Mercedes-Benz CharterWay: mobilitetslösningar utan gränser
20 år med Mercedes-Benz CharterWay 20 år i täten med skräddarsydda tjänster Det framgångsrika konceptet CharterWay introducerades 1992 i liten skala. Under de gångna 20 åren har det utvidgats successivt och produktutbudet har optimerats. Numera är CharterWay en av de ledande leverantörerna av mobilitetstjänster för nyttofordon. Som en pålitlig partner i många olika branschoch kundsegment har CharterWay etablerat sig med sina nyskapande produkter i över 15 länder i Europa samt även i Sydafrika. Oavsett om du kör en lastbil eller en transportbil från Mercedes-Benz så kan CharterWay vara ett stöd som gör ditt jobb lättare. Vårt nät av auktoriserade Mercedes-Benzpartners omfattar både återförsäljare och serviceverkstäder över hela Europa. Här får du hjälp att hålla hjulen rullande, så att du alltid är redo att kon kurrera på marknader som blir allt tuffare. Liksom under de gångna 20 åren kommer CharterWay även i framtiden att anpassa sig till marknadens krav på ett förutseende sätt, för att fortsätta att leverera innovativa produkter. Mercedes-Benz CharterWay ger individuella totallösningar för fordonsanskaffning, finansiering, mobilitetssäkring och administration. Esbo Mercedes-Benz CharterWay säljs för närvarande i följande länder: Belgien, Finland, Frankrike, Italien, Nederländerna, Polen, Portugal, Schweiz, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Tjeckien, Tyskland och Österrike. Malmö Milton Keynes www.charterway.com www.charterway.se Berlin Utrecht Warszawa Bryssel Prag Le Chesnay Salzburg Schlieren Mem-Martins Madrid Mobilitet är en av de viktigaste framgångsfaktorerna på transport- och logistikmarknaden, där konkurrensen hela tiden blir hårdare. Sett över bilens hela livslängd så utgör inköpspriset bara en bråkdel av den totala driftskostnaden. Därför har vi på Mercedes-Benz CharterWay specialiserat oss på effektiva och ekonomiska mobilitetslösningar. Med vår långa erfarenhet och vårt stora kunnande kan vi erbjuda dig produkter som ger dig fördelar inom områden där det finns förbättringspotential, så som riskskydd, maximal fordontillgänglighet och överskådliga kostnadskalkyler. Dessa servicetjänster, som vi har utvecklat inom nämnda områden, delas in tre produktgrupper som erbjuds i hela Europa. CharterWay omfattar service, förlängd garanti, och reparationstjänster efter behov. CharterWay Leasing kombinerar tryggheten hos serviceavtalet med leasing. Resultatet blir en totallösning utan ytterligare investeringskostnader. CharterWay Rental ger dig möjlighet att utöka transportkapaciteten flexibelt och kortfristigt, helt utan kapitalbindning eller risk. Inom ovanstående produktgrupper erbjuds produkter med olika omfattning samt möjlighet att välja till tjänster. Lösning arna är utformade för att möta både dina behov, och de allt större utmaningarna på marknaden. Rom Orter med försäljningsbolag för Mercedes-Benz CharterWay i Europa 3
CharterWay Säkrad mobilitet med CharterWay En bil som står på verkstaden har du ingen glädje av. Nyttofordon måste vara ute på vägarna och tjäna pengar. När de står stilla ökar bara kostnaderna. Men om bilarna ska hållas ständigt rullande måste de också ständigt hållas i ett tekniskt felfritt skick. För att säkra mobilitet och värdebeständigheten i din vagnpark erbjuder CharterWay moduler som ger dig reparations- och underhållstjänster som passar ditt individuella behov. Fördelen är att du får kalkylerbara, fasta kostnader i stället för oförutsedda och kostsamma stillestånd. Det gör att du kan beräkna kostnaderna och planera ekonomin även när tiderna är osäkra. Som kund kan du fritt välja bland samtliga auktoriserade Mercedes-Benz verkstäder i Sverige. Alla underhålls- och reparationsarbeten som genomförs är noggrant beskrivna av dem som har byggt ditt fordon på fabriken och arbetet utförs av specialutbildade mekaniker. Givetvis används bara Mercedes-Benz originaldelar och verktyg. I händelse av att en akut reparation behöver utföras har Mercedes-Benz ett Europatäckande nätverk av serviceverkstäder. Du slipper även lägga ner tid på fakturakontroll och kan välja önskad faktureringsintervall. Sköt underhållet och håll bilarna rullande med Mercedes-Benz MobiloVan 1 Med Mercedes-Benz MobiloVan ger vi din transportbil en mobilitetsgaranti som räcker under hela dess livslängd 2. Vid alla tekniska fel och startproblem får du kostnadsfri haveri- och start hjälp på plats under de första två åren från bilens första registrering. Sedan förnyas MobiloVan varje gång bilen är inne på service hos en auktoriserad Mercedes-Benz-servicepartner och detta utan merkostnader upp till högst 30 år efter första registrering. Om du tecknar ett av våra CharterWay avtal får du automatiskt vårt löfte om mobilitet 3 under serviceavtalets löptid. 