Lean Healthcare förberedelser och uppstart Vad är Lean Healthcare och vilka är vinsterna att arbeta efter Lean i sjukvården? Grunderna i Lean värderingar, principer, verktyg och metoder Hur identifierar du värdeskapande och icke värdeskapande aktiviteter i vårdkedjan? Fokus på ledarens roll i processen att vara chef i en Lean organisation Praktikfall att arbeta enligt Lean praktisk planering och förbättringsverktyg att använda! Magnus Lord strategisk chef Universitetssjukhuset i Lund Göran Örnung överläkare Capio S:t Görans sjukhus Elisabeth Bley Arvidsson verksamhetschef Torsviks vårdcentral Missa inte: Lean Workshop kom igång med Lean-arbetet! 20 maj 2010 Konferensdag 19 maj 2010, Stockholm Workshop 20 maj 2010, Stockholm
Sedan många år har ledningsfilosofin Lean använts med stor framgång inom industrisektorn. Den skapades ursprungligen av den japanska biltillverkaren Toyota. Lean har nu framgångsrikt börjat användas inom vårdsektorn i Sverige med positiva resultat för den medicinska vården, medarbetarnas trivsel och patienternas upplevelse av vården. Lean Healthcare innebär att man identifierar olika former av slöseri och ineffektiva arbetssätt samt hur man inom verksamheten skapar en kultur för kontinuerliga förbättringar. Allt med målet att undvika icke värdeskapande uppgifter tidstjuvar och dubbelarbete. Fokus är att göra rätt saker och att öka patientnöjdheten samt att effektivisera och patientsäkra vården! Lean är inte en ny metod, det är en filosofi ett helt nytt synsätt på patienterna, verksamheten och dess medarbetare som går att använda inom alla verksamheter inom vården primärvård, företagshälsovård och slutenvård. Förståelsen för vad Lean Healthcare är ökar kraftigt och modellen sprider sig mer och mer inom olika delar av sjukvården. Under konferensdagen får du ta del av vad Lean är och vinsterna med att arbeta Lean Healthcare. Lyssna till Magnus Lord, strategichef och ansvarig för Leantransformationen på Universitetssjukhuset i Lund. Han beskriver de bakomliggande principerna för Lean. Att direkt kopiera de Lean verktyg och metoder som används i bilindustrin är fel väg du måste förstå det bakomliggande tänkandet och sedan välja metoder som passar i sjukvården. Magnus beskriver även Change Management -processen, dvs hur du framgångsrikt inför Lean i en stor och traditionellt styrd verksamhet på ett bestående sätt. Vidare introducerar Magnus hur du kartlägger och analyserar verksamhetens processer och patientflöden samt undviker de vanligaste fallgroparna. Göran Örnung, överläkare, Capio S:t Görans sjukhus, föreläser om hur de införde Lean med befintliga resurser och ökade produktiviteten samt fick högre vårdkvalitet för patienterna. De har dessutom fått nöjdare personal som upplever mindre stress och mer stimulerande arbete. Göran visar hur de införde Lean steg-för-steg genom hela vårdkedjan, från akutmottagning till vårdavdelning via övriga vårdenheter som t.ex. röntgen och fyslab. Elisabeth Bley Arvidsson, verksamhetschef, delger hur de på Torsviks vårdcentral effektiviserat arbetet med hjälp av Lean, hur de fick med medarbetarna på förändringståget och vilka vinster och resultat de fått tack vara Lean. Välkommen till en inspirerande och utvecklande konferensdag! Ulrika Westling Leg sjuksköterska Utbildningsansvarig Kompetensteamet Missa inte separat bokningsbar workshop: Kom igång med Lean - Lean workshop, 20 maj 2010 begränsat antal platser! Lean spelet är förutom verklig implementering en av de bättre metoderna för att skapa förståelse och motivation kring Lean. Under ledning av Jan Holm från Plan Utbildning får du själv praktiskt genomföra resan från en traditionell verksamhet till en Lean verksamhet. Lean spelet är en ögonöppnare för fördelarna inom Lean. Under dagen får du utveckla verksamheten med hjälp av Lean-principer och Lean-metoder som lärs ut mellan spelomgångarna. Målet med denna dag är att ge dig en helhetssyn kring Lean samt kunskap om de metoder och verktyg som används inom Lean och samspelet mellan dessa.
