90) den 13:e mars. Börsvärdet, räknat på slutkursen för 2003, uppgick till 731 Mkr (583). Slutkursen 2004-02-13 för B-aktien var 20,20 kr. Aktiekapital Aktiekapitalet uppgick per 31 december 2003 till 102,1 Mkr fördelat på 51.061.608 aktier. Nominellt värde per aktie är 2 kr. Aktiekapitalet är fördelat på 2 aktieslag med olika röstvärde. 2.828.732 A-aktier som ger 5 röster per aktie och 48.232.876 B-aktier med 1 röst per aktie. Bolagsordningen innehåller en rättighet för innehavare av aktier av serie A att omvandla dessa till lika antal aktier av serie B. Under 2003 har innehavare av aktier av serie A omvandlat 251.517 av dessa till aktier av serie B. Aktieägare Antalet aktieägare sjönk under 2003 och uppgick vid årets slut till 10.270 (11.382). De tio största ägarna svarar för 69,1 % (66,8) av antalet aktier och 58,5 % (55,7) av antalet röster. Totalt beräknas institutionella ägare inneha 88,4 % (88,6) av antalet aktier och 81,0 % (80,9) av antalet röster. Utländska ägare har 31,7 % (34,9) av antalet aktier och 27,2 % (29,7) av antalet röster. Teckningsoptioner Moderbolaget har utfärdat teckningsoptioner riktade till ledande befattningshavare. Teckningsoptionerna ger innehavaren rätt att teckna en aktie av serie B under perioden 1 juli 2000 30 juni 2004 till en kurs av 41 kronor per aktie. Om samtliga teckningsoptioner utnyttjas medför det en ökning av antalet aktier med 550.000. Utspädningseffekten vid fullt utnyttjande motsvarar cirka 1,1 % av det totala antalet utestående aktier per 31 december 2003 samt cirka 0,9 % av det totala antalet röster. Aktuell börskurs medför att sannolikheten att teckningsoptionerna utnyttjas är liten och har därför inte beaktats i tabellerna. Finansiell information till aktieägarna Internet Scribonas finansiella rapporter publiceras på www.scribona.se så snart de offentliggjorts. Tryckta rapporter Scribona ser det som prioriterat att hålla aktieägarna informerade om bolagets utveckling. Samtidigt är det angeläget av både kostnads- och miljöskäl att inte producera och distribuera fler trycksaker än nödvändigt. Årsredovisningen kan beställas via info@scribona.se eller via telefon 08-734 34 00. Årsredovisningen produceras på svenska och engelska. Delårsrapporter produceras inte i tryckt version. Kallelse till bolagsstämma Scribona kallar till bolagsstämma i den omfattning och på det sätt som bolagsordningen anger och Stockholmsbörsens regelverk förordar. Det innebär att kallelsen offentliggörs genom annons i Post- och Inrikes Tidningar och Svenska Dagbladet samt genom pressrelease. Kallelsen publiceras även på www.scribona.se. Någon särskild kallelse skickas inte till aktieägarna. De som angett att de vill ha årsredovisningen hemskickad får information om bolagsstämman via årsredovisningen. Största aktieägare 2003-12-31 Antal Antal % av % av Aktieägare A-aktier B-aktier AK röster Bure Equity AB 79.000 17.778.089 35,0% 29,1% Fidelity Funds - 3.066.800 6,0% 4,9% Segaintersettle AG 34.472 2.517.374 5,0% 4,3% KS Norsk Vekst 1-2.255.198 4,4% 3,6% Electro Medicinska AB 10.000 1.925.800 3,8% 3,2% Livförsäkrings AB Skandia 169.396 1.735.268 3,7% 4,1% LGT Bank AG - 1.500.000 2,9% 2,4% S I F - 1.432.100 2,8% 2,3% Eirik Naess-Ulseth - 1.430.477 2,8% 2,3% Alfred Berg Norge - 1.372.018 2,7% 2,2% Totalt 10 största ägare 292.868 35.013.124 69,1% 58,5% Utländska ägare 199.789 15.986.040 31,7% 27,2% Aktiedata per 31 december 2003 2002 2001 2000 1999 Intäkter/aktie 232,21 250,84 253,37 276,84 241,77 Resultat/aktie 0,02-0,65-2,56 3,77 1,16 Dito, exklusive jämförelsestörande poster, kr 0,02-0,65-1,82 2,32 2,13 Kassaflöde/aktie -2,70-5,76 9,63 3,83 0,32 Eget kapital/aktie 17,31 18,74 18,82 23,95 21,04 Utdelning per aktie (föreslagen 2003) - - - 0,50 1,50 Börskurs för B-aktien: - Genomsnittskurs, kr 11,03 14,46 14,27 23,00 28,13 Årets slutkurs, kr 14,30 11,40 11,40 15,50 30,30 Direktavkastning, % 0,0 0,0 0,0 3,2 5,0 P/e tal 517 neg neg 4,11 26,12 P/s tal 0,06 0,05 0,05 0,06 0,13 Antal aktier 51.061.608 51.061.608 51.061.608 34.239.628 34.239.628 Nyemitterade aktier - - 16.821.980 - - Genomsnittligt vägt antal aktier 51.061.608 51.061.608 46.856.113 34.239.628 34.239.628 Aktieägarstatistik 2003-12-31 Aktieinnehav Antal ägare % Antal aktier % 1-500 7.864 76,6% 1.203.610 2,4% 501-1.000 1.242 12,1% 1.051.592 2,1% 1.001-10.000 1.044 10,2% 3.118.032 6,1% 10.001-50.000 71 0,7% 1.601.437 3,1% 50.001-100.000 18 0,2% 1.319.226 2,6% 100.001-31 0,3% 42.767.711 83,8% Totalt 10.270 100,0% 51.061.608 100,0% Aktieslag 2003-12-31 Typ av aktie Antal aktier % Antal röster % A-aktier: 2.828.732 5,5% 14.143.660 22,7% B-aktier: 48.232.876 94,5% 48.232.876 77,3% Totalt 51.061.608 100,0% 62.376.536 100,0% Scribona B OMX-index 20