1 Gäller modellerna Citan, Vito och Sprinter med första registrering fr.o.m. 1 okt. 2012 2 Upp till högst 30 år 3 Lånebil efter tillgänglighet 5
Individuell serviceomfattning med CharterWay Mercedes-Benz CharterWay erbjuder serviceavtal med olika innehåll och omfattning för att passa ditt och ditt företags behov. Översikt: BestBasic servicepaketet Transportbilar SelectPlus Complete Lastbilar BestBasic Select Complete Garanti Slitdelar Drivlinegaranti Garanti Slitdelar BestBasic 1 omfattar service enligt Mercedes-Benz serviceschema eller fordonets servicesystem inklusive servicedelar, oljor och vätskor. Fördelar: Alla kostnader för service ingår: En fast summa per månad, kvartal, halvår eller helår täcker all service för din Mercedes under avtalstiden. Genom att ditt fordon blir väl omhändertaget, med full servicehistoria från auktoriserad Mercedes-Benz verkstad, ökar förutsättningarna för ett bra andrahandsvärde. Select service och förlängd drivlinegaranti Med Select får du ett avtal som täcker service samt ger extra trygghet genom att även omfatta drivlinegaranti under hela avtalstiden. Fördelar: Alla kostnader för service ingår: En fast summa per månad, kvartal, halvår eller helår täcker all service för din Mercedes under avtalstiden. Genom att ditt fordon blir väl omhändertaget, med full servicehistoria från auktoriserad Mercedes-Benz verkstad, ökar förutsättningarna för ett bra andrahandsvärde. Minimerad risk: I händelse av att det skulle uppstå behov av en reparation efter att drivlinegarantin gått ut, täcker avtalet reparationer på drivlinan 2. SelectPlus service och förlängd nybilsgaranti Med ett nytt fordon känns det skönt att den tvååriga nybilsgarantin skyddar mot oväntade reparationskostnader. Med SelectPlus 1 har du möjlighet att förlänga denna trygghet. SelectPlus omfattar service enligt Mercedes-Benz serviceschema eller fordonets servicesystem, samt en omfattning motsvarande nybilsgarantin genom hela avtalstiden. Fördelar: Alla kostnader för service ingår: En fast summa per månad, kvartal, halvår eller helår täcker all service för din Mercedes under avtalstiden. Genom att ditt fordon blir väl omhändertaget, med full servicehistoria från auktoriserad Mercedes-Benz verkstad, ökar förutsättningarna för ett bra andrahandsvärde. Minimerad risk: Avtalet täcker även reparationer motsvarande nybilsgarantin under hela avtalstiden. Skyddet omfattar: Motor, kraftuttag, växellåda och drivaxlar Kardansystem Fabriksmonterad retarder (elektrisk/hydraulisk) Avgassystem, katalysator, sotpartikelfilter Bränslesystem Urkopplingslager och bromssystem 3 Chassi Styrning Fjädring och dämpning Instrument/kontrollinstrument Klimatanläggning, komfortelektronik, säkerhetssystem Kylsystem och extravärmare Complete service och reparation inklusive slitdelar Mercedes-Benz Complete är ett serviceavtal som ger trygghet helt i klass med ditt fordon. Complete omfattar service enligt bilens servicesystem, förlängd nybilsgaranti och slitdelar (dvs. reservdelar som regelbundet byts till följd av normal användning) genom hela avtalstiden. Fördelar: Alla kostnader för service ingår: En fast summa per månad, kvartal, halvår eller helår täcker all service för din Mercedes under avtalstiden. Genom att ditt fordon blir väl omhändertaget, med full servicehistoria från auktoriserad Mercedes-Benz verkstad, ökar förutsättningarna för ett bra andrahandsvärde. Minimerad risk: Avtalet täcker även reparationer motsvarande nybilsgarantin under hela avtalstiden. Komplett skydd mot oplanerade kostnader: Du vet vad du kommer att betala för service, reparationer och slitdelar. Bevara värdet: Slitna delar byts ut direkt, vilket säkerställer ditt fordons värde. tjänster: MobiloVan mobilitetsgaranti 2 CharterWay Skyddet omfattar: Motor, kraftuttag, växellåda och drivaxlar Fabriksmonterad retarder Avgassystem, katalysator, sotpartikelfilter Bränslesystem Urkopplingslager och bromsar Chassi Styrning Instrument Klimatanläggning Komfortelektronik Säkerhetssystem Kylsystem och extravärmare Alla fordonskomponenter och aggregat inkl. slitdelar 1 Gäller endast lastbilar 1 Gäller endast transportbilar 2 Undantag är påbyggnationer samt slitdelar 2 Gäller endast modellerna Citan, Vito och Sprinter med första registrering fr.o.m. 1 okt. 2012 6 3 Undantag är påbyggnationer samt slitdelar 7
