9 kommuns kvalitet i sammanfattning kommun gör årligen i samarbete med Sveriges och landsting, SKL, undersökningar av kommunens kvalitet och resultat. Syftet med Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK) är att göra det enklare för politiker och medborgare att få reda på hur bra den egna kommunen fungerar och vilket resultat som levereras. Ett annat viktigt syfte är att underlätta dialogen kommunpolitiker och kommuninvånare. År deltog drygt 260 av Sveriges 290 i Kommunens kvalitet i korthet. Från har KKiK förnyats efter en utvärdering med förenklad indelning i avsnitt och delvis nya mått/nyckeltal. Som vanligt kommer måtten från bland annat SCB, Skolverket, egna mätningar i kommunen, Socialstyrelsen, Svenskt Näringsliv, Försäkringskassan och SKL:s undersökningar. kommuns resultat beskrivs nedan i ett treårsperspektiv och i jämförelse med alla deltagande (medelvärde). För att underlätta överblickbarheten hur kommunen ligger till i relation till medel för alla deltagande förutom med mått också svarta, gröna och röda gubbar. Gul gubbe symboliserar att kommunen ligger i spannet för medel, grön gubbe betyder bättre än medel och röd gubbe sämre än medel. Kommentarer och förbättringstankar finns också redovisade. En del av måtten används för att fastställa om kommunfullmäktiges övergripande mål uppfyllts i årsredovisningen. I övrigt är tanken att redovisningen av måtten i årsredovisningen ska bidra till att ge en uppfattning om vad kommunens verksamheter levererar till kommunmedborgaren för de skatter som betalats. gubbar innebär att i jmf med andra i rankingen ligger på 25 % av de bäst placerade. betyder att kommunen placerar sig i mitten 50 % och 25 % sämst placering. Med * i tabellruta avses att uppgiften inte är slutligt fastställd, mars. s Kvalitet i korthet jmf med alla och över tid Barn och unga bättre Hur stor andel av de barn som erbjudits plats inom förskola har fått plats före eller på önskat placeringsdatum? % 62 46 43 Hur många inskrivna barn per årsarbetare är det i förskolan i kommunen? Planerad 5,1* 5,6* 5,6 5,2 Vad är kostnaden för ett inskrivet barn i förskolan? Hur stor andel elever i åk 3, som deltagit i alla delprov, som klarat delprov för ämnet svenska inkl svenska som andraspråk? *) Avser utfallet kr per barn/år, 147* 139* 139 138 71 69 71 67
Barn och unga Hur stor andel elever i åk 6, har lägst betyget E i matematik? Hur stor andel elever i åk 9, är behöriga till yrkesprogram på gymnasiet? Hur stor andel elever i åk 9, är nöjd med sin skola som helhet? Hur stor andel elever i åk 9, känner sig trygg i skolan? bättre 87,8 86,2 81,9 69,8 66,7 59,8 80,9 73,2 82,6 79,4 70,4 78,1 79,3 82,1 Vad är kostnaden per elev boende i kommunen för grundskolan? kr/elev 110* 106* 106 101 Hur stor andel gymnasieelever är klara med examen inom 4 år? Kommunens skola 65,3 0 30,0 Vad är kostnaden per elev boende i kommunen för gymnasieskolan? *) Avser utfallet kr /elev 129* 129* 135 124
Stöd och omsorg bättre Hur stor andel brukare upplever att de efter kontakt med socialtjänsten/individoch familjeomsorgen har fått en förbättrad situation? 76 83 Hur stor andel personer har inte kommit tillbaka ett år efter avslutat försörjningsstöd? 79 91 94 92 Hur lång är väntetiden från ansökan till beslut inom försörjningsstöd? Antal dagar, medelvärde 15 9 8 13 Vad är kostnaden för individ- och familjeomsorgen per invånare? Kr/invå nare. 4 049* 5 444* 5 444 5 297 Hur lång är väntetiden från beslut till insats för boende enligt LSS Vilka kvalitetsaspekter finns inom LSS grupp- och serviceboende? Andel brukare i daglig verksamhet LSS som svarat ja om de får bestämma om saker som är viktiga? Antal dagar, medelvärde % av serviceutbud 150 734 83 92 74 98 100 Vad är kommunens kostnad för funktionsnedsättning per invånare? Kr/invå nare. 6 473* 6 459* 6 459 6 425 Hur lång är väntetiden från ansökningsdatum till erbjudet inflyttningsdatum till särskilt boende? *) Avser utfallet Antal dagar, medelvärde 53 80 58 66
Stöd och omsorg Hur många olika personer besöker en äldre person med hemtjänst under 14 dagar? Vilka kvalitetsaspekter finns inom särskilt boende äldreomsorg? Hur stor andel brukare inom särskilt boende äldreomsorg är mycket/ganska nöjda med sitt boende? Hur stor andel brukare inom hemtjänst äldreomsorg är mycket/ganska nöjda med sin hemtjänst? Medelvärde, kl 07.00 22.00. % av serviceutbud. bättre 15 14 69 75 82 87 91 89 13 12 74 76 81 89 95 88 Vad är kostnaden för äldreomsorgen per invånare över 80 år? *) Avser utfallet kr. 244* 248* 248 238
Samhälle och miljö Hur stor andel av medborgarna som skickar in en enkel fråga via e-post får svar inom en arbetsdag? Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon får ett direkt svar på en enkel fråga? Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? bättre 80 86 53 53 85 88 79 45 43 75 75 Hur många av kommunens röstberättigade röstade i kommunvalet? 84,3 85,2 Hur många timmar/vecka har huvudbiblioteket öppet? Genomsnittsvecka vintertid. 42 42 42 Hur stor andel av deltagare som avslutat i kommunens arbetsmarknadsverksamhet har börjat arbeta eller studera? 39* 48* 48 58 Hur stor andel av nyanlända flyktingar har lämnat etableringsuppdraget och börjat arbeta eller studera efter 90 dagar? 37* 23* 23 22 Vad ger företagarna för sammanfattande omdöme om kommunens service i myndighetsutövningen? Nöjd- Kund- Index. 71* 73* 73 77 *) Avser utfallet
Samhälle och miljö bättre Hur stor andel av insamlat hushållsavfall går till materialåtervinning inkl biologisk behandling? 40* 35* 35 38 Hur stor andel av kommunorganisationens personbilar och lätta lastbilar är miljöbilar enligt MFS? 35 50 48 44 Hur stor är andelen inköpta ekologiska livsmedel i kommunens verksamhet enligt Ekomatcentrum? *) Avser utfallet 29* 36* 36 37