Lean Healthcare, 19 maj 2010 9.30 Vad är Lean Healthcare? Vad har vi för problem i sjukvården idag varför måste vi bli bättre? Vad är Lean? Grunderna i Lean värderingar, principer, verktyg och metoder Vinsterna av Lean varför arbeta enligt Lean? Att införa Lean i sjukvården vad ska du tänka på? Vad bör ni tänka på innan uppstart? Vilka organisatoriska förberedelser inom den egna verksamheten behöver göras? Att kartlägga och analysera verksamhetens processer och patientflöden hur ser det ut idag och hur vill ni att det ska se ut imorgon? Att arbeta enligt Lean praktisk planering och förbättringsverktyg att använda Vanliga fallgropar och hur ni bästa undviker dessa Vinster och förväntat resultat av Lean så här blev resultatet för oss i Lund! Chefens roll vid införandet av Lean vad krävs för att implementeringen ska fungera? Att förändra ett vant arbetssätt hur ni lyckas få alla kollegor engagerade i förändringen och tänka Lean Magnus Lord, strategisk chef och ansvarig för Lean implementeringen, Universitetssjukhuset i Lund. Magnus är legitimerad läkare, civilekonom och civilingenjör. 12.30 Lunch 13.30 Så här har vi effektiviserat arbetet med hjälp av Lean på vårdcentralen! Att komma igång med Lean arbete uppstart och förberedelser! Så här lade vi upp arbetet med flödesanalyser för att hitta flaskhalsarna och kunna vidta åtgärder! Vikten av att arbeta mot samma mål så fick vi med medarbetarna på förändringståget! Vinster och resultat ta del av utvärdering som gjorts vad tycker medarbetarna och patienterna? Elisabeth Bley Arvidsson, verksamhetschef, Torsviks vårdcentral 14.30 Kaffepaus 15.00 Att införa Lean genom hela vårdkedjan steg för steg! Att kartlägga patientflöden i praktiken så började vi! Så hittade vi de största tidstjuvarna och arbetade fram förbättringsåtgärder genom att prioritera! Patienten och dennes vårdbehov i centrum med Lean skapas plats för människan i vården! Att förändra sitt arbetssätt på vilket sätt skiljer sig Lean från det traditionella arbetssättet? Hur driva förbättringsarbete i en verksamhet som ständigt pågår? Så orkar medarbetarna! Medarbetarnas vinster av det nya arbetssättet vilka är de? Hur få Lean hållbart över tiden att skapa Lean mentalitet i medarbetarkulturen! Göran Örnung, överläkare, processägare akutmedicin, Capio S:t Görans sjukhus Vi gör avbrott för kaffepauser under för- och eftermiddagen 17.00 Dagen avslutas Praktikfall PRIMÄRVÅD www.kompetensteamet.se
Lean Workshop, 20 maj 2010 9.00 16.00 Lean spelet är förutom verklig implementering en av de bättre metoderna för att skapa förståelse och motivation kring Lean. Du får själv praktiskt genomföra resan från en traditionell verksamhet till en Lean verksamhet. Lean spelet är en ögonöppnare för fördelarna inom Lean. Under dagen får du utveckla verksamheten med hjälp av Lean-principer och Lean-metoder som lärs ut mellan spelomgångarna. Spelet används brett inom industri, service-verksamheter samt inom högskolor och sjukvård i Sverige och utomlands. Målet med denna dag är att ge dig en helhetssyn kring Lean samt kunskap om de metoder och verktyg som används inom Lean och samspelet mellan dessa. Lean spelet visar tydligt och pedagogiskt hur Lean principerna påverkar resultatet och är unikt. Till skillnad från andra spel involveras deltagarna i beslutsfattandet, spelet omfattar mer än en produkt och det finns en osäkerhet i efterfrågan. Allt i ett upplevelsebaserat spel där grundläggande verktyg och metoder används och värdeskapande tid och slöserier är centrala begrepp. Spelet är också en katalysator vid starten av ett förändringsarbete och bidrar till att öka motivationen och engagemanget. Lean spelet är utvecklat av John Bicheno på Lean Enterprise Research Centre vid Cardiff University. Under ledning av Jan Holm från Plan Utbildning, får du konkreta verktyg och under professionell ledning kommer ni igång med Lean arbetet. Han har djup kunskap samt egen praktisk erfarenhet av Lean transformationer som han generöst delar med sig av. Jan Holm är ingenjör i grunden och kommer från Service management, han arbetar nu med implementering av Lean i olika verksamheter. Bl a har han varit med och infört Lean Healthcare i Region Skåne inom psykiatrin. Denna dag har begränsat antal platser för att alla grupper ska få högkvalitativ handledning. Missa inte Att leda med Lean 25 mars 2010, Stockholm En konferensdag för dig som idag leder eller kommer att leda på en arbetsplats där Lean arbete är i fokus. Lyssna bl. a till Robert Kusén, som varit med och byggt upp Lean production på Scania. Han delger hur ledarskap och hög produktivitet hänger ihop och vilka de viktigaste beståndsdelarna för att lyckas är. Vidare får du höra Marie Lilja från Universitetssjukhuset i Lund, som går igenom hur de använt Lean som verktyg, vilka framgångsfaktorer och fallgropar de identifierade samt om ledarens roll vid införandet och hur du ska verka för att få med medarbetarna i förändringen! www.kompetensteamet.se
PRAKTISK INFORMATION: Lean Healthcare, 19 maj 2010, pris: 4980 kr. Lean Workshop, 20 maj 2010, pris: 4980 kr. Moms tillkommer. I priset ingår lunch, förfriskningar och dokumentationsmaterial. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Om ni är fler från arbetsplatsen som vill gå, kontakta oss för grupprabatt. Plats: Konferensvalvet, Holländargatan 10, Stockholm. För vägbeskrivning se: www.kompetensteamet.se Avbokningsregler: Om du får förhinder och inte kan delta kan du alltid överlåta din plats till en kollega. För fullständiga avbokningsregler, se www.kompetensteamet.se Förbehåll: Vi reserverar oss för förändringar i programmet samt möjlighet att ställa in planerad konferens vid extraordinära händelser. Anmälan: Enklast anmäler du dig via internet: www.kompetensteamet.se Du kan även posta anmälan till: Kompetensteamet, Box 3096, 103 61 Stockholm eller ringa 08 410 281 50 Ytterligare upplysningar: Har du frågor om konferensen, tveka inte att mejla oss till info@kompetensteamet.se eller ringa 08 410 281 50. Lean Healtcare (1018) Lean Workshop (1019) Namn... Befattning... Avd... E-mail... Företag/organisation... Adress... Postnummer... Ort... Telefon... Mobil... Faktureringsadress... Fakturareferens...
Avsändare Kompetensteamet Stockholm AB Box 3096 103 61 Stockholm Kompetensteamet Är ett utbildnings- och konferensföretag som främst arbetar med konferenser och utbildningar inom vården. Kompetensteamets mål är att arrangera högkvalitativa konferenser och utbildningar specialutformade för våra deltagare. Se gärna vår hemsida: www. kompetensteamet.se