CharterWay Leasing Större utrymme för investeringar CharterWay Leasing En enkel kombination av service och leasing sparar pengar och bibehåller din likviditet. Nu kan du säkra utrymmet för dina framtida investeringar med en enkel lösning, som dessutom kan sänka dina kost - nader. Med CharterWay Leasing blir detta verklighet för ditt företag. Produkten förenar in dividuella CharterWay -produkter såsom BestBasic 1, Select, SelectPlus och Complete med ett leasingupplägg som ger dig hög flexibilitet i ditt bilägande. Fördelarna är uppenbara: Du får en bil som passar din verksamhet till en förutsägbar kostnad och samtidigt bibehåller ditt företag sin likviditet. Dessutom minimeras det administrativa arbetet. Fördelaktiga försäkringar. Nyttofordon. När du väljer en Mercedes-Benz, väljer du också trygghet, komfort och lönsamhet. Detsamma gäller dina försäkringar. Det finns två möjligheter: Prova-På Försäkring. Vår Prova-På Försäkring varar under ett halvt år och kan omfatta både transportbilar 2 och lastbilar. Efter prövoperioden väljer du själv om du vill fortsätta. Försäkring genom finansieringen 2. Vi ger dig möjligheten att teckna en Finansknuten Försäkring till din transportbil, dvs. en bilförsäkring som är knuten till din finansfaktura. Premien är fast under hela perioden och du kan välja att teckna för 12, 24 eller 36 månader. Skulle olyckan vara framme så får du hjälp av branschens mest kompetenta skadereglerare. 1 Gäller endast lastbilar 2 Gäller ej för fordon som väger mer än 3500 kg eller är registrerad som buss samt går i yrkesmässig trafik (person- eller godsbefodran). Mercedes-Benz Försäkring är ett samarbete mellan Mercedes-Benz Finans Sverige AB och If Skadeförsäkring AB (publ.), Barks väg 15, 106 80 Stockholm. 9
CharterWay Rental Alltid flexibel och redo med CharterWay Rental Din vagnpark är alltid perfekt anpassad efter uppdragsmängden. Med CharterWay Rental kan du vara flexibel till en låg kost - nad och helt utan kapitalbindning. I hyreskostnaden ingår alla servicetjänster, så att du kan koncentrera dig på körningen. Det här är ett paket som tar hand om det mesta. Det innehåller snabba och skräddarsydda mobilitetslösningar till lägsta möjliga kostnad. Om hyrestiden är 24 månader eller längre har du även möjlighet att konfigurera din drömbil efter egna önskemål. Vid kortare hyrestider kan du välja mellan nyttofordon som finns i en CharterWay hyrpool. 11
CharterWay Rental Med produkterna i CharterWay Rental kan du hyra utan krångel Korttidshyra CharterWay Korttidshyra är den perfekta lösningen för att klara av väntetider, vid oförutsedd kapacitetsbrist eller tidsbegränsade uppdrag. Du kan hyra bilen i en dag eller upp till 24 månader. Du väljer ut de fullt utrustade bilar du behöver i vår hyrpool, och vi sköter resten. För dig innebär det överskådliga och exakt kalkylerbara kostnader och administrationstider. Långtidshyra CharterWay Långtidshyra är en mer långsiktig lösning om köp, finansiering eller leasing inte är aktuellt på grund av finansiella skäl eller skatteskäl. I tjänsten får du allt i ett CharterWay ser till att du håller dig mobil. Här kan du själv fritt konfigurera din drömbil ur Mercedes-Benz nyttofordonsprogram vad gäller färg, utrustning med mera, 12 utan att behöva bekymra dig om kapitalbindning. En fast månadshyra ger dig hundra procent kontroll över kostnaderna för vagnparken, och ju längre du hyr bilen, desto mer förmånligt blir det. Den stora fördelen är att du fortfarande kan disponera din kreditgräns som du vill. 13
