NY Kundundersökning Norrstrands camping Informationen om Norrstrands camping är tillräcklig 1 4,3 B. 2 3 13 C. 3 1 4,3 D. 4 5 21,7 E. 5 6 26,1 6 26,1 G. Vet ej 1 4,3 Medelvärde 4,36 Median 5 Synpunkter och förbättringsförslag på information Det finns allt för många Pitebor som inte vet om den och därmed allt för få som marknadsför den! Synligare marknadsföring. Bra med info på hemsidan. Mer info om att man SKA duscha innan badet. Ordningsregler saknas. Jag har möjlighet att påverka verksamheten vid Norrstrands camping 5 21,7 B. 2 1 4,3 C. 3 2 8,7 D. 4 1 4,3 E. 5 1 4,3 G. Vet ej 13 56,5 Medelvärde 2,2 Median 1,5
Synpunkter och förbättringsförslag på inflytande Ingen aning hur det skulle gå till... "Förslagsbrevlåda" på internet - kanske finns? Trevliga bra idéer. Har skrivit i tidigare enkäter förslag och åtgärder. Vet inte om man tagit de till sig, har inte sett någon förändring. Alla säsongscampare ska ges tillfälle att träffas under pågående säsong för att komma med synpunkter och förbättrningsförslag. Att få ha en dialog med ansvariga. Klagar man händer inget. Ingen tar till sig förbättringsförslag som man har. Norrstrands camping är en bra anläggning 1 4,3 B. 2 3 13 C. 3 3 13 D. 4 1 4,3 E. 5 6 26,1 9 39,1 G. Vet ej Medelvärde 4,52 Median 5 Synpunkter och förbättringsförslag på kvalité Gör om det som det var förut med stor camping och mera sandstrand! Allt för liten. Det finns potential för en större camping utan att konkurrera ut Havsbadet och Västra kajen. Detta är ett mycket bättra och barnvänligare alternativ till Västra kajen. Den stora rutschkanan borde sluta i vattnet. Bättre utbud i kiosken. Ex frukt och mellanmål utan socker. Förbättra ställen för hämtning av vatten och att tömma toan. Rent och snyggt! Gräsklippningen? förstår att man inte klipper nära vagn och förtält men övriga ytor önskar jag ska klippas. Är allergisk själv och varken vill eller har lust att vara sjuk p.g.a detta. I år har det varit lugnare på campingen, inte lika mkt supande och hög musik som tidigare (tacksamt) för det har varit fram till 03.00 ibland! (längst upp) Ta bort avgift för tvätt. Fördela om den totala ytan på campingen på ett mer strukturerat, rättvist och effektivt sätt. Lite för små platser i mittenraden med tanke på brandrisken b.la. Ungdomarna som sommarjobbar behöver få mer hjälp, instruktioner ang städ av duschrum. Sätt in en extra städ under PDOL. Då är städningen under all kritik. På kvällen hittar man snus, allt möjligt annat på golven. Man ska INTE behöva städa själv. Som det är nu städar vi själva toan på kvällen och fyller på toarullar när det är slut med eget papper. Norrstrands camping har en bra tillgänglighet
B. 2 1 4,3 C. 3 2 8,7 D. 4 1 4,3 E. 5 5 21,7 13 56,5 G. Vet ej 1 4,3 Medelvärde 5,23 Median 6 Jag är nöjd med öppettiderna vid Norrstrands camping B. 2 2 8,7 C. 3 1 4,3 D. 4 4 17,4 E. 5 5 21,7 10 43,5 G. Vet ej 1 4,3 Medelvärde 4,91 Median 5 Synpunkter och förbättringsförslag på tillgänglighet Vore kul med möjlighet till kvällsdopp också. Övergångsställe behövs. Det borde sluta kl 19.00. -Gemensam samlingslokal för campinggäster. -Gemensam bastu tillgänglig kvällar och helger för campinggäster. -Längre tvätttider, bekymmer med att hinna få tvätten torr. (9-14 och 14-19). 1 maj - 30 sept Öppna campingen nere vid logen också. OBS! Övergångsställe mellan camping och parkeringen. Kan vara öppet längre på kvällen till ca 20.00 och inte stänga för fort under hösten när vädret är fint.
Gärna förlängas. Kunde gärna vara öppet eller ha husvagnar kvar till och med 15/9. Badet kan gärna få vara öppet lite längre på kvällen ex 20.00. Längre öppettider bad och reception. Tillgänglighet av bastu för säsongscampare på kvällstid. Det bemötande jag får av personalen är bra B. 2 1 4,3 C. 3 2 8,7 D. 4 4 17,4 E. 5 3 13 12 52,2 G. Vet ej 1 4,3 Medelvärde 5,05 Median 6 Synpunkter och förbättringsförslag på bemötande Inta alls bra på den campingen,livat och fylle slag det värsta är väl ändå att människan som är ansvarig är den största party prinsessan, en familje camping. säger man till blir man kallas pensionär.och vill du sova kan du väl åka hem... Bra att badvakterna är aktiva. Vågar säga till. Mer sånt! Alltid trevliga. Alla är fantastiskt trevliga och tillmötesgående. Beror på vem som jobbar. Finns en som inte är trevlig. Jag får den hjälp och service jag behöver B. 2 C. 3 3 13 D. 4 4 17,4 E. 5 3 13 11 47,8 G. Vet ej 2 8,7 Medelvärde 5,05 Median 6
Synpunkter och förbättringsförslag på service Förr fans dt en kiosk där... Att ha glass hela tiden. Glassen slut en varm söndag är inte bra. Iofs 11/8 men ändå, bättre att ha för mycket och rea ut den. Dålig dusch vid gungorna som är trasig. Häcken ut mot gatan borde klippas ner på hösten till ca 2,5 m. Den skymmer gatlyktorna. Har varit problem med många elstolpar. Jag har kastat mat 2 ggr p.g.a. att stolpen inte är åtgärdats, inte ok. (Mar för ca 400 kr.) Många har problem med elstolpar och får slänga mat. Inte acceptabelt. Krokar i duschen Jag är A. Kvinna 15 65,2 B. Man 8 34,8 Ålder A. -19 1 4,3 B. 20-39 9 39,1 C. 40-59 9 39,1 D. 60-4 17,4 Totalt medelvärde Medelvärde 4,66
sammanfattning av medelvärden
A Informationen om Norrstrands camping är tillräcklig 4,36 B Jag har möjlighet att påverka verksamheten vid Norrstrands camping 2,2 C Norrstrands camping är en bra anläggning 4,52 D Norrstrands camping har en bra tillgänglighet 5,23 E Jag är nöjd med öppettiderna vid Norrstrands camping 4,91 F Det bemötande jag får av personalen är bra 5,05 G Jag får den hjälp och service jag behöver 5,05