Till din tjänst En översikt över vårt produktutbud. Produktutbudet i CharterWay kan anpassas exakt efter kraven i din verksamhet, eftersom tjänsterna kan kombineras. Tydligt strukturerade produktgrupper, produkter och förmånliga tilläggstjänster ser till att alla behov vad gäller ans - kaffning, service och admininstration kan uppfyllas. Vi förenar nyttofordon och servicetjänster till prisvärda och effektiva mobi - litetslösningar från en och samma leverantör. tjänst Tjänsteområde Komponenter CharterWay CharterWay Leasing CharterWay Rental Komponenter BestBasic 8 Select 8 SelectPlus 9 Complete BestBasic 8 Select 8 SelectPlus 9 Complete Korttidshyra Långtidshyra Anskaffning/företag Hyrbil Hyrbil Fordonsleasing Fordonsleasing Förlängd nybilsgaranti Förlängd nybilsgaranti Förlängd drivlinegaranti Förlängd drivlinegaranti Alla underhållsarbeten i enlighet med FSS resp. serviceblad Alla underhållsarbeten i enlighet med FSS resp. serviceblad Alla reparationer inkl. slitdelar Alla reparationer inkl. slitdelar Administration Fakturakontroll Fakturakontroll Reparations- och underhållsadministration Reparations- och underhållsadministration Tilläggstjänster Reparation och underhåll påbyggnation/släpvagn Reparation och underhåll påbyggnation/släpvagn Lagstadgade kontrollarbeten på bilen Lagstadgade kontrollarbeten på bilen Lagstadgade kontrollarbeten på bakgavellift 6 Lagstadgade kontrollarbeten på bakgavellift 6 Nya däck Nya däck Stilleståndsersättning Stilleståndsersättning Bogserservice Bogserservice MobiloVan 5 MobiloVan 5 Administration Avgifter (skatt, registering, vägavgift etc.) Avgifter (skatt, registering, vägavgift etc.) Övrigt Trafikförsäkring 7 Trafikförsäkring 7 Halv- och helförsäkring 7 Halv- och helförsäkring 7 Internationell täckning vid akuta reparationer Internationell täckning vid akuta reparationer Skyddets omfattning arbeten 4 arbeten 4 Reparation Motor Motor Kraftuttag Kraftuttag Växellåda 3 Växellåda 3 Drivaxlar 3 Drivaxlar 3 Fabriksmonterad retarder Fabriksmonterad retarder Avgassystem, katalysator, sotpartikelfilter, bränslesystem Avgassystem, katalysator, sotpartikelfilter, bränslesystem Urkopplingslager och bromsar 3 Urkopplingslager och bromsar 3 Chassi Chassi Styrning Styrning Instrument Instrument Klimatanläggning, komfortelektronik Klimatanläggning, komfortelektronik Säkerhetssystem, kylsystem och extravärmare Säkerhetssystem, kylsystem och extravärmare Alla fordonskomponenter och aggregat 3 Alla fordonskomponenter och aggregat 3 Slitage Bromsdelar Bromsdelar Koppling Koppling Avgassystem Avgassystem Fjädring med/utan luft Fjädring med/utan luft Lager Lager Torkarblad Torkarblad Glödlampor Glödlampor Säkringar Säkringar Ingår Tillval Alla avtal bygger på de allmänna affärsvillkoren i CharterWay serviceavtal för nyttofordon. 3 Slitdelar ingår ej. 4 enligt producentens serviceschema eller fordonets servicesystem inklusive servicedelar, oljor och 14 vätskor 5 Gäller endast modellerna Citan, Vito och Sprinter med första registrering fr.o.m. 1 okt. 2012 6 I de fall fordonet levererats med bakgavellyft 7 gäller ej för fordon som väger mer än 3500 kg eller som är regis trerad som buss samt går i yrkesmässig trafik (person- eller godsbefordran) 8 Endast för lastbilar 9 Gäller endast transportbilar 15
Om uppgifterna i denna broschyr: Produktförändringar kan ha ägt rum efter manusstopp (juli 2012). Tillverkaren har rätt att införa konstruktions- och designändringar, avvikande färgnyanser och förändrad leveransomfattning, under förutsättning att dessa förändringar och avvikelser är skäliga ur ett kundperspektiv. Återförsäljare eller tillverkare kan använda beteckningar eller sifferuppgifter för beställning eller för en beställd produkt utan att några anspråk kan göras utifrån detta. Bildmaterialet kan innehålla tillbehör eller tillval som inte ingår i standardleveransomfattningen. Färgavvikelser kan förekomma av trycktekniska skäl. Broschyren har internationell spridning. Information om lagar, rättigheter och skatter är dock endast giltig i Tyskland vid manusstopp för broschyren. Kontakta din lokala Mercedes-Benz-återförsäljare om du har frågor om vilka lagar och föreskrifter som gäller i Sverige. Mer information får du av din Mercedes-Benz-partner eller på www.mercedes-benz.com. Med förbehåll för produktändringar. Med reservation för tryckfel. Med förbehåll för fel. Avtalsinnehåll och avtalsomfattning i erbjudna servicetjänster baseras endast på avtalsvillkor och Daimler AG:s allmänna affärsvillkor. Daimler AG, Stuttgart, TE/SM3, 4500 5000 09-01/0712 Printed in Germany/Imprimé en Allemagne